(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
HƯỚNGDẪN
GỬITINNHẮNMIỄNPHÍĐẾNTẤTCẢKHÁCHHÀNGĐÃTỪNGINBOXPAGE
Cậpnhậtngày10tháng05năm2020
@NguyễnTrọngThơ
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
Bạnthânmến!
Bạncófanpagesvớinhiềungườiinbox(chatvớipage)?Bạnmuốngửitinnhắn
tớitấtcảkháchhàngđãtừnginboxvớipagetừtrướctớinay?Ebooknàysẽ
hướngdẫnbạnlàmđượcđiềuđó,hoàntoànMiễnPhí!
HãytưởngtượngkhibạnLivestreambánhàng,bạngửitinnhắntớihàngngàn
ngườiđãtừnginboxpagechỉtrongvòng1vàigiây,lượngkháchvàoxemsẽvô
cùnglớn,hiệuquảbánhàngsẽrấtcao.
Bạncócửahàng,gianhàngtrênsànTMĐT,bạncũngcóthểkéokháchhàngvề
chatbotđểchămsóc.Bấtkỳaiinboxvàopagecủabạnsẽnhậnđượctinnhắn
tựđộng(gọilàSequence)mỗingày.Sauđó,nếubạnsửdụngkịchbảnChatbot
Viral để khách hàng giới thiệu bạn bè thì lượng khách hàng inbox page còn
tănglênchóngmặtđấyJ
Khiramắt1sảnphẩm/dịchvụmới,1videomới,1bàiviếtmới,..bạngửitin
nhắnhàngloạtđểthôngbáotớitấtcảkháchhàng;quađócóthểtạodoanhsố
ngay lậptứcvà làmtăng lượngviews, tăngthứhạngtrongkếtquảtìmkiếm
trênGoogle,Youtube,Shopee,Amazon,..
LýdotôilựachọnCSKHbằngChatbotMessengerlàvìđaphầnmọingườiđều
càiứngdụngnàytrênmobilevàtỷlệđọctinnhắncao5–10lầnsovớiemail.
Vàcònnhiềuứngdụngtuyệtvờikhác..
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
3Bướcđểgửitinnhắnhàngloạtkháchcũ:
Bước1:KếtnốiFanpagevớiFchat
Bước2:Tảitoànbộkháchhàngcũ(đãtừnginbox)vềFchat
Bước3:Tạochiếndịchgửitinnhắnchotấtcảkháchhàng
Bước1:KếtnốiFanpagevớiChatbot
Trongebooknàytôihướngdẫnbạncáchgửitinnhắnbằngfchat.vn–Côngcụ
tạoChatbothoàntoànmiễnphí;Giúpbạnquảnlýtấtcảcomment&inboxcủa
nhiềufanpagesvàzalopagestrên1cửasổ.
+Bạntruycập:fchat.vn>>bấmvàonút:SỬDỤNGMIỄNPHÍ
+BạnđăngnhậpbằngtảikhoảnFacebook
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
+Tickchọncácfanpagescầnkếtnối:
+Cậpnhậtemail,SĐTđểhoàntấtđăngkýtàikhoản
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
+Click"Kếtnốipage"
+Bạnchọn1fanpagevàbấmnút“Connect”
Lưuý:
1. BạnphảilàADMINcủaFanpage.
2. FchatquảnlýcácfanpagestheoSHOP.MộtSHOPgồmnhiềufanpages
3. VớiSHOPmiễnphí,1SHOPcóthểkếtnốivớitốiđa2fanpages.
4. VớiSHOPtrảphí,1SHOPcóthểkếtnốitốiđa100pages,tùytheogóidịchvụ-xembảnggiá.
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
Bước2:TảitoànbộkháchhàngcũvềChatbot
ỞmànhìnhDashboard, bạnnhìn thấydanh sách cácpagesđã kết nối.
Bạnclicksố[0]đểvàotrangquảnlýdanhsáchkháchhàng.
+Trongtrangdanhsáchkháchhàng,bạnclick:"Tảikháchhàng"
Thời gian tải kháchhàng có thểmấtmột vài giờ, tùy theo số lượng tin
nhắntrênfanpagecủabạntừtrướcđếnnay.
Tốcđộtải:~60phút/10.000kháchhàng
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
Bước3:Tạochiếndịchgửitinnhắnhàngloạtkháchhàng
+BạntruycậpvàotrangChiếndịch
+Bấmnút+Chiếndịchmới
Bạncóthểgửitớitấtcảkháchhànghoặc1danhsáchcụthể.
ChọnloạitinnhắnCSKH(follow-up)
Soạnnộidungtinnhắn:Vănbản,Hìnhảnh,Video
Bạncóthểgửingayhoặcđặtlịchgửi.Tốcđộgửi:100tinnhắn/giây.
XEMVIDEOHƯỚNGDẪN
(c)Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
Gửitinnhắnhàngloạtlàchứcnăngrấthay,giúpbạnchămsóclạikháchhàng
cũdễdàng.Trongkhitỷlệmởemailngàycànggiảm,giáquảngcáongàycàng
tăng,.. thìviệckhai tháchiệuquảtậpkháchhàngcũ làvôcùngquantrọng–
giúptốiưudoanhsốvàtănglợinhuận.
Mỗi lần gửi không quá 10.000 người: Để theo dõi phản hồi từ khách hàng,
đánhgiáhiệuquảthôngđiệp,từđócảitiếncholầngửitiếptheo.
Trongtinnhắnchiếndịch,bạnnênsửdụngnútbấm,trỏvề1blocktinnhắnđể
tưvấnvàbánhàngtựđộng.Đểtăngsốlượngsubscriber,bạncóthểtạokịch
bảnChatbotViral:gửitinnhắnchokháchhàngcũđềnghịhọgiớithiệubạnbè
đểnhậnđượcmónquàcógiátrịsửdụngcao.
Chúcbạnthànhcông!
@NguyễnTrọngThơ
TácgiảSáchSEOMaster:BíquyếtđưawebsitelênTrang1Google,đưavideo
lênTrang1Youtube,đưasảnphẩmlênTrang1Shopee,Amazon.
>>Xemchitiếttại:https://seomaster.vn
(c) Fchat.vn Chatbot+PhầnmềmquảnlýFanpages&Zalopages
BESTPRACTICE
Kháchhàngkomuốnnóichuyệnvớichatbot.Họmuốnđượctươngtác.
#1:ĐƠNGIẢN,NGẮNGỌN
KhônggửitinnhắnQUÁDÀIvìuserrấtdễbỏqua:khôngđọc,khôngphảnhồi.
Nộidungcàngngắncàngtốt,mụcđíchđểthuhútsựchúývàtăngtươngtác.
Vídụ:“Chúc{name}ngàymớinhiềuniềmvui.Tôicómónquà....Bạnhãybấm
vàolinkbêndướiđểnhậnnhé[TÔIMUỐNNHẬN]”àTỷlệClickstrên35%
#2:KHÔNGBÁNHÀNG,KHÔNGLÀMPHIỀN
Spamlàgửichokháchnhữngthứhọkhôngmongmuốn, lặp lạinhiều lầnsẽ
làmphiền.Hãychokháchhàngquyềntừchốinhận,bằngcáchthêmdòngchữ
ởcuốimỗitinnhắn:"GõSTOPnếubạnmuốnngừngnhậntinnhắn".
Hãyphânnhómkháchhàngđểgửinộidungphùhợpvớitừngdanhsách.
#3:ĐẶTCÂUHỎIVÀĐƯARALỰACHỌN
FacebookMessengerkhôngphảilàkênhthôngtin1-1hay1-nhiềunhưemail.
Nólàconđường2chiều,làhộithoại,làtươngtác.
Đó là lý do tại saobạn tuyệtđối tránh gửi tin nhắnquảng cáo, khuyếnmại.
Thay vì gửi tin quảng cáo, hãy đặt câu hỏi. Ví dụ: thay vì nói “Hãymua sản
phẩmcủatôi”àthìhãyhỏi“Bạncóđangquantâmtớia,b,orc?”
Tùytheocâutrảlời,bạnsẽgửichokháchcáctinnhắntiếptheo,đượccánhân
hóa chophùhợp từngngười, baogồmcả thông tin chi tiết về sảnphẩmvà
chươngtrìnhkhuyếnmãinếukháchquantâm.
Ápdụngtheođúngchiếnlượcnày,bạnsẽxâydựngđượcmốiquanhệtốtđẹp
vớiđộcgiảcủamình.Họsẽtintưởngbạn.
Xem thêm: Workshop KINH DOANH ĐỘT PHÁ
Top Related