©2011 Griffioen Traffic Builders, Van Lennepweg 58, 2111 HV Aerdenhout
www.griffioen.nl, www.altijdprijs.nl, www.promotioneelkansspel.nl, [email protected], +31 (0)23 524 6696
Bert van Dam
Offline klanten vinden in een online markt
EMC2
Skynet
Programma
Waarom offline zoeken?
Hoe werkt onze offline methode?
Waarvoor is een geheime boodschap
inzetbaar?
Voorbeelden van geheime boodschappen.
Vijf praktijk cases.
Behaalde resultaten.
Groei Bibliotheek
Rabobank
Waarom offline zoeken?
Wetgeving maakt ongevraagde e-mail
onmogelijk.
Op banners wordt alleen bij zeer directe
interesse geklikt.
Internet is “sticky space” vanwege
wantrouwen van kleine/onbekende spelers.
De klant heeft geen speciale apparaten nodig.
De offline markt is een grote en vrij
toegankelijke vijver.
Blokker
Holland Casino
Hoe werkt onze offline methode?
Uw klant/prospect ontvangt een uitnodiging
om naar u te komen.
En maakt daarbij kans op een mooie prijs.
De prijs staat op de uitnodiging, maar als
geheime boodschap. Dat maakt wel
nieuwsgierig, maar is niet leesbaar.
Alleen bij u kan uw klant de geheime
boodschap leesbaar maken.
Met geheime boodschappen
haalt u een hoge respons.
Waarvoor is een geheime boodschap
inzetbaar?
Van suspect/prospect naar klant.
Van klant naar meer omzet.
Verandering van klantgedrag.
Updaten klantgegevens.
Legaal verzamelen opt-in e-mail adressen.
Geheime boodschappen kennen
geen technologische drempels.
UPC
A.W. Bruna
Samson Regeltechniek
Selekt Mail
Organon
Voorbeelden van geheime boodschappen
Voorbeeld: Beep en WinTM.
Werking: Inkt herkenning met een
elektronische pen.
Doel: Mobiele fysieke locatie
(winkel, beurs, promotieteam,
evenement, showroom).
Beep en Win is ideaal voor beurzen.
Euro Relais
Voorbeelden van geheime boodschappen
Voorbeeld: DeLightTM en WebdecoderTM
Werking: Kleurcodering met transparant
filter waarin de boodschap
leesbaar wordt.
Doel: Virtuele locatie
(website, webwinkel, TV-
programma, computer).
DeLight is ideaal voor internet.
Marketing Tribune April 2007
Essent
VNU Exhibitions
Voorbeelden van geheime boodschappen
Voorbeeld: Multimedia BarcodeTM.
Werking: Scanzuil die geluid en beeld
oplevert.
Doel: Vaste locatie
(winkels, beurzen, evenementen,
in-store display, scanzuil).
Multimedia Barcode is ideaal voor winkels.
Cases
Overtoom - van catalogus naar webshop.
Jumbo Supermarkten - meer klanten en meer omzet.
NEN - updaten klantgegevens.
NCRV - meer televisiekijkers.
Ecamp - meer beursbezoek.
Case 1: Overtoom
Van papieren catalogus naar de webshop
(business to business).
Loyaliteitsactie in het kader van Overtoom's
60ste verjaardag, ondersteuning van het snel
en betrouwbaar imago.
Een Webdecoder met begeleidende brief
werd eenmalig verstuurd.
Brief met Webdecoder
actiepagina
Case 1: Overtoom
Zes contact momenten (de uitnodiging, vier
e-mails en een afsluitende e-mail).
138.000 uitnodigingen met veel positieve
reacties, mensen vonden het leuk om mee te
doen.
Opt-in e-mail adressen (nieuwsbrief) en een
opgeschoond bestand.
Geen last van een „zomerdip‟.
Case 2: Jumbo Supermarkten
Promotie van 29 winkels.
Blijvende omzet verhoging.
Gedurende enkele weken werden huis aan
huis uitnodigingen verspreid in het
werkgebied van de deelnemende winkels.
In de winkel stond een Scanzuil met onze
speciale software*.
* In sommige winkels werd op verzoek van Jumbo Supermarkten een
postcode analyse uitgevoerd.
Scanzuil met speciale software
Case 2: Jumbo Supermarkten
De winnaars trokken veel bekijks, en free
publicity in de plaatselijke pers.
De respons was meer dan 20%.
De omzet steeg significant tijdens de actie
periode, en een deel daarvan bleef
behouden.
Inzicht in de verdeling van klanten over de
verschillende postcode gebieden en regio‟s.
Analyse voorbeelden
Case 3: NEN
Actualiseren van klantgegevens (zoals
NAW).
Niet door medewerkers maar door de
klanten zelf.
Opt-in voor de nieuwsbrief (en validatie van
de e-mail adressen in het bestand).
Uitnodiging
Case 3: NEN
Veel leuke reacties van de klanten.
Veel deelname en correctie van gegevens
(eigen gegevens en die van de
bedrijfscontactpersoon).
70% opt-in voor de nieuwsbrief.
Actie website
Case 4: NCRV
Promotie televisieprogramma SpangaS
(jongeren soap).
Promotie SpangaS website (zo veel
mogelijk bezoek creëren).
Zo snel mogelijk hoge kijkcijfers (binnen de
doelgroep).
Tijdschrift.
Case 4: NCRV
Hoge respons en veel “buzz” in de
doelgroep.
Grote drukte op de website (iedere dag een
andere vraag).
Kijkdichtheid 120.000 in de eerste week
(bij 140.000 uitnodigingen).
Kijktijdaandeel in de doelgroep 20%.
Decodeervlak aan het eind
van de uitzending.
Uitnodiging.
Case 5: Ecamp.
Veel bezoek op de beursstand (ondanks
concurrenten op dezelfde beurs met een
hogere naamsbekendheid).
Opt-in e-mail adressen (met toestemming
voor de nieuwsbrief).
Snelle vergroting van de naamsbekendheid.
Uitnodiging.
Case 5: Ecamp.
Veel positieve reacties van bezoekers op de
erg drukke beursstand.
40% respons (met volledig ingevulde n-a-w
gegevens en opt-in e-mail adres).
Opvallende hanger om de nek van
bezoekers.
Keycord met uitnodiging.
Irdeto
Vroom en Dreesmann
De resultaten - response
klant response* target
Blokker 19 % winkel
InHolland 63 % internet
Edah 21 % winkel
NCRV Spangas 20 % ** televisieprogramma
Schiphol Plaza 37 % winkelcentrum
Riedel Drinks 34 % beurs
Fluke 20 % internet
* gemeten of volgens opgave klant
** kijkdichtheid in de doelgroep
Altrex
Hoge “cold calling” response.
Schiphol Plaza
De resultaten - kosten per klant
methode response* kosten **
cold call 2 % 39 euro
advertentie 0,13 % 240 euro
brief 1,75 % 57 euro
e-mail *** 0,09 % 12 euro
promotioneel kansspel 20 % 3 euro
met geheime boodschap
* gemiddeld
** per klant op het verkooppunt bij 10.000 prospects
*** alleen toegestaan met expliciete opt-in
Allsafe
Hoge response en lage kosten.
ABN Amro
Disney
Genzyme
De resultaten - response en omzet
PromZ event
Bezoekers zorgen voor extra omzet.
Smirnoff
Reaal verzekeringen
Een promotioneel kansspel met
geheime boodschap
• Speelt zich op uw locatie af
(website, winkel, tv station, beursstand).
• Geen prijserosie.
• Kosten vooraf bekend.
• Verzamelen klantgegevens (NAW,
interesses, opt-in (e-mail) adressen etc).
• In de praktijk bewezen methode.
• Hoge response/lage kosten per bezoeker.
GRIFFIOEN Traffic Builders is marktleider met
meer dan 25 jaar ervaring, honderden tevreden
klanten, en meer dan 9 miljoen deelnemers, in
diverse landen in Europa!
Riedel Drankenindustrie
Probeer het zelf uit!
Ontdek de deur naar de nieuw klanten.
Neem hem hier gratis mee,
of kom langs op onze stand 27.
Offline klanten vinden in een online markt
©2011 Griffioen Traffic Builders, Van Lennepweg 58, 2111 HV Aerdenhout
www.griffioen.nl, www.altijdprijs.nl, www.promotioneelkansspel.nl, [email protected], +31 (0)23 524 6696
Top Related