Modèles d’intégration des TIC
en contextes éducatifs (3 cr.)
EDU-5687 Pr. E. Duplàa
Illustration: Jan Kallwejt
Ergonomie et littératie
Introduction
Qu’est-ce qu’un « outil technique » ?
Quelles théories de l’apprentissage
connaissez-vous ?
L’apprentissage est-il individuel ou social ?
Qu’est-ce que l’ergonomie ?
L’ergonomie
Pensez l’utilisateur, penser l’usageLa théorie instrumentaleExemples
Définitions Ergonomie :
Du Grec « Ergon », travail et « Nomos », règle, Étude scientifique de la relation entre l'homme et ses
moyens, méthodes et milieux de travail. (Murrel, 1949, Ergonomics Research Society).
Ergonomie cognitive : Issue de la psychologie cognitive, Étude des interactions avec un dispositif ou un produit
(essentiellement informationnel) qui nécessite l'utilisation des grandes fonctions mentales de l'homme (perception, mémoire, traitement) (Wikipedia).
Ergonomie logicielle / de l’interface (IHM) : Ergonomie cognitive dans l’espace de l’ordinateur.
Les principes cognitifs Apprentissage préalable et volontaire
Objectif d’utilisation du logiciel, Objectif pour lequel le logiciel est utilisé Utilisabilité et Utilité.
Ex. la mémoire de travail La liste des courses Le visuo-spatial, le verbal L’empan mnésique : primauté et récence
(Miller, 1950). Petite expérience …
L’empan mnésique
Applications
Mémoire à 7 +/- 2 items Construction des listes / des menus Généralement : 5 items (marge basse)
Regrouper les items par 7Primauté et récence :
Toujours peaufiner le principal L’introduction et la conclusion.
Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 1/4 1. Guidage :
Ensemble des moyens mis en œuvre pour conseiller, orienter, informer et conduire l'utilisateur.
Incitation, Groupement (lieu et format), Feedback immédiat, Lisibilité
Ex : Menu navigation // Subway // Black Board // Ascenseur LMX 2. Charge de travail :
Ensemble des éléments de l'interface qui a un rôle dans la réduction de la charge perceptive ou mnésique des utilisateurs.
Brièveté (concision, action minimale), Densité Informationnelle Ex : Google
Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 2/4
3. Contrôle explicite Prise en compte par le système des actions
explicites des utilisateurs et du contrôle sur le traitement de leurs actions.
Actions Explicites, Contrôle Utilisateur Ex. La pièce attachée
4. Adaptabilité Capacité à réagir selon le contexte et selon les
besoins et les préférences des utilisateurs. Flexibilité, Prise en Compte de l'Expérience de
l'Utilisateur Ex. Yahoo // Liens hypertextes
5. Gestion des Erreurs Moyens permettant d'une part d'éviter ou de
réduire les erreurs, d'autre part de les corriger lorsqu'elles surviennent.
Protection Contre les Erreurs, Qualité des Messages d'Erreurs, Correction des Erreurs.
Ex. Messages d’erreurs et propositions6. Homogénéité/Cohérence
Les choix doivent être conservés pour des contextes identiques, et doivent être différents pour des contextes différents.
Ex. IBM 1, 2, 3, Menu de navigation.
Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 3/4
7. Signifiance des Codes et Dénominations Adéquation entre l'objet ou l'information
affichée ou entrée, et son référent. Ex. La métaphore
8. Compatibilité Accord entre les caractéristiques des utilisateurs
et des tâches, d'une part, et l'organisation des sorties, des entrées et du dialogue d'une application donnée, d'autre part.
Ex. Mac et PC, Vocabulaire, etc.
Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 4/4
Ergonomie et pédagogie(Choplin, Galisson, 2005)
Ergonomie de la conception : Diminuer l’apprentissage préalable, Supprimer tous les problèmes avant, Prendre en compte la pédagogie.
Conception de la pédagogie : Augmenter l’apprentissage, Poser des problèmes pendant, Prendre en compte l’ergonomie.
Interaction et interactivité (1/2)
Interaction et interactivité :(Demaizière, 1992) Interaction : deux sujets humains
sont impliqués dans l’échange, Interactivité : échange entre un
sujet humain et un système technique (donc plus d’interactivité dans un logiciel éducatif).
Interaction et interactivité (2/2)
L’interactivité :1. Le lien / la sélection : un click,2. L’association : le glisser-déposer (texte-image),3. La construction : la simulation (texte-texte ou
texte-image). L’interaction :
1. Production individuelle,2. Production à deux : co-construction et relation,3. Production en groupe(s) : leader et réflexion.
Différents formats (1/3)Présentations d’informations
Composition d'une œuvre d'art Philosophes d'hier et d'aujourd'hui Cours en ligne (plusieurs composantes)▪ ELO1200910 : génétique▪ ELO1179620 : droit
Sélection Notions comptables de base Transport membranaire
Différents formats (2/3)
Glisser-déposer (Solutions à la fin VS dans la structure) Constellation de mots ELO1199590 (Cours d’histoire)
Simulateur : Un arc… et des pierres (avec
présentation) Le jeu des investissements ELO1135220 : simulation réelle
(technologie)
Différents formats (3/3)
Activités plus complexes : ELO1132680 : grille d’évaluation pour jeu de rôles en français
http://www.media-awareness.ca/francais/enseignants/resultats_de_recherche.cfm
L’approche instrumentale L’instrument (en usage) (Rabardel, 95) : :
Artéfact : partie neutre ou universelle de l’instrument indépendante de l’usage de l’instrument issue du travail de son concepteur, et de son anticipation de l'usage
Schème : au sens Piagétien, a une double fonction d’assimilation et d’accommodation. Le sujet assimile dans l'action la " logique " de l'instrument, et de plus il l'accommode dans l'action à son activité. Elle est issue de l’engagement du sujet dans l’activité, de sa représentation de l’artéfact pour l’objectif de son activité
L’instrument est le résultat de l’anticipation du concepteur et de l’engagement personnel du sujet dans l’activité.
Genèse de l’instrument : Instrumentation (fonction constituante) : met en valeur les contraintes de
l’artéfact en direction du sujet. Elle demande donc une assimilation-accommodation de la part du sujet en relation avec ses schèmes d'action
Instrumentalisation (fonction constituée) : permet de rendre signifiant l’artéfact, d l’enrichir. L’artéfact est transformé pour être adapté à sa nouvelle fonction
Genèse instrumentale (Rabardel, 95)
Artefact Sujet
Instrumentation
Instrumentalisationl’instrumentalisation est relative à la personnalisation de l’artefact par le sujet, l’instrumentation est relative à l’émergence des schèmes chez le sujet
Instrumentation
Instrumentalisation
Double objectif (Engeström) Un instrument :
Objectif d’utilisation de l’outil :▪ Utilisabilité
Objectif pour lequel l’outil est utilisé▪ Utilité
Parfois, l’utilité est imbriqué dans l’utilisabilité(Théorie constructiviste)
Contre-Exemples
Sciences familiales Amalgame scénaristique
ELO1069530 : mots croisés et biologie Dissociation du fond et de la forme
Tests standards sur les macromolécules Ergonomie discutable
L’outil et l’apprentissage
Piaget et les stades de développement
Piaget (45) : L’assimilation est le processus d’intériorisation
des données extérieures dans la structure cognitive de l’enfant.
L’accommodation est l’intégration de ces données dans la structure cognitive déjà existant de l’enfant.
Un développement par stades, Une connaissance construite.
L’apprentissage se fait après le développement biologique
Piaget et les stades de développement
Piaget (45) : L’assimilation est le processus d’intériorisation
des données extérieures dans la structure cognitive de l’enfant.
L’accommodation est l’intégration de ces données dans la structure cognitive déjà existant de l’enfant.
Un développement par stades, Une connaissance construite.
L’apprentissage se fait après le développement biologique
Vygotski et la théorie de l’activité (1/2 ) Concepts clés (1934) :
La zone proximale de développement. Le développement de concepts :▪ (images syncrétiques, complexes, concepts).
Apprentissage par l’’interaction sociale et la médiation par les outils (physiques et psychologiques).
Apprentissage devance le développement biologique.
Vygotski et la théorie de l’activité (2/2 ) Théorie de l’activité (Léontiev, 74)
repose sur une conception historico-culturelle du psychisme humain,
inscrite dans les perspectives de Spinoza, Hegel et Marx.
Définition de l’activité (Nardi , 96) Unité d’analyse (si individu, ni contexte) Un sujet : personne ou groupe engagé dans l'activité, Un objectif : finalité du sujet, Des actions : processus dirigés par des buts, entrepris
pour poursuivre l’objectif, Des opérations : aspects opérationnels des actions, leurs
réalisations concrètes.
Les approches contemporaines
Conflit socio-cognitif : Rôle des interactions sociales entre pairs dans le
développement de l’intelligence (Doise et Mugny,79)
Interaction du tutelle / Théorie de l’activité : Analyse des interactions dans la zone prochaine de
développement (Bruner, 83).
Tentative de relier la théorie du conflit sociocognitif à la zone proximale de développement (Lefèvre-Pinard, 89)
Vygotski # Piaget : différences et similitudes
Différences : Relation entre apprentissage et développement, Le stade égocentrique et essence du
développement intellectuel, Interaction enfant-adulte vs enfant-objet (Vergnaud,
99) La conscience : conséquence ou cause du
développement (Bronckart, 99). Similitudes :
Paradigme expérimental (tâches et problèmes), Même conception de l’inconscient : individuel.
Approche de la théorie relationnelle
Rappel historique des idées Psychopédagogue :
L’individu et la tâche Introspectionnisme :
L’individu de l’intérieur (subjectif) Béhaviorisme :
L’individu de l’extérieur (science) Cybernéticien :
L’individu dans son réseau Cognitivisme (situé, distribué) :
L’individu dans son contexte Connectivisme ???
L’individu existe-t-il hors des relations ?
La théorie relationnelle : un cas (Sami-Ali, 03) Un cas de recherche en formation :
« Martine » Un problème :
Grande difficulté à utiliser MSN messenger▪ Pas de communication, ▪ Pas de représentation de l’autre derrière.
Une méthode : Les trajectoires d’usage (Proulx, 00).
Un résultat …
Une identité en ligne
Relations diachroniques : Le passé, l’histoire des usages ,etc.
Relations synchroniques : Le présent, les relations actuelles avec
les outils actuels
Pour les jeunes : Des objectifs propres à transformer les
usages ?
Les littératies numériques
Les littératies numériques
Les littératies numériques :- Trouver, sélectionner, évaluer et comprendre des informations,- Produire, développer, mettre en forme des informations,- Communiquer et partager des informations,
Pour construire une identité et une culture numériques.
LittératiesNumérique
s
LittératiesMultiples
LittératiesMédiatique
s
LittératiesCritiques
Littératiesfinancières
Quelles nouvelles compétences ?
La recherche critique d’information : Utiliser les « bons » mots-clés dans Google, Évaluer la justesse des informations d’un site, Cibler les informations pertinentes, Etc.
L’ergonomie médiatique de la production : Organiser une « bonne » présentation, Penser l’agencement des médias, Concevoir la navigation dans un média, Etc.
L’organisation pratique des données : Gérer la mémoire efficacement, Gérer ses carnets de liens Internet, Gérer ses contacts, ses courriels, son agenda, Etc.
Fin
Pour la séance prochaine, aller voir le cours sur Blackboard 3717Login : invitemaitrisePassword : invitemaitrise
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