Докладчик: Алексей ГорбуновРуководитель филиала компании «Манго Телеком» в Санкт-Петербурге
Где и когда презентуется
Email маркетинг в B2B:превращаем клиентов в друзей
Проект «Бизнес-рецепты»
Старт проекта: ноябрь 2013 годаЦель: сделать клиентов и подписчиков друзьями бренда
Задачи:
1. Обучение.2. Информирование.3. Повышение лояльности.4. Сбор обратной связи.5. Советы и нестандартные сценарии использования продуктов.
Кейс «Бизнес-рецепты»
Ссылка на Бизнес-рецепты на главной странице для привлечения участников и отображение количества новых рецептов.
Привлечение на подписку
Ссылка на Бизнес-рецепты в подвале во всех рассылках
4
Регулярная рассылка через триггеры по новым клиентам с приглашением подписаться на Бизнес-рецепты.Предлагаем действительно полезные идеи – делаем клиентов своими друзьями.
Призыв к подписке
Мы в компании уже давно думали о том, как лучше поделиться с вами полезными рецептами использования наших продуктов.
Как вы, наверное, догадываетесь, вся телефония в Манго Телеком основана на сервисах Манго-Офис. В процессе их применения возникают различные сценарии. Причем порой даже такие, о которых мы сами не догадывались, когда разрабатывали продукты!
И в этом мы накопили огромный опыт. Наконец настал тот момент, когда мы начинаем делиться этим опытом с вами – с помощью публикации на сайте и рассылки Бизнес-рецептов
«
»
Заметная форма подписки
Страница подписки на сайте
Анонсы последних рецептов
Сразу виден рецепт для чтения
Социализируемся
Комментарии
Возможность комментирования новостей и обратная связь от сотрудников компании.
Анатомия дайджеста
Ссылки на предыдущие Бизнес-рецепты
Маркетинговая акция с коротким сроком действия для постоянных читателей
Заметный Call to action
Привлекающий заголовок с расшифровывающим
подзаголовком
Красочные иллюстрации
Результаты рассылок
491 - компаний подписчиков45,5% - open rate12,9% - click rate
Сплит-тестирование
Встроенные возможности в Mailchimp:1. Темы писем.2. Поле «От кого»3. Время и дата доставки.
Вручную:4. Call-to-action.5. Вижуалы.6. Заголовки.
Итоги сплит-тестирования
1. Темы писем с конкретным и понятным призывом, вместо размытых фраз.
2. Заголовки наоборот содержат «идею» и «изюминку», перекликающуюся с темой бизнес-рецепта.
3. Регулярное время отправки в 16:00 по четвергам.4. От кого: остановились на «Бизнес-рецепты Mango
Office» вместо обычного «Mango Office».5. Call-to-action – «Читать далее». В самом письме не
раскрываем никаких фишек, сохраняем интригу.
Рассылка
Рассылка
Рассылка
10
50
30
Рассылка
Рассылка
103050234
Приложение
Докладчик:Алексей Горбунов
8 (800) 555-55-22
Top Related