LA CAPACITACIÓN JUDICIAL Y SU EVALUACIÓN
LUIS MARÍA PALMA
Búsqueda del conocimiento sobre el valor de algo, sus méritos y defectos
Tecnología destinada a asignar valor a sujetos, objetos, hechos y procesos
Práctica construida en base a dos supuestos Que la información hace posible la mejora de la sociedad
a través de la racionalización de prácticas sociales (programas educativos, tratamientos médicos, políticas)
Que existe un medio óptimo de generación y transmisión de esta información a los agentes, a fin de garantizar la realización de la sociedad “ordenada” que se tiene como objetivo
LA EVALUACIÓN
CLASES DE EVALUACIÓN Cualitativa: Comprensiva o Interpretativa
Conocimiento Experiencial y Personal en
Espacio y Tiempo Real
(Experiencia Subjetiva, Méritos y Deficiencias)
Cuantitativa: Según Estándares o Criterios
Análisis de Variables Descriptivas
(Ej. Números y Escalas)
CRITERIO Y ESTÁNDAR
Criterio: Descriptor del Evaluando (eficacia, durabilidad, coste, valor estético, etc.) que sirve como norma o referencia valorativa
Estándar: Operacionalización de dicho Criterio que marca la diferencia entre la aceptabilidad y la no aceptabilidad del Evaluando
EL ESTÁNDAR Indica lo bueno que debería ser
Debe ser fijado por las personas A veces
Se fija de forma arbitraria
Personas diferentes tienen estándares diferentes
Es conveniente
Examinar la situación o rendimiento en detalle antes de definir qué es bueno o malo
Que los evaluadores se pongan de acuerdo sobre un único estándar
Calidad: su origen es la experiencia humana
Ejemplos: Reloj de Calidad y Gestión de Calidad
UN PROBLEMA RECURRENTETendencia a adoptar enfoques de
evaluación en que se parte de Cero
Se dejan de lado posibles lecciones
Causas Probables Falta de tiempo
Cálculo implícito (todo comienza a partir de uno)
Creencia de que las diferencias entre programas son más importantes que los aspectos comunes
Sugerencia: Usar resúmenes sistemáticos de estudios de evaluación Son un camino para superar la tradicional falta de estudio de
evaluaciones previas
Proporcionan recursos informativos que contribuyen a la mejora continua
SUGERENCIAS Establecer distintos procedimientos para la
evaluación de los participantes
Establecer criterios unificados de evaluación
Adecuar la evaluación del aprendizaje a los
objetivos del Programa
Informar a los participantes los criterios de evaluación
Informar a los participantes los resultados de la evaluación
Utilizar un procedimiento específico para la
revisión de los exámenes
Utilizar informes de los profesores para la evaluación global de los participantes
LA CAPACITACIÓN JUDICIAL
Es el medio por excelencia para mejorar
el funcionamiento integral de la Justicia
Genera cambios perceptibles en el corto y el mediano plazo
Debe desarrollarse en los Niveles Macro (Gobierno) y Micro (Gestión)
NIVEL MACRO
Cortes Supremas / Superiores Tribunales
Gobierno Judicial
Planificación Estratégica
Identificación de Necesidades
Interacción permanente con
Escuelas y Centros
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A utilizar respecto de
1. Participantes
2. Unidades Judiciales en que se desempeñen
3. Ambos
CRITERIOS DE EVALUACIÓNA utilizar respecto de los Participantes y/o Unidades
Judiciales en que se desempeñen
1. Resultados obtenidos en las Evaluaciones
2. Seguimiento automatizado de las Actividades Académicas: cantidad y periodicidad de sus consultas a la Página Web, intercambio con pares, docentes y/o tutores, obtención de materiales, entregas, etc.
3. Criterios de Acreditación de las Actividades Académicas mediante Instancias de Defensa Pública de Trabajos realizados al cabo de aquellas
4. Diseño de proyectos de mejora de la gestión
5. Evaluación de mejoras resultantes de la implementación de proyectos de mejora
CRITERIOS DE EVALUACIÓNA utilizar respecto de los Participantes y/o Unidades
Judiciales en que se desempeñen
6. Seguimiento de la Carrera Judicial
7. Seguimiento de la Carrera Judicial de los Postulantes una vez verificado su Ingreso
8. Índices de Progreso en la Carrera Judicial
9. Índices de Promoción a la Magistratura
10. Encuestas de Opinión a Usuarios sobre el funcionamiento de las áreas en que los Participantes presten servicios
11. Índices de Eficacia de cada área en que presten servicios en función de Patrones Objetivos (a desarrollar luego)
12. Estándares de Productividad a formular por los responsables del Control de Gestión
A utilizar respecto de las Unidades Judiciales en que los Participantes se desempeñen
1. Mejora en la tasa de resolución
2. Mejora en la tasa de sentencia
3. Mejora en la tasa de elevación a juicio
4. Mejora en la tasa de cumplimiento
5. Reducción de la cantidad de casos pendientes
6. Reducción de la tasa de revocación
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A utilizar respecto de las Unidades Judiciales en que los Participantes se desempeñen
7. Mejora en la tasa de celeridad
8. Reducción de la tasa de nulidad
9. Reducción de la tasa de demora inicial
10. Reducción en la oposición de excepciones
11. Reducción en el tiempo de tramitación de los procesos
12. Cantidad de personas atendidas y consultas evacuadas
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A utilizar respecto de las Unidades Judiciales en que los Participantes se desempeñen
13. Mejora en el índice de cumplimiento de los plazos procesales
14. Disminución de la cantidad global de expedientes archivados
15. Índice de satisfacción de los magistrados, secretarios y empleados participantes
16. Índice de satisfacción de los letrados y el público en general
17. Mejora global en la imagen de la Justicia
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Identificar Necesidades
Compartir Experiencias
Interactuar Permanentemente
Cooperar
Crecer Todos
… Dialogar, Siempre Dialogar
UN PRESENTE CADA VEZ MEJOR
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