INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES:
FACEBOOK Y TWITTER
Fundació BiT
www.ibit.org
Brazo instrumental del Gobierno de las Islas Baleares en el desarrollo, promoción y divulgación de la innovación y la tecnología en la sociedad balear y al mismo tiempo proveer de servicios y sistemas TIC en la Administración Pública.
Objetivos:
●Mejorar la competitividad de las empresas y la creación de empleo
●Servir de apoyo tecnológico a las administraciones del Gobierno.
●Difundir la cultura de la innovación tecnológica entre la ciudadanía balear.
Dr. TIC
●Asesoramiento tecnológico●Mejora para ser más competitivos●Recomendaciones y consejos●Recursos pedagógicos●A través de:-Diagnóstico: test: http://drtic.ibit.org-Consultas-Alfabetización digital
¿TIC social?
Primero ejercicio del día, realizar el test de autoevaluación del Dr.TIC
drtic.ibit.org
Sumario
Concepto de medios de comunicación social
Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel profesional.
Diferencia entre un perfil y una página profesional en Facebook.
Como crear y empezar a usar un perfil profesional en Twitter.
Qué es LinkedIn
Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las redes sociales profesionales para publicitar su negocio.
Como analizar nuestra influencia/impacto en las redes sociales.
Medios de comunicación social
• Social Media > Redes sociales
• Cualquier empresa / persona puede convertirse en comunicadores
• Sin ser propietario de los medios de comunicación
• Web 2.0. Aplicaciones muy fáciles de utilizar
• Crear perfiles de usuario. Conversar. Interacturar
Uso Redes Sociales
List of social networking websites
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
Facebook General: Photos, Videos, Blogs, Apps. February 2004908,000,000+[87] Open to people 13 and older 2[88]
Twitter General. Micro-blogging, RSS, updates 15 July 2006 500,000,000[306]Open to all ages [307] 8[308]
LinkedIn Business and professional networking May 2003160,000,000[190]Open to people 18 and older 12[191]
¿Qué es una red social?
Concepto tan antiguo como el comer
Grupo de personas conectadas por diferentes relaciones, amistad o parentesco por ejemplo, intereses comunes o compartir conocimiento
¿Cuando comenzó?
Las redes sociales online están presentes desde los comienzos del primitivo Internet.
Las modernas redes sociales datan de principios los años 90
TIPOS DE REDES SOCIALES
Varias clasificaciones
En todo caso, dos grandes bloques serían: redes verticales y redes horizontales
Redes verticales
Creadas bajo la idea de una temática y poner en contacto a personas
relacionadas con la misma. Redes especializadas
Ejemplos de redes verticales
LinkedIn o Xing (dirigidas a las relaciones profesionales)
Last.FM o Minube (dirigidas al mundo de la música o los viajes)
Redes Horizontales
Dirigidas a cualquier usuario, sin una temática concreta o específica
(Twitter, Facebook, Google +)
Los mercados son conversacionesThe Cluetrain Manifesto
http://tremendo.com/cluetrain/
Las redes sociales facilitan las conversaciones
Como empresa debemos tener en cuenta que:
- El 69% de los consumidores conceden mucha o bastante credibilidad a los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales en relación a un producto o marca-El 47,4% de los entrevistados que se informan sobre productos o servicios a través de las redes sociales se muestran bastante o muy influenciados por las informaciones.Fuente: Las redes sociales en Internet, ONTSI, diciembre 2011
Pero...¿en cuántas redes sociales debe estar mi empresa?
➢Depende del público objetivo: cada red tiene un perfil de usuarios diferente.➢No es suficiente abrirse una cuenta y ya está, hay que dotarla de contenidos y ser activos➢De ahí la importancia de tener una estrategia: ¿qué recursos podemos destinar a su gestión?➢Calidad más que cantidad
Facebook: diferencias perfil página profesional
Tener perfil personal: personas Crear página de fans: empresas Invitar Difundir Publicar Conversar Seguir a otras páginas
¿Qué es Twitter y como utilizarlo profesionalmente?
• Medios sociales – redes sociales
• Web 2.0
• Servicio de microblogging• Mensajes de 140 carácteres
• Interactivo• Conversaciones: MULTIDIRECCIONAL
• Popular
• Multiplataforma: apps
Objectivo de un Twitter
• Seguir a gente e instituciones para:• Mantenerte informado• Si soys seguidores mutuos poder enviar
mensajes directos• Mantener conversaciones
• Te siguen porque:• Les interesa lo que publicas, y las referencias
que indicas (enlaces)• Mantener conversaciones
@DR_TIC
Registre
• Registre
• Editar perfil
• Configurar
Vocabulari i funcions
• Tweet: texto, enlace, imagen, posicionamiento
• Retweet – RT
• Menciones
• Following
• Followers - Seguir. Follow - Unfollow
• Direct Message – sólo Followers
• Hashtag #
• Trending Topic
• Follow Friday #FF
Organización
• Listas
• Crear
• Suscribirte a listas creadas por otros
• “Favoritos”
• Buscador
• Personas
• Temas
• Seguir a través del móvil, desde cualquier lugar y más sincrónico
• Se pueden añadir imágenes , vídeos, la ubicación..
Etiqueta
• Publicar aquello relacionado con tu marca
• No hacer “spam”
• Vocabulario “polite”
• Responder ràpido a las conversaciones y a los mensajes• Twitter es un medio relativamente sincrónico y
efímero. Los tweets antiguos quedan postergados
La pregunta del millón
• ¿Cómo conseguir followers?• Haciendo followings – seguir
• Por localización• Por temática• Por similitud
• Iniciando conversaciones - @nombre_usuario• Siguiendo las conversaciones• Haciendo RT de temas adientes a tu área de
conocimiento o de negocio• Aportando información als #hashtags
relacionados con tu negocio
Ejemplos
• @vueling
• @EsBaluard
• @nautic_mallorca
• @Borinosmanacor
• @RCD_Mallorca
• @info_grove
• @meneame_net
• http://www.infoautonomos.com/informacion-al-dia/el-autonomo-y-las-tic/10-casos-exito-autonomos-pymes-redes-sociales/
Red profesional Perfiles personales El CV es muy importante Empresas
Ver vídeo http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/1693
Analizar influencia
Tweetreach Klout
Analizar la influencia
Tweetreach es un analizador de tweets que muestra el alcance que ha tenido una palabra, usuario, url, o hashtag en Twitter. Funciona de un modo sencillo: se escribe el elemento que se esté buscando y, en unos segundos, la aplicación elabora un informe con el número de exposiciones.
Klout: Herramienta para medir la influencia en las redes, nos permite enlazar las cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ y tambéYouTube, Instagram, Flickr, Tumblr ... Entre todas ellas se construye un índice de 0 a 100 en función de unas variables:
-Alcance: ¿Cuántas personas reaccionan ante un mensaje nuestro (responden o lo comparten). Mide a cuánta gente influimos.
-Difusión: Si conseguimos tifique enlacen a contenido al contenido que hemos enviado, tendremos más influencia.
-Importancia de nuestros seguidores: A mayor ranking de Klout de nuestros seguidores, mejor será nuestro, es importante la calidad e influencia de los seguidores.
Klout
Gracias
• Envíe las consultas que considere necesarias al Dr. TIC.• http://drtic.ibit.org/ca/consultorio/formulari-de-
consulta/
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