Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
The Holistic Operational Strategy Series on Lean Enterprises
เมอลนไมทำกำไร! แลวควรจดการอยางไรดวยLean Accounting
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
ผลตโดย อ.ไอ.สแควร สำนกพมพ
Authorized translation from English language edition published by Productivity Press, part of Taylor & Francis Group LLC.Thai translation rights © 2009 by E.I.Square Publishing Company Limited. All rights reserved.
ลขสทธภาษาไทย : บรษท อ.ไอ.สแควร พบลชชง จำกด แตเพยงผเดยว หามลอกเลยนแบบไมวาสวนหนงสวนใดของหนงสอเลมน นอกจากไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษร
m บรรณาธการบรหาร บญจรตน สหฤทดำรงm กองบรรณาธการ ธรกร เกยรตบรรลอ, กนกพร กลนเจาะ, สนทร ศรลงกา, จนทน สถรสถาพร m การตลาด/ขาย รตนา อศวประสทธกล, ทพยสคนธ จอกรบ, อญชนา ตาอน, พชรนทร ชนหนงm ออกแบบปก [email protected] ออกแบบรปเลม องสนา ชตรตน
จดจำหนาย : บรษท อ.ไอ.สแควร พบลชชง จำกด
เลขท 143/2 ซอยลาดพราว 94 ถนนลาดพราว แขวงวงทองหลาง เขตวงทองหลาง กรงเทพฯ 10310
พมพ : บรษท ส.เอเซยเพรส (1989) จำกด
หากหนงสอเลมนผลตไมไดมาตรฐาน อาท หนากระดาษสลบกน หนาซำ หนาขาดหาย สำนกพมพยนดรบผดชอบเปลยนใหใหม
หากตองการซอจำนวนมากเพอใชในการฝกอบรม สงเสรมการขาย หรอเปนของขวญ กรณาสอบถามราคาพเศษได
ยนดนอมรบความเหนหรอคำตชม
ตดตอ : [email protected]
โทรศพท 0 2539 3373, 081 923 4122 โทรสาร 0 2539 3379
www.eisquare.com
ขอมลบรรณานกรม มาสเกลล, ไบรอน เอช.
เมอลนไมทำกำไร! แลวควรจดการอยางไรดวย Lean Accounting.
-- กรงเทพฯ : อ.ไอ.สแควร สำนกพมพ, 2552.
480 หนา.
1. วสาหกจธรกจ-การเงน. 2. การบญช.
3. การจดการอตสาหกรรม. I. บรซ แบคคาเลย, ผแตงรวม.
II. สมชาย ศภธาดา, ผแปล. III.ชอเรอง.
657 ISBN 978-616-7062-00-6
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 56 55 54 53 52
เมอลนไมทำกำไร! แลวควรจดการอยางไรดวย Lean Accountingแปลจาก Practical Lean Accounting : A Proven System for Measuring and Managing the Lean Enterprise เขยนโดย Brian H. Maskell & Bruce Baggaleyแปลโดย สมชาย ศภธาดา บรรณาธการเลม ดร.วทยา สหฤทดำรง
E .I. SQUARE PUBLISHING
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
จากบรรณาธการผมไดมโอกาสนำเสนอหนงสอแนวคดการจดการในหลายรปแบบมากวา 40
เลมโดยมหนงสอภายใตแนวคดแบบลนประมาณ 15 เลม แตกยงรสกวายงไมเตมอม ในความรความเขาใจในเรองลน รสกวายงเรยนรมากขนเทาใดกยงพบวามเรองลนในมตหรอมมมองอนอกมากขนเทานน และขณะเดยวกนตลาดหนงสอและวงการธรกจ ในระดบโลกกยงมการนำเสนอแนวคดทเกยวกบลนในแงมมตางๆ มากขน ตลอดเวลาทผมไดมโอกาสศกษาแนวคดแบบลนและไดถายทอดแนวคดนสวงการธรกจและอตสาหกรรม ผมรสกวาแนวคดแบบลนนนมมตทถกขยายขอบเขตออกไปทงในแนวลกและแนวกวาง อกทงยงมความเชอมโยงกบแนวคดการจดการอนๆ อยางเหนไดชด เพราะวาแนวคดการจดการใดๆ กตามนน ตางกมงเนนในการสรางคณคาใหกบลกคาทงสน เพราะคณคาทลกคาตองการเปนเปาหมายทสำคญของการจดการธรกจ
Taiichi Ohno ไดกลาวไวในหนงสอทเขาไดเขยนเมอป 1978 ถงระบบการผลตแบบโตโยตา (Toyota Production System : TPS) ซงถอไดวาเปนตนกำเนดของแนวคดแบบลนวา “การผลตแบบโตโยตาจะใชไมไดผล นอกเสยจากวาจะถกใชเปนระบบการจดการทวทงองคกร ระบบการผลตแบบโตโยตาไมใชอะไรบางอยางทถกใชแคในการผลตเทานน ความเชอทวาเปนวธทางการผลตเทานนเปนความคดพนฐานทผดพลาด” จากคำกลาวของ Ohno ทำใหผมตองกลบไปอานหนงสอและเอกสารในอดตทเกยวกบตนกำเนดของการผลตแบบโตโยตาใหละเอยดและมากขนเพอศกษาใหลกซงกวาเดม ผมเชอวาเราไมสามารถเรยนรในเรองใดเรองหนงจากหนงสอเลมเลกๆ ราคา ไมแพงสกเลมหรอสองเลม ในทางกลบกน กวาทโตโยตาจะประสบความสำเรจไดนนตองอานหนงสอและเรยนรจากเรองราวประสบการณทงทสำเรจและความลมเหลวของตวเองและผอนมากมาย เพอนำแนวคดตางๆ มาบรณาการเปนแนวคดการผลตแบบ โตโยตาเพอการจดการธรกจทวทงองคกร
เมอแนวคดการผลตแบบโตโยตาหรอแนวคดแบบลนไมไดถกนำเสนอเพอการผลตเทานน แตเปนแนวคดทมผลกระทบตอทกสวนขององคกรธรกจหรอวสาหกจ มม-มองของลนในดานบญชหรอตนทนจงเปนอกมมมองหนงทนาสนใจ เพราะเปาหมาย ของการนำเอาแนวคดระบบการผลตแบบโตโยตาหรอแนวคดแบบลนมาใช คอการลดตนทนนนเอง แตการนำเอาแนวคดแบบลนมาปฏบตใชอยางไมมความเขาใจในความเปนระบบขององคกรธรกจหรอวสาหกจ แทนทจะสรางผลกำไร กลบไดผลทไมกำไร
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
ไมใชเพราะวา แนวคดแบบลนไมไดผลหรอใชไมได แตเปนเพราะผทนำเอาแนวคดแบบลนไปใชไมไดใหความสำคญตอ “ความเปนระบบ” ขององคประกอบตางๆ ขององคกรธรกจ ทานประธานกรรมบรหารบรษทโตโยตา Fujio Cho ไดกลาวไววา “บรษททดหลายบรษทพยายามทจะนำเอาไคเซนมาปฏบตใช รวมทงมการนำเอาเครองมอของ TPS มาใชงานดวย แตประเดนทสำคญคอ จะตองทำใหองคประกอบทงหมดนนเปนระบบ (System) ดวย”
เราคงมองระบบในมมเดยวไมได แตตองมองหลายๆ มม รวมทงพจารณาถงผลกระทบหรอปฏสมพนธขององคประกอบขององคกรธรกจดวย การนำแนวคดแบบลน มาปฏบตใชสงผลกระทบในหลายดาน ซงมหลายประเดนทมกถกมองขามหรอยงไมตระหนกถง เชน มผลกระทบในเชงลบจากการลดสนคาคงคลง ผลของรายการธรกรรมทางบญชทมมากขนจากการผลตในชดการผลตทเลกลง ผลของรอบเวลาการผลตท เรวขนและมทรพยากรวางลง เปนตน การมองการนำแนวคดแบบลนมาปฏบตใชอยางมความเขาในความเปนระบบขององคกรธรกจเปนสงจำเปน เพราะวาถงแมคณจะนำเครองมอลนมาประยกตใชอยางถกตอง แตกอาจไมบรรลวตถประสงคทตงใจไว คอ ไมทำกำไร มงานเพมในจดอนซงเปนความสญเปลาและเปนภาระ นนอาจเปนเพราะคณมองขามความสมพนธหรอปฏสมพนธระหวางองคประกอบขององคกรธรกจ
หนงสอ “เมอลนไมทำกำไร! แลวควรจดการอยางไรดวย Lean Accounting” ตอบคำถามเรองตางๆ ขางตน หนงสอเลมนไมไดเขยนถงแนวคดแบบลนทวๆ ไปทมกกลาวถงการนำเอาเครองมอตางๆ ของแนวคดแบบลนมาใช หรอกลาวถงเรองราวของการลดความสญเปลา ทงไมใชเรองของการทำฝายบญชใหเปนลน แตเปนเปนวธการจดการธรกจในรปแบบใหมทมพนฐานอยบนหลกการลนและวธการแบบลน หรอกลาวไดวาเปนหนทางการกาวสวสาหกจแบบลน (Lean Enterprise) ดงทกลาวถงในหนงสอ “แนวคดแบบลน (Lean Thinking)”
ผมหวงวาหนงสอ “เมอลนไมทำกำไร! แลวควรจดการอยางไรดวย Lean Accounting” จะเปนบนไดอกขนสำหรบการเรยนรอกมตหนงเกยวกบลน แมวาทานอาจอานเลมอนๆ เกยวกบลนมาแลว ผมมนใจวาหนงสอเลมนจะเปนอกเลมทเตมองคความรเรองลนทไมมวนจบแกผอานครบ
ดร.วทยา สหฤทดำรง สถาบนวทยาการโซอปทาน มหาวทยาลยศรปทม
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
คำนำผเขยนหนงสอเลมนเปนผลมาจากการทำงานรวมกบบรษทตางๆ มาเปนเวลาหลายป
ในการนำวธการทรงพลงทพลกวฒนธรรมของการผลตและวธคดแบบลนมาใชงาน
เราเรมทำงานกบสงทเปนทร จกกนวาการบญชแบบลนในชวงปลายทศวรรษ 1980
และตนทศวรรษ 1990 ขณะทกำลงชวยเหลอเหลาบรษททมวสยทศนในการนำวธการ
แบบลนมาใชงาน (สมยนนยงเรยกวา การผลตแบบทนเวลาพอด [Just-in-Time Manu-
facturing]) ไมนานนกเรากไดพบวาระบบบญชและการวดผลของพวกเขาเปนอปสรรค
ทขดขวางความสำเรจอย
ในสมยนน แทบไมมใครพจารณาเรองการเปลยนแปลงระบบบญชเพอสนบสนน
วธการผลตแบบใหมเลย พวกเราคนหนงไดทำงานรวมกบ 3 บรษททไดยกเลกโครงการ
ลนทกำลงจะประสบความสำเรจ เพยงเพราะวาการปรบปรงเหลานน “ไมมผลตองบกำไร
ขาดทน” ผบรหารดานการเงนของพวกเขาเหมาเอาเองวา ถาการปรบปรงจากลนนนดตอ
บรษทจรง กจะตองมผลเชงการเงนในระยะสนทวดได เมอไมมผลประโยชนเหลาน
เกดขน ผบกเบกลนทง 3 รายนจงยกเลกความพยายามไป
ในชวงไมกปมาน มความสนใจและการยอมรบเรองการบญชแบบลนมากขน
มาก บรษทสวนใหญทไดนำแนวคดแบบลนมาใชจะพบวาระบบการเงนและระบบควบคม
ของตนเองมความสญเปลา (Waste) อยมากและขาดประสทธผล พวกเขาตองการมวธ
ทใชการไดจรงเพอควบคมธรกจ โดยไมใชแนวคดเรองระบบการคดตนทนและวดผลทม
ความสญเปลามาก กนเวลา และชนำไปในทางทผด เราไดพบวาเมอบรษทตางๆ เรมตน
การเปลยนแปลงไปสลนและไดวาดแผนผงสายธารคณคา (Value Stream Mapping) ของ
ตนเอง ไดจดผงการทำงานแบบเซลล (Cell) และเรมทำใหการผลตของตนเองมการไหล
พวกเขาจะอยากรวธการรกษาผลของความพยายามเหลาน และจะเกดคำถามตางๆ อยาง
เชน:
- มมาตรวดสมรรถนะแบบใดบางทสามารถทดแทนมาตรวดปจจบนทดเหมอน
วาจะขดแยงกบการปรบปรงจากลน
- มแนวทางการคดตนทนทเปนลนไหม ทไมเรยกรองใหเราตดตามการผลต
ซงไหลผานโรงงานอยางรวดเรวภายในไมกชวโมงหรอไมกวน
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
- เราจะเขาใจประโยชนทางดานการเงนของโครงการลนของเราไดอยางไร
ในหลายกรณ พวกเขาไมรคำตอบของคำถามเหลาน การบญชแบบลนยงไม
มเสนทางทผานการพสจนใชงานจนถงปจจบน เราเสาะหาเสนทางทพสจนแลวใน
หนงสอเลมน
เราถกเราบอยๆ ใหเปลยนชอ การบญชแบบลน (Lean Accounting) เปนชอ
อน ผคนบอกวาพวกเขาสบสนเพราะคดวาการบญชแบบลนเปนเพยงแคการนำหลกการ
แบบลนมาใชกบฝายทเกยวของกบหนาทงานบญชในองคกร อยางไรกตาม เมอเขาได
เรยนรมากขน พวกเขาจะพบวาการบญชแบบลนเปนวธการจดการธรกจในรปแบบใหมท
มพนฐานอยบนหลกการลนและวธการแบบลน หลกการเหลาน ทประกาศไวอยางชดเจน
ในหนงสอ แนวคดแบบลน (Lean Thinking) ของ Jim Womack และ Dan Jones1 ถก
นำไปใชอยางแขงขนในดานการบญช การวดผล และการจดการธรกจ เมอวธการใหมๆ
เหลานเรมอยตวภายในองคกรแลว ผลลพธทไดจะแตกตางออกไปมาก กลาวคอมวธการ
จดการ ควบคม และวดผลของวสาหกจไดแบบลน
ในแงหนง การบญชแบบลนไมใชเรองใหม เพราะวธการดานการเงน การบญช
การวดผล และการจดการทอธบายในหนงสอเลมนถกนำมาใชงานหลายปแลว แตการ
ใชงานจะอยนอกเหนอจากโลกของการผลตแบบทเปนอสระ วธการเหลานถกนำมาปรบ-
ปรงใหมและดดแปลงเพอรองรบความตองการขององคกรแบบลน การผสานหลกการ
ของลนและวธการของลนเขาดวยกนกบวธการดานการบญชทไดพสจนใชงานมาแลว
ภายในบรบทใหม คอ สงททำใหการบญชแบบลนเปนไดอยางทกวนน ผลลพธทไดคอ
วธการดำเนนธรกจแบบลนทแตกตางออกไปอยางสนเชง การบญชแบบลนไมใชแค
การนำวธคดแบบลนมาใชกบระบบบญช แตเปนโครงสรางการจดการขององคกร
แบบลน
ในหนงสอเลมน เราไดพยายามนำเสนอวธการของการบญชแบบลนแบบ
ทนสมย ในรปแบบของการใชงานไดจรง เราไมอางวาหนงสอเลมนจะเปนคำตอบสดทาย
สำหรบหวขอเรองน เพราะในปจจบนมนวตกรรมและการเปลยนแปลงเกดขนมากมาย
อยางไรกตาม เรานำเสนอบทเรยนทเราไดเรยนรเกยวกบวธการจดการและควบคมบรษท
1James P. Womak และ Daniel T. Jones, Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, (New York:
Simon & Schuster 1996). (ฉบบภาษาไทยโดย อ.ไอ.สแควร สำนกพมพ)
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
แบบลนไวแลวในหนงสอเลมน ความตงใจของเราคอการกลาวถงวธการทพสจนใชงาน
แลวอยางละเอยดมากพอทบคลากรฝายบญชและผสนบสนนเรองลนจะนำไปใชงานได
ดวยตนเอง
เราหวงวาผทใชหนงสอเลมนจะตอยอดเครองมอทเราไดนำเสนอไวขณะทนำ
ไปใชงานในองคกรของตนเอง และจะแบงปนประสบการณของพวกเขากบชมชนผใชงาน
การบญชแบบลน เราหวงวาหนงสอเลมนจะฟมฟกและจดประกายใหชมชนนกคดและ
นกปฏบตเรองลนในดานการเงน เวบไซตของเรา www.maskell.com เปนแหลงทรพยากร
ทเปนทนยมสำหรบผสนใจเรองการบญชแบบลน เราวางแผนทจะรวบรวมกรณศกษา
และตวอยางไวบนเวบไซตใหมากกวาเดม ซ งจะเสรมขอมลท อย ในหนงสอเลมน
นอกจากนน เรายงไดจดการประชมโตะกลมการบญชแบบลน (Lean Accounting
Roundtable) ซงออกแบบไวใหเปนการประชมทผใชชวยเหลอผใช การประชมโตะกลม
เหลานชวยใหความรแกมอใหมและใหแนวทางสำหรบกลมทอยบนเสนทางการบญชแบบ
ลนอยแลว
ดวยโครงการรเรมเหลาน และโครงการของกลมอนๆ ในแวดวงเดยวกน เราหวงทจะ
นำการบญชแบบลนใหไลตามการผลตแบบลนไดทน และปฏวตการบญช การควบคม
และการจดการธรกจในศตวรรษท 21
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
กตตกรรมประกาศ
หนงสอเลมนเปนผลมาจากการทำงานหลายปในดานการผลตแบบลนและการ
บญชแบบลน และเราเปนหนบคลากรหลายรอยคนททำงานอยในบรษทลกคาของเรา
อยางมหาศาล วธการบญชแบบลนทไดนำเสนอในหนงสอเลมน ถกกอขนมาบนรากฐาน
การทำงานอยางหนก ความคดสรางสรรค และความเตมใจในการสรางนวตกรรมของพวก
เขา บคคลเหลานคงมมากเกนกวาทเราจะระบชอแตละคนได แตคงตองแสดงความชนชม
กบ Mr. Fred Garbinski ซงเปนผอำนวยการฝายจดการตนทนท Parker Hannifin Cor-
poration เขาเปนนกคดและนกปฏบตในนวตกรรมการจดการดานการเงนมาเปน
เวลานาน และการทำงานรวมกบเขาในชวงเวลา 3 ปทผานมาไดชวยปรบปรง “ผลตภณฑ”
และขยายขอบเขตความคดของเรา นอกจากนเขายงไดชวยเราพฒนาวธการทยดหยน
และใชการไดจรง ซงเปนสงทจำเปนในการสนบสนนบรษทขามชาตทมความหลากหลาย
อยางเชน Parker
เรายงขอขอบคณ Maura May จากสำนกพมพ Productivity Press ทอดทน
ตลอด 5 ปทผานมา ขณะทเรารวมกนจดทำหนงสอเลมน ขอขอบคณบรรณาธการ
ของเรา Emily Pillars และบคลากรฝายการผลตและบรรณาธการคนอนๆ ท Productivity
Press ดวย
ขอขอบคณ Susan Lilly เปนพเศษ ทเปนเสาหลกขององคกรทปรกษาของเรา
BMA Inc. ความสามารถทหลากหลาย ความกระตอรอรน การทมเททำงาน และความ
เตมใจอยางอารมณดทจะทำงานหนกกวาปกตของคณไดมสวนชวยเปนอยางมากและ
ฉดเราออกจากวกฤตหลายครง ขอบคณครบ Susan
Brian Maskell และ Bruce Baggaley
BMA Inc.
Cherry Hill, NJ
อเมล: [email protected]
เวบไซต: www.maskell.com
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
สารบญบทนำ 15
✤ เสนทางการพฒนา 15
✤ การจดการตามสายธารคณคา 17
✤ วสาหกจแบบลน 19
✤ วธการใชหนงสอเลมน 20
บทท 1 การบญชแบบลนสำคญอยางไร 23
✤ ตนทนมาตรฐานกอใหเกดพฤตกรรมทผดไดอยางไร 25
✤ เราจำเปนตองแสดงผลกระทบทางการเงนจากการปรบปรงแบบลน 28
✤ เราตองมวธทดกวาในการทำความเขาใจตนทนผลตภณฑ 29
✤ เราจำเปนตองมวธการวดผลการปฏบตงานลนในรปแบบใหม 31
✤ เราตองกำจดความสญเปลาจากกระบวนการและระบบดานบญช 33
✤ เราตองมวธการตดสนใจทดขน 34
✤ เราตองเนนธรกจของเราทคณคาในมมมองของลกคา 35
✤ บทสรป 36
บทท 2 เสนทางการพฒนาสการบญชแบบลน 39
✤ เสนทางการพฒนา 40
✤ การเรมตนกบการบญชแบบลน 51
✤ บทสรป 52
บทท 3 การวดสมรรถนะเซลลการผลต 55
✤ การวดผลแบบดงเดมมปญหาอยางไร 55
✤ การวดผลเซลลแบบลนทถกตอง 56
✤ ชดมาตรวดสมรรถนะของ BMA Inc. สำหรบชวงเรมตน 57
✤ การรายงานผลแตละชวโมงของวน 57
✤ การรายงานผลการผลตไดตามคณภาพตงแตครงแรก 65
✤ การรายงาน WIP ตอ SWIP 69
✤ คาประสทธผลของอปกรณปฏบตการ 72
✤ มาตรวดสนบสนนแบบอนๆ ในเซลล 78
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
✤ การนำเสนอขอมล 81
✤ การทำใหมาตรวดสมรรถนะของเซลลใชการได 83
✤ เซลลและฝายงานทไมเกยวของกบการผลต 85
✤ บทสรป 87
บทท 4 ประโยชนเชงการเงนของการผลตแบบลน 89
✤ ปญหา 89
✤ การสรางกลองคะแนน 91
✤ การจดการกำลงการผลต 109
✤ การสรางรายไดจากการผลตแบบลน 112
✤ บทสรป 119
บทท 5 การยกเลกธรกรรมทสญเปลา 121
✤ จะตองมอะไรแลวบาง 123
✤ ธรกรรมของเซลล 125
✤ การตดตามแรงงาน 127
✤ ตนทนวตถดบ 130
✤ การตดตามสนคาคงคลง 131
✤ บทสรป 132
บทท 6 การบญชการเงนแบบลน 133
✤ มมมองใหมเกยวกบการควบคมการบญชภายใน 133
✤ การกำจดความสญเปลาออกจากกระบวนการบญชการเงน 135
✤ บทสรป 142
บทท 7 การจดการตามสายธารคณคา 143
✤ สายธารคณคาคออะไร 143
✤ สายธารคณคาแตละประเภท 145
✤ เพราะเหตใดจงตองเนนทสายธารคณคา 146
✤ เพราะเหตใดจงตองจดการธรกจผานทางสายธารคณคา 147
✤ การปรบปรงอยางตอเนอง 150
✤ เสนทางการพฒนาสการเปนองคกรสายธารคณคาแบบลน 151
✤ ปญหาและประเดนตางๆ 153
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
✤ เราจะระบสายธารคณคาไดอยางไร 156
✤ เราจำเปนตองเปลยนผงองคกรหรอไม 164
✤ พฒนาแผน 166
✤ บทสรป 166
บทท 8 มาตรวดสมรรถนะของสายธารคณคา 169
✤ จดประสงคของมาตรวดสมรรถนะของสายธารคณคาคออะไร 169
✤ ทมปรบปรงอยางตอเนองของสายธารคณคา 170
✤ การวดผลสายธารคณคาและการควบคมกระบวนการของสายธารคณคา 172
✤ มาตรวดของสายธารคณคาแตกตางจากมาตรวดแบบดงเดมอยางไร 172
✤ กลองคะแนน 174
✤ ยอดขายตอคน 175
✤ การจดสงตรงเวลา 177
✤ เวลาจากทารบถงทาสง 179
✤ การผลตไดตามคณภาพตงแตครงแรก 182
✤ ตนทนเฉลยตอหนวย 184
✤ จำนวนวนของลกหนคงคาง 188
✤ มาตรวดสนบสนน 189
✤ การนำเสนอขอมล 190
✤ การทำใหมาตรวดสมรรถนะของสายธารคณคาใชการได 192
✤ บทสรป 194
บทท 9 การคดตนทนสายธารคณคา 195
✤ การคดตนทนมาตรฐานแบบดงเดมมปญหาอยางไร 196
✤ การคดตนทนของสายธารคณคาทำงานอยางไร 199
✤ สาเหตททำใหการคดตนทนของสายธารคณคาเรยบงาย 204
✤ เราจะนำวธการคดตนทนตามสายธารคณคามาใชงานไดอยางไร 205
✤ เราจะจดการกบตนทนภายนอกสายธารคณคาไดอยางไร 207
✤ เราจะรตนทนของผลตภณฑไดอยางไร 207
✤ งบกำไรขาดทนของสายธารคณคาและโรงงาน 211
✤ บทสรป 213
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
บทท 10 การใชกลองคะแนน 215
✤ รายงานสมรรถนะของสายธารคณคา 217
✤ การแสดงผลการปรบปรงจากลน 219
✤ การแสดงผลกระทบของยทธศาสตรและแผนงาน 221
✤ บทสรป 222
บทท 11 การคำนวณตนทนผลตภณฑ – คณสมบตและคณลกษณะ 225
✤ สงทขบเคลอนตนทนในสายธารคณคาแบบลน 227
✤ วธการใชคณสมบตและคณลกษณะ 228
✤ ประโยชนของการคดตนทนตามคณสมบตและคณลกษณะ 241
✤ บทสรป 241
บทท 12 การยกเลกธรกรรมทสญเปลาเพมเตม 243
✤ การตดตามแรงงาน 245
✤ ตนทนวสด 253
✤ การตดตามสนคาคงคลง 256
✤ บทสรป 257
บทท 13 การวางแผนการขาย ปฏบตการ และการเงน 259
✤ จดประสงคของการวางแผนการขาย ปฏบตการ และการเงนแบบลน 260
✤ การวางแผนการเงนแบบลน 261
✤ การวางแผนการขาย ปฏบตการ และการเงนแบบลน 262
✤ การวางแผนอปสงคของสายธารคณคา 267
✤ การวางแผนปฏบตการของสายธารคณคา 274
✤ การประชมวางแผน SOFP 289
✤ การประชม SOFP ของผบรหาร 297
✤ รปแบบอนๆ ในเรองเดยวกน 298
✤ การทำใหเกดจรง 299
✤ บทสรป 302
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
บทท 14 บญชการเงนแบบลน 2 305
✤ ความกาวหนาในดานอนๆ ของการบญชแบบลน 307
✤ บทบาทของนกบญช 323
✤ บทสรป 325
บทท 15 วสาหกจแบบลน 327
✤ วสาหกจแบบลนคออะไร 327
✤ วฒนธรรมแบบลน 331
✤ วธการลนแบบใด ทสนบสนนวสาหกจแบบลนในวงกวาง 334
✤ อะไรคอสาเหตททำใหวสาหกจแบบลน เขมงวดกบตนเอง 338
✤ บทสรป 339
บทท 16 การกำหนดตนทนเปาหมาย 341
✤ การกำหนดตนทนเปาหมายทำงานอยางไร 342
✤ การกำหนดตนทนเปาหมายนำไปใชทใด 343
✤ ขนตอนทตองดำเนนการมอะไรบาง 345
✤ หลงจากขนท 3 347
✤ ตวอยางของการกำหนดตนทนเปาหมายท ECI: ขนท 1 ถง 3 348
✤ การทำความเขาใจเกยวกบคณคาในมมมองของลกคา 353
✤ ตวอยางของการกำหนดตนทนเปาหมายท ECI: ขนท 4 ถง 6 355
✤ การคำนวณตนทนเปาหมาย 361
✤ ตวอยางของการกำหนดตนทนเปาหมายท ECI: ขนท 7 ถง 9 364
✤ การขบเคลอนไปสคณคาในมมมองของลกคา 367
✤ ตวอยางของการกำหนดตนทนเปาหมายท ECI: ขนท 10 ถง 12 370
✤ บทสรป 378
บทท 17 การขยายสายธารคณคา ออกไปภายนอกกำแพงขององคกร 379
✤ ทบทวนเกยวกบสายธารคณคาแบบลน 379
✤ ภาพของสายธารคณคาแบบขยาย 381
✤ การพจารณาคณคาและตนทนภายในบรษทของเราเอง 385
✤ ตวอยางของการขยายสายธารคณคาอยางมประสทธผล 389
✤ บทสรป 394
Copyri
ghted
Mate
rial o
f E.I.S
QUARE PUBLIS
HING
บทท 18 การวนจฉยการบญชแบบลน 395
✤ ทบทวนเสนทางการพฒนา 395
✤ การใชเครองมอวนจฉย 400
✤ บทสรป 400
บทท 19 ผงเชอมโยงการวดผลสมรรถนะ 403
✤ โครงสรางของมาตรวดสมรรถนะ 403
✤ การสรางชดมาตรวดสมรรถนะเบองตน 410
✤ ขนตอนการสรางมาตรวดสมรรถนะในบรษทของคณเอง 413
✤ บทสรป 419
บทท 20 ตารางเสนทางการพฒนา ในการยกเลกธรกรรม 421
✤ วธการใชตารางเสนทางการพฒนา 422
✤ ผงกระบวนการในการยกเลกธรกรรม 428
✤ บทสรป 431
บทท 21 การวเคราะหตนทนสายธารคณคา 433
✤ การวเคราะหตนทนสายธารคณคาคออะไร 435
✤ การคำนวณ VSCA 436
✤ ขนท 1: นยามสายธารคณคา 438
✤ ขนท 2: วเคราะหกำลงการผลต 443
✤ สถานะอนาคต 454
✤ ขนท 3: จำลองสถานการณการใชกำลงการผลต 461
✤ บทสรป 461
บทท 22 การวาดแผนผงสายธารคณคา 463
✤ แผนผงสายธารคณคากบการบญชแบบลน 464
✤ เพมขนตอนของสายธารคณคาในแผนผงสายธารคณคา 465
✤ สารสนเทศในกลองขอมล 466
✤ บทสรป 470
เกยวกบผเขยน 471
เกยวกบผแปล 472
Top Related