Perceptie van het goed gebruik van
geneesmiddelenResultaten
pharma.be
Nobody’s Unpredictable
November 2008
IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park
Drève Richelle, 161 – Building J 1410 Waterloo – Belgium
Phone 32-2-642.47.11Fax 32-2-648.34.08
E-mail [email protected]
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 2
1. Algemeen kader en doelstellingen
Op vraag van pharma.be heeft Ipsos een nationaal onderzoek in 2008 uitgevoerd waarvan we in dit document de resultaten presenteren betreffende het GOED GEBRUIK VAN GENEESMIDDELEN.
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 3
2. Methodologie
2.1 Referentie-universum
het geheel van individuen van 18 jaar en ouder,
woonachtig in België op het ogenblik van het onderzoek en
in staat om de vragenlijst te beantwoorden in het Frans of in het Nederlands.
2.2 Onderzoekstechniek
de gegevens worden on line verzameld
via het on line Ipsos panel dat ongeveer 65.000 individuen telt die representatief zijn voor de Belgische bevolking van 12 tot 70 jaar oud
uitnodiging via e-mail om deel te nemen aan het onderzoek
+/- 35 % van de uitgenodigde personen hebben effectief de vragenlijst ingevuld.
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 4
2. Methodologie
2.3 Steekproef
1004 van de ondervraagde personen zijn strikt representatief voor het referentie-universum.
stratificatie van de steekproef op basis van quota :
geografische quota (Nielsen zones en woonplaats),
leeftijd,
geslacht,
socio-professionele activiteit
Het profiel van de steekproef is dus als volgt :
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 5
3. Profiel van de steekproef
%n = 1004
GeslachtMannen 50
Vrouwen 50
Leeftijd 18-35 jaar 34
35-54 jaar 46
55-70 jaar 20
Gewest Vlaanderen 58
Brussel 10
Wallonië 32
Woonplaats Stedelijk 51
Niet-stedelijk 49
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 6
1. Perceptie van het gebruik van geneesmiddelen
20%
55%
19% 6% Goed aangepast
Basis : n=1004
Onaangepast gebruik
Brussel en Wallonië 25 %
Zonder gebruik
Overmatig
Mannen 59 %
Sociale klassen 1 à 4 59 %
Slechte gezondheidstoestand 64 %
Goede gezondheid 24 %
Sociale klassen 5 à 8 25 %
Indien 55% van de Belgen vinden dat medicijnen in België overmatig gebruikt worden, dan is het wel opmerkelijk om te constateren dat dit cijfer oploopt tot 64% als men rekening houdt met de respondenten die van zichzelf vinden dat ze niet in goede
gezondheid zijn.
Slechts 1 Belg op 5 zou overtuigd zijn dat zijn/haar gebruik van geneesmiddelen goed aangepast is.
(gesloten vraag, slechts één antwoord mogelijk)
55%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 7
2. Gevolgen van het goed gebruik van geneesmiddelen
(Gemiddelde score op 5 met 1 = helemaal niet belangrijk en 5 = zeer belangrijk)(Gemiddelde score op 5 met 1 = helemaal niet belangrijk en 5 = zeer belangrijk) Basis : n=1004
3,4
3,4
3,6
3,7
4
4,4
3,8
Verbetering van de levenskwaliteit
Verlenging van de levensverwachting
Verminderd aantal ziekenhuisopnames
Verhoging van de preventie
Het budget voor de gezondheidszorg is onder controle
Acute pathologieën worden chronisch
Vermindering van het absenteïsme
Een goed gebruik van geneesmiddelen kan alleen maar positieve gevolgen hebbenin termen van levenskwaliteit
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 8
3. Gebruiksgedrag van geneesmiddelen
Ja Soms Nee
De uiterste gebruiksdatum 88 7 5
De bijsluiter 86 11 3
De noodzaak om een geneesmiddel niet te lang te gebruiken zonder medisch advies
80 11 8
De bijwerkingen 79 15 6
Wisselwerkingen met andere producten 76 14 10
De aangewezen manier om een geneesmiddel te bewaren
70 15 14
De plaats om een geneesmiddel te bewaren
63 17 20
De Belg beweert aan deze elementen veel aandacht te besteden
Basis : n=1004=> => Als u een geneesmiddel inneemt, besteedt u dan aandacht aan de volgende Als u een geneesmiddel inneemt, besteedt u dan aandacht aan de volgende
elementen: elementen:
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 9
=> => Volgt u nauwgezet de instructies die u krijgt van :Volgt u nauwgezet de instructies die u krijgt van :
(score op 10 waarbij 10 = zeer nauwgezet …)(score op 10 waarbij 10 = zeer nauwgezet …)
3. Gebruiksgedrag van geneesmiddelen
Basis : n=1004
6,1
8,6
9,2
9,3De specialist
De huisarts
De apotheker
Ziekenfondsen
De dokter blijft de bevoorrechte gesprekspartner, of het nu gaat om een huisarts of een specialist.
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 10
92%
8%
4. Kennis van het logo « pharma smile »
45%
55%
Basis : n=1004
Vrouwen 49 %
-35 jaar 55 %
=> => Bekendheid (bij het opnieuw Bekendheid (bij het opnieuw tonen van het logo)tonen van het logo)
Nee
Ja
Nee
JaKent u de betekenis ervan?
Logo gekend door één persoon op twee, maar waarvan men de betekenis niet kent
55%
8%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 11
=> => Wie moet informeren over vragen betreffende het goed gebruik van geneesmiddelenWie moet informeren over vragen betreffende het goed gebruik van geneesmiddelen??
5. Informatie over het goed gebruik
Basis : n=1004
2
13
16
31
89
90
67
De dokter
De apotheker
Uzelf via de bijsluiter
De farmaceutische industrie
De bevoegde instanties
Andere
Een partnerschap van alle actoren in de gezondheidszorg
(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)
De dokter en de apotheker spelen hierbij opnieuw een grote rol
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 12
5. Informatie over het « goed gebruik »
89%
11%
Basis : n=1004
Hoe? (open vraag, basis n=898)
=> => Zou men het goed gebruik van geneesmiddelen meer/beter moeten promotenZou men het goed gebruik van geneesmiddelen meer/beter moeten promoten??
Nee
Ja
26
30
32
46
88
79
De dokter informeert de patiënten
De apotheker informeert de patiënten
Betere begeleiding van de zieken
Grote nationale campagne
Actie in de scholen
Gemeenschappelijk informatieplatform (website)
9 Belgen op 10 zijn vragende partij
11%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 13
6. Informatie over geneesmiddelen
51%
49%Ja
Basis : n=1004
Mannen 55 %
Slechte gezondheidstoestand58 %
=> => Heeft de Belgische patiënt toegang tot betrouwbare informatie over Heeft de Belgische patiënt toegang tot betrouwbare informatie over geneesmiddelen en hun effecten?geneesmiddelen en hun effecten?
Nee
Bijna 1 Belg op 2 vindt dat hij/zijzelf geen toegang heeft tot kwalitatieve informatie.
We bemerken een hoger percentage van ontevredenheid bij vrouwen, personen van 55 jaaren ouder en bij Walen
49%Vrouwen 52%
55 jaar en ouder 55%
Wallonië 54%
Middelmatige gezondheidstoestand 55%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 14
=> => Tevredenheid over … van de beschikbare informatie (gesloten vraag, slechts één antwoord)Tevredenheid over … van de beschikbare informatie (gesloten vraag, slechts één antwoord)
10%
22%68%
6. Informatie over geneesmiddelen
11%
25%
64%
Basis : n=1004
-35 jaar 25 %
Brussel 29 %
Redelijk tevreden
Niet zo tevreden
Heel tevreden
Redelijk tevreden
Niet zo tevreden
Heel tevreden
De kwaliteitDe kwaliteit De kwantiteitDe kwantiteit
Redelijk tevreden, zowel wat betreft de kwaliteit als de kwantiteitvan de beschikbare informatie
25%22%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 15
6. Informatie over geneesmiddelen
%
Internet 37 (*)
Mijn dokter 21
Bijsluiters 16
Mijn apotheker 11
Andere 8
Niets, weet het niet 8
=> => Wat is de voornaamste informatiebron?Wat is de voornaamste informatiebron?
(*) rappel : onderzoek gebeurde on line
(open vraag)
Naast de dokter is ook het internet een aanvullende bron van informatie, maar …
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 16
6. Informatie over geneesmiddelen
7%
93%
Geen vertrouwen, voornamelijk omwille van het risico op namaak van producten die ontsnappen aan om het even welke controle
Ja
Nee
Basis : n=1004VertrouwenVertrouwen in geneesmiddelen die via het internet verkocht worden? in geneesmiddelen die via het internet verkocht worden?
Redenen? N=934 %
- Namaak, van mindere kwaliteit 66
- Zelfmedicatie 12
- Gebrek aan goede raad, informatie overhet goede gebruik 11
- Geen controle 10
- Geen vertrouwen 7
- Ongekende oorsprong 7
- Wat te doen in geval van …, garantie ? 4
=>=>
93%
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 17
6. Informatie over geneesmiddelen
Basis : n=1004=> => Denkt u over genoeg informatie te beschikken overDenkt u over genoeg informatie te beschikken over : :
30
30
38
53
64
65
68
78
83
Er correct mee omgaan
Geneesmiddelenverbruik
Risico's
Therapietrouw
Complexiteit
Kwaliteitscontrole
Het milieu
De rol van de actoren
Namaak
% NEE
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 18
=> => Gewenst informatiekanaalGewenst informatiekanaal??
6. Informatie over geneesmiddelen
Basis : n=1004
5
15
22
26
54
57
45
Exclusief via de dokter
Via internet (*)
Exclusief via de apotheker
Via e-mail (*)
In kranten, tijdschriften
Via de post
Andere
(*) on line onderzoek en dus noodzakelijkerwijs bij personen die toegang hebben tot het internet
(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)
De dokter speelt nog steeds een heel grote rol, gevolgd door de apotheker. En bevestiging van het belang van het internet als men er aansluiting op heeft.
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 19
=> => En over welke thema’s zou deze informatie moeten gaanEn over welke thema’s zou deze informatie moeten gaan??
6. Informatie over geneesmiddelen
Basis : n=1004
31
34
34
36
52
59
60
65
70
75
47
Contra-indicaties, wisselwerkingen
Het goed gebruik van geneesmiddelen
Hun doeltreffendheid
De verschillende behandelingsmogelijkheden voor een ziekte
De prijs van de geneesmiddelen
Het veilig gebruik van de geneesmiddelen
De follow-up van de behandeling
Het bewaren van de geneesmiddelen
Geneesmiddelen die de volgende maanden op de markt komen
De laatste therapeutische evoluties
De stand van zaken van het onderzoek naar verschillende pathologieën
(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)
Het goed gebruik van geneesmiddelen weegt door, de twee thema’s waar ook veel vraag naar is zijn ermee geassocieerd
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 20
1 Belg op 5 is ervan overtuigd dat zijn/haar verbruik is aangepast; en dus van het goed gebruik van geneesmiddelen?
Meer dan 1 Belg op 2 vindt dat hun gebruik van geneesmiddelen overmatig is, vooral indien ze van zichzelf vinden dat ze niet in goede gezondheid verkeren.
De Belg is overtuigd dat een goed gebruik van geneesmiddelen de levenskwaliteit verhoogt en dat het enkel positieve gevolgen kan hebben.
De Belg beweert veel aandacht te besteden aan de uiterste gebruiksdatum, aan de bijsluiter en aan het geheel van informatie die men hem/haar ter beschikking stelt over geneesmiddelen maar besteedt minder aandacht aan de bewaarplaats van geneesmiddelen.
De Belg vindt dat hij wantrouwig is tegenover geneesmiddelen die beschikbaar zijn op het internet: slechts 7% heeft er vertrouwen in.
De Belg verklaart dat hij zeer aandachtig de instructies volgt die hij kreeg van de dokters (huisartsen of specialisten) of van de apothekers.
1 Belg op 2 « herkent » het logo PharmaSmile (OTC), zonder er de betekenis van te kennen. De promotie van « goed gebruik » van geneesmiddelen wordt beschouwd als een quasi
absolute noodzaak voor 9 Belgen op 10. Deze « informatie » moet in eerste instantie komen van de dokters en de apothekers.
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 21
1 Belg op 2 vindt dat hij / zij geen toegang heeft tot kwalitatieve informatie over geneesmiddelen en hun effecten.
Om er meer over te weten, doet de Belg vooral beroep op zijn dokter, daarna op zijn apotheker, vervolgens op het internet (indien hij er toegang tot heeft) en daarna op de bijsluiters.
De Belgen zijn « redelijk tevreden » over de beschikbare informatie, zowel voor wat betreft de kwaliteit als de kwantiteit.
De criteria waarover men het minst tevreden was zijn : namaak de rol van de actoren in de wereld van geneesmiddelen het milieu kwaliteitscontrole de complexiteit therapietrouw
De verwachtingen op het vlak van informatie betreffen vooral : contra-indicaties het goed gebruik
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION
Ipsos Belgium
Jean-Pol Thiebaut – Vice President Public Affairs
Operation Office & Postal Address: Waterloo Office Park, Gebouw J, Drève Richelle 161 – 1410 Waterloo - Belgium
02-642.47.11 − 02-648.34.08
Nobody’s Unpredictable
Top Related