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8/18/2019 Nmx Ec 17020 Imnc 2014 Navegacion

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NORA EXCANA C

Evaluación de la conformidad - Requistospaa el funcionameno e ierenes pos

de unaes (organsmos) que eazan avericación (nspección)

Conformity assessent - Requireents fr the oprion ofvarios types bodies peoring inpection

NX00N 000

PROHIBIDA SU RERODUCCIÓ PARCIA O TOTA DERECOS RESERVADO© IC

/ 7:--4

sttuto Mxicde Nz



IO/IC 1020:2012 NMX-C-17020-IMNC-201

Evaluación de a conformidad Reqstos paa e fncoaiento de deentes pos deddes (oganisos) e eazan a veficaó (secó

NMXC170-IMC-24

Prefacio

E la laboraó de la presee orma parcparo las sguenes orgazaones:

er Caaes Sanhe Indeedene

sia Naai y Ceiian C NE

iéda de Reereia

Ce de aiain y Ceiain e , A C CCP

Dvid Isaa Laa Mea Ideendiee

Edad ainaeraa de Cnsura daiva S. NLC

Faa Seves S C

Fndai Inenaina aa e desar de Giens Cias GOC"

Ins Mxian de Naian y Ce iain MNC

Is Meia e Segr Sa IMSS

Naian y Ceiiai ernia S.C. NYCE

ani e eai e saeen Ti OI

Uivesidad Tenga de Puea

Dch svaos© MNC



NMX-EC-1720-MNC201 IO/IEC 170202012

Contenid

Póg de la ma mexaa

Pólg de la rma eraal

Próg de la ersó e esañl

rdó

1 Obje y am de alaó . 1

2 Re feras rmaas 1

3 Terms y 1

Reqss geerales 1 maraldad e deedea 2 Cfdealdad

5 Reqss relas a la esra 5.1 Reqss admsas 5.2 Orgaaó y gesó

6 Reqss relas a ls rerss 66.1 Persal 662 salaes y eqs 863 Sbraaó 9

7 Reqss de ls ress 107.1 Més y redmes de erfaó 107.2 raame de s íems de efaó y de mesras 117.3 Regss de efaó 117 fme de eraó y dámees de erfaó 17. Qejas y aelaes 127.6 Pss de eas y aelaes .1

8 Reqss elas al ssema de gesó 138.1 Oes 138 Dmea de ssema de gesó O A18.3 Crl de dmes O A 8 Crl de regsrs O A 158.5 Resó r a dreó O A 8.6 Adas eras O A 68.7 Aces eas O A 16

88 Aes eeas O A 19 Blraía .17

10 daa mas eraales 17

Aex A Nma Reqss de deedea ara las dades de efaó 8

Aex B fma Elemes ales de s rmes y damees de eraó __

-

�.



IOlEC 1 020:2012 NMX-EC-17020IMNC-014

Pólogo de om mexic

El Intto Mexcano de Nomalacón y Cefcacó INC) e a aocacó cvl que centa co lo etoo. 2 como Organmo Naconal de Noralzacó ONN) paa elaboar actaza expedr y cancelar NrmaMexcaa Con uto e o Aícuo 39 fró , 65 66 de l Ley Federal sobe Me ologí y Normzcón, 68 69 Regleto de Le ederl obe eooí Nrlizó y 1 rn X e Reeto Iteo e l Secretíe ooí e e campo Sema de Caldad e general como e dca en el oco mero 12 de fe 1 deao de 199.

Ea Noma Mexcana NMXEC172-IMNC-21 a o dearrollada de acerdo a a Drectva INC Pae 2.

Se llaa la atencó obre la pobldad de qe algno de lo elemeo de ea orma mexcana edan eajeo a dereco de paente El IMNC no aue repoabldad por a detcacó de calera o todo loderecho de atene n oorga lcenca de uo obre dco derecho de atene

La orma Mexcaa MX-EC-172-IMNC-21 a do elaborada por el MNCCTNN "Comté Téco de

oalacó acoal de Sema de Getó de la Cadad y Ealacó de a Coordad.

01 Téminos y defiicioes pl icbles

El cpíto 3 nclye algno térmno y dencone é ee por fadad, no oo ormaar e o dero dela cmdad de evaluacón de la conrmdad, o tabé aydar a lo qe e etabecen a nvel ernaoalco el fn de promover na meor comprenón de o concepto dendo agaeno y nteaccón

Agno de lo térmo cludo e ea orma mexcana e referen a concepto que e coderó eencalder, y otro qe e peó úl expcarlo, uno de o térno generale utlzado para dtgur lo coneptode evalacó de la cofordad e tlan, e el lenguje com e edo amplo o con una gaa mexena de gcado a mmo algo apaece e oo oaaro oralzado co deoeepecfca paa el capo de aplcacó penee.

02 mbios e terminoog

Se lama la aencó obe cambo mpoate en o térmo o u defcoe co reecto a o catorelaado de a ISOIEC 172212.

E eta Norma Mexcaa e lga de "Organmo de npeccó" e la el érmno como la expeó geéca de"Udad de ercacó éae 35), coo e defne en l Ley Fedea obe Metrología y Normazacón

ara e ambgüedade, en éxco a coo en et ora excaa e lza el érno eacó" y dadde ercacón aa refere a la contaacón ocla o compobacón edate muetreo, medcón, pueba delaboatoo, o exame de documeto e e realza paa evalar la confomdad e n ometo deterado poundade de vecacó coo e dene en la ey edera obre etroogía y Noralzacón qe eqvaen a lo qela Nom Ineacoal laa npeccón y orgao de npeccón

Eta orma excaa fe emtda por el Intto Mexcao de Noalzacó y Certcacó A.C. y decaatorade eca ha do ublcada por a reccón enera de Noma de la Secrearía de Ecooa en el ao Ofcalde la ederacó el 06 201

© IMC 204 V



N MX-C-720- M NC-2014 /IEC 17020202

Próogo e a noma inenaciona

IO (Orgizcó ntencionl e Noricó e IC (Comisó ecrotécc Iteco) form el sisemeseciizdo r l Nomlizcó Mdl. Los Orgnismos Ncoes iembros e IO e IC ic e edesrrollo de s Norms Ierncionles or eio de Coiés écncos estecidos or orgniciónresecti r tener cmos icules e ctid técni. Los Comtés Técicos e IO e IC coboren cmos de inteés mto Ots Orgnicioes Intercoes Pbics Prds tmé ici en elrbjo en cordición co IO e IC el co e lució de l Coforidd el Comité IO de lciónde l Coor (CACO) es resonsle e desrrolo de Nors Gs Intencioles

Ls Nors Inercionles se recn de ceo co ls els esblecids e l rte 2 de ls irectisIO/C.

os Proeco de Norms Iterncionles so eos los Ognismos Ncioles r oción. L liccóncoo No nerncio eqiere l robción o l eos e 5% de os Orgnismos Ncioles co deecho oo.

e ll l encón sobre l osbili de qe gos e los eleetos e este documeo en estr setos

deecos e tete. IO no sme l esonsld or l idetiiccó de cler o todos os erechos eete.

IO/IC 2 fe rer or el Coité IO e Elución de l Conforidd CACO

e eió los orgnismos coes e IO e IC r otció e robdo or bs orgiciones

s segd edicó cnce reel l rimer edción (IO/IC 72: 99) l qe ue reistécncete

I: 't



I/IC 170202012 NMX-EC-17020-MNC-2014

Póogo de vesió en espño

sa Nora Ieaioa a sido raduida or Gruo d rabajo Spanish Tranlaton Wo kig Gu (SG) deCoié IO/CACO, Cmté aa a Evalació a e aiia reresaes de osrgasos Naioaes de Noazaió y reeseaes e seor eesaria d os sigis ass

Ageia Boiva Basi Ce Coombia Cosa Ra Cba ador saña sados Uos de ériaMéio Per y Urugay

Igaee e e iao ruo de Trabajo aria rereseas de CPN (Coisió Paameiaa dNoras Téias) e ILC (Isio Laioaeiao de a Caidad).

sa raió s ae d rsao de rabajo qe ruo IOCACO G viee desaroado dede saió ao ara ogar a aió a rmiooga e ega esaoa e e mbio de avaaió de a Coormidad.

Dch reservados© IMNC 2014



NMX-C-1720-IM NC-204 $/C 1 7020202

t Nm ei i et n e bjetiv e pmve nz e Uie que eizn veifió

L Unie e veifón ev b evuine e nmbe e iente piv, gniznemtie tie pbi e bjetv e pp fmió be nfm e íteveifi egmet m epee, eqe e veión tt L pámet evefiión ye tem etv t egi ptit p e fi pet y umpmetnti egi e inte tem e fmet. et Nm Mexn e mi eqiit geee que ebe ump et e e vefión p qe evi e eptp iete y uti gbement

t Nm ei be tivie e nie e vefó y b pee ii e exme e

mteie pt tie, pt, pe, peet e tj ev, y eteiió e fi equit m bguete eió e fme e et e etivie y u món iete y u e equie ute. L veiió pee b rc·

t etp e vi e et tem ye etp e e. L ezió e evii e veifiequiee mete e eei e jui pfe e p e evú fm equit genee

t Nm exn pee tize m et e eqt p etó evuión eepe t eve.

te jt e eqiit pee itepete n e pi ete ptue

tivie e vefió pueen inii tve e eny y eiión n ve tiene teti mue. Si embg u iee mpte e que e mh vee ntevee e jui pfe p etemin eptbi epet eq genp u � n e vefión neeit mpeteni eei p eiz te

L veó ee e n tivi i e pe má mp. ejemp veiió pee se�.

iv e vigini en u eqem e etiió e pt vefiió pee e wtJv e peee mteimiet impemete ppin ifió be e tem veifi i y etemió e fmi eqiit e , p e ee .

a

ntepeó n

L <ón e Unie e veifiió en tip A B C e eeimete me e unee emtión e iepeei e n Ui e veiión puee fee nf e e•e e U e veifiió epet p e e ev ab e tbj eve ai

En et e e tz iguiete fm vebe

ª ' P t;

·e c ' emeión;

� :c _ ; u pb n p

Dhos resedos IW:



/IEC 1020:2012 MX-EC-1020-IMC-2014

Evalacón de a cnfrmidad Reqisits para el fncinamen

de dierenes ips de nidades (rganisms qe ealia laverficacón (inspección

1 Obje y cmp de pccón

Esta Noa Miana oti os ruisitos para optna d as dads u aan viian y para aimpaiadad y ora d sus aivdads d viiaión

apa a as unidads d vriiaón d os tipos A, B o omo s din n sta Nora Miana a todas asapas d vriiaón.

OT Las tapas de vrficcón ncluyn la tapa d dsño l xam d o a vrcación ncal la vicacón n svco la vglanca.

Referencs nrmvs

Los doutos itados a otiuaión son indspnsas paa a apiaión d s domn. Para asrras adas sóo s apia a dió iaa Para as rias sin a s apia a ta dión ddouto d ria nuyndo aui od aó)

NMX--1000I vauón de Ja nfmdad- Vaba y nis gnal s

3 Térmns y efincnes

Para os ins d st dounto s apian os térinos y dnions ndiados a Nora Miana NX--170IMN así omo os sigunts

.1peón (erfaóna d u prdu 3.2), pr r 4 o insaaón o s diso y drnaió d sonoidad on uisitos spíios o sor a as d io posona on uistos gnras.

NOA 1 a spccó d n pocso ud nclur la nsccón d rsonas nsaacons tcología todooga

NOA 2 os rocdmnos o los squas d nsón udn ltar la nsccón a un xan úncan

NO 3 daada d la Noa NMX-EC-17000-IMC (véas ) dincón 4.3.

NO l téro "m utlzado n sa oma Mcana ic roduco l rocso l sco o a nsaacón sgúospoda

© IMNC 2014 /



NMX-EC-1720-MNC-201 I/JEC 1 7020202

En xc para cs lgas valacn la Cnra s csa la fcn la FralS Mrla Nrmalac q s fr a la vrcacn q cnss la csaac clar cpracn an sr mc, pras aar xan cmns q s raa paravaar a cnfra mn rma.

3.productorsla n pcs

NOTA 1 n l Noa NX-9-IC-2008 dnn cto ctor gnérca d roduto

scs {p jpl, l raspr) vas a nc 34);

sfwar p jpl prgaa cpar, ccar);

harwar pr mp pa cánca r

marals prcsas (pr pl, lrcan.

a aía ls pcs cn ls q prnc a rs cagrlas gnrcas pcsa mnan prc caa cas cm sc, sfwar, arwa aral prcsa pn dln an.

NOTA 2 Lo roduo ncluen lo ruldo d o roco nurl omo rcinto l l y l fd oo u nule.

NOA3

33proeso

Add d l Nor NMX-EC-000-IMN-200 d

cnj avas am lacnaas q racan las cas ransrma mns an rslas

NOTA Add de No X-CC-9000-IMN-2008 denc 41

4servicorsa a ns a acva ralaa ncsaran la a n l prv l cln qgnalm s nangl.

NOTA 1 La en de n e uede r rejelo:

na acva ralaa sr prc agl smnsra pr cl pr mpl, rparacn nav

na acva ralaa sr pc nangl ssra p l cn p jpl la caracn

ngrss csara para prparar la vc s mpss

la nrga prc nag pr jmpl, la ra frmac cx la ranssn ccs

la crac a amacn para cl pr jmpl, n ls saras.

NOTA 2 Add Nonn X-C-000-INC-2008 denn 42 Not 2.



SOEC 2:21 NMXIM-

35ndad de vefcacól ps fsc r q rl cs d vrfccón

OA 1 Una nia e eriicaió pee ser na gaización o pae e na ogaización.

6ema de efaóls pcdmns són p rlr l vfccón

OT 1 Un sistema e ericación ee pea a nvl iteacoal eginal naconal o sbacinal.

OA Aapaa e la orma NMX-C-17-IMC27, eicó 2. 7.

3.7

eqea de erfaónss d vfccón 36 l qu s plc ls mss rqss spcfcds rgls spccs ycds

OT 1 Los esqemas de ericación peen opera a nivel tenacona egonal nacona o sb na o na.

OT ees a los esqemas se les enina "progaas

OT 3 apaa e la orma NMXC17IMC7 eiició

.paraldadprsnc d vdd

O Ojeiiad snfca qe n exsten onictos de nteses e s han reseto n de no inir egatvaente elas activiaes pserires de las nidaes e vefcacón

OT 2 Otros téios qe so úles para trasitir e eleeno imparciadad so: independena asenia e conlcose intereses asencia e sesgs asenia e prejiis neaia eqia act aieta ecanimidad esapego,eqilibio

9apelaósd d prvdr d d vrccó l ndd d vccón d rcnsdr l dsó q ó nlcón cn dc .

NOA

3qeja

Adpd e l N NX-C-1NC- fcó .

xprsón d nssfón dfrn d plcó prsd p prsn rgnó un ndd d

vrfccón lcd c ls cvdds d dh dd l q s spr rsps.

NT dpd d Nr NC7MNC dfncón 65

© IMNC 2 3



NMXC-1020-IMNC-2014 ISOEC 10202012

Reisits geeles

41 prclidd e idependenc

4.1 La aiidade de eiain e deben ealza on mpaalidad.

412 La idad de eai debe e epoable de a ipaaldad de aiidade de eiiai y odebe pe e peioe oeiae iaiea o de oa dol opoea la ipaialidad.

4.1 La iad de eiiai debe ideia de anea oina lo ego a impaaldad aideiiai dee inli o iego deiado de aidade, o de elaioe o de la elaione de peoal Sin bao diha elaioe no oiye eeaiaene un iego paa la paialdad de anidad de eiai.

NOA n lcó q c p d l ndd d vccn pd t d ct a c pdd l nldd l dccó l pn, l pd, l nn l cntt l ktn( y l p d n n p vnt t nctv p l ón d n in

414 S e diia iego paa la ipaalidad a dad de eiai debe e apa de deoa moeliina o iimiza dio iego.

4.5 La nidad de eain debe ene una ala diein opoeda on la impaalidad

46 La idad de eiai dee e independiee e la edida en e lo eiea a odiione bao aale pea u eiio. Dependiedo de ea odiione debe pli o eiio ío eiplado eel Aneo A, oo e deibe a oiuai

La idad de eiia e eaiza eiaoe de eea pae debe pli o eio del ipo Adado e el apo A1 dade de eai de eea pae

b La idad de eain e eaia eiaone de pimea pae eiaione de egda pae, oaba y e oiye na pae epaada e ideiable de a oganizai ue paipa e eldieo la abia, el iio a nala el o e aneiieo de lo e e eiia ye pea eo de eiai iaene a u oanizain mai dad de en enadebe pli lo euio de ipo B idiado e e Caplo A

La nidad de eiiain e ealia eaione de pimea pae, eiaioe de egunda pae oaba y e onye a pae idenabe peo o eeaiaene epaada de na oaiaie paiipa e el dieño a biai el io la inala, el o o e aeieo de oíe e eia y e pea eio de eai a ogaiza ai o a oa pae, o aamba debe pi lo eiio del ipo indiado e el apo A3

4.2 Cofdcldd

4.2.1 La dad de eiai debe e eponabe e el mao de opomio ealene eeae de lagei de oda la noai obenida o eeada dane la ealzai de la aiidade de eain. Ladad de eiiain debe noa al iee o aelain, é iomain ene inenin de ae públia Aexepin de la iomain e el liene poe a dipoin del pblio, o ado aya ido aodado ee lanidad de eia y el liene po eemplo, o e n de epde a ea, oda oa inoai debe eideada iain odeial

N pio lelene eel pede e eel, l d t t e

42 ees eseds !



ISOEC 2:212 NX-EC-12-IMNC-214

42.2 Cuado a uidad de veriicacó dea por e divgar ifomació conencia o cuado et auoizaa porcoproio cotractuae e ciete o a peoa coreponiete debe er oiicado aceca de a inoraciópoporcioada avo qe e proibdo por ey

4.2. La iormación obre e cete obteia de ente ditia a ciete (por ejepo ua peoa que eaizaua queja de auodae regametaia) debe ratae como nomacó cofidecia

5 Reqsios eavos a la esra

. Rqut admntatv

511 a da de veificación ebe er ua eniad ega, o ua pae deia e ua etidad ega de aeaque puea er conideada egamente reponabe de oa u acivae e verficació

T La ndad de vercacó gbrnamntal s consra una ndad lal n vud de su sas gubemental

5.1.2 a iad de veificación que e parte e ua eta ega que eaza activdae difeee e a everiicación debe e enificabe detro de dca eidad

5.. a ua de verificacó debe poer e ocumenación que deciba a actvidade para a que ecompetete

51. La unidad de veriicacó debe teer dpoioe adecuaa (por ejepo egro o fono para cubria repoabdade devaa de operacoe

T La rsosaiidad cvl puede ser asida por l Esad d acrd c lys naconals, or la ranzacó dla q forma art la undad de vercacn.

5.1.5 La uidad e veriicacó debe dponer de ocuetacón que decriba a codcioe coratuae bajoa qe preta a verfcacón avo cuado prete evico de veificacó a a etda ega de a que fora parte

.2 Ogazaón y gtón

521 La unidad de verificacón debe eta eructraa y getoada de aera que e avaguare uiparciaida

522 La uidad e vercació debe ear organzaa y getioada de aea qe e permita anteer acapacida de eazar actividade de veriicació.

os eseas de vecacó udn rqur qe la undad de veifccó ace en nercas d xrncasécncas con oras undades de veicación cn d eer est pcdd.

h © IMNC 214 5/20



NMXC-120-IMNC-04 SO/IC 17020:2012

53 La idad de veicaci debe dei y docutr a repadade y la tructur a rgaiaciecargada de a eii de ifr me.

5.2. Cudo dad de verificaci fma parte de u etdd eg qe eaiza ra acividade, e debedefiir eaci etre eta or tivdde y tvidde de ver fcaci .

525 a idad de verifiió debe dpoer de má geete tcc qe ue tda epobiidd de qe e eve a cab a ivdde de veifi de uerdo c eta ma Mecaa

NOTA Ls ersns que eseeñn es unón n see lle el u de eene cnc.

La pero qe deeeña eta fcón debe er tcicaete cmpetete y c expeieca n lf ucnamien de a idad de vefcaci E e co de qe dad de veificaci teg m de un geentetcic, e dee dei y docmnr a repaidade eecfica de cada ge r ente

5.. La idad de verfcaci debe eer a á pera deigada p air a fce e aeciade caqer geete tio repobe de tvidde de vei e ro

5.2 La dad de veaó debe dpoe de a derpi de o pet de rabaj a dmeacipr cada categría de pet de trbaj detro rgaizaci qe paicpa e l acividade de veiicaci

6 eqsos elativos a los ecrsos

.1 Peso

.1 L idad de verificaci debe deir y douer o eqii de opetei de todo e pea qepaticia e a actvidade de veiicaci icyed eiito reaiv a a edcac fmacicce tcc abiidade y eeieca

T Ls equss de eenc ueden se e de l desrcó de uess de rbj u a dcencónmennds e 5.2.7.

1 a dad de vii d pr o cont u úm o fiit d ro qu po cpetencia reqeida, icyed cad ea ecea, capacdad de emiir ju ici proon parareiz e íp l lcc y e ve de acivdade de verificaci

.13 E perna epabe de l verificaci dee teer a caicace a faci y a experieipropid y iet aifac de reii de a vericacie a realza.

Ta debe teer cciiet adecad de:

coog eped pr fabricar prdc vco opcón lo proo y a pretaci lo vicio

maea e a qe e tza rdc, e era rce y e pea ervci;

defect que ped crir date e uo prodto o fo e oper de prce y adeficeci e pret de ervic

pera debe opreder a iptacia de devioe eotrd c epect or de prdc, pcó de o proeo y pretac de evii

s sds



IC 222 NMEC2MNC1

6. La unidad de veifiaión debe ndia laaente a ada peona u oblgaone eponabiidade autoidad.

65 La unida de veiaó debe dipone de poediieto douentado paa eeioa foa

autoiza foalee eaiza el egiento de lo veifiadoe de peoal qe paipa e laatviade de veiiaió

6.6 Lo poediieto doeado paa la aón véae 6.5 deben otepa la igiete etapa

a podo de iiaión

peíodo de tabajo bao a tla de veiiadoe eptado

) una foaón ota paa atenee al da o a teooga o odo de vefaión edeaolo

6.7 a foaión eeida db depede de a apaidad, alifiaioe epeienia de ada eiado

de peoal ue patipa e la activdads d vrficacón, así omo d os sutads d sm (véas8)

6 l ponal failaizado o lo étodo poediieto de veifiaó dee upevia a todo loveifiado deá peona que paipa en la atvdade de veifiaión paa obene un deepeoatifaoo. Lo eutado de eguiento e deen iiza paa identifia la neeidade de oaión vae.1.

T l eueno uede nlur un mbó d té, l omo oon n o d noretet, eoe d otr tén r lur l dño dndrá de l nurl d l ddde veó

69 ada veiiado debe e obevado i , a eno ue e dipoga de fiente evidenia de e elveifiado otiúa deepeado taea on opeteia

NT La obvaion in tu debean eaizae de aea ue iepan lo eo poible laveifiao peialee dd e pno de vita del lee.

6 a unidad de veifiaión debe antee egto de la peviió la eduaó a oaó elonoiiento tio, la habiidad la epeienia la atoizaión de ada iebo del peonal ue patipaen la ativdade de vefaió.

6 El poa e patpa en la ativdade de veifaió o de e eneado de aea ue iflae lo eulado de a veifiaio

6 odo el peonal de a idad de veiiaión tao ieno oo eteno que pueda iflui en la

ativdade de veifiaió debe atua de anea paial6 odo el peonal de la dad de vefaión, nluido lo boaia l poa de a unidadeetna la peoa qe atan en ob de la nad d viaión, deben antee a ondeialidad detoda la inomaió obtenida o geeada duante la ealizaón de la atividade de veiiaión, eepto que la lediponga ota oa

eechos reserads © IMNC 2014 7/



NMX--120-MN-201 ISOIE 1020:2012

2 Istalas y e qips

6 La udad de erifia dee disponer de nstalaioes eqpos adeados sufietes paa permitirqe se reale todas las aidades asoiadas on la efain e aea opetee sea

NO L dd de ercc o tee que er e roetro de tcoe o equo que ut coe yo equo ude er retdo, qudo o roto o otr re (or ejeo e bcte o tdor de equo). Sebo, reobdd d dec y e etdo de cbr de eo tdo e er, y e deoedd de dd d fc o o ree euvete e udd d efcc

6 La dad de erifiai dee dispoe de relas para el aeso el uso de as istaaiones espeiadas los equipos tiiados paa ealar as eiaioes.

6 La udad de eifain dee aserarse de a adeuaió ontua de las istalaioes os equosenioados en .2. para su uso eisto.

2 e dee defiir todo lo equipo que tiee una fluei iifitia e lo reultdo d l in, uado orrespoda se les dee pporoa a idetifiai a

65 odos los eqpos éase 4 se dee mantee e aedo on proedimientos e istruioesdoumetados.

66 uado oresoda los equos de edii que tiee ua leia sinifiatia e os esltados de laeria dee ser alirados ates de su puesa e seiio a ati de etoes seú un proraaestaledo

6 El prraa eeral de aliai de los equios se dee disea e impeentar de tal anera qe seasere qe siepre que sea posile, las edioes eetuadas por la un idad de eifiai sea traales apatroes naioales o teraoaes de edii, si est disles los asos e los que la aaldad apates de edii aoaes o iteraioales o sea apae, la unidad de eria dee mateneredeia suiete de la orrelai o eatd de los esutados de eiai

6 os parones de medión de efeeia e pode de la uidad de eiain dee utlarse ametepaa la aliaió paa n otro fi Los patres de referenia se dee alirar propoonado taaildad a pató aioa o nteraioal de medión.

69 uando sea petiete los eqipos deen sometese a oproaioes iernas ente ealiraioespeidas

6 os ateales de refereia dee, e lo posle, ser trales a ateaes de refereia, aonales onteaioales uado stos eista.

6. ao sea pertiete aa los esutados de as atidaes de eiiai la dad de erifian deedispoer de oedimentos paa

a seeioar aproar poeedoes;

b) erifiar los iees serios que se eie;

aseurar istaaiones de almaenaeto adeuadas

Derechos rsvads© MNC



ISO/IEC 1020:202 NMX-C-1020-IMC-201

. Cuno osod s d vlu irvos duos l odiió d los tms os dtt dioos

.13 S l ud d vifió uiliz uios ifotos o uotzos n oió o ls viosdb gntiz u

sofw s dudo l uso

NOTA Eso s lzr:

vliddo los lulos ts l uso;

vlido ódint l w softw lioo

vlddo d vz u s g bios l w o sof iodo

tndo ulzios sow si fu sio

s stbn int iitos otg l itgdd sgu d os dtos

s ntin los uos ifotios otzos on fi d sgu su oo fuioto

.. L uid d viió d diso odios doumos tt los uiosdftuosos os uos tuosos s tdos dl siio o sggió tudo o o uvisibl. L ud d vfiió d nlz ls osunis d os dtos sob s vionsdts uo s nso to ls s oivs uds.

.. S d gst ioó osondit os uios iluido l sofw. Eso db ilu diiión udo oso l oó fid l libió l nimito

Subcontratacón

.3. L unidd d vió omt db iz o s ism ls viions u toliz o ontto. udo u unid d vfió subont ulu l viiión baegrare e apaz e etrar e e uaia es tee para eaar a aae e et uno oso ul los uistos tis stlidos s om i o n ots osd vluió d l omidd s

OA 1 Ls zos sott pee l

u sobg d bjo ivis o om

mos lv dl sonl d vión u s iios

instios o uios v ol o os uso;

t dl ontto dl i o viió o uo o l d l uidd vió ofu d l dd o los usos l uidd d vifiió.

NOA 2 S os os téos "sott o ex so sos

NOA 3 Co l dd veó ee sos o los d ots ogzoes ene esos o ii t iinls stos iniiuos n s s sbntsts si u s ntolete tj o el sse gst e l e veó (vse 6.12).

IC 9



NMXC1020IMNC2014 IC 1020:2012

6.3.2 La dad de vecacó debe normar al clete de s tecó de sbconratar caquer pate de lavecacó

6.33 Cado los sbcotatstas realza abaos qe oa pate de a vrcacó la dad d vecacóncoserva la responsabldad de la deteracó de la coodad de í vecado con los requstos

6.34 La dad de vercacó debe restar y cosevar los detales relatvos a la competeca de sssbcoatstas y d s coodad co los reqstos alcabes de esta Noa Mexaa o de otras ormaspetetes de evalacó de la coodad a dad de vercacó db matee regst de todos ossubcontratstas

7 Reo e os poceo

1 é y pceien de vefccó

7.11 La udad de vrcacó debe tlar los métodos y procedetos de vercacó dedos e los

reqstos co respeo a los cales se va a realar la veacó Cado o est dedos a dad devecacó debe dsarrollar métos y procdmeos espícos a utlar (véase S e método devecacó psto por el clete se cosdra apropado a dad de vecacó dee norar al clee

NOA Los reqstos o eseto os es se el l veró se estlee olete e eetoesors o eseoes esems de veó trtos Ls eseoes pede l os eqsos del lete oreqstos eros

7.12 La ndad de vercacó debe tener y tza nstruccoes adecadas y docuetadas relatvas a laplacacó de las vercacoes y a las téccas de estreo y vercacó cado la aseca de dchasstrccoes pueda compromete la ecaca del proceso de vercacó Cado correspoda la dad dvecacó ebe teer los coocmeos sucetes e aea de téccas esadscas paa asegrarse de que losprocedetos de estreo so estadstcamene robstos y qe so corectos e traaeo y a teetacó derestados

.1.3 Cuando a dad de vecacó qe utlzar étodos o procedeos de vercacó que no esáoazados dcos étodos y pocedentos debe ser apropados y esar copleaete docmtados

NOA U todo de e oldo es odo e h sdo ldo o eemlo e oteol ego o ol o o ogoes ts e eome o o ooeó de s ddes deveó o e tetos o evsts ets etees sto sg e los modos esolldos or qe oto eoyeo l o d de ve o l ete se osde toos o omlos

Todas las sruccoes ormas o procedmeos escos oas d trabao lstas de vecacó y daos derereca peentes al trabao de la dad de vercacó se debe mater actalzados y debe estaráene dspobles paa el persoal

5 La dad de vercacón debe dspo de un ssea de cotro de coratos o de órdees de trabao qeasegure qe

a el trabao a reaza está detro de s prnca écca y qe la udad de vercacó tee los recrsosadecados para cmplr los reqstos

A Los esos ee l ete otos, s stles, os eos, l oet de eee, os oemetoso los esos mos

100 Deechos reeads © IMC 1



IEC 100:01 -EC-100I C-04

b) lo equiito e qiee oita o erio e la unia e verifiaón etá enio aeaaente y eentienan la oniione epeale e aea qe e pean ar itrioe o ambigua a peroal erealza lo tabajo qe e van a reeri;

) el taao qe e et earrolao e onto eane reviione regulare y aione oreiva

) e han upio o reuo e orato o e la oren e rabao

.6 Cano a nia e veriiaón tilia oo pate el proeo e veifiaió iforaió poporioaapor ualqie otra parte ebe verifia la iegria e ha noraón.

La obevaone o ao obteo en el ro e la veriiaione ebe reitare e anea oponapara evita a péria e a iforaión periete.

8 Lo lo y a tranerea e ao ebe er oeo e la opobaioe peiete.

T Los tos ee cu teos tos igi tes y todo o e se tse e g t o s í

to eoes

..9 La a e veriiaió ebe iponer e ntrione oenaa paa levar a ao la verifiaóne aea era.

.2 v y u.

.2 La nia e veiaió ebe aegurae e qe o ite y ea a veriia poeen na eifiaiónnia o el n e evta toa onió repeto e la enta e ho íte y uetra.

.22 La a e veiaió ebe etenar i e te a verifiar ha o peparao para er veiao.

.2 3 oa anoralia aparee notiiaa a veifiaor obevaa por l ebe regitare E ao e ua

obre la ioneia e te para a veraió prvta o ano el e o e orepoa o la eripónuiniraa la nia e veifiaón ebe poee en otao o el lete ate e ontnar.

2 La ia e verifiaión ebe ipoer e proeiento oenao e intaaioe aproiaa parai l ioo o l ño los s ii s stá jo s sosii

Regstros de verfcacón

3. La uia e vefaió ee antene ea e egitro (véae 8. para eotrar el pientoefiaz e lo proeiieto e veraión y perir ua evaluaió e a veriaión.

32 El ifore o iae e veaón ee periti nteraete enifia al verifiao o a lo vriaore

e realizaro la verifiaió.74 Inom d vfcacón y dctámenes vefcacón

.1 trabajo eaiao po la uia e vefaió ee repalae po n ifoe e veiión o iaen e veriiaón

2



NX-C-1 -I NC-1

7.4 Todo noredtaen de veaón debe nu lo guete

a la detaó de a dad eora

b la dent aón úa y la ea de eó;

la ea o la eha de veraó

d la dentaón del te o te veado

e) la ra otra ndaón de aprobaó proporoada por e peronal autoado;

f ) na dearaón de oodad, ando orepoda

g) lo retado de a veraón exepto ando e dealan de aerdo on..3.

$IEC 1:1

NOTA En el nexo B e ndan o eeento oponae que e pueden nlur e lo nore o dtene deveraón

7.4 Una ndad de veraón dee etr n daen de veraón qe no nluya lo reultado deveraón [ae 742 g)] óo ando la dad de veaón peda eaborar tab ore de veraóne ontena o reulado de veraón y uando do dtaen de veaón y el noe de veraónea utaete tazabe

744 oda la noaó ndada e 7.4 debe onare de anea orreta pea y lara uando enre de veaó o e dtaen de veraón otegan elado proporonado po lo bontatadho reultado e deen dentar laraene

7.4.5 a orreone o adone a un noe de veraón o dtae de veraón poteroe a eón deben regtrare de aedo o lo reto penente de ete apatado 74 Un ore o dtaenodado dee dentar el nore o dae al qe reepazó

7 Qujs y pcons

7.51 a dad de veaó debe dpoe de n poeo doetado para eb evala y toa deoneobre a qeja y apeaone

7.5.2 Una derpón del proeo paa el trataento de eja y apeaone dee ear dpoble paraalqe parte teeada que lo olte

75. uando a ndad de veraón rebe una qeja debe ona et elaonada o la avdade deveraón de la que e reponale y en ee ao debe traarla

754 a udad de veraón dee e eponabe de toda la doe a odo lo vee de proo de

tataento de qeja y apeaone

7.55 La nvetgaone y deoe eatva a a apelaone no debe dar lugar a nnguna aóndrnatora

12/2 vd © IMNC



IEC 1020:2012

.6 Pe de qej y ee

NXEC1020 NC201

.6.1 E pocso tataio qjas y apacios cui como mío os os y mtoossiguis

a) a scipci pocso cpc aicin istigacin a qja o apacin y cisin sobas accios a toa paa as spsa;

b sgimnto y gisto as qjas y apacons ncuyno as accos tomaas paa soas;

c asguas q s toan as accions apopaas.

.6.2 a ia ifcaci q cib a qa o apaci b s sponsa y ifica oa aimacn csaia paa aia a qja o apaci.

.6.3 Sp q sa posi a nia icacn b acsa cibo a qua o apaci y baciia a q pst a qja o apacn os nms pogso y sutao atamnto a qa oapacn.

6 a csi qu s comunicaá a qin pst a quja o apacin b toas o isas yapobas po a o aas psonas q o aya acpao as acias ificac qu i oign aa quja o apaci.

.6. Sp q sa posb a una fiac b oica fomamt a fnaacin pocso taaito a qja o apac a q psnt a quja o apacin

8 Reqsis evs sse de gesón

.1 e

811 Genealdade

La ia cac stac y ma u sstma gsi capa asga cpimitocoht os quisitos sta Noa caa aco con a pci A o co a pci B.

8.1.2 c ón A

sisa gstin a nia iiccn cotmpa o sgnt:

a ocmtacin ssa gsi (po jmpo mana poticas icin sposaas as8.)

coto os ocos (as 8.3);

coto os gsts (as 8.);

a isn po a iccn as 8.;

as atoas innas (as 8.);

as accions coctias (as 8

as accios pntas (as 88);

erehos esevs © I 13/20



NMX-C-100-MNC-01

l qj y plcin v . y .).

.3 ó B

ISO/IC 10001

U i vfc q t y nt t gti u n l qit lN Mxi NM--MN y q p n y t l uiint t lquit N Mxic, t l qii l ptu l i gt v 8 88).

Doceació de sisema de gesió (Opció A

L t i vifi tl t y nt tic y jtivp l li t N Mxi y g qu l lt y l jtv ti y plnt t l ivl gin viin

L t icc pp vini u cpi l y l iplnt li gti y u fi p lc l cpit N Mxi.

3 L lt ci l uni vifiin ig i l icin qiipinnt t pii t l pili y l ti p:

) gu qu l it y nt l pc y pcit ci p li gti

) if l t ci l p l it gtin y t ci j.

l tn pc i gt tc q lcn iit lqit N Mx n ci vi tn l it gti

5 pl u ptcip n l ivi viii t cc pt

cui t gin y l infcn lci q pl pii3 Co d docmeo (Opcó A

3 L i vi tl pcit p l cnt (i yxn qu lci n l cplii l qit t N Mxi.

3 L pit tlc l tl p:

p l ucin l c itl;

vi y cti (gú c) y vlv p c

c g q tc i y l t vi vignt l nt; gu q vi pinnt l nt l tá ipl l lg ;

) gu qu cut p lgi y fáclt tifil;

g q ntc l unt ign xtn y q ntl u tiuci

/ Dereho eo © IC



IIEC 17020:2012 X-EC-17020-INC-201

g pr l o o coo ocuto obolo tco cm co pclu

O o doceno eden eenae ajo cal foa o io de ooe e nc ye ofwa oea y daoado ieamee

.4 Corol rgiro pción A)

. L rcc b blc procto pr r lo cotl co pr lcc l lcmto l protcc l cpc lo tpo rc y logtro lcoo co l cplo lo to t Nor Mc

..2 rcc b tbc octo p l coc gro po príooqu coht co oblgco cotc y g. El cco to rgto b r cohrt coo cuo cocl

. Ró por a drccón pcó A)

5. Geneldde

5 L l rcc rfcc b blcr pocto pr rr t gt tlo plico pr grr cot coc cuc y fcc clyo lpolítc y o objto cro rlto l cmpmto t Nor c.

.5..2 Et ro b rlr l mo o S o b pocr u u ro gto (r co qu b coptr 12

53 S b corr lo rgtro l ro.

.5 Incón de entd l esón

L omc t pr l por l rc b clr forc rt o gu

a o to l uto t y t;

b roltc lo clt y l pt tr rlt l cmplto om Mc;

c o l cco prt y corrct;

l cco guto pro ro por cc pr

l cmpto lo obto;

o cbo q po fcr l g

g pco y qj

53 Reltd de l evón

Lo rlo l por rcc b cl l co y cco lt :

l or l cc tm gt y u proco

b l jor l rcc c co l cupo Nom Mc

Derechos reservads © IMNC 2014 50



X-EC-1020-NC-201

l s ss

Adía na (Opcó A)

IC 020:2012

86 L i ifiió b st pit p s uis is l fi qu upl ls qisis s N Mxi qu l sist gstión sá plt s i

O a NMX9011I oo ee l elzó de tos es

86. S b plnii pg it tni t iptn ls pss ás i s s slts ls tís pis.

8.6. L i iió b i uitís ts pós q bq s spits pi sistái fi ii q l sist gstó stáplt s fi

8.6 s its ts s l s u 1 ss i ls

iís ins s p js fió l fi s l sist gsón s stilipb.

8.6. L ni iiió b sgus qu

a ls iís ints s in p psn lfi ns fión l t lsrequsitos de esta Noma Mexicana;

ls its it s pp tbj;

psl spsb l á it s l slt l uití

ul ió sulnt ls uiís tns s t n pt ppi;

s iii ls ptis j;

f s tn ls suts u.

Accone corecva (Ocn A

81 L iió stbl pits p iifi gsi ls s ss pis.

8. L i ifión tbi b u s s is p li ls uss ls fis l i it qu ul

8 Ls ins tis b s pps ls ss ls pbls nts.

8. . Ls piis b fi ls qusis p

iii is

b t s ss l ;

g ls n s;

6 ho vad © NC 204



I/EC 17020:2012 MX-EC-17020IMC20

) valuar la cia mprr accio para agrar a o cofma vlva aocrrr;

) trmar implmtar mara oporta a acco caia;

f) gitrar lo rlao la aio tomaa

g viar a iacia la accio corctva

Acc nva Opcón A)

..1 La ia vrcació b tabcr procmito paa mpr la accio viva limi la caa a o coormia potcia

. a accio prvtiv tomaa b r apropiaa al fco pobabl lo problma potcia

o pocmio ratvo a la aio vtva b fiir io para

a) itifcar o coormia otcal y caa;

b) valuar la cia mpr acco para rvr a aació la o coorma

c) trmia implmar la acció caria

) gtar o tao la accio tomaa

) rviar la ficacia la acco rvtiva maa.

s oentos e os covs y evvs o tn qe esr necesete or ser

9 Bibgaa

[1 ] NMX-CC-900IMNC2008 Sistemas de gesón de la aidad- Requsitos

2 MXEC-1025IMNC-2006 Requtos generales paa la ompetena de los aboatoos de esayo y dealban

(3) XCC-191 -C212, rs ara la aa de los stemas e gest

[4] X-Z-0IC-2009 Voabulao Inteaconal de Metogfa Coneptos undamentales y eneaes ytérminos asociados (VIM)

NMXCC9000MNC2008 Stemas de gesn de la aldad Fundamentosy

voabulao

10 ncanca cn nas inenaces

ta Norma Mxicaa coici totamt co la Norma tracoal IS/IC 170202012, onomty assessment- Requrements o the operaton o vaous types o odes peomng nspeton.

Drho d © IMNC 204



NMX-EC020IM NC204

Aexo A(omativo)

ISO/IEC 10202012

Requisitos de ideedeia aa idades de veifiaió

A1 Reuisits paa as dades de vericación (T A)

La dad d vrificacó idicada 1 a db cumplr los risios indicados a cotnación

a La ad d vricació db sr ndp d as pas ivoluadas

b La unidad d vrificación y s psoal no db irvni n inga actvidad incopatibl co siddnci d ucio y intgidd lió c cd d cc c, dnntir diso, a abiacó l sisto, la salació, la copra la possón la tlzació o l

ato d os ís vifcados

OT 1 Esto no impie e inercambio e infmación técnca ene e ciente y a unia e vefcin (po ejepo, laexpicacin e os haazgos a acaación e equistos o a fomacn).

OT 2 Esto no mpie a compa posesió o iiaci e os ites veicaos qe sean necesaos para as opeacoese a nia e veicac o a aisicin poses o tiización e s tems po e pesoal paa nes pesoales.

a da d vcación o db sr pa d a tidad gal q s ocpa dl disño, a fabricació, lsumnitro, la istalación, la copra, la possión, la utilizaci o l maiito d los íts vriicados.

O 1 so no mpie e intecamio e macin técnica ene e iene caie ota pate e a misma ea legal ea e a nia e veicacin foma pae (po ejepo a epcacin e os aagos o acaacoes soe s eqisitos o asacciones e ormacin).

OT 2 st o impie a compa posesión manemieto o utiiacin e os íems veicaos e sean ecesaos paa lasopeaciones e ota pae e a misma enia lega o paa nes pesoaes po pae el pesoa

d a uia d vrificació o db star viculada co una idad lgal sparada involcaa l sño, lafabrcaió, l smnistro, la isalació, la compa la possió, la tilzacón o l matinto d os tsvrficaos a travs d

n ismo poptaio, cpto cando los popitaos o gan apacidad d inir n os rsltados dna vricacó

JLO 1 Un tipo de escta coopeativa en a qe n gan númeo e paes inteesaas no tienen (iniviaente ocomo gupo) la apacia e ini en os restaos e a vecación.

JML 2 n olin ompeso e aias enaes egaes spaaas compaas laes iigias po na compañiamatiz comn, en e e i as compaas iales n a compaña mati peen flir en os restaos e a verfcación

prsoas oiadas po n ppiti com n los consjos dirctivos o s qval d asorganizacos, salvo cado dspñ fcios q no tga nlncia alga los rsltados dna vicació

ML n n qu nn un ñí pee ir la nminain n sn al oneo ditiv n lpopsit de spevisa a manea en e se gestioa a empesa peo no inevená en a oma e ecisiones

Dees sads© MC



/EC 10001 NMX-EC-1020MNC-201

3 epeenc irect el mio nive uperio e iecc vo cuno ello o pe iflu e loreuto e l veificci

NOTA Deeder del miso nvel de deccón superor está edo e cuestones que no se eer al deño l

fbró, el sustro l stlcón l comr l osesó l utlzcó o el teento de os tes vers

4 copromio cotce, otro meio e ee tee cpc e fi en lo reto e vecci

A2 eit p l e e veifccó (Tip B)

i e verificcn ic e 1 .6 b ee cupli lo iguee requito

i e verificc lo ebe pretr ercio e verificcn orgizci e qe fo pe

b l eponbiie e peronl e verficcin ebe etr clrete epr e l l peonepeo e otr ncoe y e epcn e ebe etbler por meo e itcinoizcol y o lo méoo e emi e inore e i e veicci e el eo e orgnizci triz

c i e veriiccin y u perol o ebe iteei en ng civi ncomptile co uiepeec e jucio y u iegri e reció co ctivie e verfccn. E pclr no ebeiterveir e e ieo l fbrccin el mnro l itció, comr l tilizció o el teiieoe lo e veiico

O 1 Esto o de el nerco de forcó écc ete l udd de veccó y s ots es de lorgcó de l que l udd de verccón fo rte or ejemlo l exlccó de los hllzgos l cló derequsos o l frcó

OT 2 Esto o de mr osesó o ulzcó de los íes veos que se ecesos r ls oercoesde l udd de veccó o l cor osesón o utlzcó de los es o el esol r es ersoles

A.3 eit p e e veiccó (Tip C

vfó 416 e b cpi o euo co cotiucó.

) i e verificcin ebe etblece lvr etro e u orgizci pr egurr u ecegregci e l fncioe y repobl ete l vecci y l o cive

b) l eo fbcci provi intlcin eicio mtenimento y l veriicció e mo ltereio por n i e veificcin ipo o een levre cbo por l i peo. Un excepcin eto e cuno equio reglmerio pemite explícimee e n peron prticl e n nie vericció ipo elce tto el ieo fbricció provi itlcin eicio mteieo

como verificcn e imo íe, ep que et ecepi no compoet o relo e lverificcó

O Ls verccoes rezds or l udd de verón o n se eden clscr como verccoes de tercere r ls ss vddes de verf y que o cue los requstos de ndeedec de ls oecoes de lsuddes de veccó o

hos reea© IC 2014 9/20



NMX-EC-1020-MNC-014

Anexo B(ifmiv)

ISO/IEC 1020:2012

Elementos opcones de os informes y dctmen de veficción

os sgetes elemeos opcoes pee se cos e los fomes y ctámees e efccó:

) esgcó e ocmeto, es ec fome e eccó o ctme e eccó seg coeso

b etfcó el clete

O El retro del e verdo ee ser edo e e ire dien s e roer es el ente

c) escpó e bjo e efccó ecgo

mcó sobe lo e so omto especo e le ol el bjoe) etfccó o bee escpcó e los métoos y pcemeos e eccó lzos mecoo

ls escoes y ls coes o eclsoes especto e os mtoos y pocemeto coos

f) etfccó e los epos tlzos p mecóesyos

g) co coespo y s o se especfc e el méoo o pocemeo e efccó l efeec métooe meseo e focó sobe óe cáo cómo y p qé feo toms ls mess;

fomó sobe e g oe se ezó l eccó

fmó sobe ls cocoes mbetes e eccó, s fe eete

j) eccó esecco e los esltos e ccó se elco úcmee co el tbjoeco o e tem (o tems) o el loe eco;

k eccó especco que el fome e l eccó o ebe se epoco slo e stotl

l mc o el sello el efco;

m) los obes o l efccó c e los membos el pesol e ezo eccó y, e loscsos e los qe o y tetccó electóc seg s m (se tmbé .4

2 Deechos eeo © IC



S I N TEXTO



Instituto Mxcaode N A. C

Mal Ma. Creas 33 6° sCl Caé

C 0500 Mé D. Fls 0 55 5546 4546a 0 55 05 3686

aa i 01 00 01 01 45 lr: rala@r

Wb p:/mcr.x