Bepalen van je doelen
“Would you tell me, please, which way I ought to go from here?”
“That depends a good deal on where you want to get to,” said the Cat.
“I don't much care where –” said Alice.
“Then it doesn't matter which way you go,” said the Cat.
Alice’s Adventures in Wonderland, Lewis Caroll, 1865
Een opdracht…
• Wat is een relevant HR-thema in jouw organisatie?
• Hoe zou de bijdrage vanuit HR meetbaar gemaakt kunnen worden?
HR Analytics ingegeven door strategie
Huidig organisatie profiel
Omgeving en trendsAmbities
Dominante HR thema’s
Toekomstig organisatie profiel
HR Strategie, beleid en actieplannen
Cursus Human Resource Analytics 5
HR Analytics ingegeven door strategie
Huidig organisatie profiel
Omgeving en trendsAmbities
Dominante HR thema’s
Toekomstig organisatie profiel
HR Strategie, beleid en actieplannen
HR-investeringen:• Investeringen in
instrumentarium• Omvang en kosten
HR-afdeling
HR-uitkomsten:• Gebruik
instrumentarium• Output HR-afdeling• Klanttevredenh.
HR-resultaten• Mate waarin de HR-
doelen worden behaald
Organisatie-resultaten• Mate waarin de
organisatiedoelen worden behaald
Cursus Human Resource Analytics 7
Inspanningen & toegevoegde waarde
HR-uitmsten:Gebruikinstrumentarium
• Output HR-afdeling
• Klanttevredenh.
HR Strategie, beleid en actieplannen
Inspanningen & toegevoegde waarde
HR-investeringen:
• Budget HR-functie per medewerker
• HR-personeels-kosten• Out-of-pocket-kosten• HR-fte ratio• Verdeling HR-formatie
naar specialisme• Opleidingsbudget• MD-budget
HR-uitkomsten:
• Gem. invultijd vacatures• Medewerkers
aangenomen• Medewerkers uit dienst• Medewerkers met
functieverandering• Aantal ziekmeldingen
HR-resultaten
• Verhoudingen• Vast / tijdelijk• Man/vrouw
vast/tijdelijk• Deeltijdfactor• Diensttijd-opbouw• Eindschalers
• Gemiddeld ziekte-verzuim
• MTO-score
HR Strategie, beleid en actieplannen
Een voorbeeld…
Een ICT-bedrijf heeft regelmatig te weinig ervaren ICT-ersin huis om al haar projecten uit te voeren, terwijl de markt de komende jaren alleen maar groeit….Een dominant thema voor HR luidt daarom:
Het aantrekken, ontwikkelen en binden van voldoende ICT-ers.
Een voorbeeld…Gekozen kengetallen:
HR-investeringen • W&S-budget per ICT-er• Opleidingsbudget per ICT-er• Gem. % beloning HBO ICT-er
boven de markt
HR-uitkomsten • Gem. vervullingsduur vacature ICT-er
• Gerealiseerd opleidingsbudget per ICT-er
HR-resultaten • Instroompercentage ICT-ers• Uitstroompercentage ICT-ers• Uitstroompercentage ICT-ers
binnen 2 jaar na indiensttreding
Cursus Human Resource Analytics
HR & Analytics
12
Hoe voegen wij als HR waarde toe?
Aan de slag met ken- en stuurgetallen
Inspanningen & toegevoegde waarde
HR-uitmsten:Gebruikinstrumentarium
• Output HR-afdeling
• Klanttevredenh.
HR Strategie, beleid en actieplannen
Inspanningen & toegevoegde waarde
Reactief / verdedigend
Inspanningen & toegevoegde waarde
HR-uitmsten:Gebruikinstrumentarium
• Output HR-afdeling
• Klanttevredenh.
HR Strategie, beleid en actieplannen
Inspanningen & toegevoegde waarde
HR in Control - Regie
Performa 2011HR: let’s money do the talk……
Bron: HR Trends
60% van de respondenten heeft geen idee!
Welk belang vertegenwoordigt HR?
Wat is het aandeel van de loonkosten ten opzichte van de omzet / budget?
….de “HR-invloeds-coëfficiënt”
21
Organisatie bestaande uit twee regio’s
Arbeidsverzuim:
• Regio A 3,8%
• Regio B 3,2%Verschil = 0,6%
Impact ?
Waar gaat het over?
22
Organisatie bestaande uit twee regio’s
Arbeidsverzuim: Loondoorbetaling bij ziekte
• Regio A 3,8% € 100.000• Regio B 3,2% € 100.000
Verschil = 0,6%
Verschil in € = € 16.000