ITResellerTwój dORadca w BIzNEsIE
D W u T y g O D N I k F I R m T E L E I N F O R m a T y c z N y c h
Lenovo:przyczajony tygrys – ukryty smok!
O sukcesach globalnych
i planach regionalnych Lenovo
z OLIVIEREM EBEL, dyrektorem wykonawczym
i dyrektorem generalnym Lenovo
na Region Europy Wschodniej
i Turcji / str. 12-14
www.itreseller.pl Nr 22 /200/ 2011 • 27 grudnia 2011ISSN 1730-010X
okladka1c_Layout 1 11-12-07 10:59 Page 1
38_Layout 1 11-12-13 10:25 Page 41
3
Nadchodzące Święta Bożego Narodzenia niosą ze sobą wiele radości oraz refleksji dotyczących minionego okresu i planówna nadchodzący Nowy Rok. W tych wyjątkowych dniach chcemy naszym Czytelnikom życzyć wielezadowolenia i sukcesów z podjętych wyzwań.
Zespól redakcji
„IT Resellera”
03_Layout 1 11-12-08 08:47 Page 3
4 AkTuALNOśCI
AXIS:kamery�z�pamięcią�masowąAxis zdecydował się wyposażać kamery
sieciowe w pamięci masowe, które
umożliwią lokalne przechowywanie nagrań.
Funkcja będzie ściśle zintegrowana
z oprogramowaniem VMS. Kamery będą
mogły nagrywać materiał wizyjny nie tylko
na kartę pamięci SD lub SDHC, ale również
na urządzenia typu NAS. Integracja z VMS
pozwala na nagranie materiału
na awaryjnym źródle podczas awarii lub
konserwacji systemu i przesłanie nagrań
bezpośrednio po naprawieniu usterki.
Axis�Communications,�www.axis.com
Dystrybutorzy:
ARPOL,�tel. 61 846 21 00, www.arpol.pl
SOFTEX�DATA
tel. 22 331 19 90, www.softex.com.pl
TECH�DATA,�tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
ANIXTER�POLAND, tel. 22 878 33 14, www.anixter.pl
VIDEOR,�tel. 22 824 40 11, www.videor.com
Philips:monitor�z�matrycą�IPS����21-calowy monitor 227E3QPHSU ma
matrycę IPS oraz czujnik PowerSensor.
Monitor wyświetla obrazy w maksymalnej
rozdzielczości 1920x1080 o jasności
250 cd/m2. Typowy współczynnik kontrastu
wynosi 1000: 1, a wartość dynamiczna
SmartContrast osiąga 20 000 000:1. Model
ten wyposażony jest w dotykowe ikony
sterujące. Urządzenie ma wejścia
VGA, DVI-D oraz HDMI. Sugerowana przez
producenta cena detaliczna monitora
Philips 227E3QPHSU wynosi 699 zł brutto.
PHILIPS,�www.philips.pl
Dystrybutorzy:
AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
ABC�DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
ACTION,�tel. 22 332 16 00, www.action.pl
INCOM, tel. 71 358 80 00, www.incom.pl
MEGABAJT, tel. 22 633 11 99, www.megabajt.com.pl
TECH�DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
Wiedza l Kompetencja l jaKoŚĆ
ZAMÓWIENIA PUBLICZNEl profesjonalna obsługa postępowań o zamówienia publiczne, ze szczególnym
uwzględnieniem branży it oraz projektów współfinansowanych ze środków unijnych l doradztwo, analiza i sporządzanie dokumentacji, monitoring postępowania, audytl Reprezentacja zamawiających i wykonawców
FUNDUSZE UNIJNEl doradztwo w zakresie gospodarowania środkami publicznymi pochodzącymi z funduszy Uel opiniowanie nałożenia korekt finansowych za naruszenia w prawie zamówień publicznychl pomoc w zakresie aplikowania, realizacji, rozliczania projektów współfinansowanych ze środków Ue
CENTRUM EDUKACYJNEl Szkolenia, warsztaty, seminaria i konferencje prowadzone przez najlepszych ekspertów
problematyki zamówień i finansów publicznych oraz funduszy unijnych www.wkj.waw.pl
01-402 Warszawa, ul. E. Ciołka 12, lok. 314, tel.: 22 46 36 308, tel./fax: 22 46 36 319e-mail: [email protected]
produkty_Layout 1 11-12-08 09:34 Page 4
ETERNUS DX80/DX90 S2 - Twoje dane
bezpieczne
produkty_Layout 1 11-12-08 09:34 Page 5
6 AKTUALNOśCI
KINGSTON: SSDNow V200 Dysk SSDNow V200 dostępny jest
w wersji 64 GB, 128 GB i 256 GB, zarówno
jako samodzielny dysk, jak i kompaktowy
zestaw rozszerzający możliwość komputera.
W pakiecie znajduje się dysk SSD,
oprogramowanie do kopiowania danych,
płyta DVD z filmem instruktażowym, kabel
zasilający oraz kabel SATA. Wersja
3,5-calowa wyposażona jest również
w uchwyty montażowe. Zestaw dedykowany
netbookom zawiera dodatkowo 2,5-calową
obudowę zewnętrzną, która ułatwia
przesyłanie i kopiowanie danych między
HDD i SSD.
KINGSTON TECHNOLOGY, www.kingston.com
Dystrybutorzy:
AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
ASBIS.PL, tel. 22 33 71 510, www.asbis.pl
BRIGHTPOINT, tel. 22 332 33 24, www.brightpoint.pl
CYFROWE CENTRUM SERWISOWE
tel. 22 545 88 10, www.ccsonline.pl
DOMINIK, tel. 22 864 42 90, www.dominik.pl
DRAMEX, tel. 22 813 86 75, www.dramex.pl
FOTO HURT, www.fotohurt.com
KOMSA, tel. 71 333 04 16, www.komsa.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
TELCON, tel. 42 613 09 09, www.telcon.pl
AirLive N.Plug – zwiększ zasięg swojej sieci WI-FIAirLive N.Plug to multifunkcyjne urządzenie sieciowe obsługujące standardy B/G/N, które
dodatkowo wspiera udostępnianie Internetu z sieci 3G poprzez port USB. Urządzenie jest
poręczne oraz zaprojektowane tak, by zmaksymalizować efektywność z użytkowania co pozwala
osobom dużo podróżującym zabrać ze sobą swój router. N.Plug w trybie repeatera idealnie nadaje
się dla tych, którzy chcą powiększyć istniejącą infrastrukturę przy minimalnym wysiłku ze strony
użytkownika. Jest to idealne urządzenie do zastosowania w hotelach, szkołach oraz dużych
biurach, gdzie zasięg jednego routera nie spełnia określonych warunków. Do N.Plug można
podłączyć konsole do gier, tablety, samrtfony i wszelkie urządzenia mające bezprzewodową kartę
Wi-Fi.
Cechy: l Tryby pracy – AP, repeater, router
l Funkcja repeatingu pozwala na dzielenie się Internetem w sieci
l Kompatybilne ze standardami IEEE 802.11 B/G/N
l Szybkość 150 Mbps w standardzie n
l Demontowalna antena
l Technologia WPS
l Podłączanie bezpośrednio do gniazdka elektrycznego
Dystrybutorzy w Polsce:
ABC Data, tel. 22 591 64 29
Action, tel. 22 332 16 00
www.airlive.com
www.airliveblog.pl
www.facebook.com/AirLivePolska
ASUS:tablet z czterordzeniowymprocesorem Asus Eee Pad Transformer Prime to tablet
z czterordzeniowym procesorem NVIDIA Tegra 3.
W urządzenie wmontowano system audio Asus
SonicMaster oraz 8-megapikselową kamerę
z autofocusem i lampą błyskową LED. System
Android 3.2 Honeycomb może być
zaktualizowany do wersji 4.0 Ice Cream Sandwich.
Eee Pad Transformer Prime wyposażono
w opcjonalną stację dokującą zapewniającą do
18 godzin pracy na baterii. Obudowa tabletu Eee
Pad Transformer Prime ma 8,3 mm grubości.
ASUS, tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com
Dystrybutorzy:
AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl
ABC Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
COMES, tel. 71 792 93 15, www.comes.com.pl
INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl
Euroimpex: urządzeniawielofunkcyjneNashuatec Kolorowe laserowe urządzenia
wielofunkcyjne SPC240sf i SPC242sf pełnią
funkcje drukarki, kopiarki, skanera oraz
faksu, a model SP240sp to laserowa
drukarka, kopiarka i skaner. Urządzenia
pracują na 4 bębnach i drukują z taką samą
prędkością w kolorze, jak i w mono.
W przypadku modelu SPC240sf/sp jest to
16 str./min, a model SP242sf drukuje
o 4 strony więcej. Drukarki są dostosowane
do druku na etykietach samoprzylepnych.
Druk odbywa się w rozdzielczości 2400x600
dpi. Model SPC242sf jest kompatybilny
z językami PCL5c, PCL6 oraz PostScript 3,
a Nashuatec SPC240sf/sp to drukarka GDI.
EUROIMPEX, tel. 71 784 81 00, www.euroimpex.pl
produkty_Layout 1 11-12-08 09:34 Page 6
WEŹ UDZIAŁW PROMOCJI AB S.A.
I LEĆ Z NAMI NA
HAWAJE!
W programie m.in.: obserwacja najdłuższych na świecie tuneli lawowych Mauna Kea powrót do przeszłości w zatoce Pearl Harbour zanurzenie w orzeźwiających wodach wodospadu Manoa
Gwarantujemy: dużą dawkę dobrej zabawy, odrobinę adrenaliny oraz niewyczerpane pokłady pozytywnej energii!
NA WYJAZD ZAPRASZAJĄ: PATRON MEDIALNY:
produkty_Layout 1 11-11-10 11:32 Page 25
8 AKTuAlNOśCI
HAMA: bezprzewodowe karty Wi-Fi SanDisk wyprodukował karty pamięci
do aparatów cyfrowych o nazwie SanDisk
Eye-Fi. Aby zgrać zapisane materiały wideo lub
zdjęcia, karty automatycznie komunikują się
z pecetami, tabletami i smartfonami
za pomocą wbudowanego modułu Wi-Fi.
Pozwalają także na bieżące wyświetlanie zdjęć
na dużym ekranie. Karty SanDisk dostępne są
w dwóch wersjach pojemnościowych: cztero-
i ośmiogigabajtowej. Współpracują
z aparatami wyposażonymi w gniazdo SDHC.
Dystrybutorem kart Eye-Fi na naszym rynku
jest Hama Polska. Sugerowana przez
dystrybutora cena produktów to: 239 zł
(4 GB) lub 329 zł (8 GB).
HAMA Polska, tel. 61 873 10 10, www.hama.pl
ENIGMA: szyfratorSzyfrator ETA-MIL 10P N7 spełnia
wymagania konstrukcyjne, które pozwalają
funkcjonować urządzeniom na polach
walki. Szyfrator powstał w ścisłej
współpracy z wojskiem. Dzięki temu
zaimplementowano w nim najnowsze
rozwiązania z dziedziny kryptografii
asymetrycznej na krzywych eliptycznych.
Użytkownicy będą również korzystać
z najnowszych technologicznie kart
uwierzytelniających IAS-ECC. Szyfrator ma
obudowę tempestową, która zabezpiecza
przed ulotem elektromagnetycznym.
Gwarantuje to bezpieczeństwo procesu
przetwarzania danych i wyklucza
możliwość przechwycenia poufnych
informacji. ETA-MIL 10P N7 może być
instalowany w wozach bojowych i jest
odporny na ekstremalne warunki
zewnętrzne, jak i skrajną temperaturę,
wysoką wilgotność oraz wibracje/udary
mechaniczne – częste w pojazdach
wojskowych.
ENIGMA, www.enigma.com.pl
TRENDnet TEW-692GR to router zdolny do przesyłania danych
z prędkością do 450 Mbps na kanał. To prędkość porównywalna
w teorii z połączeniami kablowymi Gigabit Ethernet. Największą zaletą
tego routera jest jego uniwersalność. Jest on w stanie pracować nie tylko
na łączu 2,4 GHz, ale i 5 GHz.
Sam router korzysta dodatkowo z technologii GREENnet, która
pozwala na 70-procentową redukcję zużycia energii.
Technologia QoS (Quality of Service) ustala priorytety dla
poszczególnych pakietów danych przesyłanych do komputera i skupia
się na tych najbardziej wykorzystywanych – od tej chwili nie musisz się
bać o wysokie pingi w grach czy słabej jakości rozmowy VoIP. Na dużą
uwagę zasługuje moduł kontroli dostępu do usług i określonych witryn,
kóry m.in. pozwala w precyzyjny sposób określać prawa poszczególnych
użytkowników sieci także w określonych przedziałach czasowych.
Technologia Dual Band generuje dwie oddzielne sieci
o przepustowości 450 Mbps w standardzie n w tym samym czasie,
a zastosowanie technologii WPS pozwala niedoświadczonym
użytkownikom w łatwy sposób dodawać nowe urządzenia do sieci
bezprzewodowej.
TRENDnet TEW-692GR – szybkość która wygrywa testy
Dystrybutor:
AB, ul. Kościerzyńska 32, 51-416 Wrocław
tel. 71 32 40 486, e-mail: [email protected]
EPSON: projektor HD Projektor EH-TW480 wyposażono
w technologię 3LCD. Urządzenie wyświetla
obrazy w rozdzielczości 720p, przy jasności
2800 lumenów i kontraście rzędu 3000:1.
Projektor wyposażono w suwak ręcznej korekcji
geometrii obrazu i korekcji pionowej. Złącze
USB umożliwia wyświetlanie danych
bezpośrednio z zewnętrznej pamięci lub
czytnika kart. Projektor ma 2-watowy głośnik
stereo oraz wyjście HDMI. Epson EH-TW480
dostępny od listopada 2011 r. w sugerowanej
cenie detalicznej 2690 zł (z VAT).
EPSON, tel. 22 375 75 00, www.epson.pl
Dystrybutorzy:
AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
For Ever, tel. 22 638 33 85, www.for-ever.com.pl
Proaudio-AVT
tel. 71 360 58 51-52, www.proaudio.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
produkty_Layout 1 11-12-13 12:23 Page 8
CREATIVE: karta dźwiękowa Recon3D PowerSales wprowadza na polski rynek kartę Sound Blaster Recon3D. Zewnętrzne urządzenie wyposażone
w czterordzeniowy procesor SoundCore 3D, łączy się z dowolnym komputerem za pomocą USB. Mobilna karta
wyposażona jest w technologię THX Surround, THX Crystalizer i THX TruStudio Pro, które zapewniają
przyspieszenie sprzętowe, poprawiają jakość i realizm dźwięku w grach komputerowych. Karta będzie dostępna
osobno lub w bezprzewodowym zestawie audio Sound Blaster Recon3D Omega Wireless, polecanym szczególnie
pasjonatom gier komputerowych. Zestaw wykorzystuje technologię bezprzewodową TacticLink, która – bez
kompresji – zapewnia przesyłanie dźwięku bez opóźnień i przestojów z konsoli Xbox 360, PlayStation 3,
komputera PC bądź Mac. Sugerowane ceny detaliczne brutto: karta Sound Blaster Recon3D – 479 zł; zestaw
Sound Blaster Recon3D Omega Wireless – 999 zł. Nowości są objęte 24-miesięczną gwarancją producenta.
PowerSales International, tel. 22 216 55 60, www.powersales.pl
Dystrybutorzy:
ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
eD’ system, tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl
NTT SYSTEM, tel. 22 773 62 00, www.ntt.com.pl
produkty_Layout 1 11-12-13 12:23 Page 9
Tra gicz ne wy da rze nia z Taj lan dii od ci snę ły
swo je pięt no na ryn ku in for ma tycz nym,
szcze gól nie do tkli we dla bran ży oka za ły
się stra ty po nie sio ne przez fa bry ki dys ków twar -
dych. Spa dek po da ży no śni ków po cią gnął za so bą
gwał tow ny skok cen. Skut ki nie by ły by aż tak od -
czu wal ne, gdy by nie to, że Taj lan dia jest praw dzi -
wym za głę biem HDD. Z da nych IDC wy ni ka, że
w pierw szej po ło wie 2011 ro ku na ten kraj przy pa -
da ło aż 45 proc. świa to wej pro duk cji dys ków
twar dych. W wy ni ku po wo dzi ucier pia ły m.in.:
za trud nia ją ca 37 tys. pra cow ni ków fa bry ka We -
stern Di gi tal oraz mon tow nia To shi by. Pierw sza
z wy mie nio nych firm kon tro lu je oko ło 30 proc.
świa to we go ryn ku dys ków twar dych (bez udzia łu
Hi ta chi GST), a To shi ba oko ło 11 proc. Za la ne fa -
bry ki od po wia da ją od po wied nio za 60 i 50 proc.
łącz nych mo cy wy twór czych obu pro du cen tów.
Nie ocze ki wa ny roz wój wy pad ków spra wił, że
w ostat nim kwar ta le bie żą ce go ro ku WD wy pro -
du ku je oko ło 25 mln dys ków za miast pla no -
wych 58 mln. Pro du cen ta cze ka ty ta nicz na pra ca,
zwią za na nie tyl ko z od bu do wą fa bry ki, ale tak że
pro ces in te gra cji z Hi ta chi GST.
Ka ta klizm oszczę dził Se aga te, dru gie go z wiel -
kich gra czy na ryn ku HDD, bo wiem stra ty po -
nie śli wy łącz nie ko ope ran ci pro du cen ta. Se aga te
pla nu je do star czyć w ostat nim kwar ta le bie żą ce -
go ro ku oko ło 43 mln sztuk HDD, czy li nie mal
dwa ra zy ty le, co naj więk szy ry wal.
– Je ste śmy na ra że ni na ry zy ko nie do stęp no ści
kom po nen tów do star cza nych przez fir my ze -
wnętrz ne. W re zul ta cie – co naj mniej w IV kwar -
ta le – za po trze bo wa nie bran ży znacz nie
prze wyż szy po daż, a za kłó ce nia w do sta wach bę -
dą trwać przez ko lej ne kwar ta ły – wy ja śnia Re gi -
na Isra el z Se aga te.
W Taj lan dii pro du ku je się nie tyl ko dys ki twar de,
ale rów nież kom po nen ty do ich pro duk cji – gło -
wi ce, sil ni ki, itp. W za la nych re jo nach mie ści się
fa bry ka ja poń skiej fir my Ni dec, wy twa rza ją cej
na pę dy do HDD. Pro du cent do star cza oko ło
80 proc. sil ni ków do dys ków twar dych, a oko -
ło 30 proc. pro duk cji umiej sco wio ne jest wła śnie
w Taj lan dii. Szko dy by ły na ty le po waż ne, że fir -
ma do koń ca pierw szej de ka dy li sto pa da nie po -
tra fi ła wzno wić pro duk cji. Osta tecz nie, że by
opa no wać kry zy so wą sy tu ację, Ni dec zde cy do -
wał się na wy na ję cie fa bry ki.
KTO STRA CI I KIE Dy? Wan na rat Charn nu kul, mi ni ster prze my słu Taj -
lan dii, w roz mo wie z ser wi sem Blo om berg przy -
znał, że więk szość fa bryk roz pocz nie pra cę
jesz cze w tym ro ku. Od bu do wa po stę pu je więc
sto sun ko wo szyb ko. A jak szyb ko od bu du je się
bran ża IT? Ana li ty cy i pro du cen ci po da ją róż ne
da ty. IDC uwa ża, że naj bar dziej uciąż li wy dla
pro du cen tów sprzę tu IT oka że się pierw szy
kwar tał 2012 ro ku. W ostat nich trzech mie sią -
cach bie żą ce go ro ku część sprze da ży zo sta ła zre -
ali zo wa na przed tra gicz ny mi wy da rze nia mi
w Taj lan dii. Po nad to pro du cen ci za wsze dys po -
nu ją pew ny mi za pa sa mi kom po nen tów. IDC
prze wi du je, że w czwar tym kwar ta le 2011 ro ku
sprze daż kom pu te rów bę dzie niż sza o oko ło
10 proc. od pla no wa nej. Na to miast w pierw szych
mie sią cach nad cho dzą ce go ro ku na ryn ku kom -
pu te rów na stą pi po waż ne tąp nie cie. IDC za kła -
da, że sprze daż skur czy się o po nad 20 proc. Tę
opi nię po dzie la Scott Lin, wi ce pre zy dent Ace ra.
Je go zda niem, naj gor szym mie sią cem bę dzie lu -
ty, a w mar cu na stą pi od bi cie od dna. Kło po ty
10 rynek
WOJCIECH URBANEK
Tajski kataklizm uderzył w rynek IT. Upłynie co najmniej kilka miesięcy, zanim branża
informatyczna powróci na dawne tory.
Dyski twarde pod wodą
JAk zmieniAły Się ceny DySkóW (W uSD)
Źródło: IT Reseller
sierpień 2011
listopad 2011
49,99
159,99
229,99
209,99
349,99
1 TB, 3,5 cala7200 rpm, 3 Gb SATA
Samsung Spinpoint F3
1 TB, 2,5 cala5200 rpm, 3 Gb SATA
WD Scorpio Blue
300 GB, 3,5 cala15 000 rpm, 6 Gb SAS
Seagate Cheetah 15K.7
99,99
A co z dyskami SSD? 120 GB, 2,5-inch, MLC, 3 Gb SATA, Intel 320: w czerwcu dysk kosztował 239,99 USD. Od tego czasu
jego cena stopniała o 20 proc. i wynosi 190,99 USD. Natomiast za 300 GB Intel 320 SSD trzeba
zapłacić 539,99 USD, czyli już tylko 54 proc. więcej niż za 300 GB 15,000 rpm Cheetah HDD.
dyski_Layout 1 11-12-08 09:42 Page 10
11
RObeRT GRzyb
naTIOnal Key accOunT manaGeR
POland, IOmeGa
Dzięki globalnym, długookresowym
kontraktom oEM dostępność serwerów
NAS IoMEGA w polskim kanale
dystrybucyjnym jest bardzo dobra. Nawet
w przypadku znacznie zwiększonego
popytu na urządzenia wyposażone
fabrycznie w dyski jesteśmy przygotowali
logistycznie na dostarczenie resellerom
odpowiednich produktów. oczywiście,
nie udało się całkowicie uniknąć podwyżki
cen serwerów NAS wyposażonych
w dyski, ale skala podwyżek cen
komponentów została przez nas
maksymalnie zamortyzowana.
ReGIna ISRael
cORPORaTe cOmmunIcaTIOnS
manaGeR emea, SeaGaTe
Priorytety biznesowe Seagate to:
po pierwsze, wspieranie działań
zewnętrznych dostawców, by jak
najszybciej odbudować łańcuch
dostaw; po drugie, współpraca
z klientami, mająca na celu
dostosowanie ich krótko-
i długoterminowych potrzeb
do naszych możliwości
produkcyjnych. W rezultacie
dostosowujemy plany produkcji
i produktowe, by jak najlepiej
wspierać dostawców i klientów.
PIOTR PĄGOWSKI
dyReKTOR GeneRalny dzIału
KOmPuTeROWych SySTemóW
OSObISTych W heWleTT-PacKaRd
Sytuacja w samej Tajlandii, jak i w całym
łańcuchu dostaw jest dość dynamiczna,
więc trudno ocenić, jak duży będzie jej
wpływ na dostępność sprzętu. Na pewno
resellerzy powinni się przygotować
na ewentualne opóźnienia w dostawach
i wyższe ceny. Myślę też, że mamy
do czynienia ze zjawiskiem, które będzie
trwało na pewno nie tygodnie, ale
miesiące, i co więcej, według IDC, może
się nasilać pod koniec roku wraz
z kończeniem się zapasów
magazynowych gotowego sprzętu
z do sta wa mi dys ków twar dych są nie unik nio ne.
Se aga te prze wi du je, że w czwar tym kwar ta le bie -
żą ce go ro ku glo bal na po daż HDD wy nie sie
od 110 mln do 120 mln sztuk. Po dob ne war to ści
po ja wia ją się w ana li zach fir my ba daw czej
Trend Fo cus oraz spe cja li stycz ne go por ta lu Di gi -
Ti mes. To nie są do bre wie ści. Tym bar dziej że
sza co wa ny po pyt na HDD w tym okre sie oscy lu -
je wo kół 180 mln sztuk. Dla ko go za tem za brak -
nie dys ków?
John ryd ning z IDC nie po zo sta wia złu -
dzeń. – W pierw szej ko lej no ści na le ży za spo ko ić
po trze by du żych pro du cen tów kom pu te rów PC,
ser we rów oraz pa mię ci ma so wych – mó wi.
Wpraw dzie w dal szej czę ści swo jej wy po wie dzi
ana li tyk do da je, że pro du cen ci dys ków nie mo gą
lek ce wa żyć swo ich mniej szych klien tów, ale
prze kaz jest nad wy raz kla row ny. Trud ne mie sią -
ce cze ka ją nie tyl ko pro du cen tów kom pu te rów.
Nie do sta tecz na po daż dys ków HDD ude rzy
prak tycz nie we wszyst kich, za rów no w naj więk -
szych do staw ców ma cie rzy dys ko wych EMC czy
Ne tApp, jak rów nież du żych in te gra to rów i dys -
try bu to rów. IDC prze wi du je, że bran ża IT sta nie
na no gi naj wcze śniej w czerw cu. Ale po ja wia ją
się opi nie, że ce ny usta bi li zu ją się do pie ro
pod ko niec przy szłe go ro ku.
I Co TE rAz?Naj bliż sze mie sią ce bę dą po waż nym wy zwa -
niem dla ca łej bran ży IT. Czy fir my zda dzą trud -
ny eg za min? W kło po tli wej sy tu acji zna leź li się
zwłasz cza re sel le rzy i in te gra to rzy. Jed ni i dru dzy
ży wią głę bo ką na dzie ję, że klien ci nie odło żą za -
ku pu kom pu te rów, ser we rów czy ma cie rzy dys -
ko wych na dru gą po ło wę przy szłe go ro ku..
rów nież pro du cen ci ser we rów NAS za chę ca ją
re sel le rów do ak tyw no ści. ro bert Grzyb z Io ME -
GA ra dzi, aby skon cen tro wać się na sprze da ży
sys te mów wy po sa żo nych w dys ki oraz za pew -
nia ją cych peł ną gwa ran cję pro du cen ta na urzą -
dze nie łącz nie z dys ka mi.
Cie ka we da ne do ty czą ce re ak cji klien tów
na wzrost cen dys ków za pre zen to wa ła EPA
Sys te my, dys try bu tor sys te mów NAS. Fir ma
na pod sta wie ana li zy za py tań i de cy zji za ku po -
wych wy szcze gól ni ła kil ka sce na riu szy pod -
czas wy bo ru ser we rów NAS. Aż 65 proc.
klien tów nie za mie rza re zy gno wać z za ku pu
urzą dze nia. Naj czę ściej de cy du ją się na za kup
mniej sze go ser we ra, ale z moż li wo ścią roz bu -
do wy do stęp nej prze strze ni na da ne po przez
mo duł roz sze rza ją cy. Dru ga po pu lar na opcja
to wy bór ser we rów z wbu do wa ny mi dys ka mi
twar dy mi. Po wyż sze da ne po zwa la ją spoj rzeć
w naj bliż szą przy szłość z umiar ko wa nym
opty mi zmem.
dyski_Layout 1 11-12-08 09:42 Page 11
– Pa na oce na świa to we go ryn ku PC i awans
na 2. miej sce?
– na świa to wym ryn ku pc za cho dzą du że i in te -re su ją ce zmia ny. w ostat nim kwar ta le wie le sięwy da rzy ło, a dla nas był to je den z naj bar dziejnie zwy kłych kwar ta łów w hi sto rii. głów nym po -wo dem suk ce sów le no vo jest peł ne za an ga żo -wa nie w bran żę pc i kon se kwent na re ali za cjastra te gii „Obro ny i ata ku”. je ste śmy fir mą na sta -wio ną na ak tyw ny udział w ryn ku, do star cza nieno wo cze snych pro duk tów i roz wią zań. do dat -ko wo in we stu je my w sa mą mar kę, mię dzy in ny -mi po przez kam pa nię „le no vo – For tho sewho do”.je śli cho dzi o dy na mi kę roz wo ju, trze bauwzględ nić kil ka czyn ni ków. je ste śmy li de remna ryn ku chiń skim, któ ry roz wi ja się szyb ciej niżry nek świa to wy, przy czym rów nież w chi nachroz wi ja my się szyb ciej od śred niej i in we stu je myw no we dzie dzi ny. na ob sza rze ryn ków wscho -dzą cych, do któ re go na le ży my ja ko re gion eu ro -py wschod niej i tur cji, zaj mu je my pierw sząpo zy cję i spo dzie wa my się ją utrzy mać! rów nieżwar to wspo mnieć o po stę pach, któ re po czy ni li -śmy na ryn kach doj rza łych. na sze ostat nie po -su nię cia – spół ka jo int ven tu re z nec w ja po niii prze ję cie fir my me dion w niem czech – wska -zu ją do bry kie ru nek roz wo ju, któ ry po skut ko -wał zwięk sze niem udzia łu ryn ko we go w tychkra jach i przy czy nił się do sta bil ne go roz wo jufir my.in we stu je my w klu czo wych ob sza rach, aby na -
dal po bu dzać wzrost i zwięk szać ren tow ność.po przez glo bal ną kam pa nię mar ke tin go wąi prze ję cie fir my me dion re ali zu je my eks pan sjęw seg men cie kon su menc kim. sze reg no wychpro duk tów, któ re obec nie przy go to wu je my,umoż li wi nam kon ty nu ację ata ku na dy na micz -nie roz wi ja ją cym się ryn ku midh (mo bi le in -ter net and di gi tal ho me), na któ rymdo strze ga my moż li wo ści roz wo ju. in we stu je mytak że w in no wa cyj ne pro duk ty z my ślą o kon -wer gen cji tech no lo gii i usług w czte rech ob sza -rach – smart fo nów, ta ble tów, pc i te le wi zo rówin te li gent nych. – W ja ki spo sób ryn ki wscho dzą ce mo gą sko -
rzy stać na sil nej po zy cji Le no vo?
– ele men ta mi na szej stra te gii na ryn kachwscho dzą cych jest in we sto wa nie w roz wój szyb -szy od śred niej ryn ko wej, osią gnię cie dwu cy fro -we go udzia łu w naj waż niej szych kra jachi zwięk sza nie ren tow no ści w re gio nie. je śli spoj -rzeć na wzrost na sze go udzia łu w ryn kachwscho dzą cych, to jest on zgod ny z pla nem,a po nad to w dwóch naj więk szych kra jach – in -diach i ro sji – osią gnę li śmy udział dwu cy fro wy.in die są naj więk szym ryn kiem wscho dzą cympo za chi na mi i są ryn kiem dla nas zy skow nym.a to jest wła śnie nasz cel: ren tow ny roz wójwszę dzie tam, gdzie pro wa dzi my dzia łal ność. jak to ro bi my? z jed nej stro ny, wy ko rzy stu je mynasz spraw dzo ny, kom plek so wy mo del chiń ski,któ ry po wie la my na ryn kach wscho dzą cych.z dru giej, atu tem bę dą ko rzy ści ska li. Osią gnąw -
OkO w OkO
lenovo: przyczajony tygrys – ukryty smok!
szy po zy cję dru gie go pro du cen ta na świe cie,któ ry roz wi ja się 3,5-krot nie szyb ciej niż ca łabran ża i utrzy mu je du żą dy na mi kę, wy ko rzy sta -my tak waż ne czyn ni ki, jak lep sza ska la i znacz -ny wzrost wo lu me nu do staw. istot ne bę dzierów nież skon cen tro wa nie się na wpro wa dza niutrwa łych ulep szeń w waż nych ob sza rach, ta kichjak roz po zna wal ność mar ki, roz sze rza nie współ -pra cy z part ne ra mi i kom plek so wa ofer ta pro -duk tów.– Ry nek wscho dzą cy, ry nek doj rza ły, ja kieś
spo strze że nia?
– Oczy wi ste jest, że ryn ki wscho dzą ce i doj rza łeróż nią się pod wzglę dem po trzeb. dla te go trzyla ta te mu zmie ni li śmy struk tu rę – ode szli śmyod ty po wych po dzia łów geo gra ficz nych, np.na eu ro pę, usa, re gion azji i pa cy fi ku, itp.,i wpro wa dzi li śmy dwie gru py w opar ciu o po -trze by biz ne so we: gru pę ryn ków wscho dzą cychi gru pę ryn ków doj rza łych. w obu gru pach re -ali zu je my ja sno zde fi nio wa ne stra te gie „Obro nyi ata ku”, ale róż nią się one w za leż no ści od sy tu -acji i po trzeb.na ryn kach doj rza łych bro ni my na sze go sil ne gobiz ne su, jed no cze śnie zwięk sza jąc ogól ną ren -tow ność i udział w ryn ku. na ryn kach wscho -dzą cych głów ne punk ty na szej stra te gii to atakw seg men cie mŚp oraz kon su menc kim, a tak żeuzy ska nie dwu cy fro we go udzia łu w klu czo wychryn kach, ta kich jak pol ska. chce my być mar kąnaj czę ściej wy bie ra ną za rów no przez użyt kow -ni ków in dy wi du al nych, jak i fir my.
O sukcesach glObalnych i planach regiOnalnych lenOvO z OLIVIEREM EBEL,
dyrektOrem wykOnawczym i dyrektOrem generalnym lenOvO
na regiOn eurOpy wschOdniej i turcji,
rOzmawia dariusz wałach.
12
wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-07 11:18 Page 12
Za�wsze�pod�kre�ślam,�że�Pol�ska�to�kraj�o ogrom�nym�po�-
ten�cja�le.�Du�żą�część�pol�skie�go�PKB�two�rzą�ma�łe�fir�my
i dla�te�go�na�sza�ofer�ta�obej�mu�je�kom�pu�te�ry�ide�al�nie�od�-
po�wia�da�ją�ce�ich�po�trze�bom.�Bo�ga�ta�ofer�ta�se�rii�Think�-
Pad,�po�sze�rzo�na�nie�daw�no�o ro�dzi�nę�ta�ble�tów,�to
roz�wią�za�nie�dla�od�bior�ców�z te�go�seg�men�tu.�Oczy�wi�-
ście,�bę�dzie�my�ob�ser�wo�wać�tren�dy�ryn�ko�we�i do�sto�so�-
wy�wać�do nich�ofer�tę,�bo�to�waż�ny�aspekt�efek�tyw�nej
dzia�łal�no�ści.�Rów�nie�waż�nym�czyn�ni�kiem�suk�ce�su�jest
współ�pra�ca�z part�ne�ra�mi�biz�ne�so�wy�mi.�Dzię�ki�wy�sił�-
kom�na tym�ob�sza�rze�już�ob�ser�wu�je�my�ogrom�ną�po�pra�-
wę,�a wciąż�re�ali�zu�je�my�ko�lej�ne�pro�jek�ty.�Bez�wąt�pie�nia
przy�szły�rok�bę�dzie�nie�zmier�nie�in�te�re�su�ją�cym�roz�dzia�-
łem�whi�sto�rii�dzia�łal�no�ści�Le�no�vo�w Pol�sce.
– Pol ski ry nek i szan se Le no vo?
–�Pol�ska�jest�du�żym�ryn�kiem�i dla�te�go�sta�no�wi�bar�dzo
atrak�cyj�ne�miej�sce�dla�firm�dzia�ła�ją�cych�w ska�li�glo�bal�-
nej.�Wostat�nich�la�tach�imie�sią�cach,�gdy�w Eu�ro�pie�wy�-
stą�pi�ły�pro�ble�my�zwią�za�ne�z kry�zy�sem�fi�nan�so�wym,
pol�ski�ry�nek�nie�prze�sta�wał�się�roz�wi�jać.�Oczy�wi�ście,�nie
jest�to�wzrost�aż�ta�ki,�jak�w cza�sach�bo�omu,�ale�wciąż
więk�szy�niż�w kra�jach�Unii�Eu�ro�pej�skiej.�So�lid�ne�fun�da�-
men�ty�go�spo�dar�ki�po�zwa�la�ją�są�dzić,�że�Pol�ska�to�kraj
o ogrom�nym�po�ten�cja�le,�któ�ry�bę�dzie�my�w sta�nie�sku�-
tecz�nie�wy�ko�rzy�stać.�Wy�ma�ga�to,�oczy�wi�ście,�cięż�kiej
pra�cy,�któ�rą�co�dzien�nie�wy�ko�nu�je�nasz�ze�spół.�Sta�le�in�-
ten�sy�fi�ku�je�my�dzia�ła�nia�pro�wa�-
dzo�ne�w Pol�sce,
kła�dąc�du�ży�na�cisk
nawspół�pra�cę�z part�-
ne�ra�mi�biz�ne�so�wy�-
mi.�Za�ini�cjo�wa�li�śmy
dłu�go�fa�lo�wy�pro�-
gram,�któ�re�go�owo�ce
już�do�strze�ga�my.
W swo�jej�dzia�łal�-
no�ści�na ca�łym
świe�cie�Le�no�vo
kon�cen�tru�je�się
na obo�pól�nie�ko�-
rzyst�nym,�sta�bil�-
nym�wzro�ście�we
współ�pra�cy
z part�ne�ra�mi,
a na�sze�po�dej�ście
opar�te�na „łań�cu�chu
war�to�ści”�wpro�wa�dza�no�-
wą�dy�na�mi�kę�w re�la�cjach�pro�du�cen�ta�z ka�na�ła�mi
dys�try�bu�cji.
– A no wo ści Le no vo?
–�Na�sza�ofer�ta�pro�duk�tów�to�od�po�wiedź�na po�trze�by
użyt�kow�ni�ków�ze�wszyst�kich�seg�men�tów�ryn�ku.�Dzię�ki
do�sko�na�łej�orien�ta�cji�w tren�dach�ryn�ko�wych�wie�my,�co
cie�szy�się�naj�więk�szą�po�pu�lar�no�ścią.�Wśród�pro�duk�tów
wska�zał�bym�ul�tra�prze�no�śny�ul�tra�bo�ok�Le�no�vo�Ide�aPad
U300s.�Wurzą�dze�niu�tym�no�wo�cze�sność�i styl�łą�czą�się
z naj�wyż�szej�kla�sy�tech�no�lo�gią.�Są�to�no�te�bo�oki�
wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-12 12:27 Page 13
prze zna czo ne dla osób ce nią cych do sko na łystyl, któ rym za le ży na pro duk cie ele ganc kim,a jed no cze śnie za awan so wa nym tech nicz niei wy daj nym.Na sza ofer ta pro duk to wa dla firm rów nież za -wie ra no wo ści, ta kie jak Le no vo Think Pad X1,czy li naj wyż szej kla sy kom pu ter dla me ne dże rapra cu ją ce go w te re nie. Na tle bran ży wy róż niasię pła ską i lek ką kon struk cją, szyb kim ła do wa -niem, ży wot ną ba te rią i za awan so wa ny mi tech -no lo gia mi zwięk sza ją cy mi wy daj ność. Byćmo że, nie któ rzy z pań stwa wie dzą, że X1 jestnaj bar dziej pła skim no te bo okiem Le no vo – mamniej niż 17 mm gru bo ści – i za wie ra wie le wy -jąt ko wych in no wa cji, ta kich jak ra pid Char ge,czy li tech no lo gia umoż li wia ją ca 80-pro cen to wena ła do wa nie ba te rii w za le d wie 30 mi nut. Oczy -wi ście, ma my wię cej po wo dów do du my. Od ro -ku wszy scy mó wią o ta ble tach i Le no vo mapro po zy cje rów nież w tej dzie dzi nie. Think Padto pierw szy ta blet opra co wa ny spe cjal nie z my -ślą o użyt kow ni kach biz ne so wych oraz pierw szyta blet biz ne so wy, w któ rym kom plek so wo po -trak to wa no kwe stie bez pie czeń stwa, trwa ło ścii ła two ści ob słu gi. Think Pad jest wy po sa żo nymię dzy in ny mi w cy fro we pió ro, port usBi gniaz do kart sd oraz bez prze wo do wą syn chro -ni za cję da nych mię dzy urzą dze nia mi. jak wi dać,jest to bo ga to wy po sa żo ne urzą dze nie o sze ro -kiej ga mie za sto so wań.– Part ne rzy to bar dzo waż ny czyn nik suk ce -
su, rów nież dla Le no vo. W ja ki spo sób wpro -
wa dza ją Pań stwo w Pol sce swo je pro gra my
han dlo we?
– jak wia do mo, współ pra ca z part ne ra mi i do brepro gra my han dlo we to pod sta wa by tu każ de gopro du cen ta. Fir ma Le no vo jest za an ga żo wa nana ryn ku PC dłu go ter mi no wo i dzia ła na rzeczroz wo ju wraz z part ne ra mi biz ne so wy mi.W ostat nich dwóch kwar ta łach prze ści gnę li śmydwóch kon ku ren tów, sta jąc się dru gimpod wzglę dem wiel ko ści pro du cen tem kom pu -te rów PC na świe cie, a chcąc zdo być po zy cję ab -so lut ne go li de ra, za pra sza my part ne rówbran żo wych do współ pra cy. W kon tak tachz part ne ra mi Le no vo kon cen tru je się na obo pól -nie ko rzyst nym, sta bil nym wzro ście, a na sze po -dej ście opar te na łań cu chu war to ści wpro wa dzano wą dy na mi kę w re la cjach pro du cen ta z ka na -ła mi dys try bu cji.Le no vo zwięk sza in we sty cje w in no wa cyj nośći bu do wę mar ki w ce lu umoc nie nia swo jej po zy -cji i zwięk sze nia ren tow no ści pro duk tów, coz ko lei sprzy ja wza jem nie ko rzyst nym i trwa łymre la cjom z na szy mi part ne ra mi biz ne so wy mi.sto su je my dłu go ter mi no we po dej ście w kształ -to wa niu re la cji z part ne ra mi biz ne so wy mii trak tu je my ich ja ko ele ment łań cu cha war to ści
oraz roz sze rze nie dzia łal no ści na szej fir my. dla part -ne rów ma my atrak cyj ne pro gra my mo ty wa cyj nei uzna nio we. W ubie głym kwar ta le uru cho mi li śmy pro sty i ła twyw ob słu dze por tal dla part ne rów, dzię ki któ re mumo gą oni w jed nym miej scu zna leźć wszyst kie na rzę -dzia uła twia ją ce sprze daż i zwięk sza ją ce jej sku tecz -ność. Po nad to, jed nym z naj waż niej szychudo stęp nia nych na rzę dzi są in ter ne to we szko le niapro duk to we, któ re za pew nia ją in for ma cje na te matpro duk tów, da nych tech nicz nych, cech wy róż nia ją -
14
LENOvO NA CAłyM ŚWIECIE
KONCENTrujE sIę
NA OBOPóLNIE KOrzysTNyM,sTABILNyM WzrOŚCIE WE
WsPółPrACy z PArTNErAMI,A NAszE POdEjŚCIE OPArTE
NA „łAńCuChu WArTOŚCI”WPrOWAdzA NOWą dyNAMIKę
W rELACjACh PrOduCENTA
z KANAłAMI dysTryBuCjI.
cych na tle ofer ty kon ku ren cji – a więc tre ściuła twia ją ce sprze daż pro duk tów Le no vo ja -ko wy jąt ko we go po łą cze nia nie za wod nejtech no lo gii, sty lu i ja ko ści. W ra mach pro gra mu nie prze rwa nych szko -leń dla part ne rów w przy szłym kwar ta le or -ga ni zu je my w Pol sce po nad 20 warsz ta tóww róż nych mia stach. Ich ce lem jest bez po -śred nia pre zen ta cja atu tów pro duk tów, ta -kich jak zgod ność z nor ma mi woj sko wy mii spe cjal ne na rzę dzia pro gra mo we, któ reumoż li wia ją bez pro ble mo we ko rzy sta niez kom pu te ra. Po nad to part ne rzy bę dą mo gliza po znać się z naj now szy mi pro duk ta mi,np. ta ble ta mi i kom pu te rem Think Cen treEd ge 91z w wer sji z bez prze wo do wą i funk -cjo nal ną kla wia tu rą.Cie szy my się ze współ pra cy z do tych cza so -wy mi part ne ra mi biz ne so wy mi i ma my na -dzie ję, że na sze wspól ne dzia ła nia za pew niąnam wie le sa tys fak cji i zna ko mi te wy ni ki.Oczy wi ście, za chę ca my no wych part ne rów,któ rzy chcie li by do łą czyć do nas w na szejdro dze do po zy cji li de ra – ra zem mo że myosią gnąć jesz cze więk szy suk ces.– A ja kie są pla ny Le no vo do ty czą ce ryn -
ków wscho dzą cych, w szcze gól no ści
Pol ski?
– Plan na przy szłość? W dal szym cią gu bę -dzie my dą żyć do te go, aby zo stać nu me remje den na świe cie. Le no vo ma bar dzo ela -stycz ną stra te gię „Obro ny i Ata ku”. Po zatym, kon cen tru je my się na in no wa cjachi efek tyw nym wy ko rzy sta niu naj now szychtech no lo gii w pro duk tach, do stęp nych rów -nież w Pol sce. Pol ska to je den z kra jów, któ -re cie szą się na szym naj więk szymza in te re so wa niem z ta kich wzglę dów, jakdu ża licz ba klien tów, ich pro fil i si ła na byw -cza, a tak że ogrom na licz ba firm MŚP, dlaktó rych ma my ofer tę. Po nad to, Pol ska jestkra jem o so lid nych fun da men tach go spo -dar czych i ro sną cym pro duk cie kra jo wymbrut to (PKB). Po la cy ce nią pro duk ty wy so -kiej ja ko ści i co raz czę ściej bę dą wy bie raćmar kę Le no vo. Te raz, gdy Le no vo jest dru -gim pod wzglę dem wiel ko ści pro du cen temkom pu te rów PC na świe cie, ma my moż li -wość po pra wie nia zaj mo wa nej po zy cjina wie lu ryn kach. Na tym się kon cen tru je myi to chce my osią gnąć.Ma my pla ny i stra te gię, ale te raz naj waż niej -sze jest na wią za nie owoc nej współ pra cyz part ne ra mi biz ne so wy mi. Nasz pol ski ze -spół świet nie so bie ra dzi, je śli cho dzi o uak -tu al nia nie pro gra mu part ner skie go. Krokpo kro ku i dzień po dniu dą ży my do te go, byfir ma Le no vo sta ła się nu me rem je den.
oko w oko
wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-07 11:19 Page 14
Targi Snw europe objęte sąpatronatem Snia (Storagenetworking industry association),
stowarzyszenia zajmującego sięupowszechnianiem pamięci masowychw świecie biznesu. Tegoroczna imprezaodbyła się 2 i 3 listopada we Frankfurcie.uczestniczyło niej 1800 osób, a swoją ofertęzaprezentowało 70 wystawców. wśród nichnajważniejsi gracze na rynkustorage – netapp, ibM, Fujitsu, Dell,hitachi, oracle. wystawie towarzyszyłyliczne sesje tematyczne, prowadzone przezprzedstawicieli firm, członków Snia orazanalityków.
jak PowSTrzyMać Danew życiu pewne są trzy rzeczy – śmierć,podatki i... przyrost danych – mówił chrisjohnson z hP. i trudno się z tym nie zgodzić.we Frankfurcie firmy przedstawiły różnekoncepcje pozwalające uporać sięz nadciągającą lawiną danych. jednymz cudownych lekarstw jest chmura.Producenci zgodnie przyznają, żew przypadku klientów korporacyjnychprzeważać będzie model hybrydowy.newralgiczne dane pozostaną na firmowychdyskach, z kolei mniej ważne znajdą sięu zewnętrznego usługodawcy. najwięksiproducenci apelowali równieżdo przedsiębiorców o konsolidację zasobów.wszystko wskazuje na to, żepo konwergencji w świecie telefonii, czekanas konwergencja sieci Lan oraz San.w przedsiębiorstwach funkcjonuje z regułykilka silosów – sieciowy, pamięci masowych,serwerowy. Trzeba je zredukowaćdo niezbędnego minimum – to komunikatwysyłany przez vendorów. choć producencimają różne koncepcje. cisco stawiana własne rozwiązania w ramach unifiedcomputing System. jak do tej pory,
producent wdrożył około 5,5 tysiącasystemów. hP promuje rozwiązanie hPconverged infrastructure, łączące własneserwery, pamięci masowe, rozwiązaniasieciowe i systemy zarządzania. Trochęw innym kierunku zmierza Dell. – Tooczywiste, że chcemy, aby w ramachintegracji klienci wybierali naszerozwiązania, ale nie zmuszamy ich do tego.
wybór należy do nabywcy, jesteśmy otwarcina integrację rozwiązań pochodzącychod kilku vendorów. Tutaj tkwi naszaprzewaga – przekonywał bryan jones z Della.jason Phippen z firmy emulex zwróciłuwagę, że czynniki wzrostu leżą po stronietechnologii. Proces integracji sieciprzyspiesza wirtualizacja oraz rosnącapopularność protokołu TcP/iP. natomiastgłównym hamulcem są ludzie. – Pamięcimasowe i sieci to dwa różne światy. ichobsługą zajmują się odrębne grupyspecjalistów. ich połączenie, organizacjai zarządzanie to duże wyzwanie – tłumaczyłjason Phippen. we Frankfurcie oprócz doskonale znanychproducentów pojawiło się kilku nowychgraczy, m.in. Virtual instruments czyamplidata. To producenci, którzy rozpoczęliswoją przygodę na rynku storage ledwie kilkalat temu, a już mogą pochwalić sięosiągnięciami. Pierwsza z wymienionych firmspecjalizuje się w rozwiązaniachdo optymalizacji środowiska Sani infrastruktury wirtualnej. na liście jejklientów są m.in. T-Mobile. aT&T, honda czyPayPal. amplidata walczy z plagąnieustrukturyzowanych danych (plikigraficzne, wideo, dokumenty tekstowe, itp.).Flagowy produkt ampliStor, zapewniającyskalowalność na poziomie petabajtów,pozwala zaoszczędzić nawet do 70 proc.pojemności w porównaniu z tradycyjnymirozwiązaniami.uczestnicy tegorocznego Snw europezastanawiali się, czy wraz z morzem danychprzypłyną duże pieniądze. Danezaprezentowane przez analityków z The 451Group pozwalają na umiarkowany optymizm.w 2012 r. 14 proc. przedsiębiorców zamierzazwiększyć wydatki na storage, 75 proc.pozostawi je na tegorocznym poziomie, a 11 proc. zredukuje budżet.
15KORESPONDENCJA Z FRANKFURTU
Dane niczym podatki
Targi Snw europe to jedyna impreza na Starym kontynencie, podczas której w ciągu dwóch dni
można zobaczyć ofertę największych światowych graczy, reprezentujących rynek pamięci
masowych, wirtualizacji oraz Data center.
wojciech urbanek
chmura_Layout 1 11-12-08 08:59 Page 15
jak wynika z badań pracownianalitycznej PaRT IT Reseller,w III kwartale br. ogółem sprzedało się
prawie 274 tys. monitorów. choć wynik tenjest bardzo zbliżony do poziomuz analogicznego okresu roku ubiegłego, toczołowi producenci zwiększyli swojąsprzedaż. najwięcej monitorów na rynektradycyjnie dostarczyły firmy Samsung (75tys.) oraz LG (68 tys.), poprawiając swojąsprzedaż odpowiednio o prawie 15 proc.i niecałe2 proc. Znacznie lepsza dynamika wzrostuSamsunga pozwoliła mu wyprzedzićnajwiększego konkurenta i zeszłorocznegolidera, dając firmie ponad 27 proc. udziałuw rynku. choć LG spadło na drugie miejsce,to jego wynik, dający udział na poziomieniecałych 25 proc., jest i tak większy niżsumaryczna sprzedaż kolejnych firmz pierwszej piątki – acer, HP i aOc – którerazem znalazły odbiorców na 54 tys.monitorów. Warto jednak zauważyć, żeaOc uzyskało największy wzrost sprzedażyw całym zestawieniu, poprawiajączeszłoroczny wynik o prawie 39 proc.jako że globalna sprzedaż zwiększyła sięzaledwie o 2 proc., wzrosty czołówki odbyłysię kosztem firm z dalszej części stawki,które odnotowały zmniejszenie poziomusprzedaży. najwięcej straciły firmy Hanns. G,benQ i aSUS, których zeszłoroczny wynikpogorszył się odpowiednio o 76, 50 i 39 proc.Ponad połowa sprzedanych monitorów (57 proc.) wykorzystywała technologię
podświetlania LED, która prawdopodobniejuż niedługo całkowicie wyprze lampy ccfL.Można spodziewać się, że w przypadkumniejszych przekątnych (18-22 cale) staniesię to jeszcze w tym roku, a w następnejkolejności zostaną zmodernizowane większeurządzenia. Wynika to ze spadających cen
nowej technologii oraz dążeniado zmniejszenia zużycia prądu.
PREfEREncjE nabyWcóWW III kwartale 2011 r. klienci najchętniejwybierali panoramiczne ekranyo przekątnej z przedziału 20-22 cale (45
16 rynek
GRZEGORZ TETER
Rynek monitorów przyhamował, wchodząc w okres stagnacji. Klienci w dużej mierze
wymienili już stare modele, zastępując je panoramicznymi odpowiednikami i teraz kupują
monitor w zestawie z nowym komputerem. W ostatnim czasie nie pojawiły się też żadne
nowe technologie, a producenci dokonywali jedynie kosmetycznych modernizacji.
Monitory po iii kwartale 2011 r.
Sprzedaż monitorów LCd w iii kwartaLe 2011 r. i iii kwartaLe 2010 r.
Źródło: PART ITReseller
273 949 268 279
monitory_Layout 1 11-12-08 08:11 Page 16
SPrZedaż mOnITOrów Lcd w III kwarTaLe 2011 r.
Źródło: PART ITReseller
Pozostali11,1%
acer8,5%
HP6,2% aoC
5,2%
aSUS5,1%
iiyama4,5%
BenQ3,9%
Hyundai it europe1,5%
nec1,8%
Samsung27,4%
lG24,8%
17
proc.) oraz 19 cali (35 proc.), którepraktycznie zdominowały rynek. Jak mówiBartłomiej Stajak, product managerw Samsung electronics Polska, mimosporych oczekiwań producentów, nabywcyniechętnie sięgali po urządzenia większeniż 23 cale, cały czas zwracając dużą uwagęna cenę zakupu. Z kolei z danych serwisuporównawczego Skąpiec.pl wynika, że filtrynajczęściej stosowane przez użytkownikówposzukujących nowego monitora, toproducent (53 proc.) i przekątna (35 proc.).W dużej mierze wybierali oni urządzeniamultimedialne, wyposażone w tuner tV (70 proc.), głośniki (64 proc.) i złączeHdMi (50 proc.). Co ciekawe, ponad połowa zapytańo urządzenia konkretnego producentadotyczyła firmy BenQ, która, wg danychPart it reseller, sprzedała 10 745 urządzeń,zdobywając niecałe 4 proc. rynku. dużaliczba zapytań o produkty tego producentamogła być jednak wynikiem jakiejś akcjipromocyjnej, ponieważ w generalnymzestawieniu 10 monitorów najczęściejwyświetlanych w wyniku zapytańużytkowników serwisu Skąpiec.pl nie znalazłsię żaden produkt BenQ. trzy pierwszemiejsca w tym rankingu zajęły urządzeniafirm dell (U2311H), iiyaMa (Prolitee2473HdS) oraz lG (e2370V-BF). Choć użytkownicy określający zakrescenowy najczęściej (79 proc.) poszukiwaliurządzeń z przedziału 1200-1500 zł, tośrednia cena monitorów z zestawienia top 10nie przekraczała 1000 zł – jedynie dwaostatnie modele były droższe. trzeba jednakbrać pod uwagę fakt, że wyniki poszukiwańw serwisie porównawczym nie przekładająsię bezpośrednio na decyzje zakupowe.W dużej mierze bardziej pokazują, jakieurządzenia nabywcy chcieli by mieć, a nieto, na co w ostateczności się zdecydowali.
niekorZyStne tendenCJeGrzegorz Micyk z aSUS-a zauważa, żez roku na rok rośnie trend sprzedażyz polskich oddziałów producentówza granicę, często do krajów, gdzie ci samiproducenci mają także swojeprzedstawicielstwa. – W 2010 r.oszacowaliśmy to zjawisko na poziomie35 proc., natomiast w 2011 r. dane pokazują,że może ono sięgnąć już przynajmniej40 proc. – zapowiada. taka sytuacjautrudnia vendorom utrzymanie spójnejpolityki cenowej, jak i wykonanie targetów,zwłaszcza że często za konkurentów mają
oni swoje własne przedstawicielstwaw innych krajach.innym niekorzystnym zjawiskiem jest fakt, żesklepy internetowe o niskich kosztachutrzymania handlują towarem na niskiejmarży, co spłaszczyło marżę całego łańcuchasprzedażowego i podwyższyło kosztysprzedaży do hal. te z kolei zaczęły się
porównywać cenowo do sklepówinternetowych i żądają tych samych pułapówcenowych, ale jest to nieodwracalne zjawiskorynkowe.
WrażliWe na dotykMijający rok upłynął pod znakiem stagnacjirynku monitorów komputerowych,
SPrZedaż mOnITOrów w POLSce w III kwarTaLe 2011 r.
Producent Sprzedaż Udział Sprzedaż Udział Zmianaw szt. w rynku w % w szt. w rynku w % sprzedaży w %
III kwartał 2011 r. III kwartał 2010 r. III kw. 11/10
SamSUng 75 118 27,4 65 440 24,4 14,8
Lg 68 074 24,8 66 978 25,0 1,6
acer 23 241 8,5 19 471 7,3 19,4
HP 16 905 6,2 b.d. b.d. b.d.
aOc 14 163 5,2 10 204 3,8 38,8
aSUS 14 005 5,1 22 928 8,5 -38,9
IIyama 12 288 4,5 12 727 4,7 -3,4
BenQ 10 745 3,9 21 311 7,9 -49,6
nec 4 882 1,8 5 935 2,2 -17,7
HyUndaI IT eUrOPe 4 190 1,5 6 866 2,6 -39,0
HannSg 338 0,1 1 419 0,5 -76,2
POZOSTaLI 30 000 11,0 35 000 13,0 -14,3
raZem 273 949 100,0 268 279 100,0 2,1
Źródło: PART ITReseller
monitory_Layout 1 11-12-08 08:11 Page 17
18 rynek
Źródło: PART ITReseller
struktura sprzedażymonitorów w iii kwartale 2011 r.
w polsCe wg teCHnologiipodświetlenia ekranu
arkadiusz BrzeziCki
Ce sales manager, Hannspree
W bieżącym roku nie dało się zauważyć żadnego
przełomowego wyświetlacza dostępnego
na rynku. Pomijając monitory 3D, które znalazły
sobie bardzo głęboką niszę (gracze) i penetrują
tylko wybrane rejony, reszta sprzętu delikatnie
ewoluuje, przyciągając klientów estetyką
wykonania, wzornictwem czy materiałami.
Wyścig na przekątne już wyhamował,
pozostawiając kilka podstawowych wielkości
do dyspozycji klientów. Ci właśnie zakończyli
wymianę monitorów na większe, słusznie
twierdząc, że parę dodatkowych cali niewiele
zmienia w ich pracy z komputerem.
na którym pod względem technologicznym
praktycznie nie pojawiło się nic nowego.
Jednak ogólnie na rynku wyświetlaczy z całą
pewnością okres ten można nazwać czasem
interfejsu dotykowego. Masowa
popularność smartfonów, spowodowana
(zapowiadaną wcześniej) dostępnością
tanich urządzeń, spopularyzowała ten tryb
komunikacji z urządzeniem
elektronicznym. Doskonale wpisały się w to
tablety, dla których mijający rok jest
przełomowy.
Jak zauważa Arkadiusz Brzezicki, CE sales
manager firmy Hannspree, technologia
dotykowa powoli zaczęła również
penetrować wyświetlacze
komputerowe. – Nie chodzi tutaj tylko
o wbudowanie interfejsu dotykowego
do monitora, ale np. wyposażenie go w prosty
procesor, moduł sieci bezprzewodowej
i stworzenie samodzielnego urządzenia
(poniekąd na wzór tabletu) do komunikacji
z Internetem – wyjaśnia.
Nowe systemy operacyjne obsługują
interfejs dotykowy i powodują, że nawet ze
standardowymi pecetami zaczniemy
komunikować się w ten właśnie sposób.
Popularność monitorów dotykowych będzie
więc rosła. Ceny tego typu urządzeń nie
powinny być zbyt wygórowane, co
spowoduje, że wielu klientów spojrzy na nie
chętnym wzrokiem. Na początek będą to
instytucje związane z edukacją, usługami,
szpitale, biblioteki oraz firmy handlowe
obsługujące klientów detalicznych. Być
może część użytkowników indywidualnych
też się na to zdecyduje. – Co by nie mówić,
to dotykanie ekranu jest już trendy i kiedy
młoda generacja użytkowników
wychowanych na smartfonach wejdzie
w okres produkcyjny, będzie oczekiwała
takiej formy komunikacji
z komputerem – podsumowuje
Arkadiusz Brzezicki.
udział w polskim rynku monitorów lCd wg wilekośCi paneli w iii kwartale 2011 r.
Źródło: PART ITReseller
19” pan.35,3%
24” pan.7,4%
23” pan.5,7%
19” 2,9%
>24” pan. 2,1% 17”
1,6%
20-22” pan.45,1%
LG24,8%
LED57,5%
Neon42,5%
monitory_Layout 1 11-12-08 08:11 Page 18
„Re sha ping IT” – to mot to Fu jit su Fo rum, od -by wa ją ce go się w dniach 9-10 li sto pa da.W im pre zie, od by wa ją cej się w Mo na chium,wzię ło udział 10 tys. osób. Wy da rze nie zy ska -ło też no wą, lep szą ja kość. Do Mo na chiumprzy je cha li m. in.: gwiaz da mu zy ki pop Ana -sta cia oraz Ga ry Ka spa row. No ta be ne, wy stą -pie nie sza cho we go mi strza świa ta by łojed nym z naj cie kaw szych wy da rzeń Fu jit suFo rum 2011. Oprócz Ka spa ro wa na głów nejsce nie Mes se München In ter na tio nal (MMI)po ja wi li się m.in.: Rolf Schwirz, CEO Fu jit suTech no lo gy So lu tions, Jo seph Re ger, CTOFTS, czy Su san A. Gre en field. A w ha li wy sta -wien ni czej, obok pro duk tów Fu jit su, moż naby ło obej rzeć naj now sze roz wią za nia part ne -rów ja poń skie go pro du cen ta, ta kich jak: In tel,Ne tApp, Mi cro soft, Orac le, VMwa re czy Sy -man tec. Moc nym punk tem im pre zy by ły se -sje ple nar ne. Uczest ni cy mie li w tym za kre siedu żo więk sze po le wy bo ru niż w po przed nichla tach.
PO DRóż W CHMU Ry – CIąG DAL Szy
W ubie głym ro ku wło da rze Fu jit su ob wie ści liświa tu, że wy ru sza ją w po dróż w chmu ry. Aleza bra kło kon kre tów. Na Fu jit su Fo rum 2011ja poń ski pro du cent przed sta wił kla row ną wi -zję roz wo ju na naj bliż sze czte ry la ta. Jed nymz jej fi la rów jest clo ud com pu ting. Kon cern li -czy, że wpły wy ze sprze da ży usług w mo de luclo ud sta no wić bę dą oko ło 30 proc. je go przy -cho dów, co po win no za pew nić po zy cję jed ne -go z li de rów glo bal ne go ryn ku. Jo seph Re gerza zna czył, że fir ma za mie rza się sku pićna chmu rze pry wat nej i hy bry do wej. – Niechce my się ści gać z Go ogle czy Ama zo -nem – mó wił. Rolf Schwirz, py ta ny przez „IT
Re sel le ra”, czy nie oba wia się, że po dróżw chmu ry mo że być dłu ga i cięż ka, przy znał,że Fu jit su nie ma te go ty pu obaw. Dla cze -go? – Ow szem, dla nie któ rych mo że to byćdłu ga i cięż ka dro ga. Szcze gól nie bo le sne mo -że to być dla firm za ra bia ją cych mi liar dy do -la rów na sprze da ży opro gra mo wa nia. U nasnie na stą pi ka ni ba li za cja pro duk tów, wpraw -dzie opra co wu je my so ftwa re, ale sprze da je mygo wy łącz nie w Ja po nii – mó wił. Obaj me ne dże ro wie są zgod ni, że naj więk szypo pyt na usłu gi clo ud bę dą ge ne ro wać ma łei śred nie fir my oraz star tu py. Fu jit su zło ży łorów nież ja sną de kla ra cję do ty czą cą roz wo juhar dwa re'u. Ja poń ski kon cern dys po nu je dziśbar dzo sze ro kim port fo lio pro duk tów, po -
cząw szy od su per kom pu te ra K (je go moc ob -li cze nio wa wy no si 8,162 PFLOPS/s), po przezser we ry, kom pu te ry, ta ble ty, aż po te le fo nyko mór ko we. Fu ji stu jest wła ści cie lem 102 tys.pa ten tów, a wy dat ki na R&D sta no wią6,4 proc. przy cho dów FTS. Pro du cent moc nosta wia też na współ pra cę z ze wnętrz ny mipart ne ra mi. Pod czas te go rocz ne go fo rum da -ło się zwłasz cza za uwa żyć bli skie re la cje Fu -jit su z SAP. SAP HA NA jest ofe ro wa newspól nie z roz wią za nia mi sprzę to wy mi Fu jit -su, to od po wiedź obu firm na zja wi sko, okre -śla ne w bran ży ja ko big da ta.No wa stra te gia ma za pew nić w 2015 r. przy -cho dy na po zio mie 6 mld eu ro, w tym ro kuwy nio sły one 4,36 mld eu ro. Fu jit su du że na -dzie je wią że z ryn ka mi wscho dzą cy mi,a zwłasz cza Ro sją, In dia mi, Bli skim Wscho -dem. A co z Pol ską? – To dla nas bar dzo waż -ny ry nek, o du żym tem pie wzro stu i spo rympo ten cja le – bli sko 40 mln miesz kań ców,w tym wie lu mło dych lu dzi ko rzy sta ją cychz no wych tech no lo gii. W 2009 r. otwo rzy li -śmy w Ło dzi cen trum – mó wił Rolf Schwirz.Cze go po trze bu je świat IT – ko sme tycz nychzmian czy prze kształ ceń? Ga ry Ka spa row,czło wiek, któ ry w 1996 r. ograł kom pu ter „De -ep Blue”, optu je za dru gim roz wią za niem. Je -den z naj wy bit niej szych sza chi stów w hi sto riiostu dził go rą ce gło wy me ne dże rów IT, za rzu -ca jąc im, że głów nie po wie la ją po my sły swo -ich po przed ni ków. Kom pu ter NA SA, któ rywy słał pierw sze go czło wie ka na Księ życ, miałwy daj ność zbli żo ną do iPho ne’a. – W 1969 r.ma szy na wy ko na ła ogrom ną pra cę i wiel kikrok dla ludz ko ści, a smart fon jest świet ną za -baw ką dla me ne dże rów i dzie cia ków Tak, niemam wąt pli wo ści, że bran ża IT po trze bu jeprze kształ ceń – mó wił Ka spa row.
19KoRESPonDEncjA z MonAchiuM
Fujitsu przekształci świat it
Fujistu postawiło przed sobą ambitne zadanie. Producent zamierza w ciągu najbliższych lat
mocno zmienić branżę IT. Marketingowy slogan czy zapowiedź wielkiej ofensywy?
WOJCIECH URBANEK
Rolf SchwiRz
cEo fujitSu tEchnology SolutionS
monitory_Layout 1 11-12-08 08:11 Page 19
Nowości Kerio dla MŚP
O funkcjOnalnOści alternatywy
dla MS SharepOint/MS exchange,
wSpółpracy z partneraMi i prOMOcjach na
prOdukty keriO
z MICHAŁEM JACAKIEM,
area SaleS ManagereM
w cOnnect diStributiOn,
rOzMawia dariuSz wałach.
20
kerio_Layout 1 11-12-08 08:20 Page 20
21
pozwala na instalację wszystkich elementóww ciągu kilku minut, za pomocą jednegoinstalatora. ma własne, niezależneod innych usługi smtP, PoP, imaP, ldaPoraz http. dzięki webowej konsoliadministratora możliwa jest bezpieczna,zdalna administracja za pośrednictwemdowolnej przeglądarki. kerio connectumożliwia również bezproblemową pracęna różnych platformach przez wspieranieklientów poczty dla windows i mac orazpozwala na integrację z active directory.tak naprawdę oznacza to, że końcowyużytkownik outlooka nie zauważy nawet,że jego firma zmieniła serwer pocztyz exchange’a na kerio connect. oczywiście,klient kupuje pakiet, w którym mazagwarantowaną także ochronęantywirusową oraz antyspamową firmowejpoczty.
– Zachęcają Państwo partnerów
do aktywnej sprzedaży rozwiązań Kerio?
– tak, oczywiście że zachęcamy, m.in.poprzez bezpłatne szkolenia, pomocprzy prezentacjach dla klientów,dofinansowanie akcji marketingowych,wersje not For resale, materiały, ulotki,oraz oczywiście bardzo atrakcyjne cenoweupusty i rabaty. do końca grudnia br. mamyteż specjalną promocję. każdy z partnerów,który sprzeda kerio do swojego klienta,otrzyma od nas gratis licencję nFr tegosamego produktu do 10 użytkowników. coważne, kerio connect jest także dostępnyjako licencja typu „hosting”, cechująca siędogodnym sposobem rozliczeń w okresachmiesięcznych. obecnie zauważamy, żecoraz więcej małych firm komputerowychjest zainteresowanych współpracą z namiw zakresie odprzedaży tych rozwiązań – conas bardzo cieszy, gdyż to właśnie ciresellerzy obsługują klientów końcowych,do których jest głównie skierowaneportfolio kerio technologies. jakodystrybutor z wartością dodaną (Vad),opieramy swój biznes na współpracyz partnerami, jesteśmy firmą w 100 proc.z polskim kapitałem. wyróżnia nas m.in.europejski zasięg i doświadczeniena różnych rynkach, stabilność finansowai elastyczność oraz ukierunkowaniena najnowsze trendy i technologie.dodatkowym atutem jest z pewnościąwieloletnia współpraca z rekomendacjamidostawców.
– Są Państwo dystrybutorem Kerio
od prawie roku? Co nowego firma
proponuje na nasz rynek?
– Firma kerio technologies wprowadziłaniedawno do sprzedaży nowy produkto nazwie kerio workspace, stanowiącybardzo interesującą alternatywę dla mssharepoint. kerio workspace zapewniaużytkownikom przechowywanie w jednymmiejscu dokumentów, plików, notatek,polityk, projektów, pomysłów,multimediów, jak również umożliwiadyskusje. dzięki kerio workspace nowiczłonkowie zespołu roboczego są w stanieszybko rozpocząć pracę, modyfikować czytworzyć nowe dokumenty bez koniecznościuczenia się czy instalowaniaoprogramowania. dodatkowo, wszyscyczłonkowie zespołu mogą łatwo dokonywaćzmian w obszarach, które mają dla nichnajważniejsze znaczenie. dostęp z dowolnejprzeglądarki internetowej umożliwiazespołom organizację i zarządzanie treścią.niektóre grupy użytkowników mogąużywać workspace jako centralnego zbioruplików kontrolnych. Pozostali, z większymdoświadczeniem, otrzymują użytecznenarzędzie do tworzenia, udostępnianiai przechowywania treści bezpośredniona stronach internetowych. Ponieważ pracazespołowa opiera się na skutecznejkomunikacji, kerio workspace udostępniłspecjalne kanały, które informująpozostałych członków zespołuo dokonanych zmianach i ich zakresie.kanały dostępne są za pośrednictweminterfejsu workspace lub poprzez e-mailalert, są podobne do tych używanychw sieciach społecznościowych, z tym, że sąbardziej wydajne. oprócz całkowicienowych narzędzi w swoim portfolio, firmakerio nieustannie rozwija także swoje jużuznane rozwiązania, jak m.in. keriocontrol, czyli rozwiązanie klasy utmdo zabezpieczenia sieci firmowej, oraz kerioconnect (nowoczesny serwer poczty).
– Jak to się przekłada na klienta
końcowego?
– dzięki temu, że kerio technologiesskupia się na tworzeniu rozwiązań dlarynku mśP, także małe i średnieprzedsiębiorstwa o niższych budżetachna wydatki it mogą sobie pozwolićna zakup ciekawych i funkcjonalnychproduktów, jak np. serwerów poczty czy
platform pracy grupowej. to pozwala imużywać narzędzi, jakie do niedawna byłyzastrzeżone wyłącznie dla dużychi bogatych przedsiębiorstw. obecnie firmymają także coraz więcej pracownikówmobilnych i właśnie wtedy funkcjonalnośćsynchronizacji bezprzewodowej pocztyjest tym bardziej potrzebna. rozwiązaniakerio charakteryzują się także niezwykleprostą obsługą i implementacją, cow przypadku firm z obszaru mśP jestjedną z ważniejszych cech, na któreprzed ich zakupem zwracają szczególnąuwagę. na przykład, kerio connect
wywiad
Pozostali, z większym
doświadczeniem, otrzymują
użyteczne narzędzie
do tworzenia, udostęPniania
i Przechowywania treści
bezPośrednio na stronach
internetowych.
kerio_Layout 1 11-12-08 08:20 Page 21
Zprognoz IDC wynika, że na koniec 2011 r.dostępnych będzie na rynku ok. 1,3 mlnaplikacji mobilnych przygotowanych
na dostępne na rynku systemy operacyjne.Ostrożnie szacując, ok. 100 tys. z nich będziebiznesowo użytecznych. Wedługdanych IDC, 80 proc. stworzonych w 2011 r.aplikacji biznesowych powstanie z myśląo funkcjonowaniu w modelu cloud computing.W ciągu kolejnych 4 lat ilość informacjidostępnych on-line wzrośnie o ponad 400proc., z 1,7 do 7 zetabajtów danych. Jeszczew roku 2009 światowy rynek SaaS wart był7,5 mld dol. Prognozy wskazują, iżw roku 2013 wartość tego rynku wzrośniedwukrotnie. – Często na wynajem oprogramowaniadecydują się firmy rozpoczynającedziałalność. Na etapie podejmowania decyzji,czy kupić, czy wynająć system do zarządzania,osoby decyzyjne rozważają roczną sumę opłatabonamentowych i porównują jąz katalogową ceną za zakup licencji. Kiedy tapierwsza kwota przewyższa drugą,stwierdzają, że wynajem nie jest opłacalny.
Takie przekonanie jest mylne – twierdzi edytaKozek, business development manager eRPw Comarch.
KOSZTOWNA PeWNOśćZakup rozwiązania w modelu cloudniekoniecznie przynosi firmie oszczędności.Cena za usługę w przeważającym stopniuzależy od warunków SLA wynegocjowanychw umowie z dostawcą – klient, który oczekujedostępności systemu na poziomie 99 proc.i nakłada wysokie kary za każdą przerwęw dostawie usługi, na pewno musi liczyć sięz wysokimi kosztami współpracy. Modelusługowy umożliwia elastyczność nieosiągalnądla systemów wdrożonych tradycyjnie,w siedzibie klienta. Wynajem oprogramowaniazwalnia klienta z kosztów zakupuinfrastruktury sprzętowej, przygotowaniapomieszczeń, gdzie będą przechowywaneserwery, a także z opłat za licencje za systemyoperacyjne i oprogramowanie antywirusowe,platformy baz danych, rozszerzeniai aktualizacje. Co więcej, klient nie ponosikosztów związanych z modernizacją
infrastruktury – w razie potrzeby wymianasprzętu leży po stronie dostawcy. W przypadkuwynajmu infrastruktury klienci nie płacą takżeza energię elektryczną niezbędną do działaniawykorzystywanego sprzętu. Istotneoszczędności wynikają z redukcji wymaganychzasobów ludzkich. Ważne jest równieżrozważenie potencjalnych kosztów przestojui awarii – brak wdrożonej politykibezpieczeństwa czy archiwizacji w firmachpowoduje, że w razie awarii systemuprzedsiębiorstwo nie ma możliwościprowadzenia bieżącej działalności.W przypadku modelu SaaS, odpowiedzialnośćza zapobieganie awariom czy też skutkomzdarzeń losowych (powódź, pożar) spoczywana dostawcy.
GŁóWNe ObSZARyNa polskim rynku są usługi udostępnianew modelu cloud.– Oferta aplikacji wspierających zarządzaniezawiera systemy dla każdej wielkości firmz wielu branż. Od lat cieszą one się niesłabnącąpopularnością wśród przedsiębiorców
22 Cloud Computing
Biuro na ławce
Chmura coraz częściej zastępuje
tradycyjną infrastrukturę IT.
Według zapewnień dostawców
usług, wykorzystując najnowsze
technologie możemy z dowolnego
miejsca prowadzić firmę. Możemy
wynająć dostęp m.in. do pakietów
biurowych, aplikacji
telekomunikacyjnych, systemów
wspierających zarządzanie
i backupu.
MARCIN ZŁOCH
bariery_Layout 1 11-12-08 08:27 Page 22
23
z segmentu MŚP. Mikroprzedsiębiorcomproponujemy rozwiązanieiFaktury24 – bezpłatny, intuicyjny systemdo fakturowania, który działa w przeglądarceinternetowej. Klienci o bardziejzaawansowanych potrzebach funkcjonalnychmogą wybrać program Comarch iOPT! MA24już od 35 zł miesięcznie za użytkownika, czyteż zaawansowane systemy klasy ERP ComarchCDN iXL24 już od 200 zł miesięcznieza użytkownika oraz Comarch iALTUM24,także w przystępnej cenie. Kompleksowośćoferty daje klientowi gwarancję, że bezwzględu na to, w którą stronę powędruje jegobiznes, będziemy w stanie zaproponowaćodpowiednie narzędzia informatyczne. Chodzitu nie tylko o możliwość przejścia z modeluusługowego na stacjonarny, ale także o zmianęw odwrotnym kierunku czy też migracjepomiędzy systemami Comarch – zauważaEdyta Kozek.Interactive Intelligence udostępnia w modelucloud usługi komunikacji biznesowej, czylizarządzanie wszystkimi kontaktami firmyz klientami, kontrahentami i partneramibiznesowymi. Ten model usługi jest częstookreślany jako Communications-as-a-Service(CaaS). Oprogramowanie integruje wszystkiekanały kontaktu z klientami (telefon, e-mail,faks, czat…), nagrywa i monitoruje połączenia,umożliwia monitoring obecnościużytkowników w czasie rzeczywistym,niezależnie od ich lokalizacji. Pracownikomzdalnym i mobilnym daje pełny dostępdo korporacyjnych systemówkomunikacyjnych. – Przedsiębiorstwa o zmiennych potrzebachtelekomunikacyjnych – jak, na przykład, bankiprowadzące okresowe kampanie sprzedażowe,firmy turystyczne w okresie sezonuwakacyjnego – korzystając z systemukomunikacyjnego w modelu cloud mogązwiększyć możliwości oprogramowania jedyniew okresie zwiększonych potrzeb biznesowych,bez konieczności inwestycji w dodatkowelicencje i sprzęt. W czasie spadku aktywnościfirma może obniżyć koszty poprzezzmniejszenie wydajności systemu – przekonujeMarcin Grygielski, dyrektor regionalnyna rynek Europy Środkowej i Wschodniejw Interactive Intelligence.
PAKIET z ChMURyNa rynka są dostępne oferty wynajmupakietów biurowych.– Jeśli chodzi o oprogramowanie przeznaczonedla użytkowników biurowych, to terazoferujemy Oxysoft, czyli platformę
AGNIESZKA ZARZYCKA
CRM BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER,
MICROSOFT DYNAMICS, MICROSOFT
Wachlarz usług
W ofercie Microsoftu znajduje się coraz więcej rozwiązań w modelu
cloud computing: począwszy od platformy przetwarzania w chmurze
Windows Azure, przez Windows Server czy Windows Intune – usługi
umożliwiającej zabezpieczanie komputerów i zarządzanie nimi
z każdego miejsca – a skończywszy na aplikacji biznesowej
do zarządzania sprzedażą, marketingiem czy działem call
center – Microsoft Dynamics CRM Online. Od niedawna oferujemy
w chmurze również Office 365 – usługę, która pozwala na prowadzenie
wirtualnego biura, zapewniając pracownikom bezpieczny dostęp
do potrzebnych informacji (poczty e-mail, dokumentów, kontaktów
i kalendarzy) oraz narzędzi, takich jak Lync, umożliwiających
komunikację głosową, wideo i instant messaging z dowolnego miejsca
i w dowolnym czasie. W niedalekiej przyszłości planujemy także
kolejny krok w stronę chmury, którym będzie przeniesienie
rozwiązania Microsoft Dynamics ERP do modelu cloud.
Rozwiązania cloudowe Microsoft Dynamics są atrakcyjne dla
przedsiębiorstw głównie ze względu na niskie koszty związane
z korzystaniem z usługi (opłata na zasadzie miesięcznego abonamentu
tylko za te usługi, które interesują firmę) oraz łatwość korzystania
z systemów, które są dostępne przez popularny program Microsoft
Outlook i mają znany użytkownikom intuicyjny interfejs. Łatwość
obsługi eliminuje z kolei konieczność prowadzenia długotrwałych
i kosztownych szkoleń dla pracowników. Użytkownicy systemu
w sposób naturalny przyswajają sposób jego działania, z czasem
odkrywając nowe funkcjonalności, które przyczyniają się
do podnoszenia wydajności pracy i maksymalnie skracając czas
poświęcany na czynności, które dotychczas były wykonywane ręcznie.
EDYTA KOZEK
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ERP W COMARCH
Często na wynajem oprogramowania decydują się firmy
rozpoczynające działalność. Na etapie podejmowania decyzji, czy
kupić, czy wynająć system do zarządzania, osoby decyzyjne
rozważają roczną sumę opłat abonamentowych i porównują ją
z katalogową ceną za zakup licencji. Kiedy ta pierwsza kwota
przewyższa drugą, stwierdzają, że wynajem nie jest opłacalny. Takie
przekonanie jest mylne.
bariery_Layout 1 11-12-08 08:27 Page 23
umożliwiającą korzystanie z praktycznie
dowolnego oprogramowania biurowego.
Standardowo oferujemy klientom rozwiązania
Microsoftu, czyli MS Office, a także Visio,
Project oraz Visual Studio, ale na tym
możliwości się nie kończą. Nasza autorska
technologia umożliwia również klientom
błyskawiczne „zchmurowanie” praktycznie
każdej aplikacji stworzonej z myślą
o instalowaniu w komputerze PC.
Z oferowanych w ten sposób produktów
można korzystać z dowolnego komputera
korzyści dla pracowników, którzy mogą
dopasować godziny pracy do czasu
poświęcanego obowiązkom rodzinnym,
a jednocześnie zachować wydajność w trakcie
podróży. Do niedawna standardowym
rozwiązaniem umożliwiającym druk
bezprzewodowy było podłączenie urządzenia
drukującego do lokalnej sieci Wi-Fi
i generowanie za jej pośrednictwem dowolnych
wydruków z komputera stacjonarnego lub
laptopa. Rozwiązanie proste i wygodne, ale
komputer musiał się znajdować w tym samym
pomieszczeniu. HP ePrint przełamuje te bariery,
wykorzystując w tym celu „cloud computing”.
– Technologia HP ePrint umożliwia
drukowanie dowolnych dokumentów, np.
tekstów, raportów czy zdjęć bezpośrednio
z urządzeń mobilnych z dostępem do poczty
e-mail, m. in. smartfonów i tabletów, i to
niezależnie od czasu i dystansu, jakie dzieli je
od urządzeń drukujących HP. Rozwiązanie nie
wymaga instalowania w drukarkach żadnych
sterowników. Wystarczy załączyć dokument
w urządzeniu mobilnym i wysłać go na adres
e-mail przyporządkowany do drukarki HP. Nic
więcej nie trzeba robić. Użytkownik nie ponosi
przy tym żadnych dodatkowych kosztów – HP
ePrint jest standardowym wyposażeniem
urządzeń drukujących HP, m. in. z serii HP
LaserJet, HP Designjet, HP Officejet i HP
Photosmart – informuje Robert Sekuła,
kierownik Grupy Produktów dla Biznesu
w Dziale Druku i Przetwarzania Obrazu w HP
Polska.
24
pAWEŁ REgiEC
dYREKtoR SpRZEdAŻY iComARCH24
Zdalny backup
iBard24 Backup Online to usługa internetowa, która pozwala stworzyć kopię bezpieczeństwa danych oraz automatycznie
wysłać ją do chmury. Zasada działania jest prosta – po założeniu konta i instalacji niewielkiej aplikacji użytkownik wskazuje
pliki lub całe foldery ze swojego dysku, określa czas wykonania kopii i od tej chwili jego dane będą automatycznie
kopiowane na zewnętrzne serwery (np. codziennie o 16:00). Aby przyspieszyć czas backupu, system nie tylko kompresuje
dane na czas przesyłu, ale też wysyła tylko te dane, które zostały zmienione od ostatniej synchronizacji. Dane klientów są
w całości przechowywane w Comarch Data Center – bezpiecznych centrach danych zlokalizowanych na terytorium Polski.
Pliki szyfrowane są już przed wysłaniem z komputera (lub serwera) klienta, a następnie przesyłane, również szyfrowanym
kanałem, na serwery Comarch. Najpopularniejsze zastosowania wśród klientów biznesowych to przede wszystkim
wykonywanie automatycznej kopii bezpieczeństwa baz danych (np. z programów finansowo-księgowych) oraz archiwów
programów pocztowych (np. MS Outlook). Usługa pozwala także na łatwą pracę grupową na jednym pliku oraz jest
wygodnym narzędziem do archiwizowania dokumentów księgowych (zgodnie z Ustawą o Rachunkowości). Rynek backupu
on-line w Polsce należy do najszybciej rozwijających się gałęzi IT. W chwili obecnej z iBard24 Backup Online korzysta już
ponad 6200 podmiotów gospodarczych w Polsce, a każdego miesiąca przybywa kilkuset nowych użytkowników.
z zainstalowaną przeglądarką
internetową – informuje Jarosław Domieniuk,
dyrektor generalny firmy OXYCOM.
Usługi cloud computingu umożliwiają także
drukowanie dokumentów. Nawet ze
smartfonów. Z analiz HP wynika, że 85 proc.
użytkowników smartfonów chce drukować
bezpośrednio ze swych urządzeń. Dzieje się tak
z kilku powodów. Najważniejszym z nich są
realne korzyści z przetwarzania w „chmurze”
i wpływu tej strategii na wzrost wydajności
przedsiębiorstw. Pojawiają się też dodatkowe
Cloud Computing
bariery_Layout 1 11-12-08 08:27 Page 24
25
Oczekiwanie związane z usługamioferowanymi w modelu cloudcomputingu są ogromne. Według
Jacka Jędraszki, dyrektora Grupy Spółek RRCw Europie Środkowo-Wschodniej, przez branżęIT przeszedł wstrząs kiedy okazało się, żesystemy IT można kupować, tak jak mierzonelicznikami zasoby, czyli np. energię elektrycznąlub wodę. Dlatego obecnie na całym świeciemiliony dolarów są inwestowane w tworzenierozwiązań do zastosowania w ramach chmury.Cloud computing to potężna idea, ale jak każdainna, musi mieć swój czas na osiągnięciedojrzałości. – Ostatnio miałem przyjemność prowadzićprezentację na temat przyszłości cloudcomputingu dla menadżerów wyższegoszczebla w RRC. Na spotkanie wjechałem
Segway’em. Pojazd ten miał nieodwracalniezmienić sposób transportu w miastach. SteveJobs powiedział nawet, że ich architekturabędzie przeprojektowana pod to urządzenie.Segway miała stać się firmą, która osiągnie1 miliard dol. sprzedaży w rekordowym czasie.Obecnie można zobaczyć ten skuteru ochroniarza na parkingupod hipermarketem – zauważa Jacek Jędraszka.
POWOlNA ADOPCJAUsługi wykorzystujące ideę cloud computinguciągle znajdują się w początkowej fazie rozwoju.Organizacje, także te z sektora MŚP, interesująsię ofertą w modelu cloud computing, alenieliczne wykorzystują ją w kluczowychobszarach biznesu. Najczęściej stosowane sądwa modele: użycie infrastruktury na żądanie
na potrzeby środowisk testowych czyszkoleniowych oraz użycie oprogramowaniaw modelu Software as a Service.Najprawdopodobniej ta sytuacja niedługo sięzmieni, bo dla firm MŚP taki model korzystaniaz usług IT jest szczególnie korzystny.Po pierwsze, firmy te mają możliwośćuniknięcia kosztów początkowych i częstodużego i drogiego wdrożenia. Po drugie, firmyte są zbyt małe, by osiągnąć korzyściz ekonomii skali we własnym zakresie. Dużeprzedsiębiorstwa, choć interesują się chmuramipublicznymi, rozważają raczej budowęprywatnych cloudów, ponieważ same sąw stanie osiągnąć wymierne korzyściuruchamiając setki aplikacji na wspólnejplatformie. Duże firmy są też zazwyczajograniczone większą ilością regulacji prawnych(sektor finansowy, telekomunikacyjny), którepowodują, że korzystanie z publicznej chmuryjest niemożliwe w kluczowych obszarach ichdziałalności. – Uważam, że należy spodziewać się raczejpowolnej adopcji środowiska cloud computing.To rezultat złożoności tej przemiany, zarównona poziomie technologicznym,psychologicznym, jak i biznesowym – rozwójnatrafi również barierę obrony istniejącychinteresów. Brak zaufania i problemyz bezpieczeństwem wskazują na wypracowaniew najbliższej przewidywanej przyszłościmieszanego modelu przetwarzania danych.Będą obszary, które się nadają do chmuryi takie, które do chmury się nienadają – twierdzi Jacek Jędraszka.Siłą napędową cloud computingu są:optymalizacja kosztów, szybkość wdrożeniai elastyczność. Warto jednak spojrzeć na to np.z punktu widzenia producentów sprzętu.Wszystko między kolokacją a SaaS (IaaS, PaaS)oznacza w istocie konsolidację zasobówobliczeniowych, czyli elementów data center.W uproszczeniu, konsekwencją tego będziesprzedaż jednego serwera i obciążenie go w 100proc., zamiast sprzedaż dwóch serwerówi obciążenie ich po 50 proc. Z analogicznąsytuacją mamy do czynienia w przestrzenidyskowej.
cloud computing
Bariera w chmurze
Obawa przed udostępnianiem wrażliwych danych
firmowych jest główną przyczyną dosyć powolnej akceptacji
rozwiązań wykorzystujących cloud computing w kluczowych
obszarach działalności przedsiębiorstw.
MARCIN ZŁOCH
bariery_Layout 1 11-12-08 08:30 Page 25
skarbowi muszą właściwe interpretować aukcje,zakupy licencji przez granice, darmowesystemy operacyjne linux, itp. dodatkowopojawiają się trudne pytania w rodzaju: co sięstanie z moimi danymi, jeśli dostawca chmuryzbankrutuje? tym niemniej funkcjonująuregulowania prawne. niestety, częstonieprzystające do rzeczywistości biznesowej.
– W naszym prawodawstwie istnieją obszary,które w pewien sposób mogą ograniczać rozwójtechnologii bazujących na przetwarzaniuw chmurze. Jednym z nich jest ustawaz 29.08.1997 r. o przetwarzaniu danychosobowych, z późniejszymi zmianami.W ustawie w artykule 31 administrator danych,czyli np. firma komercyjna zbierająca daneo swoich klientach, może w drodze umowyzawartej na piśmie powierzyć dane innemupodmiotowi w celu przetwarzania, czyli np.dostarczycielowi chmury. Wszystko wydaje sięproste i dobrze opisane. Jednak dalej ustawanakłada na dostarczyciela chmury, zgodniez art. 36-39, takie obowiązki, jak administratoradanych, czyli m.in. konieczność ochronydanych, dokumentowania przetwarzania,wyznaczenia administratora bezpieczeństwainformacji, itp. do tego jeszcze ustawawyznacza rolę kontrolną nad zgodnościąprzetwarzania danych przez dostarczyciela
26
Wprowadzenie technologii cloud computing wiąże się
z wieloma obawami. na zagadnienie należy spojrzeć z punktu
widzenia oferowanych rozwiązań i związanych z nimi
uwarunkowań prawnych, jakie należy brać pod uwagę.
Uwzględniając charakter pracy, rodzaj przetwarzanych
informacji oraz uwarunkowania formalno prawne związane
z ochroną informacji kluczowe staje się dostarczenie
rozwiązania cloud pozwalającego na wykorzystanie zalet
chmury obliczeniowej, ale w zgodzie z wymogami
i regulacjami. dość często jednak ograniczenia blokujące
wprowadzenie technologii cloud związane są
z wewnętrznymi regulacjami firm narzucającymi sposób
i standard ochrony informacji, a tym samym formę rozwiązań
informatycznych. W aspekcie dostępnych technologii, modeli
i rozwiązań bezpiecznym wariantem wydaje się zastosowanie
chmury prywatnej (private Cloud) zbudowanej w obszarze
infrastruktury wewnętrznej klienta końcowego, dzięki czemu
znacząco spadną koszty zakupu i utrzymania rozwiązań
informatycznych. Z punktu widzenia obecnych regulacji
prawnych, związanych głównie z ochroną danych osobowych
czy też finansowych, obawy może rodzić wykorzystanie
rozwiązań zlokalizowanych w chmurze publicznej (public
Cloud). niezwykle newralgicznym elementem w tym
przypadku jest współdzielenie zasobów chmury
obliczeniowej przez wielu klientów końcowych, rozumianych
jako instytucje i firmy. nierzadko jest to powód obaw
o integralność i ochronę danych, tym samym wyznacza
zakres rozwiązań i technologii cloud, jakie dana instytucja jest
skłonna wykorzystać.
niezależnie od pytań o charakter usług i rodzaj przetwarzanych
informacji, w zdecydowanej większości pojawią się wątpliwości
i obostrzenia prowadzące do ograniczeń w zastosowaniu
technologii cloud. należy jednak zaznaczyć, iż obowiązujące
uwarunkowania prawne nie ograniczają możliwości
zastosowania i rozwoju technologii cloud computing.
najczęściej ograniczeniem stają wewnętrzne regulacje firm
i przedsiębiorstw, narzucające określony sposób dostarczania
rozwiązań lub też wykluczające ich zastosowanie. Zupełnie
inaczej należy podchodzić też do zastosowania rozwiązań cloud
w instytucjach publicznych, gdzie regulacje prawne wykluczają
możliwość przesyłania i/lub składowania danych na zewnątrz.
reasumując, rozwój technologii cloud computing nie jest
ograniczony prawnie. Jednakże istnieją uwarunkowania
i regulacje wewnętrzne lub zewnętrzne dla przedsiębiorstw
i instytucji, które wymuszą określoną formę dostarczania
usług zlokalizowanych w chmurze obliczeniowej. Cloud
computing jest wciąż na etapie rozwoju i budowy
standardów dopasowanych do oczekiwań rynku.
kombinacja możliwości technologicznych, uwarunkowań
formalnoprawnych oraz potrzeb klientów pozwolą
z czasem na wykrystalizowanie uniwersalnego standardu
dostarczania usług w modelu cloud computing w formie
dopasowanej dla ściśle określonych kręgów odbiorców, wg
ich oczekiwań i wymagań.
– powstaje pytanie: czy producenci sprzętu sązainteresowani taką sytuacją? konsolidowaćkoszty – owszem, ale kto chce konsolidowaćprzychody? na szczęście, cloud to nie tylkohardware, a wręcz możemy powiedzieć, żechmura sama w sobie mogła zaistnieć tylkodzięki rozwojowi software’u. i tutaj poważnigracze inwestują najwięcej, bo przyszłośćnazywa się software. Batalia przenosi sięna aplikację, czyli high-tech w stosunkudo hardware’u, który jako low-tech wędrujedo krajów o taniej sile roboczej – przekonujeJacek Jędraszka.
WrażliWe daneJedną z barier ograniczających rozwój usługw modelu cloud computing są kwestie prawne.przecież segment it zawsze był dziedziną,gdzie tempo rozwoju stanowiło duże wyzwaniedla samych graczy rynkowych, a co dopiero dlatwórców prawa. przykładowo, urzędnicy
Zdaniem eksperta
JaceK KomanSenior it arcHitect,
ibm polSKa
Jedynie prywatne bariery
cloud computing
bariery_Layout 1 11-12-08 08:30 Page 26
chmury, zgodnie z art. 14-19, dla Generalnego
Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Uzyskanie takiej wiedzy o swoim partnerze, czy
też zobligowanie dostarczyciela chmury przez
firmę komercyjną, w szczególności z obszaru
małych i średnich przedsiębiorstw, które są
naturalnym adresatem usług cloud
computingu, do wypełnienia tych obowiązków
jest nierealne. To z kolei oznacza ogromne
ryzyko związane z kontrolą GIODO w zakresie
bezpieczeństwa danych osobowych dla
przedsiębiorstwa korzystającego
z przetwarzania w chmurze – zauważa
Arkadiusz Możdżeń, dyrektor handlowy grupy
produktowej data center i wideo w NextiraOne
Polska.
Oprócz przepisów polskich, przedsiębiorcy
muszą dostosować swoją ofertę i rozwiązania
do regulacji Unii Europejskiej. Komisja
Europejska deklaruje przyjazność chmurze
i przygotowuje obecnie strategię dotyczącą
cloud computingu. W połączeniu
z planowanym pełnym ujednoliceniem zasad
ochrony danych osobowych w Unii, może to
w przyszłości zwiększyć dostępność
i ograniczyć koszty korzystania z usługi
przetwarzania w chmurze.
– Prawo obowiązujące w Unii Europejskiej
ogranicza rozwój usług typu cloud computing,
jeśli pod tym pojęciem rozumiemy infrastrukturę
położoną w różnych krajach, a przynajmniej
usługę skierowaną do różnych krajów. Główną
barierę stanowią, pochodzące jeszcze z ery
przetwarzania papieru, przepisy dotyczące
ochrony danych osobowych. Przepisy te są
zharmonizowane w UE, ale nie są w pełni
ujednolicone. Ponadto, każdy kraj ma swojego
regulatora pilnującego ochrony danych
(w Niemczech jest jeden regulator na każdy
land). Dostarczając usługę do różnych krajów UE
musimy zapewnić spełnianie przez nią
regulacyjnych wymagań tych różnych krajów, co
oznacza zgodność z przepisami tych krajów oraz
zgodność z poglądami regulatorów w tych
krajach. Co więcej, umieszczenie danych
osobowych na serwerach poza Europejskim
Obszarem Gospodarczym, co do zasady wymaga
uzyskania stosownej zgody regulatora na tzw.
eksport danych. Obowiązek taki ciąży
na odbiorcy chmury, jako kontrolującym
posiadane przez siebie dane – informuje Maciej
Gawroński, szef polskiego biura
międzynarodowej kancelarii prawnej Bird & Bird.
To właśnie obawa przed udostępnianiem
wrażliwych danych firmowych jest główną
przyczyną dosyć powolnej akceptacji rozwiązań
wykorzystujących cloud computing
w kluczowych obszarach działalności
przedsiębiorstw. Obawy te mają poniekąd
uzasadnienie: mimo iż dostawca usługi może
dokładać wszelkich starań, by dane (np.
osobowe) były bezpieczne, to korzystający
z usługi nie wie, kto tak naprawdę ma do nich
dostęp. Co więcej, regulacje dotyczące danych
niejawnych czy wrażliwych powodują, że
kluczowe systemy w dużych
przedsiębiorstwach muszą być w dalszym ciągu
utrzymywane wewnętrznie.
Użytkownik może zmniejszyć te zagrożenia,
jeśli sam zadba o bezpieczeństwo swoich
danych, np. zastosuje ich szyfrowanie
i sprawdzanie spójności. Jeśli dzierżawi sprzęt
pod środowiska testowe/szkoleniowe, to musi
zadbać, by nie znalazły się tam dane, które nie
powinny wyjść poza firmę. Jeśli korzysta
z gotowych aplikacji (SaaS), to powinien
postępować mniej więcej tak, jak w banku
internetowym: mieć dobre hasło, łączyć się
przez SSL, etc. Ponieważ jednak w efekcie i tak
przekazuje swoje dane, zatem musi polegać
na dostawcy usługi, że ten właściwie je
zabezpieczy i ich nie nadużyje.
27
MACIEJ BARAŃSKI
DYREKTOR DS. PLATFORMY SAASSPÓŁKI OXYCOM
Polak potrafi
Problem niedostosowania lokalnych
przepisów do specyfiki usług
oferowanych w modelu cloud
computing jest realny – wynika on
m.in. z tego, że rozwiązania chmurowe
zwykle są tworzone dla rynków
globalnych i ich dostawcy nie zawsze są
w stanie dostosować swoje produkty
do prawodawstwa wszystkich krajów.
Dotyczy to np. przepisów związanych
z przechowywaniem danych
użytkowników danej usługi – produkty
globalnych koncernów często nie
uwzględniają tego, że organizacje
administracji publicznej zobligowane są
do przechowywania danych polskich
użytkowników na terenie Polski.
Projektując usługi „chmurowe”
OXYCOM mieliśmy to
na uwadze – dzięki temu nasi klienci
mogą korzystać z najnowszego
oprogramowania użytkowego (np. MS
Office) w modelu cloud computing,
mając jednocześnie gwarancję, że ich
dane przechowywane są fizycznie
w polskiej serwerowni. Takie
rozwiązanie ma zresztą dodatkowe
zalety – choćby taką, że również pomoc
techniczna świadczona jest przez
konsultantów z Polski.
JACEK JĘDRASZKA
DYREKTOR GRUPY SPÓŁEK RRC W EUROPIE
ŚRODKOWO-WSCHODNIEJ
Wyraźnie widać, że nadchodzi era IT 3.0.
Należy jednak pamiętać, że nowa era to
nowe wyzwania. Przypominają o tym
takie wydarzenia, jak np. atak na
Playstation Network czy awaria Allegro.
Cloud computing to rzeczywiście potężna
idea, ale jak każda inna, musi mieć swój
czas na osiągnięcie dojrzałości.
bariery_Layout 1 11-12-08 08:30 Page 27
zba da nia Mi me cast Clo ud Ad op tion Su -rvey, prze pro wa dzo ne go wśród re spon -den tów na ca łym świe cie wy ni ka, że
aż 51 proc. an kie to wa nych przed się biorstw ko -rzy sta z usług ba zu ją cych na clo ud com pu ting,a ko lej nych 66 proc. roz wa ża wdro że nie tejtech no lo gii. Na na szym ryn ku usłu gi prze twa -rza nia w chmu rze do pie ro zy sku ją po pu lar -ność, a pol skie fir my, choć in te re su ją się ty miroz wią za nia mi, to pod cho dzą do nich jesz czez pew ną do zą nie uf no ści. – Clo ud com pu tingto sto sun ko wo no wy mo del prze twa rza niai klien ci naj pierw mu szą po znać tę tech no lo -gię, by zde cy do wać się na za sto so wa nie jejw swo ich fir mach – tłu ma czy ja ro sław Sa mo -nek, re gio nal Ma na ger Cee en ter pri se w fir -mie Trend Mi cro. Dlate go oprócz sa me go do star cze nia tech no -lo gii, rów nie waż na jest edu ka cja ryn ku i po -moc na dłoń wy cią gnię ta w kie run ku od bior cytych roz wią zań. Do staw cy usług nie po ra dząso bie sa mi, bez wspar cia part ne rów, któ rzyna po zio mie lo kal nym bę dą tłu ma czyć klien -tom wszel kie niu an se, za po zna jąc ich z te ma -ty ką i roz wie wa jąc ich oba wy. – Bez wąt pie nia,
ro la re sl le rów w po pu la ry za cji chmu ry w Pol -sce jest klu czo wa i sta le ro śnie wraz ze wzro -stem świa do mo ści ryn ku i zwięk sza ją cą sięlicz bą do stęp nych roz wią zań ofe ro wa nychw mo de li Sa aS – po twier dza ro bert Gaj da, Bu -si ness De ve lop ment Ma na ger w pol skim biu -rze Mi cro soft.
Tłu MA Czyć I uSPo kA jAćPod czas gdy fir my ame ry kań skie chęt nie ko -rzy sta ją z roz wią zań clo ud com pu ting, na na -szym ryn ku tech no lo gia ta ca ły czastrak to wa na jest ja ko no wość, do któ rej na le żypod cho dzić ostroż nie. – Wie le emo cji bu dzikwe stia bez pie czeń stwa. klien ci nie do koń caro zu mie ją, co to wła ści wie zna czy prze twa rza -nie w chmu rze i co dzie je się z ich da ny -mi – wy ja śnia ja ro sław Sa mo nek. Nie jest tojed nak nic nie zwy kłe go, po nie waż tak żew uSA w dal szym cią gu bar dzo waż ną kwe stiąjest oba wa o bez pie czeń stwo, ja kość da nychprze twa rza nych w chmu rze i do stęp nośćdo nich. – Pol scy użyt kow ni cy dość nie chęt nie go dząsię z my ślą, że ich cen ne da ne bę dą prze cho -
wy wa ne i prze twa rza ne z da la od nich – uwa żaMar cin Bo gusz, peł no moc nik za rzą du ds. za -awan so wa nych tech no lo gii w fir mie AC -TIoN S.A. – Po nad to, ro dzi meprzed się bior stwa pre fe ru ją lo kal nych do staw -ców, a na pol skim ryn ku nie wie le jest firmświad czą cych kom plek so we usłu gi clo ud com -pu ting – do da je. Dzia ła ją cy tu taj re sel le rzymo gą więc wy ko rzy stać tę po trze bę kon tak tu,a tak że za ufa nie do lo kal nych przed się bior -ców, przyj mu jąc nie tyl ko w ro lę sprze daw cykon kret nych roz wią zań, ale tak że po ma ga jącklien tom w zro zu mie niu me cha ni zmów two -rzą cych ca łą in fra struk tu rę i uła twia jąc ada -pta cję i trans fer ich za so bów. Pa weł Psu ty,part ner w fir mie re ve vol Pol ska, któ ra przy ję ławła śnie ta ką stra te gię, prze ko nu je, że dla każ -de go po ten cjal ne go od bior cy roz wią za nia clo ud com pu ting są czę sto rów nie ła two do -stęp ne bez po śred nio, dla te go re sel ler mu sizna leźć uza sad nie nie swo je go ist nie nia. – re ve vol jest przy kła dem or ga ni za cji, któ rachoć jest re sel le rem wie lu roz wią zań chmu ro -wych, ta kich jak Go ogle, run My Pro sess, SAPBu si ness By De sign czy zo Ho CrM, war tość
28 CLOUD COMPUTING
Chmura w portfolio resellera
zmieniające się podejście
do infrastruktury IT
powoduje, że resellerzy
mogą odegrać istotną
rolę, pomagając firmom
przy przechodzeniu do
rozwiązań cloud
computing, oraz
zarządzaniu zasobami
rozproszonymi
pomiędzy systemami
lokalnymi, dedykowany
hosting i chmurę.
GrzeGorz TeTer
chmura_Layout 1 11-12-08 08:32 Page 28
29
do da ną wi dzi w wie dzy pły ną cej z dzie le nia sięswo im do świad cze niem w za rzą dza niu zmia -ną – tłu ma czy.
OPRO gRA MO WA nIe jA kO uSłu gARy nek opro gra mo wa nia sprze da wa ne go ja kousłu ga stop nio wo ewo lu uje od pro jek tówwdra ża nych przez ma łe, in no wa cyj ne fir my,do roz wią zań ofe ro wa nych przez du że kon cer -ny, ta kie jak SAP, Orac le czy Mi cro soft. niema jesz cze do kład nych da nych ob ra zu ją cychwiel kość pol skie go ryn ku Sa aS, ale z sza cun -ko wych da nych fir my ba daw czej DiS wy ni ka,że w przy pad ku sek to ra MŚP, war tość te goryn ku wy no si 200 mln zł rocz nie. Dzia ła tu tajoko ło 60 pro du cen tów opro gra mo wa nia, któ remo że być sprze da wa ne w for mie usłu gi. naj -czę ściej są to apli ka cje księ go we, pro gra mydo za rzą dza nia przed się bior stwem (CRM,eRP, CSM, PLM) i za so ba mi ludz ki mi, a tak żeapli ka cje biu ro we i kor po ra cyj ne sys te mypocz ty elek tro nicz nej.Pierw szym w Pol sce sys te mem eRP ofe ro wa -nym w chmu rze, jest sys tem eR Pi co, do bu -do wy któ re go wy ko rzy sta no tech no lo gięMi cro soft Si lver li ght, dzię ki cze mu ca łość wy -glą da i za cho wu je się jak tra dy cyj na apli ka -cja. – na szą wi zją by ło ofe ro wa nie ma łymi śred nim fir mom so lid ne go i ta nie go sys te -mu do za rzą dza nia, do stęp ne go on -li ne. Cie -szy my się, że na sze roz wią za nie jestwspie ra ne przez fir mę Mi cro soft, któ ra jestostat nio co raz bar dziej ak tyw na na ryn kuroz wią zań dla ma łych i śred nich firm – mó wiZbi gniew ga jew ski, twór ca sys te mu eR Pi co.Sa mo dziel nie sprze da jąc swój pro dukt, fir majed no cze śnie ca ły czas po szu ku je part ne rów,któ ry by li by za in te re so wa ni współ pra cą w tejdzie dzi nie. Do współ pra cy za chę ca re sel le rów tak że Pa -weł ju rek, wi ce dy rek tor ds. roz wo ju Biu raBez pie czeń stwa IT fir my DAg MA. – W chwi liobec nej mo że my za ofe ro wać w for mie usłu gita kie pro duk ty, jak Bar ra cu da Web Se cu ri tyFLeX, czy li fil tro wa nie ru chu HTTP pod ką -tem spa mu i wi ru sów oraz za war to ści, a tak żeroz wią za nia BAR RA Cu DA eMA IL Se Cu RI TYSe RVI Ce – usłu gę fil tro wa nia pocz ty elek tro -nicz nej pod ką tem spa mu i phi shin gu, w po łą -cze niu z szy fro wa niem prze sy ła nej pocz ty.je śli cho dzi o odprze daż roz wią zań Bar ra cu -dy w for mie usług, ra ba ty re sel ler skie są ana -lo gicz ne jak przy sprze da ży pro duk tów –in for mu je. O sprze daż usług w mo de lu Sa aS uzu peł ni łajuż swo ją dzia łal ność sieć skle pów kom pu te ro -wych Sfe ris. Dzia łal ność ta roz wi ja im się takdo brze, że fir ma zo sta ła wy róż nio na przez Mi -
cro soft za swo ją ak tyw ność w pro mo cjii sprze da ży na ryn ku usług on -li ne, opar tycho clo ud com pu ting. – Wy cho dząc na prze ciwocze ki wa niom klien tów, po sta no wi li śmy roz -sze rzyć na szą ofer tę, wpro wa dza jąc do sprze -da ży pa kiet Of fi ce 365. Da je on wie lemoż li wo ści. My ślę, że jed ną z naj waż niej szychjest do sto so wa nie opłat do rze czy wi ste go uży -cia opro gra mo wa nia. Po za tym, dzię ki umiesz -
cze niu swo ich za so bów w „chmu rze” klien cima ją moż li wość ko rzy sta nia z nich w każ -dym cza sie przez do wol ne urzą dze nie pod łą -czo ne do in ter ne tu – mó wi Mi chał Iwan ciw,pre zes Za rzą du Sfe ris Sp. z o.o. Fir ma pla nu -je, że no wy ob szar dzia łal no ści opar tyna prze twa rza niu w chmu rze, bę dzie istot -nym ele men tem roz wi ja nia sprze da ży usługw tej sie ci skle pów.
roBErT GAJDA
BUSinESS DEvEloPmEnT mAnAGEr
W PolSkim BiUrzE microSofT
Role resellerów w promowaniu rozwiązań
wykorzystujących model cloud należy
postrzegać przez pryzmat co najmniej kilku
perspektyw. Dla producentów
oprogramowania jest to możliwość dotarcia
do szerokiego, masowego rynku odbiorców,
co otwiera dla nich ogromne możliwości
zwiększające poziom adopcji dla oferowanych
przez nich rozwiązań. Również poprzez
działalność resellerów znacząco zwiększa się
poziom świadomości rynku w aspekcie
zrozumienia praktycznych mechanizmów
oraz zalet, jakie dostarcza model cloud
i wszelkie rozwiązania wykorzystujące ten
scenariusz. Dla samych resellerów to bez
wątpienia możliwość poszerzenia swoich
kompetencji, dotarcia do nowych segmentów
rynku oraz zwiększenia poziomu przychodów,
przy jednoczesnym minimalizowaniu
ponoszonych kosztów operacyjnych, np.
w związku z obsługą posprzedażową.
PAWEŁ PSUTY
PArTnEr W firmiE rEvEvol PolSkA
Cloud computing rozwija się na całym
świecie jak burza. Praktycznie 99 proc.
wszystkich nowych rozwiązań
informatycznych powstaje z myślą właśnie
o tym modelu. To niesamowita okazja dla
każdego resellera, który w prosty sposób
może wzbogacić swoje portfolio czerpiąc
z nieskończonej skarbnicy systemów
on-line. Ale wiąże się z tym również
pewnie niebezpieczeństwo – mianowicie
dla każdego potencjalnego odbiorcy
rozwiązania te są często równie łatwo
dostępne bezpośrednio. Dlatego reseller
musi znaleźć uzasadnienie swojego
istnienia. Revevol jest przykładem
organizacji, która choć jest resellerem
wielu rozwiązań chmurowych, wartość
dodaną widzi w wiedzy płynącej
z dzielenia się swoim doświadczeniem
w zarządzaniu zmianą. A każdy pracownik
przedsiębiorstwa pracując w chmurze
musi zmienić wiele swoich przyzwyczajeń.
chmura_Layout 1 11-12-08 08:32 Page 29
In ter net jest naj bar dziej de mo kra tycz nymme dium, nie mal każ dy mo że w nim swo -bod nie wy ra zić swo je po glą dy. Wir tu al na
prze strzeń za pew nia tak że swo bod ną kon ku -ren cję. Chy ba tyl ko tu taj ma ły przed się bior camo że rzu cić rę ka wi cę naj więk szym tu zomi wal czyć z ni mi jak rów ny z rów nym. Naj lep -szy przy kład to sprze daż on -li ne. Uru cho mie -nie skle pu in ter ne to we go nie wy ma ga wiel kichin we sty cji. Co wię cej, za trud nie nie przy pro jek -cie do brych fa chow ców spra wi, że wi try naskle pu na le żą ce go do ma łej fir my nie bę dzieróż nić się od e -skle pów wiel kich kon cer nów.Oczy wi ście, opra co wa nie skle pu on -li ne wią żesię z pew ny mi kosz ta mi, ale są one nie współ -mier ne ze środ ka mi po trzeb ny mi na otwar cietra dy cyj ne go skle pu. Wła ści ciel skle pu in ter ne -to we go nie mu si pła cić wy so kich czyn szów czyin we sto wać ty się cy zło tych w de ko ra cję i me -ble. Nie mniej in ter ne to wa sprze daż ma też kil -ka słab szych punk tów. Sklep ze sprzę temkom pu te ro wym miesz czą cy się w ga le rii han -dlo wej czy ru chli wym punk cie mia sta ła twoprzy cią gnie tłu my ga piów. In ter ne to wa pla -ców ka bę dzie świe cić pust ka mi, je śli jej wła ści -ciel po ża łu je środ ków na pro mo cję. Po za tym,wie lu Po la ków boi się ku po wać pro duk ty on -li -ne. Od cza su do cza su w me diach po ja wia ją sięin for ma cje o tym, że ko muś za miast kom pu te -ra przy sła no ce głę lub bu ty bez po de szwy. Pro -
blem sie cio wych oszu stów nie jest wy ima gi no -wa ny. Już wkrót ce w Gdań sku ru szy pro cesgru py prze stęp czej dzia ła ją cej na por ta lu Al le -gro. Oszu ści w cią gu ro ku wy łu dzi li od użyt -kow ni ków plat for my au kcyj nej pół mi lio nazło tych. Po szko do wa ni wpła ca li od 100 do 2 ty -się cy zło tych. Są jed nak czyn ni ki, któ re po zwa -la ją prze zwy cię żyć strach i wy brać sięna za ku py do wir tu al ne go świa ta. Naj waż niej -szym jest ce na, pra wie za wsze niż sza od tejw tra dy cyj nych skle pach. Du że zna cze nie matak że moż li wość do ko ny wa nia za ku pów w do -wol nej chwi li, 24 go dzi ny na do bę przez 7 dniw ty go dniu. Po la cy chęt nie z te go ko rzy sta ją,ro biąc za ku py wie czo rem lub w dni wol neod pra cy. Jak wy ni ka z da nych CB Ri chard El lis,za ku py on -li ne ro bi 15 proc. Po la ków. To jed -nak wciąż nie wie le w po rów na niu ze Szwe da -mi (69 proc.) czy Niem ca mi (66 proc.).
NIE DLA IDIO TóW? Re sel le rzy dość dłu go spo glą da li z nie po ko jemna kon ku ren cję ze stro ny skle pów wiel ko po -wierzch nio wych. W po tycz ce ze świa to wy migi gan ta mi by li ska zy wa ni na sro mot ną po raż -kę. I tak pew nie by się sta ło, gdy by nie roz kwithan dlu on -li ne. Ma łe, mo bil ne fir my szyb kopo tra fi ły prze sta wić się na no wy mo del sprze -da ży. Me dia Markt wciąż po słu gu je się slo ga -nem „Nie dla idio tów”. To nie zbyt mą dre ha sło
do nie daw na draż ni ło nie któ rych kon su men -tów, ale dziś już chy ba tyl ko śmie szy. Licz baosób od wie dza ją cych sa lo ny sprze da ży zesprzę tem elek tro nicz nym wpraw dzie nie ma le -je, jed nak co raz czę ściej trak tu ją je ja ko miej scawy sta wo we. Lu dzie do ty ka ją urzą dzeń, ze znu -dze niem po słu cha ją sprze daw cy, za pi szą ce nypro duk tów. Po tem chęt nie zo sta wia ją pie nią -dze, ale w po bli skiej ka wiar ni, a kom pu ter ku -pu ją w in ter ne to wym skle pie, czę stona le żą cym do nie wiel kiej fir my. Dzię ki te muzo sta je im w kie sze ni 100-300 zło tych. Sprze -daw cy ze skle pu Lap top 24h przy zna ją, że Me -dia Markt na swój spo sób na pę dza imklien tów. Istot ną ro lę peł ni tu taj tzw. mar ke -ting szep ta ny. Lu dzie w pry wat nych roz mo -wach chęt nie chwa lą się, że ku pi li w skle piein ter ne to wym pro dukt ta niej niż w Me diaMarkt. No ta be ne jed na z naj now szych ga ze tekMe dia Markt ku si klien tów ty tu łem – „In ter ne -to wo ni skie ce ny”. Chcia ło by się za py tać, ktotu taj jest idio tą? Jed nak na dro dze do in ter ne to we go suk ce supię trzą się prze szko dy. Uru cho mie nie na wetnaj bar dziej efek tow ne go skle pu to do pie ropierw szy krok. Fir ma mu si za dbać o pro mo cjęwi try ny za rów no w wy szu ki war kach in ter ne to -wych, jak i po rów ny war kach ce no wych. Teostat nie cie szą się co raz więk szą po pu lar no ściąwśród in ter nau tów ro bią cych za ku py on -li ne.
30 Technologie i Trendy
WOJCIECH URBANEK
Polacy powoli przekonują się do zakupów
w Internecie. To stwarza szansę
dla mniejszych firm.
Mali rzucają
rękawicęgigantom
sklep_Layout 1 11-12-08 08:37 Page 30
31
W ba da niu prze pro wa dzo nym przez In sty tut
Ba daw czy ARC Ry nek i Opi nia, wy ko na nym
na zle ce nie Gru py No kaut SA, aż 83 proc. an -
kie to wa nych za de kla ro wa ło, że uży wa po rów -
ny wa rek ce no wych. Uczest ni cy te go sa me go
ba da nia wy mie ni li ce nę ja ko naj waż niej sze kry -
te rium de cy du ją ce o wy bo rze pro duk tu, na ko -
lej nych miej scach zna la zły się: koszt do sta wy,
opi nie in nych użyt kow ni ków na te mat skle pu,
szcze gó ło wość pre zen ta cji pro duk tu na stro nie,
asor ty ment w skle pie, do stęp ne for my do sta wy
oraz do stęp ne for my płat no ści. Ba da nia po -
twier dzi ły róż ni ce w pro duk tach ku po wa nych
przez ko bie ty i męż czyzn. Pa nie wy bie ra ją
odzież, obu wie, ko sme ty ki, na to miast pa no wie
sprzęt kom pu te ro wy i te le fo ny.
NAD ChO DZI KONTR OFEN Sy WA?Szan sy w sie ci szu ka ją nie tyl ko ma li gra cze, ale
rów nież du że sie ci han dlo we. Swo je skle py in -
ter ne to we ma ją Sfe ris, Vo bis, Kom pu tro nik czy
Al sen. Każ dy klient mo że zło żyć za mó wie nie
i ode brać go oso bi ście w wy bra nym punk cie
sprze da ży. W po dob nym kie run ku zmie rza ją
mniej sze fir my, ale ich moż li wo ści są ogra ni -
czo ne i te go ty pu udo god nie nia ofe ru ją je dy nie
lo kal nej spo łecz no ści. – Nie od czu wa my kon -
ku ren cji ma łych skle pów in ter ne to wych, gdyż
one wal czą ce ną, co wzbu dza ostroż ność u co -
raz bar dziej świa do mych in ter nau tów. Klien ci
za czę li zda wać so bie spra wę, że nie jest sztu ką
uru cho mie nie skle pu in ter ne to we go, któ ry
moż na rów nie szyb ko za mknąć, co otwo -
rzyć – przy zna je Piotr Zie liń ski
z Kom pu tro nik. pl. Fir ma Baq Kom pu te ry,
bę dą ca wła ści cie lem skle pu Lap top 24h, dzia ła
już po nad de ka dę. – Ma my du żą licz bę za do -
wo lo nych klien tów, pro wa dzi my ser wis kom -
pu te ro wy, nie mo że my znik nąć z dnia
na dzień. Ten ar gu ment jest nie do rzecz -
ny – mó wi sprze daw ca z Lap top 24h.
Woj na z pół ek skle po wych po wo li prze no si się
do In ter ne tu. Mniej si gra cze, któ rzy ma ją swo je
pięć mi nut, mo gą nie wy trzy mać na po ru du -
żych sie ci han dlo wych. Czy ce na, bę dą ca ich je -
dy nym atu tem, wy star czy, że by ode przeć
ofen sy wę? – Ni skie ba rie ry wej ścia za chę ca ją
do ofe ro wa nia bar dzo atrak cyj nych cen, ale
trze ba pa mię tać, że wal ka ce no wa bez za ra -
bia nia blo ku je dal szy roz wój. Zresz tą wi dać,
że w bran ży e -com mer ce za czę ła się kon so li -
da cja i, mo im zda niem, wpły nie ona na sze ro -
kość te go ka na łu – mó wi Mi chał Iwan ciw ze
Sfe ris.
Rów nież pro du cen ci sprzę tu do strze ga ją
ujem ne stro ny wal ki ce no wej. – Dłu go ter mi -
no wa lo jal ność scho dzi cza sem na dru gi plan
i zo sta je za stą pio na wy szu ki wa niem oka zji ce -
no wych, bez wzglę du na mar kę sprzę tu
i umo wy han dlo we z pro du cen ta mi – przy -
zna je Grze gorz Garn car czyk z ASUS Pol ska.
Ale nie wy klu czo ne, że mniej sze fir my znaj dą
swo je miej sce w sie ci. Tym bar dziej że in ter -
ne to wych klien tów bę dzie przy by wać. We -
dług in sty tu tu ba daw cze go Cen tre for Re ta il
Re se arch, w 2010 r. wy dat ki na za ku py on -li ne
w Pol sce wy nio sły 3,4 mld eu ro, w tym ro ku
ma ją się zwięk szyć o 33 proc. Pol ska mo że się
po chwa lić bar dzo wy so ką dy na mi ką sprze da -
ży on -li ne – od 2008 do 2010 ro ku wy nio sła
po nad 80 pro cent. To je den z naj wyż szych
przy ro stów w Eu ro pie.
Jan Zdebel
PreZes ZarZądu sieci francZyZoweJ
alsen
Dzięki internetowi sklep ALSEN ma
ułatwiony dostęp do nowych klientów,
generuje większą efektywność swojej
działalności i kampanii reklamowych.
W ciągu ostatnich dwóch lat sprzedaż
internetowa produktów wzrosła
o ponad 150 proc. w stosunku do ogólnej
sprzedaży i planowany jest jej dalszy
wzrost. Co ciekawe, obie formy
sprzedaży wzajemnie się przenikają –
90 proc. osób kupujących przez Internet
wybiera odbiór osobisty towaru
w placówkach sieci Alsen. Obecnie
najlepiej „internetowo” sprzedają się
telefony komórkowe (16 proc.),
na drugim miejscu są notebooki
(12 proc.). W kolejnych latach planowany
jest znaczący wzrost sprzedaży
smartfonów i tabletów, nawet
o kilkadziesiąt procent w stosunku
do roku bieżącego.
Piotr Zieliński
kierownik sklePu internetowego
komPutronik.Pl
Klienci Komputronik. pl najczęściej
kupują notebooki, oprogramowanie,
dyski zewnętrzne oraz pendrive’y.
Często są to modele droższe lub
z limitowanych serii, trudno dostępne
w sklepach stacjonarnych. Z kolei
w salonach jest duży popyt na niedrogie
materiały eksploatacyjne do drukarek,
jak również płyty CD oraz kable.
Różnice w preferencjach tłumaczy
koszt transportu z e-sklepu, który jest
bardzo mały w stosunku do ceny
laptopa, natomiast czasem przekracza
cenę tanich akcesoriów. W salonach
chętnie kupowane są również
komputery. Decydują się na to klienci,
którzy cenią sobie bezpośredni kontakt
z handlowcem lub ich wiedza na temat
sprzętu komputerowego nie pozwala
na samodzielne podjęcie decyzji
przy zakupie on-line.
sklep_Layout 1 11-12-08 08:37 Page 31
ap ple sprze da ło w nie speł na dzie więć mie -się cy 15 mi lio nów ta ble tów. Ten wy nikzszo ko wał nie tyl ko kon ku ren tów, ale
rów nież ana li ty ków, któ rzy pro gno zo wa li sprze -daż na nie mal trzy krot nie niż szym po zio mie.Wy ma rzo ny de biut. nie ste ty, po dob ne hi sto riezda rza ją się bar dzo rzad ko. Du żo czę ściej spra wyprzy bie ra ją in ny ob rót, sprze daż stoi w miej scui nie chce ani tro chę drgnąć. Ta cy ge niu sze, jakSte ve jobs, po ja wia ją się raz na kil ka na ście lat, in nimu szą cięż ko pra co wać na suk ces. Trud no goosią gnąć bez wspar cia di le rów. a ci nie za wsze sąza in te re so wa ni sprze da żą in no wa cyj nych pro -duk tów, du żo ła twiej sprze da wać roz wią za niazna ne i ma ją ce już uzna ną re no mę wśród klien -tów. Ta ka po sta wa nie po win na ni ko go dzi wić,acz kol wiek pro du cen ci lu bią na rze kać na bier -ność re sel le rów. jak ich po bu dzić? Pro gra my part -ner skie są wy peł nio ne cu dow ny mi re cep ta mi.jed nak le kar stwo nie za wsze za dzia ła, a cza sa mijest źle daw ko wa ne. Po czę ści po twier dza ją to wy -ni ki son dy prze pro wa dzo nej przez ParT iT re -sel ler, w któ rej re sel le rzy wska za li ba rie ryha mu ją ce sprze daż no wych pro duk tów. bli sko36 proc. re spon den tów stwier dzi ło, że naj więk sząprze szko dę sta no wi nie chęć przed się bior cówdo wdra ża nia no wych roz wią zań. 27 proc. uczest -ni ków ba da nia wska za ło na ce nę, ja ko głów ny ha -mu lec. nie wie le mniej, bo 23 proc. re sel le rówprzy zna ło, że nie sprze da je no wych pro duk tów,po nie waż nie ma od po wied niej wie dzy na ich te -mat, zaś 15 proc. uzna ło, że in no wa cje spo wal nianie udol na pro mo cja.
cięż ko być Pio nie reMobec na sy tu acja eko no micz na nie sprzy ja sprze -da ży i pro mo cji no wych pro duk tów. choć in no -wa cje idą zwy kle w pa rze
z oszczęd no ścia mi – do brym przy kła dem są tu tajsys te my iP PbX czy Uni fied com mu ni ca -tions – trud no prze ko nać przed się -bior ców do in we sty cji. Tenpro blem do strze ga ją za -rów no re sel le rzy, jaki dys try bu to rzy. Ma -riusz ko chań ski z Ve -ra com pu przy zna je, żew Pol sce cięż ko być„pierw szym użyt kow -ni kiem”. Dla cze -go? – Dzia ły iT sąpo strze ga ne przez za rzą -dy firm ja ko ko mór ki wy -ko naw cze. Dy rek tor iT mata nio ku pić i wdro żyć roz wią -za nie – tłu ma czy ko chań ski.W więk szo ści kra jów roz wi nię -tych me ne dże ro wie iT ma ją du -żo więk szą swo bo dę. Są ta kim
sa mym źró dłem po my słów na bu do wa nie prze -wa gi kon ku ren cyj nej fir my, jak ich part ne rzyz dzia łów ba daw czo -roz wo jo wych czy mar ke tin -
gu. Dla wie lu ro dzi mych przed się bior cówklu czo wym czyn ni kiem de cy du ją cymo wy bo rze pro duk tu po zo sta je ce na.War to za uwa żyć, że ro dzi mi pro du -cen ci rza dziej na tra fia ją trud no ścizwią za ne z wpro wa dze niem no wi -nek niż ich ko le dzy z za chod nichkon cer nów. Zna mien ny jest tu taj
przy kład fir my Pla tan, pro du ku ją cejsys te my te le ko mu ni ka cyj ne. re sel le -
rzy han dlu ją cy sprzę tem tej fir my za -zwy czaj chęt nie włą cza ją do swo jej
ofer ty no we cen tra le. – ow szem część na -szych part ne rów pod cho dzi z re zer wą
do no wo ści. no wy pro dukt ma wię cej cechmo gą cych za in te re so wać po ten cjal ne go na -byw cę, ale nie jest tak sta bil ny, jak wy rób do -
stęp ny od dłuż sze go cza su
32 rynek
Warto polubićinnowacje
niekiedy wprowadzenie na rynek nowego produktu przypomina drogę przez mękę.
jakie są tego przyczyny?
Wojciech Urbanek
inowacje_Layout 1 11-12-12 12:28 Page 32
33
na ryn ku. Nie mniej pierw sze in sta la cje roz wie wa -ją po cząt ko we oba wy – wy ja śnia Mar cin Tu ło -dziec ki z Pla ta na. Mar ke tin go wa mo wa?Nie ko niecz nie, wy star czy prze śle dzić wy ni kisprze da ży sys te mów PBX w Pol sce, aby prze ko -nać się, że ro dzi my pro du cent ra dzi so bie cał kiemnie źle. Sys te my te le ko mu ni ka cyj ne, pro duk ty sie cio weczy pa mię ci ma so we to za awan so wa ne roz wią za -nia; aby je sprze da wać nie wy star czy po bież nawie dza. Dla te go w po wyż szych seg men tach ryn -ku IT klu czo wą ro lę peł nią szko le nia. Po pu lar new ostat nim cza sie se mi na ria in ter ne to we, tzw.we bi na ry, czy ob szer ne bro szu ry z in for ma cja mio pro duk tach ra czej nie po mo gą wy win do waćsprze da ży. Zde cy do wa nie bar dziej po pła ca mo -zol na pra ca. O tym, że dłu go fa lo we i prze my śla nepro gra my szko le nio we mo gą przy nieść suk ces,prze ko na li się w HP. To mię dzy in ny mi sys temszko leń, no ta be ne wy my ślo ny i opra co wa ny przezin ży nie ra, po zwo lił pro du cen to wi zwięk szyć swójudział w pol skim ryn ku pro duk tów sie cio wychz kil ku do czter dzie stu pro cent.
A jeD NAK MOż NAŚwiat pro duk tów IT jest bar dzo zróż ni co wa ny,po dob nie jak za da nia, z któ ry mi mu szą zmie rzyćsię uczest ni cy ka na łu sprze da ży. O wie le trud niejwy tłu ma czyć dzia ła nie plat for my za rzą dza ją cejflo tą urzą dzeń mo bil nych niż po je dyn cze gosmart fo na. Prze ko na li się o tym na wła snej skó -rze w RRC. Na po cząt ku sprze daż Mo bi li ty Se -rvi ce Plat form fir my Mo to ro la szła bar dzoopor nie. Re sel le rów prze ra ża ła skom pli ko wa nakon struk cja sys te mu, a co za tym idzie, czas po -trzeb ny na za po zna nie się z za sa da mi funk cjo -no wa nia plat for my. Ale cier pli wi nie ża łu jągo dzin spę dzo nych z sys te mem i dziś li cząpierw sze zy ski. – Oso by, któ re nam za ufa ły, wy -gry wa ją ko lej ne pro jek ty, zo sta wia jąc w po ko na -nym po lu fir my sprze da ją ce pu deł ka – cie szy sięPaweł ja błoń ski z RRC. Z ko lei me ne dże ro wiez Ac tion mu sie li po świę cić dłu gie go dzi ny, abyprze ko nać sprze daw ców do Win dows Se -rver 2008 R2Fo un da tion – opro gra mo wa niado ob słu gi ser we rów w ma łych fir mach. Re sel le -rzy po cząt ko wo przy ję li pro dukt, za stę pu jąc gosys te ma mi ope ra cyj ny mi dla kom pu te rów sta -cjo nar nych Win dows 7 oraz Win dows XP. Obieapli ka cje spraw dza ją się w do mo wych pe ce tach,ale w śro do wi sku ser we ro wym dzia ła ją mniejsta bil nie. Do pie ro licz ne szko le nia i warsz ta typo świę co ne kon fi gu ra cji sys te mu oraz pro mo cjepo zwo li ły prze ła mać lo dy. Przed du żym wy zwa -niem sta nę li pra cow ni cy pol skie go od dzia łu Mi -cro so ftu. Cen tra la zle ci ła im wpro wa dze niena pol ski ry nek pro duk tów ofe ro wa nych w mo -de lu clo ud com pu ting. – Za le ża ło nam też
na tym, aby po ka zać, że clo ud com pu ting nieozna cza li kwi da cji biz ne su opar te go na in fra -struk tu rze klien ta, a na sza stra te gia prze wi du jepeł ną moż li wość wy bo ru i płyn nej in te gra cji roz -wią zań IT w obu tych mo de lach – tłu ma czy Łu -kasz Ko su niak z Mi cro so ftu. Part ne rzy do ce ni liopcję ofe ro wa nia roz wią zań ujed no li co nej ko -mu ni ka cji mniej szym klien tom, któ rych za zwy -czaj nie stać na za kup wła snej in fra struk tu ry.Ko su niak pod kre śla, że Pol ska jest jed nym z li -de rów wzro stu licz by firm świad czą cych usłu giw chmu rze opar tych na roz wią za niach Mi cro so -ftu. Cza sa mi pro du cen ci wpro wa dza ją na ry nekpro duk ty, z któ ry mi wcze śniej nie by li utoż sa -mia ni. Al ca tel -Lu cent dał się po znać nad Wi słą
ja ko do staw ca sys te mów gło so wych dla śred -nich i du żych przed się biorstw. W seg men ciepro duk tów sie cio wych fir ma prak tycz nie nieist nia ła. Tym cza sem przy szło jej sprze da waćprze łącz ni ki sie cio we dla przed się biorstw. Po -cząt ki by ły trud ne, nie mniej bez po śred niewspar cie w waż nych pro jek tach, do bra ce naplus dzia ła nia mo ty wa cyj ne part ne rów spra wi -ły, że pro duk tom uda ło się w Pol sce za ist nieć. Po wyż sze przy kła dy po ka zu ją, że bez wza jem -ne go zro zu mie nia part ne rów oraz du żej do zycier pli wo ści, bar dzo cięż ko osią gnąć suk ces. Nie -ste ty, me ne dże ro wie z cen tra li miesz czą cej sięgdzieś set ki ki lo me trów od War sza wy nie za -wsze po tra fią to zro zu mieć.
ARTUR CYGANEK
COUNTRY MANAGER POLAND,
CITRIX SYSTEMS
Staramy się wybierać kilku partnerów
spośród całego kanału partnerskiego,
którzy mogliby nam pomóc we
wprowadzeniu naszych nowości
na rynek. Chodzi nam przede wszystkim
o firmy, które są wyspecjalizowane
w danym obszarze, zogniskowane
na współpracę z nami oraz
rozpoznawalne przez naszych klientów.
To właśnie za ich pośrednictwem staramy
się wygenerować potrzebę po stronie
klienta końcowego. Chodzi nam
o wytworzenie tzw. efektu kuli śnieżnej,
gdzie mały impuls może docelowo
wytworzyć dużą korzyść poprzez
stopniowo postępującą skalę działania.
ANNA SZYMAŃSKA
DYREKTOR MARKETINGU
W FIRMIE EMC POLAND
Z naszej perspektywy resellerzy są bardzo
zainteresowani nowościami rynkowymi. Przede
wszystkim oferowanie nowych, innowacyjnych
produktów to dla firm duża szansa i możliwość
wyróżnienia się na rynku. Dlatego też
zauważamy, że resellerzy dość szybko starają się
zdobyć kompetencje w obszarach związanych
z nowościami rynkowymi.
inowacje_Layout 1 11-12-08 08:58 Page 33
Wdość cięż ko straw nych ma te ria łachmar ke tin go wych du żych kor po ra -cji moż na prze czy tać mię dzy in ny -
mi o ko rzy ściach pły ną cych ze sto so wa nia„sys te mów wspo ma ga ją cych za rzą dza nie pro -ce sa mi biz ne so wy mi i cy klem ży cia in for ma -cji”. Brzmi to dość ogól ni ko wo, więc war tood po wie dzieć so bie na py ta nie: o co tak na -praw dę cho dzi? Od po wiedź jest bar dzo pro -sta: im więk sza fir ma, tym trud niej za rzą do wii po szcze gól nym kie row ni kom po ła pać sięw na tło ku in for ma cji. Tym trud niej po wią zaćfak ty, dzię ki któ rym mo gli by po dej mo waćlep sze de cy zje. Wresz cie tym trud niej zna leźćpo trzeb ny do ku ment, kon kret ne go e -ma ilaczy wie lu in nych da nych. Zwłasz cza, że licz banie upo rząd ko wa nych in for ma cji w fir machro śnie w tem pie wy kład ni czym. – Do kład nie pięć lat te mu opu bli ko wa no ba -da nia, prze pro wa dzo ne wśród ka dry za rząd -czej naj więk szych kor po ra cji, któ rą py ta noo za rzą dza nie in for ma cją. Oka za ło się, żepra wie 80% me ne dże rów uzna ło, że w 2011ro ku pra wi dło we za rzą dza nie in for ma cją bę -dzie mia ła bez po śred ni wpływ na suk cesryn ko wy przed się bior stwa. Jed no cze śnie po -nad po ło wa przy zna ła, że ich fir my nie pro -wa dzą żad nych pro gra mówwspo ma ga ją cych prze pływ in for ma cji. Dla -te go wła śnie po pyt na sys te my ty pu IBM Fi -le Net bę dzie sta le wzra stał. Bez nichpo dej mo wa nie roz sąd nych de cy zji sta nie się
nie tyl ko trud ne, ale wręcz nie moż li we. In te -gra to rzy, któ rzy zro zu mie ją i wy ko rzy sta jątę po trze bę swo ich klien tów, wej dą w wy ma -ga ją cą, ale ren tow ną i roz wo jo wą ni szę ryn -ko wą – mó wi Wio let taPa styr czyk -Bi skup ska, Bu si ness Unit Ma na -ger IBM So ftwa re, RRC Po land. Ba da nia, na któ re po wo łu je się przed sta wi ciel -ka RRC Po land, zo sta ły prze pro wa dzo neprzez in sty tut Eco no mist In tel li gen ce Unit(EIU) na zle ce nie EMC. Ana li ty cy in sty tu tupod kre śla li wów czas ba ła gan or ga ni za cyj ny,któ ry zna czą co utrud nia prze pływ in for ma cji.Pro blem na ra sta w sy tu acji, gdy fir ma ma wię -cej niż je den od dział w róż nych lo ka li za cjach.Dla te go EIU za le ca przed się bior com wdro że -nie zin te gro wa ne go sys te mu do za rzą dza niain for ma cją.
Du�zi�już�wie�Dzą�We dług RRC Po land jed nym z naj lep szychsys te mów, któ ry za pew nia do stęp ność wła -ści wych in for ma cji we wła ści wym cza sie, jestIBM Fi le Net. Skła da się z dwóch apli ka cji.Pierw szą jest Fi le Net Cap tu re, któ ra słu żydo prze kształ ca nia ze ska no wa nych ob ra zówdo ku men tów w war to ścio wą treść. Kry tycz neda ne są prze ka zy wa ne do re po zy to riów Fi le -Net. Z ko lei Fi le Net Con tent Ma na ger to klu -czo we roz wią za nie do cy fro wej ar chi wi za cjida nych pro duk cyj nych, za rzą dza nia do ku -men ta mi biu ro wy mi oraz kon so li da cji i stan -
da ry za cji tre ści. Plat for ma ta uży wa na jest,pó ki co, głów nie przez du że przed się bior -stwa. O wła ści wie za rzą dza nie in for ma cja midba ją mie dzy in ny mi ta kie tu zy pol skie goryn ku, jak: ING Bank Ślą ski, KGHM, NASKczy Po lkom tel. Fi le Net na le ży do gru py sys te mów z „ro dzi -ny” En ter pri se Con tent Ma na ge ment (ECM),a więc wszyst kich do stęp nych na ryn ku apli -ka cji do po zy ski wa nia, prze cho wy wa nia,prze twa rza nia oraz udo stęp nia nia do ku men -tów w przed się bior stwach. W ko lej nych la -tach, po szcze gól ne ECM -y roz ra sta ły sięo no we funk cjo nal no ści. Ustruk tu ry zo wa nain for ma cja mo gła być wy re je stro wy wa nai za re je stro wy wa na, a sys te my za czę ły uczyćsię fil tro wa nia i ro utin gu in for ma cji. Wła ści -wy opis tre ści co raz bar dziej uła twiał prze -twa rza nie in for ma cji w spo sób od po wied nido ich zna cze nia. Mó wiąc krót ko: cią gły roz -wój ECM -ów po zwa lał po dej mo wać traf niej -sze de cy zje zwią za ne z za rzą dza niemin for ma cją w or ga ni za cji. Obec nie te go ty puroz wią za nia kon cen tru ją się na wie lo aspek -to wym do star cza niu in for ma cji B2E (bu si -ness2em ploy ee – użyt kow ni ko wikoń co we mu), por ta lom kor po ra cyj nym(B2B), jak rów nież B2G (bu si ness2go ver -ment). IBM, ze swo im sys te mem Fi le Net, jestjed nym z li de rów ryn ku ECM. War to pod -kre ślić, że sys tem ten zo stał opra co wa ny po -nad 20 lat te mu.
34 akademia RRC
IBM FileNet: wiedzieć, co w trawie piszczy
Informacja w biznesie jest towarem, jak każdy inny. Z tą różnicą, że tym najcenniejszym. Jak zatem
wytłumaczyć fakt, że większość przedsiębiorców nie dysponuje systemem do zarządzania
informacjami w firmie? Niezależnie od odpowiedzi na to pytanie, integratorzy, którzy uświadomią
klientom tę potrzebę, wejdą w wymagającą, ale bardzo rentowną niszę rynkową. Według
przedstawicieli RRC Poland, jednym z najlepszych narzędzi do tego typu zadań, jest IBM FileNet.
akademia1_Layout 1 11-12-08 09:20 Page 34
35
dorota szuMska
dyrektor dziaŁu technicznego it,
Bluenet
same procedury nie wystarczą
Kilka lat temu ukazało się zaskakująco aktualne
do dziś badanie, z którego wynika, że jedynie co
druga firma opracowała procedury zarządzania
informacjami. Dzięki temu każda z nich mogła
się cieszyć zwiększeniem produktywności,
wzrostem przychodów i poprawą sposobu
działania. Prezesi takich przedsiębiorstw byli w
większości zgodni, że właściwe korzystanie z
szeregu różnych danych to silna strona
organizacji, którą reprezentowali. Warto jednak
zwrócić uwagę, że same procedury wystarczą
jedynie w mniejszych firmach. Duże organizacje,
zwłaszcza wielooddziałowe, powinny korzystać
z systemów informatycznych, które
automatyzują pozyskiwanie, archiwizowanie i
przetwarzanie informacji. W tym celu oferujemy
naszym klientom FileNet, który sprawdza się w
najbardziej wymagających korporacjach.
Łukasz osuszek
enterPrise content ManageMent
technical sPecialist, iBM
odpowiedź na wyzwania ery
informacji
W wielu organizacjach nadal znaczna część
informacji przechowywana jest w postaci
dokumentów papierowych, do których
natychmiastowy dostęp jest niemożliwy, lub też w
postaci nieuporządkowanych zbiorów
dokumentów elektronicznych, których szybkie
odnalezienie jest prawie niemożliwe. Dlatego
obniżenie kosztów operacyjnych i poprawa
wydajności prowadzonej działalności rozpoczyna
się od ułatwienia pracownikom wyszukiwania
informacji, jakich potrzebują do wykonywania
swojej pracy. Analiza treści i wnioskowanie ze
zgromadzonych danych stają się kluczowym
elementem przewagi dzisiejszego świata.
Odpowiedzią na wyzwania ery informacji jest
platforma IBM FileNet, która spełnia opisane tu
wymagania.
Ry�nek�jest�nie�na�sy�co�ny�Łu kasz Osu szek, En ter pri se Con tent Ma na ge -
ment Tech ni cal Spe cia list w fir mie IBM ob ser -
wu je ogrom ny wzrost za in te re so wa nia
ob sza rem ECM. Jak mó wi, z po zy cji IBM wi -
dać, że eko sys tem part ne rów roz bu do wu je się
w spo sób bar dzo dy na micz ny, a ry nek nie jest
w peł ni na sy co ny. Z te go wzglę du przed sta wi -
ciel „Big Blue” za chę ca in te gra to rów i re sel le -
rów do za in te re so wa nia się ofer tą IBM
z za kre su ECM. Jak mó wi, nie za leż nie od stop -
nia skom pli ko wa nia i cha rak te ru dzia łal no ści
or ga ni za cji, za wsze po za im ple men to wa niu
sys te mów Fi le Net, me ne dże ro wie zy sku ją bar -
dzo kon kret ne ko rzy ści.
Przy dat na jest zwłasz cza moż li wość współ pra cy
gru po wej nad do ku men ta mi oraz bły ska wicz ne
wy szu ki wa nie i do stęp do do ku men tów. Waż na
ko rzyść dla klien ta to re duk cja za dań opar tych
na do ku men tach pa pie ro wych, przy jed no cze -
snym zwol nie niu po wierzch ni ma ga zy no wych
prze cho wu ją cych pa pier. Fi le Net zmniej sza
przy tym ry zy ko za gu bie nia do ku men ta cji i jej
bez pie czeń stwo. Umoż li wia pro wa dze nie lo gu,
w któ rym są re je stro wa ne wszyst kie czyn no ści
użyt kow ni ków sys te mu, jak rów nież mo ni to ro -
wa nie wszyst kich funk cji ży cio wych sys te mu
i pre zen ta cja ich w jed no li tej for mie. Naj więk szą
jed nak za le tą sys te mu IBM jest upo rząd ko wa nie
i cen tra li za cja pro ce sów biz ne so wych.
W opar ciu o kon kret ne przy pad ki wy mie nia
się: po pra wę wy daj no ści o 140% oraz zmniej -
sze nie cy klu po dej mo wa nia de cy zji z 7 dni
do za le d wie 7 mi nut. Ko lej nym przy kła dem
jest au to ma ty za cja mie sięcz nych płat no ści po -
nad 30 ty się cy fak tur, dzię ki cze mu pew na fir -
ma przy spie szy ła ope ra cje biz ne so we i w peł ni
wy ko rzy sta ła opcję ra ba tów za wcze sne spła -
ty. Tym, co mo że szcze gól nie za in te re so wać
dy rek to rów fi nan so wych, jest przy spie sze nie
pro ce su roz li czeń zo bo wią zań dzię ki szyb szej,
do kład niej szej i prost szej ob słu dze fak tur. Po -
zwo li ło to użyt kow ni ko wi na po pra wę prze pły -
wu środ ków pie nięż nych i re la cji z urzę dem
skar bo wym.
Wioletta Pastyrczyk-BiskuPska
Business unit Manager iBM softWare
rrc Poland
recepta na błędne decyzje
– Według danych IDC pracownicy umysłowi
zużywają około połowy swojego czasu pracy
na poszukiwanie informacji. Niektóre analizy szacują
koszt tego straconego czasu pracy na 1,4 biliona USD
rocznie. Dzieje się tak, gdyż informacje istniejące
w wielu formatach są zwykle rozproszone po całej
firmie i po różnych aplikacjach, przez co trudno
do nich dotrzeć. Niepołączone systemy, które nie są
w stanie wymieniać między sobą danych i innych
zasobów, spowalniają czas reakcji firmy i zwiększają
pracochłonność realizacji procesów. Codzienny
przyrost informacji powoduje ich coraz większe
rozproszenie i jeszcze bardziej utrudnia kontrolę.
W rezultacie pozycja firmy jest osłabiona. Dlatego
w RRC Poland przekonujemy integratorów, aby
wprowadzili do oferty takie systemy, jak FileNet.
Jednocześnie podpowiadamy, aby zachęcali
klientów, żeby nie polegali na decyzjach
podejmowanych ad hoc, gdyż absolutnie nie sprzyja
to wykorzystywaniu wszystkich szans biznesowych.
akademia1_Layout 1 11-12-08 09:20 Page 35
Celem spotkania „Zarządzanie energią
w chmurze w oparciu
o oprogramowanie Eaton Power
Intelligent Manager” było przedstawienie
problematyki zużycia energii
w środowiskach wirtualnych serwerów oraz
w chmurach obliczeniowych. Duży nacisk
położono na aspekty podnoszenia
efektywności i cięcia kosztów utrzymania
systemów informatycznych. Seminarium
prowadził Tatu Valjakka, współtwórca
oprogramowania Intelligent Power Manager,
ekspert firmy Eaton w dziedzinie
zarządzania energią w chmurze.
Podczas spotkania zaproszeni przez
organizatora partnerzy i użytkownicy
końcowi mieli okazję wysłuchać prelekcji nt.
„Zarządzania energią w chmurze w oparciu
o oprogramowanie Eaton Intelligent Power
Manager” prowadzonej przez Tatu Valjakka.
W drugiej części przeprowadził również
pokaz praktycznego zastosowania systemów
zarządzania energią z wykorzystaniem
oprogramowania Intelligent Power Manager
w przestrzeni wirtualnej VMware.
Według przewidywań ekspertów, w ciągu
najbliższych lat większość firm będzie
korzystać przynajmniej w części z aplikacji
i usług opartych na wirtualizacji
i przetwarzaniu w chmurze. Technologia
przetwarzania w chmurze już przynosi
firmom liczne korzyści. Jednak środowiska
zwirtualizowane stawiają nowe wymagania
w zakresie nieprzerwanego zasilania. Bez
odpowiedniego rozwiązania zasilania
awaryjnego (UPS), awaria zasilania serwera
fizycznego może spowodować wyłączenie
dziesiątek usług wirtualnych. W kwestii
eliminacji lub minimalizacji ryzyka przestoju
krytyczna staje się niezawodność systemu
zasilania oraz możliwość zarządzania
zasilaniem maszyn wirtualnych,
Uczestnicy spotkania mogli przekonać się,
jak produkty Eaton rozwiązują problemy
36 CLOUD COMPUTING
Zarządzanie energią w chmurze
Z okazji wprowadzenia do sprzedaży oprogramowania Eaton Power Intelligent Manager, firma
Eaton Power Quality zorganizowała w Warszawie seminarium poświęcone zagadnieniom
zarządzania energią w zwirtualizowanych środowiskach typu cloud.
RAFAŁ JANUS
eaton_Layout 1 11-12-08 08:40 Page 36
37
zasilania, zarówno pod względem
niezawodności, jak i elastyczności,
dopasowując zasilanie do wymagań
zmieniającej się infrastruktury
wirtualnej. Przede wszystkim,
prowadzący omawiał zwiększanie
możliwości środowisk wirtualnych
poprzez zastosowanie oprogramowania
Eaton Intelligent Power Manager.
Rozwiązania wirtualizacyjne Eaton
zawierają: ochronę zasilania UPS oraz
jednostki dystrybucji zasilania
do montażu w szafach dla serwerów
i innych urządzeń krytycznych; karty
Web/SNMP dla UPS oraz pakiet
oprogramowania Intelligent Power Software
Suite do monitorowania, zarządzania
i uporządkowanego zamykania sprzętu
komputerowego. Pakiet ten integruje się
z VMware vCenter Server, Microsoft SCVMM
oraz XenCenter.
– Obecnie to oprogramowanie koncentruje
się na pomiarach i monitorowaniu. Nie
zarządza aktywnie zasilaniem, lecz
informuje użytkownika, gdzie zużywana
jest energia. Korzyści, jakie przynosi
oprogramowanie IPM dotyczą przede
wszystkim ciągłości biznesowej, a nie
bezpośrednich oszczędności związanych
z ograniczeniem zużycia energii. Choć
osiągnięcie takich oszczędności poprzez
monitoring również jest
możliwe – wyjaśnia Tatu Valjakka.
TATU VALJAKKA
ProdUcT MAnAger
w firMie eATon Power QUALiTy
Wierzymy, że mamy do przekazania
wiele ważnych wiadomości dotyczących
wirtualizacji oraz korzyści, jakie może
przynieść nasze oprogramowanie
użytkownikom tej technologii.
Wirtualizacja będzie coraz
popularniejsza w małych i średnich
firmach. To stwarza naszym partnerom
możliwość oferowania gotowych
pakietów użytkownikom końcowym
oraz świadczenia usług zarządzania
wirtualnym środowisku w modelu
outsourcingowym. Uważam, że na tym
rynku jest duży potencjał.
eaton_Layout 1 11-12-08 08:40 Page 37
38
REDAKCJA04–205 Warszawa
ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2Btel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71
REDAKTOR NACZELNABeata Tallar-Zakrzewska
tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 [email protected]
ZESPÓŁBarbara Mejssner
Rafał Smolińskitel. (22) 390 91 18
Grzegorz [email protected]
Michał Tomaszkiewicztel. (22) 390 91 16, [email protected]
Wojciech Urbanek (Gdańsk)tel. kom. 691 672 065
Marcin Zł[email protected]
Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15
SKŁAD I ŁAMANIE Ryszard Łempicki
FOTOREPORTERAndrzej Smoliński
tel. 501 096 453, [email protected]
KOREKTAMałgorzata Wiśniewska
REKLAMA I MARKETING Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699
Elżbieta Lewicka-Duch – reklamatel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724
PRENUMERATA
Rafał Smolińskitel. (22) 390 91 18, [email protected]
DRUK
Kengraf
WyDAWCA
Nakład – 9000 egzemplarzy
ResellerIT
ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawatel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71
www.itreseller.pl
Beata Tallar-Zakrzewskaprezes zarządu
Lech Maciejewskiwiceprezes zarządu
AKTUALNOśCI
� � � � � �� � �
� � � � � � � � � � � �
� � �
� � � � �� �� � � � �
� � �� � � � � � � �� � � �
� � � � '�'�� � '�'�� � '�'�� � '�'�� � '�'�� � '�'�� �
Infortrend: innowacje w systemach ESVAInfortrend unowocześnił rozwiązania klasy mid-range, ESVA. Zautomatyzowana obsługa
wielowarstwowej pamięci masowej w rodzinie rozwiązań ESVA oferuje architekturę wykorzystującą
zalety różnych nośników – w tym stacji SSD – do wysokowydajnego przechowywania danych.
Rozwiązanie pozwala użytkownikom elastycznie przypisywać aplikacje do czterech różnych
warstw, rozróżnianych według typów stacji i poziomów RAID. Dane są przenoszone między
warstwami na podstawie wzorców użycia oraz zasad skonfigurowanych przez użytkownika.
Zautomatyzowana obsługa wielowarstwowej pamięci masowej jest obecnie dostępna
w następujących modelach: ESVA F70-2830, ESVA F60-2830, ESVA E60-2230 i ESVA E60-2130.
INFORTREND, www.infortrend.com
Panasonic: drukarki laserowe Panasonic zaprezentował serię drukarek
KX-MB1500. Urządzenia przeznaczone są
do użytku domowego lub dla małego biznesu.
Niewielkie gabaryty pozwalają na ustawienie
drukarki w dowolnym miejscu. Model KX-M1520
spełnia rolę drukarki, skanera, kopiarki i faksu.
Druk odbywa się z prędkością 18 stron na minutę
w rozdzielczości 600x600 dpi.
PANASONIC, tel. 22 338 11 00, www.panasonic.pl
Dystrybutorzy:
ASS, tel. 22 839 48 49, www.starfax.waw.pl
CTI TELEKOM
tel. 32 757 26 28, 22 822 56 98, www.ctitelekom.pl
FICEK ANNA, tel. 32 330 49 11, www.ficek.com.pl
IMPEX, tel. 58 520 89 12, www.impex.com.pl
INTERCONSULT, tel. 61 867 93 13, www.interconsult.com.pl
POLSONIC, tel. 61 827 07 00, www.polsonic.com.pl
STARFAX POLSKA, tel. 22 828 12 19, www.starfax.com.pl
ALSTOR: szybki backup Alstor oferuje urządzenie do backupu
i synchronizacji danych marki FarStone.
SyncBee pozwala na bezpośrednie
podłączenie za pomocą USB
i przeprowadzenie synchronizacji danych
między komputerami. Urządzenie,
w którym można umieścić dysk SATA 2,5”,
dostępne jest wraz z oprogramowaniem.
SyncBee dostępny jest u polskiego
dystrybutora FarStone, firmy ALSTOR.
Sugerowana cena detaliczna urządzenia
bez dysku to 49 dol.
ALSTOR, www.alstor.pl
GeIL: pamięci DDR3 GeIL wprowadził na polski rynek 16 GB pamięci RAM. Seria Enhance Evo Corsa to zestaw dwóch
kości po 8 GB o taktowaniu 1333 MHz. Pamięci przygotowano do stabilnej pracy przy wysokich
ustawieniach. Mają radiatory zaprojektowane w technologii MTCD oraz przechodzą próby
wytrzymałościowe DBT. Cena nowego zestawu GeIL Enhance Evo Corsa 16 GB 1333 MHz wyniesie
około 879 zł i jest objęty dożywotnią gwarancją producenta.
GEIL, www.geil.com.tw
38_Layout 1 11-12-08 09:18 Page 38
������%���"��$����������" ��"%�' ���"�'&�� �"���������������� �' ��&�) ��� ���"�!��
��"������"���� ������"����"��� �$���"%������"��&�����&�) ���"��� ���*�"�������������%���%��� �������
��������������� ��"����� �� ��#������%��
� ������������������� �' �&�) ��� ���"�!��������������)��"����"���� �$�� �����%�*����"��� �����������!�� ��&������� ������������' ��������������� ��( ����"��������������� ���"���)!��� �������� ���"�!��������!�����!���� ����"��#���������������
���������� ���������)�� !��#��$�����������������"���)����"%���������"���)���������� ����������&������� ��� �������&��������������� �������&������������� �������&������������������
38_Layout 1 11-12-08 09:18 Page 39
Dołącz do naszego teamu
Przemysław Franiaktel. 71-37-45-371kom. [email protected]
Karol Trębskitel. 71-78-76-146kom. [email protected]
Adrian Wójciktel. 71-37-45-373kom. [email protected]
Michał Stawarztel. 71-78-76-147kom. [email protected]
Dział współpracy z Partnerami
38_Layout 1 11-12-08 09:18 Page 40
Top Related