Guía # 1. Contextualización y abordaje del proceso de toma de decisiones aplicado a un entorno simulado
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
SIMULACIÓN Y TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
La versión imprimible considera solo una parte de la unidad de estudio, por
lo tanto, es indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.
NOMBRE DEL AUTOR
EDGAR A. NIÑO RUIZ
BOGOTÁ D.C.
ENERO DE 2017
Guía # 1. Contextualización y abordaje del proceso de toma de decisiones aplicado a un entorno simulado
GUÍA 1. CONTEXTUALIZACIÓN Y ABORDAJE DEL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES APLICADO A UN ENTORNO SIMULADO
Competencias a desarrollar
Competencias específicas
Conceptualiza el proceso de toma de decisiones gerenciales y lo evidencia a
través de una correcta implementación de la plataforma de simulación
empresarial.
Recopila y procesa información de fuentes confiables.
Utiliza metodologías adecuadas de planeación de proyectos aplicadas al
entorno simulado.
Recopila y analiza información relevante en términos de decisiones
gerenciales a partir del simulador.
Fortalece sus habilidades comunicativas de producción y argumentación
oral y escrita.
Preguntas orientadoras
Verifique sus conocimientos previos, responda las siguientes preguntas de
manera individual y reflexiva. Al finalizar la guía retómelas para verificar la
apropiación de los aprendizajes adquiridos. Este ejercicio no es evaluable, ni
se debe enviar al tutor.
¿Se han interiorizado los objetivos y las ventajas del uso de simuladores
gerenciales en procesos organizacionales?
¿Es comprensible la estructura del ambiente simulado, su funcionalidad y
su similitud con las operaciones típicas de la gerencia?
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¿Se percibe de manera sistémica los componentes, variables y resultados
generados en la simulación?
¿Se cuenta con las herramientas conceptuales y técnicas necesarias para
abordar la simulación gerencial de manera competitiva?
Material de estudio
Básico
Amaru, A. (2008). Administración para emprendedores. Ed. Pearson.
CESIM (2011). Decision making. CESIM global challenge.
CESIM. (2012). Mobile Inc., Descripción de la compañía. CESIM global challenge.
Concha, J (2006). Análisis de la conducta de las personas en el uso de
simuladores. Red Estudios Gerenciales. Disponible en la base de datos E-
Libro.
Lunenburg, F. (2010). The decision making process. National Forum of Educational
Administration and Supervision Journal. 27 (4), 1 - 12. Recuperado de:
http://goo.gl/EEfz6k
Mesa, R (1995). La formación administrativa apoyada en juegos gerenciales.
Revista Universidad EAFIT. Recuperado de: http://goo.gl/pTxCvW
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Complementario
American Society for Quality. (2014). Celebrating teamwork. Journal for quality &
participation. Disponible en la base de datos EBSCO.
David, F. (2014). Conceptos de administración estratégica. Ed. Pearson.
Koontz, H. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial. Ed.
McGraw-Hill Interamericana.
Loenert, M. (2003). Motivação e liderança: um trabalho em equipe nas
organizações. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa (RECADM). 1 (2).
Recuperado de: http://goo.gl/iymeIW
Madrigal, B. (2009). Habilidades directivas. Ed. McGraw-Hill Interamericana.
Martínez, M. (2012). Administración y planificación del tiempo. Ed. Díaz de Santos.
Disponible en: E-Libro.
Schultz, P., Vitton, J., y Butz, N. (2015). The race to the South Pole: Lessons in
problem solving, planning, and teamwork. Journal of Critical Incidents.
Disponible en la base de datos EBSCO.
Smith, G. (2003). Beyond critical thinking and decision making. Journal of
management education. 27 (1), 24 – 51. Recuperado de:
http://goo.gl/QrwwyG
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Sousa, M., Campos, A., y Ramos, R. (2001). Trabalho em equipe: a base da
qualidade nas Organizações. UFU - Universidade Federal de Uberlândia.
Recuperado de: http://goo.gl/juBB88
Velasco, R., Peñuñuri, A., Vásquez, M.; Serrano, M., y Valdez, D. (2008). Estudio
comparativo de los modelos de toma de decisiones gerenciales. Instituto
Tecnológico de Sonora. Recuperado de: http://goo.gl/TrC3TD
Vélez, J. Puerto, C. (2012). La intuición en la toma de decisiones estratégicas de
dirección empresarial. Universidad del Rosario, Facultad de Administración.
Recuperado de: http://goo.gl/pjNbBI
Zuniga, C., y Abgar, F. (2011). Breve Aproximación a la técnica de árbol de
decisiones. Recuperado de: https://goo.gl/FhLGGg
Propósito de la guía
Reconocer el funcionamiento, la importancia y las ventajas de la simulación en
términos de decisión gerencial, para materializarlos en adecuados procesos de
planeación, ejecución y análisis evidenciables a través del uso y el aprovechamiento
de la información generada por la plataforma virtual establecida.
Actividades
Producto
Un documento elaborado en un procesador de texto, obedeciendo la estructura
de la guía, un mapa conceptual y un diagrama de GANTT.
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Actividades de aprendizaje
Actividad 1. Contextualización y abordaje del proceso de toma de decisiones
aplicado a un entorno simulado.
Instrucciones para el desarrollo de la actividad
Antes de comenzar con el desarrollo de la actividad consulte los objetos de
aprendizaje:
Proceso exitoso para la toma de decisiones en entorno simulado.
Procedimiento de Registro en el simulador CESIM Global Challenge.
Comparación didáctica para tipos de tecnología del simulador.
Esta actividad está dividida en dos partes: la primera se desarrollará de manera
grupal y la segunda, individual. Veamos:
Parte 1. Relación de la simulación con el objeto de estudio, conceptos,
técnicas y formas de análisis
Las actividades aquí solicitadas se deben realizar y presentar en grupo, el cual en
concordancia con la plataforma de simulación debe configurarse obligatoriamente
de tres integrantes.
El desarrollo de los siguientes numerales requiere indispensablemente de un previo
y adecuado proceso de documentación y soporte conceptual, por lo que es
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aconsejable siempre tener en cuenta los materiales de apoyo y los temas tratados
en cada una de las tutorías del módulo de estudio.
1.1. Teniendo siempre como referente la lectura de Mesa (1995), desarrollar:
1.1.1. Una lista de los objetivos específicos de los juegos gerenciales.
1.1.2. Un mapa conceptual que identifique y relacione claramente las ventajas
de los juegos gerenciales.
1.1.3. De acuerdo con lo descrito como: “El funcionamiento general de un
juego gerencial”, luego de haber explorado y experimentado el uso del
simulador, redacten argumentativamente la posición de cada integrante del
grupo frente a la plataforma utilizada en el módulo de estudios, buscando
determinar si esta cumple o no con dichos requisitos y funciona bajo una lógica
similar.
1.2. De acuerdo con las instrucciones, condiciones y requerimientos de la
simulación, elaboren un cronograma de actividades (diagrama de GANTT) en el que
se observe claramente las actividades por realizar para gestionar exitosamente el
juego gerencial, con asignaciones puntuales de tiempo, responsables, orden y
relaciones de dependencia.
Tengan en cuenta las siguientes recomendaciones:
Puede ser elaborado y enviado preferiblemente en archivo MS Project. En
caso de no poder utilizar esta herramienta, se puede elaborar en Ms Excel.
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El cronograma debe evidenciar suficiente especificidad para identificar
actividades que propenderán por el éxito de la actividad.
Debe estar en plena concordancia con las fechas estipuladas para cierres
de jugadas y entrega de informes.
El inicio del cronograma tendrá como fecha aquel día en que se lleve a cabo
la inducción al módulo de estudio, que se entiende como día oficial de
apertura del proyecto; el fin, tendrá como fecha aquel día en que se debe
entregar el informe final de la simulación.
Para cada cierre de jugada se considera necesario nombrar un gerente
(tomador de la decisión final), quien entre las opciones propuestas por cada
integrante y posterior a una reunión de acuerdos, sea quien decida qué
jugada representará al grupo.
Recuerde que el simulador tiene un componente grupal (jugadas de la
empresa respectiva) y un componente individual (registro de jugada
propuesta por cada integrante – sin importar que esta sea seleccionada o
no-).
1.3. Seleccionen una de la rondas de práctica (preferiblemente la más reciente) y
por medio de una redacción sólida, argumentada y apoyada en evidencias
demuestren cómo se llevó a cabo el proceso de tres pasos básicos vistos en tutorías
iniciales, a saber.
1.3.1. Análisis de resultados:
Estados financieros.
Retorno acumulado del accionista.
Mercado (cuotas de mercado, precios, tecnologías ofrecidas,
enfoque de competidores según región).
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RRHH.
Producción (producción EEUU, producción Asia, utilización de
capacidad, inventarios y estrategia de construcción de fábricas).
1.3.2. Análisis de “condiciones de mercado”:
Aspectos relevantes de demanda.
Asuntos importantes en términos de costos.
Información por tener en cuenta respecto de finanzas.
1.3.3. Análisis de parámetros:
Identificación de cambios en cifras y parámetros.
Análisis de dichas cifras y cambios frente a la toma de decisiones.
Parte 2. Garantizando una adecuada conceptualización para un apropiado
manejo de la simulación
Las actividades aquí solicitadas se deben realizar y presentar de manera individual.
Se recomienda enviar su desarrollo al final del mismo documento grupal
debidamente separado e identificado por el nombre de cada integrante, lo que
facilita el envío de un solo archivo idéntico por todos los integrantes del grupo.
Es importante reconocer que el componente individual tiene
como meta desarrollar y evidenciar capacidades de cada
estudiante, representadas en análisis, reflexión y
conceptualización frente a datos simulados, lecturas y
manuales de referencia señalados por cada numeral.
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2.1. Siempre guardando referencia con el manual básico del simulador Cesim
(2011), las instrucciones en tutoría y su propia experiencia en el simulador, se
solicita el desarrollo de los siguientes puntos:
2.1.1. Teniendo como referencia la gráfica 1 responda a la siguiente pregunta
¿cuál es la utilidad de las siguientes curvas para su proceso de toma de
decisiones en el entorno simulado?
Gráfica 1. Utilidad de curvas simulador CESIM global challenge.
Fuente. Cesim
2.1.2. Teniendo como referencia la gráfica 2 responda puntualmente cada
pregunta.
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Gráfica 2. Decisiones de producción, simulador CESIM global challenge.
Fuente. Cesim.
¿En qué regiones tiene plantas construidas la empresa?
¿Producto de qué sumatoria es la capacidad utilizada en EEUU 90.2?
¿Es obligatorio distribuir la fabricación de tecnologías: una por cada
línea de producción y una por cada región?, responda sí/no y por qué.
En las decisiones de mercadeo, ¿es válido afirmar que la moneda
utilizada para el precio es la misma para todas las regiones? Responda
sí/no y por qué.
En las decisiones de mercadeo ¿es válido afirmar que la moneda
utilizada para ingresar el presupuesto de promoción es la misma?
Responda sí/no y por qué.
¿Cómo se diferencian la decisión individual y la del grupo?, ¿por qué
es importante cada una? y ¿cómo se registra cada una en el simulador?
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2.2. Adjunte una captura de pantalla en la que se evidencie su participación y
correcto desarrollo del objeto virtual de aprendizaje denominado Proceso exitoso
para la toma de decisiones en entorno simulado.
2.3. Redacte un párrafo argumentativo en el cual exprese de manera clara sus
fortalezas y debilidades individuales para afrontar las rondas competitivas de la
simulación y sus estrategias o tácticas para su aprovechamiento o mejoramiento.
Modo de envío de la actividad
Únicamente por medio del aula virtual - sección Actividades; allí encontrará el enlace
destinado para el envío de productos de la Guía 1. Tenga en cuenta:
Respete sin excepción los plazos estipulados en el calendario.
Cada estudiante debe hacer su propio procedimiento de carga de archivos
de la guía.
No se aceptan enlaces a servidores externos, únicamente se evaluará los
archivos cargados y alojados en el servidor del aula virtual Blackboard de la
Universidad EAN, para el bloque respectivo.
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