Marketing v sociálních médiích FF UK | Studia nových médií | @stunome
PhDr. Máša Dudziaková PhDr. Martin matez Jindra
Facebook je jednička
8. hodina 8. 4. 2014
Správa Stránky, EdgeRank, úprava příspevků, akvizice fanoušků, soutěže
Zhodnocení domácího úkolu
Jak to jde s branďáky?
Proč uspěl?
Proč uspěl?
• Dávkování přístupu (Harvard a dál)
• Úzká skupina uživatelů (studenti)
• Reálná identita uživatelů (školní e-mail)
• Přelomové funkce (newsfeed,
notifikace, Graph)
• Informace k sexu (vztah, poke)
Nový layout
Nastavení Stránky
Vyplňujte
Vyplňujte
Edge Rank
Propagace příspěvků
Propagace příspěvků
Propagace příspěvku
Časování příspěvku
Časování příspěvků
Časování příspěvků
Aktivita uživatelů
Aktivita uživatelů
Úpravy příspěvku
Podepsané příspěvky
Zakázaná slova
Zakázaná slova
Propojední s realitou
● fungují od roku 2012
Global Pages
Global Pages
Global Pages
Global Pages
Akvizice fanoušků ● Facebook reklama (Ads, propagace Stránky a příspěvků)
● Facebook soutěžní aplikace
● Mimo Facebook?
● Web (SMO = social media optimalization)
● E-mail podpis
● Offline média (pozor na FB hledání)
● Každopádně nenakupujte fanoušky!
● Zvažte, zda-li to má ještě smysl…
„Velké“ aplikace ● Široký formát mimo rámec FB Stránky
● OpenGraph protokol – API pro strojové zpracování dat
● Především hry a velké aplikace mimo FB Stránky
● Běží na vlastním webu s https a jsou vloženy skrze iframe
● Nemusí využívat OpenGraph protokol
● Pro různé informace (ceníky, FAQ), soutěže, uvítání
Záložky pro Stránky
● A) Skrze vlastní aplikace
● B) Dle pravidel i na Stránce
● Smí se: lajk, komentář, zpráva Stránce, příspěvek na Timelinu Stránky
● Nesmí se: sdílení, vlastní Timelina uživatele, taggování
● Musí odpovídat místním zákonům (v ČR problém s losovačkami)
● Zřeknutí se odpovědnosti Facebooku
Soutěže
● Jednoduché soutěže skrze příspěvek Stránky
● Drobné ceny -> odradí spekulanty a profesionály
● Jasná a jednoduchá pravidla
● Info o termínu a způsobu vyhodnocení
● Propojovat se značkou popř. webem
● zvyšují zapojení fanoušků se Stránkou tedy i dosah
● Losvačky NE, tipovačky (nejpřesnější, nejrychlejší, x-tá
odpověď) a kreativní soutěže (nejvtipnější komentář) ANO
Jak tedy na soutěže?
Soutěže
● Navrhněte pro vaši značku soutěž dle pravidel.
● Formát je na vás. Vyberte funkcionalitu dle libosti. Můžete soutěž
zkombinovat s fotkou, vytvořit obrázkovou či textovou doplňovačku,
výherce vybrat podle rychlosti, správnosti, kreativity…
● Vložte příspěvek se soutěží na vaši testovací Stránku a udělejte
screen shot. Připište 1-2 odstavce, kde vysvětlíte proč jste zvolili
práve tuto formu soutěže a také, jak dáte výhercům o výhře vědět.
Úkol na příště
● 2010 – hodně fanoušků
● 2011 – relevantní fanoušci
● 2012 – pravidelné přispívání na Stránku (talking about)
● 2013 – zaujetí s příspěvky a snižování organického dosahu
● 2014 – placená propagace
Facebook a marketing
● Možná velká novinka: Facebook není pro všechny značky
● Pro koho nutností?
● Online byznysy (e-shopy, aplikace, …)
● Ten, kdo tu má cílovku (mladí, ženy na mateřské, IT, …)
● Pro ty, kteří si zaplatí i za budování komunity
● Pro koho dál?
● Jako alternativa reklamám stavějícím na povědomí (TV, display, bannery)
● Facebook nyní?
● = reklamní síť (se skvělým cílením) + kanál péče o zákazníky
Vystřízlivění z Facebooku?
Díky za zhlédnutí!
Máša Dudziaková
@Mascha_Dudu
www.about.me/dudziakova
Matez Jindra
@matez_jindra
www.makevision.net
#MvSM
www.makevision.net/socialmedia
Top Related