ochrona
. prywatnoci
. konsumentw
artur piechocki
aplaw
warszawa, 2 marca 2015
plnog 2015
agenda
autoprezentacja
ochrona danych osobowych
ochrona konsumentw
zmiany:
01.01.2015
25.12.2014
artur piechocki
radca prawny
ekspert enisa
telekomunikacja
nowe technologie
ochrona konsumentw
ochrona danych osobowych
bezpieczestwo sieci i informacji
fundacja bezpieczna cyberprzestrze
dane osobowe. definicja
wszelkie informacje dotyczce zidentyfikowanej lubmoliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej
dane umoliwiajce okrelenie tosamoci osobyfizycznej w sposb bezporedni lub poredni
informacji nie uwaa si za umoliwiajc okrelenietosamoci osoby, jeeli wymagaoby to nadmiernychkosztw, czasu lub dziaa
dane osobowe. internet.przykad
adres poczty elektronicznej / adres IP
TAK NIE
- imi i nazwisko - numer
dane osobowe. przetwarzanie
jakiekolwiek operacje (zwaszcza w systemachinformatycznych) wykonywane na danych osobowych,
takie jak:- zbieranie,
- utrwalanie,
- przechowywanie,
- opracowywanie,
- zmienianie,
- udostpnianie,
- usuwanie.
dane osobowe. administrator
podejmuje decyzj:
- w jakim celu przetwarzane bd dane osobowe
- na czym bdzie polegao przetwarzanie danych osobowych
- w jaki sposb/przy wykonywaniu jakich rodkw bd przetwarzane dane osobowe
np. hosting i podobne usugi
dane osobowe. zasady
przetwarzane zgodnie z prawem (legalno)
zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celwi niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu
z tymi celami (cel)
merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku docelw, w jakich s przetwarzane (adekwatno)
minimalizacja czasu przechowywania, zalena od celu(czas)
dane osobowe. podstawy
zgoda"Zgoda na przekazywanie danych musi mie charakter wyrany, a jej wszystkieaspekty musz by jasne dla podpisujcego w momencie jej wyraania. (wyrokNSA z dnia 4 kwietnia 2003 r., sygn. akt II SA 2135/2002)
realizacja uprawnienia lub spenienie obowizkuwynikajcego z przepisu prawa
realizacja lub zawarcie umowy (np. z pracownikiem) realizacja zada dla dobra publicznego wypenienie celw administratora danych (nie mona
narusza praw i wolnoci osoby ktrej dane dotycz) np. marketing bezporedni, dochodzenie roszcze
dane osobowe. administrator.informacja
adres siedziby i pena nazwa
cel zbierania danych, przewidywani odbiorcy lubkategorie odbiorcw danych
prawo dostpu do treci danych oraz ich poprawienia
dobrowolno podania danych
dane osobowe. administrator.zabezpieczenie
rodki techniczne i organizacyjne zapewniajceochron odpowiedni do zagroe oraz kategoriidanych objtych ochron w tym wg rozporzdzenia
dokumentacja opisujca sposb przetwarzania danychoraz rodkw technicznych i organizacyjnych
dobrowolno powoania abi / samodzielnie admin.
ewidencja osb upowanionych do przetwarzania
polityka bezpieczestwa
instrukcje zarzdzania systemami informatycznymi
dane osobowe. rejestracja
obowizek o charakterze generalnym z wyjtkami, np.:- przetwarzanych w zwizku z zatrudnieniem, wiadczeniem usug na
podstawie umw cywilnoprawnych, a take dotyczcych osb zrzeszonych lubuczcych si,
- przetwarzanych wycznie w celu wystawienia faktury, rachunku lubprowadzenia sprawozdawczoci finansowej,
- powszechnie dostpnych,
- przetwarzanych w zakresie drobnych biecych spraw ycia codziennego,
- zgoszenie abi w giodo 30 dni od powoania;
dane osobowe. abi
- sprawdzanie zgodnoci przetwarzania danychosobowych z przepisami oraz opracowanie w tym
zakresie sprawozdania dla administratora danych
(rwnie sprawozdanie dla giodo),
- nadzorowanie opracowania i aktualizowania
dokumentacji przetwarzania i ochrony danych oraz
przestrzeganie zasad w niej okrelonych,
- zapewnianie zapoznania osb upowanionych doprzetwarzania danych osobowych z przepisami,
- prowadzenie rejestru zbiorw danych.
dane osobowe. powierzenie
powierzenie podmiot przetwarzajcy (procesor)przetwarza dane osobowe na zlecenie administratora
danych (art. 31 uodo)
udostpnienie najczciej drugi podmiot staje sisamodzielnym administratorem, obecnie brak
uregulowania w uodo, definicja odbiorcw (art. 7 ust. 6 uodo)
dane osobowe. kary
odpowiedzialno cywilna odszkodowanie
odpowiedzialno karna grzywna, ograniczeniewolnoci, pozbawienie wolnoci do 2 lat (w przypadkudanych wraliwych 3 lata)
kary nie s automatyczne; dopiero po niewypenieniunaoonych zobowiza; mog by nakadanewielokrotnie
funkcje kontrolne abi wobec administratora
konsument. wzorzec umowny
konsument (kc, art. 221): za konsumenta uwaa si osob fizyczn dokonujc czynnoci prawnej niezwizanej bezporednio z jej dziaalnoci gospodarcz lub zawodow. a ustawa o prawach konsumenta
wzorzec umowy (kc, art. 384 i nast.)- wzorzec = tre umowy
- dorczenie przed / w trakcie
- udostpnienie, utrwalenie elektronicznego
- interpretacja contra proferentem
- sprzeczno z umow
wzorzec vs. umowa
forma umowy
konsument. niedozwolone klauzule
niedozwolone klauzule umowne:- sprzeczno z dobrymi obyczajami
- race naruszenie interesw konsumenta
- gwne wiadczenia stron sformuowane jednoznacznie
- indywidualnie uzgodnione / ciar dowodu
- otwarta lista typowych klauzul
brak zwizania
konsument. sokik
tryb kwestionowania
legitymacja procesowa czynna
kontrola abstrakcyjna
lista klauzul abuzywnych uokik
naruszenie zbiorowych interesw konsumentw
niezgodno z now ustaw = niewano
konsument. informacja (art. 12)
gwne cechy wiadczenia
sposb + koszt porozumiewania si
identyfikacja + dane kontaktowe
cena + podatek + transport + termin patnoci + dodatki
reklamacja + polubowne rozstrzyganie sporw
odstpienie + formularz + koszty odstpienia
brak wad + gwarancja
czas trwania umowy + wypowiedzenie
interoperacyjno + treci cyfrowe + ich ochrona
konsument. umowa na odlego
50 zotych
odstpienie 14 dni / 12 miesicy (pk, art. 27, 29)
uszkodzona przesyka (kc art. 548 3)
e-zamwienie z obowizkiem zapaty (art. 17)
telemarketing: na pocztku rozmowy konsultant musi poinformowa, e dzwoni, aby zaproponowa zawarcie umowy; powinien si przedstawi oraz poda dane przedsibiorcy, ktrego reprezentuje; nastpnie potwierdzenie treci proponowanej umowy na papierze lub innym trwaym noniku (zawarcie umowy) (art. 20)
konsument. gwarancja. rkojmia
uprawnienia z rkojmi: naprawa, wymiana, obnienie ceny (klient musi zaproponowa o ile), odstpienie od umowy (tylko, jeeli wada jest istotna) (kc, art. 560 i nast.)
odpowiedzialno sprzedawcy 2 lata / 5 lat (kc, art. 568 1)
odpowied na reklamacj 14 dni (kc, art. 5615)
obietnice zoone w reklamie (kc, art. 577 1)
gwarancja 2 lata, jeeli gwarant nie okreli (kc, art. 577 4).
14 dni czas, w ktrym gwarant musi naprawi/wymieni towar, jeeli gwarant nie okreli (kc, art. 580 2)
Top Related