Presentatie titel
Rotterdam, 00 januari 2007
MIS 02dashboards
Rotterdam, 00 januari 2007
Grafische Interface
Manier om te communicerenMens <-> Computer
Input (informatie in computer)Output (informatie uit computer
Voorbeeld Interface
Sci-fihttp://www.youtube.com/watch?v=NwVBzx0LMNQSci-fi?http://oblong.com/
Waarom?
Dashboard
http://www.flickr.com/photos/32202047@N08/3007219565/
Dashboards
Onderdeel “decision support”informatie om beslissingen te maken
Grafische weergave kritische bedrijfsinformatiedie iets zeggen over de “businessfunctions” (HC2,3)
aangepast per functie gebruikerbv verkoopmanager, CFO, operations
mogelijkheid tot “snapshot”snelin één opslag (dus alles bij elkaar)in relatie tot andere metrics
(dus niet voor “diepgaand” onderzoek)
Wat proberen te zien / doen
Trends(in)effciencysturen op organisatie doelen (zie HC1)betere beslissingen maken door beter overzicht
b.v. Klachten
Elementen
Drill downs (zie ook OLAP HC5)StoplichtenMetersGrafieken
“Drill down”
weergave van de informatie in toenemende matevb hotel.
boekingen per jaar (geagregeerd niveau)boekingen per maandboekingen per kanaalboekingen per vestigingboekingen per maand per vestiging
“welke “details” zijn belangrijk?”
Stoplichten
Geeft een “toestand” weer.Groen= “OK”, “binnen tolerantie”, “vrij” etc.Oranje= “oppassen” “capaciteit bereikt” etc.Rood= “alarm”, “tolerantie overschreden”, “ondercapaciteit” etc.
Denk bv aan terreuralarm.
“waar wil je “gewoon” de status van weten?”(zonder in details te treden)
Meters
Geeft exact niveau aan van bepaalde “metric”.Heeft een maximum/minimum.Je kunt makkelijk “real-time” stijging of daling zien.
“welke veranderingen moet je in de gaten houden?”
Grafieken
Staaf (gemakkelijk vergelijken)sales van verschillende verkopers
Lijn (tbv trends)grondstofkosten over tijd
Pie/taart (aandelen)winstaandeel per vestiging
“welke veranderingen moet je in de gaten houden?”
Metafoor en weergaves
Dashboard in een autoMeter’sStoplichten
Trechter
Kaart
Kaart
tagclouds
NORAD
Terug naar de opdracht
Welke KPI’s had je bedacht? (zie HC1)Hoe ziet het BCM eruit zie (HC2)
welke businessfuncties zijn belangrijk?Hoe is de relatie met de KPI’s?
Top Related