1. ¿QUÉ ES MERCO? El monitor corporativo de referencia en Latinoamérica y España que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000.
2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación.
3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? Un monitor abierto y gratuito donde la participación depende exclusivamente del reconocimiento obtenido.
4. ¿QUÉ SE EVALÚA? Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 8 fuentes de información (1.098 encuestas).
5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? El estudio y el ranking son realizados por Análisis e Investigación, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.
6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El único monitor de reputación verificado en el mundo. La verifi-cación la hace KPMG.
7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en la web www.merco.info
8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confidenciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida.
9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? Los informes recogen y analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa.
10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.
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Para más información: www.merco.info
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Instituto responsable de la realización
TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 VALORES DIFERENCIALES
LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Panamá ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.
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Ranking de liderazgoMUESTRA: 24
LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN
NOMBRE
Nº de puntos Logo
Posición en ranking 110.0002018 2018NOMBRE
EMPRESANOMBRE EMPRESAPUNTOS PUNTOS
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Panamá ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página web: www.merco.info
STANLEY MOTTA COPA AIRLINES
PEDRO HEILBRON COPA AIRLINES
RAÚL ALEMÁN ZUBIETA BANCO GENERAL
HERMAN BERN EMPRESAS BERN
JORGE QUIJANO AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ
ARTURO MELO GRUPO MELO
AUGUSTO GERBAUD PETRÓLEOS DELTA
JAVIER RIBA SUPERMERCADOS RIBA SMITH
JOSE MANUEL BERN EMPRESAS BERN
RICARDO PÉREZ GRUPO CORPORATIVO PÉREZ
AIMEE SENTMAT DE GRIMALDO BANISTMO
ALBERTO VALLARINO CLEMENT GRUPO VERDEAZUL
OLGA SINCLAIR FUNDACIÓN OLGA SINCLAIR
ILYA ESPINO DE MAROTTA AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ
JORGE VALLARINO S. GLOBAL BANK CORPORATION
JORGE TZORTZATOS CORPORACIÓN MEDCOM
JUAN DAVID MORGAN MORGAN & MORGAN
JUAN DAVID VANSICE FARMACIAS ARROCHA
NICHOLAS PSYCHOYOS GRUPO REY
FERNANDO MOTTA FELIPE MOTTA
JUAN CARLOS TAPIA PRODUCCIONES TELEVISADAS S.A. (PROTESA)
JULIO SPIEGEL CABLE & WIRELESS
NICOLÁS GONZÁLEZ-REVILLA CABLE ONDA
FELIPE CHAPMAN INDESA
LARRY MADURO AGENCIAS FEDURO
HARALAMBOS TZANETATOS H. TZANETATOS
MANUEL GRIMALDO ZONA LIBRE DE COLÓN
CAMILO BRENES CAMCHI
SANDRA MIRÓ DHL
ALBERTO ALEMÁN ABCO GLOBAL
JOSÉ ANTONIO DE OBALDÍA FEDEX
CARLOS ERNESTO GONZÁLEZ MORGAN & MORGAN
LAUREANO NAVIA NESTLÉ
ALEXANDER PSYCHOYOS GRUPO REY
MAKELIN ARIAS BANCO GENERAL
VICKY RIAÑO TELEFÓNICA MOVISTAR
LYDIA CABALLERO CERVECERÍA NACIONAL
ANIBAL GALINDO CORPORACIÓN IMPA DOEL S.A.
MERCEDES ELETA DE BRENES STRATEGO
TERESA ALFARO SUMARSE
HÉCTOR COTES APEDE
CARLOS ESCALA CATERPILLAR
EDUARDO FÁBREGA ASSA COMPAÑÍA DE SEGUROS
ROLANDO DE LEÓN BANCO NACIONAL DE PANAMÁ
YOLANDA ELETA DE VARELA CORPORACIÓN MEDCOM
CARLOS ALBERTO ESCOTET BANESCO
ROBERTO AGÜERO TAGARÓPULOS
JORGE AROSEMENA CIUDAD DEL SABER
DOMINGO LATORRACA DELOITTE
MAURICIO DE LA GUARDIA INTERNACIONAL DE SEGUROS
000.01
197.8
801.6
808.5
146.5
074.5
331.4
570.4
410.4
609.3
688.3
978.3
447.3
396.3
376.3
246.3
326.3
916.3
406.3
995.3
675.3
965.3
855.3
994.3
494.3
464.3
393.3
283.3
163.3
553.3
043.3
913.3
803.3
072.3
162.3
552.3
512.3
312.3
671.3
471.3
261.3
051.3
811.3
390.3
980.3
880.3
820.3
910.3
510.3
000.3
LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓN
ADIDAS
CAFÉ DURÁN
SONY
PANAFOTO
CABLE & WIRELESS PANAMÁ
BAC CREDOMATIC
AMAZON
CABLE ONDA
TELEVISORA NACIONAL (TVN)
BANISTMO
JOHNSON & JOHNSON
CATERPILLAR (CAT)
CERVECERÍA BARU PANAMA
PANAMÁ PORTS COMPANY
TELEFÓNICA MOVISTAR
TERMINAL INT. MANZANILLO (TIMSA)
PETROAUTOS HYUNDAI
KIMBERLY-CLARK
BAYER
AGENCIAS FEDURO
HP
TECNASA
GRUPO ROBLE
MORGAN Y MORGAN
DAVIVIENDA
SCOTIABANK
GLOBAL BANK
INTERNACIONAL DE SEGUROS
BONLAC
CITIBANK
MAPFRE
CEMEX
EXCEL AUTOMOTRIZ
BANESCO
GRUPO FRIOLIN
FEDEX
CEMENTOS ARGOS
UNILEVER
METROBANK
PHILIPS
3M
RADIO PANAMÁ
GBM PANAMÁ
COPANAC
CELSIA
GRUPO SUCASA
SERVICARGA
FARMAZONA
ENSA (GRUPO EPM)
GUDICO
POWER GEN
GRUPO ALIADO
CARGO LOGISTIC & SOLUTION
TWO OCEANS
POWERLIFT
AGGREKO
FELIX B MADURO
HUAWEI
AES PANAMÁ
MAERSK
H. TZANETATOS
PANAMA PACIFICO
INGENIERIA RM
SURA
SUPER 99
CLARO
GRAINGER
PRICESMART
SHERATON PANAMA
GRUPO VERDEAZUL
CREDICORP BANK
NOVEY
EPA
CENTRO MEDICO PAITILLA
GRUPO PROVIVIENDA
BANCO GENERAL
COPA AIRLINES
AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ (ACP)
NESTLÉ
SUPERMERCADOS RIBA SMITH
DELL-EMC
GRUPO MELO
RICARDO PÉREZ TOYOTA
SAMSUNG ELECTRONICS
CERVECERÍA NACIONAL
MOTTA INTERNACIONAL
FARMACIAS ARROCHA
EMPRESAS BERN
PROCTER & GAMBLE
CORPORACIÓN MEDCOM
BANCO NACIONAL DE PANAMÁ
DHL
DO IT CENTER
EL MACHETAZO
GRUPO REY
COCA-COLA FEMSA
CORPORACIÓN LA PRENSA
LA CASA DE LAS BATERÍAS
PETRÓLEOS DELTA
ASSA SEGUROS
6.242
6.196
6.155
6.143
6.124
6.082
6.063
6.050
6.038
6.014
5.990
5.959
5.942
5.912
5.850
5.813
5.793
5.752
5.700
5.674
5.673
5.644
5.639
5.624
5.620
5.592
5.591
5.588
5.568
5.533
5.436
5.314
5.313
5.309
5.183
5.146
5.140
5.071
4.934
4.928
4.877
4.850
4.812
4.768
4.754
4.747
4.675
4.643
4.605
4.454
4.427
4.414
4.232
4.068
3.987
3.758
3.083
3.052
3.046
3.039
3.037
3.036
3.035
3.034
3.032
3.029
3.016
3.014
3.013
3.009
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3.005
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7.252
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6.908
6.861
6.782
6.770
6.736
6.727
6.711
6.578
6.549
6.545
6.504
6.484
6.456
6.434
6.420
6.372
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6.317
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