Download - Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

Transcript
Page 1: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

THINK TANKOnline professionals panelBusiness Intelligence Competence centre HKM Belgium

Page 2: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

THINK TANKOnline professionals panel

De THINK TANK online brainstorm

So what?BI-eruitdagingenstrategische reflectieadvies

En nu ? vervolg

Page 3: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

dinsdag 3 februari Synthetron online social brainstorm

19 BI professionals– met brede ervaring

Moderator: Ilse Bracke , Stijn Vermeulen, Joanne Celens

input voor BICC congres : BI vandaag ?

•Waar ben je trots op? Wat geeft je een tevreden gevoel?

•Wat de grootste uitdagingen om succesvol te zijn in BI?

•Wat moet er veranderen in BI? Wat is je grootste frustratie? •Is er Impact van de crisis? Ben je bang dat je job zult verliezen?

THINK TANKOnline professionals panel

Page 4: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

4

Synthetron Linking people for conclusive discussions

= voor beslissingnemers die willen weten

Wat velen denken & waarom

1 uur anoniem & geschreven, gemodereerde

social brainstorm instant lijst van top opinies & ideeën

neem beter geïnformeerde beslissingen,

implementeer sneller &

bouw op sterker draagvlak

If you know what the troops are thinking, you can manage better

Page 5: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI van opinies en ideeën

neem beter geïnformeerde beslissingen,

implementeer sneller &

bouw op sterker draagvlak

Weet

Wat velen denken/voelen& waarom

1 uur anoniem & geschreven,

gemodereerde social brainstorm => instant lijst van top opinies & ideeën

If you know what the troops are thinking, you can manage better

Page 6: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

Jouw inbreng

Inbreng van je buren

Je score

Groeps gemidd.score

A Synthetron= eerste synthese= idee dat verder migreert

Moderator vraagSynthetron lijst

1 uur anoniem & geschreven, gemodereerd

Ideeën migreren naar meer deelnemers enkel als hun score hoog is

Page 7: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er• Tevreden • Crisis bestendig• Vertrouwen

Reflectie

THINK TANK terugkoppeling

Uitdagingen 1. Communicatie tussen Business en IT , 2. Data kwaliteit 3. BI gebruik

Page 8: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er: Twee bronnen van professionele tevredenheid

1. business waardering &impact

Als je merkt dat het BI systeem werkelijk bijdraagt tot een

verbeterde beslissingsname of gewoon door een betere tijdsbesteding, gedaan met xls sheet te linken en door te sturen.

Best practices leren en toepassen van ervaren BI en datawarehousing collega's”

2. eigen ontwikkelingals ik zie dat het afgeleverde product echt gebruikt wordt, en de efficiëntie ervan word erkend

Als de gecreëerde oplossingen een effectieve bijdrage heeft bij de verwerking van gegevens en bij de beslissingen die erop volgen. Dan voel je dat je nuttig en goed werk hebt geleverd!

Inderdaad, op het moment dat eindgebruikers de vele mogelijkheden en toegevoegde waarde voor hun

werk ontdekken en daar enthousiast over worden.

Page 9: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er: Crisis bestendig

1. “cost-cutting”

Impact crisis?

2. toenemend belang BI

je voelt wel dat er cost-cutting policy is, maar lange termijn denkend, BI een steunpilaar zeker in slechtere tijden”

•Er worden nieuwe analyses bij ons gevraagd om de business te ondersteunen in het nemen van de harde beslissingen

•Een positieve noot: er zijn organisaties die meer dan ooit beseffen dat het om ROI gaat, en zeker in moeilijke tijden kan BI een positief verschil maken. Er moeten natuurlijk investeringsbudgetten voorhanden zijn.”

Page 10: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er: Vertrouwen in de lange termijn

Ben je bang dat je in de loop van het volgend jaar je job zult verliezen ?

Zie je jezelf nog in BI werken over 5 jaar?

Toekomst?

1. niet bang voor job

1. ook over 5 jaar nog actief in BI.

Page 11: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er Tevreden Crisis bestendig Vertrouwen

Reflectie

Uitdagingen 1. Communicatie tussen Business en IT , 2. Data kwaliteit 3. BI gebruik

THINK TANK uitdagingen

Page 12: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BICC Think Tank: uitdagingen

1. Communicatie tussen Business en IT ,

2. Data kwaliteit

In de discussie

3. BI gebruik

Page 13: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

uitdagingen 1. communicatie tussen Business en IT

•“Business en IT moeten beter communiceren”

IT-BI-BU

•Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd en vergeten de cross disciplines. In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

Page 14: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

uitdagingen 1. communicatie tussen Business en IT

Soft -skills

•“Business en IT moeten beter communiceren”

•BI ..moeten beide talen praten zowel IT en Business

IT-BI-BU

•Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd en vergeten de cross disciplines. In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

•IT en de business moeten samenwerken ..

•business met insight in IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bij development

Page 15: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

uitdagingen 1. communicatie tussen Business en IT

(Soft) skills

•“Business en IT moeten beter communiceren”

•BI ..moeten beide talen praten zowel IT en Business

IT-BI-BU

•Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd en vergeten de cross disciplines. In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

•IT en de business moeten samenwerken ..

•business met insight in IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bij development

Samen verantwoordelijk gesteld worden, …moeten samen in een team gestopt en samen accountable..

•IT-ers plaatsen tussen de mensen die de business doen draaien. Rechtstreeks contact leidt tot beter inzicht.

•BI moet vanuit een "joint-venture" komen tussen business & IT

Organisatie

Page 16: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

uitdagingen 2. Data kwaliteit

“inzicht in data, en het gebruiken van die

informatie, is meer dan ooit belangrijk

Probleem wordt erkend maar niet meteen opgelost

Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten erg

onderschat wordt. … Ze kunnen niet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen.

“Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande.”

Page 17: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

uitdagingen 2. Data kwaliteit

“inzicht in data, en het gebruiken van die

informatie, is meer dan ooit belangrijk

Volgens mij kan er veel aan datakwaliteit gedaan worden zonder dat

er een master data aanpak moet gekozen worden. (Bipolar)

Probleem wordt erkend maar niet meteen opgelost

Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten erg

onderschat wordt. … Ze kunnen niet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen.

“Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande.”

Helaas kruipt hier ook veel tijd in, wat meestal in strijd is met de deadline of wensen van de business. (geen synthetron)

…rol van de BI consultant om mee aan te tonen welke problemen de data vertoond en data kwaliteit zo op de agenda te plaatsen (geen synthetron)

Page 18: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

Uitdaging 3: Het gebruik van BI

doel BIgebruiken

embedded

... Het gaat niet enkel om de organisatie, de individuen die erbij betrokken zijn, de bedrijfscultuur, en in het minst de tool die gebruikt wordt”.

“BI zal alleen succesvol gebruikt kunnen worden als het als onderdeel van een business

proces wordt gezien, niet als oplossing op zich”.

.... voordeel kunnen behalen op hun competitors.

… Los komen van het buikgevoel en beslissingen maken gebaseerd op feiten

….om toegevoegde waarde in de beslissingsprocessen van een business domein aan te leveren, aan een aanvaardbare kost.

Page 19: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

BI-er• Tevreden • Crisis bestendig• Vertrouwen

Reflectie

THINK TANK terugkoppeling

Uitdagingen 1. Communicatie tussen Business en IT , 2. Data kwaliteit 3. BI gebruik

Page 20: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

Deze discussie had 10 jaar geleden er niet zoveel anders uitgezien, stof tot nadenken.

Lage synthetron

Reflectie over BI progress

Toch sta ik nog ieder dag versteld van de

amateuristische aanpak binnen bedrijven van informatie

management

Zeker maar de discussie punten, communicatie IT/Business, doelstellingen

en deze zijn niet veranderd...

ik denk dat we een stuk verder staan dan 10 jaar.

de investeringen zijn

intussen wel 20 maal groter, dus het moet toch iets betekenen anders zou men er niet verder in investeren.

Page 21: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

THINK TANK Advies

“Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen. De tools zijn leuk maar evolueren snel”.

Page 22: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

gebruiksvriendelijk”

THINK TANK Advies

“Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen. De tools zijn leuk maar evolueren snel”.

“interessant, zeker voor herhaling vatbaar, niet iedere dag heb ik de kans om met gemotiveerde mensen met een opinie van gedachten te wisselen ....”

Goed initiatief

THINK TANKOnline professionals panel

“even wennen, maar gezinsvriendelijk!”

leuk om ervaringen te wisselen met BI collega's online

Page 23: Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

THINK TANKOnline professionals panel

Volgende September/ October 2009

www.synthetron.com