Cesta k efektivnímu retargetingu
Zdeněk Hejnák
● Jak funguje retargeting.
● Zajímavá čísla spojená s retargetingem a proč ho řešit.
● Lesk a bída retargetingu.
● Retargeting není pro každého
O čem to bude?
Co dělám?
Pomáhám klientům sledovat a zlepšovat efektivitu digitálního marketingu.
Co to je retargeting
Druhá šance jak angažovat ty návštěvníky, které jste zaujali, ale zatím nepřesvědčili.
Cookiespro
retargeting= PUBLIKUM Stránka
Košík
Soubor
Projevení zájmu/ označení
● Vyhledávání
● Přímé přístupy
● Kampaně
Konverze
90 – 99 %
Noví/vracející se návštěvníci
Reklamní plochy
• AdWords• Sklik• Adform• …
Je možná kombinace systémů pro větší zásah.
Retargetingové systémy
Anketa v USA zaměřená na nákupní chování o vánocích 2013
Listopad 2013 Marketing Land & SurveyMonkey
Trocha čísel
http://marketingland.com/3-out-4-consumers-notice-retargeted-ads-67813
9 %uživatelů se vrátilo na stránky obchodníka vlivem retargetingové reklamy.
http://marketingland.com/3-out-4-consumers-notice-retargeted-ads-67813
75 %uživatelů uvádí, že si všimlo retargetingu.
http://marketingland.com/3-out-4-consumers-notice-retargeted-ads-67813
3 / 4 uživatelů vašeho webu si všimlo způsobu doručení reklamy.
http://marketingland.com/3-out-4-consumers-notice-retargeted-ads-67813
38 %uživatelů hodnotilo retargetingové reklamy negativně.
http://marketingland.com/3-out-4-consumers-notice-retargeted-ads-67813
„Oni mě sledujou …“
Příklad ze života:
Zubař● Vnímá, že ho reklama pronásleduje.
● Spojuje si jí s navštíveným webem.
„Tam už si nikdy nic
nekoupím!“
Příklad ze života:
Rybář● Nakoupil na e-shopu.
● Retargeting si spojuje s nákupem.
● Silně negativní pocit pronásledování
Jak omezit negativní vliv retargetingu?
Citlivě nastavujte své kampaně
● Frekvence oslovení
• Počet oslovení denně
• Vlastní zkušenost
• Liší se dle odvětví
● Dobu oslovení / stáří cookies
• Vychází z nákupního chování
• Toner do tiskárny vs. Nákup auta
Vybírejte správná publika
● VYLOUČENÍ
• Nenabízet po nákupu stejný produkt
• Relevance se zájmem
• Vlastní zaměstnance
● Kobercový nálet
„Dotlačení“ ke konverzi
● Reklama obsahuje:
• Připomenutí produktu.
• Speciální nabídka (omezená).
• Pobídka k akci.
● Vhodná publika:
• Zájem o konkrétní produkt / službu.
• Opuštění košíku (eshop).
• !Vyloučení již konvertujících.
Zásah publika se zájmem
● Reklama obsahuje:
• Nové produkty / služby.
• Sezónní akce.
• Připomenutí značky.
• Více variant – pro každého něco.
● Vhodná publika:
• Širší obsah.
• Demografické údaje.
• Stávající zákazníci.
Retargeting používejte ke komunikaci.
Ne k pronásledování.
Poznejte své klienty.
Děkuji za pozornost!
Zdeněk Hejnák, Senior Web [email protected]
Top Related