NR. 5 2012
ZEELAND
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL••••••••••••••••
Biopark Terneuzen investeert in mooie groene toekomst
Pijler van concurrentiekracht en continuïteit
Twee unieke beurzen gelijktijdig onder één dak
Unieke aanpak die werkgevers en werknemers vooruit helpt
De NEN-norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
P.O. Box 132 4530 AC Terneuzen The Netherlands Phone: +31 115 64 74 00 [email protected]
Benefits for business and the environment
Biopark Terneuzen is a work in progress and welcomes the participation of any producer or supplier company, local or international, seeking to contribute to and benefit from sustainable development. Adding your name, expertise
and vision to its growing list of partners could be the next most important strategic decision you take for the future of your business. Your enquiry for further information will be welcomed. www.bioparkterneuzen.nl.
Biopark TerneuzenConverting waste streams into Smart Links.
Participants Biopark Terneuzen Biopark Terneuzen, BER / Holland Innovation, Cargill, DELTA NV, Dow, DSD, Econcern / Evelop, Express Energy / Bio2E, Gemeente Terneuzen, Ghent Bio Energy Valley, Goes on Green, HZ University of Applied Sciences, Heros Sluiskil, ICL-IP, Impuls Zeeland, Lijnco Green Energy / Schücking, Nedalco, Provincie Zeeland, ROC Westerschelde, Sagro, Valuepark Terneuzen, Wageningen UR, WarmCO2, Yara, Zeeland Seaports.
De Technische Vakbeurs is hét platform voor professionals in de techniek, industrie en onderhoud. Met bijna 4.000 vakgerichte bezoekers tijdens de afgelopen eerste beurs is de behoefte aan een gespecialiseerde technische vakbeurs voor Zuid-West Nederland bewezen!
Vanwege meerdere aanvragen voor deelname en de vraag naar grotere standoppervlaktes, is voor het evenement behoefte aan meer beursvloer. In plaats van de 5.000 vierkante meter van afgelopen jaar, is nu de totaal beschikbare oppervlakte van de Zeelandhallen gereserveerd!
Vakbeurs op het gebied van havenaanleg, -inrichting en -onderhoud, transport en op- en overslag van goederen in de Schelde-Delta regio. Tevens richt deze beurs zich op scheepsbouw en reparaties, materieel en diensten t.b.v. de offshore- en windmolenindustrie, containerhandling, materieel en diensten, logistieke dienstverlening rail-, weg- en watertransport, intern transportmaterieel en opslagvoorzieningen, etc.
2013, GROTER VAN OPZET!
TECHNISCHE VAKBEURS
SCHELDE DELTA EXPO
“Eindelijk een specifi eke technische vakbeurs, waar je zowel directie, leidinggevenden en mensen van de werkvloer ontmoet!”
www.eventservicescenter.nlKijk voor deelnamekosten en mogelijkheden op:
De Schelde Delta Expo is het platform van instanties en organisaties, dat zich intensief bezighouden met de totale ontwikkelingen binnen deze regio.
De economische kracht van Zeeland is voor een belangrijk deel te danken aan de Westerschelde: een waterweg met een enorm economisch belang voor Vlaanderen én Zeeland.
DÉ VAKBEURS VOOR TECHNIEK, BOUW,INFRA, INDUSTRIE EN HAVEN
23, 24 en 25 april in de Zeelandhallen te Goes
PORTS, TRANSPORT & EQUIPMENT
1211
86
Reeds veel
reserveringen!
Zie website.
Reserveerspoedig eengoede plaats!
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
ARBEIDSVEILIGHEID: PIJLER VAN CONCURRENTIEKRACHT EN CONTINUÏTEIT
OokhetZeeuwsebedrijfslevenhaderditjaarhelaasweermeetemaken:arbeidsongevallen,somsmetdramatischeafloop.Iedereenisheteropzo’nmomentovereens:hetgedragendecultuuropdewerkvloermoetenveranderen.Maarhoeverhoogjehetbewustzijnoverveiligheidenbevorderjeveiliggedragophetwerk?Dievraaglegdenwevooraaneenaantaldirectbetrokkenen.
16
UNIEKE AANPAK DIE WERKGEVERS EN WERKNEMERS VOORUIT HELPT
Hoeschakeljenaarwerkineenveranderendearbeidsmarkt,ineentijdvancrisisenmeteenkrimpendeberoepsbevolking?WevroegenhetKoenvanGeesbergen,arbeidsdeskundigeenmede-eigenaarvanhetinTerneuzengevestigdeMCZ.DedienstverleningvanMCZstrektzichuitvanre-integratie,outplacementenadviesbijcomplexearbeidsvraagstukkentothetbegeleidennaartijdelijkofvastwerk,viaeeneigenuitzendbureau.
20
TWEE UNIEKE BEURZEN GELIJKTIJDIG ONDER ÉÉN DAK
Van23t/m25april2013organiseertEventServicesCentertweebeurzenindeZeelandhalleninGoes:detweedeeditievandesuccesvolleTechnischeVakbeursendenieuwemaritiemebeursPorts,Transport&Equipment.DaarmeezijndeZeelandhallenvolgensvijfenthousiasteondernemersdriedagenlangdéontmoetingsplaatsvoorindustrie-enhavengerelateerdebedrijven.
27
COMPLEXE KLUS WORDT DOOR TANKSALES ZORGELOOS GEKLAARD
Voordeopslagvanplantaardigeoliën,mineraleoliënenvoedingsmiddelenzijnspecifieketanksnodig.Denieuwbouwvandezetankskostveeltijdendenk-werk.Maarhoezorgjedandatdatniettenkostegaatvanhetnormalewerkendathetbovendiennietteveelgaatkosten?DaarisTanksalesvoor!
Het Ondernemersbelang vanZeeland verschijnt vijf keer per jaar.
Tiende jaargang, nummer 5, 2012
OPLAGE4.000 exemplaren
COVERFOTODick Gilhuis, Zeeland SeaportsFotografi e: Hugo Fermont
UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers BVPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]
EINDREDACTIEJørg van [email protected]
BLADMANAGERNovema GrootegastHarold van der LaanT 0594 - 51 03 [email protected]
LAY OUTVDS Vormgeving!, Drachten
DRUKD+L Printpartner GmbH, Bocholt
MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Ben van den AarssenGuy AckermansHans van AschBlinkfotografi eHugo FermontJerry Helmers Loes van der HoevenJeroen KuypersIngerMarlies LeeuwenburghMarco MagielseWillem MierasJelmer van NimwegenAndré Vermeulen (column)Henk Roede (strip)
WIJZIGINGEN DOORGEVENAdreswijzigingen, veranderingvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgevenaan Harold van der Laan,[email protected] svp ook de editie er bij,die vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave magworden verveelvoudigd en/ofovergenomen zonder schriftelijketoestemming van de uitgever.De uitgever kan niet aansprakelijkworden gesteld voor de inhoudvan de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
Precies.
Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling
van onze Zeur-chips?!
Oké, dit gaatlukken…
Nou, dan eet ikhet allemaal nog
liever zelf op!!
n En verder
04 Nieuws
07 Hoeverbeterikmijnorganisatie?
12 Nulongevallen
13 Sameninnoveren,groeienensterkerworden
15 Profiel:RonaldSchouten
19 ZorgenvrijeICTvóórondernemers,dóórondernemers
21 DeBurenCoating
23 Uniformeringloonbegripper1-1-2013
24 BentuvoldoendevoorbereidopdekomstvandeFlexbv?
28 Functionerenenbeoordelen
28 Veiligwerken…
het ONDERNEMERS BELANG
Colu
mn
het ONDERNEMERS BELANG 03
n In het hartkatern
SpryngishettypebedrijfdatpoliticigraagalsvoorbeeldnemenvoorhetinnovatievevermogenvandeNederlandseeconomie.SpryngisopgerichtdoorAlexanderWandersenMarcRottinghuisdiemethundienstgrotereorganisatiesinstaathebbengesteldhunefficiencyaanzienlijkteverhogen.MetSMSalscommunicatiemiddelwaarvandeattentiewaardeonverminderdhoogisgeblevenenbijzondergeschiktisgeblekenomklantenaanhunafsprakenofbetalingenteherinneren.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
DeNEN-normheeftgeenkrachtvanwetmaarisdevoorbijeeeuwweldiepverankerdgeraaktinonsbewustzijn.Alseenproductaandezenormvoldoet,biedthetdegebruikereenbasisgarantievanveiligheid.NEN-normenlijkenvanbovenafopgelegdmaarkomeninfeitemetverrassendveelinspraakvanuitdemarkttotstand.NEN-normenbestaanervoornagenoegalleproducten.VolgensStephanieJansen,consultantbijNEN(hetNederlandsNormalisatie-instituut),iseennormeenuitgangspuntengeeneindpuntalshetopveiligheidaankomt.
SMS als Smart Money System
Overwerk verboden
Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft
heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.
Deanderehelftisnogtejongomtewerkenofinmiddels
teoud.EvenalsinNederlandneemtdezogenoemdever-
grijzingvandebevolkingenormtoe.HieraandeNoord-
zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.
In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder
kinderengeboren.Bijonskomtdatdoordathetaantal
vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de
economischemalaise,dienuz’nvijfdejaaringaat.
In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel
andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen
geboren omdat de jongere generaties geen zin meer
hebbeninseks.Dat lijktonvoorstelbaar,maarhet isde
officiëlelezingvandeJapanseregering,dieeenNationaal
Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de
helftvandegetrouwdestellentussen25en40jaardoet
hetnooitmetelkaar.Tedruk,temoe.
Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om
’savondsover tewerken.Werkgeversdiehierdehand
mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de
Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge
stellenalleen’savondsnahetwerktotdegeslachtsdaad
(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde
voerenzijandereactiviteitenuit, lijktdeJapanseStaat
teredeneren.
Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de
welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden
afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af
endatprocesisalbegonnen.Crisisofgeencrisis,minder
werknemersbetekentlagereproductie,minderomzeten-
zovoort.Deoverheidheeftgeenplannenomhettijtekeren.
DeJapansefabrikantvancomputerspelletjesNamcoBandai
voorzietop langetermijngroteproblemenmetperso-
neelsvoorzieningenbiedtmedewerkers2.000eurovoor
heteerstekind,nogeens2.000voorhettweedeenwiede
smaaktepakkenheefteneenderdebabyaanhetlevens-
lichttoevertrouwt,zietdebonusnaar18.000eurostijgen.
Iedervolgendkindjelevertnogeens18.000euroop.
Ditstimuleringsprogrammakan inNederlandvooreen
doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van
18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse
volksaarderalsdekippenbijomde‘ontgroening’effectief
om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland
overwerknietteverbieden.
André Vermeulen
- Milieu Systemen Tiel - Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst - Het OSB-keurmerk is er ook voor u - Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders - Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!
het ONDERNEMERS BELANG
MVO-prijs Hulst voor De Haarzaak
DeHaarzaakmagzichdekomendetweejaardebesteMaatschappelijkVerantwoordeOndernemervanHulstnoemen.Ditwerdopdinsdag13novembertijdensdejaarlijksebedrijvendag-georganiseerddoordegemeenteHulstinsamenwerkingmetdeRabobankHulst-bekendgemaakt.AnderefinalistenwarenElektromotorenBrackeB.V.uitClingeenDeReyngaardBiologischFruitteelt-bedrijf/DeMeigaardZorgboerderijuitHulst.
DeMVO-prijsHulstiseeninitiatiefvandegemeenteHulst,RabobankHulstenCOSZeeland.OmdatKoewachtdeeluitmaaktvanhetwerkgebiedvandeRabobankHulstkondenookbedrijvenuitdezekerndeelnemenaanMVO-prijsHulst.Hetpubliekkonstemmenopdeeigenfavoriet.Dedriehoogstscorendeonder-nemersgingendoornaardefinale.
EenvakjurykoosuitdezedriedewinnaarvandeMVO-prijsHulst2012.Doorhetpubliekwerdenintotaal941stemmenuitgebracht.Dedriefinalistenplaatstenzichmetgrotevoorsprongvoordefinale.Zijkregensamen652stemmen,bijna70procentvanallestemmen.
Nieuws
04
KarlijnNieuwetsenMartijndeGrootvanGrandcafédeGraanbeursuitTer-neuzenzijndewinnaarsgewordenvandeKvK-Startersprijs2012.DeprijswerdtoegekendaandeZeeuwseonderne-mermethetbesteondernemingsplan.Deuitreikingvondwoensdagavond7novemberplaatstijdensdebeursCon-tacta.UithandenvanKvK-bestuurslidPietHamelinkkregendewinnaarseenbosbloemenenchequevan1.000euro.
NaastdeuiteindelijkewinnaarstondenookMoniqueAdriaanseenNinadeJonghvanTiakiTraveluitMiddelburgenSabineFlipsevanUnIQtalentuitKoudekerkeindefinalevandezeKvK-Startersprijs.DeuitkomstvandeStartersprijslagnietalleeninhandenvandejury,maarookhetpubliekhadeenbelangrijkestem.IedereenkondeafgelopenmaandviadewebsitevandeKamervanKoophandeleenstemuitbrengenopéénvandefinalisten.Maarliefst3.500mensenbrachten
hunstemuit.Ineenspannendesessiepresenteerdenallefinalistenhunplan-nenaandejury.DepubliekstemgingditjaarnaarTiakiTravelmet39procentvandestemmen,maarGrandCaféDeGraanbeurshaaldeuiteindelijktochdemeerderheidvandestemmenbinnenbijdejuryleden.
Grand Café De GraanbeursSindsbeginditjaarstaanKarlijnNieu-wetsenMartijndeGrootaanhetroerbijcaféenrestaurantDeGraanbeurs.Zijvindeneengezelligesfeerindezaakergbelangrijkvoorhunklantenenhunpersoneel.Daarnaastheefthetduoeenenormedriveenzehebbeneenplekgecreëerdwaariedereenzichthuisvoeltenkangenietenvaneenlekkergerecht.OpWalcherenisSabineFlipseeindmaartgestartmethetonderwijsbureauUniQtalent.Zijbege-leidtkinderenmethoogbegaafdheid,beelddenkenenleer-gedragsproble-men.OokNinadeJonghenMonique
AdriaansevanTiakiTravelwareneenvandefinalisten.VanuitMiddelburgbiedenzijreizenaannaarAustraliëenNieuw-Zeeland.
KvK-StartersprijsDeafgelopenwekenhebbeneenrecordaantaljongeondernemershunplanneningestuurdommeetedingennaardeStartersprijs.Iedereonder-nemeruitZeelanddiehetafgelopenjaareeneigenbedrijfisgestarteneenondernemingsplanheeft,maaktekansopdezeStartersprijs.MetdeprijswildeKamervanKoophandeljongeonderne-mersaanmoedigenhunplannengoedoppapiertezettenenzodeslagings-kansvanhunbedrijftevergroten.Meerdan70procentvandeondernemers,diealofnietgedwongengestoptzijn,heeftgeenondernemingsplan,steltdeKamervanKoophandel.Hetontbrekenvaneengedegenondernemingsplaniseenbelangrijkeoorzaakvooreenvoortijdigebedrijfsbeëindiging.
De Graanbeurs uit Terneuzen wint KvK-Startersprijs 2012
Karlijn Nieuwets en Martijn de Groot van
Grandcafé de Graanbeurs (foto: Mieke Wijnen)
Zonderenigelogistiekekenniseenvoorraadoptimaalbeheren.Datishetideevanheteersteonlinevoorraad-systeemvanNederland.Picqerzorgtervoordatwebshops,groothandelsen(r)etailershunvoorradenopeenbetaal-baremaniermanagenenzowelleverin-genalsinkoopkunnenoptimaliseren.Snellerleverendandeconcurrent,lagevoorraadkostenensliminkopenzijntenslotteuitdagingenwaarveelondernemersmeetemakenhebben.Hetintelligentesysteemwerktveilig
vanuitdecloudenzorgtervoordatgebruikersaltijdenoveralmetPicqerkunnenwerken.Picqerheeftzelfsgeenhandleidingenisintuïtieftegebruiken.Waarbestaandesystemenmoetenwordengeïnstalleerdopeeneigenserverdieonderhoudenmoetwordeneneenvoudigkanuitvallen,hebjebijPicqeréénsimpelonlineabonnement.Eencomputeroftabletmetinternetisallesdatjenodighebt.Derestgaatvanzelf.AanmeldenvoorPicqerkanviapicqer.com.
DeZeeuwsebedrijvenMedisolenBax-shop.nlhebbeneenGoudenGazellenAwardgewonnen.Deonderscheiding,georganiseerddoorHetFinancieeleDagblad,gaatnaarondernemingendieeensnellegroeiinhunregiodoormaken.Ominaanmerkingtekomenvoordetitelmoetenbedrijvenindriejaartijdminstens20procentzijngegroeid.Daarnaastmoetenzeoverhetafgelo-penjaareenpositiefbedrijfsresultaathebbengerealiseerd.
Medisol,datreanimatiproductenlevert,zagdeomzetindeafgelopendriejaarmet80procentstijgen.BijBax-shop-eenwebwinkelinaudio-apparatuur-wasdeomzetstijgingzelfsruim280procent.Bax-shop.nlwondeawardookalin2008,2009en2011.IntotaalkregenvijfondernemingeneenGoudenGazellenAwardsenwerden77lokaleondernemingenbekroondvoorsterkondernemerschap.
Eerste online voorraadbeheer tool voor mkb Gouden Gazellen Awards voor Zeeuwse bedrijven
Uw nieuws in het Ondernemersbelang?
Gaatuverhuizen,eennieuwevestigingopenenofheeftueennieuwproduct?Laathetonswetenenmailuwpersberichtennaar:h.vanderlaan@ondernemersbelang.nl.DanstaatwellichtookuwnieuwsbinnenkortinHetOndernemers-belang.
Borselse Milieu-informatie digitaal toegankelijk
DegemeenteBorseleheefthaarmilieuregisteropengesteld.ViadegemeentelijkewebsitekunneninwonersenondernemerseenvoudigtoegangkrijgentothetBorselseMilieu-Register.Alleofficiëleenvastgesteldedocumentenzoalsbeleidsplannen,verordeningenenraadsbesluitenzijninzichtelijkentedownloaden.DegemeentevoldoethiermeeaanhetVerdragvanAarhus.Deeerstestaprichtingéénopenbaargemeentelijkinformatiesysteemisnugezet.
Hetuiteindelijkedoelisdatallegemeentelijkeinformatie,zoalsvergunningenenexterneveiligheid,gekoppeldwordtinééninformatie-systeem. HetMilieuRegisteristevindenopdegemeentelijkewebsiteonderMilieuenAfvalenisopgebouwduitdiversemilieuthema’szoalsBodem,DuurzaamBouwen,Energie,Geluid,Handhaving,NatuurenlandschapenVergunningen.HetMilieuRegisterismedetotstandgekomendoordeinzetvaneenburgerpanel.Hetpanelbestonduitverschillendedorpsraden,deOndernemersVerenigingBorseleendeZuidelijkeLandenTuinbouwOrga-nisatie.Hetuiteindelijkegemeentelijkedoelisomalleinformatieopenbaartemakeninéénsysteem.Zokaneralleopenbareinformatie,bijvoorbeeldeenkapvergunningofeenbodemonder-zoek,rondomeenadresopgevraagdworden.In2013wordendeeersteuitwerkingenverwacht.
Samenvoeging beurzen positief ontvangenHetbesluitomdeTechnischeVakbeurstecombinerenmetheteve-nementPorts,Transport&Equipmentheeftgeleidtotvelepositievereactiesvoordeelnameenbezoekaanditunieketotaalevenement.Beidebeur-zenzullenkomendjaargelijktijdigvan23totenmet25aprilinhetevene-mentencomplexdeZeelandhalleninGoesplaatsvinden.Deoverlapinzowelhetexpositiepro-grammaalsrichtingdoelgroepheeftditbesluitvolkomengerechtvaardigdenzaleenversterkendewerkingnaarbeidebeurzenendaarmeedebelang-stellingvergroten,stellendeorgani-satoren.MetdezesamenvoegingvandetweedeeditieTechnischeVakbeursendepresentatievanPorts,Transport&EquipmentzaldetotalebeschikbaretentoonstellingsoppervlaktevandeZeelandhallenbezetworden.TevenszalparallelaandezebeidebeurzendeScheldeDeltaExpoplaatsvinden.ScheldeDeltaExpoishetplat-formvaninstantiesenorganisatiesdiezichintensiefbezighoudenmetdeindustriëleenhavenontwikkelingenindezebetekenisvolleregio.
het ONDERNEMERS BELANG 05
Column
Zoweldewerknemeralsdewerkgeverkandearbeidsover-eenkomstopzeggenwanneer
ersprakeisvaneen‘dringendereden’,indevolksmondookwel‘ontslagopstaandevoet’genoemd.Dewetnoemteenaantaldringenderedenen,zoalshardnekkigewerkweigeringendronken-schap,maardewetgeverdoetditnietuitputtend.
Wijwordenregelmatigingeschakelddooreenwerkgeverdieeenberoepwensttedoenopeendringenderedenofdooreenwerknemerdiezichgeconfronteerdzietmeteenwerkgeverdieovergaattotontslagopstaandevoet.Voordewerknemerheefteenontslagopstaandevoetgrotegevolgen:werknemerheeftgeenrechtmeeroploonbetalingvanafdatumontslag,maarkomtooknietinaanmerkingvooreenWW-uitkering.Hijheefterdusbelangbijteageren.Wanneerhoudteenontslagopstaandevoetdanstand?Dedringenderedenmoetteneersteonverwijldwordenmedegedeeld.Dewerkgeverkannietopzijnlauwerengaanrusten,maardientbijeendringenderedendirectactietenemen.Een(korte)schorsingisookmogelijkwanneernaderonderzoeknodigis.Voortsdienter(zowelobjectiefalssubjectief)spraketezijnvaneendrin-gendereden.Ditbetekentdathetvooreeniederduidelijkmoetzijndatersprakeisvaneendringendereden,maarook
dathetvandewerkgeverinkwestienietge-
vergdkanwordendebetreffendewerknemernoglangerindiensttehouden.Derechterzallaterbovendien
kijkennaaralleomstandigheden,
inhetbijzon-dernaar
deaardende
ernstvandeverwetengedraging,maarooknaardepersoonlijkeomstandig-heden.Hetisdusverstandigdatdewerkgeverindeontslagbriefzoveelmogelijkrelevantefeitennoemtdieheb-benbijgedragenaanhetontslag.
Onskantoorstondlaatsttweewerkne-mersbijineenzaakdieveelaandachtkreeg.Tweewerknemershaddenineenverpakkingsfabriekhunveiligheids-schoenenuitgetrokkenenwerkgevergingdirectovertotontslagopstaandevoet.Hetgingomeenfabriekwaarwordtgewerktmetgevaarlijkestoffen.Werknemersgavenbijwerkgeveraandathetergwarmwasindefabriek.Vol-genswerkgeverwaserechtervoldoendeaandachtbesteedaandenoodzaakomveiligheidsschoenenaantehoudenenwasditbekendbijwerknemers,zijhad-denookzelfgetekendvoorbekendheidmethetveiligheidsbeleid.Devoorzie-ningenrechteroordeeldeechterdatdegegevensanctietezwaarwas,metanderewoorden:dewerkgeverhadwelkunnenwaarschuwenoftijdelijkkunnenschorsen,maareenontslagopstaandevoetgingtever.Hierbijhieldderechterrekeningmetalleomstandigheden,zoalshetfeitdateenvandewerknemersalzeerlangindienstwasenaltijdprimafunctioneerde.Ookbleektijdensdezit-tingdatbijhetniet-dragenvangehoor-beschermingwordtvolstaanmeteenwaarschuwing,terwijlhetinfeitegaatomhetzelfdebeleid.Eenonderscheidwasvoordewerknemernietduidelijk.Voortshaddenwerknemersaangetoonddathetopdedagvanhetgegevenont-slag31,3gradenwarmwasindefabriekendateroverdewerkomstandighedenwerdgeklaagd.Ookdatwoogmee.Deconclusieisdateenwerknemerzichweliswaardienttehoudenaanhetvei-ligheidsbeleid,maardatbijeenontslagopstaandevoetalleomstandighedenmeewegenbijdevraagofhetontslaggeldigis.Dewerkgeverdienthetveilig-heidsbeleidbovenzienzeerstrikttoetepassen.
Deuitspraakisondermeergepubliceerdoprechtspraak.nl(LJN:BX8310)
Kees van OverloopHuisman Advocaten Goeswww.huismanadvocaten.nl
Ontslag op staande voet bij uittrekken werkschoenen?
dathetvandewerkgeverinkwestienietge-
vergdkanwordendebetreffendewerknemernoglangerindiensttehouden.Derechterzallaterbovendien
kijkennaaralleomstandigheden,
inhetbijzon-dernaar
deaardende
“Bedrijven moeten vooral niet naar consumenten luisteren”
Ondanksmiljardenaanonderzoekperjaarziethetbedrijfslevennogsteeds80procentvanalleproductintroducties
binnentweejaarmisluk-ken.Blijkbaarroepenconsumentenhetene,maardoenhetandere.Metdeontdekkingvandekoopknopinhetconsumentenbreinwordthungedragveelbetertevoorspellenentebespelen.Datconcludeertcommunicatie-expertenauteurMartindeMunnikinhetnieuweboek‘Dekoopknop’.
Metdeinzetvandezerelatiefjongeneurotechniekishetnumogelijkom
inhetconsumentenbreinte‘kijken’entemetenhoemenonbewustreageertopmerken,producten,behoeftenenbelevingen.“Aljarendromenmarketingmanagers,ondernemersenverkopersoverdekoopknop.Alsjedeklantpreciesweetterakenopdepuntendiehemon-bewusttotactietriggeren,hebjeinfeiteeengoudmijninhanden”,lichtDeMun-nikverdertoe.‘Wehoevendusnietmeernaardeconsumentteluisteren,wantwekunnennuprecieszienwathijofzijechtwil.Zondergekleurdefeedback.’
‘Dekoopknop’,geschrevendoorMartindeMunnik,kost24,95euro(ISBN978-90-52619-92-7).
organisatieadviseurs en opleiders
Een stevige opleiding volgen dicht bij huis? Geen files en lange reisduur? Dat kan!
Leergang Hoger Bedrijfskundig Management9 MAANDEN; START 24 SEPTEMBER 2012
Kijk voor overige diensten en opleidingen op de website.De leergangen worden in Middelburg en Vlissingen gegeven.
[email protected] - 49 96 00 BEKIJK DE QR PROMO
Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.
Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.
Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken
of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl
het ONDERNEMERS BELANG 06
Met “moeten” wordt een ondernemer niet gemotiveerd. Hij heeft naast het vele werk wettelijke verplichtingen die zijn werkweek
oprekken naar 70 uur. Veelal is hij de spin in het web van arbo en veiligheid, milieuvergunningen, kwaliteit- en hygiëne-eisen en de nood-
zakelijke innovatie binnen het bedrijf. En het valt niet mee om daarover de aandacht goed te verdelen. Zoonlief heeft al aangegeven dat hij
het stokje van vader echt niet wil overnemen. Toch zijn er kansen om dit en het rendement van de onderneming te verbeteren.
Van verplichtingen naar kansen!Hoe verbeter ik mijn organisatie?
Meteenperfecteploegwerk-nemerskunjedetakengoedverdelenenuitonderzoekblijkt
datbevlogenwerknemers27procentminderverzuimenen18procentproductieverzijn(Gallup2005).Maariedereondernemerheeftookwelenkelewerknemerswaarhijminderblijmeeis.Altijdtelaat,ietsvergeten,afwijkenvangemaakteafsprakeneninstructiesofjuist’smiddagsalseerstebijdestempelklok.Indebedrijfsbusmetonbenulligesnelheiddoorhetdorpofeenafvalzakdoorhetraamindewegberm.Troepopdewerkplek,elkuurvijfminutenbuitenroken,’nkwartierpoepenenregel-matigheefthijdevorigeavondtochietsteveelgedronken.Enalshetwerknietafkomtmoetjeopdeknieënomtevragenofzealsjeblieftevenwillenoverwerken.Afblaffenenstraffenwerktmeestalheeleven,maarverziektverderdeonderlingerelatie.Naastdie70uurligjedan’snachtsooknogtepiekeren.Erzijnookgeenwerkgeversdieonveiliglatenwerkenenvoorafbelovendatzebijeenongevalhetziektegeldgraagdoorbetalen,deboetevandeInspectieSZWendeclaimvandeletseladvocaat.
IrritatiesIedereondernemerkentdezeirritaties.Debetrokkenheidisvertezoekenendewerkgevervoeltzichslechtseengrotewandelendezakmetgeldwaarzemaande-lijkseengreepuitmogendoen.Daarnaastzijnerookwerknemersdiehetgevenvanverbetervoorstellenhebbenafgeleerd.“Ikbenaangenomenvoorm’nhandjes,hebweleenswatingebracht,maardebaaswisthetaltijdtochbeter!”Ookbijdezewerknemersmisjeeenschataaninformatieenvoorstellen,waarmeedebedrijfsvoeringkanwordenverbeterd.Nietallevoorstellenzijnevenwaardevolenhaalbaar,maaralsondernemerkunjedegoedeerweluitvissen.
Informatie arbeidsveiligheidDoor Jan Hijn ter Steege; Projectleider Actieplan Arbeidsveiligheid
VeranderingDewegnaarveranderingisduswerknemersbetrokkenheidenméérverantwoordelijkheidopeenlagerniveau.Eenanderehoudingwaarindewerkgeverenwerknemerselkaarhelpenenstimulerenbijhetvindeneninvoerenvanorganisatieverbeteringen.Dewettelijkeverplichtingenwordenzokansenomhetbedrijftetransformerennaareenbeterebedrijfscultuur.
Daarbijhoort“hartvoordezaak”,open-heid,transparantie,feedbackenookdeveiligheidomfoutentemogenmaken.Hetklinktvoorvelenvaakergwolligentraditioneleproductiebedrijvenzulleninhetbeginergmoetenwennenaandezeandereomgangsvormen.Arbeid-enorganisatiedeskundigenkunnenhetveranderingsprocesbegeleidenenvaakkunnenondernemerselkaarookinspirerentijdensnetwerkbijeenkomsten.Cultuurveranderingenkostenvijftotzevenjaar,maareriseigenlijkgeenandereweg.Wantmeteenhogerverzuim,ongevallen,milieuboeteseneengebrekaaninnovatiekaneenbedrijfdeconcur-rentienietmeeraan.Alsdaadwerkelijkdeproductiviteitmet18procentgaattoenemeniser,terstimuleringvandebevlogenheid,ookruimtevooreenjaarlijksevettebonus.
VeranderingDewegnaarveranderingisduswerknemersbetrokkenheidenméérverantwoordelijkheidopeenlagerniveau.Eenanderehoudingwaarindewerkgeverenwerknemerselkaarhelpenenstimulerenbijhetvindeneninvoerenvanorganisatieverbeteringen.Dewettelijkeverplichtingenwordenzokansenomhetbedrijftetransformerennaareenbeterebedrijfscultuur.
Daarbijhoort“hartvoordezaak”,open-heid,transparantie,feedbackenookdeveiligheidomfoutentemogenmaken.Hetklinktvoorvelenvaakergwolligentraditioneleproductiebedrijvenzulleninhetbeginergmoetenwennenaandezeandereomgangsvormen.Arbeid-enorganisatiedeskundigenkunnenhetveranderingsprocesbegeleidenenvaakkunnenondernemerselkaarookinspirerentijdensnetwerkbijeenkomsten.Cultuurveranderingenkostenvijftotzevenjaar,maareriseigenlijkgeenandereweg.Wantmeteenhogerverzuim,ongevallen,milieuboeteseneengebrekaaninnovatiekaneenbedrijfdeconcur-rentienietmeeraan.Alsdaadwerkelijkdeproductiviteitmet18procentgaattoenemeniser,terstimuleringvandebevlogenheid,ookruimtevooreenjaarlijksevettebonus.
Het Actieplan Arbeidsveiligheid
is een initiatief van de beleids-
directie Gezond en Veilig
Werken van het Ministerie
van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid Den Haag
www.samenveiligwerken.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07
08
Rondetafelgesprek
het ONDERNEMERS BELANG
09het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Willem Mieras
flexwerkersenwerknemersmeteenniet-Nederlandseachtergrondhebbenmeerkansombijeenarbeidsongevalbetrokkenteraken.DaaromookiserhetActieplanArbeidsveiligheid,eenplanvanaanpakdattotdoelheefthetaantalarbeidsongevalleninEuropeesverbandmet25procentteverminderen.Eenambitieuzedoelstelling,erkentTerSteege.“Maarelkongevalisertenslotteéénteveel.’’
Risicovolle opdrachtenOpeensteedsinternationalerwordendearbeidsmarktzijnhetvolgensPeterKramervooraldegrotenieuwbouwprojectendieinhetoogspringen.“Daarlopen
buitenlandsewerknemersrondwaarbijhetzeermoeilijkcontroleerbaaris,ofzeoverdejuisteopleidingenbeschikken,noglosvandesomsmoeizamecommunicatie.’’RonaldRietdijkkanheterenkelmeeeenszijn.“IkhebookdeindrukdatdeInspectieSZW(voorheenArbeidsinspectie)omdatsoortproblemenheenloopt.Alleswatnietkan,ziejeopzulkeprojectengebeuren.Alsbonafidebedrijf,metdefocusopkwaliteit,hebbenwijdaarlastvan.’’TerSteegenu-anceerthetrelatiefhogeaantalongevallenwaarinleenkrachtenuithetbuitenlandbijbetrokkenzijn.“Overhetalgemeenvoerenzijookdemeestrisicovolleopdrachtenuit.’’DikRoelandplaatsthetprobleemlieverineenNederlandsecontext.“Wezijninditlandbuitengewoongoedinhetruimin-terpreterenvanzakendiewemetz’nallenafgesprokenhebben.Hetgaateromdatweveiligheidtussendeorenvandegemid-deldewerknemerkrijgen.’’HetisprecieswatTerSteegeookduidelijkwilmaken.“WemoetenophoudenmethetwijzennaarItalianenopfoutebouwplaatsenendehandineigenboezemsteken.Nogtevaakwentelenwerkgeversderisico’safopdeverzekeraars,inplaatsvanintezettenopgedragsveranderingvanhuneigenwerknemers.’’
BedrijfsresultatenDekernvanhetverhaalvanTerSteege:investereninveiligheidbetekentookinves-
Natuurlijkiseralveeltengoedeveranderd.Totpakweghetjaar2005daaldehetaantal
arbeidsongevallenzichtbaar.Sindsdienisdereductiebeduidendminderspectaculaireniserzelfssprakevanstagnatie.JanHijnterSteegeheeftdemeestrecentecijfersparaat.Jaarlijksvindenerinonslandnogsteeds230.000arbeidsongevallenmetverzuimplaats.Gemiddeldzijnerwekelijkstweeongevallenmetdodelijkeafloop.VolgensTerSteegeishetbijhetverbeterenvanarbeidsveiligheidverstandignietalleennaarderisico’stekijken.Ookishetzaakomrisicogroependuidelijkinbeeldtehebben.Metnamejongewerknemers,ouderen,
Ook het Zeeuwse bedrijfsleven had er dit jaar helaas weer mee te maken:
arbeidsongevallen, soms met dramatische afloop. Iedereen is het er op zo’n
moment over eens: het gedrag en de cultuur op de werkvloer moeten ver-
anderen. Maar hoe verhoog je het bewustzijn over veiligheid en bevorder je
veilig gedrag op het werk? Die vraag legden we voor aan een aantal direct
betrokkenen. Plaats van samenkomst was het markante gebouw van Imtech
in Goes, een organisatie waar veiligheid hoog in het vaandel staat.
“Verantwoording zo laag mogelijk in de organisatie leggen”
Arbeidsveiligheid: pijler van concurrentiekracht en continuïteit
Koos van Wanum. Veiligheidsfunctionaris Imtech
Industrial services, Botlek Rotterdam
Ronald Rietdijk. QHSE Manager Imtech Industrial
Services, Regio Midden-West en Noord-West,
Shell locaties Pernis en Moerdijk
Martin van Gastel. KVM functionaris
Syndus Group, Terneuzen
10
Rondetafelgesprek
terenindekwaliteitvandeorganisatieenheeftdirecteffectopdebedrijfsresultaten.“Hetgaateromdatjeenthousiasteenbe-vlogenmedewerkersaanjebindt.Mensendiezichdeelvoelenuitmakenvandeon-derneming.Veiligheidisdaarbijeenmooieaanvliegroute.’’Somsbetekenthetdatdeheleorganisatieoverhoopmoetwordengehaald.Enveranderingsprocessenheb-benperdefinitietijdnodig,totwelzevenàtienjaar.TochzijnhetinvesteringendiezichzelfvolgensTerSteegeterugverdienen.“Hetgaatookoverconcurrentiekrachtendaarmeecontinuïteitvandeonderne-ming.’’Geencultuuromslagzonderintegrijpenindestructuur,betoogtTerSteege.“Waarligtdeinnovatiekrachtvanonderne-mingen?Eerstenvooralopdewerkvloer!Daarontstaanvaakdebesteideeën,ookalshetgaatomhetverbeterenvanveiligheid.Hetbetekentdusookdatjeeenklimaatmoetcreëren,waarinhetnaarvorenbren-genvanideeënwordtgestimuleerdendatmensenhetgevoelkrijgendatmeedenkenwordtgewaardeerd.Opdewerkvloermoeteendialoogontstaan,onderling,envervol-gensnaarmiddenkaderentoptoe.’’
LeiderschapOmgekeerdmoetenondernemingenookopmanagementniveauinbewegingkomen,vindtMartinvanGastel.“Deomge-vingstuurthetgedrag.Degrotebaasmoetuitzijnkantoorkomenendecultuurvandeorganisatieneerzetten.Gedragsveran-deringdruppeltvanbovennaarbeneden.’’Roelandnoemtleiderschapessentieel.“Hetgaatomvoorbeeldgedrag,consequenthandelenendemanierwaaropjemensenaanspreekt.Mensenschietensnelindeverdediging,alszewordenaangesprokenopverkeerdgedrag.Vroegerhielpafblaffen
enstraffen.Nuwetenwedatditenkelopdekortetermijneffectheeft.Hetgaaterookomwerknemersnogmeerbewusttemakenvanveiligheidinhetalgemeen.Nietalleenopdewerkvloer,maarookthuisofonderweg.’’Eenwerknemerheeftookeeneigenverantwoordelijkheid,vindtJorisBracke.“Vaneenvakmanmagjeverwach-tendathijzelfbewustisvandegevareninzijnwerkomgeving.’’VolgensBrackeligtdenadrukookteveelopzichtbareveiligheid.“Wedragenveiligheidshelmen,veiligheids-schoenen,noemmaarop.Maarsomsiserteweinigaandachtvoorbijvoorbeeldeenmogelijkechemischereactieachtereendunwandje.’’BijBrackewordtvoortdurendgeïnvesteerdinveiligheid.OpditmomentishetbedrijfbijvoorbeeldbezigmethetbehalenvanhetATEXIECex-03certificaat.”Hierbijontzorgenwijonzeklantenophetgebiedvanonzichtbareveiligheid.Deklantheefthierdoordezekerheiddatdereparatiegoedisuitgevoerdendathetmaterieelweerveiligingezetkanworden,ofhetnueenmotor,reductorofeenpompis.’’Bracketrektwelgrenzenbijzijnzorg-plicht.“Opeengegevenmomenthoudtdeverantwoordingvandewerkgeverop.Netzoalsindeopvoedingthuismoetjeookeenmedewerkerdurvenloslaten.’’
BeloningGeengedragsveranderingzonderbeloning,steltKoosvanWanum.“Diebeloninghoeftnietpersefinancieeltezijn.’’UitzijneigenervaringbijShellPerniskentVanWanumeenmooivoorbeeld.“Wehebbendaardrieënhalfjaarzonderongevalgewerkt.Wevondendateenmooiegelegenheidombijstiltestaan.Tochbleefheteendoodcijfer,totdatdeopdrachtgeverhetteampersoonlijkfeliciteerde.Jezagdie
mannengroeien.Ineensbeseftenzedatzeeenprestatievanjewelstehaddengeleverd.’’InZeelandwordtsomsweldegelijkgeëxperimenteerdmetfinanciëleprikkels,weetTerSteege.BijdeaanlegvandeSluiskiltunnelbijvoorbeeld.“1procentvandetotalebouwsom,oftewel2miljoeneuro,isgereserveerdvooronderaannemersalszeveiligwerken.’’
Recessie DeeconomischecrisishelptvolgensKramerooknietomarbeidsveiligheiddaadwerkelijkinorganisatiesteveran-keren.“Ikkengenoegvoorbeeldenvanondernemersdie,aldannietonderdrukvandemarktomstandigheden,veiligheids-certificatenkopen.Werknemerswordenbraafnaareencursusgestuurd,datwel.Maarvervolgensontbreektopdewerkvloerdecontroleenwordternietmeerbijstil-gestaan,oferwerkelijkvolgensderegelswordtgewerkt.’’JanKloostermanheeftdeervaringdatopditmoment,aldanniettengevolgevandemarktomstandigheden,cursussenwordengeannuleerd.Eenzorg-wekkendeontwikkeling,vindthij.“IkhebpartijenbenaderddietienjaargeledenhunmensenbijonseenVCA-cursushebbenlatenvolgen.Aanhetverlengenvanhetcertificaatwordtnietgedacht.Erwordtge-woonaangenomendathunmedewerkersveiligwerken.’’OokbijprovincialeenlokaleoverhedenstaatvolgensKloostermandeveiligheidsomsonderdruk.“Opveiligheidwordtaltijdheteerstbezuinigd.’’TerwijlervolgensKramerinhetdenkenoverveiligheidjuistnogzoveelwinstvalttehalen.“Werknemerskrijgenweleenschou-derklopjealshetwerkoptijdafis,nietalserveiligisgewerkt.’’Juistineenrecessiezoudenwerkgeversmoeteninvestereninarbeidsveiligheid,vindtRoeland.“Alwashetalleenmaarommeetekunnendoeninaanbestedingen,waarinjemoetaantonenoverallevereistekwalificatiesophetgebiedvanveiligheidtebeschikken.Noglosvandeeconomischeschadealsgevolgvanverzuim.’’Kloostermanvindtdateconomischeredenennooitdedrijfveermogenzijnomeenveiligheidscursustevolgen.“DaaromheeftbijvoorbeeldVCAeenbijsmaakgekregen.Hetiseencom-mercieelitemgeworden,eenmiddelomopdrachtenbinnentehalen.’’
ImagoschadeTerSteegeplaatstdediscussieineenruimerperspectief:duurzameinzetbaar-heidalsgevolgvanhetoptrekkenvandepensioengerechtigdeleeftijd.“Daardoorneemtdezorgplichtvoorwerkgeverstoe.Meerdanooitmoetjezuinigzijnopje
het ONDERNEMERS BELANG
Jan Kloosterman. Directeur Advies &
Opleidingen Kloosterman, Goes
Jan Hijn ter Steege. Coördinator Externe Betrekkingen
Actieplan Arbeidsveiligheid, Ministerie van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid Den Haag
11het ONDERNEMERS BELANG
geloofwaardig.Vooronsisdetheorieooknietmeerdaneenvertrekpunt.Eencursusoftrainingkrijgtpasmeerwaarde,alsjemetdedeelnemerseendiscussiestartoverveiligheid.Deelnemersmoetenzelfstandigenkritischlerennadenken.’’BinnenImtechIndustrialServicesheeftgoedecommuni-catievolgensVanWanumzekerbijgedra-genaandesuccesvolleimplementatievanhetveiligheidsbeleid,inallegeledingenvandeorganisatie.“Communicerenisaltijdzoekennaardejuistebalans.Aandeenekanthebbenmensenbehoefteaanregelsenpasteendirectievebenadering.Anderzijdswordenregelspasnageleefdalsmedewerkerszezelfbedachthebben.’’InoverlegmetdeRaadvanBestuurwerdeentop-25vanhuisregelsopgestelddieineenlaterstadium,naoverlegindeheleorganisatie,isafgeslankttotachtkernwaar-den.Rietdijk:“Hetgaateromdatjehetverhaalerachtervertelt.Alsdatduidelijkis,gaanmensenelkaareropaanspreken’’VanWanum:“Veiligheidmoetvooralookleukenlaagdrempeligzijn.’’
Rommeltje Binnengrotereorganisaties,meteeneigenveiligheidsfunctionaris,lukthetvaakeerderomdegewensteveranderingsprocesseningangtezetten.Inhetmidden-enklein-bedrijfligtdatdoorgaanswatmoelijker.TerSteege:“Jongeondernemerszienhetvaaknogwel.Voorpionier-ondernemersishetlastigeromdeknopomtezetten.Zehebbenhetbedrijfopeigenkrachtvanafdegrondopgebouwdenhebbenervaakmoeitemeeomdeverantwoordinglagerindeorganisatieteleggen.’’Vaakisinhetmkbeenexterneadviseurnodigomdezaakinbewegingtekrijgen.OokbrancheverenigingeneneenpartijalsSyntensbeschikken
volgensTerSteegeoverdekenniseninstrumentenomarbeidsveiligheidinkleinereorganisatiesteverankeren.“Hethoeftnietaltijdveelgeldtekosten.Sparrenmetcollega’siszelfshelemaalgratis.Hetkanleerzaamzijnombijeencollega-bedrijfindekeukentekijken.Ondernemersgaanzichdanvanzelfvragenstellen.Vragenzoals:waaromishetinmijnwerkplaatseenrommeltjeenzietheterbijdeburenuitalseenlaboratorium?’’
CompetitieKramertwijfeltaanhetnutvannetwerk-bijeenkomsten,alshetgaatomarbeids-veiligheid.“Vaakwordendietochineenbeschermdeomgevinggehouden,eenhotelofhorecagelegenheid.Opdatsoortplekkenkomjeniettotdekernvandezaak.’’VanGastel:“Bedrijvenstellenzichnietzograagkwetsbaarop.Ineenvreemdekeukenkijkenluktmisschienwelalshetgaatomeenanderebranche.Maardichter-bijmoethetnietkomen.Jehebttenslottealsbedrijf,behalvemetarbeidsveiligheid,ooktemakenmetconcurrentie.’’Rietdijk:“Bijonscontrolerendeverschillendeafdelingenelkaar.’’Roelandplaatsteenkanttekening:“Veiligheidmaginmijnbe-levingnooiteencompetitieworden.’’VanWanum:“Datzeggenwijook,maarhetiswelleukalsjescoort…’’VolgensTerSteegeiservoorondernemersgeenanderewegdaninvestereninveiligheid.“Detijdvandoorgeschotenregelgevingvanuitdeoverheidisvoorbij.Werkgeversverenigingenenvakbondenleggentegenwoordigsamenderegelsvastineencatalogus.Veiligheidmagechternooiteensingleissuezijn.Hetiseenonderdeelvankwaliteitsmanagementendaarmeevandeconcurrentiekrachtvanhetbedrijf.’’GastheerVanWanumheefthetlaatstewoord.“Erisindeafgelopenjarenveelgeïnvesteerdinhetveiligermakenvanmachines.Maaralswerkgevermoetjeookinvestereninjemensenenhunveiligheidsbewustzijn.Andersgajealsnogdebieten-brugop.’’
mensen.Voorbijdehuidigecrisisiserdenoodzakelijkevervangingsvraagvanwegedevergrijzing.Diedemografischeontwik-kelinggaatgewoondoor.Deuitstootvangoedevakluiisalinvollegang.’’DatisookwatVanGastelinzijneigenorganisatiever-telt.“Binnennuentienjaariseenkwartvandemeesteorganisatiesvernieuwd.Veilig-heidisdaaromookeencontinuproces.Jemoeteraandachtvoorblijvenvragen,elkedagweer.’’Werkgeversmoetendaaromhunverantwoordingnemenenzorgvuldigtewerkgaan,ookintijdenvancrisis.Kramer:“Allesmoettegenwoordigsnel.Eenuitzendkrachtkomtbinnenenstaatdaarnavaakalnavijfminuten,zondereengoedeuitleg,aaneenmachine.’’TerSteegeblijfthamerenopdevoorbeeldfunctiediedewerkgeverheeft.“Degevolgenvanimagoschadewordenonderschat.Imagoschadekrijgjenietenkelalsgevolgvaneencalamiteitdiedemediahaalt.Jeimagowordtdagelijksopdeproefgesteld.Ookalseenbusjemetwerknemersmet80kilometerperuurdooreendorprijdtenmetdiesnelheiddeplaatselijkebasisschoolpasseert.Zoietsmoetjealswerkgevergewoonnietwillen.Datmoetjejemensenwillenendurvenvertellen.’’
Kritisch nadenkenGoedecommunicatieisdaaromeenvoorwaardeomhetveiligheidsbeleidtoteensuccestemaken.VanWanumenRietdijk:“Wijhebbenechtmoetenlerenommensenopdegoedemanieraantespreken.’’Deveiligheidsfunctionarisheeftvaakondankbaarwerk,weetTerSteege.“Jijbentdeknuppeldiehetaltijdbeterweet.’’Ookvoordeopleidersligtdaareentaak,erkentKramer.“Jemoetdestofkunnenoverdragen.Eentrainermoetuitdepraktijkafkomstigzijn,andersishijniet
Peter Kramer. Directeur DINS
Safety Training, Terneuzen
Dik Roeland. Managing Director Quality
Masters, Papendrecht
Binnengrotereorganisaties,meteeneigenveiligheidsfunctionaris,lukthetvaakeerderomdegewensteveranderingsprocesseningangtezetten.Inhetmidden-enklein-bedrijfligtdatdoorgaanswatmoelijker.TerSteege:“Jongeondernemerszienhetvaaknogwel.Voorpionier-ondernemersis
vanafdegrondopgebouwdenhebbenervaakmoeitemeeomdeverantwoording
veiligheidsbewustzijn.Andersgajealsnogdebieten-brugop.’’
Een prijs winnen voor het veiligheidsbeleid én drie
jaar lang ongevalsvrij werken op de site van een
grote klant. En een volgende mijlpaal voor de ves-
tiging Goes is binnen handbereik. Imtech bewijst
dat het zijn veiligheidsbeleid heel serieus neemt,
zowel in theorie als praktijk.
Imtech Industrial Services
Marquesweg 4
4462 HD Goes
Postbus 308
4460 AS GOES
T 0113 - 24 11 00
F 0113 - 24 12 00
www.imtech.eu/nl
Nul ongevallen
Endatloont.TeneerstewonImtechIndustrialServicesinaprildeBeneluxSafeMaintenanceAward,
georganiseerdvanuithetOnderhouds-vakbladTIM.DezeprijsvoordeindustriëlebranchezethetQHSE-beleid‘Safetecq’vanImtechinhetzonnetje.“Volgensdeprofes-sionelejuryvallenweopdooronzekorteenlangetermijnaanpakvanveiligwerkentijdensonderhoudswerkzaamheden”,legtMarcStam,commercieelmanagerbijImtechIndustrialServicesuit.“Hetisinderdaadzodatwedagelijkshardwerkenomhetveiligheidsbeleidvanhoogtotlaaginonzeheleorganisatietussendeorentekrijgen.Omdittebereikenhebbenweachtveiligheidsprincipesopgesteld,dievooriedereenduidelijkzijnenaltijdenoveralgelden.”
Hijlegtuitdatdepresentatiesdiezijncollega’sRonaldRietdijkenKoosvanWanumgevendoorspektzijnmetprak-tijkvoorbeeldenendaardoorveelimpacthebben.“Enhetisjuistdekunstomdoordieherkenbarevoorbeeldendeaansluitingtevinden,zonderdathetalsbelerendwordtervaren.”TentweedewerktIndustrialServicesinmid-delsalruimdriejaarzonderongevallenbij
ShellPernis,éénvandegroteklantenvanImtech.DaarnaastheeftderegioIndustrialServicesZuidwest(Goes)nubijna2000dagenongevalsvrijgewerkt.Stamvindtditveelmeerdaneenbijzondereprestatie:“Ditisechteenmijlpaalinonzesector,enhetresultaatvanveelaandachtvooronzewerkcultuur,gedragsveranderingenentrainingenophetgebiedvanveiligheid.Enwepassenhetnietalleentoebinnenonzeeigenorganisatie,maarookdewerknemersvananderebedrijvenopdeverschillendeprojectlocatiesnemenwemeeinonzeaanpak.Hunveiligheidisimmersookdeonze.”Desloganisdusnietvoorniets:“Wijdoenhetveiligofwijdoenhetniet!”
Enhetwerkt,datzienwenietalleenaandetweevoorbeelden.Ookeldersbinnenonsbedrijfwordteenluisterendoorgevondenvoormijntweecollega’s.WantnaastdevestigingenvanIndustrialServiceswordtSafetecqookovergenomendooranderebedrijvenbinnenImtechNederland.Zelfsrelatiesinformerenofzijeensessiemogenbijwonenvanwegehuninteresseindebijzondereaanpak.“Maarikwilnietdatweveiligheidalseenstandaardproductgaan
verkopen,datzoujuistafbraakdoenaandeformule.”HetgaaterdusnietomdatdeachtSafetecqprincipesalsreclame-uitingopdeachterkantvanonzevisitekaartjesstaan,datweeenmaandelijkseposter-campagnehoudenofTRA-formulierenopdemanhebben.Datzijngoeiehulpmid-delen.Hetgaatjuistomdatprocesvanbewustwordingoveronsdagelijkshandelen,watzichterugvertaaltineenprettigemaarvooralveiligewerksfeer.Datwatwijerbewustinonzedagelijksebezighedenmeedoen.Hetresultaatdaarvanismeetbaarenlaatzichvertalenindegenoemdeprestaties.Endatblijvenwijoverdragenaanonzecollega’s,aandecollega’svananderebedrijvenenzelfsonzeopdrachtgevers.
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage Fotografi e: Willem Mieras
Als specialist in elektromechanisch onderhoud en industriële automatisering is Bracke
voortdurend bezig met het optimaliseren van bedrijfsprocessen bij haar klanten. Naast
kwaliteit staan bij het uitgevoerde werk veiligheid en duurzaamheid hoog in het vaandel.
Daarom ook is Bracke bezig met het behalen van het ATEX IECex-03 certifi caat en behoort
het bedrijf tot de initiatiefnemers van de Green Deal Effi ciënte Elektrische Aandrijfsystemen.
Directeur Joris Bracke legt uit waarom hij investeert in tijden van crisis, en hoe de klanten
daar beter van worden. “Als betrokken partner staat het volledig ontzorgen van klanten bij
ons altijd voorop.’’
Elektromotoren Bracke BV
’s-Gravenstraat 196
4567 AN Clinge
T 0114 - 372 121
F 0114 - 370 147
www.eb-groep.nl
Elektromotoren Bracke
Samen innoveren, groeien en sterker worden
MetvestigingeninClingeenSint-Gillis-WaasstaatdenaamBrackevoorflexibeleninnovatief,aan
beidezijdenvandegrens.InveelgevallenzijndemachineseninstallatiesdiehetteamvanBrackeonderhandenneemtcontinuinbedrijf.Klantgerichtdenkenwordtdanvanzelfeentweedenatuur.Ofhetnugaatomderevisieenreparatievanelektromotoren,pompenenreductoren,hetombouwenvanbesturingssystemenofhetverhelpenvanstoringen:deklantmoetaltijdvooruitkunnen,opdemeestefficiëntemanieralshetevenkan.JorisBrackezelfbrengtdemissievanhetin1967gestartefamiliebedrijfkernachtigonderwoorden:“Wijrealiserencontinuïteitindebedrijfsprocessenvanonzeklanten.’’
Getrainde vakmensenContinuïteitloopttrouwensalseenrodedraaddoordehelebedrijfsvoeringheen,ookalshetgaatomhetbehoudvanmedewerkersenleveranciers.JuistomdiecontinuïteitveiligtestellenishetvolgensBrackenodigomteblijveninvesteren,ookindehuidigerecessie.Eenvoorbeeld:het
ingezettetrajectomhetATEXIECex-03certificaattebehalen.Vooreenreparatie-bedrijfalsBracke,datvaakactiefisineenbedrijfsomgevingmetpotentieelexplosie-gevaar,ishetcertificaateenkwestievandeeigenverantwoordelijkheidnemen.Metdezeinternationalebevestigingvanveiligwerkenineenrisicovolleomgevingwordtmeteendeeigenconcurrentiepositieversterkt.“Wehebbeneenbreedpakketaandienstverlening,metbehalveelek-tromechanischonderhoudenindustriëleautomatiseringookeeneigenservicediensteneenafdelingverkoop.Indehuidigecrisisenmetveranderendemarktenzienwijvooronsbedrijfvolopkansenomtegroeien.Omdiegroeiterealiserenhebbenweaantoonbaargetraindevakmensennodigdiewetenhoezemoetenhandelen,ookalshetgaatomexplosieveiligheid.’’
EnergiebesparingAlsalgemeenbestuurslidvanbranchever-enigingUneto-VNIenvoorzittervandevakgroepelektromechanischonderhoudbehoortJorisBrackebovendientotdeaanjagersvandeGreenDealEfficiënteElek-trischeAandrijfsystemenindeindustrie.Indeketenvanfabrikanten,(industriële)verbruikersendienstverlenersvaltvolgensBrackedoorgezamenlijkoptetrekkennogdenodigemilieuwinstenenergiebesparingtehalen.Brackebeschiktoveralletoolsomhaarklantenmeetelatenprofiteren,inclusiefeenhelderverhaaloverdeterugverdientijdvandeinvesteringenin
energiezuinigemotorenofcomponentendaarvan.SomswordendecijfersvolgensBrackeindemarktbeschouwdalstemooiomwaartezijn.“Gemiddeldbedraagtdebesparingspotentietussende20en30procent.’’Zo’nvooruitzichtmaakthetaantrekkelijkomteinvesteren,zegthij,juistineenrecessie.“Jedoeteralsondernemernietalleenhetmilieueenpleziermee,maarhetbetekentbinnendekortstekerenookeenforseverbeteringvandeeigencashflowpositie.’’
Vertrouwen DoordeklantenteondersteuneninhuncontinuïteitverwachtBrackezelfsterkerteworden.Meeropdrachtenbetekentdatervanzelfextrafinanciëleruimtekomtvoorhetaantrekkenvanseniorengineerseneenbredereverkoopafdeling.Methetoogoprisicospreidingenkennisverbredingwordtookhetmanagementteambinnenkortver-sterkt.Brackeheeftallevertrouwenindetoekomst.“Dooranticyclischteinvesterenwillenwe,samenmetonzeklanten,verdergroeienensterkerworden.’’
het ONDERNEMERS BELANG 13
BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Hugo Fermont
Hoe onze manier van coaten ook voor u kan werken, kunt u uitvinden door te bellen met 0166-607111 of 06-53448347.
Wij verwerken aluminium, staal en bewerkt
staal, ook in bijzondere grote lengte’s, ook de
mogelijkheid van het huren van productietijd
behoort hier toe, nieuwsgierig!
Bel 06-53448347
De Kracht Van Een Goed Afgewerkt Product. Alu, staal en verzinkt staal, ook in grote lengte’s. ook mogelijkheden voor het huren van productietijd. Bel 0166-607111 of 06-53448347.
www.roodfeld.nl
A r t u Na po l i • Co rne l i an i • Fo r t e z za
Hacke t t • J acob Cohen • Pau l & Sha rk
T O TA L LY D R E S S E D J A A RJPLANETIs meer dan de derde P
www.mourik.com
Wij geloven in Maatschappelijk Toegevoegde Waarde.
Dat ziet u bijvoorbeeld aan ons nieuwe wagenpark met schone
Euro-5 motoren. Wij wachten niet op de wet, we zijn ‘m voor.
Uw Maatschappelijk Toegevoegde Waarde begint vandaag.
Met Mourik. 0184-66 72 00.
Sterk in ontwikkeling
Mourik Groot-Ammers B.V.
Telefoon +31-184-66 72 00
E-mail [email protected]
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
OntwikkelingIedere organisatie klein of groot, krijgt steeds meer te maken met invloeden van buitenaf waaronder nieuwe
regel- en wetgeving op het gebied van maatschappij, milieu en werknemers. Deze veranderingen hebben geleid tot meer bewustzijn over gevolgen van beslissingen en zijn samengevat in de richtlijn 26000:2010 ‘Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen’.
MVO MatrixDe MVO Matrix is een online product waarmee een organisatie op eenvoudige wijze zicht kan krijgen
op haar functioneren ten aanzien van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (niveau 1 tot en met 5).De MVO Matrix is geschikt voor elk type organisatie. Een keuzemenu legt automatisch de nadruk op zaken die voor uw organisatie van toepassing zijn, ongeacht welke grootte of in welke branche u als organisatie opereert.
Geïnteresseerd?Hebt u interesse in de MVO Matrix, dan kunt u zich hiervoor,
aanmelden via de website www.mvomatrix.nl. Wilt u meer informatie, dan kunt u deze aanvragen via [email protected].
De MVO Matrix is een product van QualityMasters.
Wijngaardstraat 514461 DB Goes
T: 0113 - 25 06 37F: 0113 - 21 74 64
I: www.aokbv.nl E: [email protected]
Vraag vrijblijvend inlichtingen!
•Zeeland2e provincie van Nederland met zware industrie
•Dusveelgevaarlijkestoffen
•AOKBvenigopleiderinZeeland voor veiligheidsadviseur adr/Vlg
•Ookalleadr/Vlg opleidingen
•Registratienascholing chauffeurs•Bewakingafloopdata
geldige certificaten
Voor u geheelkostenloos
Met het oog op de praktijk
SB24423
w w w . i b s - h a l l e n b o u w . n l
Hof te Zandeplein 114587 CK Kloosterzande
Postbus 304587 ZG Kloosterzande
Tel: +31 (0)114-683200Fax: +31 (0)114-682964
w w w . i b s - h a l l e n b o u w . n l
IndustrialBuilding Systems
Hallenbouw en staalconstructiewerken
Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-
produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die
afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende
componenten bevatten die niet in de bodem of
in lucht terecht mogen komen en bovendien niet
ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden
geloosd, heeft de producent een probleem.
Dat probleem op te lossen is de specialiteit van
Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder
allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en
ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de
mogelijkheden.
Milieusystemen Tiel BV
Polderweg 9
4005 GA Tiel
T 0344 - 63 33 63
www.milieusystemen.nl
Milieusystemen Tiel
Opslag en zuivering
van afvalwater en andere
milieuvervuilende
vloeistoff en
Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib
of mest, meldt Gilbert Jacobs.
“We kunnen alles aan. We kunnen
het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.
Waar mogelijk maken we gebruik van
duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld
LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet
alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,
anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt
toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”
Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,
een milieuvriendelijke oplossing die wordt
toegepast voor de reductie van afvalwater
van huishoudens, woonwijken of zelfs
complete dorpskernen. “Thedingsweert
gebruikt dit systeem. Het is een milieu-
vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,
waarbij het afvalwater over een bak wordt
geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-
ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en
de planten zorgen ervoor dat een biologisch
proces in gang gezet wordt, waarbij het
afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem
is overal toepasbaar en het past goed in een
natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig
een rietveldsysteem geplaatst bij de molen
van Geldermalsen, toen die daar opnieuw
werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen
bij GeoFort, een attractie op een fort in de
Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied
van cartografi e en navigatie.”
Optimale opslag
Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en
waterleidingbedrijven, maar ook overheden
hebben te maken met vloeistoff en die
moeten worden afgedekt om te voor-
komen dat er schadelijke stoff en in de
lucht komen – denk aan ammoniak,
een van de factoren die zure regen
veroorzaakt. “Hiervoor gelden
strenge wetten en regels om het
milieu te sparen; er wordt voort-
durend gezocht naar innovatieve
methoden en materialen om
optimale opslag te kunnen
garanderen. Milieusystemen
Tiel is al ruim vijftien jaar
specialist op dit gebied.
Ook levert het bedrijf aanverwante
artikelen zoals mixers, pompen en buizen.
Daarnaast worden onder certifi caat keu-
ringen verzorgd voor opslagsystemen en
afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht
toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan
er verzekerd van zijn dat de begeleiding
gedurende het complete traject op een
hoog deskundigheidsniveau ligt.
Van vergunningen aanvragen en contacten
onderhouden met de gemeente tot aan
de productie en het realiseren van het
opslagsysteem.”
Mestoplossing
Veel van de klanten van MST zijn actief in
de agrarische sector. “Voor veehouders
bouwen wij systemen waarin mest opge-
slagen kan worden tijdens perioden waarin
dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast
zijn andere opslagmethoden mogelijk,
zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,
watertanks voor brandpreventie, tanks
voor afval- of proceswater en slib- en
septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt
voor opslag van mest, water en slib en
afgedekt met een dak of drijfdek.
Een fl exobassin is voordelig en kan snel
geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit
een frame met daarin kunststofplaten
die door staalkabels bij elkaar worden
gehouden. Een foliebassin is relatief
goedkoop en eenvoudig te plaatsen.
Ook geuren kunnen worden gereduceerd.
“Dit doen we door afdekkingen”, legt
Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:
drijvend, met een op maat gemaakt folie,
of met een spankap aan een middelpaal,
waarbij een zeildoek naar de rand van de
silo wordt getrokken.”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont
Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
Biopark Terneuzen is een
platform van bedrijven in
de Kanaalzone Gent-Teneuzen,
dat zich inzet voor verdere verduurzaming
en vergroening van productieprocessen,
licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel
directeur van Zeeland Seaports, een van de
initiatiefnemers van het project. “Zeeland
Seaports is eigenaar van de grond, beheert
de benodigde infrastructuur en faciliteert de
bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is
een uniek platform, het is namelijk het enige
in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-
duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,
zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig
met de omvorming van fossiele naar groene
grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio
willen verduurzamen. Daarbij staat synergie
tussen de bedrijven centraal. Met name
onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en
afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’
van de participanten in Biopark Terneuzen, uit
te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn
zetmeelresidu, water, energie en stoom aan
het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt
om alcohol te produceren. Inmiddels heeft
Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de
residuen binnen eigen organisatie worden
hergebruikt.
Het succes van het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven dat er is
gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer
coöperatief en maken deel uit van het platform.
Deze bedrijven hebben zich bovendien door
hun participatie gecommitteerd aan verduur-
zaming van het productieproces. Het platform
zelf ten slotte, is al de verbindende schakel
voor samenwerking tussen die bedrijven.”
Ontwikkelingen
Een andere belangrijke speler in Biopark
Terneuzen is het nieuwe en duurzame
glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-
Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is
gerealiseerd in de nabije omgeving van de
industriële bedrijven in de Kanaalzone.
De energiebehoefte van het glastuinbouw-
gebied wordt geheel voorzien door de
reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.
Deze hebben een temperatuur van 95 graden
Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte
stromen hebben nog een temperatuur van
40 graden Celsius. Die gaan weer terug
naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als
koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt
CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de
glastuinbouw getransporteerd.
“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als
‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want
om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en
de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,
hebben wij samen met Yara WarmCO2
opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige
garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde
CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd
aan de verschillende bedrijven binnen Glas-
tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft
Zeeland Seaports speciaal voor dit
glastuinbouwproject een commercieel
manager aangesteld in de persoon van Jenny
Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn
namelijk graag de uitdaging aangegaan dat
wij de garanties kunnen geven voor honderd
procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen
wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups
werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier
verschillende punten bij Yara worden verzameld.
Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt
WarmCO2 naar alternatieven voor levering.
Een andere uitdaging die wij graag aangaan,
is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te
krijgen met glastuinbouw of andere partijen,
die zich in de regio willen vestigen, want
daarin is met de recessie de klad gekomen.
Deze laatste proberen wij te vestigen naast
een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan
zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied
verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van
samenwerking tussen maximaal drie partijen,
waardoor de communicatielijnen kort zijn en
deze snel kunnen worden geïmplementeerd.
In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten
tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries
van Economische Zaken, Landbouw en &
Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en
Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de
duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy
wordt getransporteerd naar ICL Industrial
Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd
in de productie en verwerking van een breed
scala aan chemische producten. Dankzij het
fi nanciële duwtje in de rug van deze Green
het ONDERNEMERS BELANG
Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse
Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij
dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.
Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal
jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:
het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij
het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.
De eerste is een modulair opgebouwde proef-
fabriek voor innovaties in duurzame biopro-
cessen met als sleuteltechnologie industriële
biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de
focus op een opleiding van procesoperators
voor de bioprocesindustrie.
“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio
Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan
samenwerken binnen dit grensoverschrijdende
cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker
waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren
als hét centrum voor de biobased economie.
Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote
duurzame stappen voorwaarts zetten in het
duurzaam opereren op een economisch
gezonde manier en nog meer investeren
in een mooie groene toekomst”,
besluit Dick Gilhuis.
Deal kan de afronding van deze business case
snel worden afgerond. In navolging van de on-
langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,
is Zeeland Seaports door rederijen benaderd
voor het afsluiten van een vergelijkbare
deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner
transport, stimuleert innovatie en versterkt
de positie van Nederland als gasrotonde van
Noordwest Europa. Bovendien kan het worden
geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel
dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-
heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel
wel de mogelijkheden daartoe.
Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de
Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer
ontwikkelen voor de opslag van afvalhout
en andere houtachtige gewassen. Die zullen
worden verbrand in de biomassa gestookte
elektriciteitscentrale die Express Energy gaat
exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-
capaciteit van 50-60.000 ton wat circa
5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”
Biobase Europe
Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het
Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende
Biobase Europe. Deze samenwerking is een
belangrijk onderdeel van de biobase gerela-
teerde economie, die onder meer is gegrond
op een duurzame biogebaseerde productie.
Bio Base Europe waarin beide partijen 21
miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit
een pilot plant in de haven van Gent en een
opleidingscentrum in Terneuzen.
Schelpenpad 2
Postbus 132
4530 AC Terneuzen
T 0115 - 64 74 00
F 0115 - 64 75 00
www.bioparkterneuzen.com
het ONDERNEMERS BELANG
Dick Gilhuis: “Het succes van
het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven
dat er is gevestigd”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan
deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen
in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen
en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke
NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage
aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
dat mondeling wordt toegelicht tijdens een
bijeenkomst maakt altijd meer kans om in
de defi nitieve norm terecht te komen.
Stand van de techniek
Omdat NEN de markt voor een product goed
in kaart brengt en het normalisatieproces
heel open verloopt worden kleinere spelers
niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt
niet weg dat er voor veel producten (nog)
slechts een beperkt aantal fabrikanten
bestaat, meestal nog op Europees of wereld-
wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld
dat ze de innovatie niet aan banden kunnen
leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of
de norm nog wel voldoet aan de stand van
de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die
vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen
zijn dat de techniek sneller evolueert kan die
herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat
is een moment waarop de stakeholders van
een product weer inspraak kunnen hebben
in de formulering van de norm.”
Onnodige verscheidenheid
Vóór 1916 kende Nederland geen
NEN-normen. Fabrikanten konden naar
eigen inzicht maten, afmetingen, diktes
en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid
vrijwillig opgaven heeft alles te maken met
de chaos die hier het gevolg van was.
Als machinebouwers met bouten en moeren
van willekeurige afmetingen moeten werken
trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.
Verscheidenheid is nodig, onnodige
verscheidenheid is echter schadelijk.
De economie had in toenemende mate
behoefte aan onderlinge afstemming over
de eisen waaraan producten dienen te voldoen
en dus aan normalisatie. Het Nederlands
Normalisatie-instituut dat deze taak op zich
nam is in de loop van de afgelopen eeuw
uitgegroeid tot een organisatie met een
omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer
300 medewerkers en niet minder dan 1400
normcommissies. Dat indrukwekkende
aantal groeit nog steeds omdat normalisatie
tegenwoordig niet alleen meer betrekking
heeft op materiële producten maar in toene-
mende mate ook op immateriële, namelijk
diensten. Daarnaast worden landennormen,
zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld
aan internationale, zoals ISO en CEN.
“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten
vasthouden aan hun eigen normeringsysteem
en een land als Rusland zich nog steeds groten-
deels afsluit van wat er op dit gebied in de
rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie
Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk
kunnen aanpassen aan het Europese systeem
omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,
minder nationale normen hadden.” Ook in
dit opzicht doen wij onze reputatie van open
economie dus blijkbaar alle eer aan.
De nazorg van een norm
Voldoen aan normen is een noodzaak voor
elke producent die een rol van betekenis wil
spelen, zeker internationaal. Normen helpen
bovendien om de kosten van productontwik-
keling in de hand te houden, door het bedrijf
duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl
het design van een product wel vrij blijft.
Tenslotte fungeren normen ook nog als
informatiebron voor gebruikers. Verwijzen
naar een NEN-norm kan een marketingtool
zijn, maar met het vaststellen ervan is nog
niet bereikt dat de inhoud ook algemeen
bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de
handleidingen van persoonlijke beschermings-
middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de
laatste jaren dat fabrikanten met papieren
versies communicatief tekort schieten.
Wie leest een handleiding? Vaak wordt die
meteen na het uitpakken weggegooid of in
een lade weggeborgen. Daarom denken we
dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar
moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld
van een QR code voorzien moeten worden.
Dat valt allemaal onder de nazorg van een
norm, net als de voorlichting aan werknemers
over het juiste gebruik en onderhoud van
de producten. Er is altijd een zeker
spanningsveld tussen het papier en de
praktijk van een norm. Ook daar is de
inbreng van de ondernemer dus welkom
en noodzakelijk.”
NEN-normen bestaan er voor nage-
noeg alle producten, evengoed
voor consumentenproducten als
halal-vlees en cosmetische artikelen als voor
persoonlijke beschermingsmiddelen die op
de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens
Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het
Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,
en als zodanig belast met het begeleiden
van het normalisatieproces van onder meer
persoonlijke beschermingsmiddelen, is een
norm een uitgangspunt en geen eindpunt
als het op veiligheid aankomt: “Neem een
helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit
hoofddeksel een bepaalde weerstand moet
bieden als er vanaf een meter hoogte een
voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is
niet automatisch permanent. Als een helm
op de hoedenplank van een auto aan de UV
stralen van de zon wordt blootgesteld wordt
de beschermende laag en dus werking op
den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect
op de veiligheid. Daarom is het niet alleen
belangrijk dat een helm aan de NEN-norm
voldoet maar ook dat de werknemer die
hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over
het beste gebruik ervan.”
Commissies, werkgroepen en documenten
NEN is al 96 jaar actief als opsteller van
productnormen. Maar deze normen zijn
allerminst dictaten. “Iedereen die belang
heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid
om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt
Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces
is zo ingericht dat je er actief aan kunt
deelnemen. Je kunt lid worden van een van
de werkgroepen die onder de technische
commissies hangen en het is voor degenen
die als expert plaatsnemen in een nationale
commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse
delegatie naar Europese vergaderingen te
worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk
wel relatief meer tijd om je tot op Brussels
niveau met het opstellen van een norm
bezig te houden, maar voor sommige onder-
nemers is dat de moeite meer dan waard.
Een andere mogelijkheid is commentaar
leveren op de voorlopige versie van een
document dat door de vergadering wordt
opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van
drie maanden. Maar schriftelijk commentaar
Voor meer informatie,
surf naar: www.nen.nl/pbm
Stephanie Jansen: “Het normali-
satieproces is zo ingericht dat je er
actief aan kunt deelnemen”
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
OVER
SNE
LSTA
RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!
Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,
Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61
Slim
Simpel
Solide
Van oorsprong was OSB een tradi-
tionele belangenbehartiger voor
schoonmaakbedrijven. “Drie jaar
geleden zijn we gestart met een positione-
ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur
Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat
voor klanten van schoonmaakbedrijven
betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-
rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-
sprakelijkheid was een item. Immers als een
schoonmaakbedrijf met illegale werknemers
werkt of belasting ontduikt, dan is de klant
als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.
Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk
in het leven te roepen, zodat de klant weet:
‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op
orde, levert kwaliteit tegen een redelijke
prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus
geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is
het derhalve heel prettig als z’n keurmerk
gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben
hier ook massaal mee ingestemd.”
OSB-keurmerk
“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013
het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.
“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-
eisen wordt getoetst door een onafhankelijke
inspectieinstelling, dat doen wij dus niet
zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij
strenge eisen en richt zich als eerste op de
vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan
de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie
en personeelsadministratie op orde zijn en
alle afdrachten aan belastingen en sociale
premies goed geregeld zijn.
Het doel hiervan is het beperken van risico’s
voor opdrachtgevers op verhaal en boetes
van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie
en andere overheidinstanties.”
Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven
die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten
ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag. Hieronder vallen: goed
opdrachtgeverschap, goed werkgever- en
opdrachtnemerschap, goed werknemerschap
en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:
“Dit deel van het keurmerk is met name
voortgekomen uit de onrust en de stakingen
in onze branche in 2010. De druk op de
prijzen in de branche werd zo groot, dat de
last voor de werknemers onevenredig zwaar
werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-
gedrag wordt er een moreel appèl op de
werkgevers, opdrachtgevers, makelaars
en schoonmakers gedaan om eerlijk werk
te leveren tegen een eerlijke prijs. Met
de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt
bij aanbesteding en contractering, hoe de
organisatie de implementatie en naleving van
sociaal beleid conform de code waarborgt
en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene
tevredenheid van haar medewerkers meet.”
Schoonmaakspecialistische eisen
OSB heeft de schoonmaakspecialistische
eisen zoals die al langer bestaan aangevuld
met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij
aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-
activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een
CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te
beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-
lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,
aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het
belang van de bedrijven en hun werknemers
als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig
omgaan met elkaar is het uitgangspunt.
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de
peilers.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch
Rob Bongenaar:
“Alle OSB-leden moeten
vanaf 1 januari 2013 het
OSB-keurmerk dragen”
OSB
Rompertsebaan 50
Postbus 3265
5203 DG ‘s-Hertogenbosch
T 073 - 648 38 50
www.osb.nl
OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB
zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in
de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk
invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is
en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat
het keurmerk er komt.
Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Spryng is het type bedrijf dat politici
graag als voorbeeld nemen voor
het innovatieve vermogen van de
Nederlandse economie. Het is opgericht
door twee relatief jonge ondernemers
die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun effi ciency
aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-
probleem dat Alexander Wanders en Marc
Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,
kost de Nederlandse zorgsector in totaal
namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.
“Uit ons eigen onderzoek bleek dat
10-15% van de patiënten niet komt
opdagen bij een consult met een
specialist,” aldus Marc Rottinghuis.
“In een stad als Amsterdam lag dat
deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak
in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga
naar dat waar ik het eerst terecht kan.
Maar in verreweg de meeste gevallen
blijken patiënten hun afspraak simpelweg
te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er
aan te herinneren. Een gemiste afspraak
kost gemiddeld honderdvijftig euro, een
berichtje 7 cent.”
Gratis account aanmaken
Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail
niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig
een mobiele telefoon, zodat het bereik
bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.
SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper
geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-
minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen
wordt door de groeiende hoeveelheid berichten
die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of
veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder
geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-
lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden
SMS voor het eerst in om het probleem van niet
opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te
pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat
het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten
overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende
mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en
incassobureaus, in binnen- en buitenland.
Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs
SMS als Smart Money System:
heeft zal merken dat Spryng hiervoor
eenvoudigweg een nieuwe applicatie
ontwikkelt en die aan het softwareplatform
toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel
geheim meer voor deze beide heren, maar
minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd
geen gedateerd of uitontwikkeld commu-
nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden
bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel
automobilisten inmiddels hun parkeergeld
betalen via SMS? Die drie letters staan
daarom tegenwoordig voor steeds meer
ondernemers niet langer enkel voor ‘short
message service’ maar evengoed voor
‘smart money system’.
“Je kunt bovendien zien of een bericht is
aangekomen en gelezen. Met de
toenemende populariteit van ping en
WhatsApp neemt het belang van SMS voor
de consumentenmarkt sterk af, maar wordt
de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.
Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist
toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten
makkelijk als spam worden gezien en dus
genegeerd. Een tekstbericht wordt echter
altijd gelezen. En vervolgens slaat de
geadresseerde het vaak op in de agenda
van zijn telefoon.”
Ook het kostenaspect speelt mee.
Spryng rekent geen abonnementskosten aan,
enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van
een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis
uit. “Wij regelen alles voor de klant en
kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de
grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend
per maand wil versturen is dat geen
probleem, als hij er slechts honderd nodig
heeft ook niet. Grote organisaties com-
municeren met duizenden klanten tegelijk,
maar ook voor een koeriersbedrijf met tien
chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”
Uniek softwareplatform
De oplossing voor het ‘no show’ probleem
in de zorg kan makkelijk door een
concurrent gekopieerd worden, het
softwareplatform waaraan vier program-
meurs jarenlang dagelijks bouwden
niet. Die technologische voorsprong in
combinatie met lage overheadkosten
(Spryng bestaat ook in haar internationale
expansiefase nog slechts uit tien mensen)
zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-
tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis
ook nu nog uniek is in zijn soort.
“We hebben moeten oppassen om niet te
snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis
toe. “Op een bepaald moment kwam er
vanuit het buitenland zoveel belangstelling
dat we een aantal markten tegelijk hadden
kunnen bespelen, maar we hebben er doel-
bewust voor gekozen jaarlijks slechts één
land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu
al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor
het ontwikkelen van nieuwe applicaties
nemen we onze tijd.”
Liever niet bellen
Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,
denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.
“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken
hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen
besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.
“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan
het loket worden teruggestuurd omdat ze
niet de juiste documenten bij zich hebben.
Dat kun je voorkomen door van tevoren een
lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje
sturen met de mededeling dat een
paspoort klaar ligt.”
SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger
communicatiemiddel voor verzekeraars,
vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen
tienduizenden telefoontjes van klanten die
zich afvragen hoe het met de afhandeling
van hun schadeclaim zit. Je kunt wel
verwijzen naar een website met een
inlogcode, maar in de praktijk blijken
mensen daar niet naar te surfen en liever
te bellen – en helaas ook te blijven bellen.
Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-
ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten
besparen doordat ze die telefoontjes niet
meer hoeven te beantwoorden.”
Tijdsaspect
Maar een van de meest interessante
toepassingen is toch wel die bij de
planning van werkzaamheden.
Een uitzendbureau dat vierhonderd
fl exwerkers nodig heeft voor een klus
moest tot nog toe die mensen bellen
en nabellen. “Nu fungeert het SMS-
bericht al als eerste selectie,” legt
Alexander Wanders uit. “Degenen die
interesse hebben in het werk bellen
zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel
tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter
belang bij een luchthaven als Schiphol.
Dagelijks worden tal van vliegtuigen op
het laatste moment omgeleid van de ene
gate naar de andere. Dan is het bijzonder
effi ciënt al het betrokken personeel via een
bulk-SMS daarvan te verwittigen.”
Noch gedateerd of uitontwikkeld
Spryng behoudt zijn positie als pionier
door enerzijds nieuwe en bestaande
klanten te helpen met technische zaken,
zoals het leggen van een koppeling met de
agendasystemen in outlook, en anderzijds
te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks
kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan
daarvoor een beroep doen op de expertise
van de beide ondernemers en samen
met hen een campagne vormgeven.
Wie met zijn branche buiten het bestaande
klantenbestand valt of speciale wensen
het ONDERNEMERS BELANG
Voor meer informatie,
surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.
Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die
verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt
en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,
campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.
“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een
Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol
om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....
Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:
Streng, rechtvaardig, transparant…..
En een beetje eigenwijs
Het oorspronkelijk wat stoffi ge
beroep van deurwaarder maakt
anno 2012 een ware metamorfose
door. Van de traditionele “strenge man
in de lange jas”, naar een adviserende
partner die in het verlengde van uw
bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw
doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat
om het verbeteren van uw ratio’ s voor een
kredietaanvraag bij uw bank, het optima-
liseren van uw liquiditeit of het opstellen
(en uitvoeren) van een sociaal convenant
voor een woningbouwcorporatie, wij
hebben de ervaring. Deze ervaring zetten
wij ook in om uw mening tegen te spreken,
immers een adviseur die u naar de mond
praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust
“eigenwijs”.
Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar
vestigingen de minnelijke en gerechtelijke
incasso voor ondernemers in het MKB en
de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk
Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”
mentaliteit past goed bij het ambt van deur-
waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor
dan ook bijna tegen de Erasmusbrug
aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van
hieruit opdrachtgevers uit de meest
uiteenlopende sectoren: banken,
energieleveranciers, transportondernemers,
woningbouwverenigingen en MKB-relaties
in al hun diversiteit.
Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde
vorderingen heeft. U kunt uw risico
kredietverzekeren, de keuze maken voor
een incassobureau, een advocaat of een
gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel
een goeie…). De voordelen van het werken
met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…
Een speciale klantengroep die wij van
oudsher bedienen zijn de advocaten.
Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid
en bereikbaarheid. Dat regelen we dan
gewoon. Niets moeilijks aan.
Een vaak wat onderbelichtte kant van
ons vak is de juridische dienstverlening.
Terwijl juist in deze tijden preventie op
non-betaling en het gedegen vastleggen
van afspraken ervoor kunnen zorgen dat
uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &
Partners fungeert met haar eigen juristen
als uw partner voor de zaken waar u zelf
nou net even geen kaas van gegeten heeft.
Door onze landelijke dekking en ver-
regaande automatisering zijn wij in staat
grote volumes vorderingen adequaat te
behandelen wat ook zijn voordelen heeft
voor de MKB ondernemer die nou net
buiten zijn/haar regio een debiteur tot
betalen wil manen (nu we er toch zijn….).
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken
gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig
een vordering voor ons heeft of enkele
duizenden per maand. Bij alles wat we
voor u doen, kunt u over onze schouder
meekijken middels een online inkijk
applicatie, wel zo transparant.
Zelf vatten we deze manier van werken
samen met de kreet: ”de professionaliteit
van een grote organisatie met de
betrokkenheid van een klein kantoor”.
De vestigingen van Bazuin & Partners treft
u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,
Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden
en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,
waar u onze kantoren niet treft, werken wij
met deurwaarders die van huis uit op pad
gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele
land.
Maak eens kennis met deurwaarder
die aan uw kant staat en mail ons op
[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen
Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel
voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel
50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij
het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat
er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat
die in het woud van aanbieders en aanbiedingen
niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar
echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest
optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.
Aan de hand van slechts een aantal facturen uit
het recente verleden, zien wij al binnen een half
uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘Ondernemers vaak stomverbaasd
over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!’
In de afgelopen maanden zijn er vier
nieuwe medewerkers aangenomen om
de toegenomen vraag uit de zakelijke
markt op te kunnen vangen. “We hebben
het drukker gekregen. Ook de kleine onder-
nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel
te besparen valt op de kosten van mobiele
telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij
komen er achter dat het abonnement – dat
ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest
passende abonnement is. Die medewerkers
hadden we hard nodig om aan de toegenomen
vraag te voldoen.”
Volgens Ellen is de meest gemaakte fout
dat ondernemers instappen op een zo laag
mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’
interessant uit, maar achteraf blijkt dat
vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien
zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde
aankoopgedrag vertonen als de consument.
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in
de praktijk toch een ander belgedrag te zijn
ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder
geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in
de laatste jaren voor niemand eenvoudiger
op geworden. De I-Phones en I-pads zijn
opgekomen. Een groot aantal internetbundels
is aan de markt aangeboden. En natuurlijk
gebruiken velen nog steeds de laptop
onderweg waar ook een data-abonnement
aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op
baseren?”
Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’
zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel
hebben betaald. “Onze analyses zijn een
eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij
hebben als reseller alle toestellen op voorraad.
We zorgen er voor dat oude abonnementen
eenvoudig worden omgezet naar nieuwe
abonnementen, vaak ook bij andere providers.
De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen
omkijken naar. Wij regelen het.”
Ellen zegt dat een check van de laatste twee
of drie nota’s al voldoende is om te kunnen
constateren dat er te veel wordt betaald.
“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-
paalde telecomaanbieders. We zijn compleet
onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –
louter naar het beste voor de eindgebruikers.”
De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen
en haar collega’s dus niet. “In een periode als
deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-
mer met personeel – steeds scherper naar de
bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men
dus ook op zoek is naar meer besparingen op
de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-
woord. We dagen alle ondernemers dan ook
uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e
v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.
GSMWEB
Van Marwijk Kooystraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 020 - 776 63 55
www.gsmweb.nl
het ONDERNEMERS BELANG
ProfielIn het sinds 1 juli geopende Grand Hotel Ter Duin in Burgh-Haamstede geeft
Ronald Schouten met zijn team gastvrijheid een nieuwe betekenis. Gasten
komen hier niet zomaar vergaderen, feesten, gezellig in de bar een avondje
doorbrengen, dineren of overnachten. Ze worden in de watten gelegd met
eerlijke streekproducten, oprechte aandacht en een prachtige ambiance
geïnspireerd op de art nouveau. Werk en ontspanning laten zich in Grand
Hotel Ter Duin, met 133 suites en vier appartementen, uitstekend combineren.
Ronald SchoutenWat irriteert u het meest als ondernemer? Datbepaaldemensendeimpactvanhungedragvaakonderschatten.
Wat zou u in Nederland als eerste veranderen als u één dag minister-president zou zijn? Directeenzakenkabinetaanstellendatmaaropéénmaniergehonoreerdwordt;namelijkophetrealiserenvandegesteldedoelen.
Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering? Nietzozeervooréén,maarvoordieondernemersdiehunnekechtdurvenuittesteken.
Wat zijn uw ambities? GrandHotelTerDuintothetbestehotelvanZeelandtemakenendaarbijvooralonzegastenenmedewerkersveelplezierbezorgen.
Wat is de beste plek om te wonen? Vanalleachtplekkenwaarikgewoondheb?DanzouiknuzeggenZierikzee…wantikhebheterreuzenaarmijnzinsindsikdaarnudriemaandenwoon.
Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken? KiKa.
Welke andere ondernemer in de regio kunt u van harte aanbevelen? Mijntweezakenpartners:MarcoBijdeVaateenLeovanVlietvanwegehungrootsemaniervandenkeninonder-nemen.
Van wie heeft u het meest geleerd? Iniederefasevanmijnlevenzijnerwelmensenvanwieikveelgeleerdheb,zakelijkenprivé.Hetwarenmeestalmensendiemijhielpenopeenanderewijzetegenbepaaldezakenaantekijken.
Wat is voor u het mooiste moment van de week? Hetmomentdatikweerbesefhoebevoor-rechtikbenomopdezemaniertemogenondernemenmetmijnhelegezin,collegaeenzakenpartners.
Altijd willen doen, nog niet gedaan. EenweekjeoftweezeilenindeGrieksewateren.
Welk ander (vak)blad leest u? Ikleesvooralveelelektronischenieuws-brievenofmagazinesopmijniPad.
Grand Hotel Ter Duin Hogeweg 4328 PB 55 Burgh-HaamstedeT 0111 - 65 52 [email protected]
Bent u getrouwd? Hebt u kinderen? Ja.Tweebijzonderedochters(13en23jaarjong).
Wat was uw eerste (bij)baantje? ITServiceEngineervancomputermainframes(IBMenDigital).
Wat voor werk zou u willen doen als u dit bedrijf niet had? Multidisciplinairondernemer.
Wat vindt u het mooiste van uw vak? Opzoekgaannaardegrenzenendaardanoverheengaan.
Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwil-ligerswerk? Momenteelniet.Geentijdvoorinditopstartendebedrijf.
Hoe ontspant u zich? Wielrennen,doormetdehondlangshetstrandterennenofeenavondjemetkennissen/vriendenofmethetgezindoortebrengen.
Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats? Isdaterdan?
Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf kan gebeuren? Datgastenenklantenonsallemaaltegelijk,inéénkeer,volledigzoudennegerenennietmeervooronshotelzoudenkiezen…
Wat is uw sterkste punt als ondernemer? Creativiteit.
15het ONDERNEMERS BELANG
16
Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen * Fotografi e: Hugo Fermont
MCZ:
Unieke aanpak die werkgevers en werknemers vooruit helpt
VijfjaarbestaatMCZnuenindieperiodeishetbedrijfopeengestagemaniergegroeid,totop
ditmomentnegenmedewerkers.WatVanGeesbergenmaarzeggenwil:dieeerlijkekijkopmensenwerk,debasisvandedienstverleningvanMCZ,levertresultaatop.Vooraldankzijdemond-tot-mondre-clamevanuitdemarkt,debesteaanbeve-lingdieeris.Ondernemers,bedrijfsartsen,arbodienstenencasemanagers,allemaalgevenzehoogopoverdeaanpakvanMCZ.ErgensinhetgespreknoemtVanGeesbergenhetZeeuwseimagovanzijnbureaueenconcurrentievoordeel.“Wevoelenonsnietgroterdanwezijnenwijwetentotindehaarvatenvanhetregionalebedrijfslevenwaterspeelt.’’
Persoonlijke begeleidingEerstdraaidehetbijMCZvooralomre-integratie.OmzowelwerkgeversalswerknemersvooruittehelpenisvolgensVanGeesbergeneenheleuitdaging.Datishetaltijdalgeweestenbijdehuidigemarktomstandighedenmeerdanooit.DeadviseursvanMCZhebbeneen
heldereencreatievekijkophunwerk,zijnwarsvanconventiesennietbangomhunnekuittesteken.Doordebeperktecaseloadispersoonlijkebegeleidingvanelkemedewerkermogelijk,ineersteinstantiebinnendeeigenorganisatieenalsdatnietluktviatweedespoorre-integratie.HetuitgebreidenetwerkvanMCZisdaarbijonderscheidendenzorgtvooroplossingenwaarallepartijenwelbijvaren.EensuccesvollematchisvolgensVanGeesbergenaltijdeenkwestievanzoekennaardegoedebalans,metrespectenbegripvoorallestandpunten.‘’Vaakishetknokken.Eennieuweuitdagingvraagtsomsnieuwevaardighedenencompetenties.Maarookdurf,bijzoweldewerkgeveralsdebetrokkenwerknemer.Dankzijonzeduurzamerelatieskunnenwevaakveelhuiverbijdewerkgeverwegnemeneneenstageofwerk-ervarings-trajectregelen.Dewerkgeverleertindieperiode,zonderdatersprakeisvanrisico,demensachterdebeperkingkennenenomgekeerdkrijgtdewerknemerkansomzichzijnnieuwewerkeigentemaken.’’
TotaalvisieViare-integratiekwamMCZeigenlijkvanzelfterechtbijmeercomplexearbeidsvraagstukkenenheefthetzichontwikkeldtoteenprofessionelepartneralshetgaatomdeuitvoeringvandeWetVerbeteringPoortwachter.Dearbeidsdes-kundigenvanMCZhebbeneentotaalvisieenwetenwatnodigisomeenwerknemertelatenparticiperenindeorganisatie,opdearbeidsmarktenindesamenleving.Hoeweldeeconomischecrisisdemediadomineert,kijktVanGeesbergenverderenhoudthijzichookbezigmetdetoe-nemendevervangingsvraag,eenkwestiewaarbedrijvenintalvansectorenalmeetemakenhebben.Inzijnvisiemoetenmensendielangaandezijlijnstaan,actiefgaanmeedoen,juistomdegevolgenvandevergrijzingoptevangen.MCZlegtzichdaarommetnametoeophetbegeleidenvanmensenmeteenbeperkingenwerknemersdiemetontslagbedreigdworden:vanwerknaarwerk.Hetzorgdragenvoorduurzameinzetbaarheidenhetaanmoedigenvanleeftijdbewustper-soneelsmanagementhoorttotdepassiesvanVanGeesbergenenzijnteam.“Wijkijkennaardemensachterdecijfers.Zehebbenhungezin,huneigenpersoonlijkegeschiedenisensomshuneigenproble-men.Omgekeerdgaathetonsookomschadelastbeperkingvoordewerkgever.Definanciëlegevolgenvanarbeidsonge-schiktheidzijnvoordeondernemervaakgroot.’’Hetduurzaaminvestereninmen-senbetaaltzichvolgensVanGeesbergenechteraltijdterug.“Medewerkerszijnhetgoudvaneenorganisatie.’’
DoelgerichtUitonvredeoverdeaanpakvandegrotespelersindemarktbegonMCZmeteeneigenuitzendbureau.Opbasisvanbetrok-kenheid,mensenkennisenvertrouwenwordtgezochtnaarvastoftijdelijkwerk.DeadviseursvanMCZhebbennietalleeneengedegenopleiding,maarookeenschataanervaring.Degrondigekennis
Hoe scha kel je naar werk in een veranderende arbeidsmarkt, in een tijd
van crisis en met een krimpende beroepsbevolking? We vroegen het
Koen van Geesbergen, arbeidsdeskundige en mede-eigenaar van het in
Terneuzen gevestigde MCZ. Om zichtbaar te zijn voor de klanten in
West-Brabant werd onlangs ook een kantoor in Roosendaal geopend.
De dienstverlening van MCZ strekt zich uit van re-integratie, outplacement
en advies bij complexe arbeidsvraagstukken tot het begeleiden naar
tijdelijk of vast werk, via een eigen uitzendbureau. De gemeenschappelijke
noemer bij alle activiteiten: ‘Gewoon hard werken voor de klant.’
het ONDERNEMERS BELANG
17
MCZ
Herengracht 9
4531 GM Terneuzen
T 0115-615 671
www.mcz.nu
vandearbeidsmarktlevertdenodigesuccessenop,ookindezeperiodemeteconomischetegenwind.VanGeesbergennoemtdewerkwijzevanMCZdoelgericht.“Wijkijkenverderdanenkelenalleenhethebbenvandejuisteopleiding.Persoon-lijkheidencompetentiesmoetenmatchenmetdebedrijfscultuurenhetbestaandeteam.’’OokhiermaakthetnetwerkvanMCZhetverschil.“Wijzoekenaltijdnaardevacaturesdieovereenmaandindekrantstaan.Enjestaatervantekijkenhoevaakonsdatlukt.’’
DoorgroeiDere-integratieadviseursenarbeids-deskundigenvanMCZwordengevraagdinheelZuidwest-Nederland.ViadeZeeuwsehavenbedrijvenwordtdekennisenexpertisezelfsingezetindePortofRotterdam.OokWest-Brabant,metzijnvelemidden-enkleinbedrijven,isvoorMCZeeninteressantwerkgebied.Daaromookisop1septemberinRoosendaaleentweedekantoorgeopend.Eenbewustekeuze,zegtVanGeesbergen.“Re-integratieisperdefinitieeenlokaleaangelegen-heid.’’VoordekomendejarenrekentVanGeesbergenopeenvoorzichtigedoorgroei,metnameinderegio’sRotterdamenWest-Brabant.Diegroeimagvolgenshemechternooittenkostegaanvandekwaliteitvandedienstverlening.“Wezijnenblijveneenkleinschaligeorganisatie,bestaandeuitnuchteremensen.Daardoorkunnenwevoorallepartijeneenpersoonlijkematchvindenenhebbenweeenscherpeprijsstelling,zodatweeenlagedrempelhebbenvoormkb’ers.Gewoonhardwerkenvoordeklant,datiswatwedoen.Indezemarktisdatookdeenigemanieromlangerteblijvenbestaan.’’
het ONDERNEMERS BELANG
Uw werving en selectie van nieuwe medewerkers en re-integratie van zieke medewerkers in goede handen bij
Het vinden van geschikt personeel (tijdelijk of vast)
kan u veel tijd en energie kosten. Laat dit daarom
over aan onze professionals. Zij kennen de juiste
mensen en weten wat nodig is voor uw onder-
neming. Hierdoor vinden zij altijd de perfecte
match. Meer weten? We komen u graag over al
onze diensten vertellen. Of kijk op www.mcz.nu.
Samen maken we werk van uw onderneming.
RE-INTEGREERT CONSULTEERT ZENDT UIT & MATCHT
Een goede werknemer komt niet zomaar binnen vliegen.
SCHAKEL NAAR WERK
• specialist in uitzenden, werving en selectie
• persoonlijk contact
• 100% de juiste match
MCZ007 Adv_OB Zeeland_105x157.indd 1 08-06-12 16:49
In relatief korte tijd is Lantack Network Solutions uitgegroeid tot een onmisbaar partner voor het midden- en kleinbedrijf in Zuidwest-Nederland.
De ICT-leverancier uit Halsteren heeft een gerenommeerde naam als kennisbank, steunpunt en adviseur. Lantack biedt ook de nieuwste
technieken op het gebied van telecom en beschikt over een eigen en optimaal beveiligd datacenter, zodat relaties kunnen profi teren van
de voordelen van cloud-computing. Nog een nieuwtje: Lantack is nu ook gecertifi ceerd leverancier en installateur van Apple-apparatuur.
Lantack Network Solutions:
Zorgenvrije ICT vóór ondernemers, dóór ondernemers
Hetblijfteenprachtverhaal.Inampervijfjaartijdvandekeukentafeltoteenopentopprofessionele
organisatiediebedrijfszekerheidbiedtmetkwalitatiefhoogwaardigeoplossingenaantalvanvooraanstaandeondernemingen.Omdattekunnen,moetjeietsbijzondersinhuishebben.DebeidedirecteurenCliffLagendijkenRayKiesbrinkhebbendat.Kennisvanzaken,indeeersteplaats.Ervaringdiezehebbenopgedaanbijgroteenvaakinternationaalopererendeorganisaties.Watzeookhebben:eenklantgerichteinstellingendeproductendiedaarbijhoren.Eenall-incontractbijvoorbeelddatdeklantverzekertvanzorgeloosICT,tegeneenvastbedragpermaand.Kortom:nietpasopdravenbijstoringen,maarpro-actiefmonito-renenaandachtgevenaandeklant.Mettijdigeupdatesenanderesupportdienodigis.Hetresultaat:wederzijdsvertrouwen,partnershipeneenklantdiedurfttebellen,zonderangstdatdetellerloopt.WaarzebijLantackookoverbeschikken:dejuistehardwareensoftwarediepastbijwatorganisatiesnodighebben.Enna-tuurlijkeendeskundigteamdatdepassievandeeigenarendeelt:zorgendatICTwerktvoordeondernemer,ennietandersom.“Wijwerkenopbasisvanbetrouwbaarheid,stabiliteitenkwaliteitengaanaltijdvoorsamenwerkingopdelangetermijn.’’
ZichtlocatieBehalveeengedegenkennisenklantgerichteinstellingheeftLantackookeenstrategischevisie.OpderolvanICTindebedrijfsvoeringendeeigentoekomst.AlsnelwashetLagendijkenKiesbrinkduidelijkdatzezichwildenvestigenopeenaansprekendeeninhetoogspringendelocatie.HetwerdeenniettemissenplekophetbedrijventerreinOudemoleninHalsterengem.BergenopZoom.Tussenhetmidden-enkleinbedrijfwaarzezograagvoorwerken.InhetzichtvanafdenieuweA4enzelfbinnendekortstekerenopdesnelweg,ookineentijdperkvanremotebeheereennietteonderschattenconcurrentievoordeel.Driejaarzittenzeernu.Erkwameenhelpdeskomeenslagvaardige
support-organisatieoppotentezetten.Hetsnelenadequaathelpenvanklantenzorgdevoordenodigemond-tot-mondreclame.Lantackisactiefindemeestuiteenlopendesectorenvanhetmkbenwerktooknogsteedsvoordegroteklantenvanheteersteuur.HetHalsterseICT-bedrijfheeftzelfszijnintredegedaanindemaritiemesector,eenspecifiekemarktmetsomsinternationaleklussen.DefocusisenblijftechterliggenophetmkbinZuid-Nederland.Enbijallegroeiblijftdepersoonlijkewerkwijzehetzelfde.“Doenwatwebeloven,datisaltijdonzekrachtgeweest.’’
GoedkoperLantackistrotsdathetsindskortookerkendApple-leverancieris.Lagendijkpriktmeteeneenfabeltjedoor.“WijkunnenApplezondermoeitekoppelenmetWindows-applicaties.Daarmeewordthetvooriedereeninteressant.’’OndertussenhebbenookzakenalsVoIP(bellenviainternet)envirtualprivateservers
hunintredegedaan.Lantackisovertuigddatdezeoplossingengoedkoper,efficiënterenveiligerzijndanhetinvesterenineeneigenserver.Omoptimaalteanticiperenopditsoortontwikkelingenisinmiddelsextraruimteinhethuidigebedrijfspandgekocht.Indieruimtezijndemonstratiesentrainingenmetdenieuwetechniekenvoorzien.Ookkandeextraruimtewordengebruiktvoorvergaderingenofwordeningerichtalswerkplekvoordeklantbijeencalamiteit.“Hierdoorbiedenwijnogmeerbedrijfszekerheidenbetalenonzeklantenvoortaanbeduidendmindervoorbellenendataopslag.’’
het ONDERNEMERS BELANG 19
BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Nico de Beer
Lantack Network Solutions B.V.
Steenspil 12-N, 4661 TZ Halsteren
T 0164 - 65 01 20
www.lantack.com
Twee unieke beurzen gelijktijdig onder één dak
het ONDERNEMERS BELANG 20
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven
Van 23 t/m 25 april 2013 organiseert Event Services Center twee beurzen in de Zeelandhallen in Goes: de tweede editie van de
succesvolle Technische Vakbeurs en de nieuwe maritieme beurs Ports, Transport & Equipment. Daarmee zijn de Zeelandhallen
volgens vijf enthousiaste ondernemers drie dagen lang dé ontmoetingsplaats voor industrie- en havengerelateerde bedrijven.
n Koninklijke Metaalunie
Bereid u voor op betere tijden!“Wanneerdeeconomieaantrekt,zitdemaatschappijtespringenomgoedetechnici.Hetisdanooknuhetjuistemomentomdaaropintespelenenvakmensenaantetrek-ken.”AanhetwoordisPaulVerdurmen,voorzittervanhetdistrictZeelandvanKoninklijkeMetaalunie,debranchever-enigingvoordekleinmetaal.“Beurzenzoalsdezebiedeneenprimagelegenheidaanenerzijdsjongemensenom
kennistemakenmetonzebredebrancheenanderzijdsaanstandhoudersomhunproducttetonenentebeoordelenofbelangstellendenpotentiëlewerknemerszijn.Vanuitdebranchewordenveelinitiatievengenomenomdejeugdtestimuleren,voortechniektekiezen,bijvoor-beeldvianauwecontactenmetopleidingsinstitutenenhetorganiserenvanactiviteitenzoalsopendagenendejuniorvakkanjerwedstrijden.”
n Brammer
Minder onderhoud betekent kosten- en tijdsbesparing Met17vestigingeninNederlanden330inEuropaisBram-merEuropa’stoonaangevendedistributeurvanhetcompleteassortimentwerktuigbouwkundigecomponentenenalledenkbaretoebehorenvoorindustrieelonderhoud(MRO).KeesGeelhoedtisdirecteurvanBrammerZeelandB.V.HetbedrijfneemtvoordetweedekeerdeelaandeTechnische
Vakbeurs.“Indezeomgevingkunnenwijonzedoelgroepontmoeten.Zeelandhadechtbehoefteaaneendergelijkevakbeurs.Tijdensdezeeditiepresenterenwijeronzenovitei-ten,productendiepassenindezetijd,waaringoedtechnischpersoneelschaarsis.Datzijnkwaliteitsproductendieaanzienlijkminderonderhoudvergendanhunvoorgangers.Daarmeelatenwijdebeursbezoekerskennismaken.”
n Technomarine BV
Zeeland heeft eindelijk een maritieme beursSylviaGijzelisalgemeendirecteurvanTechnomarineBVuitGoes.DegroepbestaatuitdegroothandelTechnomarineEngineeringdiesinds1996allemogelijkeonderdelenlevertvoorscheepsmotorenenRecomarine,dierevisiesdaarvanuitvoertenonderdelenomruilt.VerderisTechnomarineim-porteurvoordeBeneluxvanSponge-Jet,wereldleiderophet
gebiedvanschoon,droog,stofarmenrecyclebaarstralen.Rederijenoverdehelewereldwetenhetbedrijftevindenenmakengraaggebruikvanhunserviceteam.“Ports,Transport&EquipmentisuniekinZeeland.Wijhebbenerlangopgewacht.Opdezemaritiemebeursdemonstrerenwijhetpopulairespongestralen.Vanzelfsprekendpresenterenwijerookallerleischeepsonderdelen,zoalskleppenenzuigers.”
n Techno West Services
Specialistische beurzen hebben toekomstRienWeststrate,directeurvanTechnoWestServices:“SindsjulizijnwijgevestigdopBedrijventerreinNishoekinKruiningen,opdemooistezichtlocatielangsdeA58.Ditpandgeeftonsbeterebereikbaarheidenmeerruimtevoorontwikkeling.Bovendienbespaarthetverkopers:metonskwaliteitspandverkopenwijonzeexpertiseimmersvanzelf!
Wijkopen,repareren,verkopenenverhurenvorkheftrucksenaanverwantemachinesenonderdelen.TWSiseenfamiliebedrijf.Doorhardtewerken,teinvesterenendirect,zakelijkengemakkelijktezijn,realiserenwijnogsteedseenjaarlijksebedrijfsgroei.Specialistischebeurzenhebbentoekomst,ookinZeeland:het‘hart’vanveelgrotestedenenhavens!Wijpresentereneronsveelzijdigepakket.”
n VDS Staal & Machinebouw en Sealake
De ligging van onze off shore- en constructieterminal biedt talloze mogelijkheden RobertvanderLoos,ManagerBusinessDevelopmentbijVDSStaal&MachinebouwenSealake:“Alsallroundprofessionelepartnerophetgebiedvanhetontwerpen,realiseren,onderhoudenenconserverenvanallerleistaalconstructies,maarookopdatvanhetladenenlossenvan(zee)schepenoponzeeigenterminal,juichenwijhet
initiatiefvanReinvanVlietzeertoe.MetonzedeelnameaanPorts,Transport&Equipmentwillenwijdenaamsbe-kendheidvanVDSvergrotenenonzeklantenenpotentiëlerelatieslatenziendatwij,mededankzijdeliggingvanonzeoffshoreterminalinVlissingen-Oost,ongekendemogelijk-hedenkunnenbiedenopoffshoreconstructie-enopstuwa-doorsgebied.Inonzestandpresenterenwijonzeexpertiseaandehandvanvideopresentatiesenmetproducten.”
Ze zijn sterk in het aanbrengen van een duurzame beschermende deklaag op aluminium,
verzinkt staal en winkelinterieurs. Bij De Buren Coating uit Tholen is poedercoaten in epoxy
of polyester een techniek die tot in de puntjes wordt beheerst. Het bedrijf staat bekend om
de hoge kwaliteit van het geleverde werk en de snelle reactietijden. Directeur Hinke Bakker
legt uit hoe ze dat doen.
De Buren Coating: DelijnenmetdeklantzijnbijDeBurenCoatingkort.Strakkeenduidelijkeafsprakenmetde
opdrachtgever:datisvolgensBakkerdeenekantvanhetverhaal.Aandeanderezijdeiserhetpersoneeldatinstaatisomsnelteschakelen,dankzijdeoverzichtelijkeorgani-satieendehogearbeidsmoraal.Endanzijnernatuurlijkdevollediggeautomatiseerdevoorbehandelingsstraatendemoderneovens,eenvoorwaardeomeenhoogwaar-digeindproductteleveren.DatallesheeftDeBurenCoatingveleduurzamerelatiesmetklanteninhethelelandgebracht.VasteopdrachtgeversdieblindvertrouwenopdekennisenkundevanhetteamvanDeBurenCoating.HinkeBakker:“Bijonsdraaitallesomklantgerichtheid,kwaliteitenflexibiliteit.’’
KostenbeheersingNatuurlijkmerkenzebijDeBurenCoatingookdathetcrisisis.Alsbedrijfaanheteindvaneenketenzijnzeafhankelijkvanhetwelenweevanopdrachtgevers.Eenvoorbeeld:hetbewerkenvanzonweringen,vanoudseenspecialismevanhetbedrijf.EenmatigezomerwordtinTholenmeteengevoeld.Omdaterminderzonweringenwordenafgezetendeopdrachtgeverineentijdmeteconomischetegenwinddevoorraadniettegrootwillatenworden.Voorraadkosttenslottegeld,zosimpelishet.DoordegoedecontactenmetdeopdrachtgeverskomenzebijDeBurenCoa-tinginzo’nsituatienietvoorverrassingentestaan.Enalsereenorderwordtgeplaatstkandaarsnelopgereageerdworden.Demedewerkerswerkenindatgeval,alshetnodigis,gewooneenaantalurenextra.Deklantstaatopééntenslotteenbepaalthetsucces.Nogeenvoordeelvandieflexibi-liteit:detweeovensbijDeBurenCoating
wordenopdiemanieroptimaalgebruikt.MetdehogeenergieprijzenvandaagdedaglevertdatvolgensBakkerindirectgeldop.“Kostenbeheersingisbijdehuidigemarktomstandighedeneenvoorwaarde.’’
Nieuwe spraytechniekDoordebredeoriëntatieopdemarktkanDeBurenCoatingeensolidebedrijfblijven.Deopdrachtenkomensomsuitdemeestonverwachtehoek,tothetpoedercoatenvanramenvoorluxezeiljachtenencruiseschepentoe.VoorbeeldenvananderemarktenwaarhetThoolsebedrijfactiefinis:tuinmeubilair,fietsen,hekwerken,profes-sionelevitrinekasten,fotolijsten,veilig-heidsrolluikenencarports.ZolanghetomaluminiumenverzinktstaalgaatkanhetbedrijfvolgensBakkerelkeopdrachtaan,zowelgroteopdrachteninbulkalshoog
specialistischwerk.Dematerialenvariërenvankleineonderdelentotenmetlengtesvanstandaard7,9meter.Opverzoekwordenooklengtestot12metergecoat.AandevoorkantvanhetprocesheeftDeBurenCoatingonlangsextrageïnvesteerdineennieuwespraytechniek,waardoorernogmeertoepassingsmogelijkhedenzijn.Bakker:“Eensuperieurevoorbehandelingishethalvewerk.’’
ConcurrentiekrachtHetpoedercoatenbegintbijDeBurenCoatingmeteenreinigendbad.Aluminium,verzinktstaalenstaalwordenopdiemanierontvet.Ookhetbeitsen,chromaterenentalvananderewerkzaamhedenbepalenmededekwaliteitvanheteindproduct.MetdespraytechniekisDeBurenCoatingnogaantrekkelijkergewordenvoorbestaandeennieuweopdrachtgevers.Eenbijkomendvoordeel:debijdezetechniekgebruiktepoederisminderbelastendvoorhetmilieu,zodathetmaatschappelijkverantwoordondernemenbijDeBurenCoatingmeteeneenimpulsheeftgekregen.Metdeconcur-rentiekrachtvanhaarbedrijfisvolgensBakkernietsmis.“Wijbeheerseneenhoog-waardigetechniektotindetailenleverenmaximalekwaliteitmeteenverrassendkortelevertijd.’’
het ONDERNEMERS BELANG 21
BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Willem Mieras
De Buren Coating
Energieweg 10
4691 SG Th olen
T 0166 - 60 71 11
M 06 - 53 44 83 47
F 0166 - 60 21 26
www.deburencoating.nl
P r o j e c t B . V.
center
Gratis weekend Parijs2 overnachtingen in een 4-sterrenhotelvoor 2 personen. Incl. ontbijt.Of pallet Xerox Multipurpose A4 papier
Bij aanschaf, koop of leaseKleurenmultifunctional Konica Minolta
Bel voor een afspraak:Invent Office & ICT BVCommunicatielaan 5P • 4538 BV TerneuzenTel.: 0115-610024 • www.invent-ict.nl
Multimedia-apparatuurTelefonie- en camerasystemenGlasvezelverbindingenDetachering
Systeem- en netwerkbeheerHard- en SoftwareKantoorsuppliesMultifunctionals
KOM OOK IN ACTIEChECK fIghTCANCEr.Nl
lOVE IT...MET AL JE VRIENDEN IN ACTIE KOMEN
Column
Met de Wet Uniformering Loonbegrip (WUL) wordt per 1 januari 2013 een uniform
loonbegrip ingevoerd voor de heffing van loonbelasting/premie volksverzekeringen,
premies werknemersverzekeringen en inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekerings-
wet. Hiermee verdwijnen de verschillen in loonbegrip (discoördinatiepunten). De loonhef-
fi ng van de werknemers en de premieheffi ng van de werkgevers blijven afzonderlijk bestaan,
maar de grondslag voor de heffi ngen wordt geüniformeerd. Wat zijn de gevolgen van de
invoering van het uniform loonbegrip?
Uniformering loonbegrip per 1-1-2013
Afschaffi ng werknemersdeel AWF-premie en AWF-franchise (WW).Ditheeftfeitelijkgeeneffectmeeromdathetwerknemers-deelmetingangvan1januari2009alopnihilwasgesteld.Ookdefranchisewaarovergeenpremiewerdbetaaldwordtafgeschaft.DaarstaateenverlagingvandeWW-premietegenover.
Geen teruggaaf meer van boven maxi-mum betaalde premies voor werknemers met meerdere dienstbetrekkingen.WanneereenwerknemertweeofmeerdienstbetrekkingenheeftenallesbijelkaarwordtmeerpremiewerknemersverzekeringenenbijdragenZorgverzekeringswetbetaalddanmaximaalverschuldigdis,wordterachterafponds-pondsgewijshetteveelbetaaldeterugbetaald.Vanaf2013zaldezeterug-gaafnietmeerplaatsvinden.
Omkeerregel levensloopregelingDeomkeerregelgeldtmomenteelnietvoordepremieswerknemersverzekeringen,maarvanaf1-1-2013wel.Daarmeewordtdeinlegookaftrekbaarvoordezepremies.Opnamevanhettegoedvormtdaarentegenwelloonvooralleloonheffingen.
Eendubbeleheffingkanvoordewerkgeverontstaan,bijopnamenainvoeringvandewetvaneeninlegdieplaatsvondvóórin-voeringvandewet.Zowelbijinlegwerdenbijopnamewordtpremiewerknemersver-zekeringengeheven.Werkgeverswordenvoordemogelijkedubbeleheffinginhetalgemenelastenbeeldgecompenseerd.Bijtelling privégebruik auto ook premieloon
werknemersverzekeringenDebijtellingprivégebruikautovormtnuloonvoordeloonbelasting/premievolks-verzekeringenendeinkomensafhankelijkebijdrageZVWmaarnietvoordepremieswerknemersverzekeringen.Ditdiscoördina-tiepuntwordtopgehevendoordebijtellingprivégebruikautoookalsloonvoordepremieswerknemersverzekeringenaantemerken.Ditbetekenteenverhogingvandewerkgeverslast,metnamebijwerknemersdieminderverdienendanhetmaximumpre-mieloonwerknemersverzekeringen(2012:50.064euro).Debijtellingteltookmeevoordevaststellingvaneeneventueleuitkeringopgrondvandewerknemersverzekeringen.
Werkgeversbijdrage inkomensafhankelijke bijdrage ZVW DeinkomensafhankelijkebijdrageZorgver-zekeringswet(ZVW)vandewerknemerendeverplichtewerkgeversvergoedingaandewerknemer,wordenafgeschaftenver-vangendooralleeneenwerkgeversheffingZVW.DedoordewerkgeververschuldigdebijdrageZorgverzekeringswetwordtnietaangemerktalsloonvandewerknemerwaaroverloonheffingenzijnverschuldigd.Overandereinkomstenzoalspensioen,periodiekeuitkeringen,winstuitonder-neming,isdeontvangernogweleeninkomensafhankelijkebijdrageverschuldigd,dienetalsnu,deelsplaatsvindtdoorinhouding(oppensioen)endeelsdoorhetopleggenvaneenaanslag.Deteruggavenaangepensioneerdeneninanderesituatiesvansamenloopvanloonuitdienstbetrek-kingenandereinkomstenalshetmaximum
overschredenwordt,wordennietafgeschaft.Dezeteruggavenwordennetalsnurecht-streeksdoordeBelastingdienstaandebetrokkeneteruggegeven.
Loonstrook eenvoudigerDeloonstrookzalerbelangrijkeenvoudigeruitzienenbegrijpelijkerzijn.Doorhetver-vallenvandeinkomensafhankelijkebijdrageZVWvoordewerknemerlijktdathetnetto-loonomhooggaat.Ditwordtechtertenietgedaandoorverhogingvandeeersteentweedeschijfvandebelastingtarieven.VoorinternationaleconcernswordtindewetdemogelijkheidvastgelegdomhunnaarNederlandgedetacheerdewerknemers,viadeloonlijstvandeNederlandsevestigingtelatenlopenvoordeloonheffingen.ZijvoorkomendaarmeedatzezelfinNederlandeenloonadministratiemoetenvoeren.DaarvoorisweleenbeschikkingvandeBelastingdienstvereist.
23het ONDERNEMERS BELANG
ESJ Accountants & Belastingadviseurs
Waterfront 392
4531 HZ Terneuzen
T 088 - 032 06 00
www.esj.nl
Art van der Staal
24 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex bv?Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het bv-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het bv-recht beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een bv aantrekkelijker wordt. Zo komt het verplichte startkapitaal van minimaal 18.000 euro te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex bv?De mening van ons panel.
n Jeroen van Duikeren
Jeroen van Duikeren - De Confl ictacademieDekansenvooronsbedrijf,DeConflictacademie,ophetgebiedvandeFlexbv,liggenmetnameindetoekomst.Hetisnatuurlijkgoedomteziendatdeoverheidzichdaadwerkelijkpositiefbezighoudt
methetproactiefterugdringenvanregels.Hetlijktonsdanookeenmooiekansbinnen(toekomstig)ondernemerschap. Echter,onzefocusligtmomenteelvoornamelijkbijonzeklantenenhunuitdagingen.Ookbelangrijk!
n André de Korte
André de Korte - Zeeuws Instituut voor OrganisatieontwikkelingHethuidige bv-rechtisrigideenstar.DestortingvankapitaalheeftfeitelijkgeennutendemeesteEuropeselandenhebbenaleenflexibelevormzoalsdeLtd.inEngeland.EndiekanjeookalsNederlanderaloprich-ten. MaarnudusookinNederlandaanpassingeninde
wetgeving vandebv, inmiddelsbekendalsdeFlexbv.Hetisnueenstukeenvoudigeromeen bvopterichten.Debesluitvormingkanflexibelwordengeregeldeneriseengroterevrijheidom deonderlingeverhoudingtussende aandeelhoudersen bvteregelen.Eennadeelisdatde aansprakelijkheidvoorbestuurdersenaandeelhoudersvergroot. Maarmisschienisdatookweleenvoordeel...
n Dennis Oemar Said
Dennis Oemar Said, Kanters Horeca Advies B.V.DeFlex-bvmaakthetvooreenaantalvanmijnklanteneen-voudigomintestappen,doordateenaantalpraktischezakenvereenvoudigdis.Vaakzitdedrempelomeenhorecabedrijf
testartenechternietindejuridischeconstructie,maarjuistbijdefinancierbaarheid.Hopelijkkunnenbankeneenvoudi-gerfinancieringenverstrekkennuhetnieuweregeerakkoorderligt.Detoekomstzallerenofditijdelehoopis.
n Marjon Roefs
Marjon Roefs - Het Centrum voor Commissarissen en ToezichthoudersHetnieuwebv-rechtcreëertvolgensmijnietechtnieuwekansen.Hethaaltniethetdilemmawegwan-neerjealsondernemerbeslisteenbvvormtekiezen.Natuurlijk,alseeneenmanszaakofvofgroterwordtendewinststijgt,dankánhetgunstigzijnomeenbedrijfomtezettenineenbv.Endebestuurdersaansprakelijk-heidverandertbijeenbvomdateenondernemerdanminderpersoonlijkrisicoloopt.Ookgenereerthet
bepaaldefiscalevoordelen.Maarofdezewetgevingechtietsbetekentvoorhetaanzwengelenvandeeconomieismaardevraag.Hetlijktmijdat,alseenondernemerisgegroeidenhijzietallevoordelenvaneenbv,hijhetvoorheentochnietlietafketsenopdeverplichteinlegvan18.000euroofstatutairehindernis-sen.Hetcreërenvaneengezondbelastingklimaatmetruimtevoorinnovatieeninvesteringenenhetaanpak-kenvandeterughoudendheidenregelzuchtvanban-ken,werktvolgensmijmeerstimulerend.
25het ONDERNEMERS BELANG
n Dick ten Voorde
Dick ten Voorde - NV Economische Impuls ZeelandDeFlexbviseengoedestapvoorhetNederlandseondernemersondernemings-eninvesterings-klimaat.Ondermeerstartendeondernemersmetweinigkapitaalkunnenhiervanprofiteren.Ookishetdoordelaagdrempeligheidmakkelijker
sneleennieuwerechtspersoonopterichtenenondermeeraanrisicospreidingtekunnendoen.
Ookisermeerflexibiliteitdoorminderdwingendevoorschriftenvoordejuridischeinrichtingvandebv.DitsoortstappenblijvennodigvoorondernemersendaarmeevoordeNederlandseeconomie.
n Mr. Jan van der Wijst
Mr. Jan van der Wijst - Advocatenkantoor Van der WijstDoordeinvoeringvandeWetvereenvoudigingenflexibiliseringbv-rechtgaanallebestaandebv’svanrechtswegeautomatischovernaarhetnieuweregimeengeldtdezenieuwewetgevingvoorallenogopterichtenbv’s.Denieuwewetgeeftdeondernemermeervrijheidvaninrichtingvanzijnbv.Daarnaastgeeftdenieuweweteenevenwichtigersysteemvancrediteurenbescherming.Deafschaffingvanhetverplichtestartkapitaalvanminimaal18.000euroisnatuurlijkvoordeligvoorondernemers.Zozijnermeerderevoordelen,zoalsdeafschaffingvande
verplichteaccountantsverklaringbijinbrenginnaturaendeafschaffingvandeverplichteblokkeringsregelingbijoverdrachtvanaandelen.Ookisermeervariatieinaandelenmogelijk,zoalsaandelenzonderwinstrechtenaandelenzonderstemrecht.Hetdoenvanuitkeringenwordtechtermeeraanbandengelegd,onderanderedoordatdeverplichtereservesnietmeermogenwordenaangetastdooruitkeringen.Almetalishiersprakevaneenvereenvoudigingvanhetbv-recht.Laatualsondernemerwelgoedvoorlichtendoorbijvoorbeeldeennotarisofadvocaat,zodatuweetwatdemogelijkhedenzijn.
n Hennie Weeda
Hennie Weeda - WDAdvisingHetismaardevraagofdeFlexbvopallefrontenzopositiefisalswordtaangegeven.Hetfeitdateenstartkapitaalkomttevervallenmaaktinderdaadhetstartenvaneenbvgemakkelijker,maarisdatwelge-wenst?Omeenbvtestartendienteengoedeafwegingtewordengemaaktofwellichteeneenpersoonszaaknietbeteris.Eenbvwordtfiscaalpasinteressantbijeenbehoorlijkenettowinst.Dathoudtindaterkennelijkookeenbehoorlijkeomzetwordtgepleegd.Danisdatstartkapitaalvan18.000euroookniet
zo’nprobleem,althanshoefthetniettezijn.Daarnaastishetvoorcrediteurenzekerinhetbegineenvormvanzekerheiddattotdatbedragfacturenbetaaldkunnenworden.Hetwijzigenvanstatutenwordtgemakkelijkergemaakt.Datlijktdanwelpositief.Aandeoprichtingsactezoubijwijzeeenbesluitvandeaandeelhoudersvergaderingkunnenwordengehangenomdestatutentewijzigen.Datvoorkomtdaneengangnaardenotaris.Dus:oponderdelenwordthetnaarmijnmeningwelgemakkelijker,opanderedelenwellichtmindergewenst.
n Alex Wijnhold
Alex Wijnhold, Adviesbureau WijnholdMetdenieuwewetvoordevereenvoudigingenflexibi-liseringvanhetbv-rechtkaneenzelfstandigezijnbe-drijfeenvoudigeronderhetvennootschapsrechtlatenvallen.Erisimmersgeenverplichtekapitaalseismeereneenaccountantsverklaringisnietlangervereist.Devalkuilenkunnenzijndefiscalebehandeling,denietvrijelijkoverdraagbareaandelenendeaansprakelijk-heidvooronbehoorlijkbestuurdieeenvoudigeristestellen.Geletopmijnachtergrondishetnietvreemddatditlaatstemijninteresseheeft.Inhetverledenkwamiknogaleenstegendatondernemerserbewustofonbewusteenpuinhoopvandeadministratiemaak-tenbijeennaderendfaillissement.Menkonerinhet
algemeenvanuitgaandatzijdoordebv-structuurnietvoordeschuldenvandevennootschaphoefdenoptedraaien.Voordeschuldeisersendecuratorwashetvaakmoeilijkenkostbaaromvasttestellenofersprakewasvanonzorgvuldigheidbijdebestuurder.NuzalalsdeadministratienietdeugtofdebestuurderdeBelastingdienstofdebedrijfsverenigingniettijdigheeftgeïnformeerdoverdefinanciëleproblemendebestuurderooksnellerenvakerinprivéaansprakelijkgesteldworden.Ookgeldtdatindienbestuurdersver-plichtingenaangaaninhetzichtvanhetfaillissementenduswetendedaternietbetaaldzalgaanwordenzijzelfvoordezeschuldenaansprakelijkgesteldkunnenworden.Eengoedezaaklijktme.
Bekijk ons volledige cursusoverzicht op www.jonkmanopleidingen.nlOudelandseweg 22 | 4536 HL Terneuzen | T (0115) 64 97 49 | F (0115) 64 96 08
[email protected] | www.jonkmanopleidingen.nl
SPECIALE AANBIEDING 2012* Cursus BHV Basis
+ Herhaling* juni t/m december 2012* juni t/m december 2012
Basis € 200,-
Herhaling € 100,-
Jonkman Opleidingen biedt nu de cursus BHV Basis (2 dagen) en Herhaling (1 dag) aan tegen zeer scherp tarief!
CursusinhoudBij de cursus BHV Basis of Herhaling komen de volgende onderwerpen aan de orde: • organisatie van de bedrijfshulpverlening • brandbestrijding theorie • noodsituaties • alarmeren en evacueren • verbindingen met externe diensten • brandbestrijding praktijk • levensreddende handelingen • redding • het verplaatsen van gewonden • reanimatie • Wij geven de cursus ook bij u op locatie
(In company!), vraag naar de mogelijkheden.
BHV Cursus
Administratiekantoor Van Beers BVBelastingzaken, jaarrekeningen, boekhoudingen,loonadministraties, financieringsvraagstukken.
Mariekerkseweg 48 - 4364 AS Grijpskerketelefoon (0118) 59 28 28 - fax (0118) 59 32 11
www.admvanbeers.nl
Bowling Goes
Topambiance, plezier en optimale vergaderfaciliteitenDa Vinciplein 14 | 4462 GX Goes | T 0113 - 22 73 73 | [email protected] | www.bowlinggoes.nl
Column
Premiesvanarbeidsongeschiktheids-verzekeringen(AOV)staanonderdrukdoordriefactoren.
1. Concurrentie tussen de verschil-lende verzekeringsmaatschappijen. Ookverzekeringsmaatschappijenhebbenhetmoeilijkindehuidigecrisistijd.ZijprobereninkomstenteverhogendooronderanderehetaanbiedenvaneenAOV.Hetgevolgvanveelaanbiedersiseenlagerepremievoordezeverzekering.
2. Beperking van de schadelast door intensieve begeleiding.Zowelvoorualsondernemeralsvoordeverzekeraarzelfishetbelangrijkdatusnelweeraanhetwerkkomt.Ditisderedendatuintensiefbegeleidwordtnaaruwgenezing.
3. Afschaff en van de hoge provisie.OpuwhuidigeAOVwordteenprovisieverdiendtotwel17,5%vandepremie!Ditkomtneeropgemid-deld€800,-perjaar.Alsuofuwtussenpersoonhieropgeenactieonderneemt,blijftdezeprovisienogjarendoorlopenenbetaaltunogjarenteveelaanpremie.
RecentelijkhebbenwijtijdensdeContacta2012teGoesverschillendeondernemershieropgewezenenhenmetsuccesgeholpendepremiedrukteverlagen.
•Hebtuvoor2009uwAOVafgesloten?•Bentunogsteedsgezond?•Blijftubijdezelfdeverzekerings-
maatschappij?
Dan kunt gegarandeerd 20% op uw premie besparen. EenmooieredenvooruomuwhuidigeAOVtelatenherzien.
ProgrezzPensioenenadviseertugraag.Wijzijngespecialiseerdindeskundigpensioenadviesenniet
gelieerdaanenigeverzekerings-maatschappij.Wijzoekenvoorunaardebestpassendeoplossinginuwsituatieenbrengeneenonafhan-kelijkadviesuit.
OmonzekwaliteittewaarborgenisProgrezzPensioenengecertificeerdpartnerenlidvandeNederlandseOrdevanPensioenDeskundigen.
ProgrezzwordtgeschrevenmetdubbelZZ:ZakelijkenZorgeloos!Ookvooru!
Totslot:ditjaarhebikmetveelgenoegendezecolumnsvooruverzorgd.Ikdankuvoorhetlezenendevelereactiesdieikmochtontvangen.
Adriaan Beirnaert
Pensioen Specialist (PRO)
Prins Bernhardstraat 15
4455 BA Nieuwdorp
T 06 427 00 825
www.progrezz.nl
Uw AOV kan 20% goedkoper bij dezelfde verzekeringsmaatschappij!
Adriaan Beirnaert is Chapter Directeur van BNI Brabantse Wal
26 het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG 27
Steenstra Tanksales BV
Pastoor van Kessellaan 1A
4761 BH Zevenbergen
Postbus 29
4926 ZG Lage Zwaluwe
M 06 - 520 119 48
www.tanksales.nl
RobertSteenstraheeftzijnsporenverdiendindewereldvandeopslag-tanks.Nogtijdenszijnstudieaande
HTSnamhijeenconstructiebedrijfover.Nadathijdatverkochtginghijverderindebouwenverkoopvanopslagtanks,omzichvervolgenstespecialisereninprojectmanagementvoornieuwtebouwenolieterminalsenuitbreidin-genvanbestaandeterminals.Hijkentdusalleinsenoutsvanhetvak.MetTanksalesbiedting.RobertSteenstradetotaaloplossingvoorhetbouwenvannieuweofhetuitbreidenenrenoverenvanbestaandeopslagterminals.
Het complete proces“Tanksalesverzorgthetcompleteprocesvandebouwvannieuweofderenovatievanbestaandeopslagterminals”,verteltRobertSteenstra.“Wijzijnervooradvisering,engineering,projectondersteuningenpro-jectuitvoering,vanbeginontwerptotenmetdeinbedrijfstelling.Daarbijverzorgenweookdebenodigdedocumenten.Doordatwedemarktgoedkennen,kunnenweallebenodigdecomponentenscherpinko-penmeteenhogekwaliteitalseinddoel.Doorcreatieftedenkenenflexibeltehandelenwer-kenwesnelenkomenwemetdebesteoplos-singen.OpdezemanierronddenweonlangseencompleetprojectafinHamburg.NogvoordezomerstartenweeenvergelijkbaarprojectinGdansk,Polen.HiervoorhaddenwediverseprojecteninNederland,Oostenrijken
Zweden.Daarbijstaatbijonsaltijdcentraaldatdecorebusinessvandeopdrachtgeverongestoorddoorgangmoetkunnenvinden.”
Zorgvuldige voorbereidingElkprojectvanTanksalesbegintmethetsamenmetdeopdrachtgevergedetailleerduitwerkenvandeplannen.Steenstra:“Dooronzekennisenervaringkunnenwijveelgege-vensaanelkaarkoppelen,secuurmeedenkenendezakenzorgvuldigvoorafdoordenken.Zokomenwemeteenbasisontwerp,metbijbehorendecalculatie.Ditwordtsamenmetdeopdrachtgeverdoorlopenenindiengewenstaangepast.Alshetontwerpvandetankterminalshele-maalrondisendegoedkeuringenbinnenzijn,gaanweverderaandeslagenisdeklantinprincipevanallezorgaf.”
Bouwrijp maken‘Ontzorgen’gaatvoorTanksalesverderdanalleenhetbouwenvandetanks.WaarnodigzorgtTanksalesvoorhetslopenvanbestaandegebouwen,asbestverwerkingenhethergebruikvanmaterialen.Vaakiservoordatopslagtanksgeplaatstkunnenwordenbodemonderzoeknodig.“Tanksalesbegeleidtdieonderzoeken.Ookzorgenwijvoordeafvoervaneventueelvervuildegrond,totdeuiteindelijkeschoon-grondverklaringenhetbouwrijpmakenvanhetbestemdegebied.”
In werking stellen“Tanksaleszorgtvoordepiping,waardooralleopslagtanksopdejuistewijzeaanelkaargekoppeldworden”,aldusSteenstra.“Ookdelaad-enlosperrons,scheepslosplaatsenenopslagloodsen,nemenwijvooronzeverantwoording.Laad-enlosarmenleverenweopmaat,zodatvrachtwagensenschepenophetterreinkunnenladenenlossen.Omhetgeheelcompleettemakenwordenookdekantorengerealiseerdenhetterreinbestraatofgeasfalteerd.Ishetgeheleterminalterreinklaar?DankanTanksalesuvandejuisteautomatiseringvoorzien,waardoorudeopslagvoortaanmeteenminimalepersoneelsbezettingkuntmanagen.”
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Laurens Janus
Voor de opslag van plantaardige
oliën, minerale oliën en voedings-
middelen zijn specifieke tanks
nodig. De nieuwbouw van deze
tanks kost veel tijd en denkwerk.
Maar hoe zorg je dan dat dat niet
ten koste gaat van het normale
werk en dat het bovendien niet te
veel gaat kosten? Daar is Tanksales
voor!
Complexe klus wordt door Tanksales zorgeloos geklaard
Robert Steenstra: “Laad- en
losarmen leveren we op maat”
28 het ONDERNEMERS BELANG
Met de Sint weer in het land, besef ik dat menig bedrijf zich alweer
aan het focussen is op de jaarlijkse beoordelingsronden en vervolgens
de planningsgesprekken in het nieuwe jaar. Altijd een uitdaging!
De industrie wordt de laatste tijd geregeld opgeschrikt door
incidenten en ongelukken. Als uitzendbureau hebben we de
verplichting om onze werknemers vooraf te informeren over
de werkplek waar ze terechtkomen en de risico’s die ze lopen.
Dit neemt echter nooit weg dat er ook het nodige aan veiligheids-
training moet gebeuren bij de opdrachtgever.
Functioneren en beoordelen
Veilig werken…
Zijnallebeoordelingsformulierenalrondgestuurdaandeleiding-gevenden?Hebbendeleiding-
gevendenmethunmedewerkersaldebeoordelingsgesprekkeningepland?Wetenalleleidinggevendenenmede-werkerswatvanhunverwachtwordttijdensdebeoordelingsronde?Redentemeeromdaarhandvattenvoormeetegeven.
Wat bespreken we in het functionerings-gesprek?Hetfunctioneringsgesprekiseengesprektussenmedewerkerenleiding-gevende,eristweerichtingsverkeer.Erwordtgekekennaardetoekomst:hoekunnenwezakenefficiënteneffectief(blijven)doenomdedoelstellingenvoordekomendeperiodetebehalen?Gajedaarnuopeengoedemaniermeeomofmoeterverbeteringoptredenindewijzewaaropjejefunctieuitvoert?Hetaccentligtophoedewerknemertebegeleidenensturenomtothetgewensteresultaattekomen.
Onderwerpenvoorhetfunctionerings-gesprekzijn:persoonlijkeontwikkeling,kennisenvaardigheden,arbeidsom-standigheden,gedrag&houding,realisatieSMART-doelstellingenkomendeperiode,ziekteverzuim,e.d.
Verschil functionering en beoordelings-gesprekkenHetbeoordelingsgesprekheeftbetrek-kingopdeachterliggendeperiode.Erwordtbesprokenhoee.e.a.indeafgelopenperiodeisverlopenenofallevoorliggendeafsprakendiezijngemaaktbijhetlaatstefunctionerings-gesprekzijnnagekomen.Hetkanleidentotsalarisaanpassingen,promotieofdemotie.Ditgesprekismeeréénrichtings-verkeervanuitdeleidinggevende.
Tips:1.bereidjegoedvoorophetgesprek!2.verdiepjeindebeoordelingscriteria3.slahetlaatstefunctionerings–of
beoordelingsgesprekeropna4.oordeelnooitoverzakenwaar
jegeenoordeeloverkuntgeven;blijfobjectiefenbijdefeiten!
5.laatemotiesgebeuren6.luisteractief,vatsamenenvraagdoor7.maarvooral…neemdetijdvoorhet
gesprek.
Veel succes de komende maanden!
Ellen Sinke
Demeesteopdrachtgeversgaanhierserieusmeeom,wantiedereenwildatalle
werknemers(ingeleendofniet)opheteindevandedaggezondnaarhuisgaan.Watechterookmeespeeltishetfeitdatopdrachtgeversookaan-sprakelijkgesteldkunnenwordenvoorletselsofschadedooruitzendkrachtenofmensendiealszzp’erbijheninhetbedrijfeenopdrachtuitvoeren.
Veiligheidbegintmeteengoeduitgedachtsysteem,datsteuntoptrainingenencontroles,maarookopeencultuur.Stajemensentoeomeventestoppenentekijkenofhetwerkveiliggebeurt?Ofmoetenzemaardoorgaanongeachtdeomstan-digheden?Sowiesozijnerduidelijkerisicovollewerkzaamheden,zoalshetgebruikvandeheftruck.Eénvandedodelijkstewapens,dieheftrucks,energonderschatopveiligheidsgebied.
Bedrijvendieeenopencultuurhebbenopgebiedvanwelzijnenveiligheidhebbeneenstreepvoorenlopenminderrisico’s.Weproberensamenmetonzeklantennaareenzoveiligmogelijkeomgevingtestreven,waarbijookoverenweeraf-sprakenovergedraggemaaktworden.Kijkalsklantgoednaarhoeeenuitzendbureauomgaatmethetwelzijnvandewerknemers.Vraagooknaoferprotocollenofgedragsregelsvan
toepassingzijndieheteigenveiligheidsbeleidkunnenondersteunen.
Uitzendbureau de Pooter
Noordstraat 6
4571 GD Axel
T 0115 - 56 22 30
www.depooter.nl
HR Consultancy B.V.
Dorpsstraat 123
4451 AB Heinkenszand
T 0113 563180
www.hr-consultancy.nl
Restaurant Rosaura2 december Sinterklaasbrunch €24,50 24 december 4-gangen Kerstdiner €42,50 25 december Kerstbrunch €24,50 25 december 5-gangen diner dansant met live muziek van ‘Caroussel’ €59,50 26 december Kerstbrunch €24,50 3-, 4- of 5-gangen diner naar keuze vanaf €37,5031 december 5-gangen diner dansant met live muziek van ‘Hurricane’ €59,50 1 januari Nieuwjaars high tea €22,75
Bistro de la Ville Doe maar lekker gewoon elke dag een 3-gangen menu met winterse sferen €22,50 31 december 4-gangen diner dansant met live muziek van de ‘Maffoos’ €39,50
Ook al zin in die gezellige winterdagen? Kom genieten bij de
Hampshire Hotels in Terneuzen!
Reserveren gewenstRestaurant Rosaura Churchilllaan 700 - 4532 JB Terneuzen | [email protected] | (0115) 62 11 20Bistro de la Ville Peter van Anrooylaan 2/140 | 4536 CE Terneuzen | [email protected] | (0115) 69 66 60
Join the fun!
www.vitaevent.nl
Hertzweg 11 • 4338 PX MiddelburgTelefoon 0118-635443 • fax 0118-641902 • [email protected]
Vita Event
IJsbaan Middelburg
Teambuilding
IJsfabriek Vlissingen
Join the fun!Join the fun!
• Warmte-isolerend, dus minder stookkosten
• Isolerende bodemafsluiter, geeft vocht
geen kans
• Voorkomt stank, ongedierte, zwam,
schimmel en betonrot
• Milieuvriendelijk en duurzaam materiaal
Fuchsialaan 12, 4401 HV YersekeTel.: 0113 - 57 12 49 / 0511 - 47 36 62 • Fax: 0113 - 57 37 74
[email protected] • www.isoschelp.nl
Kijk voor meer informatie op onze website!
driven by dedication
Zeeland Seaports heeft veel sterke punten. De ligging aan
open zee, de diepgang van 16,5 meter, de filevrije verbindingen
met het achterland en de faciliteiten.
Maar één belangrijke reden om voor een haven te kiezen,
ontbreekt nog in dit rijtje. De mensen. Wie kennis maakt met
Zeeland Seaports, leert professionals kennen die trots zijn op
hun havens. Trots zijn op hun vak. En zoals u weet is trots
de brandstof van motivatie. We weten wat voor onze klanten
belangrijk is in onze havens en dat het verschil vaak wordt ge-
maakt door de inzet. In de directie kamers en op de kades
wordt er met veel verstand van zaken met u meegedacht.
Zoekt u een haven waar u te allen tijde op kunt bouwen?
Wilt u in zee met gedreven vakmensen zonder negen tot vijf
menta liteit, die ervoor zorgen dat ladingen snel en zorg-vul-
dig worden afgehandeld? Mooi, de haven is ons leven.
We weten wat werken is en begrijpen dat uw belang ook
ons belang is. Klanten gaan voor. Altijd.
Bel met onze commerciële af deling die u graag in contact
brengt met de juiste verlader. U kunt ons bereiken via telefoon-
nummer +31 115 647 400. Dag en nacht, zeven dagen per week.
www.zeelandseaports.com
Onze mensen zijn net zo makkelijk bereikbaar als onze havens
Top Related