ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO ŚCI GOSPODARCZEJ
NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO DLA BRAN ŻY INFORMATYCZNEJ
REALIZOWANEGO W RAMACH PROJEKTU
„T RANSFER WIEDZY W REGIONIE POPRZEZ ROZWÓJ SIECI WSPÓŁPRACY ”
W RAMACH PRIORYTETU VIII REGIONALNE KADRY GOSPODARKI
DZIAŁANIA 8.2 TRANSFER WIEDZY
PODDZIAŁANIA 8.2.2 REGIONALNE STRATEGIE INNOWACJI
PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI
WSPÓŁFINANSOWANEGO Z EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO
Gdańsk, kwiecień 2011
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
2 | S t r o n a
WYKONAWCA OPRACOWANIA :
EU-Consult Sp. z o.o.
ul. Wały Piastowskie 1
80-855 Gdańsk
tel. 58 307 44 06
www.eu-consult.pl
ZESPÓŁ AUTORSKI :
MGR KRZYSZTOF GUTTA
MGR NATALIA MUCHA
KOORDYNATOR ZESPOŁU
CZŁONEK ZESPOŁU
MGR MARLENA SADŁO CZŁONEK ZESPOŁU
MGR MAGDALENA JAŻDŻEWSKA-GUTTA CZŁONEK ZESPOŁU
MILENA DĄBKOWSKA ASYSTENT
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
3 | S t r o n a
Spis treści
1. Charakterystyka województwa zachodniopomorskiego ..................................................................... 4
2. Charakterystyka branży informatycznej na świecie ............................................................................ 5
3. Sektor informatyczny w Europie ......................................................................................................... 8
4. Sektor informatyczny w Polsce ......................................................................................................... 10
5. Ustawodawstwo i legislacja dla branży informatycznej w Polsce .................................................... 16
6. Charakterystyka przykładowych firm branży informatycznej z województwa zachodniopomorskiego .......................................................................................................................... 19
7. Charakterystyka branży informatycznej w województwie zachodniopomorskim wraz z perspektywami rozwoju ...................................................................................................................... 28
8. Zidentyfikowane problemy w branży informatycznej ....................................................................... 36
9. Oczekiwania przedsiębiorstw w branży informatycznej w perspektywie dwóch lat ........................ 41
10. Propozycje rozwiązań w branży informatycznej ............................................................................. 45
11. Analiza SWOT branży informatycznej ........................................................................................... 57
12. Podsumowanie................................................................................................................................. 60
Bibliografia i źródła internetowe ........................................................................................................... 61
Aneks ..................................................................................................................................................... 63
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
4 | S t r o n a
1. Charakterystyka województwa zachodniopomorskiego
Województwo zachodniopomorskie leży w północnozachodniej cześć Polski przylegającą do
Bałtyku, od ujścia Odry aż po ujście Łaby. Swoją powierzchnią obejmuje obszar ok. 26 tys.
km2. Największe miasta pod względem powierzchni to: Koszalin oraz Szczecin. W ujęciu
gospodarczym istotne jest położenie województwa na szlaku tranzytowym z Niemiec i ze
Skandynawii. Ważną determinantą rozwoju jest również położenie regionu przy ujściu Odry.
Dzięki takiemu położeniu jest możliwy rozwój szlaków transportowych o znaczeniu
międzynarodowym.
Na terenie omawianego regionu występują cenne kopaliny pochodzenia naturalnego: ropa
naftowa, gaz ziemny, wapienie, margle, kreda jeziorna, kamień drogowy i budowlany,
kruszywa naturalne, wody mineralne, torfy borowinowe, torf oraz solanki.
Klimat w województwie należy do klimatów umiarkowanych, mimo tego charakteryzuje się
różnorodnością i zmiennością. Ma na to wpływ ścieranie się klimatu morskiego z klimatem
lądowym, co wraz z połączeniem dużej ilości lasów, zapewnia wysoka wilgotność powietrza.
Bliżej morza klimat jest ciepły morski, w głębi obszaru oddalonego od morza klimat jest
umiarkowany przejściowy.
Wymienione cechy województwa zachodniopomorskiego wpłynęły na jego obecną strukturę
oraz rozwój osadnictwa. Za sprawą takiego ukształtowania geograficznego rozwinęła się
gospodarka w zakresie turystycznym, morskim oraz rolniczym. Nadgraniczne położenie
województwa determinuje udział w międzynarodowych projektach współpracy w ramach
m.in. Inicjatywy Wspólnotowej INTERREG III, zwłaszcza w regionie Morza Bałtyckiego
(Baltic+, Projekt Łuk Południowego Bałtyku, Most Kobiet, Bałtycki Szlak Forteczny).
W ramach współpracy transgranicznej z partnerami niemieckimi i szwedzkimi wiodącą rolę
odgrywa Euroregion Pomerania.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
5 | S t r o n a
2. Charakterystyka branży informatycznej na świecie
Obecnie branża informatyczna ma ogromny wpływ na całą gospodarkę globalną, a
zapotrzebowanie na produkty informatyczne wciąż wzrasta, zwłaszcza w krajach
rozwijających się. Często zamiennie stosuje się termin IT1. Branżę informatyczną można
podzielić ze względu na zakres jej działalności i funkcji: produkcję hardware, edukację,
produkcję software, doradztwo, sprzedaż, przetwarzanie danych. Zakres działalności branży
IT został przedstawiony na Rysunku 1.
Rysunek 1: Obszary działalności branży IT
Źródło: Opracowanie własne
Na rozwój branży mają wpływ zarówno czynniki zewnętrzne jak i wewnętrzne. Czynniki
wewnętrzne to głownie indywidualne możliwości przedsiębiorstwa (w dużej mierze
finansowe). Czynniki zewnętrzne to wpływy kontekstowe środowiska w jakim znajduje się 1 Technologia Informacyjna.
sektor IT
produkcja hardware
produkcja software
doradztwo w zakresie sprzętu
komputerowego i
oprogramowania
przetwarzanie danych i
tworzenie baz danych
sprzedaż i serwis sprzętu
i oprogramowa
nia
edukacja w zakresie IT
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
6 | S t r o n a
dana branżą, czyli wszytko to co aktualnie dzieje się na rynku branżowym (lokalnym
i globalnym), występujące trendy biznesowe, wpływ konkurencyjności na rozwój
przedsiębiorstwa. Powyższe elementy zostały usystematyzowane w tabeli 1.
Tabela 1: Czynniki wpływające na branże informatyczną
Czynniki wewnętrzne Czynniki zewnętrzne
możliwości finansowe Dofinansowania
aktualne ceny sprzętu i oprogramowania wejście na rynek globalny
konkurencja lokalna współpraca z innymi przedsiębiorstwami
Konkurencja
wzrost gospodarczy kraju
Inflacja
Źródło: Opracowanie własne
Najwięksi gracze w branży na światowym rynku odgrywają kluczową rolę w funkcjonowaniu
całej gospodarki. Jak wynika z raportu dotyczącego IT, w walce o kapitał finansowy
dominują Stany Zjednoczone oraz Azja2. Są to kraje, które inwestują nie tylko w kapitał
ludzki, ale również we wszelkiego rodzaju innowacje, dzięki temu ich gospodarki
charakteryzują się bardzo wysokim poziomem i wciąż się rozwijają.
Na liście dziesięciu najlepiej zarabiających firm informatycznych (Tabela 2), nie ma tych
pochodzących z rynków, które dopiero się rozwijają, np. Indie. Miejsce w rankingu jest
determinowane głównie przez sprzedaż, jaką osiągnęło dane przedsiębiorstwo. Są to
2 http://najbogatsi.pl/index.php?dz=rankingi&id=68&urlt=Najwieksze_firmy_IT_2010:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
7 | S t r o n a
całkowite przychody ze sprzedaży software (oprogramowania), hardware (sprzętu
komputerowego) i IT services (usług informatycznych)3.
Tabela 2: Firmy informatyczne-liderzy w branży pod względem przychodów za 2009 rok (mln USD)
Lp. Nazwa firmy Kraj Przychody ze sprzedaży
oprogramowania i usług
1 HP USA 116 245
2 Samsung Korea Południowa 75 531
3 IBM USA 74 933
4 Microsoft USA 61 159
5 Nokia Finlandia 59 042
6 Dell USA 53 585
7 Fujitsu Japonia 50 662
8 Foxconn Tajwan 44 573
9 Toshiba Japonia 40 057
10 Cisco USA 36 633
Źródło: http://najbogatsi.pl/index.php?dz=rankingi&id=68&urlt=Najwieksze_firmy_IT_2010
Liderem światowego rynku IT jest Hewlett-Packard (dalej zwane jako HP), który po przejęciu
Compaqa w 2001 roku stał się największym sprzedawcą sprzętu komputerowego na świecie.
HP bardzo duże przychody czerpie też ze sprzedaży usług informatycznych (drugi największy
3 Ibidem.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
8 | S t r o n a
sprzedawca tych usług). Do ich pierwszych klientów należała wytwórnia filmowa Walta
Disneya, która zakupiła osiem oscylatorów do produkcji ścieżki dźwiękowej do filmu
Fantazja4. Aktualnie firma HP łączy w sobie profesjonalizm w obsłudze klienta oraz
inwestycje w innowacyjne rozwiązania, zaś Michael Capellas (prezes Compaq) informuje, że
„celem firmy jest zajęcie pozycji najważniejszego producenta rozwiązań informatycznych na
świecie”5.
Kolejne miejsce na liście zajmuje Samsung Electronics, które w rzeczywistości wyprzedza
HP pod względem całkowitych przychodów, jednak w analizie brane były tylko przychody
IT, a pod tym względem Samsung ustępuje miejsca HP.
Trzecie miejsce zajmuje International Business Machines (zwane dalej IBM). Jak pokazuje
powyższa tabela, różnica między Samsungiem a IBM jest minimalna. Firma ta zajmuje się
głównie wprowadzaniem na rynek nowych oprogramowań oraz sprzedażą usług
informatycznych, z których czerpie największe zyski6.
Kolejnym gigantem na liście, zajmującym czwarte miejsce jest Microsoft. Jest jedną
z największych firm na świecie, pod względem sprzedaży oprogramowania.
3. Sektor informatyczny w Europie
Celem prowadzonych badań EIU7 jest ocena i porównanie 66 krajów pod względem
warunków rozwoju przemysłu informatycznego (IT). Pozwala to określić zakres, w jakim
dany kraj wspiera konkurencyjność swojego sektora IT. Rankingi europejskich państw
w latach 2008-2009 przedstawia Tabela 3.
4 Ibidem. 5 http://h41131.www4.hp.com/pl/pl/special_pages/historia2.html:22.03.2011. 6 http://www.ibm.com/news/pl/pl/:22.03.2011. 7 Economist Intelligence Unit.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
9 | S t r o n a
Tabela 3: Indeks konkurencyjności przemysłu IT w 2008r. i 2009r. w UE
Ranking
2009
Ranking 2008 Kraj Wynik
2009
Wynik
2008
1 5 Finlandia 73,6 61,5
2 2 Szwecja 71,5 66,0
3 4 Holandia 70,7 62,7
4 1 Wielka Brytania 70,2 67,2
5 3 Dania 68,6 65,2
6 6 Irlandia 66,9 59,4
7 9 Francja 59,2 54,3
8 10 Belgia 59,2 53,4
9 8 Niemcy 58,1 55,4
10 7 Austria 57 56,1
22 19 Polska 40,8 39
23 23 Rumunia 39,6 32,3
24 24 Bułgaria 33,6 30,2
Źródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.egospodarka.pl
Na 24 kraje Unii Europejskiej, które objęto badaniem w 2008 roku, Polska znalazła się na
19 pozycji. W regionie Europy Środkowo-Wschodniej wyprzedziły ją: Estonia, Słowenia,
Węgry, Czechy i Słowacja. Na 9 krajów, które razem z Polską przystąpiły do Unii
Europejskiej 1 maja 2004 roku jedynie dwa: Litwa i Łotwa osiągnęły gorsze rezultaty. Cypr
i Malta nie zostały uwzględnione w rankingu, natomiast pozostałych 5 nowych członków Unii
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
10 | S t r o n a
uzyskało lepsze wyniki. W skali całej Unii Europejskiej objętej badaniem, w tyle za Polską
pozostały jedynie: Grecja, Łotwa, Litwa, Rumunia i Bułgaria. Natomiast najwyższe lokaty
zajęły: Wielka Brytania, Szwecja i Dania.
Natomiast w 2009 roku na 24 kraje Unii Europejskiej objęte badaniem Polska zajęła 3
pozycję od końca. W Unii Europejskiej najwyższe lokaty zajęły takie państwa jak: Finlandia,
Szwecja, Holandia, Wielka Brytania oraz Dania. Wyniki powyższego raportu zostały
opracowane na zlecenie Business Software Alliance (BSA)8.
4. Sektor informatyczny w Polsce
Początek sektora informatycznego w Polsce datuje się na koniec lat czterdziestych XX wieku.
Były to niesprzyjające czasy powojenne. Zaostrzenie tzw. zimnej wojny spowodowało
izolację międzynarodową, zwłaszcza w stosunku do technologii rozwijanej w państwach
zachodnich. W porównaniu z innymi państwami, budową pierwszych komputerów zajmowała
się w Polsce niewielka grupa osób, najpierw w ośrodkach warszawskich, a następnie
we Wrocławiu. Dofinansowanie ze środków państwowych było na bardzo niskim poziomie9.
W ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat sektor IT w Polsce rozwijał się dynamicznie. Wykres 1
ukazuje, że wartość rynku informatycznego w Polsce rosła systematycznie w latach 2002-
2008. Rok 2007 przyniósł największe tempo wzrostu tego sektora. W 2008 roku wartość tego
wskaźnika spadła, by w roku 2010 znów przyjąć trend rosnący.
8 http://www.egospodarka.pl/47758,Sektor-IT-ocena-konkurencyjnosci-2009,1,39,1.html, http://www.egospodarka.pl/34049,Sektor-IT-ocena-konkurencyjnosci-2008,1,39,1.html:22.03.2011. 9 www.informatyka.apstudio.biz:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
11 | S t r o n a
Wykres 1: Wartość rynku IT w Polsce w latach 2002-2010 (mld USD)
Źródło: M. Rogiński, Sektor informatyczny w Polsce, Warszawa 2010
Zgodnie z raportem Economist Intelligence Unit w 2009 roku Polska zajęła 35. miejsce
w globalnym rankingu konkurencyjności przemysłu IT uzyskując 40,8 punktów na 100.
Oznacza to spadek o 3 miejsca w stosunku do roku 2008. Ponadto na 24 kraje Unii
Europejskiej objęte badaniem Polska zajęła 3 lokatę od końca10.
Poniższa Tabela prezentuje indeks konkurencyjności branży informatycznej na rynku
polskim.
10 www.eiu.com:22.03.2011.
3,13,5
4,2
5,4
6,6
9,9
11,4
10,3 10,6
0
2
4
6
8
10
12
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010p
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
12 | S t r o n a
Tabela 4: Indeks konkurencyjności przemysłu IT w Polsce w latach 2008/2009
Rok Punktacja
w indeksie
ogólnym
Środowisko
biznesowe
Infrastruktura
IT
Kapitał
ludzki
Środowisko
badań i
rozwoju
Środowisko
prawne
Wsparcie dla
rozwoju IT
200
8
39,0 74,6 22,1 54,3 1,3 70,0 59,5
200
9
40,8 74,5 39,9 43,1 6,6 66,5 56,1
Źródło: www.egospodarka.pl
Polska osiągnęła najlepsze rezultaty w następujących kategoriach: środowisko biznesowe,
środowisko prawne, wsparcie dla rozwoju przemysłu IT. Obszary, w których zalecana byłaby
zdecydowana poprawa to: środowisko badań i rozwoju, infrastruktura IT oraz kapitał ludzki.
Obecnie na polskim rynku istnieje ponad 250 firm zajmujących się sprzedażą rozwiązań IT,
ponad 150-świadczących usługi informatyczne oraz ponad 100-sprzedających własne
oprogramowanie. Producentów sprzętu informatycznego działa w Polsce około 2011. Firmy
przodujące w różnych dziedzinach krajowego sektora IT przedstawia Tabela 5.
Tabela 5: Liderzy sektora informatycznego w Polsce
Lp. Charakterystyka Firma
1 Największa firma informatyczna HP Polska
2 Największy operator Telekomunikacja Polska
3 Największa firma telekomunikacyjna Samsung Electronics
Polska
4 Największa firma świadcząca usługi Asseco Poland (razem
11 Dane z www.computerworld.pl:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
13 | S t r o n a
z ABG)
5 Największa firma sprzedająca oprogramowanie własne Microsoft Poland
6 Największa firma świadcząca usługi integracji Comarch
7 Największy eksporter IT Ericpol Telecom
8 Firma o największym wzroście przychodów 01PARTNER
9 Firma o największym wzroście zatrudnienia Asseco Poland (razem
z ABG)
10 Największy producent sprzętu PC Factory
11 Największa firma oferująca system ERP SAP Polska
12 Największa firma świadcząca usługi doradcze IBM Polska
Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych z www.computerworld.pl
Wśród zaprezentowanych powyżej kategorii tylko Asseco Poland (razem z ABG) przoduje
w więcej niż jednej z nich. Jest to największa firma świadcząca usługi IT oraz największym
stopniu w porównaniu z innymi firmami IT zwiększyła zatrudnienie.
Z kolei tabela 6 przedstawia dwadzieścia największych firm uzyskujących przychody ze
sprzedaży rozwiązań informatycznych. W polskim sektorze informatycznych przoduje firma
HP Polska. Jej przychód w 2008 roku wyniósł 2 790 000 zł. Rok 2009 przyniósł spadek tej
wielkości o 11%.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
14 | S t r o n a
Tabela 6: Największe firmy w Polsce uzyskujące przychody ze sprzedaży rozwiązań informatycznych w latach 2008-2009
Lp
.
Nazwa firmy Przychody ze sprzedaży
rozwiązań IT
Zmiana
(w %)
Zysk
brutto
(pln)
Zatrudnienie
za rok 2009 za rok 2008
1 HP Polska 2 500 000 2 790 000 -11% - -
2 ABC Data 2 387 732 2 726 726 -12% - -
3 ACTION 1 900 620 2 307 989 -18% 61 806 547
4 AB 1 521 889 1 692 468 -10% 24 988 256
5 Tech Data Polska 1 476 700 1 606 100 -9% - 177
6 IBM Polska 1 250 000 1 254 000 -1% - -
7 Asseco Poland
(razem z ABG)
1 241 572 1 039 766 19% 442
815
3 260
8 Microsoft 1 100 000 1 200 000 -8% - -
9 Grupa Incom 879 234 1 021 941 -14% 6 191 147
10 Komputronik 798 969 700 297 14% 4 006 -
Źródło: www.computerworld.pl
Najwyższy poziom zysku netto i brutto osiągnęła firma Asseco Poland (razem z ABG), zaś
najniższy - NTT System.
W przypadku rozpatrywania średniego wynagrodzenia w Polsce, należy zwrócić uwagę na
znaczne zróżnicowanie pod względem geograficznym. Rysunek 2 przedstawia te wielkości
dla wybranych polskich miast.
Najwyższy poziom mediany wynagrodzeń, zarówno w roku 2006, jak i 2007, występował na
rynku warszawskim. Odpowiednio wynosił 5000 zł oraz 6000 zł. W stolicy województwa
zachodniopomorskiego mediana wynagrodzeń wzrosła w ciągu roku o 1140 zł. W 2007 roku
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
15 | S t r o n a
wyniosła 4050 zł. Wśród wymienionych miast najniższy poziom mediany występował
w Lublinie (2100 zł w 2006 roku i 3100 zł w 2007 roku).
Rysunek 2: Mediana wynagrodzeń w branży IT w latach 2006 i 2007 na podstawie Internetowego Badania Wynagrodzeń
Źródło: http://www.wynagrodzenia.pl/monitor_plac_1.php/wpis.26
Należy również zaznaczyć, że powyższa mapa przedstawia ogólną tendencję wzrostową. Otóż
porównując średni poziom wynagrodzeń rok do roku, zauważyć można wzrost tej wielkości
ekonomicznej we wszystkich miastach w Polsce. Najlepiej jest ona zauważalna właśnie
w Lublinie, gdzie zanotowano 48% wzrost, mimo to wynagrodzenie jest tam i tak prawie
o połowę niższe od zanotowanego w Warszawie. Ogólnie zauważalna jest różnica pomiędzy
zarobkami na wschodzie Polski a pozostałą częścią kraju. Zarobki w branży informatycznej
w województwie zachodniopomorskim, nie różnią się diametralnie od zarobków w pozostałej
części kraju.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
16 | S t r o n a
5. Ustawodawstwo i legislacja dla branży informatycznej w Polsce
Polskie prawo informatyczne (prawo komputerowe, prawo Internetu, prawo IT) to termin
ogólny, który obejmuje akty prawa stanowionego oraz umowy międzynarodowe, które z kolei
regulują szeroko pojęte zagadnienia informatyczne. Do pojęcia polskiego prawa
informatycznego zaliczyć również można prawo stanowione przez organy administracji
publicznej oraz wyroki sądów, które w swoim zakresie regulują tematykę szeroko pojętych
zagadnień informatycznych. Polskie prawo informatyczne obejmuje następującą tematykę:
przestępczość komputerową i bezpieczeństwo sieci, e-administrację, ochronę konsumentów,
nazwy domenowe, handel elektroniczny, pieniądz elektroniczny, podpis elektroniczny i
szyfrowanie danych, zagadnienia ochrony środowiska, prawo własności intelektualnej,
zagadnienia jurysdykcji i stosowania prawa, prywatność i ochrona danych osobowych,
regulację usług telekomunikacyjnych, przejrzystość zasad na płaszczyźnie usług
społeczeństwa informacyjnego12.
Najczęściej stosowane akty prawne to w branży informatycznej13:
• Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku wraz
z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia
2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków
technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemu
informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r., nr 100,
poz. 1024);
• Ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U.
z 1994 r., nr 24, poz. 83);
• Ustawa z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym
(Dz. U. nr 180, poz. 1495 oraz z 2008 r. Dz. U. Nr 223, poz. 1464);
• Ustawa z dnia 27 kwietnia 2001 r. Prawo ochrony środowiska (Dz. U. Nr 62 poz. 627
z późniejszymi zmianami);
12 http://lawinit.com/wiki/Polskie_prawo_informatyczne:22.03.2011. 13 Ibidem.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
17 | S t r o n a
• Ustawa z dnia 27 kwietnia 2001 r. o odpadach (Dz. U. Nr 62 poz. 628 z późniejszymi
zmianami).
Od dnia 1 maja 2004 r. w porządku prawnym Rzeczpospolitej Polskiej obowiązuje
bezpośrednio m.in. prawo informatyczne Unii Europejskiej. Oto najważniejsze standardy
i regulacje w prawie europejskim i międzynarodowym14:
• ITIL® (oryg. Information Technology Infrastructure Library)-Jest to obszerny zbiór
zaleceń, jak produktywnie oferować usługi informatyczne.
• COBIT (oryg. Control Objectives for Information and related Technology) –
metodyka utworzona poprzez zbiór celów kontrolnych dla technologii informacyjnych
i powiązanych. Zestawienie dobrych praktyk do zarządzania IT utworzonych w 1992
roku przez stowarzyszenie ISACA oraz IT Governance Institute. Obecnie obowiązuje
czwarta edycja tego pakietu.
• ISO/IEC 17779:2005; 27001:2005- To międzynarodowe normy standaryzujące
systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji.
• BS-25999-2 – Zbiór wymagań w sprawie ustanowienia, wdrożenia, eksploatacji,
przeglądu, testowania, utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania ciągłością
działania (Business Continuity Management System - BCMS).
• Sarbanes Oxley (SOX)–reguluje wszelkie kwestie w zakresie sprawozdawczości
finansowej, zwiększenie odpowiedzialności audytorów i zarządów, podniesienie
efektywności kontroli wewnętrznej i zaostrzenie wymagań przejrzystości kluczowych
graczy na rynkach finansowych. (Obowiązek przestrzegania: Amerykańskie spółki
publiczne i firmy od nich zależne, w tym także polskie oddziały koncernów
wywodzących się z USA).
• Basel II–zbiór najlepszych praktyk rynkowych w zakresie zarządzania ryzykiem
finansowym w sektorze bankowym oraz utrzymywania bezpiecznego poziomu
kapitałów przez banki, wydanych przez Bazylejski Komitet Nadzoru Bankowego.
• Dyrektywa ROHS-obejmuje swoim działaniem ograniczenia na etapie produkcji
w wprowadzaniu substancji niebezpiecznych w elektronice.
14 http://leasing.wieszjak.pl/informacje-podstawowe/251428,Leasing-a-standardy-i-regulacje-prawne-obowiazujace-managera-IT.html:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
18 | S t r o n a
• Dyrektywa WEEE odpowiada za odpowiednią zbiórkę i utylizacje produktów
elektronicznych traktowanych jako odpad.
Do najistotniejszych z powyższych aktów prawnych należy ustawa o ochronie danych
osobowych. Dzięki temu rozporządzeniu klient czuje się bezpiecznie, a to działa na korzyść
przedsiebiorstw informatycznych ponieważ pozytywnie wpływa na relację z klientem.
Znaczenie też mają europejskie regulacje prawne ponieważ pozwalają utworzyć system
zarządzania ciągłością działania dzięki czemu pozwalają na funkcjonowanie w ramach
kompleksowego zarządzania ryzykiem działaności (BS-25999-2). Ze względu na specyfikę
branży informatycznej ważnym aspektem są również międzynarodowe normy standaryzujące
zarządzanie bezpieczeństwem informacji. Norma ta jest nie tyle ograniczeniem dla
przedsiębiorstw informatycznych co poważnym wzywaniem15. Szacując koszty wdrożenia
ustawy certyfikacji należy wziąć pod uwagę koszty wdrożenia, certyfikacji oraz czasem
nakłady inwestycyjne związane z uzyskaniem efektywnego bezpieczeństwem Państwa
organizacji.
15http://ikmj.com/Wdrozenia/Bezpieczenstwo%20Informacji%20ISO%2027001.html?gclid=CJ3K3MmbzqgCFQOGDgodM2Negw
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
19 | S t r o n a
6. Charakterystyka przykładowych firm bran ży informatycznej z województwa zachodniopomorskiego
Poniżej zaprezentowane zostały profile czterech wybranych firm działających w branży
informatycznej w województwie zachodniopomorskim. Przedsiębiorstwa zostały wybrane po
przeprowadzeniu badań i zanalizowaniu ich wyników. Są to firmy, które wyróżniają się na
rynku sposobem zarządzania, konkurencyjnością i możliwościami rozwojowymi.
TIETO 16 to jedna z największych firm w województwie
zachodniopomorskim (siedziba w Szczecinie) zajmujących się
świadczeniem usług informatycznych oraz usług inżynierii produktu.
Firma na rynku informatycznym działa od roku 1968. Obecna nazwa
Tieto Corporation wywodzi się od połączenia fińskiej spółki Tieto Corporation oraz
szwedzkiej spółki akcyjnej ENATO AB. Do połączenia spółek doszło 7 lipca 1999 roku17.
Głównym celem firmy jest zwiększanie rentowności przedsiębiorstw poprzez wdrażanie
rozwiązań innowacyjnych. Omawiana firma działa również na rynku zagranicznym (głównie
rynek szwedzki). Dzięki zintegrowanej strukturze, firma wykorzystuje zasoby we wszystkich
oddziałach branżowych i krajowych wraz z pozostałymi pionami usług. Firma planuje dalszy
rozwój poprzez zwiększenie zdolności wykonawczej głównie w Indiach i Chinach.
Z głównego założenia wynika, że do końca 2011 roku 40% działalności Tieto będzie
prowadzone w krajach o niskich kosztach pracy. Poniższy schemat przedstawia główne usługi
i produkty firmy (Schemat 1).
16 http://www.tieto.pl/ 17 http://www.tieto.pl/o-nas/historia
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
Schemat 1: Oferta firmy Tieto
Źródło: Opracowanie własne na podstawie
Omawiana firma swoją działalno
finansowe, leśnictwo, opieka zdrowotna i socjalna, logistyka,
paliwowy, sektor publiczny, tel
Tieto oferuje swoje produkty
potencjał rozwojowych przedsię
Vobis S.A. to największa sieć
w Polsce. Siedziba firmy mieści si
Sieć Vobis w Polsce składa si
partnerskich. Tym samym jest to najwi
komputerowej.
Tieto
Innowacyjne rozwiązania IT
Outsourcing
Doradztwo biznesowe
Uslugi badawczo-rozwojowe
Modernizacja systemów
Rozwiązania ORACLE
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
Oferta firmy Tieto Corporation
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.tieto.pl/
ą działalnością obejmuje takie branże jak: energetyka, usługi
nictwo, opieka zdrowotna i socjalna, logistyka, produkcja, media, przemysł
paliwowy, sektor publiczny, telekomunikacja oraz handel. Dla wymienionych bran
Tieto oferuje swoje produkty, usługi i innowacyjne rozwiązania, które maj
potencjał rozwojowych przedsiębiorstw, które są klientami Tieto.
ększa sieć sprzedaży nowoczesnych technologii i rozwi
Polsce. Siedziba firmy mieści się w Szczecinie, a centrala w Lubieszynie.
Vobis w Polsce składa się z 90 sklepów własnych Vobis Digital, 100 sklepów
partnerskich. Tym samym jest to największa w Polsce własna sieć
ązania IT
Doradztwo biznesowe
rozwojowe
Modernizacja systemów
zania ORACLE
ACHODNIOPOMORSKIEGO
20 | S t r o n a
że jak: energetyka, usługi
produkcja, media, przemysł
ekomunikacja oraz handel. Dla wymienionych branż firma
zania, które mają zwiększyć
h technologii i rozwiązań cyfrowych
w Szczecinie, a centrala w Lubieszynie.
z 90 sklepów własnych Vobis Digital, 100 sklepów
ksza w Polsce własna sieć sklepów branży
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
21 | S t r o n a
Celem firmy jest budowanie dobrych i trwałych relacji z klientami.
Realizacja tego celu gwarantuje świadczenie usług serwisowych
najwyższej jakości. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych
systemów wymiany informacji możliwa jest pełna kontrola nad
każdym procesem serwisowym, pozwalająca płynnie i skutecznie dostosować się do
zachodzących na rynku zmian. Vobis S.A. dysponuje rozbudowaną siecią punktów
serwisowych tworzonych wraz z ekspansją sieci sprzedaży, która trwale wpisała się
w krajobraz rynku komputerowego. Punkty serwisowe posiadają dogodne lokalizacje
w centrach miast oraz pasażach wielkich sieci handlowych, co umożliwia dotarcie do
milionów potencjalnych klientów.
W ofercie Vobis S.A. znajduje się, oprócz tradycyjnych sklepów, sklep internetowy
(Schemat 2). Powstał on w marcu 2006 roku jako nowoczesny kanał dotarcia do klientów
Vobis. W ofercie sklepu znajduje się ponad 7000 starannie wybranych produktów. Jest to
interaktywny odpowiednik tradycyjnego salonu firmowego, czynny 24 godziny na dobę.
Głównymi dostawcami firmy Vobis S.A. są największe i najbardziej renomowane koncerny
IT na świecie. Można tu wymienić m.in. Intel, Microsoft, HP, ASUS, SAMSUNG, Packard
Bell, VAIO, TOSHIBA, Acer i SONY.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
Schemat 2: Oferta Vobis S.A.
Źródło: Opracowanie własne na podstawie
Motto firmy brzmi: "Vobis – najlepszy wybór". Dowodem na realizacj
jest fakt, iż Vobis S.A. został uhonorowany wieloma nagrodami i wyró
wielu ostatnich można wymieni
w kategorii IT i Multimedia 2010, Perły Biznesu 2008, Diamenty Forbesa 2009, Sybilla 2008.
PROFI-DATA jest domem software’owym tworz
systemy informatyczne. Firma powstała 1 pa
DATA. W 1997 roku zmieniono nazw
W
01PARTNER, w której PROFI
Od pocz
w realizacji nowoczesnych, dedykowanych rozwi
Vobis S.A.
wyposażenie biura (notebooki i PC, monitory, oprogramowanie, drukarki i urz
rozwiązanie sieciowe (serwery, osprz
komunikacja (usługi sieci komórkowej, GPS)
wsparcie techniczne (serwis interwencyjny i ekspolatacyjny, gwarancje, wdro
bezpieczeństwo (oprogramowanie)
rozrywka/akcje promocyjne w firmie (akcesoria, audio/video, fotografia cyfrowa)
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
Oferta Vobis S.A.
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://vobis.com.pl/index.php?id=49
najlepszy wybór". Dowodem na realizację tej my
Vobis S.A. został uhonorowany wieloma nagrodami i wyróż
żna wymienić m.in. Nagrodę Rzeczpospolitej za Jako
kategorii IT i Multimedia 2010, Perły Biznesu 2008, Diamenty Forbesa 2009, Sybilla 2008.
t domem software’owym tworzącym zaawansowane technologicznie
systemy informatyczne. Firma powstała 1 października 1992 roku w Szczecinie jako PRO
DATA. W 1997 roku zmieniono nazwę i formę działalności na PROFI-DATA Sp. z o.o.
W 2002 roku w skład grupy PROFI-DATA weszła łódzka spółka
01PARTNER, w której PROFI-DATA przejęła 80% udziałów.
Od początku swojej działalności firma specjalizuje si
realizacji nowoczesnych, dedykowanych rozwiązań informatycznych przeznaczonych dla
enie biura (notebooki i PC, monitory, oprogramowanie, drukarki i urządzenia wielofunkcyjne)
zanie sieciowe (serwery, osprzęt sieciowy)
komunikacja (usługi sieci komórkowej, GPS)
wsparcie techniczne (serwis interwencyjny i ekspolatacyjny, gwarancje, wdrożenia)
stwo (oprogramowanie)
rozrywka/akcje promocyjne w firmie (akcesoria, audio/video, fotografia cyfrowa)
ACHODNIOPOMORSKIEGO
22 | S t r o n a
ę tej myśli przewodniej
Vobis S.A. został uhonorowany wieloma nagrodami i wyróżnieniami. Wśród
Rzeczpospolitej za Jakość Obsługi
kategorii IT i Multimedia 2010, Perły Biznesu 2008, Diamenty Forbesa 2009, Sybilla 2008.
cym zaawansowane technologicznie
dziernika 1992 roku w Szczecinie jako PRO-
DATA Sp. z o.o.
DATA weszła łódzka spółka
ęła 80% udziałów.
ci firma specjalizuje się
informatycznych przeznaczonych dla
dzenia wielofunkcyjne)
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
średnich i dużych firm działają
oraz administracji publicznej.
Główni klienci PROFI-DATA Sp. z o.o. to
(Kredyt Bank SA., Warta S.A.), Deutsche Bank, Uniqua TU na
Ubezpieczeniowa Filar, Polska
Niepełnosprawnych.
PROFI-DATA Sp. z o.o. w trakcie kilkunastu lat działalno
których realizacja wymagała znajomo
Schemat 3: Oferta PROFI-DATA Sp. z o.o.
Źródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.profidata.com.pl/firma/technologie.html
Ponadto PROFI-DATA Sp. z o.o. zajmuje
poprzez fazę projektu oraz produkcji, a
wprowadzonych systemów. Wś
18 http://www.profidata.com.pl/firma/klienci.html:22.03.2011.
PROFI-DATA Sp. z o.o.
bazy danych (Oracle, MS SQL Server, Progress, Informix, MySQL)
języki i narzędzia programowania (Oracle PL/SQL, Oracle Forms, Progress 4GL, Progress AppBuilder, Borland Delphi, Oracle JDeveloper, MS Visual, C++, C#)
technologie internetowe (Java Enterprise Edition, Platforma Microsoft .NET, Spring, Hibernate, Extensible Stylesheet Language)
serwery middleware (Oracle Application Server, BEA Weblogic, JBoss, MS Internet Information Server, Progress Application Server)
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
ych firm działających w bankowości, ubezpieczeniach, transporcie, przemy
oraz administracji publicznej.
DATA Sp. z o.o. to18: Grupa Allianz Polska, Grupa PZU, Grups KBC
(Kredyt Bank SA., Warta S.A.), Deutsche Bank, Uniqua TU na Życie S.A., Korporacja
Ubezpieczeniowa Filar, Polska Żegluga Bałtycka, Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób
DATA Sp. z o.o. w trakcie kilkunastu lat działalności wykonała wiele projektów,
których realizacja wymagała znajomości zaawansowanych technologii informatycznych.
DATA Sp. z o.o.
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.profidata.com.pl/firma/technologie.html
DATA Sp. z o.o. zajmuje się produkcją oprogramowania (od fazy analizy,
projektu oraz produkcji, aż do wdrożenia systemu) i utrzymaniem i rozwojem
wprowadzonych systemów. Wśród produktów oferowanych przez firmę znalazł si
http://www.profidata.com.pl/firma/klienci.html:22.03.2011.
DATA Sp. z o.o.
bazy danych Oracle, MS SQL Server, Progress, Informix, MySQL)
dzia programowania Oracle PL/SQL, Oracle Forms, Progress 4GL, Progress AppBuilder, Borland Delphi,
Oracle JDeveloper, MS Visual, C++, C#)
technologie internetowe (Java Enterprise Edition, Platforma Microsoft .NET, Spring, Hibernate, Extensible Stylesheet
serwery middleware Oracle Application Server, BEA Weblogic, JBoss, MS Internet Information
Server, Progress Application Server)
ACHODNIOPOMORSKIEGO
23 | S t r o n a
ci, ubezpieczeniach, transporcie, przemyśle
: Grupa Allianz Polska, Grupa PZU, Grups KBC
Życie S.A., Korporacja
stwowy Fundusz Rehabilitacji Osób
ci wykonała wiele projektów,
informatycznych.
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.profidata.com.pl/firma/technologie.html
oprogramowania (od fazy analizy,
enia systemu) i utrzymaniem i rozwojem
ę znalazł się między
bazy danych
dzia programowania Oracle PL/SQL, Oracle Forms, Progress 4GL, Progress AppBuilder, Borland Delphi,
technologie internetowe (Java Enterprise Edition, Platforma Microsoft .NET, Spring, Hibernate, Extensible Stylesheet
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
24 | S t r o n a
innymi System Wspomagania Pracy Agentów Ubezpieczeniowych – ProfiAgent, którego
zadaniem jest udostępnianie agentom towarzystw ubezpieczeniowych danych niezbędnych
do efektywnego prowadzenia działalności sprzedażowej. Obok danych informacyjnych
dotyczących zawartych polis, biegnących wniosków czy szkód, system udostępnia również
możliwość rejestracji wniosków ubezpieczeniowych oraz wznowień przyspieszając tym
samym i podnosząc jakość obsługi klienta. System posiada interfejs webowy. Zapewnia
najwyższy poziom bezpieczeństwa danych (szyfrowanie transmisji, hasła jednorazowe)19.
Ciekawym produktem firmy PROFI-DATA Sp. z o.o. jest również system bookingowy REJS.
Jest to system rezerwacji i sprzedaży usług transportowych, dla lokalizacji krajowych
i zagranicznych. Został on zaprojektowany i zrealizowany w ramach procesu informatyzacji
Polskiej Żeglugi Bałtyckiej S.A., w celu zapewnienia elektronicznej rezerwacji i sprzedaży
biletów promowych oraz realizacji odpraw pasażerskich i cargo w bazach promowych.
W ofercie firmy można znaleźć również usługę wynajmu kadr IT: kierowników projektu,
analityków biznesowych, programistów JEE oraz testerów.
W trosce o zapewnienie wysokiej jakości tworzonego oprogramowania wdrożono w firmie
System Zarządzania Jakością zgodny z ISO 9001:2000, który uzyskał certyfikację DEKRA
Certification. Również znaczna część zatrudnionych w firmie specjalistów posiada certyfikaty
Java wydane przez firmę SUN np. Sun Certified Java Programmer, Sun Certified Web
Component Developer oraz Sun Certified Business Component Developer.
Przedsiębiorstwo ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. ze
Szczecina działa od 1999 roku. Zapewnia wsparcie techniczne oraz
kompleksową realizację zaawansowanych projektów informatycznych dla przedsiębiorstw
z branży produkcyjnej, usługowej i handlowej, jednostek administracji
publicznej i samorządowej oraz dla edukacji. Głównych klientów tej firmy przedstawia
Tabela 7.
19 http://www.profidata.com.pl/dpo/produkty.html:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
25 | S t r o n a
Tabela 7: Klienci firmy ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Grupa Przedsiębiorstw
Nazwy przedsiębiorstw
Ośrodki naukowe i instytuty
Politechnika Częstochowska, Politechnika Łódzka, Politechnika Szczecińska, Politechnika Śląska, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie, Główny Instytut Górnictwa w Katowicach, Instytut Łączności w Warszawie, Wojskowy Instytut Techniczny Uzbrojenia w Zielonce
Urzędy, jednostki administracji publicznej i samorządu terytorialnego
Agencja Nieruchomości Rolnych w Szczecinie, Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie, Izba Celna w Szczecinie, Powiatowy Urząd Pracy w Goleniowie, Powiatowy Urząd Pracy w Grudziądzu, Urząd Gminy Gryfice, Narodowy Fundusz Zdrowia w Warszawie, Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, Urząd Marszałkowski Województwa Zachodniopomorskiego, Urząd Miejski w Świnoujściu, Urząd Morski w Szczecinie, Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki
Inne przedsiębiorstwa Citroen A. Drewnikowski, Arcturus Sp. z o.o., KOMFORT Sp. z o.o., Miedzik Sp. z o.o., Oktan Energy & V/L Service Sp. z o.o., Polska Grupa Farmaceutyczna, Prokuratura Okręgowa w Szczecinie, Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Rudzie Śląskiej, Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Sosnowcu, Samodzielny Publiczny Szpital Zespolony w Szczecinie, SGI Baltis Sp. z o.o., Stabos Sp. z o.o., Szczecińska Energetyka Cieplna, Techmar, Telewizja Polska S.A. Oddział w Szczecinie, Zakłady Chemiczne "POLICE", Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie, Zarząd Geodezji i Katastru Miejskiego w Poznaniu, Zarząd Morskich Portów Szczecin i Świnoujście, Zespół Elektrowni "Dolna Odra
Źródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.ask-si.pl/o-firmie/
ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. współpracuje ze światowymi liderami w branży IT.
Jej partnerami są: Microsoft, Comarch, IBM, Fujitsu, OKI, F-Secure, iMed24.pl. Firma
posiada certyfikaty tychże międzynarodowych koncernów. W związku z powyższym
dostarcza swoim klientom dostęp do najnowszych technologii. Dla wygody klientów posiada
ona punkty serwisowe w Olsztynie, Katowicach i Łodzi.
Oferta ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. jest skierowana do małych i średnich
przedsiębiorstw. Można ją zawrzeć w czterech obszarach:
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
Schemat 4: Oferta firmy ASK SI Sp. z o.o.
Źródło: Opracowanie własne na podstawie
Przedsiębiorstwo ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. oferuje swoim klientom systemy
biznesowe usprawniające zarzą
sprzęt i oprogramowani najlepszych
informatyczne skierowane do słu
Firma ATS
w Szczecinie. Od samego pocz
firm realizujących specjalny program
wysoki poziom wiedzy i sprawno
oraz umożliwia dostęp do najnowszych technologii informatycznych.
Głównym zadaniem tej firmy jest dostarczanie klientom rozwi
przynoszących im korzyści biznesowe i organizacyjne. Rosn
starania o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych
ASK SI Sp. z o.o.
outsourcing IT
•Systematyczne dokonywanie diagnostyki oraz konserwacji sprzętu komputerowego
•Zabezpieczenia sieci lokalnej przed zagrożeniami z zewnątrz i od wewnątrz (wirusy, włamania)
•Administrację serwerami oraz profesjonalną archiwizację danych
oprogramowanie dla firm
•COMARCH CDN XL-najczęściej kupowaney system ERP w Polsce
•COMARCH Retail-kompleksowe rozwiązanie dla sieci sprzedaży detalicznej
•COMARCH Optima-program dla MŚP
•iKsięgowość24-usługi księgowe i obsługa kadrowo
•iFaktury24-program umożliwiający proste fakturowanie
•iGaleria24-program do zakupów w sieci i promocji sklepów internetowych
systemy medyczne-program iMed24.pl intergralny z COMARCH Optima
•prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia
•rozliczenie zakontraktowanych świadczeń z NFZ oraz rozliczanie wizyt pacjentów
•system kompleksowej rejestracji oraz zarządzania godzinami pracy lekarzy
•rejestrację internetową pacjenta oraz szybki dostęp do kompleksowej historii jego leczenia
sprzęt i oprogramowanie
•serwery, komputery przenośne i osobiste, urządzenia drukujące
•oprogramowanie systemowe, serwerowe, aplikacje biurowe
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
: Oferta firmy ASK SI Sp. z o.o.
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.ask-si.pl/oferta/
biorstwo ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. oferuje swoim klientom systemy
ące zarządzanie firmą, szeroki wachlarz usług
t i oprogramowani najlepszych światowych marek oraz nowoczesne rozwi
rmatyczne skierowane do służby zdrowia.
ATS - Systemy Informatyczne powstała w
Szczecinie. Od samego początku działalności należy do w
cych specjalny program Microsoft Certified Solution Provider, który zapew
wysoki poziom wiedzy i sprawności specjalistów w zakresie oprogramowania MICROSOFT
ęp do najnowszych technologii informatycznych.
firmy jest dostarczanie klientom rozwiązań
ści biznesowe i organizacyjne. Rosnące wymagania klientów,
starania o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych
ASK SI Sp. z o.o.
Systematyczne dokonywanie diagnostyki oraz konserwacji sprzętu komputerowego
Zabezpieczenia sieci lokalnej przed zagrożeniami z zewnątrz i od wewnątrz (wirusy, włamania)
Administrację serwerami oraz profesjonalną archiwizację danych
najczęściej kupowaney system ERP w Polsce
kompleksowe rozwiązanie dla sieci sprzedaży detalicznej
program dla MŚP
usługi księgowe i obsługa kadrowo-płacowa
program umożliwiający proste fakturowanie
program do zakupów w sieci i promocji sklepów internetowych
program iMed24.pl intergralny z COMARCH Optima
prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia
rozliczenie zakontraktowanych świadczeń z NFZ oraz rozliczanie wizyt pacjentów
system kompleksowej rejestracji oraz zarządzania godzinami pracy lekarzy
rejestrację internetową pacjenta oraz szybki dostęp do kompleksowej historii jego leczenia
serwery, komputery przenośne i osobiste, urządzenia drukujące
oprogramowanie systemowe, serwerowe, aplikacje biurowe
ACHODNIOPOMORSKIEGO
26 | S t r o n a
biorstwo ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. oferuje swoim klientom systemy
outsourcingowych,
nowoczesne rozwiązania
powstała w 1996 roku
ży do wąskiej grupy
Microsoft Certified Solution Provider, który zapewnia
ci specjalistów w zakresie oprogramowania MICROSOFT
ązań informatycznych
ące wymagania klientów,
starania o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych
Zabezpieczenia sieci lokalnej przed zagrożeniami z zewnątrz i od wewnątrz (wirusy, włamania)
prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia
rejestrację internetową pacjenta oraz szybki dostęp do kompleksowej historii jego leczenia
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
klientów wymagają wdrożenia i utrzymywania systemu zarz
międzynarodowej normie ISO
Pełną ofertę tej firmy przedstawia Schemat 5
Schemat 5: Oferta firmy ATS
Źródło: Opracowanie własne na podstawie
Przedsiębiorstwo ATS - Systemy
potrzeb i efektów wdrożenia zintegrowanego systemu do
Oferowane systemy firm Microsoft Dynamics GP i Rekord to pakiety najnowocze
programów i narzędzi, stanowi
problemów w zarządzaniu firmą
Wśród wielu klientów firmy ATS
przedsiębiorstwa, instytucje i urz
działalności oraz klienci indywidualni. Mo
Remontowo - Inwestycyjna Sp. z o.o., EPA Sp. z o.o., Ship
Elektrotechnika Instalacje Serwis Sp. z o.o., Automat
z o.o., Politeknik Sp. z o.o., P.P.C. "Gryf" S.A., Hanke Tissue Sp. z o.o., Zink Power Szczecin
ATS-Systemy informatyczne
dostawa, instalacja i wdrożenie programów do kompleksowego zarządzania firmami różnej wielkości oraz zarządzania obiegiem dokumentów
przeprowadzanie analizy potrzeb informatycznych
sprzedaż programów komputerowych: systemów operacyjnych i sieciowych oraz specjalizowanych aplikacji użytkowych
usługi projektowania i instalacji sieci LAN i WAN, instalacje okablowania strukturalnego
sprzedaż komputerów, drukarek, akcesoriów komputerowych, a także kas fiskalnych i systemów
projektowanie i realizację serwisów internetowych oraz prezentacji multimedialnych
konsultacje techniczne i szkolenie personelu
pomoc techniczną w ramach 24 godzinnego serwisu HelpLine.
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
żenia i utrzymywania systemu zarządzania jakoś
dzynarodowej normie ISO 9001:2000.
dstawia Schemat 5.
: Oferta firmy ATS -Systemy informatyczne
ródło: Opracowanie własne na podstawie http://www.atssi.pl/f.php?zawartosc=f1.php
Systemy Informatyczne oferuje usługi doradcze w zakresie analizy
żenia zintegrowanego systemu do zarządzania przedsi
ystemy firm Microsoft Dynamics GP i Rekord to pakiety najnowocze
stanowiących doskonałe wsparcie w rozwiązywaniu codziennych
dzaniu firmą i długofalowym rozwoju przedsiębiorstwa.
firmy ATS Systemy Informatyczne znajdują
biorstwa, instytucje i urzędy Pomorza Zachodniego, setki firm o ró
ci oraz klienci indywidualni. Można tu wymienić między innymi: Remech Grupa
Inwestycyjna Sp. z o.o., EPA Sp. z o.o., Ship-Service S.A., Centrum
Elektrotechnika Instalacje Serwis Sp. z o.o., Automatika Usługi Kontrolno
o.o., Politeknik Sp. z o.o., P.P.C. "Gryf" S.A., Hanke Tissue Sp. z o.o., Zink Power Szczecin
Systemy informatyczne
dostawa, instalacja i wdrożenie programów do kompleksowego zarządzania firmami różnej wielkości oraz zarządzania obiegiem dokumentów
przeprowadzanie analizy potrzeb informatycznych
sprzedaż programów komputerowych: systemów operacyjnych i sieciowych oraz specjalizowanych aplikacji użytkowych
usługi projektowania i instalacji sieci LAN i WAN, instalacje okablowania strukturalnego
sprzedaż komputerów, drukarek, akcesoriów komputerowych, a także kas fiskalnych i systemów kasowo-komputerowych
projektowanie i realizację serwisów internetowych oraz prezentacji multimedialnych
konsultacje techniczne i szkolenie personelu
pomoc techniczną w ramach 24 godzinnego serwisu HelpLine.
ACHODNIOPOMORSKIEGO
27 | S t r o n a
dzania jakością opartego na
http://www.atssi.pl/f.php?zawartosc=f1.php
oferuje usługi doradcze w zakresie analizy
ądzania przedsiębiorstwem.
ystemy firm Microsoft Dynamics GP i Rekord to pakiety najnowocześniejszych
ązywaniu codziennych
ębiorstwa.
Systemy Informatyczne znajdują się największe
achodniego, setki firm o różnorodnej
ędzy innymi: Remech Grupa
Service S.A., Centrum
sługi Kontrolno-Pomiarowe Sp.
o.o., Politeknik Sp. z o.o., P.P.C. "Gryf" S.A., Hanke Tissue Sp. z o.o., Zink Power Szczecin
dostawa, instalacja i wdrożenie programów do kompleksowego zarządzania firmami różnej
usługi projektowania i instalacji sieci LAN i WAN, instalacje okablowania strukturalnego
sprzedaż komputerów, drukarek, akcesoriów komputerowych, a także kas fiskalnych i systemów
projektowanie i realizację serwisów internetowych oraz prezentacji multimedialnych
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
28 | S t r o n a
Sp. z o.o., Polor Sp. z o.o., Paliwa i Produkty Naftowe Sp. z o.o., SRT Sp. z o.o., Mojsiuk Sp.
J., Asprod Sp. z o.o., SPA Baltica oraz PAZIM Sp. z o.o..
ATS Systemy Informatyczne jest partnerem wiodących podmiotów branży informatycznej na
świecie tj. Microsoft, COMARCH, Optimus S.A., Intel, HP, LG Electronics.
7. Charakterystyka branży informatycznej w województwie zachodniopomorskim wraz z perspektywami rozwoju
Z przeprowadzonych na potrzeby niniejszego opracowania badań ankietowych wynika, że
województwo zachodniopomorskie, pomimo swojego dobrego położenia i możliwości
korzystania z kapitału zagranicznego, nie wykorzystuje w pełni swojego potencjału.
Przykładem tego jest branża informatyczna. Ma na to wpływ przede wszystkim
nierównomierne rozłożenie zasobów. W miastach wysoko uprzemysłowionych, poszczególne
branże mają szanse się rozwijać. Minusem jest jednak fakt, że najbardziej zurbanizowany jest
Szczecin i Koszalin i to tam głównie istnieje szansa na rozwój. Powodem takiego
rozlokowania zasobów jest ograniczanie się firm do rozwoju branży w obrębie tych miast,
a co za tym idzie niskie dochody z powodu dużej konkurencji i brak perspektyw
rozwojowych. Zagrożona jest głównie branża IT, ze względu na dużą liczbę przedsiębiorstw
o podobnym profilu. W dalszej części raportu przedstawione zostaną wyniki
przeprowadzonych badań, w których wzięło udział dziesięć przedsiebiorstw z branży
informatycznej z województwa zachodniopomorskiego, wybrane w sposób celowy20.
Konkurencja i rozwój
Spośród przebadanych przedsiębiorstw, połowa uważa, że na rynku zachodniopomorskim
istnieje zauważalna konkurencja (Wykres 2). Druga połowa respondentów uważa, że 20 nieprobabilistyczna metoda doboru próby respondentów do badania. Niekiedy nazywany próbą ekspercką. Do próby celowej badacz dobiera jednostki w sposób subiektywny tak, by były one najbardziej użyteczne lub reprezentatywne.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
29 | S t r o n a
w omawianej branży konkurencja jest słaba. Poniższa tabela przedstawia wyniki korelacji
dotyczących postrzegania konkurencji w branży informatycznej w województwie
zachodniopomorskim (Tabela 9).
Tabela 8: Korelacje między konkurencją a możliwościami rozwojowymi
Poziom istotności21:
Etat, Korelacja Pearsona22
Vol1
(konkurencja)
Istotna na poziomie 0,05
Etat, Korelacja Pearsona Etat Istotna na poziomie:
0,05
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Korelacja na poziomie 0,05 wskazuje na powiązanie liczby etatów z postrzeganiem
konkurencji. Z przeprowadzonych badań wynika, że 50% spośród wszystkich badanych
zatrudnia od 1 do 2 pełnoetatowych pracowników, ci sami respondenci uznali, że konkurencja
w branży informatycznej na rynku zachodniopomorskim jest średnia lub duża. Oznacza to, że
mniejsze firmy, zatrudniające niewielką liczbę pracowników, zmagają się na co dzień z silną
konkurencją i to głównie one walczyć muszą o klientów niskimi cenami, co w konsekwencji
uniemożliwia im ponoszenie nakładów inwestycyjnych i wdrażanie nowych technologii.
21 to maksymalne dopuszczalne prawdopodobieństwo popełnienia błędu I rodzaju (zazwyczaj oznaczane symbolem α). Określa tym samym maksymalne ryzyko błędu, jakie badacz jest skłonny zaakceptować. Wybór wartości α zależy od badacza, natury problemu i od tego, jak dokładnie chce on weryfikować swoje hipotezy, najczęściej przyjmuje się α = 0,05; rzadziej 0,1, 0,03, 0,01 lub 0,001. 22 współczynnik określający poziom zależności liniowej między zmiennymi losowymi.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
30 | S t r o n a
Wykres 2: Konkurencja w branży informatycznej w regionie zachodniopomorskim
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Aż połowa ankietowanych firm nigdy nie skorzystała z żadnych możliwości zapewniających
dodatkowe środki finansowe. Sytuacja ta jest tym bardziej niepokojąca, że ze względu na
fakt, że w województwie zachodniopomorskim istnieją znaczne możliwości wsparcia oraz
uzyskania dofinansowań do prowadzonej działalności. Jak wynika z raportu dotyczącego
regionalnego Programu Operacyjnego w województwie zachodniopomorskim,
przypadającego na lata 2007-2013, firmy mają możliwość skorzystania z programu
rozwojowego i dofinansowań23, a głównym celem programu jest rozwój województwa
w zakresie innowacyjności, rozwoju przedsiębiorstw oraz wzrost inwestycji. Pomoc ta,
głównie skierowana jest do mikro24 i małych25 przedsiębiorstw, które również zostały objęte
badaniami w niniejszym raporcie. Mikro przedsiębiorstwa mogą ubiegać się
o dofinansowanie projektów inwestycyjnych w ramach podziałania 1.1.1. „Inwestycje
w mikroprzedsiębiorstwa”26. Z przeprowadzonych badań wynika, że przedsiębiorstwa, które
nigdy nie skorzystały z żadnej formy dofinansowań, nigdy też nie próbowały wcześniej o nie
zabiegać.
23 Regionalny Program Operacyjny Województwa Zachodniopomorskiego na lata 2007-2013, s. 72. 24 Zatrudniające mniej niż 10 osób. 25 Zatrudniające mniej niż 50 osób. 26 http://fundusze-unijne.wieszjak.pl/regiony/231502,Dofinansowanie-MSP-w-wojewodztwie-zachodniopomorskim-w-2010-roku-%E2%80%93-czesc-I.html
0%
10%
40%
30%
20% Bardzo silna
Silna
Średnia
Słaba
Bardzo słaba
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
31 | S t r o n a
Wykres 3: Poziom korzystania z dofinansowań w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Z różnego typu dofinansowań skorzystało 50 % respondentów, tyle samo oceniło swoje
możliwości rozwojowe jako duże (Wykres 4).
20%
10%
50%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
32 | S t r o n a
Wykres 4 : Możliwości rozwojowe w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Na podstawie tych wyników można stwierdzić, że przedsiębiorstwa dobrze wykorzystują
przyznane im środki i ma to wpływ na ich subiektywną ocenę możliwości na rynku i dalsze
perspektywy rozwoju. Łącznie aż 60% ankietowanych przedsiębiorstw ocenia swoje
możliwości rozwojowe pozytywnie i widzi możliwości dalszego inwestowania w firmę, a tym
samym zwiększania potencjału rozwojowego.
Inwestycje i szkolenia
Podstawą rozwoju w firmie są inwestycje nie tylko w najnowsze urządzenia, ale również
w kapitał ludzki i aspekty rozwojowe. To właśnie pytania na temat inwestowania w kapitał
ludzki sprawiały ankietowanym największe trudności. Zaledwie 20% ankietowanych
zadeklarowało, że korzysta z możliwości bezpłatnych, dofinansowanych szkoleń
rozwojowych raz na pół roku (Wykres 5). Łącznie 60% korzysta z możliwości dokształcania
się, lub doszkalania pracowników sporadycznie, czyli raz na kilka miesięcy, a nawet raz na
kilka lat.
Na korzystanie ze szkoleń nie mają wpływu żadne czynniki wynikające z wewnętrznej
struktury firmy. Ankietowani uważają, że jest to głównie kwestia złej organizacji instytucji
około-biznesowych oraz samorządowych. Z analizy pytań otwartych wynika, że respondenci
oczekują pomocy i wsparcia od instytucji około-biznesowych i samorządowych w zakresie
10%
50%
10%
30%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
bardzo duże duże średnie małe bardzo małe
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
33 | S t r o n a
dofinansowań. Na pytanie: Jakie ma Pan/Pani oczekiwania wobec firm około-biznesowych
i samorządowych w perspektywie dwóch lat; 50% respondentów odpowiedziało, że w tej
chwili nie ma już żadnych oczekiwań, gdyż poprzednie nie zostały spełnione. Poniższy
wykres prezentuje częstotliwość uczestnictwa w szkoleniach przedsiębiorstw z branży
informatycznej w województwie zachodniopomorskim (Wykres 5).
Wykres 5: Częstotliwość uczestnictwa w szkoleniach w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Z kolei druga część ankietowanych firm, chciałaby uzyskać wsparcie od instytucji około-
biznesowych i samorządowych z zakresu wiedzy o dofinansowaniach i pozyskiwaniu
dofinansowań, gdyż większość respondenci są źle poinformowanych w aspekcie szkoleń, nie
wiedzą też gdzie szukać informacji na ich temat. Dowodem na powyższe wnioski, jest
poniższy wykres, który przedstawia informacje na temat wykorzystania możliwości
szkoleniowych przez firmy z branży informatycznej
30%
20%
30%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Raz na kilka miesięcy Raz na pół roku Raz na kilka lat Nigdy
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
34 | S t r o n a
Wykres 6: Ocena stwierdzenia: „W województwie zachodniopomorskim występuje duża liczba szkoleń, z których może skorzystać firma”
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Co ciekawe połowa uczestników badania nie miała zdania i żadnych informacji na temat
częstotliwości występowania szkoleń a co więcej pytanie o wykorzystanie możliwości
szkoleniowych zaskoczyło ich co świadczy o tym, że w prowadzonej działalności nie biorą
w ogóle pod uwagę możliwości doszkalania. Tylko 30% spośród ankietowanych uznało, że
szkoleń, w województwie zachodniopomorskim z zakresu IT jest dużo.
Szybki rozwój przedsiębiorstw możliwy jest dzięki dostępowi do kapitału zagranicznego.
Respondenci mieli ocenić stwierdzenie: W województwie zachodniopomorskim występuje
duża liczba inwestycji zagranicznych. Uznało tak łącznie aż 60% ankietowanych. Powyższe
dane przedstawia kolejny wykres, na którym wraz z poziomem inwestycji zagranicznych
została zestawiona opinia na temat stwierdzenia: w województwie zachodniopomorskim
w branży informatycznej jest dużo firm, które mają szansę konkurować na rynku
zagranicznym. Opinie te zostały zestawione ze względu na podobna treść badanego
zagadnienia i porównywalność wyników (Wykres 7).
10%
10%
50%
10%
20%Zupełnie się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Nie mam zdania
Zgadzam się
Całkowicie się zgadzam
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
35 | S t r o n a
Wykres 7: Firmy konkuruj ące na światowych rynkach a poziom inwestycji zagranicznych w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Badania pokazują, że brakuje firm, które miałyby możliwości konkurować na rynku
zagranicznym i tym samym przyczynić się do rozwoju regionu zachodniopomorskiego. Aż
70% ankietowanych stwierdziło, że nie zgadza się ze stwierdzeniem, że w branży
informatycznej na rynku zachodniopomorskim występuje duża liczba przedsiębiorstw,
mogących konkurować na rynku światowym. Takie postrzeganie tej kwestii obniża
możliwości rozwojowe i konkurencyjne całego regionu zachodniopomorskiego, gdyż
ograniczenie działalności do rynku krajowego skutkuje zahamowaniem rozwoju na pewnym
etapie działalności przedsiębiorstwa i brakiem możliwości wykorzystania efektu skali.
0%
10%
30%
40%
20%
70%
0%
30%
0%
0%
0% 20% 40% 60% 80%
Zupełnie się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Nie mam zdania
Zgadzam się
Całkowicie się zgadzam
Duża liczba przedsiębiorstw konkurujących na światowym rynku
Wysoki poziom inwestycji zagranicznych
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
36 | S t r o n a
8. Zidentyfikowane problemy w branży informatycznej
Problemy zidentyfikowane w branży informatycznej w województwie zachodniopomorskim
podczas przeprowadzanych badań ankietowych dotyczyły wielu sfer funkcjonowania firmy.
Przedsiębiorstwa w tym województwie w bardzo niewielkim stopniu inwestują w innowacje
oraz we wdrażanie nowych technologii. Na podstawie przedstawionej w poprzednim
rozdziale analizy obecnej sytuacji rynkowej, można stwierdzić, iż wynika to z małych
możliwości finansowych. Firmy funkcjonujące w branży IT to bardzo często małe i średnie
przedsiębiorstwa o niskim kapitale. Często cechuje je również brak możliwości zaistnienia na
rynkach zagranicznych. Z przeprowadzonych badań wynika, że firmy nie mają wsparcia
zarówno w instytucjach około-biznesowych, samorządowych jak i w ośrodkach naukowo-
badawczych. Z przeprowadzonych rozmów wynika, że respondenci bardzo często nie są
w stanie wypowiedzieć się na temat funkcjonowania jakichkolwiek instytucji około-
biznesowych, gdyż nie spotkali się z żadnym przejawem zaangażowania owych instytucji,
przez to nie są w stanie ocenić ich ani pozytywnie, ani negatywnie (Wykres 9).
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
37 | S t r o n a
Wykres 8: Opinie o instytucjach około-biznesowych, samorządowych i parkach naukowo-technologicznych w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Powyższy wykres obrazuje stosunek przedsiębiorstw do instytucji wspierających rozwój firm
oraz parków naukowo-technologicznych. Aż 60% respondentów wyraża się negatywnie na
temat pomocy parków naukowo-technologicznych, twierdząc że instytucja ta nie spełnia
swoich założeń i celów oraz nie przyczynia się do rozwoju przedsiębiorstw w branży IT oraz
ogólnego rozwoju województwa. Tym samym 20% ankietowanych nie widzi żadnych
możliwości rozwojowych w regionie zachodniopomorskim, a tylko 30% uważa, że takie
możliwości istnieją. Nie zmienia to jednak faktu, że na rozwój w opinii badanych nie mają
wpływu instytucje zewnętrzne przeznaczone do rozwoju innowacyjności w regionie. Przez
taką opinię o instytucjach wspomagających 70% ankietowanych nie jest w stanie
wypowiedzieć się na ich temat. W opinii respondentów świadczy to o niskim poziomie
zaangażowania tych instytucji w rozwój przedsiębiorstw, głównie z sektora MSP. Spośród
70% ankietowanych, którzy nie mają zdania na temat instytucji zewnętrznych, 60% uznało, że
0%
20%
40%
30%
10%
30%
30%
20%
10%
10%
0%
10%
70%
10%
10%
0% 20% 40% 60% 80%
Zupelnie się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Nie mam zdania
Zgadzam się
Całkowicie się zgadzam
Brakuje instytucji zapewniających dostep do nauki i innowacji
Parki Naukowo-Technologiczne ułatwiaja rozwój
Region zachodniopomorski stwarza mozliwosci rozwojowe
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
38 | S t r o n a
nigdy nie spotkało się z jakąkolwiek działalnością instytucji około-biznesowych,
samorządowych lub parków naukowo-technologicznych.
Na Wykresie 10 został przedstawiony stopień zadowolenia respondentów z funkcjonowania
i spełniania oczekiwań instytucji około-biznesowych i samorządowych. Na wykresie tym
wyraźnie widać, że poziom zadowolenia układa się równomiernie. Warto jednak zaznaczyć,
że respondenci oceniali poziom zadowolenia w pięciostopniowej skali:
1. Bardzo mały poziom zadowolenia.
2. Mały poziom zadowolenia.
3. Średni poziom zadowolenia.
4. Duży poziom zadowolenia.
5. Bardzo duży poziom zadowolenia.
Wykres 9: Ocena stopnia spełnienia oczekiwań wobec instytucji około-biznesowych i samorządowych w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Na wykresie widać, że respondenci wybierali jednak tylko dwie opcje: tj. średni poziom
zadowolenia oraz mały poziom zadowolenia. Jest to niepokojące zjawisko, że względu na
fakt, iż w ocenie respondentów funkcjonowanie omawianych instytucji mija się z ich celem.
0%
50%
50%
0%0%
Bardzo mały
Mały
Średni
Duży
Bardzo duży
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
39 | S t r o n a
Na Schemacie 6 zostały przedstawione problemy zidentyfikowane w branży IT
w województwie zachodniopomorskim oraz zależności pomiędzy nimi. Schematyczne ujęcie
problemów w przejrzysty sposób pozwala wyodrębnić najważniejsze czynniki generujące
pozostałe problemy.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
40 | S t r o n a
Schemat 6: Powiązania pomiędzy problemami branży IT
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Powyższy schemat pokazuje relacje pomiędzy zdiagnozowanymi problemami występującymi
w branży informatycznej w województwie zachodniopomorskim. Głównym z nich jest brak
pomocy zewnętrznej, oznacza to również brak szkoleń zewnętrznych i niski poziom
korzystania z dofinansowań w tej branży. Ze względu na specyfikę branży, problemem są
również mało innowacyjne produkty, powiązane z wysokimi kosztami wdrażania innowacji.
brak wiedzy na temat aspektów rozwojowych
brak wiedzy na temat dofinansowań
brak szkoleń
brak pomocy zewnętrznej
niski poziom środków finansowych
brak zaufania do instytucji wspierających
brak niezbędnych interwencji rozwojowych
brak inwestycji w innowacje
mało innowacyjne produkty
wysokie koszty wdrażania innowacji i nowych technologii
niski poziom konkurencyjności na rynku europejskim i światowym
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
41 | S t r o n a
Wszystkie te aspekty mają wpływ na niski poziom konkurencyjności badanych
przedsiębiorstw, a tym samym utrudniają rozwój zarówno na rynkach krajowych jak
i europejskich.
9. Oczekiwania przedsiębiorstw w branży informatycznej w perspektywie dwóch lat
Instytucje około-biznesowe i samorządowe
Połowa ankietowanych przedsiębiorstw jest zniechęcona kontaktami z instytucjami około-
biznesowymi i samorządowymi. Sytuacja przedstawia się w taki sposób z tego względu, że
przedsiębiorstwa, które starały się nawiązać pracę z wyżej wymienionymi instytucjami,
zostały potraktowane niekompetentnie lub instytucje te nie spełniły ich oczekiwań. Okazuje
się również, że ankietowani nie mają specjalnych oczekiwań. Zależy im w dużej mierze na
pozytywnych relacjach z tego typu instytucjami i przede wszystkim wykazaniem się
inicjatywą, otwartością i chęcią pomocy. Ankietowani również w perspektywie dwóch lat
chcieliby zaistnieć na rynkach zagranicznych lub nawiązać relacje biznesowe
z przedsiębiorstwami zagranicznymi. Oczekują oni również w tym zakresie pomocy od
instytucji około-biznesowych i samorządowych. Tabela 13 pokazuje, jakich odpowiedzi
udzielali respondenci. Co ważne istniała możliwość wskazania kilku oczekiwań.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
42 | S t r o n a
Tabela 9: Oczekiwania firm w stosunku do instytucji około-biznesowych i samorządowych w branży informatycznej
Oczekiwania Procent ( nie sumuje się ze 100%)
nawiązanie kontaktu 40%
otwartość 20%
pomoc w zakresie współpracy z firmami
zagranicznymi 20%
wsparcie 30%
brak jakichkolwiek oczekiwań 50%
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Procenty nie sumują się ze 100%,
ponieważ respondenci mieli możliwość podania kilku odpowiedzi.
By w pełni wykorzystać potencjał instytucji około-biznesowych i samorządowych,
respondenci zostali zapytani o to, czego brakuje im, aby wykorzystywać swoje możliwości
rozwojowe. Okazuje się, że w pierwszej kolejności przedsiębiorstwom z branży
informatycznej w regionie zachodniopomorskim brakuje informacji o tematyce rozwojowej.
Właściciele firm bardzo często nie wiedzą, skąd takie informacje pozyskać. Dlatego też
zaleca się, żeby instytucje około-biznesowe i samorządowe zadbały o dobry przepływ
informacji. Bardzo istotny jest fakt, że taka inicjatywa powinna wyjść ze strony wyżej
wymienionych instytucji, zwiększy to nie tylko poziom zadowolenia przedsiębiorstw
z działań instytucji wspierających, ale również zbuduje zaufanie między nimi. Tabela 14
obrazuje, jak kształtowały się odpowiedzi odnośnie braków, które odczuwają
przedsiębiorstwa i które blokują im drogę do pełnego rozwoju.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
43 | S t r o n a
Tabela 10: Braki odczuwane przez badane przedsiębiorstwa w branży informatycznej
Braki Procent ( nie sumuje się ze 100%)
brak informacji rozwojowych 40%
braki kadrowe i kwalifikacyjne
pracowników 30%
finanse 30%
brak reklamy i promocji firmy 10%
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Procenty nie sumują się ze 100%,
ponieważ respondenci mieli możliwość podania kilku odpowiedzi.
W odczuciu respondentów występują również braki kadrowe, głównie wysoko
wykwalifikowanej kadry. W tej kwestii zaleca się wspieranie przez instytucje około-
biznesowe i samorządowe zatrudnień pracowników i ich dokształcania, jak również
ułatwienia kontaktu z absolwentami uczelni wyższych, którzy posiadają odpowiednie
kwalifikacje do pracy w branży informatycznej. Przedsiębiorstwa odczuwają również braki
środków finansowych, które mogłyby przeznaczyć na promocje firmy i rozwój pod względem
innowacyjnym i technologicznym. Brak dostatecznie dobrej promocji wiąże się ze słabszym
kontaktem z klientem, który został wymieniony jako główny minus firm w porównaniu do
konkurencji w regionie. Niska ilość klientów i nieumiejętność ich pozyskiwania to zdaniem
respondentów ich najsłabsza strona w porównaniu do konkurencji. Respondenci jako powód
słabych relacji z klientami wskazują komunikację. Okazuje się więc, ze nie wiedzą jak do
nich dotrzeć i jak zachęcić do swojej oferty. Jest to szansa do inicjatywy ze strony instytucji
około-biznesowych i samorządowych, by pomóc przedsiębiorstwom nawiązać długotrwałe
i pozytywne relacje.
W Tabeli 15 zostały zaprezentowane plusy i minusy odczuwane przez przedsiębiorstwa
w aspekcie konkurencji na rynku zachodniopomorskim w branży informatycznej.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
44 | S t r o n a
Tabela 11: Silne i słabe strony firm branży IT w stosunku do konkurencji
Plusy Procent (nie
sumuje się ze
100%)
Minusy Procent (nie
sumuje się ze
100%)
niskie ceny 40% kontakt z klientami 100%
wysoki poziom
innowacyjności 20%
brak reklamy i promocji 80%
Wiedza 30%
niski poziom
innowacyjności 20%
długoletnie doświadczenie 10%
wykwalifikowana kadra 10%
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Procenty nie sumują się ze 100%,
ponieważ respondenci mieli możliwość podania kilku odpowiedzi.
Z tabeli wynika, że przedsiębiorstwa skupiają się głównie na swoich plusach, ale i nie
lekceważą słabych stron porównując się z konkurencją w branży na rynku
zachodniopomorskim. Słaby kontakt z klientem wiąże się z nieumiejętnością promocji firmy,
a tym samym dotarciem do grupy docelowej. W perspektywie dwóch lat zaleca się, aby
instytucje około-biznesowe wspierały rozwój przedsiębiorstw również poprzez promocję firm
w regionie i kraju. Powinny one wskazywać przedsiębiorstwom na podstawie analizy potrzeb
firmy i specyfiki branży, narzędzie promocyjne, dzięki którym respondenci sami będą mogli
zadbać o promocję własnej marki i kształtować ją w świadomości klientów.
Z kolei główną zaletą w porównaniu do konkurencji w odczuciu ankietowanych są niskie
ceny, którymi starają się przyciągnąć klientów. Niestety za przewagą konkurencyjną
w postaci innowacyjności opowiedziało się tylko 20% ankietowanych, a to oznacza, że
respondenci wciąż starają się zdobyć klientów poprzez niską cenę, a nie poprzez jakość
i najnowsze technologie.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
45 | S t r o n a
10. Propozycje rozwiązań w branży informatycznej
Przedstawienie wizji i proponowanych rozwiązań w sektorze IT ma na celu wyeliminowanie
lub zmniejszenie skutków problemów pojawiających się w tej branży i doprowadzenie do jej
rozwoju i lepszego dostępu do innowacji i technologii.
Branża IT w regionie zachodniopomorskim powinna być utożsamiana z możliwością nowych
inwestycji i dobrym dostępem do najnowszych technologii.
CELE:
• Współpraca przedsiębiorstw w instytucjami około-biznesowymi i samorządowymi.
• Rozwój innowacyjności poprzez badania potrzeb klientów oraz badania
konkurencyjności.
• Skuteczne pozyskiwanie funduszy unijnych.
• Zapewnienie pracownikom odpowiednich kwalifikacji poprzez szkolenia i warsztaty.
Na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych oraz zdiagnozowanych problemów,
wyróżnione zostały następujące obszary działań dla branży informatycznej:
1. Obszar finansowy-pozyskiwanie funduszy.
2. Obszar badawczy z ukierunkowaniem na innowacje i nowe technologie.
3. Obszar edukacyjny-z naciskiem na szkolenia i zasoby ludzkie.
4. Obszar promocyjny-promocja firm na rynku regionalnym i ogólno-polskim.
Zalecenia w obszarze współpracy przedsiębiorstw z instytucjami około-biznesowymi
i samorządowymi
Z przeprowadzonych badań wynika, że respondenci nie są zadowoleni ze współpracy
z instytucjami około-biznesowymi i samorządowymi. Można również stwierdzić, że zdaniem
ankietowanych niski poziom zaangażowania tych instytucji w rozwój regionu i branży IT,
determinuje pozostałe problemy (Wykres 11). W proponowanych rozwiązaniach, należy wiec
głównie skupić się na tym aspekcie rozwoju.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
46 | S t r o n a
Wykres 10: Oczekiwania wobec instytucji okołobiznesowych i samorządowych w perspektywie dwóch lat w branży informatycznej
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych
Zdaniem ankietowanych, głównym problemem instytucji około-biznesowych
i samorządowych jest brak kontaktu z przedsiębiorstwami w branży IT. W rozmowie
z respondentami, pojawiały się następujące wypowiedzi:
• „ Nie ma żadnych informacji od tych instytucji”.
• „Jeżeli tak ma wyglądać ich działalność, to są niepotrzebne”.
• „ Nie mam na nic czasu, te instytucje mogłyby się same ze mną skontaktować”.
Na podstawie powyższych cytatów zaleca się zwiększyć kontakt pomiędzy omawianymi
instytucjami a przedsiębiorstwami w sektorze IT. Rozwiązaniem tego problemu jest
sporządzenie katalogów informacyjnych, posiadających informacje dotyczące aktualnej
działalności instytucji około-biznesowych i samorządowych oraz rozsyłanie ich do
przedsiębiorstw. Wskazany jest również kontakt telefoniczny, który ma polepszyć opinię
o tego typu instytucjach. Instytucje wspierające, dbając o kontakt z przedsiębiorstwami
powinny również dysponować swoimi przedstawicielami, którzy odwiedzając firmy
6
3 3 3
2
0
1
2
3
4
5
6
7
Oczekiwania wobec firm około-biznesowych i samorządowych w perspektywnie dwóch lat
Już nie mam oczekiwańWsparcie
Informacja
Szkolenia
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
47 | S t r o n a
dokonywali by aktualnej analizy potrzeb. Omawiane zalecenia przedstawia Tabela 16 (we
wszystkich zalecanych działaniach, czas na ich realizacje został podany arbitralnie).
Tabela 12: Zalecenia w sferze współpracy przedsiębiorstw z instytucjami około-biznesowymi i samorządowymi w branży informatycznej
Działanie: Raz na trzy
miesiące
Raz na pół
roku
Raz na rok
Regularne badanie potrzeb przedsiębiorstw
IT w zakresie wsparcia i informacji X
Kontakt z przedsiębiorstwami poprzez
wysyłanie konsultanta X
Budowanie systemu informacji odnośnie
zmian prawnych i dofinansowań X
Wysyłanie katalogów z aktualnymi
działaniami i dokonaniami instytucji
wspierających
X
Zaangażowanie w tworzenie strategii
rozwojowej przedsiębiorstw w sektorze IT X
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Czas przeznaczony na działanie został
wybrany arbitralnie.
Proponowane działania mają usprawnić współprace pomiędzy przedsiębiorstwami a
instytucjami otoczenia biznesu. Zadania te opierają się głównie na podtrzymywaniu
pozytywnych relacji z firmami informatycznymi i tym samym budowaniu zaufania do
instytucji około-biznesowych i samorządowych.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
48 | S t r o n a
Należy podkreślić, iż na terenie województwa zachodniopomorskiego działa
również Klaster ICT Pomorze Zachodnie. Charakteryzuje się on
dominacją małych i średnich przedsiębiorstw, proponujących
klientom wysoce wyspecjalizowane usługi i technologie z obszaru informatyki i elektroniki.
Klaster ICT Pomorze Zachodnie ułatwia firmom zdobycie wiedzy i kontaktów biznesowych.
Jako organizacja IT w województwie zachodniopomorskim działa w celu rozwoju
gospodarczego regionu poprzez rozwój firm sektora IT oraz zwiększenia atrakcyjności
Pomorza Zachodniego i miasta Szczecin dla pracowników, inwestorów oraz przedsiębiorców
lokalnych oraz studentów. Jest to osiągane poprzez bezpośrednie i intensywne
kontakty z firmami, które owocują nowymi projektami biznesowymi w obszarze rozwoju ich
produktów i usług27.
Firmy członkowskie tego klastra prowadzą działalność w różnych sektorach branży
informatycznej: oprogramowania, multimediów, sieci telekomunikacyjnych oraz
outsourcingu I. Organizowane przez klaster spotkania, szkolenia i konferencje gromadzą
najaktywniejszych przedstawicieli branży i są okazją do wymiany i tworzenia nowej wiedzy.
Obecnie wokół klastra skupionych jest 40 firm z regionu województwa
zachodniopomorskiego. Jego działania koordynuje Szczeciński Park Naukowo-
Technologiczny. Z przeprowadzonych badań wynika, że przedsiębiorstwa z branży
informatycznej z województwa zachodniopomorskiego oczekują głównie wsparcia z zakresu
nowych technologii oraz rozwoju kapitału ludzkiego. Z tego powody współpraca z klasterm
ICT Pomorze Zachodnie ułatwia przedsiębiorstwom z branży informatycznej rozwój w
zakresie technologii, innowacji i wiedzy.
27 http://www.ict-pomorzezachodnie.pl/aboutus/show/misja
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
49 | S t r o n a
Zalecenia w zakresie pozyskiwania funduszy unijnych
Dodatkowe środki finansowe mają kluczowe znaczenie w rozwoju przedsiębiorstw z branży
informatycznej. Z badań i analiz wynika, że są to zazwyczaj małe przedsiębiorstwa, którym
brakuje funduszy na zakup nowego sprzętu i reklamę. Problem polega na tym, że ankietowani
w branży informatycznej, podobnie jak w innych branżach skarżą się na słaby dostęp do
dofinansowań i zły przepływ informacji. Zaleca się stworzenie portalu wiedzy dotyczącego
dofinansowań możliwych do uzyskania dla firm działających w sektorze informatycznym
(Tabela 17). Na przykładzie tworzenia internetowych platform współpracy, gdzie można
uzyskać pomoc w zakresie dofinansowań, możliwe jest stworzenie takiego rozwiązania na
szczeblu regionalnym, dzięki czemu firmy z branży w województwie zachodniopomorskim
miałyby większą szanse na rozwój i na nawiązanie wzajemnej współpracy, która być może
przyczyni się do rozwoju tych firm.
Tabela 13: Zalecenia w obszarze dofinansowań unijnych w branży informatycznej
Działanie Raz na 3
miesiące
Raz na 6
miesięcy
Monitorowanie sytemu przepływu informacji dotyczących
dofinansowań X
Monitorowanie platform współpracy X
Monitoring wykorzystanych środków z dofinansowań X
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Czas przeznaczony na działanie został
wybrany arbitralnie
Zalecenia w dotyczące szkoleń i rozwoju kadry pracowniczej
Należy zadbać nie tylko o odpowiednie kwalifikacje pracowników poprzez organizacje staży,
praktyk i szkoleń, ale również wyszkolenie pracowników w zakresie pozyskiwania klientów
i marketingu. Z przeprowadzonych badań wynika, że w tej branży wyjątkowo często
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
50 | S t r o n a
wspominają o braku klientów lub o złej komunikacji z nimi. Zaleca się zatem organizację
szkoleń z zakresu utrzymywania pozytywnych relacji z klientem, asertywności, negocjacji,
marketingu i perswazji, ze szczególnym podkreśleniem w tematyce specyfiki branży
informatycznej (Tabela 18).
Tabela 14: Propozycje zmian w sferze szkoleń i rozwoju kadry pracowniczej w branży informatycznej
Działanie Raz na 6
miesięcy
Raz na rok
Analiza kwalifikacji i cech osobowościowych potencjalnych
pracowników
X
Dostosowanie programu szkoleń do potrzeb przedsiębiorstw X
Monitoring prowadzonych szkoleń X
Monitoring wzrostu sprzedaży X
Analiza wzrostu kontaktów z klientami w przedsiębiorstwach
objętych programem w celu wyeliminowanie ewentualnych
błędów
X
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analizy. Czas przeznaczony na działanie został
wybrany arbitralnie.
By efektywniej przeprowadzić szkolenia należy przeprowadzić analizę wymaganych
kwalifikacji i cech osobowościowych potencjalnych pracodawców. Umożliwi to
dostosowanie programu szkoleń do potrzeb pracowników, by efektywniej rozwiązać ich
problemy. Korzystanie ze szkoleń ma wpływ na rozwój przedsiębiorstw jak również ma na
celu zwiększenie ich poczucia pewności siebie w kontekście rozwojowym i konkurencyjnym
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
51 | S t r o n a
Zalecenia dotyczące rozwoju innowacyjności poprzez badania potrzeb klientów oraz
badania konkurencyjności
Rozwój innowacyjności firm w branży informatycznej ma ogromne znaczenie dla
umożliwienia tej branży wejścia na rynek ogólnopolski i zagraniczny. Są to niewątpliwie
największe determinanty rozwoju. By w pełni wykorzystać potencjał rozwojowy i
możliwości, jakie daje współczesna nauka, potrzebna jest wiedza na temat możliwości
skorzystania z tego typu zasobów. Przedsiębiorstwa w omawianej branży potrzebują wiedzy
w pigułce, którą mogłyby wykorzystać w dowolnym momencie. Proponowane jest
uruchomienie platformy internetowej, na której po rejestracji firmy, będzie można przeczytać
codziennie aktualizowane dane na temat innowacyjności w województwie
zachodniopomorskim dla branży IT. Zapewniłoby to systematyczny monitoring rozwoju
innowacyjności w branży IT w regionie zachodniopomorskim. Uzupełnieniem byłaby analiza
potrzeb występująca w branży. Analiza ta miałaby pokazać aktualne zapotrzebowanie
przedsiębiorstw na nowe technologie i powinna być przeprowadzana w sposób panelowy.
Dzięki uzyskanym aktualnym danym firmy z branży informatycznej byłyby stale
monitorowane pod względem postępu rozwoju, a tym samym konkurencyjności.
Dla przedsiębiorstw z tego sektora powinny również być przeprowadzane badania
konsumenckie, które miałyby zapewnić lepsze zrozumienie potrzeb klientów, a tym samym
wzrosty sprzedaży produktów i usług. Z przeprowadzonych badań wynika, że
przedsiębiorstwa z branży IT skarżą się na niski poziom sprzedaży i brak klientów, bardzo
często nie wiedzą jak do nich dotrzeć. Obrazuje to Wykres 12.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
52 | S t r o n a
Wykres 11: Czynniki hamujące potencjał rozwojowy branży informatycznej
Źródło: Na podstawie własnych badań ankietowych i analizy danych. Wyniki nie sumują się ze 100%,
ponieważ respondenci mieli możliwość podania kilku odpowiedzi.
Na przykładzie powyższego wykresu należy stworzyć zalecenia mające na celu poprawę sfery
innowacyjnej przedsiębiorstw informatycznych w województwie zachodniopomorskim. W skład
proponowanych zaleceń wchodzą głównie badania mające na celu zweryfikowanie potrzeb
i aktualnego stanu przedsiębiorstw informatycznych w regionie zachodniopomorskim. W Tabeli 19
zaprezentowane zostały przykładowe działania wraz z okresem ich częstotliwości, który
został wyznaczony arbitralnie.
Tabela 15: Zalecenia dla sfery innowacyjności firm bran ży informatycznej
Działanie: Raz na trzy
miesiące
Raz na pół
roku
Raz na rok
Regularne badanie potrzeb przedsiębiorstw
IT w zakresie innowacji i technologii X
Organizacja regularnych badań w zakresie
potrzeb klientów branży IT X
Organizacja regularnych spotkań
i konferencji z przedstawicielami ośrodków
naukowo-badawczych
X
90%
70%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
brak klientów
brak reklamy
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
53 | S t r o n a
Monitoring przedsiębiorstw w zakresie
rozwoju X
Źródło: Na podstawie własnych badań ankietowych i analizy danych. Czas przeznaczony na realizację
badania został podany arbitralnie.
W powyższej tabeli zostało również umieszczone zalecenie dotyczące organizowania
konferencji i spotkań branżowych. Ma to na celu polepszenie kontakt pomiędzy
przedsiębiorstwami i ośrodkami naukowymi, jak również przyczynić się do lepszego
przepływu informacji branżowych oraz poszerzenia wiedzy z zakresu rozwoju firm w branży
IT. Organizacja tego typu spotkań przyczyni się również do lepszego poznania konkurencji
w danej branży oraz ich plusów i minusów.
Z porównania polskiego rynku informatycznego do przedsiębiorstw europejskich wynika, że
polskie firmy by być konkurencyjne dla marek europejskich muszą inwestować
w innowacyjność. Ma to wpływ na uzyskiwanie nowych możliwości z posiadanych zasobów.
Przedsiębiorstwa osiągające przewagę konkurencyjną, rozwijają się również pod względem
technologicznym, a determinantem tego rozwoju jest wdrażanie innowacji. Polskie
przedsiębiorstwa informatyczne, to głównie średnie i małe przedsiębiorstwa, które swój
rozwój opierają na transferze i implementacji gotowych technologii, co sprawia, że nie mają
przewagi konkurencyjnej na rynkach europejskich i światowych. By zmienić zaistniałą
sytuację, zaleca się poszukiwanie nowych rynków i nowych rozwiązań. Wymaga to zmiany
strategii firm i poszukiwania innowacyjnych rozwiązań i pomysłów. Zalecenia te przedstawia
Tabela 22.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
54 | S t r o n a
Tabela 16: Zalecane działania dla branży informatycznej
Działania
Poszukiwanie nowych rynkach z możliwościami rozwojowymi
Analiza potrzeb rynkowych
Pozyskiwanie nowych klientów poprzez działania marketingowe
Przygotowywanie spotkać i materiałów informacyjno- promocyjnych dla nowych klientów
Poprawianie jakości produktów poprze innowacje
Stały monitoring jakości produktów i zadowolenia klientów
Pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych i współpraca z ośrodkami naukowymi
Wykorzystywanie technologii informatycznych
Pozyskiwanie funduszy na rozwój
Udoskonalanie kanału dystrybucji
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i obserwacji
Powyższa tabela pokazuje przykładowe działania mające na celu zwiększenie innowacji
i rozwoju przedsiębiorstw. Stąd też należy starannie przeprowadzić analizę problemową.
Dalsza analiza powinna zakładać uzyskanie szczegółowych informacji na temat problemu
wdrażania innowacji z dostosowaniem do konkretnych przedsiębiorstw.
W Tabeli 23 zaprezentowane zostały przykładowe instytucje wspierające innowacyjne
działania przedsiębiorstw.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
55 | S t r o n a
Tabela 17: Instytucje wspierające rozwój innowacyjności
Instytucje Adres internetowy:
Klub innowacyjnych przedsiębiorstw http://www.pi.gov.pl/Firma/chapter_86444.asp
Inkubatory przedsiębiorczości http://www.inkubatory.pl/
Urząd Patentowy http://www.uprp.pl
Polska Akademia Nauk http://www.pan.pl
Ogólnopolska Sieć Transferu
Technologii i Wspierania
Innowacyjności MŚP
http://www.stim.org.pl
Naczelna Organizacja Techniczna http://www.not.org.pl
Parki Technologiczne http://www.parki-technologiczne.pl
Krajowy System Usług http://www.ksu.parp.gov.pl
Centra Transferu technologii http://www.transfer.edu.pl
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i obserwacji
Kluczową rolę we wdrażaniu innowacji odgrywają niekomercyjne instytucje wspomagające.
Tego typu instytucje nie działając dla własnego zysku, wspierają rozwój ważny dla lokalnych
i regionalnych przedsiębiorstw28.
W przypadku branży informatycznej należy zwrócić uwagę na targi międzynarodowe CeBIT.
To największa międzynarodowa impreza w branży informatycznej i cyfrowej. Dzięki
unikalnej kombinacji wystawy, konferencje, wykładami, imprez firmowych i salonów, CeBIT
stanowi skuteczne narzędzie do rozwoju działalności gospodarczej i uszczelniania oferty29.
28 A. Stefanowski, Niekomercyjne instytucje wspierające procesy innowacyjne na Dolnym Śląsku, Uniwersytet Wrocławski 29 http://www.cebit.de/home:22.03.2011.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNO
Konferencja specjalizuje się w dostarczaniu szerokiego przegl
czterech podstawowych rynkach: IT, telekomunikacji, mediów cyfrowych
i elektroniki u
zapraszani do wypowiadania
jak również o ich wpływie na społecze
wykłady plenarne, wykłady i dyskusje panelowe
Informacje na temat konferencji CeBIT w ostatnich latach z
Tabela 18: Konferencje CeBIT w latach 2008
Rok Myśl przewodnia
2008 Poprawa życia w globalnej wiosce
2009 Jak będziemy pracować
komunikować się w najbli
2010 "Connected Worlds"
2011 Cloud computing
Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych z
http://en.wikipedia.org/wiki/CeBIT
W targach CeBIT 2011 uczestniczyło ponad 60 polskich firm
łącznie 1250 m kw. powierzchni wystawienniczej
organizatorów w Hanowerze zaprezentowało si
30 http://en.wikipedia.org/wiki/CeBIT:22.03.201
OWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
Konferencja specjalizuje się w dostarczaniu szerokiego przeglądu branż
czterech podstawowych rynkach: IT, telekomunikacji, mediów cyfrowych
i elektroniki użytkowej. Znani działacze i naukowcy z całego
i do wypowiadania się o najnowszych trendach i innowacjach,
o ich wpływie na społeczeństwo i rynek pracy. Konferencja podzielona jest na
wykłady plenarne, wykłady i dyskusje panelowe30.
Informacje na temat konferencji CeBIT w ostatnich latach zostały przedstawion
: Konferencje CeBIT w latach 2008-2011
Liczba
wystawców
(z Polski)
ycia w globalnej wiosce 5 168 (30)
dziemy pracować, żyć i
ć ę w najbliższych latach?
3901 (30)
"Connected Worlds" - połączone światy 3578 (21)
Ponad 4 200
(ponad 60)
ródło: Opracowanie własne na podstawie danych z http://berlin.trade.gov.pl/ oraz
http://en.wikipedia.org/wiki/CeBIT
W targach CeBIT 2011 uczestniczyło ponad 60 polskich firm, których
cznie 1250 m kw. powierzchni wystawienniczej - trzy razy więcej niż w roku 2010. Według
organizatorów w Hanowerze zaprezentowało się ponad 4200 wystawców z 70 krajó
http://en.wikipedia.org/wiki/CeBIT:22.03.2011.
ACHODNIOPOMORSKIEGO
56 | S t r o n a
ądu branży cyfrowej na
czterech podstawowych rynkach: IT, telekomunikacji, mediów cyfrowych
Znani działacze i naukowcy z całego świata są
o najnowszych trendach i innowacjach,
Konferencja podzielona jest na
ostały przedstawione w Tabeli 20.
Liczba
odwiedzających
512 327
362 321
319 702
339 000
http://berlin.trade.gov.pl/ oraz
stoiska zajmowały
ż w roku 2010. Według
ponad 4200 wystawców z 70 krajów.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
57 | S t r o n a
11. Analiza SWOT branży informatycznej
Analiza SWOT to jedno z narzędzi wspomagania decyzji strategicznych stosowanym na
etapie formułowania strategii. W związku z tym metoda ta powinna być traktowana przez
decydentów jako istotny element podejmowania decyzji inwestycyjnych.
Literatura podaje, że silne i słabe strony dotyczą czynników wewnętrznych, czyli potencjału
tkwiącego w przedsiębiorstwie oraz jego ograniczeń. Natomiast szanse i zagrożenia odnoszą
się do czynników zewnętrznych określających rynek, na którym firma już funkcjonuje lub
będzie prowadzić działalność31. Tabela 21 przedstawia analizę SWOT dla branży
informatycznej.
31 Por. Listkiewicz J., Listkiewicz S., Niedziółka P., Szymczak P., Metody realizacji projektów inwestycyjnych: planowanie, finansowanie, ocena. Project Finance. Corporate Finance, ODDK Gdańsk 2004, s. 86-87
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
58 | S t r o n a
Tabela 19: Analiza SWOT dla branży informatycznej
Silne strony Słabe strony
• Ogólny rozwój branży IT w Polsce i na
świecie
• Poprawa wydajności pracy
• Wyższa stopa życia i wzrost popytu na
produkty z branży IT
• Położenie geograficzne, umożliwiające
zbyt towarów i nawiązywanie
kontaktów handlowych
• Funkcjonujące uczelnie wyższe,
gwarantujące dopływ wysoko
wykwalifikowanej kadr
• Ośrodki badawczo-technologiczne
z możliwościami ułatwienia dostępu do
innowacji i nowych technologii
• Brak informacji o możliwości
skorzystania z dofinansowań
• Słaba reklama regionu
• Ograniczony potencjał finansowy firm
• Słaby dostęp do zewnętrznej pomocy
• Niedostateczne wykorzystywanie
możliwości położenia regionu
• Niski poziom wykorzystywania
pomocy unijnej
• Mała ilość firm mogących
konkurować na rynku światowym
• Słaba oferta szkoleniowa
• Brak zaangażowania instytucji
okołobiznesowych i ośrodków
samorządowych w rozwój branży
Szanse Zagrożenia
• Trwający rozwój województwa
zachodniopomorskiego
• Pozyskiwanie inwestorów lokalnych
i zagranicznych chcąc inwestować
w rozwój regionu
• Polepszenie współpracy z instytucjami
około-biznesowymi i samorządowymi
• Poprawa współpracy MSP z B+R
• Rozszerzenie oferty produktowej
i dorównanie rynkom światowym
• Emigracja wykwalifikowanej kadry
na rynki zagraniczne, w tym
niemieckie-po otwarciu rynku pracy w
Niemczech
• Niechęć instytucji okołobiznesowych
i samorządowych do wzajemnej
współpracy
• Brak zaufania wobec instytucji
okołobiznesowych i samorządowych
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
59 | S t r o n a
• Inwestowanie w szkolenia i rozwój
• Pomoc przedsiębiorstwom w zakresie
uzyskiwania dofinansowań
Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań i analiz
Warto zauważyć, ze do najmocniejszych stron branży informatycznej na rynku
zachodniopomorskim należy bliskość uczelni i parków technologicznych, które mogą
zapewnić lepszy dostęp do badań, innowacji i technologii. Tego typu działanie w zakresie
pomocy mogło by zniwelować słaba stronę jaką jest mała liczba przedsiębiorstw mających
szanse konkurować na rynkach zagranicznych. Szanse stwarza również wciąż trwający
rozwój województwa zachodniopomorskiego i zapotrzebowanie na produkty wytwarzane
przez branżę informatyczną.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
60 | S t r o n a
12. Podsumowanie
Ważną tendencją na rynku IT jest gwałtowny wzrost zainteresowania oprogramowaniem oraz
usługami informatycznymi ze strony firm sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Z jednej
strony rosnąca konkurencja wymusza na tym segmencie klientów stosowanie innowacji oraz
wsparcie informatyczne prowadzonej działalności, z drugiej zaś strony obniżanie cen aplikacji
biznesowych przesądza o większej dostępności dla klientów, którzy do tej pory nie mogli
pozwolić sobie na zakup kosztownych rozwiązań klasy ERP (enterprise resource planning).
Przedsiębiorstwa tej branży z województwa zachodniopomorskiego potrzebują pomocy
szczególnie instytucji okołobiznesowych, aby mogły stać się bardziej innowacyjne i bardziej
konkurencyjne zarówno na rynku polskim, jak i na światowym.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
61 | S t r o n a
Bibliografia i źródła internetowe
1. Regionalny Program Operacyjny Województwa Zachodniopomorskiego na lata 2007-2013.
2. A. Stefanowski, Niekomercyjne instytucje wspierające procesy innowacyjne na Dolnym Śląsku,
Uniwersytet Wrocławski.
3. http://berlin.trade.gov.pl/ .
4. http://en.wikipedia.org/wiki/CeBIT.
5. http://fundusze-unijne.wieszjak.pl/regiony/231502,Dofinansowanie-MSP-w-wojewodztwie-
zachodniopomorskim-w-2010-roku-%E2%80%93-czesc-I.html.
6. http://h41131.www4.hp.com/pl/pl/special_pages/historia2.html.
7. http://lawinit.com/wiki/Polskie_prawo_informatyczne.
8. http://leasing.wieszjak.pl/informacje-podstawowe/251428,Leasing-a-standardy-i-regulacje-
prawne-obowiazujace-managera-IT.html.
9. http://najbogatsi.pl/index.php?dz=rankingi&id=68&urlt=Najwieksze_firmy_IT_2010.
10. http://vobis.com.pl/index.php?id=49.
11. http://www.ask-si.pl/o-firmie/.
12. http://www.egospodarka.pl/34049,Sektor-IT-ocena-konkurencyjnosci-2008,1,39,1.html.
13. http://www.egospodarka.pl/47758,Sektor-IT-ocena-konkurencyjnosci-2009,1,39,1.html .
14. http://www.ibm.com/news/pl/pl.
15. http://www.ict-pomorzezachodnie.pl/aboutus/show/misja
16. http://www.profidata.com.pl/dpo/produkty.html.
17. http://www.profidata.com.pl/firma/klienci.html.
18. http://www.profidata.com.pl/firma/technologie.html.
19. http://www.wynagrodzenia.pl/monitor_plac_1.php/wpis.26.
20. Listkiewicz, J., Listkiewicz, S., Niedziółka, P., & Szymczak, P. (2004). Metody realizacji projektów
inwestycyjnych: planowanie, finansowanie, ocena. Project Finance. Corporate Finance. Gdańsk:
ODDk.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
62 | S t r o n a
21. Rogiński, M. (2010). Sektor informatyczny w Polsce. Warszawa.
22. www.computerworld.pl.
23. www.eiu.com.
24. www.informatyka.apstudio.biz.
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
63 | S t r o n a
Aneks
Spis tabel
Tabela 1: Czynniki wpływające na branże informatyczną ......................................................... 6 Tabela 2: Firmy informatyczne-liderzy w branży pod względem przychodów za 2009 rok (mln USD) .................................................................................................................................. 7 Tabela 3: Indeks konkurencyjności przemysłu IT w 2008r. i 2009r. w UE............................... 9 Tabela 4: Indeks konkurencyjności przemysłu IT w Polsce w latach 2008/2009.................... 12 Tabela 5: Liderzy sektora informatycznego w Polsce ............................................................. 12 Tabela 6: Największe firmy w Polsce uzyskujące przychody ze sprzedaży rozwiązań informatycznych w latach 2008-2009 ...................................................................................... 14 Tabela 7: Klienci firmy ASK Systemy Informatyczne Sp. z o.o. ............................................ 25 Tabela 9: Korelacje między konkurencją a możliwościami rozwojowymi ............................. 29 Tabela 13: Oczekiwania firm w stosunku do instytucji około-biznesowych i samorządowych w branży informatycznej .......................................................................................................... 42 Tabela 14: Braki odczuwane przez badane przedsiębiorstwa w branży informatycznej ......... 43 Tabela 15: Silne i słabe strony firm branży IT w stosunku do konkurencji ............................. 44 Tabela 16: Zalecenia w sferze współpracy przedsiębiorstw z instytucjami około-biznesowymi i samorządowymi w branży informatycznej ........................................................................... 47 Tabela 17: Zalecenia w obszarze dofinansowań unijnych w branży informatycznej .............. 49 Tabela 18: Propozycje zmian w sferze szkoleń i rozwoju kadry pracowniczej w branży informatycznej .......................................................................................................................... 50 Tabela 19: Zalecenia dla sfery innowacyjności firm branży informatycznej .......................... 52 Tabela 22: Zalecane działania dla branży informatycznej ....................................................... 54 Tabela 23: Instytucje wspierające rozwój innowacyjności ...................................................... 55 Tabela 20: Konferencje CeBIT w latach 2008-2011................................................................ 56 Tabela 21: Analiza SWOT dla branży informatycznej ............................................................ 58
Spis wykresów
Wykres 1: Wartość rynku IT w Polsce w latach 2002-2010 (mld USD) ................................. 11 Wykres 2: Konkurencja w branży informatycznej w regionie zachodniopomorskim ............. 30 Wykres 3: Poziom korzystania z dofinansowań w branży informatycznej.............................. 31 Wykres 4 : Możliwości rozwojowe w branży informatycznej ................................................. 32 Wykres 5: Częstotliwość uczestnictwa w szkoleniach w branży informatycznej ................... 33 Wykres 6: Ocena stwierdzenia: „W województwie zachodniopomorskim występuje duża liczba szkoleń, z których może skorzystać firma” ................................................................... 34
ANALIZA SYTUACJI RYNKOWEJ DLA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
DLA BRANŻY INFORMATYCZNEJ
64 | S t r o n a
Wykres 7: Firmy konkurujące na światowych rynkach a poziom inwestycji zagranicznych w branży informatycznej .............................................................................................................. 35 Wykres 9: Opinie o instytucjach około-biznesowych, samorządowych i parkach naukowo-technologicznych w branży informatycznej ............................................................................. 37 Wykres 10: Ocena stopnia spełnienia oczekiwań wobec instytucji około-biznesowych i samorządowych w branży informatycznej ............................................................................. 38 Wykres 11: Oczekiwania wobec instytucji okołobiznesowych i samorządowych w perspektywie dwóch lat w branży informatycznej ............................................................... 46 Wykres 12: Czynniki hamujące potencjał rozwojowy branży informatycznej ........................ 52
Spis rysunków
Rysunek 1: Obszary działalności branży IT ............................................................................................ 5
Rysunek 2: Mediana wynagrodzeń w branży IT w latach 2006 i 2007 na podstawie Internetowego Badania Wynagrodzeń .......................................................................................................................... 15
Spis schematów
Schemat 1: Oferta firmy Tieto Corporation .......................................................................................... 20 Schemat 2: Oferta Vobis S.A. ............................................................................................................... 22 Schemat 3: Oferta PROFI-DATA Sp. z o.o. ......................................................................................... 23 Schemat 4: Oferta firmy ASK SI Sp. z o.o. ........................................................................................... 26 Schemat 5: Oferta firmy ATS-Systemy informatyczne ....................................................................... 27 Schemat 6: Powiązania pomiędzy problemami branży IT .................................................................... 40
Top Related