Planeación Implantación Evaluación
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 2
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 3
PublicidadPromoción
de
ventas
Fuerza
de ventas
ServiciosDistribuciónPublicidad
VentaPrecioFabricaciónMaterias
auxiliares
Diseño de
producto
Distribuir
Dar servicio
Fabricar
Subcontratar
PrecioPrestación
delservicio
Desarrollo
del
producto
Posiciona-
miento
Público
objetivo
Segmentación
Vender el producto
Elección del valor Creación del valor Comunicación del valor
(a)Visión tradicional del proceso de entrega de valor
(b)Visión actualizada del proceso de entrega de valor
Fabricar el producto
Promoción
Secuencia tradicional relativa al proceso físico
Secuencia de generación y entrega de valor
Marketing Estratégico Marketing Táctico
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 4
ClienteCompetencias
básicas
Red de
colaboradores
Creación
de valor
Entrega de
valor
Espacio
cognitivo
Ventajas para
el cliente
Gestión de
relaciones
con los clientes
Espacio de
competencia
Dominio
empresarial
Gestión de
recursos
internos
Espacio
de recursos
Colaboradores
asociados
Gestión con
colaboradores
Búsqueda
del valor
ClienteCompetencias
básicas
Red de
colaboradores
Creación
de valor
Entrega de
valor
Espacio
cognitivo
Ventajas para
el cliente
Gestión de
relaciones
con los clientes
Espacio de
competencia
Dominio
empresarial
Gestión de
recursos
internos
Espacio
de recursos
Colaboradores
asociados
Gestión con
colaboradores
Búsqueda
del valor
Interacción entre actores relevantes
Act
ivid
ades
bas
adas
en
val
or
Planeación Estratégica del Marketing
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 5
Concepto Pregunta
Misión ¿En qué negocio estamos?
Objetivos ¿Qué queremos lograr?
Estrategias ¿Cómo lo vamos a lograr? (En términos generales)
Tácticas ¿Cómo lo vamos a lograr? (En términos específicos)
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 6
Compañía
DIVISION A
UEN 1 UEN 2
DIVISION B
UEN 3 UEN 4
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 7
Plan estratégico corporativo y asigna recursos a cada división. ¿Qué negocios lanzarán y cuáles se eliminarán?
Plan para cubrir la asignación de fondos a cada UEN
Plan Estratégico para conseguir un futuro rentable
PRODUCTOS
PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO Y PLAN ANUAL DE MARKETING
PASO 1
• Definición de la misión corporativa
PASO 2
• Establecer Unidades Estratégicas de Negocio (UEN)
PASO 3
• Asignar recursos a cada UEN
PASO 4
• Evaluar oportunidades de crecimiento
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 8
MATRIZ BCG
MATRIZ GRID DE LA GE
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 9
Matriz de Crecimiento de Mercado- Producto
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 12
Penetración de mercado
Desarrollo de Producto
Desarrollo de Mercado
Diversificación
Producto Tradicional Producto Nuevo
Mercado Tradicional
MercadoNuevo
1. Definir la misión
2. Analizar la situación
3. Plantear objetivos de la organización
4. Elegir estrategias para alcanzar los objetivos
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 13
1. Realizar Análisis de la situación
2. Establecer objetivos de marketing
3. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial
4. Elegir los mercados meta y medir la demanda del mercado
5. Diseñar una mezcla de marketing
Planeación Estratégica de las UEN Planeación Estratégica de Marketing
Octavio Alvarado Cervantes
Claros y específicos
Enunciados por escrito
Congruentes entre sí
Cuantitativamente mesurables, cuando es posible
Vinculados con un período en particular
Octavio Alvarado Cervantes
Débil (demasiado general) Alcanzable
Aumentar nuestra participación de mercado.
Aumentar nuestra participación de mercado a 22% el año próximo de nuestro nivel actual de 20%
Mejorar la imagen de nuestra compañía Recibir, el próximo año, un reconocimiento a favor de parte de dos consumidores o grupos ambientalistas
Objetivo de la compañía: Ser rentable
Estrategia A través del crecimiento
Objetivo de Marketing ¿Cómo crecer? Lograr vender tantas unidades de x producto
Estrategia de marketing
Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 16
Octavio Alvarado Cervantes
Originalmente son aplicadas a operaciones militares
En negocios: es un plan amplio de acción por el que la organización pretende alcanzar sus objetivos y cumplir con su misión.
Octavio Alvarado Cervantes
Objetivos Estrategia
Aumentar el próximo año las ventas 10% sobre la cifra de este año
1. Intensificar los esfuerzos de marketing en los mercados internos.
2. Expandirse a nuevos mercados extranjeros.
Resumen Ejecutivo
Análisis de la situación
Objetivos
Estrategias
19Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes
Top Related