-iii-
TÓM TẮT
Quản trị tốt nguồn nhân lực là một yêu cầu cần thiết mang tính chất quyết định
cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Trường Chính trị Hậu Giang là cơ sở đào tạo,
thực hiện chức năng, nhiệm vụ đào tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức
trong toàn hệ thống chính trị của tỉnh Hậu Giang. Do đó, trước hết đòi hỏi nguồn nhân
lực của trường phải được hoàn thiện, đội ngũ phải tinh nhuệ, đặc biệt là đội ngũ giảng
viên. Vì thế, thực hiện đề tài: “Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại trường Chính
trị tỉnh Hậu Giang” là hết sức cần thiết. Đề tài nghiên cứu đã thực hiện được mục tiêu
đề ra là đề xuất 07 giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của trường Chính trị
tỉnh Hậu Giang. Đề tài đã phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực theo 3 chức
năng: thu hút, đào tạo phát triển và duy trì nguồn nhân lực, đồng thời kết hợp với việc
khảo sát thực tế 70 Cán bộ, công chức, viên chức của trường bằng bảng câu hỏi phỏng
vấn. Các phương pháp được sử dụng trong phân tích như: thống kê mô tả, kiểm định
Cronbach’s Alpha, công cụ KPI về đào tạo phát triển trong quản trị nguồn nhân lực.
Kết quả nghiên cứu đã rút ra được những điểm mạnh và những hạn chế còn tồn tại
trong công tác quản trị nguồn nhân lực. Từ đó, đề tài đã khuyến nghị các giải pháp
nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại trường Chính trị tỉnh Hậu Giang bao
gồm: giải pháp về hoạch định nguồn nhân lực, giải pháp về tuyển dụng, giải pháp về
phân công và bố trí công việc, giải pháp về đào tạo và phát triển, giải pháp về đánh
giá công việc, giải pháp về lương, thưởng và giải pháp về quan hệ lao động.
Từ khóa: hoàn thiện, quản trị nguồn nhân lực, trường Chính trị.
-iv-
ABSTRACT
Good governance, human resources is a necessary requirement in nature
decided for the existence and development of the organization. Hau Giang's political
arena training facility, perform functions, the task of training for staff, public servants
in the whole political system of Hậu Giang Province. Therefore, the first requirement
of the human resources must be improved, to the elite team, especially the teaching
staf. So, make the subject: “Improve human resource management in the school of
politics of Hậu Giang Province” is urgently needed. Research has achieved its
objectives is to propose solutions to improve human resource management of the
province's political arena. The study has analyzed the current situation of human
resource management with 3 functions: to attract, train and develop and maintain
human resources, and combined with the actual survey 70 officers and school
officials by questionnaire interview. The methods used in the analysis, such as
descriptive statistics, Cronbach Alpha accreditation, KPI index in human resource
management. The research result drawn the strengths and limitations exist in human
resource management. Then, the topic recommended measures for improvement of
human resource management in Hau Giang Province Political School include:
solutions for human resource planning, recruitment solutions, division solution and
working arrangements, training solutions and develop, solution on work evaluating,
solution of salaries, bonuses and solution on labor relations.
Keywords: complete, managing human resources, school of Politics.
-v-
MỤC LỤC
Trang tựa
Quyết định giao đề tài
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
TÓM TẮT ................................................................................................................ iii
ABSTRACT ............................................................................................................. iv
DANH SÁCH CÁC CHỮ VIÊT TẮT ..................................................................... x
DANH SÁCH CÁC BẢNG ..................................................................................... xi
DANH SÁCH CÁC HÌNH..................................................................................... xii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 2
2.1. Mục tiêu chung ............................................................................................. 2
2.2. Mục tiêu cụ thể ............................................................................................. 2
3. Nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................................... 2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ....................................................... 2
4.1. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................... 2
4.2. Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................... 2
5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài ..................................................................... 3
5.1. Phương pháp thu thập số liệu ....................................................................... 3
5.2. Phương pháp phân tích ................................................................................. 3
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ............................................................ 3
7. Kết cấu của đề tài ................................................................................................ 4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ...... 5
1.1. Một số vấn đề chung về quản trị nguồn nhân lực ............................................ 5
1.1.1. Khái niệm nhân lực và nguồn nhân lực ..................................................... 5
1.1.2. Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực ....................................................... 8
-vi-
1.1.3. Mục tiêu, ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực ......................................... 9
1.1.4. Mô hình quản trị nguồn nhân lực ............................................................ 10
1.2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ......................................................... 12
1.2.1. Thu hút nguồn nhân lực ........................................................................... 13
1.2.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực .............................................................. 13
1.2.1.2. Phân tích công việc ........................................................................... 14
1.2.1.3. Tuyển dụng ....................................................................................... 17
1.2.2. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực .......................................................... 19
1.2.2.1. Khái niệm .......................................................................................... 19
1.2.2.2. Các hình thức đào tạo ........................................................................ 19
1.2.2.3. Tiến trình đào tạo và phát triển ......................................................... 19
1.2.3. Duy trì nguồn nhân lực ............................................................................ 20
1.2.3.1. Đánh giá kết quả thực hiện công việc ............................................... 20
1.2.3.2. Trả công lao động ............................................................................. 20
1.2.3.3. Quan hệ lao động .............................................................................. 21
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực ....................................... 21
1.3.1. Môi trường bên ngoài .............................................................................. 21
1.3.2. Môi trường bên trong ............................................................................... 22
1.4. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực đối với hoạt động của tổ chức .............. 24
1.5. Đặc điểm của nguồn nhân lực công ............................................................... 24
1.6. Đặc thù nguồn nhân lực trường chính trị ....................................................... 25
1.6.1. Nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trường chính trị ................. 25
1.6.2. Đặc điểm nguồn nhân lực trường chính trị .............................................. 26
1.6.2.1. Đội ngũ giảng viên ............................................................................ 26
1.6.2.2. Đội ngũ cán bộ, nhân viên phòng, khoa ............................................ 27
1.7. Lý thuyết về chỉ số KPI quản trị nguồn nhân lực ........................................... 27
1.7.1. KPI đánh giá về chế độ lương ................................................................. 28
1.7.2. KPI về tuyển dụng ................................................................................... 28
1.7.3. KPI về an toàn lao động .......................................................................... 28
-vii-
1.7.4. KPI về đào tạo ......................................................................................... 28
1.8. Các nghiên cứu trước đây về công tác quản trị nguồn nhân lực .................... 29
1.9. Bài học kinh nghiệm về quản trị nguồn nhân lực ........................................... 32
1.9.1. Bài học kinh nghiệm về quản trị nguồn nhân lực tại trường Đại học Bách
Khoa Hà Nội ...................................................................................................... 32
1.9.2. Bài học kinh nghiệm về quản trị nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng Giao
thông Vận tải II .................................................................................................. 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH HẬU GIANG .............................................. 34
2.1. Giới thiệu khái quát về Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang ............................. 34
2.1.1. Lịch sử hình thành ................................................................................... 34
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ ............................................................................... 35
2.1.2.1. Chức năng ......................................................................................... 35
2.1.2.2. Nhiệm vụ ........................................................................................... 35
2.1.3. Cơ cấu tổ chức ......................................................................................... 37
2.1.3.1. Ban Giám hiệu .................................................................................. 37
2.1.3.2. Khoa Lý luận Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh ............................ 38
2.1.3.3. Khoa Xây dựng Đảng ....................................................................... 38
2.1.3.4. Khoa Dân vận .................................................................................... 39
2.1.3.5. Khoa Nhà nước & Pháp luật ............................................................. 40
2.1.3.6. Phòng Đào tạo ................................................................................... 40
2.1.3.7. Phòng Nghiên cứu khoa học - Thông tin - Tư liệu ........................... 41
2.1.3.8. Phòng Tổ chức - Hành chính - Quản trị ............................................ 41
2.1.3.9. Đoàn thể ............................................................................................ 42
2.1.4. Kết quả công tác đào tạo, bồi dưỡng của trường qua 3 năm (2013 – 2015) .. 45
2.2. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Trường Chính trị tỉnh
Hậu Giang .............................................................................................................. 46
2.2.1. Cơ cấu nguồn nhân lực ............................................................................ 46
2.2.1.1. Cơ cấu CBCCVC theo giới tính, độ tuổi và thâm niên công tác ...... 46
-viii-
2.2.1.2. Cơ cấu CBCCVC theo trình độ chuyên môn .................................... 48
2.2.1.3. Cơ cấu CBCCVC theo chức năng ..................................................... 49
2.2.1.4. Cơ cấu CBCCVC theo đơn vị ........................................................... 49
2.2.2. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trường Chính trị tỉnh
Hậu Giang ......................................................................................................... 51
2.2.2.1. Thiết kế nghiên cứu ........................................................................... 51
2.2.2.2. Thực trạng hoạt động hoạch định nguồn nhân lực............................ 54
2.2.2.3. Thực trạng hoạt động phân tích công việc ........................................ 56
2.2.2.4. Thực trạng hoạt động tuyển dụng ..................................................... 58
2.2.2.5. Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển ...................................... 62
2.2.2.6. Thực trạng hoạt động đánh giá công việc ......................................... 67
2.2.2.7. Thực trạng về tiền lương, thưởng ..................................................... 69
2.2.2.8. Thực trạng về quan hệ lao động ........................................................ 71
2.2.3. Nhận xét thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại trường Chính trị tỉnh
Hậu Giang ......................................................................................................... 72
2.2.3.1. Ưu điểm ............................................................................................. 75
2.2.3.2. Hạn chế ............................................................................................. 76
2.2.2.3. Nguyên nhân ..................................................................................... 77
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH HẬU GIANG .............................................. 78
3.1. Mục tiêu và nhiệm vụ của trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đến năm 2020 .. 78
3.1.1. Mục tiêu ................................................................................................... 78
3.1.2. Nhiệm vụ.................................................................................................. 78
3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại trường Chính trị
tỉnh Hậu Giang ...................................................................................................... 79
3.2.1. Về hoạch định nguồn nhân lực ................................................................ 79
3.2.2. Về phân tích công việc ............................................................................ 80
3.2.3. Về tuyển dụng .......................................................................................... 81
3.2.4. Về đào tạo và phát triển ........................................................................... 82
-ix-
3.2.5. Về đánh giá công việc .............................................................................. 83
3.2.6. Về lương, thưởng ..................................................................................... 84
3.2.7. Về quan hệ lao động ................................................................................ 85
3.3. Khuyến nghị ................................................................................................... 85
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 88
PHỤ LỤC ................................................................................................................. 90
PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA VÀ BẢNG CÂU HỎI
KHẢO SÁT .......................................................................................................... 90
PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TẢ ..................................................................... 104
PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY .......................................................... 109
-x-
DANH SÁCH CÁC CHỮ VIÊT TẮT
BGH: Ban Giám hiệu
CBCCVC: Cán bộ, công chức, viên chức
CT: Chỉ thị
ĐBSCL: Đồng bằng sông Cửu long
KPI: Key Performance Indicator (Chỉ số đo lường kết quả
hoạt động)
LĐ: Lao động
NXB: Nhà xuất bản
NNL: Nguồn nhân lực
QĐ: Quyết định
QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực
SMART: Specific _ Rõ ràng
Measurable _ Có thể đo lường được
Achievable _ Tính khả thi
Realistic _ Thực tế
Time-Bound _ Giới hạn thời gian
TMCP: Thương mại cổ phần
TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh
TU: Tỉnh ủy
TW: Trung ương
-xi-
DANH SÁCH CÁC BẢNG
Số hiệu bảng Tên bảng Trang
Bảng 1.1 Tiêu chí phân biệt giữa cán bộ, công chức, viên chức 25
Bảng 2.1 Kết quả đào tạo cán bộ, công chức qua 3 năm (2013 – 2015) 45
Bảng 2.2 Cơ cấu công chức, viên chức theo giới tính, độ tuổi và thâm
niên công tác qua 3 năm (2013 – 2015) 47
Bảng 2.3 Cơ cấu công chức, viên chức theo trình độ qua 3 năm
(2013 – 2015) 48
Bảng 2.4 Cơ cấu công chức, viên chức theo chức năng qua 3 năm
(2013 – 2015) 49
Bảng 2.5 Cơ cấu công chức, viên chức theo đơn vị qua 3 năm
(2013 – 2015) 50
Bảng 2.6 Nội dung đánh giá các hoạt động quản trị nguồn nhân lực 52
Bảng 2.7 Thống kê mô tả nhóm nội dung hoạch định nguồn nhân lực 55
Bảng 2.8 Thống kê mô tả nhóm nội dung phân tích công việc 57
Bảng 2.9 Thống kê mô tả nhóm nội dung tuyển dụng 61
Bảng 2.10 Thống kê mô tả nhóm nội dung đào tạo và phát triển 64
Bảng 2.11 Phân tích chỉ số KPI về đào tạo 66
Bảng 2.12 Thống kê mô tả nhóm nội dung đánh giá thực hiện công việc 68
Bảng 2.13 Thống kê mô tả nhóm nội dung lương, thưởng 70
Bảng 2.14 Thống kê mô tả nhóm nội dung quan hệ lao động 71
Bảng 2.15 Kết quả đánh giá các nội dung thông qua khảo sát 73
-xii-
DANH SÁCH CÁC HÌNH
Số hiệu hình Tên hình Trang
Hình 1.1 Quản trị nguồn nhân lực và các yếu tố môi trường 11
Hình 1.2 Các yếu tố thành phần chức năng QTNNL 12
Hình 1.3 Ích lợi của phân tích công việc 15
Hình 1.4 Sơ đồ quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực 18
Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang 37
Hình 2.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang 60
-88-
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Lại Quỳnh Chi (2013), Nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường
Đại học Bách Khoa Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại
học Bách Khoa Hà Nội.
[2]. Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản tổng hợp TP.
Hồ Chí Minh.
[3]. Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản tổng hợp TP.
Hồ Chí Minh.
[4]. Mai Bình Dương (2012), Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại ngân hàng
TMCP Công Thương Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường
Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM.
[5]. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực,
Nhà xuất bản lao động – Xã hội, Hà Nội.
[6]. Lê Thị Mỹ Linh (2009) Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và
vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế,
Trường Đại học Kinh tế quốc dân.
[7]. Ngô Văn Nam (2011), Phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng Giao
thông Vận tải II thời gian đến, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường
Đại học Đà Nẵng.
[8]. Lương Minh Nhựt (2009), Quản trị nguồn nhân lực tại công ty Công trình đô
thị Tân An thực trạng và giải pháp, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học
Kinh tế TP.HCM.
[9]. Nguyễn Thế Phong (2010), Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp
nhà nước kinh doanh nông sản khu vực phía Nam, Luận án Tiến sĩ Kinh tế,
Trường Đại học Kinh tế TPHCM.
[10]. Bùi Thị Thanh và cộng sự (2014), Ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực
đến sự hài lòng của nhân viên và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp – Nghiên
cứu trường hợp Viễn thông Đồng Nai, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở.
-89-
[11]. Nguyễn Quang Thu và cộng sự (2005), Phân tích biến động nguồn nhân lực và
một số giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro nguồn nhân lực trong ngành chế biến
gỗ gia dụng trên địa bàn TP HCM, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước.
[12]. Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân (2010), Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức
công, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội.
[13]. Đỗ Phú Trần Tình và các cộng sự (2012), Nghiên cứu xây dựng cẩm nang quản
trị và dự thảo quy chế tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp trong ĐHQG –
HCM, Đề tài nghiên cứu khoa học trọng điểm Đại học quốc gia.
[14]. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, Nxb. Hồng Đức.
Top Related