Ipsos Strategic Marketing
Jul 2015
The Home of Researchers
© 2014 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Stavovi i iskustva privrede o
regulatornom okruženju i sivoj
ekonomiji
Metodologija
2
Metodologija
3
Realizacija: istraživanje je sprovedeno u periodu od 23. 07. do 31. 07. 2015. godine
Ciljna populacija: preduzeća na teritoriji Srbije
Uzorački okvir: baza preduzeća evidentiranih u Agenciji za privredne registre u Srbiji, koja su podnela godišnje završne račune za 2012. fiskalnu godinu
Veličina uzorka: 261 preduzeće
Tip uzorka: kvotni, stratifikovani, reprezentativan za domen preduzeća registrovanih u Srbiji
Stratifikacija: na osnovu geografskih regiona, ekonomske aktivnosti i veličine preduzeća
Tip istraživanja: telefonska anketa (CATI)
Trajanje upitnika: približno 20 minuta
REGULATORNO OKRUŽENJE
4
7
12
22
24
23
22
26
29
30
3
5
13
17
21
12
17
22
29
9
17
35
41
44
34
43
51
59
39
30
20
14
11
10
8
8
7
24
10
3
4
2
2
2
2
2
63
41
23
18
13
13
10
10
8
Dostupnost informacija o donetim propisima na sajtuministarstava i drugih državnih organa
Informativnost web prezentacija državnih organa
Kvalitet novih propisa
Dostupnost nacrta i predloga propisa u periodu pre njihovogusvajanja
Donošenje podzakonskih akata u roku čime se omogućavasprovođenje zakona i predvidivo poslovno okruženje
Temeljnost pripreme novih propisa
Otvorenost za prihvatanje predloga sa javne rasprave
Brzina reagovanja na predloge privrede kako bi izmenamapropisa poboljšala privredno okruženje
Stepen uključenosti preduzeća i drugih zainteresovanih stranau javne rasprave
Loše Veoma loše LOŠE Veoma dobro Odlicno DOBRO
5
Jedino se dostupnost informacija putem interneta ocenjuje pozitivno. Najlošije se ocenjuje stepen uključenosti preduzeća i drugih zainteresovanih u javne rasprave.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Sa aspekta regulatorne aktivnosti vlade ocenite sledeće...
6
62%
51%
48%
49%
40%
34%
38%
16%
8%
61%
55%
51%
50%
39%
38%
42%
12%
6%
59%
51%
44%
43%
41%
35%
34%
17%
9%
Stepen uključenosti preduzeća i drugih zainteresovanihstrana u javne rasprave
Brzina reagovanja na predloge privrede kako biizmenama propisa poboljšala privredno okruženje
Donošenje podzakonskih akata u roku čime seomogućava sprovođenje zakona i predvidivo poslovno
Otvorenost za prihvatanje predloga sa javne rasprave
Dostupnost nacrta i predloga propisa u periodu prenjihovog usvajanja
Kvalitet novih propisa
Temeljnost pripreme novih propisa
Informativnost web prezentacija državnih organa
Dostupnost informacija o donetim propisima na sajtuministarstava i drugih državnih organa
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Baza: Ukupna ciljna populacija
U odnosu na prethodni talas istraživanja, sa aspekta regulatorne aktivnosti vlade, nema većih razlika u ocenama predstavnika privrednih subjekata
Sa aspekta regulatorne aktivnosti vlade ocenite sledeće
LOŠE
7Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Predstavnici privrednih subjekata nisu zadovoljni napretkom u oblasti poslovanja. Najviše se slažu sa tvrdnjom da se povećala transparentnost i predvidljivost poslovanja (20%).
51%
62%
6%
11%
13%
20%45%
72%Umanjeno je finansijsko opterćenje koje nameću
zakoni i propisi
Povećala se mogućnost da privreda učestvuje uprocesu izmene zakona i propisa koji se odnose na
poslovno okruženje
Umanjeno je administrativno opterećenje kojenameću zakoni i propisi
Povećala se transparentnost i predvidljivostposlovanja u Srbiji
Ne slaže se ( 1 + 2 ) Slaže se ( 4 + 5 )U kojoj meri se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama: U poslednjih 12 meseci...
8
17%
10%
13%
5%
15%
12%
9%
9%
20%
13%
11%
6%
Povećala se transparentnost i predvidljivost poslovanjau Srbiji
Umanjeno je administrativno opterećenje koje namećuzakoni i propisi
Povećala se mogućnost da privreda učestvuje u procesuizmene zakona i propisa koji se odnose na poslovno
okruženje
Umanjeno je finansijsko opterećenje koje namećuzakoni i propisi
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Baza: Ukupna ciljna populacija
Prema mišljenju predstavnika privrednih subjekata u julu se povećala transparentnost i predvidivost poslovanja.
U kojoj meri se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama: U poslednjih 12 meseci...SLAŽEM SE
49%
42%
33%
40%
22%
14%
22%
19%
20%
22%
23%
26%
27%
36%
36%
41%
46%
55%
63%
64%
29%
27%
33%
44%
30%
51%Procedure u vezi sa ZOR (Zakon o radu)
Dobijanje dozvola za rad
Carine i procedure u vezi sa spoljnom trgovinom
Dobijanje građevinskih dozvola
Povećanje akciza
Inspekcijski nadzor
Administriranje plaćanja poreza
Sudski postupci
Porez na dodatu vrednost
Povećanje PDV-a
Drugi obavezni neporeski nameti (takse i naknade)
Porezi i doprinosi na zarade
Poslovanje konkurenata u sivoj zoni
Ne opterećuje ( 1 + 2 ) Opterećuje ( 4 + 5 )
9
Prema predstavnicima privrednih subjekata, poslovanje u najvećoj meri opterećuje poslovanje konkurenata u sivoj zoni, a zatim porezi i drugi neporeski nameti
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
U kojoj meri svaki od sledećih činilaca opterećuje poslovanje Vašeg preduzeća? Ocenite svaki činilac od 1 do 5, gde 1 znači Uopšte ne opterećuje, dok 5 znači Veoma mnogo opterećuje.
10
U odnosu na prethodni period predstavnike privrednih subjekata u značajno manjoj meri opterećuje dobijanje građevinskih dozvola i procedure u vezi ZOR-a
Poslovanje konkurenata u sivoj zoni
Porezi i doprinosi na zarade
Drugi obavezni neporeski nameti
Povećanje PDV-a
Porez na dodatu vrednost
Administriranje plaćanja poreza
Sudski postupci
Inspekcijski nadzor
Povećanje akciza
Dobijanje građevinskih dozvola
Carine i procedure u vezi sa spoljnom trgovinom
Dobijanje dozvola za rad
Procedure u vezi sa ZOR
Maj 2014Avgust 2014Decembar 2014 April 2015Jul 2015
Baza: Ukupna ciljna populacija
U kojoj meri svaki od sledećih činilaca opterećuje poslovanje Vašeg preduzeća? Ocenite svaki činilac od 1 do 5, gde 1 znači Uopšte ne opterećuje, dok 5 znači Veoma mnogo opterećuje.
11
9%9%
8%4%
3%3%3%
2%2%
2%2%
1%1%1%
8%30%
14%
Građevinske dozvole i legalizacija objekata
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava i odjave
Sudski procesi i procedure
Dobijanje dozvola/certifikata od resornog ministarstva
Carinske procedure i administracija prilikom uvoza / izvoza
Obračunavanje / povraćaj / predaja PDV-a
Proces pokretanja delatnosti (pairologija, dozvole...)
Bankarske usluge (procedure za dobijanje kredita...)
Administracija prilikom javnih nabavki / tendera
Dobijanje potvrda / dozvola / rešenja
Procedure za porodiljsko/trudničko bolovanje
Priprema dokumentacije za završni, godišnji račun...
Administrativni poslovi u APR
Drugo
Nijedna
Ne zna
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Kada je TRAJANJE procedura u pitanju, predstavnike poslovnih subjekata pored građevinskih dozvola i procedura u poreskoj upravi opterećuju i administrativni poslovi (PIO fond i RFZO)
Kada razmišljate o TRAJANJU administrativnih procedura, koja procedura Vas najviše opterećuje? – prva navedena
PRVA NAVEDENASpontani odgovori
12
13%12%
10%8%
6%4%
3%3%
2%2%2%
1%1%1%
15%30%
14%
Građevinske dozvole i legalizacija objekata
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava i odjava
Sudski procesi i procedure
Dobijanje dozvola/certifikata od resornog ministarstva
Carinske procedure i administracija prilikom uvoza / izvoza
Administracija prilikom javnih nabavki / tendera
Obračunavanje / povraćaj / predaja PDV-a
Bankarske usluge (procedure za dobijanje kredita…)
Proces pokretanja delatnosti (pairologija, dozvole..)
Dobijanje potvrda / dozvola / rešenja
Procedure za porodiljsko/trudničko bolovanje
Priprema dokumentacije za završni, godišnji račun…
Administrativni poslovi u APR
Drugo
Nijedna
Ne zna
Višestruki odgovori; Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Kada je TRAJANJE procedura u pitanju, predstavnike poslovnih subjekata pored građevinskih dozvola i procedura u poreskoj upravi opterećuju i administrativni poslovi (PIO, RFZO), kao i sudski procesi i procedure.
Kada razmišljate o TRAJANJU administrativnih procedura, koja procedura Vas najviše opterećuje? – sve navedene
SVE NAVEDENESpontani odgovori
15%
11%
8%
8%
4%
5%
2%
22%
15%
6%
9%
6%
6%
2%
3%
2%
25%
21%
9%
9%
8%
4%
3%
2%
2%
30%
14%
Građevinske dozvole i legalizacija objekata
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava iodjava
Sudski procesi i procedure
Carinske procedure i administracija prilikom uvoza /izvoza
Dobijanje potvrda / dozvola / rešenja
Administracija prilikom javnih nabavki / tendera
Nijedna
Ne zna
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
13Baza: Ukupna ciljna populacija
Sve je veći broj predstavnika privrednih subjekata koji ističu da ih po pitanju TRAJANJA nijedna procedura ne opterećuje.
Kada razmišljate o TRAJANJU administrativnih procedura, koja procedura Vas najviše opterećuje?
14
Najveći broj poslovnih subjekata je imao kontakta sa bankama, poštom i poreskom upravom. Najmanje su kontakta imali sa NSZ.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
90%
40%
32%
28%
25%
10%
29%
32%
41%
42%
60%
60%
68%
69%
72%
75%
40%
59%
68%
58%
71%
31%
Banka
Pošta
Poreska uprava
RFZO
PIO fond
Šalteri lokalnih samouprava
APR
Katastar
Policija
Sudovi
NSZ
Da NeDa li ste u poslednjih godinu dana Vi/Vaši radnici koji obavljaju administrativne poslove, imali iskusta sa raznim procedurama na
šalterima sledećih institucija?
88%
71%
74%
64%
55%
39%
39%
41%
33%
37%
24%
91%
72%
72%
72%
59%
43%
42%
29%
39%
38%
27%
90%
71%
68%
59%
58%
40%
40%
32%
31%
28%
25%
Banka
Pošta
Poreska uprava
RFZO (Pepublički fond za zdravstveno osiguranje)
PIO fond (Republički fond za penzijsko i invalidskoosiguranje)
Šalteri lokalnih samouprava
APR (Agencija za privredne registre)
Katastar
Policija
Sudovi
NSZ (Nacionalna služba za zapošljavanje)
Decembar 2014April 2015 Jul 2015
15Baza: Ukupna ciljna populacija
Manji broj predstavnika privrednih subjekata ističe da su imali iskustva sa šalterima sudova i RFZO-a u odnosu na prethodni period.
Da li ste u poslednjih godinu dana Vi/Vaši radnici koji obavljaju administrativne poslove, imali iskusta sa raznim procedurama na šalterima sledećih institucija?
16
Prema mišljenju predstavnika privrednih subjekata, najviše vremena (oko 40 minuta u proseku), provodi se na šalterima PIO fonda i RFZO-a, a najmanje na šalterima Pošte i APR-a (oko 13 minuta).
39.8
38.9
33.7
31.1
22.2
17.3
16.6
15.1
14.1
13.4
13.0
na šalteru PIO fonda
na šalteru RFZO
na šalteru Policije
na šalteru Katastra
na šalteru Sudova
na šalteru Lokalnih samouprava
na šalteru Poreske Uprave
na šalteru NZS-a
na šalteru Banke
na šalteru Pošte
na šalteru APR-a
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Trimovani prosek
Prosečno vreme čekanja u minutima na šalteru
32.0
33.7
26.8
29.0
24.5
14.6
16.6
13.1
13.8
12.8
16.0
29.2
33.3
37.7
37.6
22.8
16.0
16.6
16.6
13.8
13.9
11.6
39.83
38.93
33.68
31.07
22.17
17.31
16.61
15.09
14.11
13.42
12.95
na šalteru PIO fonda
na šalteru RFZO
na šalteru Policije
na šalteru Katastra
na šalteru Sudova
na šalteru Lokalnih samouprava
na šalteru Poreske Uprave
na šalteru NZS-a
na šalteru Banke
na šalteru Pošte
na šalteru APR-a
Decembar 2014April 2015Jul 2015
17
U odnosu na prethodni period u proseku se više vremena provodilo na šalterima PIO fonda i RFZO-a.
Baza: Ukupna ciljna populacija
Trimovani prosek
Prosečno vreme čekanja u minutima na šalteru
18
RFZO i poreska uprava su šalteri čijim radom predstavnici poslovnih subjekata u nešto većoj meri nisu bili zadovoljni.
15%
12%
9%
7%
5%
4%
4%
4%
2%
1%
0%
3%
31%
5%
RFZO
Poreska uprava
PIO fond
Banka
Šalteri lokalnih samouprava
Policija
Pošta
Katastar
Sudovi
APR
NSZ
Drugo
Nijedan, Zadovoljan sam
Ne zna
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Molimo Vas da izdvojite jedan šalter/službu čijim radom niste zadovoljni
17%
8%
8%
9%
4%
6%
4%
8%
3%
1%
1%
26%
4%
12%
7%
10%
7%
3%
4%
6%
3%
2%
1%
1%
32%
9%
15%
12%
9%
7%
5%
4%
4%
4%
2%
1%
0%
31%
5%
RFZO
Poreska uprava
PIO fond
Banka
Šalteri lokalnih samouprava
Pošta
Policija
Katastar
Sudovi
APR
NSZ
Nijedan, zadovoljan sam
Ne zna
Decembar 2014April 2015 Jul 2015
19Baza: Ukupna ciljna populacija
Kao i u prethodnom periodu, predstavnici privrednih subjekata su najviše nezadovoljni radom RFZO-a, ali i radom poreske uprave. S druge strane, trećina predstavnika je zadovoljna radom svih službi. Molimo Vas da izdvojite jedan šalter/službu
čijim radom niste zadovoljni
20
Odnos vremena provedenog za šalterima raznih institucija i nezadovoljstva radom tih službi
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Pros
ečno
vre
me
čeka
nja
na ša
lteru
Nezadovoljstvo radom šaltera/službe
NSZ
Policija
Sudovi
Katastar
APR
Šalteri lokalnih
samouprava
PIO fond
Pošta
RFZO
Poreska uprava
Banka
Privredni subjekti nisu zadovoljni radom PIO fonda i RFZO-a i na tim šalterima u proseku provode puno vremena. S druge strane radom Katastra i Policije su dosta zadovoljniji iako na ovim šalterima takođe provode puno vremena.Nasuprot tome, na šalterima Poreske uprave i Banaka privredni subjekti provode dosta manje vremena, ali su nezadovoljniji njihovom radom.
21
Slaba kupovna moć je, prema predstavnicima privrednih subjekata, najveći problem sa kojim se suočavaju. Veliki problem su i česte promene propisa, kao i visoke poreske stope.
88%
80%
75%
54%
51%
51%
49%
49%
48%
47%
45%
43%
40%
11%
10%
Slaba kupovna moć stanovništva
Česta promena propisa i nametanje nepotrebnih troškova
Visoke poreske stope
Slaba radna etika domaće radne snage
Kriminal i krađa
Neadekvatno infrastrukturno snabdevanje
Korupcija
Politička nestabilnost
Spore procedure dobijanja dozvola, potvrda, sertifikata
Neadekvatno obrazovana radna snaga
Inflacija
Pristup finansiranju
Komplikovan obračun poreza i nejasni poreski zakoni
Propisi koji se odnose na devizno poslovanje
Restriktivna pravila zapošljavanja
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Utiču na poslovanje
Sa kojim sve problemima se sučava Vaše preduzeće? Molim Vas da iz ponuđene liste odaberete SVE probleme koji utiču na poslovanje Vašeg preduzeća?
22
Među problemima sa kojima se suočavaju preduzeća, u odnosu na prethodni period, predstavnici privrednih subjekata u manjoj meri ističu korupciju, političku nestabilnost, inflaciju kao i nejasne poreske zakone.
Slaba kupovna moć stanovništva
Česta promena propisa i nametanje nepotrebnih troškova
Visoke poreske stope
Slaba radna etika domaće radne snage
Kriminal i krada
Neadekvatno infrastrukturno snabdevanje
Korupcija
Politička nestabilnost
Spore procedure dobijanja dozvola, potvrda, sertifikata
Neadekvatno obrazovana radna snaga
Inflacija
Pristup finansiranju
Komplikovan obračun poreza i nejasni poreski zakoni
Propisi koji se odnose na devizno poslovanje
Restriktivna pravila zapošljavanja
Jul 2014Decembar 2014April 2015Jul 2015
Baza: Ukupna ciljna populacija
Utiču na poslovanje
Sa kojim sve problemima se sučava Vaše preduzeće? Molim Vas da iz ponuđene liste odaberete SVE probleme koji utiču na poslovanje Vašeg preduzeća?
SIVA EKONOMIJA
23
24
Preko 2/3 predstavnika privrednih subjekata izjavljuje da u potunosti obavlja svoje poslovanje preko tekućeg računa. Što je u skladu sa prethodnim periodom.
Baza: Ukupna ciljna populacija
71%
13%
13%
2%
1%
70%
18%
7%
2%
1%
2%
71%
21%
4%
2%
2%
U potpunosti prekotekućeg racuna
Do 10% u gotovini
10 - 30% u gotovini
30 - 50% u gotovini
Preko 50% u gotovini
Ne znam
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
29% (Jul)
U Srbiji nije neuobičajena praksa da se deo transakcija vrši gotovinom. Da li sva plaćanja vršite preko tekućeg računa ili postoji neki deo koji plaćate u gotovini?
25
Prema mišljenju predstavnika privrednih subjekata, u odnosu na prethodni period ne registruju se veća odstupanja u meri u kojoj su godišnji prihodi umanjeni usled poslovanja konkurencije u sivoj zoni.
13%
56%
20%
3%
7%
16%
43%
29%
4%
8%
13%
49%
28%
4%
7%
Nema umanjenja
Do 30%
31-70%
Preko 70%
Ne znam
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Baza: Ukupna ciljna populacija
Molim Vas navedite u kojoj meri smatrate da su godišnji prihodi vašeg preduzeća manji zbog aktivnosti preduzeća koja posluju u sivoj zoni?
26
Kao najveće štete usled poslovanja konkurenata u sivoj zoni, predstavnici privrednih subjekata navode smanjenja prometa kao i obaranje cena usled nelojalne konkurencije
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
75%
21%
25%
26%
35%
45%
71%
76%
79%
74%
29%
64%
55%
24%
Smanjenje prometa i otežano plasiranjeproizvoda na tržištu
Obaranje cena usled nelojalne konkurencije izneformalnog sektora
Nemogucnost ulaganja u tehnološki razvojusled smanjenih prihoda
Nemogucnost zapošljavanja novih radnika
Otpuštanje radnika i smanjenje plata
Gubitak ugleda kod potrošaca
Potpuni ili delimicni prestanak poslovanja
Da Ne Koje vrste štete je Vaše preduzeće imalo zbog poslovanja konkurenata u sivoj zoni?
27
Kao i u prethodnom periodu, predstavnici privrednih subjekata navode smanjenje prometa i obaranje cena usled nelojalne konkurencije kao najveće štete usled poslovanja konkurenata u sivoj zoni.
Baza: Ukupna ciljna populacija
71%
75%
62%
54%
31%
28%
24%
75%
75%
63%
56%
34%
31%
27%
75%
74%
64%
55%
29%
24%
21%
Smanjenje prometa i otežano plasiranjeproizvoda na tržištu
Obaranje cena usled nelojalne konkurencije izneformalnog sektora
Nemogucnost ulaganja u tehnološki razvojusled smanjenih prihoda
Nemogucnost zapošljavanja novih radnika
Otpuštanje radnika i smanjenje plata
Gubitak ugleda kod potrošaca
Potpuni ili delimicni prestanak poslovanja
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Koje vrste štete je Vaše preduzeće imalo zbog poslovanja konkurenata u sivoj zoni?
38%
36%
53%
31%
29%
25%
38%
21%
27%
23%
40%
21%
34%
28%
41%
29%
Koliko procenata firmi u vašoj delatnosti radi bardelimično u sivoj zoni (ne prijavljuje radnike ili ne
plaća PDV)?
Koliko procenata radnika u Vašoj delatnosti radi bez ugovora tj. nije prijavljeno?
Koliko procenata radnika u Vašoj delatnosti imaugovor ali nisu prijavljeni na celokupnu zaradu?
Koliko procenata prometa se u Vašoj delatnostiobavlja bez plaćanja poreza?
Jul 2014Decembar 2014April 2015Jul 2015
28
Predstavnici privrednih subjekata ističu da preko četvrtine radnika u njihovoj delatnosi nije prijavljeno, a čak 40% nije prijavljeno na celokupnu zaradu. Takođe, predstavnici ističu da oko trećine firmi u njihovoj delatnosti radi delimično i sivoj zoni, odnosno da se oko trećine prometa obavlja bez plaćanja poreza.
Baza: Ukupna ciljna populacija
Prosečne ocene
Po vašoj proceni...
29
U odnosu na prethodni period, prema mišljenju predstavnika privrednih subjekata raste broj preduzeća koja nisu registrovana.
Baza: Ukupna ciljna populacija
31%
47%
22%
41%
45%
14%
43%
40%
18%
Da
Ne
Ne znamDecembar 2014
April 2015
Jul 2015
Da li u Vašoj delatnosti postoje preduzeća koja nisu registrovana?
30
Predstavnici privrednih subjekata se u najvećoj meri slažu sa tvrdnjom da siva ekonomija ugrožava zdravlje i bezbednost potrošača, dok se s druge strane najmanje slažu sa tvrdnjom da je siva ekonomija način preživljavanja za male firme.
31%
27%
51%
58%
72%
84%
48%
15%
Siva ekonomija je način preživljavanja za male firme
Iza sive ekonomije se često nalazi organizovanikriminal
Siva ekonomija je jedan od razloga zašto državanema dovoljno para da uloži u kvalitetnije
zdravstvo, obrazovanje, javni prevoz, puteve
Siva ekonomija ugrožava zdravlje i bezbednostpotrošača, jer proizvodi ne prolaze kroz potrebne
kontrole kvaliteta i ispravnosti
Ne slaže se ( 1 + 2 ) Slaže se ( 3 + 4 )
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
U kojoj meri se slažete sa sledećim tvrdnjama? Molim vas ocenite na skali od 1 do 4, gde 1 znači Uopšte se ne slažem, a 4 znači U potpunosti se slažem.
88%
72%
60%
51%
82%
69%
62%
62%
84%
72%
58%
51%
Siva ekonomija ugrožava zdravlje i bezbednostpotrošača, jer proizvodi ne prolaze krozpotrebne kontrole kvaliteta i ispravnosti
Siva ekonomija je jedan od razloga zašto državanema dovoljno para da uloži u kvalitetnije
zdravstvo, obrazovanje, javni prevoz, puteve
Iza sive ekonomije se često nalazi organizovanikriminal
Siva ekonomija je način preživljavanja za malefirme
Decembar 2014
April 2015Jul 2015
31Baza: Ukupna ciljna populacija (N=250)
U odnosu na prethodni period ne registruju se značajnije promene.
Slaže se (3+4)
U kojoj meri se slažete sa sledećim tvrdnjama? Molim vas ocenite na skali od 1 do 4, gde 1 znači Uopšte se ne slažem, a 4 znači U potpunosti se slažem.
Verovatnoća da će preduzeće koje posluje u sivoj zoni biti otkriveno, da će otkriveno preduzeće biti kažnjeno i verovatnoća da će ta kazna biti i plaćena
32
Ocenite verovatnoću da će preduzeće koje posluje u sivoj zoni biti otkriveno?
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261) Baza: oni koji u većoj meri veruju da će preduzeća iz sive zone biti otkrivena (N= 60 – 25% ciljne
populacije)
Baza: oni koji u većoj meri veruju da će preduzeća iz sive zone biti kažnjena (N= 35 – 14% ciljne
populacije)
Ako bude otkriveno, šta mislite koja je verovatnoća da će preduzeće tj.
direktor/preduzetnik biti kažnjen?
Ako se odredi kazna, šta mislite koliko je verovatno da će ta kazna biti i plaćena?
Verovatnije je da će biti otkriveno Verovatnije je da će biti kažnjen Verovatnije je da će kazna biti plaćena
25%
59% 65%
25% ciljne populacije 14% ciljne populacija 9% ciljne populacija
33
Kao i u prethodnim talasima gotovo polovina predstavnika privrednih subjekata smatra da većina preduzeća nastavlja da posluje u sivoj zoni i nakon izrečene kazne.
Baza: Ukupna ciljna populacija
8%
49%
34%
2%
6%
8%
50%
32%
4%
6%
12%
44%
34%
1%
8%
Svi nastavljaju
Većina nastavlja
Samo nekinastavljaju
Nijedno nenastavlja
Ne znam
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Da li nakon izrečene kazne po Vašem mišljenju preduzeća i dalje nastavljaju da posluju u sivoj zoni?
53%
24%
76%
16%
7%
6%
1%
45%
27%
72%
24%
3%
2%
1%
53%
0%
5%
5%
20%
73%
20%
Uopšte nije opravdano
Uglavnom nije opravdano
NIJE OPRAVDANO
I jeste i nije opravdano
OPRAVDANO
Uglavnom je opravdano
U potpunosti je opravdano
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
34
Predstavnici privrednih subjekata, kao i u prethodnim talasima ocenjuju da poslovanje u sivoj zoni nije opravdano.
Baza: Ukupna ciljna populacija
Kakav je Vaš stav u pogledu opravdanosti poslovanja u sivoj zoni? Molim Vas koristite skalu od 1 do 5, gde 1 znači da takvo poslovanje uopšte nije opravdano, a 5 da je u potpunosti opravdano.
35
Ne postoje razlike u pogledu opravdanosti poslovanja u sivoj zoni u odnosu na prethodni period
Baza: Ukupna ciljna populacija
73 5
3
7
3
76
72
70
Jul 2015
April 2015
Decembar 2014
Jul 2014
NIJE OPRAVDANO I jeste i nije opravdano OPRAVDANO
Kakav je Vaš stav u pogledu opravdanosti poslovanja u sivoj zoni? Molim Vas koristite skalu od 1 do 5, gde 1 znači da takvo poslovanje uopšte nije opravdano, a 5 da je u potpunosti opravdano.
10%
53%
63%
37%
24%
13%
0%
9%
51%
59%
39%
25%
14%
2%
10%
44%
54%
44%
25%
20%
2%
Siguran sam da jeste
Verujem da jeste
JESTE ODLUČNA
NIJE ODLUČNA
Verujem da nije
Siguran sam da nije
Ne znam
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
36
U odnosu na decembar 2014. godine predstavnici privrednih subjekata sada u manjoj meri ističu da je država odlučna u borbi protiv sive ekonomije.
Baza: Ukupna ciljna populacija
Da li mislite da je država odlučna u borbi protiv sive ekonomije?
37
U odnosu na prethodni period veći procenat predstavnika privrednih subjekata ističe da država nije odlučna u borbi protiv sive ekonomije.
Baza: Ukupna ciljna populacija
54% 44%
39%
37%
51%
63%
59%
48%
Jul 2015
April 2015
Decembar 2014
Jul 2014
JESTE ODLUČNA NIJE ODLUČNA
Da li mislite da je država odlučna u borbi protiv sive ekonomije?
38
U odnosu na prethodni period, registruje se veći procenat predstavnika privrednih subjekata koji ističu da ne bi prijavili konkurentsku firmu koja posluju u sivoj zoni.
Baza: Ukupna ciljna populacija
11%
33%
44%
50%
29%
21%
4%
13%
30%
43%
55%
29%
25%
3%
13%
24%
38%
61%
32%
30%
1%
Siguran sam da bih
Verujem da bih
PRIJAVIO BIH
NE BIH PRIJAVIO
Verujem da ne bih
Siguran sam da nebih
Ne znam
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Da li biste, kada biste imali saznanja da neka konkurentska firma posluje u sivoj zoni, prijavili tu firmu nadležnim organima?
39
U odnosu na prethodni period, registruje se veći procenat predstavnika privrednih subjekata koji ističu da ne bi prijavili konkurentsku firmu koja posluju u sivoj zoni.
38 61
55
50
60
44
43
37
Jul 2015
April 2015
Decembar 2014
Jul 2014
PRIJAVIO BIH NE BIH PRIJAVIO
Baza: Ukupna ciljna populacija
Da li biste, kada biste imali saznanja da neka konkurentska firma posluje u sivoj zoni, prijavili tu firmu nadležnim organima?
40
U odnosu na prethodni period i dalje najveći broj predstavnika privrednih subjekata koji ne prijavljuju firme koje posluju u sivoj zoni, ističe da to nije njihov posao, već posao za državne institucije.
52%
26%
17%
10%
0%
44%
20%
8%
9%
13%
43%
20%
18%
13%
8%
To nije moj posao / To jeposao za državne
institucije
Iz bezbednosnih razloga /Stvaram sebi probleme na
taj način
Ne verujem u državneinstitucije / Ništa se ne bi
promenili
Smatram da su ljudiprinuđeni da posluju na taj
način
Smatram da nije moralno
Decembar 2014
April 2015
Jul 2015
Zasto ne biste prijavili?
Višestruki odgovori; Baza: oni koji ne bi prijavili firmu nadležnim organima (61% od ciljne populacije)
41
U odnosu na prethodnu godinu sada se registruje značajno manji broj predstavnika privrednih subjekata koji ističu da imaju šta da zamere radu inspektora (tačnije jedna trećina).
Baza: Ukupna ciljna populacija
52%
48%
37%
63%
36%
65%
33%
67%
DA
NE
Jul 2014Decembar 2014April 2015Jul 2015
Kada razmislite o radu inspektora sa kojima ste bili u kontaktu u svom dosadašnjem radu, da li ima nešto što biste im zamerili?
52%
23%
32%
21%
26%
25%
4%
45%
30%
30%
22%
23%
29%
7%
50%
28%
26%
24%
22%
20%
7%
Kukavičluk, kontrolišu samo male kompanije - onekoje nemaju finansijsku moć ili političku zaštitu
Neprofesionaizam, ponašanje koje nije u skladu sanjihovom funkcijom i činom
Neobučenost, nepoznavanje propisa i zakona pokojim bi trebalo da rade
Nekoordinisanost u radu – kod nas stalno dolazerazličite inspekcije, kod konkurencije nikada
nijedna
Drski su i neljubazni u svom ophođenju premaklijentima
Korupcija, podmitiljivi su i skloni da zažmure na svepropuste ukoliko im ponudite mito
Drugo
Decembar 2014April 2015Jul 2015
42
Kukavičluk je i dalje na prvom mestu liste zamerki na rad inspektora.Navešćemo neke od negativnih stvari koje ste možda primetili kod inspektora, molimo Vas da odaberete DVE koje ste primetili kod
onih inspektora/inspekcija sa kojima ste bili u kontaktu.
Višestruki odgovori; Baza: Oni koji bi zamerili nešto radu inspektora (33 % ciljne populacije)
43
Velika većina predstavnika privrednih subjekata nije upoznata sa novim Zakonom o inspekcijskom nadzoru.
Da li ste upoznati sa novim Zakonom o inspekcijskom nadzoru.?
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Ne82%
Da18%
44
Gotovo četiri petine predstavnika privrednih subjekata koji su istakli da su upoznati sa Zakonom o inspekcijskom nadzoru smatra će se obim sive ekonomije smanjiti sa primenom ovog zakona (14% ciljne populacije).
Baza: oni koji su upoznati sa novim Predlogom Zakona o inspekcijskom nadzoru (18% od ciljne populacije)
11%
67%
78%
22%
16%
7%
23%
55%
79%
21%
9%
13%
Siguran sam da hoće
Verujem da hoće
HOĆE
NEĆE
Verujem da neće
Siguran sam da neće
April 2015Jul 2015
Da li smatrate da će se obim sive ekonomije smanjiti sa usvajanjem i primenom Predloga zakona o inspekcijskom nadzoru?
45
Dve trećine predstavnika privrednih subjekata smatra da država ne raspolaže pravilno poreskim prihodima koje prikupi od građana i privrede, ali se registruje i pozitivan trend smanjenja njihovog broja.
Baza: Ukupna ciljna populacija
20%
80%
29%
71%
32%
68%
34%
66%
DA
NE
Jul 2014Decembar 2014April 2015Jul 2015
Da li smatrate da država pravilno raspolaže poreskim prihodima koje prikupi od građana i privrede?
46
Na prvom mestu odgovornih za nepravilno raspolaganje poreskim sredstvima je Vlada republike Srbije, ali se kao odgovoran sve češće navodi i Ministar (odnosno ministarstvo) finansija.
Baza: Oni koji smatraju da se nepravilno raspolaže poreskim prihodima
23%
6%
11%
3%
4%
11%
14%
33%
14%
12%
5%
6%
12%
19%
27%
16%
13%
7%
6%
12%
16%
Vlada Republike Srbije
Ministarstvo/Ministar Finansija
Vlast/Rukovodstvo Države/Država
Lokalna Samouprava
Predsednik Vlade / Premijer
Drugo
Ne znam
Decembar 2014April 2015Jul 2015
Ko je najodgovorniji za nepravilno trošenje para?
47
APR, Narodna banka i Poreska uprava su institucije u koje predstavnici privrednih subjekata imaju najviše poverenja, dok su Lokalna samouprava i Sudstvo institucije sa najnižim stepenom poverenja.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
U kojoj meri imate poverenja u sledeće državne organe i institucije. Molimo vas koristite skalu od 1 do 4, pri čemu 1 znači da nemate uopšte poverenja, a 4 da imate potpuno poverenje.
86%72%
66%66%
63%60%
59%58%58%57%
44%44%
APR
Narodna banka
Poreska uprava
Policija
PIO fond
Katastar
Inspekcija
RZZO
Carina
Vlada Republike Srbije
Lokalnu samoupravu
Sudstvo
48
Poverenje u institucija se nije značajno promenilo u odnosu na prethodni period.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
U kojoj meri imate poverenja u sledeće državne organe i institucije. Molimo vas koristite skalu od 1 do 4, pri čemu 1 znači da nemate uopšte poverenja, a 4 da imate potpuno poverenje.
85%
71%
70%
63%
64%
63%
59%
59%
55%
55%
41%
40%
86%
72%
66%
66%
63%
60%
59%
58%
57%
58%
44%
44%
APR
Narodna banka
Poreska uprava
Policija
PIO fond
Katastar
Inspekcija
RZZO
Vlada Republike Srbije
Carina
Lokalnu samoupravu
Sudstvo
April 2015
Jul 2015
49
Trećina predstavnika privrednih subjekata ističe da je zadovoljno dosadašnjim rezultatima Vlade u suzbijanju sive ekonomije.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Ne znam5%
Ne60%
Da35%
Da li ste zadovoljni dosadašnjim rezultatima Vlade i nadležnih institucija u suzbijanju sive ekonomije?
20%
19%
15%
13%
12%
11%
11%
8%
6%
4%
4%
4%
3%
13%
Smanjenje poreza / doprinosa / obaveza prema državi
Investicije / pokretanje proizvodnje / zapošljavanje
Suzbijanje sive ekonomije
Donošenje / primena / poštovanje zakona
Subvencije / Povoljni Krediti za privrednike / preduzeća
Finansijske olakšice / olakšice malim preduzećima
Finansijska politika i disciplina
Zdrava poslovna atmosfera, stručnost, poverenje u rad države
Jednostavnije / brže administrativne procedure
Bolji kontakti privrednika i ljudi iz vlade
Borba protiv korupcije
Smanjenje / reforma javnog sektora
Smanjenje broja zaposlenih u javnim preduzećima i državnoj
Ne znam
50
Prema predstavnicima privrednih subjekata, suzbijanje sive ekonomije se nalazi na trećem mestu koraka koje bi Vlada trebalo da preduzme radi poboljšanja uslova poslovanja.
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=261)
Šta po vašem mišljenju treba da budu sledeći koraci Vlade da bi se poboljšali uslovi poslovanja za privredu?
20%
13%
21%
18%
8%
8%
7%
8%
5%
6%
4%
12%
15%
15%
17%
8%
10%
9%
9%
5%
4%
2%
4%
19%
20%
19%
15%
13%
12%
11%
11%
8%
6%
4%
3%
13%
Smanjenje poreza/ doprinosa/ obaveza prema državi
Investicije/ pokretanje proizvodnje/ zapošljavanje
Suzbijanje sive ekonomije
Donošenje/ primena/ poštovanje zakona
Subvencije / Povoljni krediti za privrednike / preduzeća
Finansijske olakšice/ olakšice malim preduzećima
Finansijska politika i disciplina
Zdrava poslovna atmosfera, stručnost, poverenje u rad državnih organa
Jednostavnije/ brže administrativne procedure
Borba protiv korupcije
Bolji kontakti privrednika i ljudi iz vlade
Ne zna
Decembar 2014April 2015Jul 2015
51
U odnosu na prethodni period značano manji broj predstavnika privrednih subjekata ističe suzbijanje sive ekonomije kao korak koji bi Vlada trebalo da preduzme radi poboljšanja uslova poslovanja.
Baza: Ukupna ciljna populacija
Šta po vašem mišljenju treba da budu sledeći koraci Vlade da bi se poboljšali uslovi poslovanja za privredu?
52
HVALA NA POVERENJU
Top Related