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INSPIRATIONCORRIDOR

U N P E R S O N A L S H O P P E R D I G I TA L E N C E N T R E C O M M E R C I A L

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CONTEXTE (PROBLEMATIQUE & OBJECTIFS)L’IDEE

Nous sommes partis d’un constat fort : il est rare de connaître tous les magasins d’un centre commercial etencore plus improbable d’en connaître leurs actualités produits. Les requêtes portant sur les achats deproduits explosent avec les moteurs de recherche intelligents et personnalisés. Notre idée était de pouvoirproposer toute cette information, de manière ludique et expérientielle, en s’aidant du digital, dans un centre commercial.

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L’INSIGHT CONSOMMATEUR

Pour répondre aux attentes des consommateurs pour des expériences marchandes uniques leur simplifiant la vie dans les centres commerciaux, nous avons réalisé en association avec Klépierre, leader européen de l’immobilier commercial, ’Inspiration Corridor, le personal shopper digital.

INSIGHT

Inspiration Corridor est un dispositif qui a pour objectif de

fidéliser les consommateurs en leur proposant des services supplémentaires, les fonctionnalités e-commerce en

store, de découvrir de nouveaux produits et d’encourager les potentiels clients à entrer dans les boutiques.

OPPORTUNITE

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STRATEGIE

Cette installation conçue tel un couloir, de 7m de long et 3m de large, est composée d’une série d’écrans qui s’installe et se désinstalle en quelques heures.

Dès l’entrée dans l’«Inspiration Corridor», une caméra infrarouge Kinect identifie l’arrivée d’un visiteur qui est alors analysé grâce à une technologie de body scanning.

Un dispositif équipé des technologies d'analyse vidéo QUIVIDI et de recommandation produits PigData scanne l’utilisateur habillé en moins de 10 secondes et évalue son sexe, sa catégorie d’âge, le style de ses vêtements.

Cette analyse permet d’afficher au consommateur, dès son arrivée, un moodboard de produits personnalisés selon son profil. Il peut aussi scanner le code barre d’un achat effectué dans le centre commercial avec lequel il souhaite associer d’autres achats. Des produits correspondants lui sont alors proposés grâce à l’accès aux données des catalogues produits et stocks en temps réel du centre commercial via les bases de données de Socloz.

CONCEPT

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L’utilisateur s’avance dans le corridor et peut sélectionner les produits de son choix. Chaque produit sélectionné affine d’autant le moteur de recommandation qui régénère à chaque fois la sélection de produits associés, moteur de recommandation réalisé avec PigData.

La publication des contenus en temps réel sur l’ensemble des écrans et les interactions par gestes s’appuie sur la technologie Carlipa.

A sa sortie du corridor, l’utilisateur n’a plus qu’à synchroniser les produits qu’il a sélectionnés sur son application mobile Klépierre au moyen de la technologie iBeacon Bluetooth 4.0. Il peut alors retrouver tous

Les produits présélectionnés par géolocalisation indoor dans les différentes enseignes partenaires du centre commercial.

CONCEPTSTRATEGIE

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MISE EN ŒUVRE ET REALISATION

L’inspiration Corridor a été installée pour une courte période de test dans le centre commercial ‘Les Passages’ à Boulogne Billancourt en Mars 2014.

Il sera par ailleurs décliné en 2015 sur 3 centres commerciaux en France et aux Pays-Bas.

MISE EN OEUVRE

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FACTEURS CLES DE SUCCES

Un engouement du grand public avec 19k vues de la vidéo de démonstration Inspiration Corridor

http://demo.bisystem.com/inspirationcorridor/

Plus de 150 retombées presse en France (INfluencia, CB News, Buzz Minute) et à l’international (Business Insider, Digiday, PSFK ... ).

RESULTAT