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Los alcances de la nueva ISO
26000 para las empresas
peruanas
XV Simposio Internacional
Empresa Moderna y ResponsabilidadSocial
Per 2021
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Indice
ISO 26000: quin y por qu?
Que contiene la norma?
Proceso desarrollado por la ISO
Per y la ISO 26000
Los aspectos ms relevantes
Como tomar la norma? Todos
Las empresas
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Quin y por qu?
La ISO existe hace ms de un siglo
Pone de acuerdo
estandariza
15,000 normas tcnicas
9000 y 14000
Afrontar el reto de sostenibilidad
Materializado en un estandar
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Qu contiene la norma?
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Gobernanza dela organizacin
Due Dilligence
Situaciones de riesgo
Evitar la complicidad
Resolucin de conflictos
Discriminacin y grupos vulnerables
Derechos civiles y polticos Derechos econmicos, sociales y culturales
Derechos fundamentales en el trabajo
Derechos
Humanos
Materias fundamentalesEL QUE
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Trabajo y relaciones laborales
Condiciones de trabajo y proteccin social
Dilogo social
Seguridad y salud laboral
Desarrollo humano y formacin
PrcticasLaborales
Prevencin de la contaminacin. Uso sostenible de los recursos
Cambio climtico
Proteccin y recuperacin del medio ambiente natural.
Medioambiente
Anticorrupcin
Participacin poltica responsable Competencia justa
Promocin de la RS en la esfera de influencia.
Respeto a los derechos de propiedad.
Prcticasjustas deoperacin
Materias fundamentalesEL QUE
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Prcticas justas de mercadotecnia, informacin yprcticas contractuales
Proteccin de la salud y seguridad de los consumidores
Consumo sostenible
Servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin decontroversias
Proteccin y privacidad de los datos del consumidor
Acceso a servicios esenciales
Educacin y toma de conciencia.
Asuntos deconsumidores
Participacin activa de la comunidad
Educacin y cultura
Creacin de empleo y desarrollo de habilidades
Desarrollo de tecnologa
Generacin de riqueza e ingresosSalud
Inversin social
Participacinactiva y
desarrollo dela comunidad
Materias fundamentalesEL QUE
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Relacin de lascaractersticas
de unaorganizacin
con la RS
Entendiendola RS de unaorganizacin
Prcticaspara
integrar la
RS en laorganizacin
Comunicacinen RS
Aumentandola
Credibilidaden RS
Revisando ymejorando
las prcticasen RS
Rendicin de cuentas.
Transparencia
Comportamiento tico
Partes Interesadas
Respeto a la Ley
Norm. intern. de comportamiento.
Derechos humanos
Principios deRS
INTEGRACIN
DE RS EN LA
ORGANIZACIN
ImplementacinEL CMO
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Enfasis
Responsabilidad Social debe ser visto como
una nueva forma de operar todas las
actividades de la organizacin, y no como un
tema aparte Su puesta en marcha debe -en lo posible-
apoyarse en procesos, estructuras y recursos
existentes
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Proceso desarrollado por la
ISO
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Proceso de la ISO 26000
Iniciado en el 2004
Internacional
Multistakeholder
Basado en el consenso
Garanta ISO
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WD(Borradores Trabajo)
CD(Borrador de Comit)
DIS(Borrador de
Norma Internacional)
FDIS
(Aprobacin)
NP(Propuesta)
ISO(Publicacin)
Meta:
Norma Internacional SR
Inicio
NP New Work Item ProposalWD Working DraftCD Committee DraftDIS Draft International Standard
FDIS Final DISISO ISO Standard
93 pases a favor
6 en contraPer a favor
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ISO en nmeros 8 sesiones plenarias
177 resoluciones ISO 26,684 comentarios recibidos y procesados
450 experts registrados 40% femenino y 60% masculinos
5 son de nuestro pas 99 pases participando
69 corresponden a los que se encuentran en vas dedesarrollo
30 son pases desarrollados 42 organizaciones de enlace participantes (ONU, OIT, WBSDC,
etc.)
La ISO considera que este ha sido el ms grande y complejocomit tcnico en su historia
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Per y la ISO 26000
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Comit espejo
ISO 26000 Per
Formado en marzo 2006 y parte activa delproceso
Marco institucional de Indecopi
Miembro pleno de la ISO Secretara Tcnica Escuela Postgrado UPC
58 organizaciones hoy: gobierno 8; industria 5;trabajo 2; consumo 2; ongs 7; tcnico 24
Enlace de doble va Generar las capacidades
Aprovechar curva temprana
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Tres tareas claves
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www.iso26000peru.org
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Los aspectos ms relevantes
de la norma
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ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATO CONSUMIDO OTROS
COMUNIDAD X X X X X X
MEDIOAMBIENTE
X X X X X X
TRABAJO X X X X X X
CONSUMIDO-RES
X X X X X X
CIUDADANOS/ACCIONISTAS
X X X X X X
ETICA YTRANSPAREN-CIA
X X X X X X
Para toda clase de organizaciones
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No es el Nuevo Testamento
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Norma gua
Carcter orientador No sistema de gestin
No certificable
Millones de orientados en lugar de algunos cientos (de
empresas) certificadas Se pueden objetivamente dar certificaciones de derechos
humanos, de tica, de publicidad responsable?
Pero s puede sealarse -a su riesgo- que esta
organizacin concibe e implementa su RS deacuerdo a la orientacin del estndar ISO 26000
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Cmo tomar la norma?
Todos: empresas, universidades, ongs,
entidades estatales, sindicatos, etc
Las empresas en particular
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Todos: empresas, universidades,
ongs, entidades estatales,
sindicatos, etc
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Positivamente!
La ISO 26000 es compatible
Vencer el prejuicio o el paradigma
El programa corre Los ingredientes y la receta funcionan
Desempeo responsable y transparencia es
una super demanda social
La ISO 26000 le ayudar a adelantarse y hacerlo porvoluntad propia
Vale ms que por exigencia de la autoridad
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Las empresas
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Les conviene
Hoja de ruta y contenidos claros Para los evolucionados, no es nuevo
Para los iniciados, les ahorra la curva
Veo que cuestionas mi desempeoresponsable cmo anda el tuyo? Exigencia recproca y no hay excusa
Descomunaliza la RS
Quiz empezar por casa (colaboradores) es mejor Ayuda a identificar al lder interno de RS
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Ventajas
Mejora relacionamiento
Reputacin
Mejora la energa de los colaboradores
Mapea riesgos y anticipa problemas
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De donde sale la energa de los
colaboradores?
Energaobligatoria
Energadiscrecional
Creatividad
Tenacidad
Trabajo equipo
Innovacin
Iniciativa
AudaciaActitud al riesgo
Retos:Elevar productividadBajar costosMejorar calidad
Anticiparse a lacompetenciaSer confiable
Con ms sueldo,memos y controles
o con reconocimiento,
balance empleo-familia,
promocin, mejor
clima laboral?
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control
impacto
Mapea riesgos y
anticipa problemas
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Interfase Manejo de Crisis
y Responsabilidad Social
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2
3
4
5
6Accionistas
Colaboradores
Clientes
ProveedoresComunidad
Medio Ambiente
Gobierno y Sociedad
Puntaje
Benchmark
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Lo que no recomendara haga el sector
empresarial frente a la ISO 26000
Ir a la velocidad del pelotn ciclista
Menos esperarlo!
Ms bien ganar etapas y compartir el aprendizaje
Insistir en que sea certificable La van a elitizar y la RS no va a ser para todos
Dejar de ser el principal contagiador de la RS
A toda la gama de empresas, cualquiera sea la talla o sector
Desaprovechar su estructura gremial para este objetivo
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Conclusiones
Estamos frente a un estndarinternacional
consensuado
proceso saludable y paciente
alto nivel de respaldo global
multistakeholder
marca ISO
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Adems
No es el nuevo testamento
Para toda clase de organizaciones
No importa talla, giro, pertenencia, lucro
Apuesta a la sostenibilidad Convierte a espectadores en protagonistas
Per es parte activa
Comit, experts (lderes de sectores) eIndecopi
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Por ltimo
El comit entra en un gran reto de
difusin y generacin de capacidades
Todo hasta ahora ha sidopreventahay que venderlo ahora
Y cuidarlo, no deformarlo
El rol de la empresa ser clave
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Y antes del muchas gracias!
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Actitudes
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Ahora s,
muchas gracias!
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