1© 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
Kerstin Müllejans
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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Kerstin Müllejans29 JahreSeit 2013 bei lunaparkConsultant Search & Advertising
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Online Marketing seit 199825 feste Mitarbeiter 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer)Sitz in Köln
Search
Advertising
Analytics
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Google Analytics – Das umfassende Handbuch
• Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)
• Komplett mit Universal Analytics• 2. Auflage im Dezember 2015- Google Tag Manager- Erweitertes E-Commerce
Tracking- User-IDs• 840 Seiten, Rheinwerk Verlag
https://www.rheinwerk-verlag.de/google-analytics_4008/
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GOOGLE ADWORDS & GOOGLE ANALYTICS
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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Analytics Werte in AdWords importieren
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Analytics & AdWords verknüpfen!
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Kann man wirklich relevante Empfehlungen daraus ableiten?
Absprung-rate
Sitzungs-dauer
Seiten/Sitzung
% neue Sitzungen
Aussagen im AdWords Interface sind limitiert
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Kampagnen in Analytics auswerten – Mehrwert!
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Kampagnen bewerten mit Google AnalyticsNeue
Sitzungen
Seiten/Sitzung
Absprungrate
Sitzungsdauer
Und viel mehr!Und VIEL
mehr!
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Aussage Google AdWords
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„3% der Anzeigenklicks haben einen Kauf getätigt“
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Moment…
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…Und die anderen 97%?
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Makro & Mikro Conversions
Anzeigen-klick Produkt-seite PDF FAQs Händler-
anfrage Katalog Kontakt-formular KAUFNews-letter
3%
97%
Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung
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ZIELE BESTIMMEN
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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Google Analytics: Zielvorhaben
1. Bestimmte URL2. Bestimmtes Ereignis3. Verweildauer4. Seiten pro Sitzung5. Intelligente Zielvorhaben
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Neu: Intelligente Zielvorhaben für AdWords
• Kein Tracking-Code (keine Technik)
- Können nicht individualisiert werden
- 1 Smart Goal pro Datenansicht- Keine geräteübergreifenden
Daten
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Zielvorhaben anlegen
Seiten/Sitzung
URL + Trichter
Verweildauer
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Conversion Trichter
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Ziele in Analytics
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Ziele in AdWords importieren
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Ziele in AdWords anzeigen
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Ziele immer im Blick
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Zielvorhaben Wrap Up• Vorteile Schnelle Erfolgsübersicht Vergleich von Aktionen auf der
Webseite Bewertung von
Kampagnenerfolg über die reguläre Conversionrate hinaus (97%)
• Nachteile- Können nur schlecht
angepasst werden- Nur einmal pro Sitzung
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EREIGNISSE TRACKEN
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Ereignisse im Google Tag Manager
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Aktionen, um Ereignisse zu feuern
Klick auf externen Link oder DownloadsTimer / „Stoppuhr“Scrolling der SeiteFormular abschicken (z.B. Kommentare)Social ButtonsVideo PlaysVORSICHT: beeinflusst die Absprungrate!
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Scroll-Ereignisse in Analytics
Ereignisse gesamt: Messpunkt wird erreichtEindeutige Ereignisse: erreicht pro SitzungSobald ein Ereignis ausgelöst wird – kein Absprung!
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Scrolltiefe nach Kanälen
• Allerdings: Zielerreichung maximal einmal pro Sitzung!
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Nutzung der Produkt-Detail-Buttons
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Ereignisse Wrap Up• Vorteile Webseite-Aktionen messbar
machen Lassen sich leicht „nachrüsten“ Bewertung von
Kampagnenerfolg über die regulären KPIs (Sitzungsdauer, Absprungrate & Co.) hinaus
• Nachteile- Nicht rückwirkend- Erhöhen Datenvolumen- Maximal 500 Hits pro
Sitzung
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10 POWER TIPPS FÜR DIE KAMPAGNENOPTIMIERUNG MIT ANALYTICS
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Tipp 1: Sekundäre Dimensionen
Z.B. GeräteAnzeigenpositionMatch Type
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Tipp 2: Segmente
Definierter Ausschnitt der Besucherdaten:• Tiefere Analysen • Nutzer nicht Sitzungen• Eigene Segmente anlegen• Funktionieren rückwirkend auf
gesammelte Daten- Arbeiten schnell mit Stichproben
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Tipp 3:Eigene Segmente bieten mehr Optionen
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Tipp 4:Remarketing Listen
• Zielgruppen auf Grundlage von Google Analytics Messwerten, z.B. Segmente (Umsatz >50€) Smart Lists Stadt / Region Abschlüsse für Ziele Ereignisse
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Tipp 5:Multi Channel Analysen
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Voraussetzung: E-Commerce
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Tipp 6:…Auch auf Kampagnenebene
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Tipp 7:Conversion Pfade
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Tipp 8:Benutzerdefinierte Berichte
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• Individuelle Ansicht der Daten • Anordnen per Drag & Drop• Metriken hinzufügen, die nicht in
den klassischen Berichten enthalten sind
• Lassen sich teilen• Sparen Zeit bei speziellen
Analysen
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Tipp 9:Übersicht Sitzungen pro Keyword & Ziel URL
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Tipp 10:Benachrichtigungen in der Übersicht
• Keine Zielvorhaben Conversions• Doppelte Kampagnenparameter• Diskrepanz zwischen Klicks und
Sitzungen• Ungültiger "gclid"-Parameter für
AdWords• Fehlende E-Commerce-Daten
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Google AdWords Google Analytics
Nicht Big Data – Smart Data
Betrachtet Non-Converter
Vorteil auf dem Markt / gegenüber Wettbewerb
Analytics Insights in Adwords anwenden
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Danke!
Kerstin Müllejans [email protected]@KerstinMja de.linkedin.com/in/KerstinMja
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