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© 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Ausschreibungen als wesentliche Grundlage von Verträgen und Lieferleistungen

Sourcing von externen Dienstleistungen

Thomas Spantig | MHPBoxenstopp: 04.04.2017

© 2017 MHP – A Porsche Company

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25.04.2017 Digitale Transformation im Yard SAP Yard Logistics - Integration Ihrer Transport-,

Lager- & Abrechnungsprozesse

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Fahrplan Zu Beginn sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

1. MHPBoxenstopp Vortrag Thomas Spantig

2. Pressekonferenz (Fragen & Antworten) Sie können bereits während der Web Session über die

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www.youtube.de/MHPProzesslieferantwww.slideshare.net/MHPInsights

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MHPBoxenstopp: Sourcing von externen Dienstleistungen

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Thomas Spantig

Senior Manager und

Produktmanager MHP Sourcing Beratung

Vertrieb/Marketing in internationalem

Ingenieurunternehmen

Strategie- und IT Beratung seit über 15 Jahren

Fokus Sourcing Beratung / branchenübergreifend

Dipl. Wirtschaftsinformatiker

Referent

MHPBoxenstopp: Sourcing von externen Dienstleistungen

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1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

2. Lösungsansätze und Best Practices

3. Projektbeispiele

4. Fazit

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1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

2. Lösungsansätze und Best Practices

3. Projektbeispiele

4. Fazit

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Hohe Anforderungen an Flexibilität, Kostenreduzierung und Transparenz

1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

Exzellentes Vorbereiten und Durchführen

der Ausschreibungs- und Lieferantenauswahlverfahren

o Gesetzliche Vorgaben

o Revisionssicherheit

o Compliance Anforderungen

o Geschäfts-/Kundenanforderungen an

Dienstleistungserbringung steigen

(Komplexität, Flexibilität,

Geschwindigkeit)

o Kostenreduzierung unter Einhaltung

einer hohen Dienstleistungsqualität

o Ausschreibungsbedarf nach

längerem Zeitabschnitt

o Ressourcen- und

Kapazitätsengpässe

o Zusammenarbeit zwischen

Unternehmensabteilungen

suboptimal

§

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1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

2. Lösungsansätze und Best Practices

3. Projektbeispiele

4. Fazit

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Erprobtes MHP Vorgehen wird auf ihre Anforderungen zugeschnitten

2. Lösungsansätze und Best Practices

Einordnung des

Ausschreibungsprojektes

Klassifizierung nach: Sourcing-Zielen Art und Komplexität der

Leistungen Projektumfeld

Innovative und flexible LieferantenIndividuelle Ziele und Anforderungen

Kostenreduzierung

höhere Leistungsqualität

Ausschreibungs- und

Bewertungsunterlagen

erstellen

… auf Basis von standardisierten Templates und Textbausteinen sowie individuelle Anpassung

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Vorgehensweise

zuschneiden

Auswahl des passenden

Projektvorgehens und der

notwendigen Bausteinen

Lieferantenauswahl

3

5

1

2

4 Einkaufsverhandlung

Vorauswahl

Vergabe

Fachl. Bewertung

Angebot/Präsent.

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MHP Sourcing Framework: Modular aufgebaute und inhaltlich definierte

Bausteine

2. Lösungsansätze und Best Practices

Leistungskatalog inkl.

SLAs, Pönale

LeistungsbeschreibungAnforderungsanalyse

Informations-

veranstaltung, Antworten

auf Bieterfragen

Vertragsmanagement

(vertraglich und fachlich)

Schulung des Teams zu

Vertragsinhalten

Lieferanten- und Claim

Management

VertragsadministrationDie

nst

leis

tun

gs-

steu

eru

ng

Due Diligence Konzept

und Durchführung

BewertungsmatrixLie

fera

nte

nau

swah

l

Umsetzung interne

Organisation, Governance,

Prozessen und Tools

Transition/

Transformation

Management Konzept Tra

nsitio

n

Sourcing Strategie / interne Organisation und Prozesse

VorgehenskonzeptZieldefinition

Bieterpräsentation /

Bieterverhandlungen

Initialschulung des Teams

zu Vertragsinhalten

Change Request

ManagementVertragscontrolling

Au

ssch

reib

un

g

Angebots-/

Bieterbewertung u.

Vergabevorschlag

Bieterliste /

Bieterakte

Betriebs- und

Servicekonzept

Assessment der internen

Organisation, Governance,

Prozesse und Tools

Verhandlungsstrategie

Provider Management

Aufbau

Portfolio und Prozess

Management

Standardisierung von Services

und internen

Vorgehensmodellen

Anpassen interne Organisation

und Prozesse

Projekt-, Change- und

Qualitätsmanagement

Sourcing-Strategie

Business Cases,

Make or Buy Analysen

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Steuerung des gesamten Contract Lifecycles für externe Lieferanten

2. Lösungsansätze und Best Practices

Lieferantenauswahl

MHP Bewertungsmodelle zur Auswahl

des passenden Lieferanten

Ausschreibung

MHP Vorgehensmodelle und Templates für

Ausschreibungen

Dienstleistungssteuerung

MHP Vorgehen zur fachlichen und

vertraglichen Dienstleistungssteuerung

sowie

Claim-Abwehr und -Durchsetzung

Contract

Lifecycle

3

5

1

2

4

Servicequalität

Kosten

Transition

MHP Vorgehensweisen zur Übernahme

von Dienstleistungen

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1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

2. Lösungsansätze und Best Practices

3. Projektbeispiele

4. Fazit

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Beispiel I: Ausschreibung IT Betrieb für Automobilhersteller

3. Projektbeispiele

Sicherstellen des Betriebs von Internet Services für die

nächsten 3 Jahre

Zeitraum von Projektstart bis Vergabe max. 6 Monate

Verbesserte Zusammenarbeit mit Lieferanten

Markt- und Lieferantenanalyse

Erstellen eines Leistungskatalogs inkl. Servicelevels,

Pönale sowie Zusammenarbeitsmodellen auf Basis

vorgefertigter Templates

Automatisierte Auswertung der Angebote

Fachliche / technische Prüfung (Tests) der

Leistungsfähigkeit der Lieferanten

Referenzgespräche mit weiteren Kunden

Rahmen der Ausschreibung Vorgehen

30% verringerte Durchlaufzeit im Sourcing Prozess

bezogen auf vergleichbare Ausschreibungen

30% Kostenreduzierung

durch standardisierte Templates

50% weniger Eskalationen mit Lieferanten

Kundennutzen

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Beispiel II: Ausschreibung Mietwagenservices für Luftfahrtunternehmen

3. Projektbeispiele

Integration neuer Rental Car Partner auf der weltweiten

eCommerce Plattform

Erhöhung Produktmix für Endkunden und

Kundenzufriedenheit

Umsatzerhöhung für Plattformanbieter

Aufsetzen des Einkaufsprojektes mit MHP Vorgehen

Entwicklung einer Einkaufsstrategie

Erstellung der Ausschreibungsunterlagen unter

Berücksichtigung der entwickelten Strategie

Bewertung von Szenarien und Umsatzprognose

Durchführung von Vertragsverhandlungen

Erarbeitung eines belastbaren Vergabevorschlags

Rahmen der Ausschreibung Vorgehen

Kundennutzen

>90% erwartete Umsatzsteigerung

durch verbesserte Provisionen und

Marketingeinnahmen

Integration zwei neuer Partner

durch Umsetzung Best Case Szenario

Verbessertes Zusammenarbeitsmodel

durch definierte und transparente Prozesse

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1. Herausforderungen bei der Durchführung von Ausschreibungen

2. Lösungsansätze und Best Practices

3. Projektbeispiele

4. Fazit

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Durch exzellente Durchführung der Ausschreibungen legen Sie die Basis für

eine gute Lieferantenzusammenarbeit

4. Fazit

Transparente Vertragsgestaltung und Leistungsdefinition als Basis einer guten Lieferantenzusammenarbeit; Steuerung über gesamten Contract-Lifecycle

Kosteneinsparungen durch standardisierte, vorgefertigte Templates und Textbausteine

Ziele des Vorhabens klar und frühzeitig formulieren

Frühzeitiges Einbinden wesentlicher Stakeholder

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MHP – A PORSCHE COMPANY

Thomas Spantig

Senior Manager und

Produktmanager MHP Sourcing Beratung

Mobil: +49 (0)151 4066 7730

E-Mail: [email protected]

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MHPBoxenstopp

Digitale

Transformation im

Yard

25.04.17 - 11:00 Uhr

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Folgt

02.05.17 - 11:00 Uhr

MHPBoxenstopp

Folgt

09.05.17 - 11:00 Uhr

MHPBoxenstopp

Folgt

16.05.17 - 11:00 Uhr

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Mitschnitte und Videos:

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Präsentationsunterlagen:

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