Huidige en toekomstige competenties voor bedienden in de maritieme sector van de
haven van Antwerpen
Anneleen D’hoop Geoffrey Van Tittelboom
Interne promotor: Prof. dr. E. Henderickx Externe promotor: de heer K. Mertens
“Jongeren onderschatten belang van soft skills” (Standaard, 2016)
INHOUDSTABEL
1. Probleemstelling 2. Methodologie 3. Literatuur 4. Resultaten 5. Besluit
PROBLEEMSTELLING
METHODOLOGIE
Wat zijn de belangrijkste huidige en toekomstige competenties nodig bij bedienden in de maritieme sector van de haven van Antwerpen?
Vandaag: competenties 21ste eeuw - Kennis - Vaardigheden - Attitudes - It-competenties
Binnen 10 jaar: competenties 21ste eeuw - Kennis - Vaardigheden - Attitudes - It-competenties
Evolutie?
Arbeidsmarkt Technologie?
LITERATUUR
Werkgelegenheid
Arbeidsmarkt
Technologische ontwikkeling
Competenties
mismatch
kwalitatieve tekort
automatisering niet-routine taken
belang van perceptie, sociale vaardigheden, creativiteit
Supply-chain systeem, partnerships, milieu
kennis, vaardigheden, attitudes
IT-competenties
IoT, cloud computing, big data, robots, sensoren, Nextport
Kwantitatief onderzoek
RESULTATEN
Kwalitatief onderzoek
OPLEIDING
- Opleidingsinstituten - KdG vs. UA
- Innovatie
TECHNOLOGIE
ARBEIDSMARKT
- Bewust van veranderingen - Meningen verdeeld over
impact - Voorbeelden
• Big data • Robots en sensoren • Zelfrijdende auto’s • Nextport
- Bedreigde beroepen - Manifestbediende - Expediteurs
- Evolutie toekomst - Rol zal veranderen - Werknemers moeten mee
COMPETENTIES - Algemeen: hoger
kennisniveau (bachelor) - Attitudes belangrijkste
Kwalitatief onderzoek Onderzoek
Kwantitatief onderzoek
RESULTATEN
Kwalitatief onderzoek
Opbouw vragenlijst - Filtervraag op basis van sector - Inhoud competenties
• Kennis, vaardigheden en IT-competenties
• Attitudes • Vergeten competenties
- Algemeen • Reden vacatures moeilijk in te vullen • Opleidingsniveau
Methodologie Kwantitatief onderzoek
43,9
21,1
15,8
5,3 3,5
5,3 5,3
Expedie-agentschappen
Tussenpersonen in hetvervoerScheepsagenten
Bevrachtingsbedrijven
Nautische dienstverlening
Organisatie metgoederenvervoerDouaneagentschappen
STEEKPROEF
Algemene info Kwantitatief onderzoek
3,5
28,1
52,6
8,8
1,8
5,3
2de graad secundaironderwijs
3de graad secundaironderwijs
Professionelebachelor
Academische bachelor
Academische master
Andere
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Niet van toepassing
Specifieke arbeidsomstandigheden
Kwalitatief
Kwantitatief
Opleidingsniveau
Probleem invullen vacature
Algemene info Kwantitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek Competenties
Kennis en IT-competenties
Vaardigheden
Attitudes
Kennis van het Engels
Kennis reglementering internationale handel
Kennis van de logistieke keten
Kennis van de transportmarkt
Kennis reglementering goederentransport
Competenties: kennis Kwantitatief onderzoek
Geen significant verschil tussen vandaag en binnen 10 jaar. (Maar: kennis Frans wordt minder belangrijk.)
Beheer klantenrelatie en communicatievaardigheden
Planning- en organisatie-vaardigheden
Samenwerken met tussenpersonen
Out-of-the box denken Out-of-the box denken en toekomstgericht denken
Opportuniteiten opsporen en benutten
Beheer klantenrelatie
Communicatievaardigheden
Algemeen hoge mediaan (>4/5)
Klein verschil bij andere
competenties
Competenties: vaardigheden Kwantitatief onderzoek
Gebruik van kantoorsoftware (Word, Excel,…)
Gebruik van bedrijfsspecifieke
software pakketten (EDI, TMS, ERP,…)
Een positieve attitude naar het
gebruik van technologie bezitten
Vandaag Effectief selecteren en gebruiken van software
Binnen 10 jaar Alternatieve oplossingen exploreren
Vandaag Kennis van bedrijfsspecifieke software pakketten (EDI, TMS, ERP,…)
Binnen 10 jaar Oplossingen bedenken door het analyseren van data
Kwantitatief onderzoek IT-competenties
Vandaag Binnen 10 jaar
Flexibiliteit Flexibiliteit
Probleemoplossend zijn Aanpasbaarheid
Zelfstandig zijn Verantwoordelijk zijn
Verantwoordelijk zijn Zelfstandig zijn
Stressbestendig zijn Stressbestendig zijn
Ambitie hebben
Leergierig zijn
Levenslang leren
Kwantitatief onderzoek Competenties: attitude
Kwantitatief onderzoek Competenties: Vergeten
Zelfsturend Aspect Zelfmanagement
Gezond verstand gebruiken Accuratesse
Teamwork Aspect Teamgeest hebben
Collegialiteit Sharing
In teamverband werken Sociaal Aspect Multiculturaliteit
Netwerker Sociaal zijn Beleefd zijn
CONCLUSIE EN DISCUSSIE
Onderzoeksvraag
Subvraag 1: Is er een verandering,
door technologie, in de arbeidsmarkt van
de haven van Antwerpen? Subvraag 2: Hoe
worden de juiste competenties
geselecteerd in de maritieme sector?
Verder onderzoek
CONCLUSIE
Subvraag 1: Is er een verandering, door technologie, in de arbeidsmarkt van de haven van
Antwerpen?
• Literatuur • Van laad- en loskade naar
supplychain platform • Partnerships
• Technologische veranderingen • Big data • Robots en sensoren • Zelfrijdende auto’s
• Automatisatie bij routine en niet-routinematige jobs
• Manifestbediende
JA!
Subvraag 2: Hoe worden de juiste
competenties geselecteerd in de maritieme sector?
• BLM-model
• Getest in Azië • Diepte-interviews • ICT-framework
• Voortkomend uit belang naar de toekomst
CONCLUSIE
Wat zijn de belangrijkste huidige en
toekomstige competenties die nodig
zijn bij bedienden in de maritieme sector
van de haven van Antwerpen?
Attitudes
• Flexibiliteit • Zelfstandigheid • Stressbestendig zijn • Verantwoordelijkheid
Kennis
• Engels • Reglementering
internationale handel • Logistieke keten • Transportmarkt • Reglementering van
transport
Vaardigheden
• Communicatie • Planning en organisatie • Beheer van
klantenrelaties • Samenwerken met
tussenpersonen • Out-of-the-box denken • Opportuniteiten
opsporen en benutten
IT-competenties
• Gebruik van kantoorsoftware
• Gebruik van bedrijfsspecifieke software (EDI, ERP, TMS, …)
• Positieve attitude naar het gebruik van technologie
DISCUSSIE
Verder onderzoek
• Implementatie resultaat valt buiten scope onderzoek
• Welke competenties zijn er nu aanwezig bij bedienden • Komen deze overeen met de bevindingen? • Zijn deze competenties aanwezig in opleidingen?
• Invloed van technologie is significant
• In hoeverre rekening mee gehouden bij bedrijven? • Aanwezigheid innovatie?
• Zijn competenties geografisch bepaald?
• Zijn de gevonden ook in Rotterdam of Hamburg belangrijk
DISCUSSIE
Top Related