Information literacy in ambito Information literacy in ambito universitariouniversitario
Laura Ballestra, 21 giugno 2004
L’information literacy: un fattore di L’information literacy: un fattore di crescita culturalecrescita culturale
2003: UNESCO LITERACY DECADE
2003-2012
“Per sopravvivere nel mondo globalizzato di oggi è diventato necessario per tutti imparare nuove forme di alfabetizzazione e sviluppare l’abilità di localizzare, valutare e usare l’informazione efficacemente e in molteplici modi”UNESCO, Literacy for All: the vision: UNESCO Education, 2003 (3.01b)
L’information literacy: un fattore di L’information literacy: un fattore di crescita culturalecrescita culturale
American Library Association Presidential Commettee on American Library Association Presidential Commettee on information Literacy Final Report – 1989information Literacy Final Report – 1989
““Per essere information literate un individuo Per essere information literate un individuo deve saper riconoscere il proprio bisogno deve saper riconoscere il proprio bisogno
informativo e avere la capacità di informativo e avere la capacità di localizzare, valutare e utilizzare localizzare, valutare e utilizzare
efficacemente l’informazione di cui ha efficacemente l’informazione di cui ha bisogno”bisogno”
L’information literacy: un fattore di L’information literacy: un fattore di crescita culturalecrescita culturale
Dal 1989 al 2003 che cosa è cambiato?Dal 1989 al 2003 che cosa è cambiato?
si moltiplicano le forme dell’informazione si moltiplicano le forme dell’informazione (carta, online, siti web, media…) ma il (carta, online, siti web, media…) ma il
problema rimane lo stesso:problema rimane lo stesso:
Imparare a conoscere l’informazione Imparare a conoscere l’informazione e le sue caratteristiche è necessario e le sue caratteristiche è necessario
e per tuttie per tutti
L’information literacy: un fattore di L’information literacy: un fattore di crescita culturalecrescita culturale
Il digital divide si supererà facilmenteIl digital divide si supererà facilmente
la vera sfida sarà l’information dividela vera sfida sarà l’information divide
Il problema non è la tecnologia ma la Il problema non è la tecnologia ma la conoscenzaconoscenza
Dove si impara l’informazioneDove si impara l’informazione
Con l’esperienzaCon l’esperienza Con l’educazione formaleCon l’educazione formale
LeggendoLeggendo Guardando la televisioneGuardando la televisione
LavorandoLavorando Navigando in reteNavigando in rete
Dove si dovrebbe insegnare Dove si dovrebbe insegnare l’informazionel’informazione
Nelle scuoleNelle scuole Nelle universitàNelle università
Nelle biblioteche civicheNelle biblioteche civiche Con la formazione continuaCon la formazione continua
L’information literacyL’information literacy
L’UniversitàL’Università
Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionali Course-integrated instructionCourse-integrated instruction
Nonintegrated instructionNonintegrated instruction
L’information literacyL’information literacy
L’UniversitàL’Università
Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionaliSpecializzazione delle funzioniSpecializzazione delle funzioni
L’information literacyL’information literacy
L’UniversitàL’Università
Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionaliUna tradizione consolidataUna tradizione consolidata
L’information literacyL’information literacyL’UniversitàL’Università
Il contesto internazionaleIl contesto internazionaleChe cosa possiamo “imparare” da chi insegna Che cosa possiamo “imparare” da chi insegna
l’informazione da anni?l’informazione da anni?1. Apprendere l’informazione non è un 1. Apprendere l’informazione non è un
procedimento banaleprocedimento banale2. L’informazione è disciplinare2. L’informazione è disciplinare3. Bisogna imparare a utilizzare 3. Bisogna imparare a utilizzare indifferentemente i diversi formatiindifferentemente i diversi formati
Un esempio consolidato: TILTUn esempio consolidato: TILT
Information is available from many sources and in Information is available from many sources and in many formats, such as printed text, television, many formats, such as printed text, television,
videos, library databases, web sites, and more. videos, library databases, web sites, and more.
You won't become information You won't become information literate overnight. literate overnight.
Just as with speaking skills and writing skills, your Just as with speaking skills and writing skills, your abilities will improve over time abilities will improve over time as you gain as you gain
expertise in the topics you choose to investigateexpertise in the topics you choose to investigate
3. L’informazione è accessibile in diversi formati
1. Apprendere l’informazionenon è banale
2. L’informazione è disciplinare
L’information literacy nelle L’information literacy nelle UniversitàUniversità
La realtà italianaLa realtà italiana
I corsi: user instruction/educationI corsi: user instruction/education
vs. information literacyvs. information literacy
I corsiI corsi
Tante soluzioni organizzativeTante soluzioni organizzative Corsi liberi esterniCorsi liberi esterni Corsi liberi interniCorsi liberi interni
Corsi liberi con riconoscimenti non accademiciCorsi liberi con riconoscimenti non accademici
Corsi riconosciuti senza creditiCorsi riconosciuti senza crediti Corsi con crediti (1,2,3,4)Corsi con crediti (1,2,3,4)
Corsi obbligatori con 5 o più crediti istituzionali (compresi nel Corsi obbligatori con 5 o più crediti istituzionali (compresi nel piano di studio)piano di studio)
I crediti sono un importante I crediti sono un importante riconoscimento ma non possono essere riconoscimento ma non possono essere
il fineil fine
Chi insegna l’informazioneChi insegna l’informazione
Le competenze sono specifiche, Le competenze sono specifiche, disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
Competenze disciplinari/settorialiCompetenze disciplinari/settoriali
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
I produttori dell’informazione:I produttori dell’informazione:
Editoria commerciale, enti pubblici, Editoria commerciale, enti pubblici, organizzazioni internazionali, aziendeorganizzazioni internazionali, aziende
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
La catena distributiva:La catena distributiva:
Distribuzione commerciale, distribuzione Distribuzione commerciale, distribuzione diretta, pubblicazione gratuita in retediretta, pubblicazione gratuita in rete
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
I costi:I costi:Documenti pubblici, documenti e dati per la Documenti pubblici, documenti e dati per la
ricerca, documenti e dati per operatori, ricerca, documenti e dati per operatori, documenti “promozionali”documenti “promozionali”
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Notizie economiche Notizie economiche Informazioni aziendali Informazioni aziendali Informazioni sulle aziende Informazioni sulle aziende Informazioni sui mercati finanziari Informazioni sui mercati finanziari Analisi di mercato Analisi di mercato Studi di settore Studi di settore
Rapporti sui paesi Rapporti sui paesi Teorie economiche e manageriali Teorie economiche e manageriali Repertori bibliografici "business Repertori bibliografici "business
oriented" oriented" Repertori bibliografici "accademici" Repertori bibliografici "accademici" Dati statistici Dati statistici Norme e leggi Norme e leggi
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
Tipologie dei documenti: informazioneTipologie dei documenti: informazione
economica e aziendaleeconomica e aziendale
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
I periodici I periodici quotidiani e riviste divulgative e quotidiani e riviste divulgative e
per operatori per operatori journals journals annuari annuari
I libri I libri saggi scientifici saggi scientifici manuali per operatori manuali per operatori libri di divulgazione libri di divulgazione
Letteratura grigia Letteratura grigia Rapporti e dossier Rapporti e dossier Newsletter, comunicazioni Newsletter, comunicazioni
Radio e televisione Radio e televisione Cd-Rom e Banche dati Cd-Rom e Banche dati I siti webI siti web
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
I media e le forme: informazione economica e I media e le forme: informazione economica e aziendaleaziendale
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Dottrina Dottrina GiurisprudenzaGiurisprudenza Legislazione Legislazione
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
Tipologie dei documenti: informazione giuridicaTipologie dei documenti: informazione giuridica
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
I periodici I periodici quotidiani e riviste divulgative quotidiani e riviste divulgative
e per operatori e per operatori Riviste accademicheRiviste accademiche annaliannali
I libri I libri CommentariCommentari saggi dottrinalisaggi dottrinali manuali per operatori manuali per operatori libri di divulgazione libri di divulgazione formulariformulari
Codici Codici Codici commentati Codici commentati Cd-Rom e Banche dati Cd-Rom e Banche dati
di legislazione e giurisprudenza di legislazione e giurisprudenza
I siti webI siti web Banche dati legislative e Banche dati legislative e
giurisprudenziali gratuite in giurisprudenziali gratuite in InternetInternet
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settorialiI media e le forme: informazione giuridicaI media e le forme: informazione giuridica
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali
Tipologie dei contenutiTipologie dei contenutiEsempi: dati statistici, testi, formule chimiche, Esempi: dati statistici, testi, formule chimiche,
immaginiimmagini
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Competenze disciplinari/settorialiCompetenze disciplinari/settoriali
Conoscenze dei concetti generali e del Conoscenze dei concetti generali e del linguaggio delle specifiche disciplinelinguaggio delle specifiche discipline
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Un esempioUn esempio
Cerco dati previsionali sul tasso di Cerco dati previsionali sul tasso di crescita del PIL italiano nel 2004crescita del PIL italiano nel 2004
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Un esempioUn esempio
COMPETENZE INFORMATIVE COMPETENZE INFORMATIVE DISCIPLINARI/SETTORIALIDISCIPLINARI/SETTORIALI
Quali istituzioni pubblicano questi datiQuali istituzioni pubblicano questi dati Dove e in che modo questi dati sono pubblicatiDove e in che modo questi dati sono pubblicati Quali risorse informative sono disponibili in una Quali risorse informative sono disponibili in una
specifica realtàspecifica realtà Quali sono i tempi di aggiornamento delle varie fontiQuali sono i tempi di aggiornamento delle varie fonti
Quali formati sono disponibiliQuali formati sono disponibili
Un esempioUn esempio
COMPETENZE DISCIPLINARI/SETTORIALICOMPETENZE DISCIPLINARI/SETTORIALI
Di quale dei tanti concetti legati al termine PIL Di quale dei tanti concetti legati al termine PIL si sta parlando?si sta parlando?
Come deve esser aggregato, calcolato, Come deve esser aggregato, calcolato, stimato il datostimato il dato
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Quale curriculum per queste competenze?Quale curriculum per queste competenze?
Specialista con formazione Specialista con formazione bibliotecario/documentalistabibliotecario/documentalista
vs.vs.Bibliotecario/documentalista specializzato Bibliotecario/documentalista specializzato
con il learning by doingcon il learning by doing
Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze
Le tradizioni nazionali non si possono ignorareLe tradizioni nazionali non si possono ignorare
USAUSA
Master in LISMaster in LIS
CuratorCurator
……....
Italia: ?Italia: ?
Il bibliotecario si specializza ma non nell’UniversitàIl bibliotecario si specializza ma non nell’Università
Chi insegna l’informazioneChi insegna l’informazionenelle Universitànelle Università
Bibliotecari Bibliotecari specialistispecialisti
Ottima competenza nella Ottima competenza nella ricerca di documentiricerca di documenti
Conoscenza del complesso Conoscenza del complesso delle fonti informativedelle fonti informativeVisione d’insieme Visione d’insieme
dell’evoluzione dell’intero dell’evoluzione dell’intero ambito disciplinareambito disciplinare
Aggiornamento delle Aggiornamento delle conoscenze sulla conoscenze sulla
produzione editorialeproduzione editorialeImparzialità di giudizio di Imparzialità di giudizio di fronte alle fonti informativefronte alle fonti informative
o docenti?o docenti?
Ottima competenza Ottima competenza disciplinaredisciplinare
Conoscenza delle risorse Conoscenza delle risorse informative di nicchiainformative di nicchia
Capacità di giudizio sul valore Capacità di giudizio sul valore scientifico delle fonti scientifico delle fonti
Rapporto con gli studenti Rapporto con gli studenti chiaramente definitochiaramente definito
Maggiori capacità didatticheMaggiori capacità didattiche
Solo corsi?Solo corsi?La learning library: La learning library:
la biblioteca come ambiente la biblioteca come ambiente formativoformativo
Il bibliotecario specialista è parte di una biblioteca Il bibliotecario specialista è parte di una biblioteca specializzataspecializzata
Il bibliotecario che “fa” information literacy deve Il bibliotecario che “fa” information literacy deve essere parte di una learning libraryessere parte di una learning library
La biblioteca come ambiente La biblioteca come ambiente formativoformativo
Le biblioteche universitarie devono essere parte Le biblioteche universitarie devono essere parte del processo formativodel processo formativo
L’information literacy non sono i corsi è l’intera L’information literacy non sono i corsi è l’intera attività formativa della bibliotecaattività formativa della biblioteca
L’apprendimento in biblioteca avviene per percorsi L’apprendimento in biblioteca avviene per percorsi differentidifferenti
La biblioteca come La biblioteca come ambiente formativoambiente formativo
La nostra esperienzaLa nostra esperienza
La biblioteca come La biblioteca come ambiente formativoambiente formativo
Insegnare con gli spaziInsegnare con gli spazi
Porre e disporre i documentiPorre e disporre i documenti
creare i luoghi del web per insegnare creare i luoghi del web per insegnare l’informazionel’informazione
La biblioteca come La biblioteca come ambiente formativoambiente formativo
Insegnare con i serviziInsegnare con i servizi
Il contatto con gli utenti deve essere occasione Il contatto con gli utenti deve essere occasione di trasmissione di conoscenze, non solo di di trasmissione di conoscenze, non solo di
documentidocumenti
La biblioteca come La biblioteca come ambiente formativoambiente formativo
Insegnare con i corsiInsegnare con i corsi
Proporre corsi e momenti formativi non è un Proporre corsi e momenti formativi non è un qualcosa di facoltativo è un obbligo.qualcosa di facoltativo è un obbligo.
Il sapere della biblioteca deve essere messo a Il sapere della biblioteca deve essere messo a disposizione degli studentidisposizione degli studenti
L’information literacy nelle L’information literacy nelle UniversitàUniversità
I nostri numeriI nostri numeri Periodo: 2001-2004Periodo: 2001-2004 Numero corsi: 18Numero corsi: 18 Partecipanti: 500 (20% degli studenti)Partecipanti: 500 (20% degli studenti) Consulenze: 300 l’anno (70% dei laureati)Consulenze: 300 l’anno (70% dei laureati) Bibliografie per la didattica: 15
In sintesi: L’information literacyIn sintesi: L’information literacy
Non è: Non è: • user education/traininguser education/training
Non è: Non è: • assistenza nell’impiego delle banche dati o assistenza nell’impiego delle banche dati o
recupero dell’informazionerecupero dell’informazione Non è: Non è:
• addestramento alla ricerca bibliograficaaddestramento alla ricerca bibliografica
In sintesi: L’information literacyIn sintesi: L’information literacy
Fare information literacy significa:Fare information literacy significa: insegnare l’informazione a tuttiinsegnare l’informazione a tutti
insegnare tutti gli aspetti, i formati, i insegnare tutti gli aspetti, i formati, i ruoli dell’informazioneruoli dell’informazione
pensare alle necessità informative pensare alle necessità informative senza vincolarsi alle disponibilità di senza vincolarsi alle disponibilità di
un luogo un luogo
In sintesi: L’information literacyIn sintesi: L’information literacy
Chi impara ad usare l’informazione Chi impara ad usare l’informazione potrebbe non essere mai entrato in potrebbe non essere mai entrato in
bibliotecabiblioteca
Dopo che avrà imparato speriamo che Dopo che avrà imparato speriamo che diventi un utente abitualediventi un utente abituale
L’information literacy nelle L’information literacy nelle UniversitàUniversità
Le ricaduteLe ricadute Utenti information literateUtenti information literate
(fine del “ho cercato in Internet”)(fine del “ho cercato in Internet”) Aumento dei feedbackAumento dei feedback Cambia la percezione del ruolo del Cambia la percezione del ruolo del
bibliotecariobibliotecario
I corsiI corsi
L’e-learning:L’e-learning:
una necessità in un una necessità in un contesto ibridocontesto ibrido
I corsiI corsi
E-learning al di fuori E-learning al di fuori delle modedelle mode
I corsiI corsi
L’evoluzione più probabile: L’evoluzione più probabile: Blended learningBlended learning
Non: e-distribuzioneNon: e-distribuzioneNon solo: tutorial webNon solo: tutorial web
I corsiI corsi
Gli e-bookGli e-book
IpertestualitàIpertestualità Livelli di approfondimento differentiLivelli di approfondimento differenti
Una necessità per il webUna necessità per il web
I corsiI corsi
Gli e-bookGli e-book
InterattivitàInterattivitàTanti eserciziTanti esercizi
I corsiI corsi
Gli e-bookGli e-book
MultimedialitàMultimedialitàAnimazioni, sonoro…Animazioni, sonoro…
I corsiI corsi
Produrre testi Produrre testi innovativi per innovativi per
l’attività didattical’attività didattica
I corsiI corsi
Uscire dal Uscire dal linguaggio della linguaggio della
bibliotecabiblioteca
I corsiI corsi
Esempi, esempi, esempi Esempi, esempi, esempi …………
““Cased based instruction” Cased based instruction” per il webper il web
I corsiI corsi
Cosa abbiamo imparatoCosa abbiamo imparato
Definire obiettivi e contenuti Definire obiettivi e contenuti Strutturare percorsi a più livelliStrutturare percorsi a più livelli
Individuare le competenze interneIndividuare le competenze interne
I corsiI corsi
Cosa abbiamo imparatoCosa abbiamo imparato
Trasformare in know how interno Trasformare in know how interno quanto proviene dall’esterno quanto proviene dall’esterno
Trasformare in know how esterno Trasformare in know how esterno quanto proviene dall’internoquanto proviene dall’interno
Essere proattivi (chiedere trial…) Essere proattivi (chiedere trial…)
I corsiI corsi
Cosa abbiamo imparatoCosa abbiamo imparato
Organizzare corsi non basta: bisogna Organizzare corsi non basta: bisogna promuoverlipromuoverli
Non c’è consapevolezza negli studenti del Non c’è consapevolezza negli studenti del bisogno di ILbisogno di IL
Chi ha fatto un corso ha capitoChi ha fatto un corso ha capitoAnche con la remunerazione (crediti) serve la Anche con la remunerazione (crediti) serve la
motivazionemotivazione
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