INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
(T.G.A.)
• Leitura Básica: Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração Autor: Idalberto Chiavenato
RESUMO:
Quais são os 4 pilares da Administração?
Quais são os objetivos da Teoria Geral da Administração?
Desenvolver habilidade conceitual e do pensamento, para conhecimento de situações complexas, objetivando o diagnóstico, soluções, inovações e renovações
PLANEJAMENTO
Administração visa utilizar recursos de gestão de forma eficiente e eficaz para atingir metas e crescer...
Eficiente
Eficaz
ORGANIZAÇÃO
CONTROLE
DIREÇÃO
: Como serão alcançados os objetivos da empresa, futuro
: Como coordenar da melhor forma recursos empresariais
: Como será realizado os planos definidos, alcance das metas
: Controle das atividades desenvolvidas para que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas
Eficiente: fazer correto, bem feito
Eficaz: alcance dos objetivos (Ex: atender aos prazos previstos)
Teorias Administrativas (Síntese)Teorias Administrativas (Síntese)
0
20
40
60
80
100
1° Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
Leste
Oeste
Norte CONTROLARCONTROLAR
DIRIGIR/EXECUTARDIRIGIR/EXECUTAR
ORGANIZARORGANIZAR
PLANEJARPLANEJAR
Processo Administrativo
+ =
HabilidadesConceituais
HabilidadesHumanas
Habilidades Técnicas
Conhecimento
(Saber)
Know-how
Perspectiva
(Saber Fazer)
solução de problemas
Atitude
(Saber Fazer Acontecer)
Ênfase na ação
Sucesso
Profissional
AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR
(Idéias e conceitos abstratos; visão holística)
(Relacionamento Interpessoal, motivação)
(Manuseio de coisas físicas, conheci-mento especializado)
SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Capítulo 2
Antecedentes Históricos da Administração
(Preparando as Condições para a Moderna Empresa)
• A influência dos filósofos• A influência da organização da Igreja Católica• A influência da organização militar• A influência da Revolução Industrial• A influência dos economistas liberais• A influência dos pioneiros e empreendedores
• China (1100 a.C.)•Planejamento, organização, direção e controle•Grande Muralha da China
• Egito (2000 a.C.)•Pirâmides do Egito (além de serviremde mausoléus eram também templos religiosos)•100 mil pessoas, 20 anos
Antecedentes históricosCivilizações antigas
Sete mil quilômetros de extensão
Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.): O mais importante filósofo grego
da época. Se dedicava à educação dos cidadãos de Atenas
Ponto de vista sobre a Administração: Habilidade pessoal separada da técnica e experiência
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
Discípulo de Sócrates:
Platão (429 a.C. – 347 a.C.): Filósofo grego, se dedicava à ética, política, metafísica e teoria do conhecimento
“A República” . Analisou problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultura da Grécia, expõe democraticamente o governo e a administração dos negócios públicos
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
Discípulo de Platão:
Aristóteles (384 a.C – 322 a.C):
Criador do pensamento lógico
“Política”. Define as três formas de administração pública:
• Monarquia: governo de um só
• Aristocracia: governo da elite
• Democracia: governo do povo
Na filosofia aristotélica a política é a ciência que tem por objeto a felicidade humana e divide-se em ética.
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
René Descartes (1596 – 1650):
Filósofo, físico e matemático francês
“Filosofia Moderna”
Método cartesiano (criou as coordenadas
cartesianas), princípios:
Princípio da dúvida sistemática: aceita
apenas o verdadeiro;
Princípio da análise ou de decomposição:
decompor problemas para resolvê-los;
Princípio da síntese: inicia o objetivo pelo
assunto mais fácil
Princípio da verificação: fazer
recontagens
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
Thomas Hobbes (1588 – 1679):
Filósofo e político inglês
“Leviatã”. O homem era um ser anti-social por definição, atirando-se uns contra os outros pelo desejo de poder, riquezas e propriedades. Os indivíduos tendem a viver em guerra.
O Estado surge como a resultante desse impasse, que deve impor a ordem e organizar a vida social.
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
Antecedentes históricosInfluência dos filósofos
Karl Marx:Filósofo alemão (1818 – 1883)
“O Capital” Teoria de origem econômica do Estado
A história da humanidade sempre foi a história da luta de classes, resumidamente, entre exploradores e explorados
Friedrich Engels: Filósofo alemão (1820 – 1895)
“Manifesto Comunista”. História da luta de classes: patrícios e plebeus...
Surgimento do socialismo e sindicalismo
Antecedentes históricosInfluência da Organização da Igreja Católica
A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para organizações que passaram a incorporar os princípios e as normas administrativas da igreja católica. (hierarquia de autoridade)
Unidade de propósitos e Objetivos;Estruturou sua organização com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração.
Organização simples e eficiente que pode ser operada mundialmente por uma pessoa:Papa
Das forças armadas tem-se a organização linear, o princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior), a escala hierárquica (escala de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade) e o princípio de direção (todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e o que deve fazer)
General Karl von Clausewitz: disciplina é requisito básico para a organização. O administrador deve aceitar a incerteza e planejar para minimizar seus efeitos
Antecedentes históricosInfluência da Organização Militar
SUN TZU
Estrategista e General chinês, 496 a.C.
“A arte da guerra”
Escreveu estratégias de combate e táticas militares, atualmente aplicadas aos negócios empresariais, usado por diversos estrategistas militares através da história como Napoleão, Adolf Hitler e Mao Tse Tung
“Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo, deverá vencer todas as batalhas.
Aquele que se conhece, mas não ao inimigo, terá metade da chance de vencer.
Aquele que não se conhece, nem ao inimigo, perderá todas as batalhas”
Antecedentes históricosPrimórdios da administração
Início de “A Arte da Guerra”, livro de bambu da época do Reino do Imperador Qianlong
Características da 1ª Revolução Industrial
1ª Fase: Mecanização da indústria e da agricultura. Aparecimento da máquina de fiar, do descaroçador de algodão (substituição do trabalho humano);
2ª Fase: Aplicação da força motriz à indústria (as máquinas a vapor transformam as antigas oficinas em fábricas);
3ª Fase: Desenvolvimento do sistema fabril (o artesão cede lugar ao operário);
4ª Fase: Crescimento dos transportes e das comunicações (surgem a navegação, a locomotiva a vapor, o telégrafo elétrico e o telefone = forte desenvolvimento econômico, social, tecnológico e industrial).
1780 a 1860: 1ª Revolução industrial ou revolução do carvão e do ferro;
Características da 2ª Revolução Industrial
1. Substituição do ferro pelo aço
2. Substituição do vapor pela eletricidade
3. Desenvolvimento de máquinas automáticas
4. Especialização do operário
5. Crescente domínio da indústria pela ciência
6. Transformações nos transportes e nas comunicações
7. Novas formas de organização capitalista
8. Expansão da industrialização
1860 a 1914: 2ª Revolução industrial ou do aço e da eletricidade
Adam Smith
Enonomista Escocês (1723-1790)
“A Riqueza das Nações” (1776): Princípio da especialização do trabalho = Divisão do trabalho
Conceitos-Chaves
Organizações produtivas sistematizadas
Coordenação de procedimentos e processos
Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos
(mão invisível governa o mercado)
Influência dos Economistas Liberais:Adam Smith, Karl Marx (mais-valia), Friedrich
Engel:
A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico;
Competição!!
Influência dos Pioneiros e Empreendedores:
Com o aparecimento das grandes indústrias e acumuladores de capital foi necessário criar as teorias administrativas, devido a
falta de experiências dos grandes empreendedores.
Os pioneiros empreendedores cederam lugar para os organizadores: “Dirigir grandes empresas não é questão de
habilidade pessoal”.
Westinghouse; General Eletric; Swift; Daimler; Benz
As Empresas Mais Admiradas do Mundo
1. Qualidade geral da Administração
2. Qualidade dos produtos ou serviços
3. Criatividade e inovação
4. Valor como um investimento a longo prazo
5. Força financeira
6. Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente
7. Uso amplo dos ativos corporativos
8. Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas
9. Papel eficaz na globalização dos negócios
A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora uma
lista das empresas mais admiradas do mundo.
São empresas de classe mundial, as grandes estrelas do universo de
negócios. A seleção das empresas se baseia nos seguintes critérios ou
atributos:
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