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  • 7/26/2019 La Segmentacion Internacional

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    La Segmentacin Internacional

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    La segmentacin de mercadoses decisiva?

    Si, es decisiva para lamayora de programas

    de MKT planificadoscon ms profesionalis-mo y mejor ejecutados

    5%

    5%

    10%

    50%

    30%

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    Oportunidades en los mercadosinternacionales

    La expansin internacional nocarece de riesgos, requiere unabuena disposicin para ajustardeterminadas caractersticas de

    servicio o ciertos elementos dela estrategia de mercadotecniaa las condiciones del mercadolocal, a las expectativas delcliente y a un sinnmero derequerimientos gubernamenta-les. Tambin se puede requeriralguna adaptacin a la cultura ylos valores locales.

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    Beneficios

    La empresa crea una oferta deproducto o servicio ms afinada ypone el precio apropiado para elpblico objetivo.

    La seleccin de canales de

    distribucin y de comunicacin sefacilita en mucho.

    La empresa enfrenta menoscompetidores en un segmento

    especficoSe generan nuevas oportunidades

    de crecimiento y la empresaobtiene una ventaja competitivaconsiderable.

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    Segmentacin Internacional

    El objetivo es descu-brir, en diferentes pa-

    ses o regiones, gruposde compradores cuyasexpectativas similaresde cara a los productostrascienden los particu-larismos nacionales yculturales.

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    La segmentacin internacional

    Las compaas tiene laposibilidad de seg-mentar los mercados

    internacionales utili-zando una variable ouna combinacin devariables, los segmen-

    tos pueden ser por lu-gar geogrfico; es de-cir, por regiones.

    U N I T E D S T A T E S

    UNITED

    STAT

    ES

    GREENL

    AND

    RUSSIA

    ICELAND

    BRITISHCOLUMBIA

    ALBERTA

    SASKATCHEWAN

    MANITOBA

    QUEBECONTARIO

    YUKON

    TERRITO

    RY

    N O R T H WE S T T E R R I T O R I E S

    NOVA

    SCOTIA

    NEWBRUNS-WICK

    PRINCEEDWARD

    I.

    L. Superior

    L. Michigan

    L. Huron

    L. Erie

    L. Ontario

    L.Winnipeg

    L.Manitoba

    L.WinnipegosisHudson

    2Halifax3Charlottetown

    1Fredericton

    Nanaimo

    Kamloops

    Kelowna

    Vancouver

    PrinceGeorge

    Ft.Nelson

    Victoria

    Edmonton

    Whitehorse

    ReginaWinnipeg

    Toro

    nto

    Ottawa

    St.John's

    1 2

    3

    Inuvik

    Ft.Smith

    Rankin Inlet

    CambridgeBay

    FrobisherBay

    Calgary

    Ft.Vermilion

    Saskatoon

    MooseJaw

    UraniumCity

    Brandon

    Timmons

    Kapuskasing

    Moosonee

    Montreal

    Shawinigan

    Chicoutimi

    GooseBay

    Yellowknife

    Boston

    New YorkDetroitChicago

    Minneapolis

    Seattle

    Bismarck

    Billings

    Qubec

    N

    CANADA

    AdministrativeCenter-

    Capital- Provincial/Territorial Capital-

    0 50 100 200 300 400 500 600MI.

    0

    50

    100

    200

    300

    400

    500

    600KM.

    NEWFOU

    NDLAN

    D

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    Segmentacin Internacional

    Es posible segmentara los pases porfactores polticos y

    legales, como el tipoy estabilidad delgobierno, la receptivi-dad hacia las cia.extranjeras, la regla-mentacin monetaria

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    La segmentacin internacional

    Factores econmi-cos.- Los pases se

    podran agrupar porniveles de ingreso dela poblacin o por unnivel general de desa-rrollo econmico.

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    Estrategias de segmentacininternacional

    Grupos de paseshomogneos.-Sedividen basndose en

    el hecho de que unaestrategia de MKTinternacional que pue-de ser vlida en distin-

    tos pases en base delas similitudes econ-micas o culturales .

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    Estrategia de segmentacininternacional

    Segmentos univer-sales.- Es donde seencuentran los grupos

    de consumidores queposean las mismasexpectativas de consu-mo en cada pas

    seleccionado, aplican-do un programa deMKT estandarizado

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    Estrategias de segmentacininternacional

    Segmentos diversosentre pases.- Songrupos de consumi-

    dores distintos en cadapas a los que sepuede vender elmismo producto cam-

    biando algunos ele-mentos de la estra-tegia de MKT.

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    Bases para la segmentacin

    del mercado internacional

    Bases del

    entorno

    Bases de la

    administracin

    de MKT

    Variables

    geeogrficas

    Variables

    polticas

    Variables

    econmicasVariables

    culturales

    Variables

    relacionadas

    con el

    producto

    Variables

    relacionadas

    con la

    promocin

    Variables

    relacionadas

    con el precio

    Variables

    relacionadas

    con la

    dsitribucin

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    Ejemplo en el enfoque Latino BBV y Citibank estos bancos no se

    centran exclusivamente en locuantitativo; aunque cada unoingres al mercado de AmricaLatina con estrategias diferentes yatacando segmentos distintos, ahoralos 2 grupos bancarios estn

    modificando su vocacin original desus negocios hacia la llamada bancauniversal, en concordancia con latendencia internacional. La ideaesconstituir una banca integral, apartir del establecimiento de

    sinergias entre las subsidiarias quecomponen cada grupo Esto ademsde permitirles conquistar otrossegmentos del mercado, lesgenerara economas de escala.

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    Segmentacin entre mercados

    Formacin de segmen-tos de consumidoresque tienen necesida-

    des y comportamientosde compra similaresaunque se encuentreen diferentes pases

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    Requisitos para unasegmentacin eficaz

    Medibles.- se puedemedir el tamao y el poderde compra de lossegmentos, y crear perfiles

    de ellos. Ciertas variablesde segmentacin sondifciles de medir

    Accesibles.- Que sepueda llegar y atender

    eficazmente a lossegmentos de mercado.

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    Requisitos para unsegmentacin eficaz

    Sustanciales.- Lossegmentos de mercadoson lo bastantegrandes o reditualespara atenderlos. Unsegmento debe ser elgrupo homogneo msgrande posible al que

    vale la pena dirigirsecon un programa deMKT a la medida.

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    Requisitos para unasegmentacin eficaz

    Diferenciables.-Lossegmentos se pueden

    distinguir conceptual-mente y respondende una manera distin-ta a los diferentes

    elementos de mezclay programas de MKT.

  • 7/26/2019 La Segmentacion Internacional

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    Requisitos para unasegmentacin eficaz

    Susceptibles deser procesados.-

    Es posible disearprogramas eficacespara atraer y aten-der a los segmen-

    tos.

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    La Tesis del MKT global

    El enfoque global busca lahomogeneidad en los pro-ductos , las imgenes, losmensajes publicitarios,

    etc., mientras que el enfo-que multidomstico tienecomo efecto conservar ymantener las diferencias

    que no son necesariamen-te justificadas.

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    Las polticas de productos

    Producto universal.-Elproducto vendido es fsica-

    mente idntico en cadapas, a excepcin del eti-quetado y del idiomautilizado.

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    Las polticas de productos

    Producto Modificado.-El producto bsico es elmismo, pero las modifica-

    ciones se aportan en loque concierne a voltaje,colores, condicionamientosy otras caractersticastcnicas menores.

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    Las polticas de productos

    Producto a la medida.-El producto se concibeespecialmente para coin-cidir con las necesidadesde cada pas

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    El potencial de la globalizacinde los productos y de las marcas

    No todos los productostiene necesariamente

    una vocacin universaly algunos productos seprestan mejor queotros a una estrategiade desarrollo interna-cional.

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    El Potencial de la globalizacin yde las marcas

    Productos de altatecnologa.- Utilizanun lenguaje especiali-zado y tcnico com-prendido por todos loscompradores potencia-

    les.

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    El Potencial de la globalizacin yde las marcas

    Productos de altaConvivencia.- Recurrenante imgenes que a

    informacin, pero se apo-yan en temas universalesque son igualmentecomprendidos por todoslos compradores potencia-les.

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    Ventajas

    Desarrolla una estra-tegia comercial msadecuada a las necesi-dades del segmento.

    Desarrolla con mayorintensidad la fidelidad ylealtad a la marca.

    Permite una mayor

    discriminacin en capa-cidad de compra y vi-sin de vida.

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    Ventajas

    Se tiene una clasifica-cin ms clara yadecuada del productoque se vende.

    Se centraliza en el

    mercado hacia un reaespecifica.

    Se obtienen mayoresventas.

    Se conoce cual es elmercado del productopara colocarlo en el sitioo momento adecuados.

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    Ventajas

    Se trata de dar a cadaproducto su posiciona-miento.

    Se sabe cual es la

    fuente del negocio ydonde se enfocaran losrecursos y esfuerzos.

    Si no existiera la seg-

    mentacin los costosde mercadotecnia seri-an ms altos.

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    Ventajas

    El mercado tiende a ampliar-se.Se facilita el anlisis para

    tomar decisiones. Se disea una mezcla de

    mercadotecnia mas efectiva.Se optimizan los recursos.Se conoce el costo de la

    distribucin del producto.Se tiene una informacin

    certificada de los que serequiere.

    I i t

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    Inconvenientes

    Que el producto no se coloque

    en el lugar ni en el momentoadecuado.

    Que no este bien planeada lasegmentacin y pudiera dejarfuera a muchos clientes.

    Que no se determinen lascaracterstica de un mercado.

    Perder oportunidad de merca-do.

    No utilizar las estrategias ade-cuadas de mercado.

    La disminucin de utilidades alno manejar la segmentacinmercados correctamente