1
NOTĂ INFORMATIVĂ
vizînd aprobarea regulamentului cu privire la desfăşurarea activităţii de
autoservice.
Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice este
elaborat în baza Codului Transporturilor Rutiere aprobat prin Legea nr.150 din
17.07.2014 şi Legii nr. 131 – XVI din 07.06.2007 privind siguranţa traficului rutier.
Prezentul regulament stabileşte cerinţe tehnice faţă de întreprinderile
specializate care desfăşoară activităţi prin care se pot influența parametrii
constructivi, funcționali și de calitate ai vehiculelor rutiere, după cum urmează:
a) repararea, întreținerea și/sau reglarea ansamblurilor mecanice:
- motorul și instalațiile anexe;
- transmisia și componentele acesteia;
- sistemul de rulare și componentele acestuia;
- sistemul de direcție și componentele acestuia;
- sistemul de frînare și componentele acesteia;
b) repararea, întreținerea, reglarea echipamentului electric și/sau electronic:
- instalația electrică de pornire a motorului, de încărcare a bateriilor de
acumulatori și componentelor acesteia;
- instalația electrică de iluminare și semnalizare și componentele
acesteia;
- sistemul de gestiune electronică a motorului și/sau a sistemelor
vehiculului rutier;
c) repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea șasiului și/sau caroseria;
d) repararea anvelopelor;
e) dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor
acestora;
f) reutilarea vehiculelor rutiere;
g) lucrări de întreținere.
Acest regulament este elaborat în scopul:
- sistematizării şi clasificării întreprinderilor de reparaţie, de reglare, de
reutilări/modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere;
- de dezmembrare a vehiculelor uzate etc.;
- introducerii cerinţelor minimale la dotarea întreprinderilor;
- respectării cerinţelor impuse către personal şi pentru protejarea
mediului ambiant, împotriva poluării cu deşeuri la dezmembrarea vehiculelor
rutiere.
Implementarea prevederilor proiectului nominalizat va contribui la ridicarea
nivelului de efectuare a lucrărilor nominalizate şi majorarea siguranţei rutiere pe
drumurile publice în conformitate cu Directivele şi Regulamentele Europene.
Este necesar de menţionat că implementarea activităţi de reparaţii, de reglare,
de reutilări/modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, precum şi
de dezmembrare a vehiculelor uzate va contribui la executarea prevederilor
Consiliului Europei privind reducerea numărului accidentelor rutiere către anul
2020 cu cca. 50%.
Ministru Vasile BOTNARI
2
Proiect
GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA
HOTĂRÎRE nr._____
din________________2010
Cu privire la aprobarea Regulamentului vizînd aprobarea regulamentului cu
privire la desfăşurarea activităţii de autoservice. Întru executarea prevederilor Capitolului 3 al Codului Transporturilor Rutier şi Legii nr. 131
– XVI din 07.06.2007 „Privind siguranţa traficului rutier”, în scopul sistematizării şi clasificării
întreprinderilor de reparație, reglare, modificare constructivă şi de reconstrucţie a vehiculelor
rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi reutilare a vehiculelor rutiere, în vederea
asigurării protecţiei consumatorilor şi respectării prevederilor legale referitoare la siguranţa
circulaţiei şi protecţia mediului înconjurător, precum şi introducerii cerinţelor minimale la dotarea
întreprinderilor şi cerinţelor impuse către personal.
Guvernul HOTĂRĂŞTE:
1. Se aprobă Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice.
2. Funcţiile de autorizare a întreprinderilor specializate de reparaţii, reglare, modificări
constructive şi de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi
reutilare a vehiculelor rutiere se atribuie Autorităţii Administrative”Agenţia Naţională Transport
Auto”.
3. Funcţiile de monitorizare, control şi realizare a procedurilor autorizare a
întreprinderilor specializate de reparaţii, reglare, modificare constructivă, reconstrucţie a
vehiculelor rutiere, precum şi de dezmembrare a vehiculelor uzate se atribuie Autorităţii
Administrative”Agenţia Naţională Transport Auto”.
4. Se aprobă modificarea Anexei la Legea nr.160 din 22.07.2011 privind reglementarea
prin autorizare a activităţii de întreprinzător (Anexa nr. 2 la Hotărîrea de Guvern).
5. Prezentul Regulament intră în vigoare din momentul publicării în Monitorul Oficial.
PRIM-MINISTRU Chiril GABURICI
Contrasemnată:
Viceprim-ministru,
ministrul al economiei Stephane Cristophe BRIDE
Ministru afacerilor interne Oleg BALAN
Ministru tehnologiilor informaţionale
şi comunicaţiilor Pavel FILIP
Ministru al finanţelor Anatol ARAPU
Ministru mediului Sergiu PALIHOVICI
3
Anexa 1
la hotărîre Guvernului vizînd aprobarea
Regulamentului cu privire la desfăşurarea
activităţii de autoservice.
Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice.
I. Dispoziţii generale.
1. Prezentul regulament stabileşte cerinţe tehnice faţă de întreprinderile
specializate care desfăşoară activităţi de reparaţii, reglare, modificare constructivă
şi de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi
reutilare a vehiculelor rutiere, în vederea asigurării protecţiei consumatorilor şi
respectării prevederilor legale referitoare la siguranţa circulaţiei şi protecţia
mediului înconjurător.
2. Prezentul regulament defineşte activităţile prin care se pot influenţa
parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere, faţă de
reglementările legale referitoare la condiţiile tehnice privind admiterea şi
menţinerea în circulaţie a acestora pe drumurile publice.
În sensul prezentului regulament, prin activităţi care pot influenţa parametrii
constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere se înţelege:
a) repararea, întreținerea și/sau reglarea ansamblurilor mecanice:
- motorul și instalațiile anexe;
- transmisia și componentele acesteia;
- sistemul de rulare și componentele acestuia;
- sistemul de direcție și componentele acestuia;
- sistemul de frînare și componentele acesteia;
b) repararea, întreținerea, reglarea echipamentului electric și/sau
electronic:
- instalația electrică de pornire a motorului, de încărcare a bateriilor de
acumulatori și componentelor acesteia;
- instalația electrică de iluminare și semnalizare și componentele
acesteia;
- sistemul de gestiune electronică a motorului și/sau a sistemelor
vehiculului rutier;
c) repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea șasiului și/sau caroseria;
d) repararea anvelopelor;
e) dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor
acestora;
f) reutilarea vehiculelor rutiere;
g) lucrări de întreținere.
3. Prezentul Regulament stabileşte:
- condiţiile minimale ce trebuie îndeplinite de către întreprinderile specializate
care desfăşoară activităţile menţionate la pct. 2 din prezentul regulament;
- dotarea minimală necesară pentru desfăşurarea activităţilor menţionate la pct. 2
din prezentul regulament;
4
- activităţile desfăşurate de către organul abilitat, de autorizare și de evidență
pentru evaluarea capacității tehnice în scopul autorizării întreprinderilor care
desfăşoară activităţile prevăzute la pct. 2 din prezentul regulament.
II. Terminologie.
4. În prezentul regulament se utilizează următorii termeni şi definiţii:
- activitate de întreţinere a vehiculelor rutiere - ansamblul operaţiunilor periodice
stabilite de producătorul vehiculelor şi care se referă la înlocuiri şi/sau verificări, la
înlocuiri de materiale consumabile şi componente/produse care se uzează în timpul
funcţionării, precum şi verificări şi reglaje care să asigure menţinerea funcţionării în
parametrii recomandaţi;
- activitate de reparare a vehiculelor rutiere - activitate specifică ce presupune
operaţii de înlocuire a cel puţin unei componente, piese sau entităţi tehnice a
echipamentului/ sistemului vehiculului cu o componentă, piesă sau entitate tehnică
de schimb;
- activitate de reglare a vehiculelor rutiere – activitate specifică ce presupune
realizarea sau refacerea stării unui sistem tehnic ale cărui mărimi caracteristice s-au
abătut de la anumite condiţii impuse, pe baza manualelor de reparaţii, a cataloagelor
cu date tehnice funcţionale (bază de date) pentru unul sau mai multe sisteme
(componente), ale unor mărci sau grup de mărci de vehicule;
- activitate de reutilare/modificare constructivă - activitate specifică care are
ca rezultat schimbarea parametrilor constructivi, funcţionali sau de calitate ai
vehiculului rutier şi/sau a produselor utilizate la acesta faţă de tipul omologat,
inclusiv activităţile de completare (carosare) ale unui vehicul iniţial şi cele de
tuning;
- activitate de reconstrucţie - activitate specifică de producţie industrială de
vehicule rutiere în care se folosesc produse noi ori recondiţionate, pe un flux de
fabricaţie, cu tehnologii şi sisteme de asigurare a calităţii certificate de organisme
competente;
- activitate de dezmembrare a vehiculelor rutiere scoase din uz – activitatea
specifică ce presupune demontarea vehiculului rutier şi/sau a subansamblurilor
acestuia în componente, în vederea reciclării acestora. Operaţiile de demontare a
componentelor trebuie să respecte prevederile documentaţiilor tehnice ale
producătorilor vehiculelor, cu privire la ordinea operaţiilor şi la
sculele/dispozitivele adecvate, în scopul păstrării calităţii şi funcţionalităţii acestora
pentru remontare pe un alt vehicul, de aceeaşi marcă şi acelaşi tip. Sunt excluse de
la comercializare componentele rezultate din dezmembrarea sistemelor ce concură
la siguranţa circulaţiei, sistem direcţie şi sistem de frînare. Operatorul economic
trebuie să transmită către organul abilitat numărul de identificare al fiecărui vehicul
dezmembrat;
- activitate de tuning – activitate specifică de a îmbunătăți, regla sau particulariza
caracteristicile funcționale sau estetice ale unui sistem tehnic;
- evaluare - acțiune a organului abilitat al cărui obiect este de a determina, în
mod direct sau indirect, satisfacerea condițiilor specificate;
5
- înlocuirea de şasiuri/caroserii - totalitatea operaţiunilor determinate de
schimbarea şasiului/caroseriei cu un alt şasiu/o altă caroserie compatibil(ă);
- materiale de exploatare - substanţe necesare la utilizarea la vehicule rutiere,
care se consumă sau se uzează în timpul utilizării vehiculului rutier şi care se
completează sau se înlocuiesc în timpul exploatării acestuia, cuprinzând carburanţii
auto, lubrifianţii auto, aditivii pentru carburanţii auto, lichidele pentru frână,
lichidele de răcire, uleiurile hidraulice;
- organ competent: organ central de specialitate a administraţiei publice,
competent în domeniul transporturilor;
- organ abilitat – autoritatea desemnată de către organul central de specialitate
în vederea autorizării, efectuării controlului şi monitorizării activităţilor menționate
la pct.2 la prezentul regulament;
- post de lucru - suprafaţa de lucru amenajată şi marcată unde întreprinderile
specializate desfăşoară activitatea/activităţile pentru un/o
vehicul/subansamblu/componentă conform prezentului Regulament şi care poate fi
dotată cu echipamente, scule, dispozitive, verificatoare specifice, necesare
executării operaţiilor aferente activităţii/activităţilor pentru care se solicită
autorizarea;
- produs - un sistem, echipament, piesă, componentă sau entitate tehnică
utilizată la fabricarea unui vehicul sau pentru înlocuirea celui existent pe un vehicul
(include şi produsele montate pe un vehicul ulterior fabricării, ca accesorii). Poate
fi: produs de origine - piesă utilizată la fabricarea unui vehicul şi care a echipat
vehiculul la omologarea de tip a acestui vehicul; produs de schimb - produs destinat să fie utilizat la un vehicul pentru a înlocui o
piesă montată pe acest vehicul;
- recondiţionarea unei componente, piese sau entităţi tehnice dintr-unul din
sistemele sau echipamentele vehiculului - activitate specifică prin care se asigură
redobândirea parametrilor fizici, dimensionali, funcţionali, etc., ai unei
componente, piese sau entităţi tehnice în conformitate cu documentele tehnice
specifice aprobate de constructorii de vehicule şi/sau de componente, piese sau
entităţi tehnice (manuale de reparaţii, tehnologii de reparaţii şi/sau recondiţionare,
etc.);
- redresarea structurii de rezistenţă - operaţie specifică de readucere la
configuraţia iniţială, numai prin procese de deformare plastică, a structurii de
rezistenţă deformate a unei caroserii şi verificarea restabilirii dimensiunilor iniţiale,
cu ajutorul echipamentelor specifice;
- supraveghere - evaluarea efectuată de organul abilitat, pentru a determina dacă o
activitate este în continuare conformă cu condiţiile specificate.
III. Reguli de procedură privind autorizarea întreprinderilor specializate care
desfăşoară activităţi de reparaţii, de întreţinere şi/sau de reglare a vehiculelor
rutiere, precum și reparare a structurii caroseriei și/sau de înlocuire de şasiuri
şi/sau caroserii ale vehiculelor rutiere.
6
5. Activităţile de reparaţii, de întreţinere şi/sau de reglare a vehiculelor rutiere,
precum şi activităţile de înlocuire de şasiuri şi/sau caroserii ale vehiculelor rutiere,
se pot presta numai de către întreprinderile specializate care îndeplinesc cumulativ
condițiile menționate la art.96 din Codul transporturilor rutiere aprobat prin Legea
nr.150 din 17.07.2014, în urma unei evaluări și au fost autorizaţi de către organul
abilitat.
6. Activităţile pentru care întreprinderile specializate solicită autorizarea sunt
prevăzute în anexa 1 din prezentul regulament. Autorizarea se va solicita de către operatorul economic şi se va acorda pentru una sau mai multe dintre activităţile enumerate în anexa 1, detaliate în conformitate cu prevederile acesteia. Modelul autorizaţiei tehnice este prevăzut în anexa 2 la prezentul regulament.
7. Agentul economic care solicită autorizarea , denumit în continuare solicitant,
va depune organului abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile
art.100 din Codul transporturilor rutiere, inclusiv chestionarul de autoevaluare și
condițiile minimale, al cărui model este prevăzut în anexa 3 și anexa 4 respectiv la
prezentul regulament, pentru îndeplinirea cerinței de bună reputație.
8. În situaţia în care documentele din dosarul de autorizare nu au fost
completate corect şi integral, acestea se vor restitui solicitantului, care va fi
informat în ce constau neconformităţile, şi ciclul se va relua. Dacă documentele au
fost completate corect şi integral, acestea se vor înregistra şi se vor include în
dosarul de autorizare, al cărui număr de identificare va fi comunicat solicitantului şi
utilizat în toate referirile ulterioare.
9. După înregistrarea dosarului de autorizare, în conformitate cu prevederile
art.101 al.(1) din Codul Transporturilor Rutiere, organul abilitat va constitui echipa
de control, va elabora planul de control şi va stabili data efectuării controlului în
vederea corespunderii cerințelor de autorizare pentru îndeplinirea condiţiilor
minimale.
Autorizarea activităţilor date se va efectua în conformitate cu prevederile
atr.96-99 din Codul Transporturilor Rutiere.
10. Rezultatele controlului se vor consemna într-un raport de evaluare conform
anexei 5 la prezentul regulament, avînd după caz, anexate note de neconformităţi,
ce se vor include în dosarul de autorizare. O copie a raportului de evaluare,
împreună cu notele de neconformităţi anexate se vor înmîna solicitantului.
11. Pe baza analizei documentelor dosarului de autorizare şi raportului de
evaluare, organul abilitat va proceda în conformitate cu prevederile art.101 din
Codul transporturilor rutiere.
12. Autorizația poate fi suspendată sau retrasă de către organul abilitat în
condițiile prevăzute la art.102-103 din Codul transporturilor rutiere.
13. Dacă la sfîrşitul perioadei de suspendare a autorizaţiei organul abilitat va
confirma (după caz, în urma efectuării unei verificări la unităţi) că neconformităţile
în cauză au fost eliminate, suspendarea autorizaţiei încetează. În caz contrar, se va
proceda la anularea autorizaţiei de către organul abilitat.
14. Pe durata de valabilitate a unei autorizaţii, titularul acesteia poate solicita
organului abilitat să efectueze evaluarea unor noi activităţi pentru care
intenţionează să obţină extinderea autorizării.
7
15. Întreprinderile specializate care efectuează activitățile prevăzute la pct.2 din
prezentul regulament, în conformitate cu prevederile art.105 la Codul
transporturilor rutiere, sunt obligate să elibereze la cererea beneficiarului, certificate
de garanție pentru lucrările executate, care să prevadă și perioada de garanție pentru
componentele noi ori recondiționate, conform legislației în vigoare.
Un certificat de garanție trebuie să prevadă minimum subiectele prevăzute în
Anexa 6 la prezentul regulament.
În cazul prezentării de către consumator a cărții de service, întreprinderea
specializată o va completa obligatoriu, incluzînd toate operațiunile tehnologice
efectuate.
Întreprinderile specializate sunt obligate, la loc vizibil, să afișeze drepturile și
obligațiunile consumatorului.
16. Pentru efectuarea activităţii de înlocuire a şasiurilor şi/sau caroseriilor, vor fi
autorizate numai de către întreprinderile specializate care desfăşoară activităţile
menționate la pct.1.1-1.2 prevăzute în anexa 1 la prezentul Regulament.
IV. Reguli de procedură pentru autorizarea întreprinderilor specializate care
desfăşoară activitate de reutilare/modificare constructivă şi/sau reconstrucţie a
vehiculelor rutiere.
17. La repararea, reutilarea/modificarea constructivă sau reconstrucția
vehiculelor rutiere, în cazul intervenției la sistemele care privesc siguranța
circulației, protecția mediului, eficiența energetică, întreprinderile autorizate pot
utiliza numai echipamente, componente, entități tehnice, produse și materiale de
exploatare în conformitate cu prevederile art.104 la Codul transporturilor rutiere.
18. Activităţile de reutilări/modificări constructive și/sau reconstrucție ale
vehiculelor rutiere se pot presta numai de către întreprinderile specializate care au
capacitate tehnică adecvată şi care, în urma unei evaluări, au fost autorizaţi de către
organul abilitat.
19. Autorizaţia, al cărei model este prevăzut în anexa 2 la prezentul regulament,
se va solicita şi se va acorda nominalizat pentru tipuri de reutilări/modificări
constructive şi/sau pentru activitatea de reconstrucţie a vehiculelor rutiere,
precizându-se categoria de omologare şi de folosinţă a vehiculelor de bază (iniţiale)
şi completate (finale) şi/sau tipul componentelor/echipamentelor utilizate. În cazul
reutilărilor/modificărilor constructive care duc la schimbarea datelor din certificatul
de înmatriculare a vehiculelor, organul abilitat ţine în baze de date specifice o
evidenţă a variantelor constructive şi a documentaţiilor tehnice utilizate de
întreprinderile specializate.
20.Întreprinderile specializate vor putea desfăşura activităţi de
reutilări/modificări constructive și/sau reconstrucție în conformitate cu
documentaţiile tehnice specifice ale producătorului vehiculului ce urmează a fi
modificat sau cu abilitarea producătorului vehiculului ce urmează a fi modificat.
21. Întreprinderea specializată care solicită autorizarea, va depune organului
abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile pct.7 la prezentul
regulament.
8
22. Procedura de evaluare şi autorizare a întreprinderilor specializate se
efectuează conform prevederilor pct.8-15 din prezentul regulament.
23. Se includ la reutilări/modificări constructive şi activităţile prevăzute la
anexa 1 pct.1.7 literele b), d) (numai dacă vehiculul nu a fost prevăzut constructiv
pentru montarea instalaţiilor de climatizare cu funcţionare integrată sau
independentă şi componentele acestora), f) și g) la prezentul Regulament.
24. Activitatea de tuning se referă la modificări constructive.
25. Activitatea de reutilare a vehiculelor rutiere se poate efectua numai în
conformitate cu prevederile art.109 din Codul transporturilor rutiere.
V. Reguli de procedură pentru autorizarea întreprinderilor specializate care
desfăşoară activităţi de dezmembrare a vehiculelor rutiere scoase din uz și a
componentelor acestora.
25. Întreprinderea specializată care solicită autorizarea, va depune organului
abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile pct.7 la prezentul
regulament.
26. Procedura de evaluare şi autorizare a întreprinderilor specializate se
efectuează conform prevederilor pct.8-15 din prezentul regulament.
36. Suplimentar, întreprinderile autorizate care desfăşoară activităţi de
dezmembrare a vehiculelor scoase din uz și a componentelor acestora, vor respecta
prevederile art.106-108 din Codul transporturilor rutiere.
VII. Dispoziţii finale şi tranzitorii.
40. Prezentul regulament intră în vigoare din momentul publicării în Monitorul
Oficial.
41. Anexele 1 – 7 sunt parte integrantă a prezentului regulament.
9
Anexa 1
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de autoservice.
Activităţi pentru care este necesară autorizarea întreprinderilor
specializate.
1. Activităţile de reparaţii şi întreţinere, pentru care este necesară autorizarea.
1.1. Activităţile care constau în repararea, întreţinerea şi /sau reglarea
ansamblurilor mecanice:
a) motor şi instalaţiile anexe de alimentare prin carburaţie /injecţie MAS/MAC, de
răcire, de evacuare, de pornire integrată şi /sau independentă şi componentele
acestora;
b) ambreiaj, transmisie, cutie de viteze mecanică /automată şi componentele
acestora;
c) sistemul de rulare şi componentele acestuia;
d) sistemul de direcţie şi componentele acestuia;
e) sistemul de frînare şi componentele acestuia.
1.2. Activităţile care constau în repararea, întreţinerea şi /sau reglarea
echipamentului electric şi/sau electronic:
a) instalaţia electrică de iluminare şi semnalizare şi componentele acesteia;
b) instalaţia electrică de pornire a motorului, încărcare a bateriilor de acumulatori
şi componentele acestora;
c) sistemul de gestiune electronică a motorului şi /sau a sistemelor
autovehiculului;
1.3. Activităţile de reparaţie a structurii caroseriei și/sau înlocuirea de șasiuri
și/sau caroserii:
a) reparaţii ale caroseriei fără structură de rezistenţă, care necesită demontarea de
componente mecanice şi /sau electrice;
b) reparaţii ale structurii de rezistenţă a caroseriei;
c) redresarea structurii de rezistenţă a caroseriei, înlocuire și acoperire
anticorozivă;
d) redresarea, repararea, înlocuirea și acoperirea anticorizivă a șasiului.
1.4. Activităţi de reparare a anvelopelor şi camerelor de aer:
a) la rece;
b) la cald, prin vulcanizare.
1.5. Dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor
acestora.
1.6. Reutilarea/modificări constructive a vehiculelor rutiere.
1.7. Activităţile de montare, reparare, verificare a altor componente sau
echipamente:
a) instalaţia de evacuare cu catalizatori şi sondă lambda şi componentele acesteia;
b) sistem de frînare antiblocare (ABS) şi componentele acestuia;
c) instalaţia de alarmă auto (inclusiv de tip GPS) şi închidere centralizată şi
componentele acestora;
d) instalaţii de climatizare cu funcţionare integrată sau independentă, specifice
auto, şi componentele acestora;
10
e) instalaţii audio, video (aparate radio, CD, casetofon, DVD sau combinaţii ale
acestora) şi de sonorizare şi componentele acestora;
f) sistem de remorcare şi componentele acestuia;
g) instalații de refrigerare.
2. La cerere, organul abilitat va putea efectua evaluarea şi autorizarea în
conformitate cu prezentul regulament pentru repararea componentelor demontate de
pe vehicul, altele decît cele prevăzute la pct. 1.1-a.7 din prezenta anexă.
3. Autorizarea se acordă tuturor întreprinderilor specializate pentru care
raportul de evaluare confirmă că îndeplinesc condiţiile minimale prezentate în
anexa 4 din prezentul regulament, aplicabile activităţilor pentru care solicită
autorizarea.
4. Autorizarea se acordă pentru una sau mai multe dintre lucrările prezentate la
pct. 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 şi 1.7 din prezenta anexă sau pentru operaţii distincte
ale acestora.
11
MD
Anexa 2
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de
autoservice.
Autorizaţia atelierului specializat.
(Model de imprimat Format A4 hârtie albastră cu fond stema Republicii Moldova)
(Prima pagină a autorizației)
REPUBLICA MOLDOVA
AGENȚIA NAȚIONALĂ TRANSPORT AUTO
AUTORIZAŢIE PENTRU ACTIVITĂŢI
CONEXE TRANSPORTULUI RUTIER
pentru desfășurarea
- ACTIVITĂŢII DE AUTOSERVICE -
Seria:……..… Nr:……….…
Prezenta autorizaţie este eliberată întreprinderii ____________________, cod fiscal
_____________, să desfăşoare activităţi de autoservice, în spaţiul special amenajat,
situat pe adresa __________________________________________.
Valabilă de la data de _________ pînă la data de ___________
Agentul economic poate presta următoarele servicii:1
1…………………………………………………………
2……………………………………………………….
Emitent:
Data eliberării:…………….. Agenția Națională Transport
Auto …………………………
…. Semnătură şi ștampilă
1 Se completează, după caz, cu unul sau mai multe activități după cum urmează:
- Repararea, întreținerea, recondiționarea şi/sau reglarea ansamblurilor mecanice (se indică concret ansamblul mecanic); - Repararea, întreținerea şi/sau reglarea echipamentului electric şi/sau electronic (se indică concret echipamentul);
- Repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea de șasiuri și/sau caroserii (se indică concret ansamblul);
- Repararea anvelopelor şi camerelor de aer; - Dezmembrarea vehiculelor scoase din uz și a componentelor acestora;
- Reutilarea/modificări constructive a vehiculelor;
- Montare, reparare, verificare a altor componente sau echipamente (se indică concret componenta sau echipamentul).
12
Anexa 3
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de
autoservice.
CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE
(model)
(Se completează pentru fiecare atelier în parte.)
1. Date de identificare 1.1. Denumirea întreprinderii specializate...........................................
1.2. Adresa (se va indica adresa sediului unde se desfăşoară activităţile pentru
care se solicită evaluarea/ autorizarea)
.............................................................................................................
1.3. Telefon/fax: .....................................................
2. Organizare 2.1. Structura organizatorică (de ataşat organigrama/fluxul activităţii ca anexă A):
2.2. Sunt definite responsabilităţile personalului care conduce/efectuează/verifică
activităţile pentru care se solicită autorizarea?
(DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA, numiţi documentul în care sunt specificate
responsabilităţile personalului: ...............................................
3. Resurse 3.1. Planurile la scară ale spaţiilor de lucru disponibile, cu indicarea surselor de
energie electrică, aer comprimat etc. (de ataşat ca anexă B):
3.2. Lista liniilor tehnologice (după caz, desenele schemelor flux), a utilajelor,
echipamentelor de inspecţie (de ataşat ca anexă C):
3.3. Există abilitarea din partea unui producător de vehicule rutiere? (DA, NU).
Dacă DA, ataşaţi o copie a documentului care atestă abilitarea la dosarul de
autorizare.
4. Analiza comenzilor
4.1. Sunt convenite cu clienţii şi consemnate în scris activităţile solicitate de
aceştia? (DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA, numiţi documentul în care sunt
consemnate: .............................................................
.............................................................................
.............................................................................
Documentul respectiv specifică:
4.1.1. Activităţile solicitate de clienţi? (DA, NU, NEAPLICABIL)
4.1.2. Materialele, costurile implicate şi termenul de realizare a lucrărilor? (DA,
NU, NEAPLICABIL)
4.1.3. Termenele de garanţie pentru lucrările executate? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
Dacă DA, indicaţi termenul de garanţie acordat:
..........................................................................................................
5. Controlul documentaţiei 5.1. Sunt disponibile instrucţiuni de lucru sau alte documente care definesc modul
de executare şi verificare a lucrărilor pe care le efectuaţi? (DA, NU,
13
NEAPLICABIL)
Dacă DA, sunt acestea aprobate de factorii responsabili? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
5.2. Se utilizează documente externe (standarde, desene ale clientului etc.)?
(DA, NU, NEAPLICABIL)
6. Aprovizionare 6.1. Sunt definite condiţiile referitoare la produsele aprovizionate? (DA, NU,
NEAPLICABIL). Dacă DA, indicaţi documentele în care sunt specificate condiţiile
referitoare la produsele aprovizionate: .............................
6.2. Componentele şi materialele care afectează siguranţa circulaţiei sunt
certificate? (DA, NU, NEAPLICABIL)
6.3. Componentele şi materialele utilizate au termen de garanţie? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
7. Identificare 7.1. Se asigură identificarea unică a activităţilor executate? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
Dacă DA, indicaţi documentul: ...............................................
7.2. Se înregistrează şi se identifică toate operaţiile şi inspecţiile efectuate
specificate în comandă? (DA, NU, NEAPLICABIL)
7.3. Este menţinut un registru de evidenţă a comenzilor? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
8. Controlul proceselor de reparaţie sau reglare 8.1. Există o planificare a comenzilor prin care să se asigure toate resursele
necesare pentru realizarea acestora în termenul stabilit? (DA, NU, NEAPLICABIL)
8.2. Sunt disponibile la punctele de lucru instrucţiuni de execuţie a operaţiilor?
(DA, NU, NEAPLICABIL)
8.3. Există personal propriu calificat? (DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA,
indicaţi numărul şi calificarea personalului (ingineri, tehnicieni/maiştri, muncitori):
......................................................................................................................................
9. Inspecţii
9.1. Sunt stabilite şi documentate metode de verificare a calităţii operaţiilor
executate? (DA, NU, NEAPLICABIL) Dacă DA, indicaţi documentul
(documentele).
10. Controlul echipamentelor de inspecţie (CTC)
Există echipamente de inspecţie proprii? (DA, NU, NEAPLICABIL).
Dacă DA, indicaţi aceste echipamente:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Echipamentele de inspecţie sunt verificate metrologic? (DA, NU, NEAPLICABIL).
Sunt menţinute înregistrări referitoare la verificarea metrologică? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
Există instrucţiuni de utilizare a echipamentelor? (DA, NU, NEAPLICABIL)
Sunt asigurate condiţiile de utilizare prevăzute de fabricantul echipamentelor ?
(DA, NU, NEAPLICABIL)
11. Controlul lucrărilor neconforme
Este stabilită o procedură de tratare a reclamaţiilor? (DA, NU, NEAPLICABIL)
14
Sunt menţinute înregistrări privind tratarea reclamaţiilor? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
Este stabilită o procedură de tratare a produsului neconform? (DA, NU,
NEAPLICABIL)
12. Manipularea şi depozitarea
Există spaţii adecvate pentru a permite manipularea vehiculelor ,componentelor,
materialelor şi a echipamentelor astfel încât să se prevină deteriorarea acestora?
(DA, NU, NEAPLICABIL)
Există spaţii şi condiţii adecvate de depozitare a vehiculelor, a componentelor, a
echipamentelor, a materiilor prime şi a materialelor care să asigure menţinerea
calităţii acestora? (DA, NU, NEAPLICABIL)
Numele şi funcţia persoanei care a completat chestionarul şi care răspunde de
corectitudinea datelor:
Tel./Fax................................
Semnătura:...........................
Data: ...................................
Notă: Datele completate trebuie să corespundă cu situaţia la zi la data transmiterii
chestionarului la organul abilitat.
15
Anexa 4
la Regulamentului cu privire
la desfăşurarea activităţii de
autoservice.
CONDIŢII MINIMALE privind activitatea de autoservice.
1. Scopul
Prezenta anexă prezintă cerinţele pentru sistemul intern de control al
activităţilor prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de
calitate ai vehiculelor rutiere în conformitate cu prevederile prezentului regulament,
care trebuie stabilite şi menţinute de o întreprindere specializată pentru a asigura
calitatea lucrărilor efectuate.
2. Domeniul de aplicare
Prezenta anexă se aplică la controlul vizînd autorizarea, la controalele curente
de supraveghere, de extindere sau la controalele inopinate, precum şi la aprecierea
rezultatelor acestor controale.
Evaluarea calităţii activităţilor prin care se pot influenţa parametrii
constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere se efectuează pentru a
determina dacă există resursele umane şi materiale, precum şi organizarea necesară
asigurării controlului intern al activităţilor.
Controalele curente de supraveghere se efectuează pentru a verifica dacă sunt
menţinute şi îmbunătăţite condiţiile pentru sistemul intern de control aplicat de
agentul economic.
3. Documente de referinţă şi conexe
3.1. SM SR EN ISO 9001:2001, Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.
3.2. SM SR EN ISO 9000:2001, Sisteme de management al calităţii. Principii
fundamentale şi vocabular.
4. Terminologie
Termenii utilizaţi în prezenta anexă sunt definiţi în documentele de referinţă
menţionate la pct. 3 din prezentul regulament.
5. Condiții pentru asigurarea activităților.
5.1. Generalităţi.
Întreprinderea specializată care solicită autorizarea pentru desfăşurarea
activităţilor prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de
calitate ai vehiculelor rutiere trebuie să demonstreze că posedă resursele necesare şi
că aplică metode adecvate pentru un control intern al lucrărilor, care să asigure
conformitatea vehiculelor asupra cărora s-a intervenit cu normele în vigoare privind
siguranţa circulaţiei rutiere şi protecţia mediului ambiant referitoare la vehiculele
rutiere aflate în exploatare.
Nivelul minim de pregătire pentru managerul responsabil de activitatea
întreprinderii de autoservice, este prevăzut în art.97-99 din Codul Transporturilor
Rutiere. Certificatul de competență profesională a managerului responsabil de
activitatea atelierului de autoservice, este prezentat în anexa 7 la prezentul
regulament.
16
Condiţiile pentru sistemul de control intern al activităţii includ, după caz,
următoarele elemente:
- organizare şi resurse;
- analiza comenzilor;
- controlul documentaţiei;
- controlul produselor aprovizionate;
- identificarea activităţilor efectuate;
- inspecţia calităţii;
- controlul echipamentelor de verificare, diagnosticare şi inspecţie;
- controlul proceselor;
- manipularea şi depozitarea;
- înregistrări.
5.2. Organizare şi resurse
5.2.1. Întreprinderea specializată care desfăşoară activitate prin care se poate
influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere
trebuie să definească responsabilitatea personalului care conduce/ efectuează/
verifică aceste activităţi.
5.2.2. Întreprinderea specializată trebuie să identifice şi să asigure resursele
adecvate, respectiv facilităţi, echipamente de lucru, de verificare, diagnosticare şi
inspecţie, personal instruit şi calificat pentru activităţile de execuţie şi verificare,
precum şi tehnicile şi metodele de lucru aferente.
5.3. Analiza comenzilor
Înaintea acceptării unei comenzi, întreprinderea specializată trebuie să se
asigure de următoarele:
- activităţile solicitate de client sunt definite, documentate (după caz, în scris)
şi convenite cu clientul;
- să fie capabil de a realiza condiţiile comenzii.
După caz, operaţiunile necesare de executat vor fi stabilite în urma
diagnosticării stării tehnice a vehiculului.
Comenzile trebuie să specifice: activităţile şi operaţiunile executate, termene
de execuţie, costuri (produse/piese de schimb, manoperă, materiale), personalul
executant şi de control, garanţiile prevăzute de reglementările în vigoare etc.
5.4. Controlul documentaţiei
Întreprinderea specializată trebuie să posede documentaţia necesară pentru
desfăşurarea activităţilor de aprovizionare, prin care se pot influenţa parametrii
constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere, de inspecţie , după caz.
Documentaţia trebuie să cuprindă, după caz:
- documentaţia tehnică aferentă vehiculelor pentru care se efectuează una
dintre activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de
calitate (desene, manuale de reparaţii, cataloage de piese de schimb, documentaţia
producătorului, etc.);
- documentaţia tehnică de execuţie a lucrărilor (planuri de operaţii, etc);
- documente externe (standarde, reglementări şi norme tehnice în
transporturile rutiere etc.);
- proceduri sau metode adecvate de verificare şi diagnosticare;
- instrucţiuni de lucru.
17
5.4.1. Întreprinderea specializată trebuie să efectueze un control adecvat al
documentaţiei referitoare la lucrările pentru care solicită autorizarea, pentru a
asigura conformitatea lucrărilor efectuate cu condiţiile specificate. Controlul
documentaţiei trebuie să asigure că:
- se utilizează numai ediţiile în vigoare ale documentelor;
- documentele sunt disponibile la locurile unde sunt necesare;
- modificările documentelor sunt efectuate numai de personal autorizat.
5.4.2. Întreprinderea specializată va afişa, într-un loc vizibil, autorizaţia tehnică, în
scopul informării consumatorului cu privire la autorizarea lui.
5.5. Controlul produselor aprovizionate
5.5.1. Întreprinderea specializată trebuie să asigure prin metode adecvate că toate
produsele aprovizionate corespund condiţiilor specificate.
5.5.2. Când este aplicabil, comenzile de aprovizionare ale întreprinderii
specializate trebuie să nominalizeze caracteristicile produselor solicitate, pentru a
permite controlul conformităţii acestora cu condiţiile specificate corespunzătoare.
5.5.3. Întreprinderea specializată trebuie să aplice prevederile documentelor legale
referitoare la piesele de schimb, materiile prime şi materialele utilizate în
activităţile desfăşurate, ţinând seama că vehiculele rutiere reprezintă produse de
folosinţă îndelungată.
5.5.4. Întreprinderea specializată se va asigura că produsele de schimb şi
materialele de exploatare aprovizionate şi/sau utilizate:
- sunt însoţite de un document care să ateste garanţia acordată, emisă în
conformitate cu legislaţia aplicabilă în vigoare (pentru toate produsele de schimb şi
materialele de exploatare);
- sunt însoţite de o declaraţie de conformitate emisă de producător (pentru
produsele de schimb şi materialele de exploatare noi) sau de întreprinderea
specializată autorizată (pentru produsele de schimb recondiţionate).
5.5.4.1. La repararea, modificarea constructivă sau reconstrucţia vehiculelor rutiere,
în cazul intervenţiei la sistemele care privesc siguranţa circulaţiei, protecţia
mediului, eficienţa energetică şi protecţia împotriva furturilor, şi care sunt
reglementate de directivele/regulamentele UE sau de regulamentele CEE-ONU,
întreprinderea specializată trebuie să utilizeze numai produse şi materiale de
exploatare de origine, omologate sau certificate în conformitate cu legislaţia în
vigoare. Întreprinderea specializată este obligat să elibereze beneficiarului
certificate de garanţie pentru lucrările executate, care să includă şi duratele de
garanţie aferente produselor utilizate, în conformitate cu legislaţia în vigoare.
5.5.4.2. În cazul în care întreprinderea specializată dispune de produse
recondiţionate, reparate sau folosite reutilizabile ce ar putea fi utilizate în activitatea
desfăşurată, acesta va aduce la cunoştinţa beneficiarului această posibilitate, iar
utilizarea acestor produse va fi condiţionată de existenţa unui accept scris al
beneficiarului în acest sens. Nu pot fi utilizate în acest scop produsele folosite care
fac parte din sistemul de direcţie sau din sistemul de frânare şi nici caroseriile şi
şasiurile, rezultate din dezmembrarea vehiculelor scoase din uz. Întreprinderea
specializată este obligată să elibereze beneficiarului certificate de garanţie pentru
lucrările executate, care să includă şi duratele de garanţie aferente produselor
utilizate, în conformitate cu legislaţia în vigoare.
18
5.5.5. La repararea vehiculelor rutiere, la solicitarea scrisă a clientului,
întreprinderea specializată poate utiliza şi produse sau materiale de exploatare
furnizate de client, noi (de origine, omologate sau certificate, după caz),
recondiţionate, reparate sau folosite reutilizabile care îndeplinesc cerinţele
minimale constructive, funcţionale sau de calitate necesare şi care respectă cerinţele
precizate la subpct. 5.5.4. Nu pot fi utilizate în acest scop produsele folosite care fac
parte din sistemul de direcţie sau din sistemul de frânare şi nici caroseriile şi
şasiurile, rezultate din dezmembrarea vehiculelor scoase din uz. Întreprinderea
specializată este obligată să elibereze beneficiarului certificate de garanţie pentru
lucrările executate, iar garanţia pentru produsele respective va fi asigurată de
fabricantul produselor noi sau de întreprinderea specializată care a asigurat
repararea sau recondiţionarea produselor ori de întreprinderea specializat care a
furnizat produsele folosite reutilizabile obţinute de la vehiculele dezmembrate, după
caz, în conformitate cu legislaţia în vigoare.
5.6. Identificarea activităţilor efectuate
5.6.1. Întreprinderea specializată trebuie să asigure identificarea clară a activităţilor
şi operaţiunilor desfăşurate pe tot parcursul derulării proceselor.
5.6.2. Înregistrările referitoare la activităţile şi operaţiunile executate, trebuie să fie
identificabile faţă de sistemul vehiculului, componenta sau vehiculul la care s-a
intervenit.
5.7. Controlul proceselor
Întreprinderea specializată trebuie să se asigure că procesele se desfăşoară în
condiţii controlate. Condiţiile controlate trebuie să includă:
- instrucţiuni de lucru documentate, care definesc modul de reparare, întreţinere,
reglare, recondiţionare, de montare şi de verificare precum şi echipamentele
necesare;
- planificarea şi realizarea mentenanţei echipamentelor, pentru a asigura calitatea
permanentă a lucrărilor efectuate;
- calificarea corespunzătoare a personalului.
5.8. Inspecţia calităţii
5.8.1. Întreprinderea specializată trebuie să verifice permanent dacă sunt satisfăcute
condiţiile specificate pentru vehiculul la care efectuează activităţi prin care se pot
influenţa parametrii constructivi,funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere. În
acest scop este necesar:
- să verifice că materialele, piesele şi echipamentele care intră în componenţa
vehiculului sunt conforme cu condiţiile specificate;
- să stabilească şi să aplice proceduri sau metode adecvate pentru efectuarea
inspecţiilor şi verificărilor pe tot parcursul desfăşurării lucrărilor;
- să asigure personal instruit, condiţii de mediu şi echipamente adecvate pentru
inspecţiile şi verificările lucrărilor efectuate.
5.8.2. Întreprinderea specializată trebuie să menţină înregistrări care fac dovada că
produsul la care s-au efectuat lucrările de la activitatea de reparare, întreţinere,
reglare, montare a fost admis la inspecţiile şi verificările finale efectuate în
conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile constructorului
vehiculului şi/sau ale producătorului de componente, ansambluri, sisteme
constructive, echipamente ale vehiculelor.
19
5.9. Controlul echipamentelor de inspecţie
5.9.1. Întreprinderea specializată trebuie să dispună de echipamentele adecvate
pentru efectuarea inspecţiilor necesare.
5.9.2. Toate echipamentele utilizate pentru inspecţii trebuie verificate, etalonate şi
ajustate la intervale prestabilite sau înainte de utilizare, în raport cu echipamente
care au trasabilitate la etaloane recunoscute.
5.9.3. Întreprinderea specializată trebuie să asigure condiţiile de mediu necesare
utilizării echipamentelor în condiţiile specificate de fabricantul acestora.
5.9.4. Întreprinderea specializată trebuie să menţină înregistrările referitoare la
etalonarea şi verificarea echipamentelor de inspecţie şi verificare.
5.10. Controlul lucrărilor neconforme.
Întreprinderea specializată trebuie să asigure identificarea, înregistrarea,
analiza şi tratarea lucrărilor care nu sunt conforme cu condiţiile specificate.
Întreprinderea specializată trebuie să stabilească o procedură de tratare a
reclamaţiilor.
5.11. Manipularea şi depozitarea.
Întreprinderea specializată trebuie să aplice metode adecvate pentru
manipularea şi depozitarea componentelor, materialelor, precum şi a vehiculelor la
care a efectuat lucrări de reparare, întreţinere, reglare, montare pentru a asigura
conformitatea cu condiţiile specificate şi pentru a preveni deteriorarea acestora.
5.12 Înregistrări.
Trebuie menţinute înregistrări care să ateste calitatea operaţiilor executate.
Înregistrările trebuie să indice identitatea personalului implicat în diferitele faze ale
procesului.
5.13. Instruire.
Activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de
calitate ai vehiculelor rutiere, trebuie efectuate de personal angajat, instruit şi
calificat în mod adecvat.
Întreprinderea specializată trebuie să menţină dovezi referitoare la instruirea
şi calificarea personalului.
5.14. Dotarea minimală a întreprinderilor specializate care desfăşoară
activităţi prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de
calitate ai vehiculelor rutiere.
În funcţie de tipurile de activităţi (lucrări) desfăşurate pentru care se solicită
autorizarea, întreprinderea specializată va trebui să se doteze cu echipamentele
indicate în Anexa nr.4 din Codul Transporturilor Rutiere şi cu testerele/ SDV-urile
specifice prevăzute în documentaţiile tehnice.
20
Anexa 5
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de autoservice.
RAPORT DE EVALUARE
1. Denumirea întreprinderii specializate:.......................................................................
2. Adresa întreprinderii specializate:.............................................................................
3. Date de contact ale întreprinderii specializate evaluate:............................................
........................................................................................................................................
4. Descrierea întreprinderii specializate:........................................................................
5. Capacitatea de bună reputație și capacitatea profesională:
- certificatul de competență profesională a managerului responsabil de
activitatea atelierului de autoservice:..........................................................................
- corespunderea calificării:................................................................................
- vechimea în muncă:........................................................................................
- personalul angajat (inclusiv instruire, calificare):...........................................
- descrierea succintă a capacității de bună reputație a întreprinderii
specializate:................................................................................................................
6. Aparatele și utilajele din dotarea atelierului (descrierea lor):.................................
...................................................................................................................................
7. Buletinele și certificatele de verificare și atestare metrologică a echipamentului și
mijloacelor de măsurare:............................................................................................
8. Schița atelierului și amplasarea aparatelor și utilajelor din dotare:........................
..................................................................................................................................
9. Existența spațiilor adecvate, pentru:
- amplasare a vehiculelor și produselor ce urmează a fi sau au fost reparate,
recondiționate și/sau reglate:.......................................................................................
- depozitarea și evidența materialelor și produselor de schimb:.......................
.........................................................................................................................
- efectuarea lucrărilor de reparare, întreținere, recondiționare și/sau de reglare
funcțională a vehiculelor:..........................................................................................
- spații suplimentare de depozitare (numai pentru activitatea de dezmembrare a
vehiculelor):...............................................................................................................
.........................................................................................................................
10. Certificatul de conformitate:........................................................................................
11. Corespunderea serviciilor prestate cu cerințele documentelor normative:..................
...........................................................................................................................................
12. Documentația:
- documentaţia tehnică aferentă vehiculelor pentru care se efectuează una dintre
activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate
(desene, manuale de reparaţii, cataloage de piese de schimb, documentaţia
producătorului, etc.)..................................................................................................
- documentaţia tehnică de execuţie a lucrărilor (planuri de operaţii, etc):.........
.........................................................................................................................
21
- documente externe (standarde, reglementări şi norme tehnice în transporturile
rutiere etc.):................................................................................................................
- proceduri sau metode adecvate de verificare şi diagnosticare:........................
.........................................................................................................................
- instrucţiuni de lucru:.......................................................................................................
13. Cărțile tehnologice (obligatoriu pentru activitatea de reutilare):................................
...........................................................................................................................................
14. Procedura de analiză a comenzilor de către întreprinderea specializată:.....................
...........................................................................................................................................
15. Procedura de control a produselor aprovizionate:.......................................................
...........................................................................................................................................
16. Identificarea activităților efectuate:.............................................................................
17. Controlul proceselor de efectuare a lucrărilor efectuate:............................................
18. Metodele de inspectare a calității:...............................................................................
19. Controlul echipamentelor de inspecție:.......................................................................
20. Analiza lucrărilor neconforme (dacă există):..............................................................
...........................................................................................................................................
21. Metode pentru manipulare și depozitare:....................................................................
22. Înregistrări pentru atestarea calității operațiilor executate (dacă există):.................... ...................................................................................................................................................................
23. Certificate de distrugere (numai pentru activitatea de dezmembrare a vehiculelor):..
...........................................................................................................................................
24. Evidența vehiculelor rutiere scoase din uz (numai pentru activitatea de
dezmembrare):............................................................................................................
25. Evidența modurilor de tratare a caroseriilor/șasiurilor (numai pentru activitatea de
dezmembrare):...........................................................................................................
26. Certificatul de garanție pentru lucrările efectuate și perioada de
garanție:.....................................................................................................................
27. Concluzii finale, inclusiv nota de neconformitate (dacă există):
....................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
....................................................................................................................................
22
Anexa 6
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de autoservice.
Subiectele minimale care trebuie să le conțină un certificat de garanție.
CERTIFICAT DE GARANTIE
1. Cadrul general privind garanția.
2. Semnificații privind consumatorul și întreprinderea specializată.
3. Ternele de garanție (pentru produse și manoperă).
4. Drepturile consumatorului.
5. Modalitățile de asigurare a garanției.
6. Situații care exonerează de răspunderea privind garanția sau care conduc la
ieșirea din garanție a produsului.
7. Excepții de la garanție.
8. Descrierea operațiunii care face obiectul garanției.
9. Fișa de reparație/înlocuire în perioada de garanție.
Nr. Data
intrării
Descrierea
neconformității
/defectului/vici
ului ascuns
Reparația/
înlocuirea
efectuată
Prelungirea
garanției cu
Semnătura și
ștampila
întreprinderii
specializate care
a efectuat
operațiunea în
garanție
Semnătura
consumato-
rului privind
repararea sau
înlocuirea
produsului
10. Numele și funcția persoanei care a îndeplinit certificatul de garanție.
11. Semnătura persoanei responsabile din cadrul întreprinderii specializate.
12. Ștampila întreprinderii specializate.
23
Anexa 7
la Regulamentului cu privire la
desfăşurarea activităţii de autoservice.
Modelul de Certificat de competență profesională
a managerului responsabil de activitatea atelierului de autoservice.
1. Forma și conținutul modelului de “Certificat de competență profesională, - față:
24
2. Forma și conținutul modelului de “Certificat de competență profesională (1)
, după caz ” -
verso:
Cerințele privind modelul certificatului competență profesională:
1. Caracteristicile fizice ale certificatului sunt: culoare Pantone bej, format din A4 hîrtie celuloză de
100 g/m² sau mai mult.
2. Toate înscrisurile se imprimă cu culoare neagră.
3. Elemente de siguranță pentru certificatul de competență profesională: hologramă, dublă
numerotare: număr de serie și număr de înregistrare, fibre special în hîrtie care devin vizibile prin
expunere la lumina ultraviolet.
25
Anexa 2
la hotărîrea Guvernului vizînd
aprobarea Regulamentului cu
privire la desfăşurarea activităţii
de autoservice.
Se modifică Anexa din Legea nr.160 din 22.07.2011 privind reglementarea prin
autorizare a activităţii de întreprinzător, după cum urmează:
- în Nomenclatorul actelor permisive eliberate de autorităţile emitente
persoanelor fizice şi persoanelor juridice pentru practicarea activităţii de întreprinzător,
la capitolul Agenţia Naţională Transport Auto:
-
Nr.
crt.
Actul permisiv Costul Termenul de
valabilitate
18 Autorizaţie tehnică pentru
întreprinderile de reparaţie
1500 lei 5 ani
Top Related