Lic. Maricel Carrizo - Lic. Sabrina Carrión Consultoras en Gestión de RRHH
Trabajo en
equipo
Lic. Maricel CarrizoLic. Sabrina Carrión
Dictado en el CPCE CatamarcaEl día 16 de Noviembre de 2013
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Nuestras expectativas
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Objetivos
• Reconocer al equipo de trabajo como medio para potenciar el logro de objetivos.
• Diferenciar los conceptos de equipo y grupo de trabajo.
• Conocer los factores que determinan el funcionamiento de un equipo de trabajo:
pertenencia, empatía, cooperación, comunicación, compromiso con la tarea y
aprendizaje constante.
• Distinguir los diferentes roles, sus características y funciones dentro en un equipo.
• Identificar el estilo personal que habitualmente desempeño dentro de un equipo.
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Equipo y grupo de trabajo
EquipoGrupo
Grupo de personas que comparten un nombre,
una misión, una historia, un conjunto de metas y
expectativas.
Conjunto de personas que se unen porque comparten algo en
común
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Equipo Grupo
Responsabilidad compartida por los resultados.
Cada persona responde por su rendimiento.
Cada integrante realiza una parte del proyecto complementándose con el resto.
Todos realizan el mismo tipo de trabajo, sin necesidad de complementarse.
Es necesaria la coordinación y acuerdos (en la dedicación, nivel de eficacia, rapidez
de respuesta, etc).
Cada persona puede tener una manera particular de funcionar mientras no afecte
al grupo.
Necesita un conductor aunque sea rotativo, que sea responsable de las
decisiones.
Se establecen relaciones entre los integrantes, pero no es necesario un Líder.
Equipo y grupo de trabajo
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De grupo a equipo de trabajo
Grupo Equipo
• Cohesión• Asignación de roles y normas• Definición de objetivos• Comunicación• Interdependencia
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Etapas de los equipos (Tuckman)
Formación Tormenta Normalización Desempeño
Conductas individuales
Ópticas enfrentadas
Funcionamiento como unidad
Establecimiento de reglas
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Ventajas
Aprendizaje
Apoyosatisfacción
EstímuloVelocidad
Innovación SeguridadUnidad
Resultados de mayor calidad Creatividad
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Vectores de eficiencia (Pichon Riviere)
Eficiencia
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Eficiencia
Vectores de eficiencia
Sentimiento de identificación con el equipo.
“Soy parte del grupo”
Quienes están dentro del equipo y quienes afuera.
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Nuestro Haka
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Vectores de eficiencia
Eficiencia
Sentimiento de afinidad con los demás miembros del grupo.
Posibilidad de ponerse en los zapatos del otro.
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Mi luna
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Vectores de eficiencia
Eficiencia
Operar en la misma dirección, la de la tarea.
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Cuadros cooperativos
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Vectores de eficiencia
Eficiencia
Intercambio entre el emisor y el receptor.
Buscamos la eficacia en la llegada del mensaje.
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Vectores de eficiencia
Eficiencia
Adherir, enfocar y asumir como propia la finalidad del equipo.
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Vectores de eficiencia
Eficiencia
Incorporar nuevas habilidades, conocimientos y estrategias que enriquezcan al equipo y a la tarea.
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Autitos no chocadores
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Cierre y tarea
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Mandalas en equipo
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Interdependencia
Es la dinámica de ser mutuamente responsable y de compartir un conjunto común de principios con otros.
Enfocar el mundo como un sistema: entender la RED DE RELACIONES, apreciar el equilibrio inestable que existe entre los componentes de esta red y
tomar conciencia de que los cambios en una parte del sistema tendrán repercusiones sobre el sistema entero
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Interdependencia
Dependiente: Necesita de otro para
conseguir lo que desea (TU)
Independiente: Consigue lo que
desea a través de su propio esfuerzo (YO)
Interdependiente: Combina su propio esfuerzo con el de otros para alcanzar
mayores éxitos (NOSOTROS)
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Roles y Estilos de comportamiento
Los estilos de comportamiento nos dan una pauta de qué tipo de roles asumirá una persona trabajando con otros.
Representar el papel esperado en una situación dada.Manera en que una persona demuestra lo que se espera de su posición. Función que posibilita un proyecto concreto.
Formales: Asignado explícitamente al puesto, de acuerdo a la jerarquía.Informales: Se forman a través de las interacciones entre los miembros de un grupo y dependen de la personalidad de cada uno.
Tendencia a actuar con ciertas características.
Determinado por un sistema de valores, que explica las actitudes,
motivaciones y la percepción, dando una idea de lo que es correcto o
incorrecto desde el punto de vista subjetivo de la persona.
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Conocer nuestro estilo nos ayuda a:
Comprender nuestra propia identidad en términos de roles de
equipo. Gestionar nuestros puntos fuertes y débiles. Proyectar nuestra imagen personal de la mejor manera. Trabajar de manera más eficaz en el equipo.
Roles y Estilos de comportamiento
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Los 4 elementos
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Los 4 elementos
AireLibertad, ideas, liviandad, cambio, centro de su mente, análisis, desapego, perspectiva, verborragia, curiosidad, conceptualización y necesidad de socializar
Se caracterizan por:
Ser flexibles y eficaces en entornos cambiantes. Habilidad para la evaluación de datos y líneas de actuación, así como para tomar decisiones lógicas de manera imparcial. Identificar los problemas, buscar datos, reconocer información relevante y encontrar causas. Ser creativas e innovadoras. Ser sociables, locuaces, abiertas y participativas
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Los 4 elementos
AguaFlexibilidad, adaptación, sensibilidad, fluidez, reserva, intimidad, compasión, necesidad de vincularse emocionalmente y servicio
Se caracterizan por:
Su adaptabilidad, modifican su comportamiento en pos de cumplir una meta. Ser capaces de descubrir las preferencias, habilidades y aptitudes de sus colaboradores. Su escucha activa. Tener una alta sensibilidad interpersonal. Consideran los sentimientos y necesidades de los otros. Exceder las expectativas del cliente, comprometiéndose en identificar problemas y proporcionar las soluciones idóneas. Tener disposición para integrarse a un equipo, más alla del rol y su motivación personal por el objetivo. Ser persuasivos.
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Los 4 elementos
FuegoVitalidad, pasión, vehemencia, energía, entusiasmo, fuerza, franqueza, radiación, brusquedad, voluntad, iniciativa, exaltación e impaciencia.
Se caracterizan por:
Mantener su carácter bajo presión. Ser independientes. Confrontar, poner en duda una opinión o acción. Saber delegar hacia el colaborador más idóneo. Influir activamente en los acontecimientos. Afrontar riesgos a fin de lograr ventajas importantes. Crear y mantener un buen nivel de actividad. Resistencia y capacidad de trabajar duro. Ambiciosos, no se conforman con el rendimiento promedio. Necesidad de alcanzar éxito y satisfacción personal.
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Los 4 elementos
TierraFirmeza, estabilidad, tenacidad y energía acumulada, búsqueda de lo concreto, practicidad, paciencia, autodisciplina, cautela, seguridad en los procedimientos y convencionalismo.
Se caracterizan por:
Tenacidad y perseverancia. Mantenerse dentro de las normas sociales y de organización. Ser meticulosos y detallistas. Establecer un orden apropiado de actuación personal o para otros. Reconocer la necesidad de control y métodos. Su facilidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos. Entender puntos clave del negocio, rentabilidad y maximización de ganancias. Ser resistentes, manteniéndose eficazmente en situaciones de decepción. Ser comprometidos. Comunicarse con claridad.
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PlanificaBusca variedadCrea ComunicaAnalizaObjetividad
Se dispersaCoopera sin afecto
InquisidorFrio y distante
Teórico
AdaptableBusca pertenenciaEmotivo, empáticoCohesivoPercibe el clima
Todo le afectaEvita conflictos
DemostrativoSubjetivo
InfluenciableSensible
IndependienteImpulsivoAhora mismoIdealistaEmprendedor
CompetitivoPoderosoOrgulloso
Directo, frontalAgresivo
ProductivoCuida las formasEtapas, ciclosVerificadorPaciente
ProcedimentalBusca seguridad
ConservadorCumple su promesa
Estructurado
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ROL de cada ELEMENTO dentro de un EQUIPO
CoordinadorIncentivador
ApoyoImplementador
CreativoEvaluador
PacificadorEscucha
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ROL de cada ELEMENTO dentro de un EQUIPO
Dígame qué hacer y yo me encargoVayamos a lo seguroLa nómina indica que...Los reglamentos establecenAquí lo hacemos de este modo
En conclusiónSegún mis cálculosSe deben ponderar todas las variablesRealizaremos un análisis críticoQué nos aporta?
Yo me preocupo por vosDime lo que sientesHagámoslo juntosParticiparAprovecha lo que la vida te ofreceCrecimiento personal
ImprovisemosCuando todo falle lea las instruccionesUna vez que se le ocurre una idea, no la deje irNuevoSinergiaVer la situación general
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El Refugio
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Lo que me llevo...
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Muchas Gracias
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