Download - Gestion de projet, MOA, Gestion de projet informatique · Gestion de projet, MOA, Gestion de projet informatique Conduire un projet Système d’Information est une opération pleine

Gestion de projet, MOA, Gestion de projet informatique

Conduire un projet Système d’Information est une opération pleine d’embûches comme lemontrent les difficultés rencontrées dans la pratique. Conçus sur la base de l’expérienceconcrète des intervenants, les cursus ORSYS vous donneront les moyens de mener à bien vosprojets tout en répondant aux exigences légitimes de qualité fonctionnelle, de qualité technique,de délais et de coûts. Nos formations prennent en compte les référentiels reconnus sur le planinternational tels que PMP®, PRINCE2®, ou CMMi. Des cours dédiés permettent de prépareret de passer les examens des différents niveaux de certification.

Parcours de formation

Parcours certifiant Conduire un projet informatique (réf. ZPI) .... p.3

Parcours certifiant Management et pilotage du développement logiciel (réf. ZPL) .... p.5

Cycle certifiant Chef de projet informatique (réf. KCP) .... p.7

Cycle certifiant Chef de projet informatique confirmé (réf. KCO) .... p.9

Gérer un projet informatique (réf. GPI) .... p.11

Planification et suivi de projets informatiques (réf. PLA) .... p.13

Assurer la qualité des projets informatiques (réf. QAL) .... p.15

Certification Conduire un projet informatique (réf. ZYR) .... p.17

Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques (réf. EXU) .... p.19


Bases de données, modélisation et choix techniques (réf. CBC) .... p.23

L'essentiel de Java et de l'objet (réf. LJO) .... p.25

C#, développer en .NET avec Visual Studio 2015/2013 (réf. PSH) .... p.27

PHP 7 et 5, développer un site Web dynamique (réf. PHH) .... p.29

Validation et tests des logiciels (réf. TES) .... p.31

Gestion de projet


Gérer un projet informatique, perfectionnement (réf. GPN) .... p.35

Animer et motiver votre équipe projet informatique (réf. ANI) .... p.37

Gestion de projet, passer efficacement en mode itératif (réf. GSP) .... p.39

Accompagner le changement pour réussir vos projets SI (réf. MPP) .... p.41

Gestion de projet par l'exemple (réf. GTI) .... p.43

Cadrage et suivi

Planification et suivi de projets informatiques (réf. PLA) .... p.45

Estimation des charges et délais des projets informatiques (réf. ECD) .... p.47

Maîtriser la méthode des points de fonctions (réf. MPF) .... p.49

Assurer la qualité des projets informatiques (réf. QAL) .... p.51

Communication de projet

Consultant, optimiser sa communication (réf. SUL) .... p.53

Conduire les réunions de projet informatique (réf. NIP) .... p.55

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

Maîtriser les règles de la communication projet (réf. CBO) .... p.57

Communiquer efficacement pour réussir ses projets (réf. MEP) .... p.59

Gestion de projet, manager efficacement la relation client (réf. RLP) .... p.61

Direction de projets, multiprojets, PMO

Direction de projets informatiques (réf. MAP) .... p.63

Manager les risques des projets informatiques (réf. MRI) .... p.65

Construire un avant-projet Système d'Information (réf. API) .... p.67

Analyse économique et financière d'un projet (réf. AEF) .... p.69

PMO, mettre en place une organisation par projet (réf. POM) .... p.71

Manager un portfolio de projets (réf. PFP) .... p.73

P3O®, Foundation, certification (réf. PTO) .... p.75

P3O®, Practitioner, certification (réf. PRA) .... p.77

Maîtriser vos contrats de projets informatiques (réf. COI) .... p.79

Mener un audit de projet informatique (réf. ADT) .... p.81

Gestion multiprojets informatiques (réf. GMP) .... p.83

MS-Project et autres outils de planification

MS-Project, introduction (réf. MPI) .... p.85

MS-Project, piloter un projet informatique (réf. PIR) .... p.87

MS-Project, l'essentiel pour bâtir votre planning projet (réf. PLN) .... p.89

MS-Project Server, MS-Project Online

MS-Project Server, utilisation (réf. UPS) .... p.91

MS-Project Server, administration fonctionnelle (réf. AFP) .... p.93

MS-Project Server, installation et administration technique (réf. PIA) .... p.95

MS-Project Online, mieux gérer vos projets en mode collaboratif (réf. PON) .... p.97

MS-Project Server/Online, gérer votre portefeuille de projets (réf. GPO) .... p.99

100% e-learning

Gestion de projet (réf. 4NA) .... p.101

Gestion de projet : perfectionnement (réf. 4NB) .... p.103

Gestion de projet Agile avec Scrum (réf. 4NC) .... p.105

La gestion d'un projet informatique, les incontournables ORSYS (réf. 4YG) .... p.107


Bloc RNCP de 9 jour(s)Réf : ZPI

ParticipantsAnalystes, développeurs,consultants, chefs de projets,toute personne impliquéedans un projet informatique.

Pré-requisConnaissances de base eninformatique.

Prix 2018 : 4207€ HT

Dates des sessions

PARIS03 déc. 2018

Composition du bloc

- Gérer un projetinformatiqueRéf : GPI, Durée : 3 j

- Planification et suivi deprojets informatiquesRéf : PLA, Durée : 3 j

- Assurer la qualité desprojets informatiquesRéf : QAL, Durée : 2 j

- Certification Conduire unprojet informatiqueRéf : ZYR, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercices

Parcours certifiant Conduire un projet informatiqueBloc de compétences d'un titre RNCP> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce parcours de formation représente le cinquième bloc de compétences " Conduire un projet informatique" constituant le titre certifié de Niveau I (Bac+5) " Concepteur développeur en environnement objet - Java "reconnu par l'État.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Gérer un projet informatiqueDécouper un projet par composants et définir un cycle de vieÉvaluer les charges d'un projet, définir et organiser le planning en conséquenceConstruire et suivre le tableau de bord budgétaire d'un projetPlanifier et suivre des projets informatiquesCalculer des indicateurs d'avancement projet et en faire l'analyseComprendre les différents champs d'action sur lesquels porte la gestion de la qualité d'un projetÉlaborer un système de management de la qualité

1) Introduction à la gestion de projet2) Gestion du contenu du projet3) Optimisation de la planification et gérer lescoûts

4) Planification et suivi multiprojets5) La qualité pour un projet informatique6) Définir un système de management de laqualité des projets informatiques

1) Introduction à la gestion de projet

- La notion de projet et de management de projet. Les acteurs d'un projet.- Produit et projet. Le cycle de vie du projet.- Les groupes de processus projets. Les domaines de connaissances (PMI).

2) Gestion du contenu du projet

- La planification et la définition du contenu : analyse du produit, identification des alternatives.- Analyse des parties prenantes (les acteurs).- Les modèles (cascade, W, itératif). Les types de projets : développement, intégration, déploiement.- Créer la structure de découpage du projet : WBS.

Travaux pratiquesCréer la structure de découpage du projet : WBS.

3) Optimisation de la planification et gérer les coûts

- Auditer les ressources.- Le nivellement ou comment diminuer le nombre de chemins parallèles.- Le lissage pour optimiser l'utilisation des ressources.- Comprendre les types de tâche (Capacité/durée/travail fixe) et les calculs de MS-Project.- Le pilotage par les ressources ou par la durée dans MS-Project.- Définir et gérer les coûts : de l'offre au budget.

Travaux pratiquesAuditer l'utilisation des ressources, gérer des surcharges, appliquer un nivellement. Établir une planificationGantt initiale avec MS-Project.

4) Planification et suivi multiprojets

- La justification d'un découpage en sous-projets.- Les axes de découpage projet : Produits (PBS), Activités (WBS), Ressources (RBS).- Les contraintes de planification interprojets, les ressources partagées.

Travaux pratiquesL'étude de cas précédemment traitée est décomposée en sous-projets.

5) La qualité pour un projet informatique

- Les exigences du client, définition du contrôle qualité et de l'assurance qualité.- Qui sont les clients du chef de projet et quelles sont leurs attentes ?- Les conséquences de la " non-qualité ".- Les métriques de la qualité. Évaluation de la qualité du logiciel.

Travaux pratiquesUn projet raté : ce qui n'a pas fonctionné.

6) Définir un système de management de la qualité des projets informatiques

- Définition. Les divers composants.


pratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Organiser et développer son système.- S'appuyer sur les normes et les référentiels.

Travaux pratiquesÉcrire un Plan d'Assurance Qualité.


Bloc RNCP de 27 jour(s)Réf : ZPL

ParticipantsTechniciens, administrateurssystèmes et réseaux.

Pré-requisEtre titulaire d'un titre deniveau II certifié par l'état(Licence, titre professionnel...)du domaine informatique ouscientifique.

Prix 2018 : 11263€ HT

Dates des sessions

PARIS27 sep. 2018, 08 nov. 2018

Composition du bloc

- Expression des besoinsutilisateurs, les meilleurespratiquesRéf : EXU, Durée : 2 j


- Bases de données,modélisation et choixtechniquesRéf : CBC, Durée : 4 j

- L'essentiel de Java et del'objetRéf : LJO, Durée : 5 j

- C#, développer en .NETavec Visual Studio2015/2013Réf : PSH, Durée : 5 j

- PHP 7 et 5, développer unsite Web dynamiqueRéf : PHH, Durée : 4 j

- Validation et tests deslogicielsRéf : TES, Durée : 3 j


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupent

Parcours certifiant Management et pilotage dudéveloppement logicielBloc de compétences d'un titre RNCP> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce parcours de formation représente le deuxième bloc de compétences constituant le titre certifié de Niveau I(Bac+5) « Expert en Systèmes d'Information » reconnu par l'État.


Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agileApprendre à gérer un projet informatiqueComprendre la logique des SGBD relationnelsMaîtriser l'essentiel de Java et de l'objetApprendre les fondamentaux du langage C#Maîtriser la syntaxe PHP en vue de développer de sites Web dynamiquesCadrer et mettre en œuvre une démarche de test logicielComprendre le principe des tests unitaires et la notion de couverture structurelle

1) L'expression des besoins dans un projet2) Introduction à la gestion de projet3) Techniques de modélisation des bases dedonnées4) Les techniques Objet et le langage Java

5) La plateforme .NET et le langage C#6) Développement Web avec PHP7) La démarche de test logiciel

1) L'expression des besoins dans un projet

- Opportunité, faisabilité, cahier des charges.- Les parties prenantes.- Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.- Les cas d'utilisation. Scénarios. Diagramme de classe UML.

Travaux pratiquesDécoupage d'un projet par composants et définition du cycle de vie.


- La notion de projet et de management de projet. Les acteurs d'un projet.- Le cycle de vie du projet.- La planification et la définition du contenu.- Les modèles (cascade, W, itératif).- Créer la structure de découpage du projet : WBS.

3) Techniques de modélisation des bases de données

- Le modèle conceptuel des SGBD.- Analyse des besoins.- Niveau conceptuel avec Merise et UML.- Prise en compte des règles métier et contraintes.

Travaux pratiquesEtudes de plusieurs cas réels, modélisations Merise et UML à l'aide d'un outil.

4) Les techniques Objet et le langage Java

- La modélisation et de la programmation Objet.- L'abstraction et l'encapsulation : les interfaces.- L'héritage et le polymorphisme.- Les variables et méthodes.- Les instructions de contrôle, conditionnelles, de boucle, de branchement.

Travaux pratiquesSuite d'exercices simples et réalisation d'un programme.

5) La plateforme .NET et le langage C#

- Principe et architecture de la plateforme .NET.- Architecture du Framework .NET : CLR, BCL, et CLS (support multi-langage).- Le langage de CIL.- La syntaxe de base.- Types valeur et types référence.- Instructions de contrôle de flux : boucles et tests.- Les tableaux, instructions de contrôle de flux...


ou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.



Travaux pratiquesEcriture de programmes en C# mettant en œuvre des algorithmes classiques.

6) Développement Web avec PHP

- Les principes du client-serveur.- Premiers éléments du langage.- Intégration de PHP dans une page HTML.- Variables et fonctions et librairies.- Contrôles de flux et boucles.

7) La démarche de test logiciel

- Les processus projet et les tests.- Le plan de test et ses déclinaisons.- L'approche par les risques. L'estimation.- Préparer, exécuter et évaluer des tests.- La documentation de livraison. Le suivi.


Stage pratique de 14jour(s)Réf : KCP

ParticipantsChef de projet informatique,chef de projet utilisateurs,maître d'ouvrage, tout acteurayant un rôle dans la gestionde projets informatiques.

Pré-requisConnaissance du vocabulairede base du domaine SI.Expérience de deux ansminimum en pilotagede projets. Expériencesouhaitable en managementd'équipes.

Prix 2018 : 6640€ HT

Dates des sessions

PARIS15 oct. 2018

Composition ducycle


- Réaliser un cahier deschargesRéf : CCH, Durée : 2 j



- Manager son équipe enmode projetRéf : ORG, Durée : 3 j

- Certification Chef de projetinformatiqueRéf : KPX, Durée : 1 j

- Gérer un projetinformatique,perfectionnementRéf : GPN, Durée : 2 j

- Gestion multiprojetsinformatiquesRéf : GMP, Durée : 3 j

- Chef de projet, développerson leadershipRéf : RED, Durée : 2 j

- Certification Chef deprojets informatiquesconfirméRéf : KPY, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Cycle certifiant Chef de projet informatiquecertificat professionnel FFP> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce cycle vous permettra de maîtriser l'ensemble des composantes du métier de chef de projet. Il vouspermettra aussi d'appréhender les lois de la dynamique d'une équipe de travail, les rôles fondamentaux dumanager et les règles de base qui permettent de motiver une équipe. Il vous apportera une vision globale dudéroulement des projets informatiques, notamment en matière de délais, de coûts et de qualité.


Comprendre et mesurer le retour sur investissement d'un projetTraduire un besoin, le faire valider, le traduire dans un cahier des chargesAnalyser les risques et construire les réponses aux risquesDéterminer des facteurs de qualité, critères et métriques liés au projetEvaluer les charges, planifier et suivre l'avancement des tâches et du budgetEngager et suivre chaque membre de l'équipe projet dans sa mission

1) Les phases de management du projet2) Etablir le cahier des charges du projet3) Techniques de planification de projet

4) Assurer la qualité d'un projet informatique5) Animer et motiver son équipe de projet

Méthodes pédagogiques

Le socle des connaissances en gestion de projet est fondamental. Le stage correspondant, réf GPI, doit êtresuivi avant les stages réf CCH, PLA et QAL. Le stage de management d'équipes, réf ORG, peut être suivi àn'importe quel moment dans le cycle.

Travaux pratiques

A la suite de la formation, les participants passeront une épreuve contenant questionnaires et exercices.Celle-ci s'achèvera par le passage d'un entretien individuel avec un enseignant, validant l'appropriation desréponses apportées. Cette épreuve permet d'obtenir la certification Orsys/FFP.

1) Les phases de management du projet

- La notion de projet et de management de projet.- Les acteurs. Le cycle de vie du projet.- Planification et définition du contenu. Les modèles (cascade, W, itératif).- La structure de découpage du projet : WBS.- Gestion des délais. Estimation des charges. Techniques d'estimation. Séquencement des activités.- Gestion des coûts. Techniques et méthodes d'estimation des coûts. Budgétisation, suivi.- Identification des risques. Analyses qualitatives et quantitatives. Surveillance et maîtrise des risques.- Management de la sous-traitance. Planifier et administrer les contrats. Intégration du projet.- Management des ressources humaines. Planification des ressources. Former, développer, diriger l'équipede projet.- Gestion des communications du projet. Planification. Diffusion de l'information. Rapport d'avancement.- Calcul de la rentabilité des projets. Typologie des objectifs de gain. ROI, retour sur investissement.- Gestion de la qualité projet. Mettre en œuvre l'assurance qualité et le contrôle qualité.- Management des connaissances sur les projets.

Travaux pratiquesCalcul de Retour sur investissement. Découpage d'un projet par composants. Evaluation des charges avecdifférentes méthodes. Construction d'un tableau de bord budgétaire. Analyse de grilles et repérage deréponses aux risques.

2) Etablir le cahier des charges du projet

- Typologies : expression de besoin, contractualisation, étude d'opportunité/ faisabilité pour MOE interne ouexterne.- Rubriques : clauses techniques, contexte du projet, description du besoin, contraintes, acteurs, clausesjuridiques...- Diagnostic de l'existant et reconfiguration du SI : contexte, données, processus. Architecture. ExigencesQualité.- Les techniques de représentation. Des méthodes et des diagrammes. Modèles UML, Merise...- La participation à l'expression des besoins. RAD, une méthode pour organiser l'expression des besoins.- La stratégie de développement.

Travaux pratiquesDéterminer des facteurs qualité, critères et métriques liés au projet. Traduire un besoin, le faire valider, letraduire pour un maître d'œuvre.

3) Techniques de planification de projet






- Le réseau PERT. Ordonnancement des tâches : avance et retard, dates au plus tôt, au plus tard, marges,chemin critique.- Le diagramme de Gantt. Représenter les contraintes associées aux ressources. Calendrier.- Le tableau de bord du chef de projet : comptes rendus d'activité, comptes rendus d'avancement,indicateurs.- Le tableau de bord du projet : avancement des lots, évolution des charges, indicateurs économiques(CBTP, CBTE, CRTE).- Définition des ressources nécessaires. L'association tâche/ressource, la réservation et l'affectation.- Traduction des ressources en coût.- La justification d'un découpage en sous-projets. Les découpages normalisés : PBS, WBS, OBS.- Les contraintes de planification interprojets.

Travaux pratiquesCalcul de dates au plus tôt, dates au plus tard, et marges. Planification et construction du diagramme deGantt dans MS-Project. Affectation des ressources aux tâches. Gestion des surcharges. Tableau de bord duprojet. Création de liaisons entre projets.

4) Assurer la qualité d'un projet informatique

- Définition de la qualité et des concepts associés. Le contrôle qualité. L'assurance qualité. La Qualité Totale.- Les enjeux. Les métriques de la qualité.- La cartographie des processus d'un projet informatique. La notion de processus.- Les lois de Murphy. Identifier les risques potentiels.- Prise en compte des exigences client, planification. Apports du Business Modelling, de l'analyse de lavaleur, d'UML.- Définir un Système de Management de la Qualité (SMQ).- Le Plan d'Assurance Qualité (PAQ) d'un projet.- Amélioration continue : cycle IDEAL, boucle de Deming.

Travaux pratiquesEcrire un Plan d'Assurance Qualité. Tracer les grandes lignes de son plan d'amélioration de la qualité.

5) Animer et motiver son équipe de projet

- Asseoir son autorité.- Analyser, évaluer, décider. Négocier, convaincre.- Maîtriser la communication : être conscient du cadre de sa communication. Acter sa présence par le non-verbal.- Rassembler les informations, éviter les interprétations et les jugements de valeur. Traiter la rumeur.- Identifier et concrétiser les facteurs de motivation. Définir des objectifs motivants.- Donner des signes de reconnaissance : critiquer, féliciter.- Définir la mission des collaborateurs et leur rôle. Evaluer l'autonomie de chacun pour bien déléguer.- Gérer le temps et le stress. Gérer les mouvements dans l'équipe.

Travaux pratiquesDresser le panorama de son rôle de chef de projet. Exercices sur l'écoute active. Cartographier lescompétences des membres de son équipe pour déterminer les missions de chacun. Mener un entretien dedélégation.


Stage pratique de 8 jour(s)Réf : KCO

ParticipantsCe stage s'adresse à deschefs de projet informatique,chefs de projet utilisateurs,maîtres d'ouvrage qui veulentapprofondir le stage " Gérerun projet informatique " (réf.GPI).

Pré-requisBonnes connaissances engestion de projets. Expériencerequise en gestion deprojets dans le domaine del'informatique.

Prix 2018 : 3630€ HT

Dates des sessions

PARIS08 nov. 2018

Composition ducycle


- Réaliser un cahier deschargesRéf : CCH, Durée : 2 j



- Manager son équipe enmode projetRéf : ORG, Durée : 3 j

- Certification Chef de projetinformatiqueRéf : KPX, Durée : 1 j






Cycle certifiant Chef de projet informatique confirmé> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Chef de projet expérimenté, ce cycle vous permettra de prendre le recul nécessaire sur votre fonction. Vousperfectionnerez vos compétences au-delà des techniques de base de la gestion de projets et des principesfondateurs du métier. Vous approfondirez également les facettes plus complexes de la gestion multiprojets etdu leadership du chef de projets.


Défendre un budget de projet et organiser le plan de management du projetAdapter la planification aux contraintes et aux évolutionsAssurer le suivi et décider en environnement multi projetsMieux appréhender les enjeux pour influencer et faire vivre son projetComprendre le rôle des instances projet et optimiser sa communicationMaitriser les clés du leadership sur un projet

1) Budget, délais et prise des décisions2) Motivation et communication3) Gestion multiprojets4) Planification et suivi des projets

5) Création des équipes et communication6) Le leadership du chef de projet7) Accroître son influence


Les stages de ce cycle peuvent être suivis dans un ordre indifférent.

1) Budget, délais et prise des décisions

- Justifier le coût du projet, bâtir un Business Case.- Rendre compte des dépenses.- Vivre avec un prévisionnel évolutif.- Un budget initial et gestion au quotidien.- Les tableaux de bord de suivi des évolutions.- L'optimisation sous contraintes du délai.- La planification progressive et adaptative.- La définition progressive d'objectifs faisables et motivants.- Suivi des délais et décision.- La préparation et la prise de décision.

Etude de casConstruire et présenter un budget du projet et le tableau de bord de reporting associé. La préparation et laprise de décision.

2) Motivation et communication

- Accueillir et motiver.- Conflits et divergences.- Les détecter et choisir la voie la plus efficace.- Productivité, qualité, délais et convergence.- Capter les vrais besoins.- Communiquer une vision dans l'entreprise.- Construire cette vision, la tester et, pour la diffuser, bâtir un plan de communication.- Comprendre les résistances au changement.- Analyser cette information et aider l'entreprise à s'approprier les résultats du projet.

Etude de casRessources internes et ressources externes, choix et harmonisation. Des tensions lors de l'élaboration ducahier des charges. Faire accepter un système d'information à un service surchargé. Construit entièrementsur une étude de cas de rénovation d'un système d'information.

3) Gestion multiprojets

- Aligner stratégie, économie et projets.- Appréhender la stratégie de l'entreprise.- Positionner chaque projet par rapport à la stratégie.- Classer les projets et les sélectionner.- Standardiser les méthodes.- Structurer les projets, harmoniser les catégories de coûts et de ressources.- Définir les rôles, organiser les équipes.- Le portefeuille de projets. Types d'organisation.- Clarifier les rôles. Recherche de synergie entre projets.- Le Project Management Office (PMO) : sa mission.

Etude de cas






Positionner un groupe de projets par rapport à une stratégie.

4) Planification et suivi des projets

- Etablir une planification de référence.- La carte de stratégie multiprojets.- Mettre en place les budgets, les ressources.- Elaborer la planification de référence.- Mettre en place les budgets, les ressources.- Démarche de prévision budgétaire.- Etablir le plan de charge prévisionnel.- Connaître les capacités.- Faire l'adéquation charge/capacité.- Planification à moyen et long terme.

Etude de casElaboration d'une planification de référence. Organisation et répartition des budgets et des ressources.

5) Création des équipes et communication

- Constituer les équipes. Les obstacles à la planification.- Le consensus interne et l'engagement lié au planning.- L'analyse des risques. L'indisponibilité des ressources.- Décider en environnement multiprojets.- Fonctionnement du comité de pilotage multiprojets.- Analyser la demande et préparer la décision du comité de pilotage.- Assurer la traçabilité de la décision.- Motiver les acteurs.- Optimiser la gestion des ressources.- Communiquer en multiprojets.- Que communiquer ? A qui ? Comment ?- Le tableau de bord multiprojets.

Etude de casSuivi des projets avec des tableaux de bord.

6) Le leadership du chef de projet

- Comprendre les enjeux du leadership sur un projet.- Différencier management et leadership.- Adopter les comportements d'un leader.- Communiquer de manière assertive.- Savoir émettre une critique constructive à un collaborateur.- Désamorcer les situations de tension au sein d'une équipe.- Optimiser les relations au sein d'une équipe.- Instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe.- Donner régulièrement des retours à ses collaborateurs.- Demander du feedback à ses collaborateurs afin d'augmenter son impact.- Favoriser l'expression d'idées au sein d'une équipe projet.- Valoriser et motiver ses collaborateurs.

Jeu de rôleEchanges sur les spécificités du leadership. Jeux de rôles à partir de situations concrètes afin de développerun comportement assertif. Mises en situations autour de cas concrets, simulations en sous-groupes pours'entraîner à donner des retours à ses collaborateurs, les valoriser et les motiver.

7) Accroître son influence

- Découvrir son style de communication et d'influence privilégié.- Différences entre les quatre styles d'influence (coopératif, imaginatif, méthodique, engagé).- Mieux s'adapter à ses interlocuteurs.- Développer une stratégie de leader au sein de l'entreprise.- Etablir une carte des enjeux et des pouvoirs au sein d'un projet.- Prendre du recul pour identifier ses alliés.- Développer une stratégie pour contrer les forces opposantes en développant ses relations.

Jeu de rôleMises en situation en binômes permettant d'expérimenter les différents styles de communication etd'influence. Restitution et analyse individualisée. Etudes de cas et entraînements en sous-groupes autour dela Powermap.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : GPI

ParticipantsChefs de projetsinformatiques, chefs deprojets utilisateurs, assistantsà la maîtrise d'ouvrage,candidats à une certification ettout acteur ayant un rôle dansla gestion de projet.

Pré-requisConnaissance du vocabulairede base du domaine SI.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ANGERS26 nov. 2018

BORDEAUX17 sep. 2018, 12 nov. 2018

BRUXELLES19 nov. 2018

DIJON12 nov. 2018

GENEVE19 nov. 2018

GRENOBLE12 nov. 2018

LILLE24 sep. 2018, 26 nov. 2018

LIMOGES26 nov. 2018

LUXEMBOURG19 nov. 2018

LYON12 nov. 2018

MONTPELLIER26 nov. 2018

NANCY26 nov. 2018

NANTES24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ORLEANS26 nov. 2018

PARIS15 oct. 2018, 05 nov. 201803 déc. 2018

RENNES26 nov. 2018

ROUEN26 nov. 2018

SOPHIA-ANTIPOLIS26 nov. 2018

STRASBOURG26 nov. 2018

TOULOUSE12 nov. 2018

TOURS24 sep. 2018, 26 nov. 2018

Gérer un projet informatique> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Conduire un projet de développement d'un Système d'Information est une opération pleine d'embûchescomme le montre l'analyse des difficultés rencontrées dans la pratique. Ce stage, basé essentiellement surl'expérience des intervenants, vous apportera tous les éléments pour maîtriser le déroulement de vos projetsinformatiques, en matière de délais, de coûts et de qualité.


Identifier le ROI d'un business caseDécouper un projet par composants et définir un cycle de vieMaîtriser les indicateurs à évaluer pour décider de sous-traiterEvaluer les charges d'un projet, définir et organiser le planning en conséquenceConstruire et suivre le tableau de bord budgétaire d'un projetEvaluer son style de manager d'équipe projet et maîtriser le plan de communication sur le projet

1) Introduction à la gestion de projet2) Gestion du contenu du projet3) Gestion des délais4) Gestion des coûts5) Gestion des risques

6) Management de la sous-traitance7) Management des ressources humaines duprojet8) Gestion des communications du projet9) Calcul de la rentabilité des projets10) Gestion de la qualité projet


- La notion de projet et de management de projet.- Les acteurs d'un projet.- Produit et projet. Le cycle de vie du projet.- Les groupes de processus projets.- Le référentiel de bonnes pratiques du PMI (Project Management Institute) et ses domaines deconnaissances.




3) Gestion des délais

- Estimation des charges, démarche générale.- Techniques : jugement d'expert (Delphi), analogie, évaluation analytique, probabiliste, points de fonction...- Séquencement des activités : méthode des antécédents, détermination des dépendances, décalage(avance/retard).- Elaboration et compression de l'échéancier : analyse des éventualités, nivellement des ressources, chaînecritique...

Travaux pratiquesEvaluation des charges avec différentes méthodes. Elaboration et analyse d'un diagramme. Elaboration etcompression d'un échéancier.

4) Gestion des coûts

- Estimation des coûts : techniques et méthodes.- Budgétisation : la maîtrise des coûts ; le suivi : indicateurs budgétaires, les construire, les analyser.

Travaux pratiquesConstruire un tableau de bord budgétaire.

5) Gestion des risques

- Introduction aux risques de projets. Planification du management des risques.- Identification des risques (remue-méninges, diagramme cause-effet, analyse de listes de contrôle).- Analyses qualitatives (probabilité, impact...) et quantitatives (valeur monétaire attendue, arbre de décision).- Planification des réponses aux risques.- Surveillance et maîtrise des risques. Audit : les facteurs de risques.

Travaux pratiquesIdentification de risques projet, évaluation du risque. Repérage de réponses adaptées au risque.







6) Management de la sous-traitance

- Planifier les contrats. Solliciter les offres. Administration et clôture du contrat.- Les acteurs d'un projet : la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre. Rôles et responsabilités.- Management de l'intégration du projet : le plan de management, diriger et piloter l'exécution du projet.- Les indicateurs de pilotage projet.

Travaux pratiquesArbre de décision pour acheter ou faire.

7) Management des ressources humaines du projet

- Equipe. Motivation. Style de management.- Planification des ressources. Former, développer, diriger l'équipe de projet.- Le système d'information projet : le suivi individuel et le suivi projet.

Travaux pratiquesStyle de leadership, bilan individuel, avancement projet.

8) Gestion des communications du projet

- Communication humaine. Planification des communications.- Diffusion de l'information. Etablissement du rapport d'avancement.- Manager les parties prenantes.

Travaux pratiquesPlan de communication sur le projet.

9) Calcul de la rentabilité des projets

- Typologie des objectifs de gain. ROI. Décision d'investissement.

Travaux pratiquesROI, délai de remboursement.

10) Gestion de la qualité projet

- Repères sur la qualité. Qualité et projet. Planification de la qualité. Mettre en oeuvre l'assurance qualité.- Mettre en œuvre le contrôle Qualité.

Travaux pratiquesRecherche de métriques.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PLA

ParticipantsChefs de projet utilisateur,chefs de projetsinformatiques, maîtresd'ouvrage.

Pré-requisConnaissances générales engestion.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX26 nov. 2018

BORDEAUX17 déc. 2018


GENEVE12 nov. 2018

GRENOBLE17 déc. 2018

LILLE26 nov. 2018


LYON17 déc. 2018


NANTES26 nov. 2018

PARIS17 sep. 2018, 22 oct. 201812 nov. 2018, 17 déc. 2018

RENNES26 nov. 2018



TOULOUSE17 déc. 2018


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissances

Planification et suivi de projets informatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Même pour un projet de taille modeste, vous devez en tant que chef de projet maîtriser les délais et rendrecompte de l'utilisation des ressources et du budget alloué. Définir la planification optimale pour un projet, êtrecapable de suivre son évolution, fournir des indicateurs clés de performance et d'avancement sera une desclés de la réussite de votre projet. Vous apprendrez à maîtriser et communiquer sur les paramètres "coût,délai, ressources" du projet afin de soutenir les décisions du comité de pilotage.


Représenter les liens de dépendance entre les tâches pour définir le réseau PERTRéaliser l'association des ressources aux tâches et optimiser leur répartition dans le diagramme de GanttTraduire le planning projet en coûtCalculer des indicateurs d'avancement projet et en faire l'analyseUtiliser MS-Project pour saisir et suivre les données du projet

1) Introduction2) Processus de planification de base3) Introduction à MS-Project4) Construction du diagramme de Gantt etaffectation des ressources

5) Optimisation de la planification et gérer lescoûts6) Suivi et maîtrise de l'avancement du projet7) Planification et suivi multiprojets8) Travail collaboratif et gestion multiprojetsavec MS-Project

Etude de cas

Une étude de cas pilotée avec MS-Project permettra d'illustrer l'apprentissage des techniques deplanification.

1) Introduction

- Définition d'une démarche Projet. Cycle de vie d'un projet.- Caractéristiques des projets informatiques. Les principaux livrables.- Positionnement des travaux de planification et de suivi dans le processus Projet.

2) Processus de planification de base

- Décomposition du projet en tâches (WBS : Work Breakdown Structure).- L'ordonnancement ou la mise en évidence des liaisons qui existent entre les différentes tâches d'un projet.- Les types de liens, avance et retard, les dates au plus tôt et au plus tard, calcul des marges libres et totale.- Représentation des contraintes d'ordonnancement des tâches : approches des méthodes PERT et Gantt.- Optimisation de l'enchainement des tâches pour minimiser le chemin critique.

Travaux pratiquesLire un réseau de tâches PERT. Calculer les dates au plus tôt, les dates au plus tard, les marges. Mesurerles points d'attente et optimiser un réseau.

3) Introduction à MS-Project

- Initialisation d'un projet.- Présentation de l'environnement de travail. Comment le personnaliser ?- Les vues courantes.

Travaux pratiquesInitialisation d'un projet avec MS-Project.

4) Construction du diagramme de Gantt et affectation des ressources

- Comprendre l'équation Travail (Charge) - Unité (Nb ressources) - Durée.- L'association des ressources aux tâches.- Calendrier et disponibilité des ressources sur le projet.- Les types de ressources (humaines, matérielles).

Travaux pratiquesEtablir une planification et un diagramme de Gantt dans MS-Project. Créer, définir et affecter des ressourcesaux tâches dans MS-Project.


- Auditer les ressources.- Le nivellement ou comment diminuer le nombre de chemins parallèles.- Le lissage pour optimiser l'utilisation des ressources.- Comprendre les types de tâche (capacité/durée/travail fixe) et les calculs de MS-Project.- Le pilotage par les ressources ou par la durée dans MS-Project.- Traduction des ressources en coûts.


métiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




- Définir et gérer les coûts : de l'offre au budget.

Travaux pratiquesAuditer l'utilisation des ressources, gérer des surcharges, appliquer un nivellement. Etablir une planificationinitiale Gantt avec MS-Project.

6) Suivi et maîtrise de l'avancement du projet

- Les différents modes de pilotage de projet (par les délais, par les charges, par les coûts).- Indicateurs d'avancement physique du projet : coefficient d'utilisation, vitesse et performance.- L'avancement des lots, évolution des charges restantes.- Les indicateurs économiques Projet : CBTP, CBTE, CRTE. Construction et interprétation d'une courbe en S.- Comptes-rendus d'activité et d'avancement.- Construction du tableau de bord du projet : choix des bons indicateurs.- Comment mettre en évidence les données pertinentes du projet avec MS-Project ?- Utiliser dans MS-Project les rapports d'avancement, voir l'utilisation des ressources et suivre les coûts duprojet.- Analyse des données et traitement des aléas en cours de projet. Le triangle projet.

Travaux pratiquesEtablir un tableau de bord à partir de comptes-rendus d'activités. Construire un tableau de bord budgétaireavec MS-Project. Etablir un tableau de bord projet à partir des résultats du précédent exercice.




8) Travail collaboratif et gestion multiprojets avec MS-Project

- La saisie des informations par les ressources, la consolidation dans MS-Project par le chef de projet.- Comment effectuer les mises à jour ? Les rôles du chef de projet et des sous-chefs de projets.- La gestion multiprojets avec MS-Project, projet principal et sous-projets, les fichiers de ressourcespartagées.- Les projets consolidés et les projets composants.- Pourquoi et comment lier des projets ?- Principe de fonctionnement de MS-Project Server : présentation des fonctionnalités majeures.

Travaux pratiquesCréation de projet consolidé, utilisant des ressources partagées. Création de liaisons entre projets.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : QAL

ParticipantsDirecteurs de projets,responsables informatiques,chefs de projets informatique,chefs de projets utilisateurs,responsables méthodes,responsables qualité...

Pré-requisConnaissances de baseen techniques de gestionde projets. Expériencesouhaitable en pilotage deprojets.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS25 oct. 2018




• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Assurer la qualité des projets informatiquesmanagement et plan qualité> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

L'objectif de ce cours est de donner aux chefs de projets, maîtres d'oeuvre ou maîtres d'ouvrage, desclés pour structurer leur réflexion et leur action en vue d'assurer une meilleure qualité de leurs projetsinformatiques.


Comprendre les différents champs d'action sur lesquels porte la gestion de la qualitéElaborer un système de management de la qualitéDécouvrir quels sont les rôles des différentes parties prenantes dans la mise en place d'une démarchequalitéMettre en place des métriques de qualité projetRédiger un plan qualité et le faire validerFaire vivre améliorer en continu le plan qualité des projets

1) La qualité pour un projet informatique2) Assurance Qualité : les Best Practices3) Faire face aux risques majeurs de non-qualité

4) Améliorer la qualité de la prise en compte desexigences du client5) Définir un système de management de laqualité des projets informatiques6) L'amélioration continue de la qualité


- Les exigences du client, définition du contrôle qualité et de l'assurance qualité. La Qualité Totale.- Qui sont les clients du chef de projet et quelles sont leurs attentes ?- Les conséquences de la "non-qualité".- Les métriques de la qualité. Evaluation de la qualité du logiciel.

Etude de casUn projet raté : ce qui n'a pas fonctionné.

2) Assurance Qualité : les Best Practices

- Redéfinition de la notion de projet.- L'organisation d'un projet : les Best Practices.- La cartographie des processus.- Les processus d'ingénierie et de support.- Etude des différentes classes de processus.

3) Faire face aux risques majeurs de non-qualité

- Localisation des risques Qualité dans l'organisation et dans les processus du projet.- Les lois de Murphy.- La détermination des risques potentiels. Les risques principaux.

Etude de casMettre en oeuvre les Best Practices.

4) Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client

- Mieux comprendre les objectifs du projet.- Calibrer les exigences du client.- Améliorer les représentations et les relations utilisateurs, MOA, MOE : les apports d'UML.- Le réalisme en matière de cycle de vie.


- Définition. Les divers composants.- Organiser et développer son système.- S'appuyer sur les normes et les référentiels.

Etude de casEcrire un Plan d'Assurance Qualité.

6) L'amélioration continue de la qualité

- Le syndrome du papillon de nuit.- Le cycle IDEAL ou la boucle de Deming.- Conduire une revue de fin de projet : déterminer des ACP et enrichir son système.- Les différents modèles de maturité : leurs principes, intérêts et limites.- La certification des processus et des personnes. Avantages et inconvénients.


est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.


Travaux pratiquesS'auto-évaluer. Tracer les grandes lignes de son plan d'amélioration de la qualité.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZYR

ParticipantsCandidats à la certification" Conduire un projetinformatique ".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du parcours deformation " Conduire un projetinformatique ".

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2018, 29 oct. 201807 déc. 2018





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

Certification Conduire un projet informatiqueEvaluation des connaissances et des compétences> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le cinquième bloc de compétences " Conduire un projet informatique "constituant le titre certifié de Niveau I (Bac+5) " Concepteur développeur en environnement objet - Java ".

1) Présentation des épreuves 2) Épreuve écrite commune

Certification

La réussite de cette épreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation de maîtrise des compétencesassociées à ce bloc.

1) Présentation des épreuves

- Présentation du déroulé des épreuves (timing, documents autorisés, etc.).- Questions de la salle.

2) Épreuve écrite commune

- Étude de cas.


ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EXU

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, assistantsmaîtrise d'ouvrage, chefsde projets, analystes,concepteurs et toute personneimpliquée dans un projetinformatique.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX13 sep. 2018, 19 nov. 2018

BORDEAUX22 nov. 2018


GENEVE15 nov. 2018


LILLE19 nov. 2018


LYON22 nov. 2018


NANTES19 nov. 2018

PARIS27 sep. 2018, 08 nov. 2018

RENNES19 nov. 2018





Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur le

Expression des besoins utilisateurs, les meilleurespratiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce cours présente la démarche à mettre en œuvre pour aboutir à une expression des besoins pertinente etcompréhensible en vue de la réalisation ou de l'intégration d'une solution informatique.


Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agileDécrire un processus métier et les données métierDécrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en placeEstimer les charges de développementUtiliser UML pour l'expression des besoins

1) L'expression des besoins dans un projet2) Diagnostic de l'existant3) Reconfiguration d'un système4) Formalisation du besoin - Développementd'application

5) Estimation des charges de développement6) Expression de besoin dans le casd'intégration de logiciel7) L'organisation Agile de l'expression desbesoins

1) L'expression des besoins dans un projet

- Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.- Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.- Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

2) Diagnostic de l'existant

- L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?- Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.- Description des processus et activités.- Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.- Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiquesReprésenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

3) Reconfiguration d'un système

- Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".- Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.- Les critères non économiques de choix.

Travaux pratiquesCalcul d'une VMA pour deux scénarios proposés.

4) Formalisation du besoin - Développement d'application

- Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.- Définition des exigences qualité du produit.- Plan type d'un cahier des charges de développement.

Travaux pratiquesDécrire les fonctionnalités à partir d'un processus métier. Recherche de métriques pour la qualité.

5) Estimation des charges de développement

- Méthode Delphi.- Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.- La répartition proportionnelle.

ExerciceMise en œuvre des points fonctions.

6) Expression de besoin dans le cas d'intégration de logiciel

- Définition des critères de choix du logiciel.- Description des choix de paramétrage du logiciel.- Cahier des charges d'intégration de progiciel.

7) L'organisation Agile de l'expression des besoins

- Expression des besoins dans les méthodes Agiles.- JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.


plan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.








Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ANGERS26 nov. 2018



DIJON12 nov. 2018

GENEVE19 nov. 2018


LILLE24 sep. 2018, 26 nov. 2018

LIMOGES26 nov. 2018


LYON12 nov. 2018


NANCY26 nov. 2018

NANTES24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ORLEANS26 nov. 2018

PARIS15 oct. 2018, 05 nov. 201803 déc. 2018

RENNES26 nov. 2018

ROUEN26 nov. 2018




TOURS24 sep. 2018, 26 nov. 2018






















Stage pratique de 4 jour(s)Réf : CBC

ParticipantsDéveloppeurs, architectes,responsables informatiques,chefs de projets, décideursinformatiques.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière. La connaissanced'un langage informatique esttoutefois un plus.

Prix 2018 : 2490€ HT

Dates des sessions

AIX27 nov. 2018


BRUXELLES09 oct. 2018, 11 déc. 2018

GENEVE09 oct. 2018, 11 déc. 2018


LILLE27 nov. 2018

LUXEMBOURG09 oct. 2018, 11 déc. 2018

LYON20 nov. 2018


NANTES27 nov. 2018

PARIS20 nov. 2018

RENNES25 sep. 2018, 27 nov. 2018






Bases de données, modélisation et choix techniques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Cette formation apporte une synthèse complète des connaissances aujourd'hui indispensables en matière debases de données, du processus de conception à son utilisation effective. Elle analyse les architectures etdomaines d'application, évalue l'offre du marché et examine les démarches pratiques de mise en œuvre.


Comprendre la logique des SGBD relationnelsRéaliser le modèle conceptuel d'une base de données à l'aide d'UMLPasser du modèle conceptuel au modèle logiqueComprendre la normalisation et dénormalisation d'un schémaPasser du modèle logique au modèle physique et l'implémenter avec SQL

1) Logique des SGBD2) Techniques de modélisation3) Modèle logique de données

4) Implémentation avec SQL5) Paramètres clés pour le choix d'un serveur

1) Logique des SGBD

- Rappel des théories sous-jacentes aux bases de données relationnelles.- Modèles de données (hiérarchique, réseau...).- Typologie des SGBD. Objectifs des SGBD relationnels.- Fonctionnalités (règles de Codd, transactions, indexage, sauvegardes, restaurations).- Les architectures.

Travaux pratiquesCréation d'un utilisateur, attributions de droits, transaction, interrogation d'une base de données.

2) Techniques de modélisation

- Le modèle conceptuel.- Analyse des besoins.- Concepts de base (entités, associations...).- Dépendances fonctionnelles.- Niveau conceptuel avec Merise et UML.- La démarche.- Prise en compte des règles métier et contraintes.

Travaux pratiquesEtudes de plusieurs cas réels, modélisations Merise et UML à l'aide d'un outil.

3) Modèle logique de données

- Le modèle logique. La structure des tables et des contraintes.- Modèle relationnel (concepts, notations, terminologie).- Du conceptuel au logique.- Modélisation des arborescences.- Les formes normales (de la 1ère à la 5ème, BCNF).- Dénormalisation.- Calculs de volumétrie.

Travaux pratiquesEtude de cas réels, exercices de normalisation et dénormalisation, génération de schémas à l'aide d'un outil.

4) Implémentation avec SQL

- Les transactions.- Normes SQL (SQL1, SQL2, SQL:1999, SQL:2003).- Du logique au physique.- Qualité des données.- Vues et vues matérialisées.- Droits d'accès et rôles.- Procédures cataloguées et déclencheurs.- Interfaces avec les langages de programmation.

Travaux pratiquesCréation et manipulation d'une base, Reverse Engineering, mesures de performances (démonstrations).

5) Paramètres clés pour le choix d'un serveur

- Etude des paramètres des serveurs SQL.- Composants techniques (disques et interfaces réseau).- Modules applicatifs (outils d'administration...).






- Solutions de haute disponibilité, sécurité des données.- Critères techniques.- Coût global d'exploitation.- Offre du marché.


Stage pratique de 5 jour(s)Réf : LJO

ParticipantsDéveloppeurs non confirmés,ingénieurs, chefs de projetsproches du développement.

Pré-requisConnaissances de baseen programmation.Expérience souhaitable endéveloppement d'applications.

Prix 2018 : 2660€ HT

Dates des sessions

AIX26 nov. 2018


BRUXELLES17 déc. 2018

GENEVE17 déc. 2018


LILLE26 nov. 2018

LUXEMBOURG17 déc. 2018

LYON10 sep. 2018, 12 nov. 2018


NANTES26 nov. 2018

PARIS10 sep. 2018, 05&19 nov.2018

RENNES26 nov. 2018






L'essentiel de Java et de l'objet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce cours vous permettra de maîtriser les principes de l'approche Objet et les mécanismes du langage. Lesconstructions du langage seront progressivement introduites à partir des concepts fondamentaux. Le coursabordera aussi les problèmes de conception (via la notation UML) et présentera les principales librairiesstandards : les entrées/sorties, les utilitaires, les classes graphiques (AWT et Swing), les Applets.


Mettre en œuvre les principes de la Programmation Orientée ObjetMaîtriser la syntaxe du langage JavaMaîtriser les principales librairies standards JavaMaîtriser un environnement de développement intégré pour programmer en Java

1) Les techniques Objet 2) Les constructions de base du langage3) La définition et l'instanciation des classes4) L'héritage

5) Les exceptions6) La programmation des entrées/sorties7) La programmation graphique8) Quelques classes utilitaires

Travaux pratiques

Les exercices pratiques ont été conçus pour illustrer tous les éléments du langage et pour mettre en œuvreles concepts de la conception orientée objet : tous les exercices comportent une phase d'analyse/conceptionsuivie d'une phase de programmation.

1) Les techniques Objet

- Les principes généraux de la modélisation et de la programmation Objet.- L'abstraction et l'encapsulation : les interfaces.- Les différentes formes d'héritage, le polymorphisme.- Introduction à la modélisation UML : le modèle statique, le modèle dynamique, le modèle de coopération,les scénarios.

Travaux pratiquesLa spécification UML d'une étude de cas qui sera l'un des fils directeurs des exercices suivants.

2) Les constructions de base du langage

- Les variables : déclaration et typage.- La définition des champs.- Les méthodes : définition.- Les expressions.- Les instructions de contrôle : les instructions conditionnelles, de boucle, de branchement.- Les tableaux.- Les types énumérés, l'autoboxing.- Les unités de compilation et packages : le contrôle de la visibilité des classes, le mécanisme d'import.- Les imports statiques.

Travaux pratiquesSuite d'exercices simples permettant la prise en main de l'environnement de développement et la réalisationd'un programme simple. Utilisation des packages.

3) La définition et l'instanciation des classes

- Les classes et les objets.- Les champs, les méthodes.- Les constructeurs.- L'autoréférence.- Les champs et méthodes statiques.- Les méthodes à nombre variable d'arguments.- Les aspects méthodologiques : la conception des classes.

Travaux pratiquesProgrammation de l'étude de cas.

4) L'héritage

- Les différentes formes d'héritage : l'extension et l'implémentation.- Les interfaces et l'implémentation des interfaces. Le polymorphisme et sa mise en œuvre.- L'extension. La définition des classes dérivées, les constructeurs, les références. Les aspectsméthodologiques.- La construction de hiérarchies de classes. La factorisation de code : les classes abstraites.- L'utilisation simultanée de l'implémentation et de l'extension. Les classes abstraites.






- Les aspects méthodologiques : le regroupement des constantes, la spécification de services.- La construction de hiérarchies de classes et d'interfaces.- La généricité.

Travaux pratiquesConception et construction d'une hiérarchie de classes et d'interfaces. Mise en place du polymorphisme et dela généricité dans l'étude de cas.

5) Les exceptions

- Les blocs de Try, la génération des exceptions.- L'algorithme de sélection du catch().- Les aspects méthodologiques : la construction d'une hiérarchie d'exception, l'utilisation des exceptions.

Travaux pratiquesIntroduction des exceptions dans l'étude de cas.

6) La programmation des entrées/sorties

- La hiérarchie des classes d'entrée/sorties.- Quelques classes de manipulation des systèmes de fichiers.- Quelques classes d'entrées/sortie travaillant sur les flots de bytes, sur les flots de Char.- Les entrées/sorties clavier.

Travaux pratiquesLecture/écriture dans des fichiers.

7) La programmation graphique

- Les concepts de base : les principes de la visualisation et de la gestion des événements depuis jdk1.1.- La visualisation des composants graphiques : les conteneurs et les Layouts.- Quelques composants graphiques : labels, boutons, zones de texte.- La gestion des événements : les Listeners et Adapters. L'association de gestionnaires aux composantsgraphiques.

Travaux pratiquesConstruction d'une IHM.

8) Quelques classes utilitaires

- Les classes système.- Les classes de conteneur.

Travaux pratiquesMise en œuvre de classes utilitaires.


Stage pratique de 5 jour(s)Réf : PSH

ParticipantsDéveloppeurs désirantacquérir les techniquespour développer tous typesd'applications .NET avecVisual Studio.

Pré-requisBonnes connaissancesen programmation.Connaissances de base desconcepts Objet. Expériencerequise en développementlogiciel avec un langage detype C/C++ ou Java.

Prix 2018 : 2660€ HT

Dates des sessions

AIX10 déc. 2018

ANGERS10 déc. 2018



DIJON26 nov. 2018

GENEVE10 déc. 2018


LILLE17 sep. 2018, 10 déc. 2018

LIMOGES10 déc. 2018


LYON26 nov. 2018

MONTPELLIER10 déc. 2018

NANCY10 déc. 2018

NANTES10 déc. 2018

ORLEANS10 déc. 2018


RENNES17 sep. 2018, 10 déc. 2018

ROUEN10 déc. 2018

SOPHIA-ANTIPOLIS10 déc. 2018

STRASBOURG10 déc. 2018


TOURS10 déc. 2018

C#, développer en .NET avec Visual Studio 2015/2013> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Cette formation vous apprendra à connaître l'architecture des frameworks 2.0 à 4.7 et .Net Core, puis àexploiter les classes basiques communes aux différents types d'applications .NET (Windows, Web, DLL,etc.) avec le langage C#. Vous apprendrez à créer des classes métier et à tirer parti des mécanismes(encapsulation, héritage et polymorphisme) inhérents à la Programmation Orientée Objet (POO) en .NET.Vous verrez également le principe des accès aux données avec ADO.NET et les différentes mises en œuvrede LINQ ainsi que des applications et services Web ASP.NET.


Découvrir les principales technologies du framework .NETMaîtriser la syntaxe du langage C#Mettre en œuvre la Programmation Orientée Objet avec C#Utiliser l'environnement de développement intégré Visual Studio

1) La plateforme .NET2) Syntaxe de base : données, expressions etinstructions3) Gestion des exceptions4) Programmation Orientée Objet

5) Classes et objets en C#6) Objet et classes de base du framework .NET7) Les différents types d'applicationsdéveloppées en .NET

Travaux pratiques

Au tout début du stage, les aspects syntaxiques du langage C# et les classes de base sont illustrés avec desexemples simples.

1) La plateforme .NET

- Principe et architecture de la plateforme .NET.- Architecture du framework .NET : CLR, BCL, et CLS (support multilangage).- Aperçu des différents types d'applications dans un environnement multicible.- Structure d'une application .NET : notion d'espace de noms.- Outils et environnement de développement.- Langage de CIL : principe du langage intermédiaire, principe de la compilation JIT (Just In Time Compiler).- Notion d'assembly, de métadonnées et de déploiement.- Assembly privé et assembly partagé : signature, rôle du GAC (Global Assembly Cache), mise en place dansle GAC.- Évolution .NET Core, l'Open Source et le multiplateforme.

Travaux pratiquesExemple de programme C# minimum. Exécution en mode géré. Utilisation de l'environnement dedéveloppement Visual Studio.NET pour l'écriture du premier programme.

2) Syntaxe de base : données, expressions et instructions

- Variables et expressions : déclaration, constantes, opérateurs, types anonymes et dynamiques.- Types de données : Common Type System, rôle de la classe de base System.Object et transtypage.- Quelles différences entre les types valeur et types référence ?- Syntaxe de base : manipulation des tableaux, instructions de contrôle de flux...- Nouveautés de C# 6 (nul-conditionnel, amélioration des propriétés automatiques, fonctions "ExpressionBodied"...).- Nouveautés de C# 7 (lisibilité des constantes, variables "out", tuples, pattern matching, retour deréférence...).

Travaux pratiquesEcriture de programmes en C# mettant en oeuvre des algorithmes classiques.

3) Gestion des exceptions

- Comment la philosophie des exceptions doit changer votre façon de programmer.- Déclenchement d'erreurs personnalisées avec "throw".- Utilisation des exceptions pour le traitement centralisé des erreurs.

Travaux pratiquesGestion des erreurs de saisie en utilisant les exceptions.

4) Programmation Orientée Objet

- Classes et objets.- Modélisation du monde réel par objet.- Notions de champ, méthode et propriété.- Héritage.







- Polymorphisme.- Interfaces pour l'héritage multiple.

5) Classes et objets en C#

- Définition des classes. Définition des objets.- Définition du contenu de la classe : méthodes et propriétés.- Visibilité des membres d'une classe : propriétés et méthodes. Utilisation des espaces de noms.- Cycle de vie des objets : constructeur, destructeur. Gestion de la mémoire avec le Garbage Collector.- Le mécanisme de surcharge (constructeurs, méthodes et opérateurs).- Dérivation et héritage des classes : principe de dérivation, contrôle d'accès lors de la dérivation.- Principe du polymorphisme.- Principe des interfaces (définition et implémentation, utilisation pour l'héritage multiple).- Manipulation des attributs : principe des méta-données. Attributs de classe, de méthode, de champ.- Régions de code et classes partielles. Classes génériques.- Délégués, covariance, contravariance et événements. Les variances appliquées aux interfaces.- Classes métiers semblables à celles du framework .NET : réalisation de propriétés, d'indexeurs etd'énumérateurs.- Génération de documentation.

Travaux pratiquesEcriture de classes de base. Manipulation de méthodes et propriétés dans les classes. Dérivation de classe.Exemple d'implémentation d'une interface et de mise en œuvre du polymorphisme par héritage ou avec uneinterface.

6) Objet et classes de base du framework .NET

- Qu'est-ce qu'un framework ? Principe. Hiérarchie des classes.- Traitement des dates et des durées. Traitement des chaînes avec StringBuilder et les expressionsrégulières.- Classes incontournables : manipulation du système de fichier, Math, Random, etc.- Les différents types de collections, de dictionnaires et de tables de hachage.- Les collections génériques et les bases de Linq avec LINQ To Object sur les collections standard.

Travaux pratiquesUtilisation des expressions régulières et d'une table de hachage. Rendre une collection réaliséeprécédemment compatible avec LINQ et utiliser LINQ To Objects pour l'interroger.

7) Les différents types d'applications développées en .NET

- Principe et conception d'une bibliothèque de classes réutilisables.- Principe et exemple des applications Web ASP.NET.- Principe et exemple des services Web ASP.NET.- Introduction aux accès aux données avec ADO.NET ou Entity Framework et LINQ.

Travaux pratiquesRéalisation d'un formulaire Windows interrogeant une base de données. Démonstration d'une page ASPXsimple, avec affichage de données. Démonstration d'un service Web simple.


Stage pratique de 4 jour(s)Réf : PHH

ParticipantsDéveloppeurs et Webmasters.

Pré-requisConnaissances de basedu langage HTML et d'aumoins un langage deprogrammation.

Prix 2018 : 2490€ HT

Dates des sessions

AIX09 oct. 2018, 11 déc. 2018



GENEVE27 nov. 2018


LILLE09 oct. 2018, 11 déc. 2018


LYON02 oct. 2018, 11 déc. 2018

MONTPELLIER09 oct. 2018, 11 déc. 2018

NANTES09 oct. 2018, 11 déc. 2018


RENNES09 oct. 2018, 11 déc. 2018

SOPHIA-ANTIPOLIS09 oct. 2018, 11 déc. 2018

STRASBOURG09 oct. 2018, 11 déc. 2018



Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de la

PHP 7 et 5, développer un site Web dynamique> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce cours vous permettra de maîtriser d'une manière opérationnelle le langage PHP dans le contexte dedéveloppement de sites Internet dynamiques. Il vous permettra aussi d'aborder les aspects connexes à cetype de développement : bases de données, langage SQL, manipulation de fichiers graphiques...


Maîtriser la syntaxe PHP en vue de développer de sites Web dynamiquesTraiter des formulaires WebGérer des sessions utilisateursAccéder aux données d'une base de données MySQLCréer dynamiquement des images et des graphismes

1) Introduction2) Automatisation d'une page Web3) Les formulaires simples4) Les variables complexes : tableaux

5) Gestion des sessions utilisateurs6) Utilisation d'une base de données MySQL7) Les formulaires complexes8) Le graphisme en PHP

Travaux pratiques

Des machines sous Windows ou Linux équipées du serveur Web Apache avec le module PHP et un serveurMySQL seront mis à la disposition des participants. Les participants vont créer un site complet de vente enligne.

1) Introduction

- L'architecture du Web : HTTP, CGI, interactivité : script client ou script serveur.- Qu'est-ce que PHP ?- Historique de PHP.- Les différences entre PHP 4, PHP 5 et PHP 7.- Notions d'architecture multicouche. Introduction aux principes MVC.- Présentation de l'exemple utilisé durant la formation : le site de vente en ligne.

Travaux pratiquesRevue des balises principales HTML et des commandes de style. Introduction à la feuille de style del'application exemple.

2) Automatisation d'une page Web

- Les principes du client-serveur.- Premiers éléments du langage.- Intégration de PHP dans une page HTML.- Variables et fonctions.- Librairies.- Fonctions de base, variables serveur et variable PHP.- Variables serveur et variable PHP.- Contrôles de flux et boucles.

Travaux pratiquesRéalisation de fonctions personnalisées. Réalisation d'une librairie de fonctions.

3) Les formulaires simples

- Passage et transmission de variables.- Lecture/écriture de fichier.- Vérification de Login/mot de passe.- Redirection.

4) Les variables complexes : tableaux

- Constructeur Array.- Fonctions associées aux tableaux.- Fonctions d'extraction.- Fonctions de navigation dans un tableau.

Travaux pratiquesRéalisation d'une fonction de création de liste déroulante.

5) Gestion des sessions utilisateurs

- Variables persistantes : cookies et session.- Avantages et inconvénients des cookies et sessions.- Limitations et précautions.


pédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




- Les variables de session.- Fonctions liées aux variables de session.- Les cookies.- Sérialisation des variables complexes.- Utilisation.

Travaux pratiquesRéalisation d'un panier d'achat simple, version cookie et session. Gestion des quantités commandées.

6) Utilisation d'une base de données MySQL

- Présentation de MySQL.- Concepts fondamentaux : bases, tables, champs, enregistrements.- Bases MySQL.- Tables MySQL.- Champs MySQL.- Enregistrements MySQL.- Fonctions PHP MySQL.- Introduction au langage SQL (sélection, modification, suppression).- Traitement des résultats des requêtes.

Travaux pratiquesCréation d'une base MySQL. Remplissage de la base à partir d'une base texte. Création de fiches produit àla volée par extraction des données de la base.

7) Les formulaires complexes

- Moteur de recherche : formulaire en relation avec une base de données.- Fonctions avancées de sélection : recherches et tris.

Travaux pratiquesRéalisation d'un moteur de recherche : la sélection sur auteur, titre et héros donne une liste de liens sur lesfiches produit correspondantes. Implémentation multicouche.

8) Le graphisme en PHP

- Présentation de la librairie GD2.- Création d'image, réutilisation.- Gestion des polices et de l'écriture en mode image.- Superposition de texte pour protection de droits.- Intégration au site.- Réalisation de graphiques statistiques.

Travaux pratiquesIntégration des différents modules réalisés. Affichage des images avec mention de Copyright.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : TES

ParticipantsDéveloppeurs, testeurs,maîtres d'œuvre et maîtresd'ouvrage, responsablesd'homologation.

Pré-requisConnaissances de base endéveloppement logiciel.

Prix 2018 : 1990€ HT

Dates des sessions

AIX12 nov. 2018



GENEVE26 nov. 2018


LILLE12 nov. 2018


LYON10 déc. 2018


NANTES12 nov. 2018

ORLEANS14 nov. 2018


RENNES12 nov. 2018




TOURS14 nov. 2018


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont des

Validation et tests des logiciels> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Vous découvrirez dans ce stage les bonnes pratiques visant à améliorer les processus de test et devalidation des logiciels. Vous verrez comment les tests permettent de démontrer la conformité du produit àses spécifications et comment les mettre en œuvre tout au long du processus de développement.


Découvrir les enjeux du test et les référentiels en vigueurCadrer et mettre en œuvre une démarche de testComprendre le principe des tests unitaires et la notion de couverture structurelleDécouvrir le processus de tests d'intégrationOrganiser la validation fonctionnelle et faire un reporting des résultats

1) Introduction au test des logiciels2) Les processus de gestion connexes aux tests3) La démarche de test4) Les tests unitaires

5) Les tests d'intégration6) Les tests de validation7) Compléments

1) Introduction au test des logiciels

- Qu'est-ce que le test ? Le bug et son coût. La testabilité. Les tests et le cycle de vie. Le concept de V&V.- Test fonctionnel versus test structurel. Couverture de test. Les tests de non-régression. Le métier detesteur.- Les référentiels, la maturité des processus (TMMI, TPI).

Travaux pratiquesDécouverte d'une étude de cas, application à développer.

2) Les processus de gestion connexes aux tests

- Gestion des exigences, des spécifications, de la traçabilité.- Gestion des anomalies, des demandes d'évolution.- La gestion de configuration, des changements.- La revue par les pairs.

Travaux pratiquesRevue des exigences et des spécifications.

3) La démarche de test

- Les cinq fondements.- Les processus projet et les tests. L'approche globale.- Le plan de test et ses déclinaisons. La stratégie de test.- L'approche par les risques. L'estimation.- Les plateformes. Tests et bases de données.- Préparer, exécuter et évaluer des tests.- La documentation de livraison. Le suivi.

Travaux pratiquesPrise en main de l'outil de gestion de tests.

4) Les tests unitaires

- Le processus de tests unitaires. Le Test Driven Development (TDD). Les xUnit.- Les tests aux limites, de robustesse, aléatoires. Analyse dynamique. Couverture structurelle.- L'analyse statique. La lecture de code.

Travaux pratiquesMesurer la couverture structurelle.

5) Les tests d'intégration

- Le processus de tests d'intégration.- L'intégration continue.- Les stratégies d'intégration (ascendante...).- Le test aléatoire. Le rôle de l'intégrateur.

Travaux pratiquesTests d'intégration. Rapports de tests, de couverture, métriques.

6) Les tests de validation

- Le processus de tests de validation. La genèse de la version (feature freeze).- Les acteurs de la validation.


spécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




- La recherche intuitive d'anomalies, le test ad hoc. Le test exploratoire. L'analyse partitionnelle. Les graphes.- Test statistique, d'ergonomie, d'utilisabilité, de stress.

Travaux pratiquesConception de tests de validation. Exécution des tests et restitution des résultats.

7) Compléments

- Le bilan de projet, les clauses d'acceptation, la recette.- Mise en place de la maintenance corrective et évolutive.- L'externalisation des tests, la TRA. Les outils.





Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ANGERS26 nov. 2018



DIJON12 nov. 2018

GENEVE19 nov. 2018


LILLE24 sep. 2018, 26 nov. 2018

LIMOGES26 nov. 2018


LYON12 nov. 2018


NANCY26 nov. 2018

NANTES24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ORLEANS26 nov. 2018

PARIS15 oct. 2018, 05 nov. 201803 déc. 2018

RENNES26 nov. 2018

ROUEN26 nov. 2018




TOURS24 sep. 2018, 26 nov. 2018






















Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GPN

ParticipantsCe stage s'adresse à deschefs de projet informatique,chefs de projet utilisateurs,maîtres d'ouvrage qui veulentapprofondir leurs bonnespratiques projet.

Pré-requisConnaissances de baseen gestion de projets ouconnaissances équivalentesà celles apportées parle stage "Gérer un projetinformatique" (réf. GPI).Expérience souhaitable.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX15 nov. 2018



LILLE15 nov. 2018

LYON13 sep. 2018, 26 nov. 2018


NANTES15 nov. 2018

PARIS08 nov. 2018

RENNES15 nov. 2018





Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaque

Gérer un projet informatique, perfectionnement> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

La conduite d'un projet demande tout d'abord de maîtriser les techniques et les règles de base du métier dechef de projet. Mais cette première approche est complétée par une démarche pratique voire opportuniste,qui doit en intégrer les différentes composantes, agir et décider de façon proactive.


Construire et présenter le budget de son projetAnticiper les aléas sur le projet grâce au tableau de bord de suiviFaire évoluer le planning de son projet sous contraintesBâtir un système motivant d'objectifs et de mesure de productivitéGérer les divergences en maintenant une vision commune

1) Budget et rentabilité du projet2) Délais et décision

3) Entraîner une équipe vers les objectifs duprojet4) Gagner avec l'entreprise

1) Budget et rentabilité du projet

- Bâtir un Business Case : le Système d'Information livré par le projet, ses risques et ses gains.- Justifier le coût du projet : coût de l'investissement, calcul du ROI.- Rendre compte des dépenses : mesurer simplement les coûts et les justifier.- Vivre avec un prévisionnel évolutif : aborder les évolutions des besoins et des plates-formes comme uneconstante.- Les tableaux de bord de suivi des évolutions.

Etude de casConstruire et présenter un budget du projet et le tableau de bord de reporting associé. Prévoir et gérer lesdemandes d'évolution.

2) Délais et décision

- L'optimisation sous contraintes du délai : concilier réalisme et respect des objectifs, construire un projet.- Savoir présenter son projet (le défendre).- La planification progressive et adaptative.- La définition progressive d'objectifs faisables et motivants, la mesure de la productivité.- Suivi des délais et décision : les choix opérationnels du triptyque Productivité, Qualité et Délais.

Etude de casAdapter un plan projet à une contrainte externe de délai. Construire le planning d'une phase. Faire face à unesituation difficile et défendre sa solution.

3) Entraîner une équipe vers les objectifs du projet

- Accueillir et motiver : connaître son collaborateur, définir avec lui les règles, asseoir son autorité.- Conflits et divergences : tensions dues aux contraintes du projet, aux imprécisions des rôles ou auxpersonnalités.- Productivité, qualité, délais et convergence. La notion de vision commune, sa réalité pratique.

Etude de casRessources internes et ressources externes, choix et harmonisation. L'intégration d'un spécialiste. Un constatde chute de productivité.

4) Gagner avec l'entreprise

- Capter les vrais besoins : difficultés d'expression des utilisateurs, méconnaissance du sujet par le projet.- Communiquer une vision dans l'entreprise : savoir énoncer tôt et avec réalisme ce que sera le SI délivré parle projet.- Gérer le changement : mettre en place une écoute permanente des difficultés prévisibles de déploiement.- Aider l'entreprise à s'approprier les résultats du projet.

Etude de casSur une étude de cas, les participants abordent les questions concrètes posées au chef de projet. Leurspropositions sont comparées aux règles et préconisations des référentiels de conduite de projet.


cours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.





Stage pratique de 3 jour(s)Réf : ANI

ParticipantsTout responsable de projetinformatique chargé del'encadrement de son équipe.

Pré-requisExpérience souhaitable enmanagement d'équipes ou enmanagement de projet.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

PARIS17 sep. 2018, 26 nov. 2018






Animer et motiver votre équipe projet informatique> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Au delà des compétences de gestionnaire et d'organisateur, le chef de projet informatique doit être capablede dynamiser, motiver et animer son équipe autour d'un objectif commun. Ce stage vous permettra d'acquérirles savoir-faire et les compétences relationnelles indispensables pour réussir dans cette mission.


Faire une auto-évaluation de son propre style managérialElaborer la matrice de compétences de son projetMaîtriser le verbal et le non-verbal dans sa communicationPréparer et mener un entretien de délégationMaîtriser les techniques essentielles de motivation de son équipeAppliquer des techniques de résolution de conflit et de recadrage

1) Concilier les rôles de chef de projet et de chefd'équipe projet2) Constituer et organiser son équipe projet3) Communiquer avec efficacité

4) Maîtriser les relations au quotidien5) Motiver les membres de son équipe projet


Alternance d'apports théoriques, d'exercices et de mises en situation.

1) Concilier les rôles de chef de projet et de chef d'équipe projet

- Connaître le rôle et la mission du chef de projet.- Comprendre son style managérial.- Définir les caractéristiques d'une équipe projet et comprendre sa dynamique.- Différencier objectifs individuels et objectifs projet.- Prendre conscience de ses pouvoirs et de ses responsabilités.- Trouver sa place en fonction de l'organisation.

ExerciceQuestionnaire sur son style de management. Echanges d'expériences.

2) Constituer et organiser son équipe projet

- Cartographier les compétences requises et intégrer la montée en compétences des individus.- Négocier les ressources avec sa hiérarchie et les sous-traitants.- Impliquer l'équipe dans la construction du planning.- Définir les temps de rencontre et leurs contenus : réunion d'équipe projet, réunion d'avancement.- Apprendre à mener des réunions efficaces.

ExerciceMise en situation de réunion d'équipe. Elaboration d'une matrice de compétences.

3) Communiquer avec efficacité

- Etre conscient du cadre de sa communication, se fixer des objectifs réalistes et mesurables.- S'affirmer dans sa communication.- Acter sa présence par la posture, le regard, les gestes.- Maîtriser ses émotions et gérer son stress.- Ecouter activement. Entrer dans la "carte de l'autre".- Maîtriser la communication.- Traiter la rumeur, la rétention d'information.

ExerciceEcoute active, matrice des priorités. Mises en situations de communication suivies de débriefings.

4) Maîtriser les relations au quotidien

- Entretenir les relations au quotidien.- Identifier et gérer les relations conflictuelles.- Savoir dire non.- Argumenter. Répondre aux objections.- Intégrer les nouveaux collaborateurs, définir leurs missions.- Déléguer et contrôler.- Gérer, intégrer les collaborateurs difficiles. Recadrer les écarts.

Mise en situationEntretien de délégation. Résolution d'un conflit.



5) Motiver les membres de son équipe projet

- Identifier et concrétiser les facteurs de motivation.- Partager sa vision et ses valeurs, donner du sens.- Unifier les équipes dispersées sur le projet.- Maintenir la cohésion et l'implication de l'équipe tout au long du projet.

Réflexion collectiveRepérer les causes de démotivation et de motivation. Mise en situation : entretien de motivation, donner dessignes de reconnaissance.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : GSP

ParticipantsChefs de projetsinformatiques et tout acteurayant un rôle dans la gestionde projets.

Pré-requisConnaissances de baseet première expérience engestion de projets logicielssouhaitées.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

PARIS26 nov. 2018





Gestion de projet, passer efficacement en mode itératif> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Le passage d'un processus prédictif (cycle en V) vers un processus itératif semble indispensable aujourd'huipour respecter le "time to project". Ce cours vous apprendra à gérer un projet informatique selon un cycleitératif avec le processus unifié (UP) au travers de cas pratiques et de retours d'expériences réussies.


Identifier les principaux artefacts du processus unifiéRéaliser une estimation globale d'un projet avec la méthode des cas d'utilisationsEvaluer le périmètre et les risques projet dans la phase d'inceptionDéfinir les exigences formant le contenu de la première itérationMettre en œuvre les méthodes d'estimation de l'avancement, pendant la phase constructionTester et déployer l'application et capitaliser sur l'expérience projet

1) Le cycle de vie d'un projet2) Le processus unifié (UP)3) Les bonnes pratiques d'UP4) La phase d'inception

5) La phase d'élaboration6) La phase de construction7) La phase de transition


50% de travaux pratiques et d'exercices. Une synthèse des bonnes pratiques à mettre en œuvre seraformalisée individuellement par les participants à la fin de chaque partie.

Travaux pratiques

De nombreux TP et exercices de mise en application.

1) Le cycle de vie d'un projet

- Les différents cycles de vie.- Le cycle en V ou en cascade.- Méthodes Agiles : les grands principes.

Réflexion collectiveLe rôle de chef de projet. Les facteurs de réussite ou d'échec.

2) Le processus unifié (UP)

- Les 9 disciplines : modélisation métier, exigences, analyse et conception, implémentation...- Les 4 phases : inception, élaboration, construction et transition.- Les itérations : la représentativité des 9 disciplines au sein de chaque itération évolue au fil du temps et desphases.- Les instanciations d'UP (OpenUP, RUP, EUP, AUP...).

3) Les bonnes pratiques d'UP

- Le développement itératif. La gestion des exigences. La gestion des changements.- L'amélioration et le contrôle continu. Les artefacts d'UP.

ExerciceIdentification des principaux artefacts par discipline en parcourant le framework "OpenUP".

4) La phase d'inception

- Définir le périmètre du projet.- Identifier des risques.- Méthodes pour estimer la charge (macro-estimations) : points de fonction, planning poker...- Découper et planifier le projet (phases et WBS).

Etude de casIdentification du périmètre et des risques (tableau des risques). Macro-chiffrage du projet (calcul avec laméthode des Cas d'Utilisations). Réalisation du plan de phase et de la WBS du projet.

5) La phase d'élaboration

- Gestion des itérations et de l'équipe.- Définir le contenu d'une itération. Définir et valider l'architecture.- Spécifier 80% des exigences. Mise en place de l'environnement (développement, configuration et test).

Etude de casDéfinition du contenu d'une itération.



6) La phase de construction

- Clarification mineure des exigences.- Gérer et tester les changements. Suivre et rapporter l'avancement du projet.- Approfondissement de la notion d'avancement, notion de " valeur acquise ". Préparation du déploiement.

Etude de casMise en pratique de plusieurs méthodes d'estimation de l'avancement (méthode des courbes en S ou de laEarned Value)

7) La phase de transition

- Tester et évaluer la version beta.- Déployer l'application en recette et production.- Former et transférer les compétences.- Capitaliser, feed-back de projet.

Travaux pratiquesConstruction d'un plan d'action : bonnes pratiques à mettre en œuvre sur vos projets.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MPP

ParticipantsToute personne devantjouer un rôle dansl'accompagnement duchangement associé à unprojet Système d'information.

Pré-requisConnaissances de base engestion de projets.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS04 oct. 2018, 13 déc. 2018





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Accompagner le changement pour réussir vos projets SI> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce cours vous présente les méthodes à appliquer et les actions à effectuer pour réussir la mise en place d'unprojet informatique. Il propose une démarche participative de nature à impliquer pleinement l'ensemble desacteurs et faciliter les évolutions organisationnelles.


Etablir une stratégie de conduite du changementChoisir, justifier et organiser un mode de déploiementOrganiser les opérations de migrationIdentifier les effectifs à former et organiser leur montée en compétenceMonter le plan de communication du projet

1) Problématique2) La communication3) Participation4) Expérimentation

5) Organisation des sites6) Migration7) Diffusion8) La documentation utilisateur

1) Problématique

- Définition et origine de la gestion du changement.- Acteurs, résistances au changement. Modèle d'acceptation technologique (TAM).- Acteurs de la conduite du changement.- Leviers du changement (communication, participation, expérimentation, migration, diffusion, documentation,formation).- Stratégie. Objectifs. Facteurs de risque/succès.

2) La communication

- Définir la stratégie. Décrire les objectifs.- Déterminer le cadencement des actions. Planifier les actions de communication.- Construire le plan de communication. Le réaliser, le suivre, le faire évoluer.- Identifier et impliquer les différentes parties prenantes.- Ajuster en fonction de l'avancement du projet.- Coordonner la communication au cycle de vie du projet. Les erreurs à éviter.- Indicateurs de suivi et tableau de bord.

3) Participation

- Impliquer les utilisateurs pour faciliter l'appropriation.- Utilisation d'UML comme support à la formation et à la documentation utilisateur.- Démarche participative. Technique JRP. La simulation en grandeur réelle.

4) Expérimentation

- Vérifier l'adéquation aux besoins, le bon fonctionnement, la fiabilité. Les objectifs de l'expérimentation.- Mise en œuvre : acteurs et rôles, sites pilotes...- Mesurer les résultats de l'étude.

5) Organisation des sites

- Organiser la mise en place dans les sites à déployer. Définir les actions à mener et les matérielsnécessaires.- L'équipement : inventaire des besoins, cahier des charges, commandes, installation.

6) Migration

- Données nécessaires au démarrage. Problématique. Les actions à réaliser. Stratégie.- Définir, planifier, exécuter et suivre le plan de migration.

7) Diffusion

- Stratégies et assistance au déploiement. Planification et suivi.- Impact sur la formation et sur la migration.

8) La documentation utilisateur

- Le mode opératoire. Rédaction, contenu. L'aide en ligne.- Concevoir et réaliser l'aide.


est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GTI

ParticipantsTout acteur ayant un rôledans la gestion de projets.

Pré-requisAucun.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS17 sep. 2018, 15 nov. 2018





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire a

Gestion de projet par l'exemplejeu de rôle et simulation des différentes étapes d'un projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage d'immersion dans un projet vous apprendra les bonnes pratiques pour en conduire chaque phase.En tant qu'acteur, vous serez confronté à diverses situations de projet, dans lesquelles vous serez mis face àdes choix déterminants pour le succès ou l'échec du projet.


Identifier les composantes principales d'un projet et les rôles en jeuRéaliser un planning projet en groupe, lors d'une mise en situationDéfinir une organisation projet en situationOrganiser la communication et la gestion des risques tout au long d'un projet simuléVérifier ses propres axes de progrès au travers d'un jeu de rôle

1) Mise en situation au travers d'un jeu de rôlede simulation d'un projet2) Composantes d'un projet3) Organiser et structurer le projet4) Prise en compte des risques

5) Pilotage du projet6) Clôture et bilan du projet7) Vérification des axes de progrès au traversd'un jeu de rôle


Méthode inductive par la réalisation d'un projet, puis déductive par l'analyse des points forts et améliorationspossibles. Mise en pratique sur un cas de synthèse en fin de formation.

Jeu de rôle

Mise en situation : satisfaire le besoin exprimé en mode projet. Chaque participant joue un rôle dans lesprojets proposés.

1) Mise en situation au travers d'un jeu de rôle de simulation d'un projet

- Présentation du projet.- Attribution des rôles au sein du groupe.- Déroulement du projet, action.- Fin du projet.

Jeu de rôleFabrication d'une structure, à partir d'un besoin exprimé par un client. Le groupe projet est en relation avecun client et un fournisseur.

2) Composantes d'un projet

- La gestion du contenu.- La prise en compte des contraintes : délais, charges, coûts, qualité...- La réalisation d'un macro-planning : étapes, livrables, jalons.

ExerciceRéalisation d'un planning projet en tenant compte des contraintes.

3) Organiser et structurer le projet

- Ordonnancement des tâches : PERT.- Planification détaillée : GANTT.- Associer et responsabiliser les participants : RACI.

Travaux pratiquesDéfinir une organisation projet.

4) Prise en compte des risques

- Identification et classification des risques projet.- Réduction ou évitement des risques.- Suivi des risques.

ExerciceClassification des risques projet.

5) Pilotage du projet

- Lancement du projet, réunion de lancement.- Définition de la communication. Suivi des activités. Prise en compte des aléas.

Etude de cas


bien assisté à la totalité de lasession.

Organisation de la communication projet.

6) Clôture et bilan du projet

- Activités de fin de projet : bilan, REX, désengagement des ressources.- Mesure de la satisfaction des utilisateurs.- Points forts et points d'améliorations.- Bonnes pratiques pour la gestion de projet.- Les erreurs à éviter.

Mise en situationDébriefing : analyse en groupe des points forts et points d'améliorations. Synthèse effectuée en groupe.Thème d'un circuit touristique.

7) Vérification des axes de progrès au travers d'un jeu de rôle

- Présentation du projet et attribution des rôles.- Mise en route du projet, accompagnée par le formateur.- Clôture du projet. Conclusion et débriefing en groupe.

Jeu de rôleLe groupe projet est en relation avec un client et un prestataire.





Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX26 nov. 2018



GENEVE12 nov. 2018


LILLE26 nov. 2018


LYON17 déc. 2018


NANTES26 nov. 2018


RENNES26 nov. 2018












Etude de cas


1) Introduction














Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ECD

ParticipantsToute personneimpliquée dans les projetsinformatiques : maîtresd'oeuvre et d'ouvrage, chefsde projets, développeurs...

Pré-requisConnaissances de base de lagestion de projet informatique.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS05 nov. 2018






Estimation des charges et délais des projetsinformatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Plus de la moitié des projets de développement informatique dépassent les limites de budget et de délaiestimées. Ce stage vous apportera un ensemble de savoir-faire, issus d'expériences réelles, pour identifierau plus juste les coûts et les délais à prévoir et améliorer la fiabilité des estimations.


Identifier l'ensemble des charges dans le cadre de développement de progicielsPratiquer plusieurs méthodes d'estimation de chargesMettre en œuvre des critères de pondération des estimations réaliséesDécouvrir les bonnes pratiques d'estimation des délaisConstituer un référentiel de données pour les estimations futures

1) Introduction de la problématique2) Les types d'estimations3) Méthodes d'estimation des charges4) L'estimation des délais

5) Pondérer les estimations6) La répartition des charges entre les acteurs7) Synthèse

Travaux pratiques

Etude de cas complète comportant plusieurs natures de projets différents.

1) Introduction de la problématique

- Avoir une idée de la charge et des délais d'un projet.- Peut-on se fier à des méthodes d'estimations ?- Echanges sur des situations réelles.

2) Les types d'estimations

- Le cas des projets cycle en V, des développements rapides (RAD), des méthodes Agiles.- Les estimations dans le cadre de progiciels.- Charges de recueil et analyse des besoins, définition du cahier des charges, recette, déploiement,formation.- Charges de développement : interface Web, client Windows, traitements... Tests unitaires.

3) Méthodes d'estimation des charges

- Méthodes de jugements d'experts (Delphi...).- Méthodes analogiques : extrapolations basées sur l'expérience.- Méthodes algorithmiques. Méthode COCOMO, les sources livrées, les charges par phase.- Méthode des points de fonctions. Charge fonctionnelle.- Méthodes analytiques ou basées sur des abaques.- Méthodes paramétriques. Modèles Merise et UML, détermination du poids des groupes de données.- Méthode des dix paramètres. Estimation avec le Planning Poker.

Travaux pratiquesEstimations à partir de modèles type Merise. Mise en oeuvre des points de fonctions. Estimations avec desabaques sous Excel.

4) L'estimation des délais

- Le piège de l'application d'une règle de trois.- Le carré parfait.- Formules de Boehm (COCOMO).

Travaux pratiquesValidation avec la méthode du carré parfait et les formules de Boehm.

5) Pondérer les estimations

- La prise en compte des risques et des délais de réserve.- Les pondérations : optimistes, réalistes, pessimistes.- Les critères de pondération.

Travaux pratiquesRecherche et mise en oeuvre de critères de pondération.

6) La répartition des charges entre les acteurs

- Répartition des charges entre maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage sur un projet.



- Répartition des charges MOE.

Travaux pratiquesA partir d'une charge projet globale, répartition entre MOE et MOA. Répartition de charges entre les équipesconception, développement et production.

7) Synthèse

- Quelle fiabilité accorder aux estimations ?- Constitution d'un référentiel. Mise à jour des abaques.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : MPF

ParticipantsToute personne impliquéedans l'estimation fonctionnelled'un projet informatique.

Pré-requisConnaissance fonctionnelledes systèmes d'information.

Dates des sessions






Maîtriser la méthode des points de fonctions> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Lors de ce stage, vous apprendrez à utiliser la méthode des points de fonctions pour évaluer la taille d'unlogiciel et ainsi pouvoir estimer l'effort nécessaire pour le développer et le maintenir. Vous verrez aussi lesatouts et les limites de cette méthode comparée à la mesure par le nombre de lignes de code.


Définir les fondamentaux de la méthode des points de fonctionsRecenser les points de fonctions d'un programmeChiffrer la complexité d'un programme

1) Présentation générale de la méthode despoints de fonctions2) Définition du périmètre3) Chiffrage des données et détermination de lacomplexité

4) Chiffrage des traitements et détermination dela complexité5) Pondération des points de fonctions6) Synthèse


Active et participative.

Exercice

Etude de cas d'un domaine d'activité en informatique de gestion.

1) Présentation générale de la méthode des points de fonctions

- L'origine de la méthode des points de fonctions et enjeux.- Méthode des points de fonctions vs méthode des lignes de code.- Fondamentaux : les composants à estimer (GDI-GDE-ENT-INT-SOR).- Prise en compte de la complexité des composants.- Utilisation, diffusion, certification IFPUG.

Etude de casPrésentation d'une étude de cas dans le domaine de l'informatique de gestion.

2) Définition du périmètre

- Frontières de l'application : définition du périmètre du domaine.- Relations entre le domaine étudié et les utilisateurs.- Relations entre le domaine étudié et les échanges inter-domaines.

Etude de casAnalyse et définition des interactions.

3) Chiffrage des données et détermination de la complexité

- GDI : groupe de données interne.- GDE : groupe de données externe.- DE : données élémentaires ; définition et concept.- SLD : sous-ensemble logique de données.- GDR : groupe de données de références.- Cas particuliers.

Etude de casChiffrage des données et utilisation de tableaux.

4) Chiffrage des traitements et détermination de la complexité

- ENT : les entrées (Saisie, Mise à jour, Suppression).- SOR : les sorties (Ecrans, Listes, Etats).- INT : les interrogations.- Cas particuliers : les listes déroulantes, les calculs, les recherches, les contrôles.

Etude de casChiffrage des traitements et utilisation de tableaux.

5) Pondération des points de fonctions

- Les raisons de la pondération.- Critères de pondération et degré d'influence.- Passage du comptage brut en comptage net.

Etude de casPondération et utilisation de tableaux.


6) Synthèse

- Résumé de la démarche.- Points d'attention et limites de la méthode.- Comptabilisation d'une évolution fonctionnelle.- Prise en compte de nouveaux composants.- Présentation d'outils.- Recommandations.- Evaluations de la performance des participants.- Intérêt de la capitalisation des résultats obtenus.





Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS25 oct. 2018



























Stage pratique de 3 jour(s)Réf : SUL

ParticipantsConsultants techniques.

Pré-requisExpérience souhaitable dumétier de consultant.

Prix 2018 : 1260€ HT

Dates des sessions

PARIS10 déc. 2018






Consultant, optimiser sa communicationdévelopper les bons réflexes en matière de relation client> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Bien qu'experts techniques dans les domaines d'intervention qui sont les leurs, les consultants ont aussibesoin pour développer et pérenniser leur activité de maîtriser les rouages des relations humaines avec leurspartenaires.


Comprendre son rôle de consultantConnaître les principes de base de la communicationComprendre l'interlocuteur et qualifier son besoinAnimer une réunion et s'adresser à un auditoireAnimer une réunion et s'adresser à un auditoire Renforcer son leadership, convaincre et persuaderGérer les situations délicates

1) Comprendre son rôle de consultant2) Connaître les principes de base de lacommunication3) Comprendre le client et qualifier son besoin4) Convaincre et persuader

5) Gagner son autorité6) Faire une présentation devant un auditoire7) Animer une réunion8) Gérer les situations délicates


Réflexion collective et échanges. Exercices ludiques. Mises en situation et jeux de rôles filmés et débriefés.

1) Comprendre son rôle de consultant

- Les principes de la relation client.- Le cadre de la relation contractuelle, ses atouts et ses limites.- Les rôles de consultant et de salarié.- Les qualités nécessaires au rôle de consultant.

ExerciceAuto-évaluation sur la gestion de la relation client.

2) Connaître les principes de base de la communication

- Dire n'est pas communiquer.- Les éléments clés d'une communication efficace.- Faire le point sur ses propres atouts et ses axes d'amélioration.

ExerciceJeux de prise de conscience des principes de base de la communication.

3) Comprendre le client et qualifier son besoin

- Adopter la vision du client pour comprendre son besoin.- L'art du questionnement et de l'écoute active.- La valeur ajoutée de la posture de consultant.

Mise en situationJeux, entrainement filmés et débriefés.

4) Convaincre et persuader

- La proposition de service.- L'argumentaire.- Personnaliser son discours.- Le traitement des objections.- Les techniques d'influence.

Mise en situationS'entraîner dans un face-à-face à susciter l'intérêt d'un interlocuteur ; exercices de gestion des techniquesd'obstruction.

5) Gagner son autorité

- Les différentes formes de pouvoir.- Légitimer son rôle.- Affirmer son leadership.

Mise en situationJeux de rôles sur l'assise du charisme et de la légitimité d'une autorité non hiérarchique.


bien assisté à la totalité de lasession. 6) Faire une présentation devant un auditoire

- Se présenter et expliquer l'objectif de l'intervention.- Cadrer une présentation.- L'utilisation de la voix, du verbal et du non verbal.- La gestion du stress.- Faire face aux questions.

Mise en situationEntrainement filmé : faire une présentation devant un auditoire et gérer ses réactions.

7) Animer une réunion

- Les différentes étapes et objectifs de la réunion.- Les techniques d'animation.- Présenter un projet avec des données chiffrées.- Intégrer les divers types de participants.

Mise en situationJeux de rôles : communiquer sur l'avancement d'un projet. Identification des difficultés rencontrées.Concrétisation des solutions.

8) Gérer les situations délicates

- Les mécanismes des conflits.- Gérer ses émotions.- Revenir dans une zone constructive.

Mise en situationExercice filmé : débloquer un conflit relationnel.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : NIP

ParticipantsChefs de projet informatique,chefs de projet utilisateur,maîtrise d'ouvrage, toutepersonne amenée à tenir desréunions dans le cadre deprojets SI


Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS11 oct. 2018, 13 déc. 2018





Conduire les réunions de projet informatiqueateliers jeux de rôles> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Assurer son rôle de chef de projet lors de la réunion de lancement, maîtriser le pilotage du projet, connaîtreles points à traiter pendant la réunion de clôture, autant de questions auxquelles ce stage se propose derépondre, avec une place essentielle donnée à la pratique.


Comprendre l'intérêt et les objectifs de chaque type de réunion de projets SIMaîtriser l'organisation : ordre du jour, participants, type de réunion adéquat, durée, moyensApprendre à gérer les situations ou les participants difficiles

1) Positionner les réunions de projet dans lesprojets2) Conduire les réunions de projet et gérer lescomportements3) La réunion de lancement4) Le comité de projet (COPROJ)

5) La réunion de travail6) Le comité de pilotage (COPIL)7) La réunion de clôture8) Synthèse


Participation active. Mises en situation en groupe. Différentes modalités de réunions sont jouées :présentielles, audios, visios.

Etude de cas

Etude de cas sous forme d'ateliers ludiques ou chacun joue un rôle dans chacune des réunions présentées.

1) Positionner les réunions de projet dans les projets

- Repérer les différents types de réunions d'un projet.- Identifier les objectifs et les participants.- Définir les attentes ou objectifs de la réunion.

Mise en situationRéunion de présentation : synthétiser et présenter un sujet.

2) Conduire les réunions de projet et gérer les comportements

- Réguler les participants : les passifs, les envahissants...- Repérer les phénomènes de groupe pour les gérer.- Faire travailler ensemble des acteurs de niveaux hiérarchiques différents.- Passer de facilitateur à producteur de contenu.- Stimuler ou calmer les débats.- Respecter les objectifs et la durée des réunions.- Le plan d'action.

ExerciceS'adapter aux différents participants. Identifier les leviers de l'animateur pour tenir ses objectifs.

3) La réunion de lancement

- Enjeux, objectifs, macro-planning, plan de management.- Préparation : sujets abordés, durée estimée.- Synthèse : échanges et conclusion.

Jeu de rôlePréparer en groupe une réunion de lancement. Mise en évidence de l'ordre du jour, du timing et du pland'actions.

4) Le comité de projet (COPROJ)

- Collecter les informations, avancement, reste à faire.- Cultiver le devoir d'alerte et de conseil.- Plan d'actions d'ici le prochain comité.

Jeu de rôlePréparer et dérouler une réunion d'avancement en audio conférence. Synthèse des informations dans lecompte-rendu.

5) La réunion de travail

- Focaliser l'équipe sur la recherche de solutions.



- Poser clairement le problème.- Stimuler la proposition d'idées.

Jeu de rôleMener une réunion de travail en visio conférence. Débriefing sur les points acquis et les améliorationspossibles.

6) Le comité de pilotage (COPIL)

- Adapter les présentations pour aider à la décision.- Susciter le soutien des décideurs.

Jeu de rôleParticularités d'une réunion de pilotage en présentiel.

7) La réunion de clôture

- Identifier les différents types de clôture : phase, projet.- Tirer profits des constats réalisés.- Retour d'expérience.

Jeu de rôlePréparer et dérouler une réunion de clôture. Mise en évidence du bilan du projet.

8) Synthèse

- Points à retenir.- Plan d'action personnel.- Les outils ou moyens à disposition.- Fiches pratiques.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CBO

ParticipantsChefs de projet MOE ouMOA. Tout acteur ayantun rôle dans la gestion deprojets. Chefs de projetsinformatiques.

Pré-requisConnaissances de base surMS-Project. Expérience detravail en mode projet.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX04 oct. 2018, 29 nov. 2018



LILLE29 nov. 2018

LYON06 déc. 2018


NANTES29 nov. 2018

PARIS05 nov. 2018

RENNES29 nov. 2018






Maîtriser les règles de la communication projetbonnes pratiques et outils> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

La communication est un élément important pour la réussite d'un projet. Tout chef de projet se doit d'élaborerun plan de communication, de conduire les réunions nécessaires et d'assurer des reportings réguliers etpertinents.


Identifier les bonnes pratiques de communication projetElaborer un plan de communicationConduire des réunions de projetUtiliser et exploiter les principaux indicateurs de suiviExploiter les données avec MS Project

1) Les fondamentaux de la communication deprojet2) L'élaboration du plan de communicationprojet3) Les réunions de projet

4) Le reporting du chef de projet5) Présenter les données du projet avec l'outilMS-Project

1) Les fondamentaux de la communication de projet

- La notion de projet.- La notion de communication.- Les modèles de communication.- Les types de communication.- Le rôle de la communication dans un projet.- Les règles de bonnes pratiques.

2) L'élaboration du plan de communication projet

- L'analyse de l'existant.- La définition des objectifs.- L'identification et la priorisation des groupes cibles.- La définition d'une stratégie de communication.- La présentation du plan de communication.

ExerciceIdentifier les groupes cibles du plan de communication d'après une étude de cas.

3) Les réunions de projet

- Rappel des fondamentaux de la conduite de réunion.- La réunion de lancement.- Les réunions d'avancement.- Les réunions de résolution de problème.- La réunion de clôture.

ExercicePartage de bonnes pratiques : préparer et organiser les réunions de projet, identifier les difficultés,concrétiser les solutions.

4) Le reporting du chef de projet

- Le suivi d'avancement.- Le suivi financier.- Le suivi des risques projet.- Le mémoire de projet.

ExerciceElaboration d'un compte rendu d'activité (CRA), d'un tableau d'avancement en charge-délai de production.Constitution et analyse d'une ligne isochrone, d'un diagramme des jalons, d'une courbe en S...

5) Présenter les données du projet avec l'outil MS-Project

- Rappel sur les fondamentaux de MS-Project.- Concevoir ses tableaux de bord.- Produire ses rapports d'avancement.- Intégrer et pérenniser son dispositif de reporting.

Exercice






Créer et utiliser des champs personnalisés, des tables dédiées, des affichages, des regroupementsanalytiques. Créer un rapport de présentation de type graphique, tableau croisé ou comparatif.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MEP

ParticipantsChefs de projet ayant unepremière expérience engestion de projet.

Pré-requisExpérience de base engestion de projet.

Prix 2018 : 1390€ HT

Dates des sessions

AIX04 oct. 2018, 06 déc. 2018



LILLE06 déc. 2018

LYON20 déc. 2018


NANTES06 déc. 2018

PARIS20 sep. 2018, 22 nov. 2018

RENNES06 déc. 2018






Communiquer efficacement pour réussir ses projets> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Comment assurer un flux d'information fiable et pertinent dans le projet ? Comment engager les acteurs etparties prenantes ? Quels outils pour organiser et optimiser la communication opérationnelle et stratégique ?Ce stage propose de répondre à ces enjeux en adoptant les meilleures pratiques de gestion de projet.


Intégrer son organisation projet dans l'entrepriseAssurer le leadership de l'équipe projetPiloter les flux d'informationFaire adhérer aux objectifsBâtir une communication opérationnelle et d'influence

1) Distinguer communication, autorité etleadership2) Intégrer l'organisation de son projet dansl'entreprise3) Définir une stratégie de communication

4) Lier flux de communication et contenu projet5) Organiser la communication ascendante6) Organiser la communication dans l'équipeprojet

Travaux pratiques

Ce stage repose sur le déroulé d'un exercice "fil rouge" et permet l'acquisition de méthodes et outilsdirectement utilisables.

1) Distinguer communication, autorité et leadership

- Définitions et problématiques.- Les fondements de l'autorité : la charte du projet.- Les fondements du leadership.

ExerciceTest d'auto-évaluation.

2) Intégrer l'organisation de son projet dans l'entreprise

- Adapter l'organisation aux caractéristiques du projet.- Identifier les différents types d'organisation de projet.- Instancier le système de management de projet de l'entreprise.- Etablir des règles du jeu : plan management de projet.- Etablir l'organigramme du projet.

Travaux pratiquesElaborer la matrice de responsabilité.

3) Définir une stratégie de communication

- Cartographier les acteurs et parties prenantes.- Analyser les parties prenantes : attentes, motivations, influence sur le projet.- Planifier et piloter la communication : quoi, à qui, pourquoi, quand, comment.- Approche agile : la communication par exception.- Communication Push ou Pull.

Travaux pratiquesAnalyser des parties prenantes. Réflexion sur les stratégies de communication à adopter.

4) Lier flux de communication et contenu projet

- Cadrer le contenu du projet.- Utiliser le PBS et le WBS : de l'analyse à la contractualisation.- Modéliser et répartir les activités : lots de travaux, fiches de poste.- Déterminer rôles, responsabilités et relation d'autorité.- Assurer une vision commune du travail à réaliser.

Travaux pratiquesDéfinir une fiche de poste. Transformer un PBS en lots de travaux et répartir les responsabilités.

5) Organiser la communication ascendante

- Organiser des comités de pilotage efficaces.- Préparer des rapports d'avancement pertinents : planning, business case, risques, suivi des décisions.- Assurer des points de contrôle qualité de l'information.- Utiliser les indicateurs comme levier de communication et prise de décisions.

Mise en situation





Préparer une communication de comité de pilotage en situation tendue.

6) Organiser la communication dans l'équipe projet

- Comprendre les enjeux d'une organisation d'équipe.- Impliquer et motiver par l'organisation de revues et réunions de qualité.- Calibrer le mode de communication aux personnes et aux situations.- Désamorcer une situation délicate par la négociation ou la médiation.

Mise en situationMise en situation de gestion de conflit en réunion d'équipe projet.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RLP

ParticipantsDirecteurs de projet,directeurs techniques, chefsde projets, consultants.

Pré-requisBonnes connaissances debase en gestion de projets.Expérience souhaitable enmanagement d'équipe.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX29 nov. 2018



LILLE29 nov. 2018

LYON26 nov. 2018


NANTES29 nov. 2018

PARIS13 sep. 2018, 06 déc. 2018

RENNES29 nov. 2018






Gestion de projet, manager efficacement la relation client> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Les projets sont généralement cadrés par des contrats mais les clients expriment souvent des demandesau-delà des accords. Cette formation vise à développer des pratiques orientées client dans les différentesphases du projet pour préserver le cadre de la relation et contractualiser les nouvelles demandes.


Accompagner les demandes clients dans les projetsDévelopper les bons réflexes contractuelsInstaurer une relation gagnant-gagnantMaîtriser les règles d'or de la relation client

1) S'inspirer de la relation commerciale pouradapter sa communication2) Respecter les engagements3) Dissocier la demande de la commande

4) Analyser l'impact et les enjeux de la nouvelledemande5) Gérer les modifications dans un délai court6) Refuser une demande et maintenir la relationclient

1) S'inspirer de la relation commerciale pour adapter sa communication

- Utiliser le concept de l'image de marque.- Etre responsable de la communication sur le projet.- Utiliser les outils de la communication dans la relation client.- Comprendre le client en protégeant la relation.

ExerciceExercices sur la communication et la relation client.

2) Respecter les engagements

- Comprendre la satisfaction client dans le cadre contractuel.- Cerner les enjeux et risques de la transparence, en déterminer les limites.- Repérer les moments de débordement ou de glissement des demandes.- Mettre en place des stratégies relationnelles.- Alterner entre communication intuitive et maîtrisée.

Etude de casAnalyse autour de cas concrets apportés par les participants.

3) Dissocier la demande de la commande

- Gérer l'urgence des clients.- Distinguer urgence et précipitation.- Débusquer les effets de pression ou de manipulation.- Utiliser les stratégies : questions/reformulation et écoute.

Mise en situationSimulations sur des cas concrets. Autodiagnostic sur les positions de vie et les échanges gagnant-gagnant.

4) Analyser l'impact et les enjeux de la nouvelle demande

- Cerner le besoin du client et ses priorités.- Donner de la visibilité au client et rester ferme sur les chiffrages.- Rester positif et motiver son refus.- Contractualiser toute demande supplémentaire.

Travaux pratiquesAteliers sur la prise de recul, le traitement et la contractualisation des différentes demandes clients.

5) Gérer les modifications dans un délai court

- Evaluer et chiffrer la nouvelle charge.- Etablir le planning et intégrer les délais.- Négocier ou renégocier la prestation.- Associer une charge à un délai et un planning.

Mise en situationAnalyses et mises en situation sur la base des cas concrets apportés par les participants.

6) Refuser une demande et maintenir la relation client

- Evaluer les coûts réels d'une réponse positive.- Mesurer les risques réels du refus.- Exprimer son refus avec considération.





- Négocier à partir du besoin du client.- Gérer ses émotions et celles du client.

Mise en situationAutodiagnostic sur l'affirmation de soi. Simulations autour de la communication du refus.


Séminaire de 3 jour(s)Réf : MAP

ParticipantsChefs de projet débutants oubénéficiant d'une premièreexpérience et qui veulentapprofondir l'ensemble desfacettes de leur fonction.


Prix 2018 : 2610€ HT

Dates des sessions


GENEVE08 oct. 2018, 10 déc. 2018


PARIS08 oct. 2018, 17 déc. 2018

Modalitésd’évaluationLes apports théoriques et lespanoramas des techniqueset outils ne nécessitentpas d’avoir recours à uneévaluation des acquis.



Direction de projets informatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Diriger un projet informatique implique une approche pragmatique du projet, la capacité à gérer desenvironnements complexes et hétérogènes, et la maîtrise de techniques et outils de gestion. Basé sur lesbonnes pratiques constatées et les référentiels actuels (PMI, CMMi), ce séminaire propose des réponsesconcrètes aux trois impératifs des projets, la maîtrise du coût, du délai et de la qualité. Il démontre égalementle rôle critique que joue le chef de projet en insistant sur l'importance de la communication, de la gestion duchangement et du leadership dans sa mission.


Définir les éléments essentiels pour le démarrage d'un projetComprendre les techniques et les outils pour diriger un projet informatiqueDécouvrir les bonnes pratiques reconnues dans la direction des projetsÉvaluer le rôle que joue le chef de projet suivant les entreprisesSavoir maîtriser la gestion des coûts, des délais et des risquesDéfinir l'importance de la communication, de la gestion du changement et du leadership

1) La direction de projet informatique2) Les éléments essentiels pour le démarraged'un projet3) Maîtriser les délais et les risques4) La communication Projet5) Organiser le management d'équipe

6) Les enjeux du management transversal, leleadership7) Pilotage opérationnel du projet8) Pilotage des prestations externes9) Conduire le changement10) Bilan de projet et synthèse

1) La direction de projet informatique

- Constats, bonnes pratiques et projet reconnus.- Rôles : maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, chef de projet utilisateur, chef de projet informatique.- Démarches projet : séquentiel, incrémental, évolutif.- Compétences attendues du chef de projet, les domaines de connaissance du PMI, l'évolution du métier.- Rôle du chef de projet suivant les entreprises.- Spécificités des philosophies des projets Agiles.- Niveau de maturité de l'entreprise (référentiel CMMi).- Critères de succès d'un projet : déterminer, valider et suivre sur la durée.

2) Les éléments essentiels pour le démarrage d'un projet

- En amont du projet, le "business case", l'analyse de la valeur, le ROI ou valeur ajoutée.- Lettre de mission du chef de projet ou comment asseoir sa légitimité et son rôle.- Plan Projet : choix et mise en place des processus et des règles sur le projet.- Comment le projet s'inscrit-il dans les normes et standards d'entreprise ?- Déterminer les facteurs Qualité du projet, les moyens et mesures Qualité associés.- Adapter le plan projet à la nature du projet (développement, intégration, mise en place de progiciel,déploiement...).

3) Maîtriser les délais et les risques

- Définir la liste des travaux, les erreurs courantes, les règles.- Planification des travaux : règles de construction d'un PERT.- Plan de charge des équipes. Techniques d'estimation de charge.- Estimation des coûts.- Gestion du temps sur le projet : l'ensemble des moyens et outils de gestion adaptés.- Direction simultanée de plusieurs projets.- Identifier et évaluer l'impact des risques projet.- Prévoir un tableau de bord de maîtrise des risques.

4) La communication Projet

- Identifier les "cibles" de communication, les parties prenantes, les acteurs impliqués, les unitésopérationnelles.- Règles d'une bonne communication. Gestion du message et des interlocuteurs.- Phases et outils de la communication Projet, le plan de communication.- Les outils de planification pour communiquer.

5) Organiser le management d'équipe

- Structuration des équipes : mise en place, formation, intégration des collaborateurs, gestion de leur départ.- Identifier les compétences individuelles et la motivation des collaborateurs.- Affecter les travaux : définir, challenger, vérifier et valider l'accord.- Contrôler les délais et résultats.- Créer la performance des équipes, travailler sous la pression des délais.




- Règles pour accélérer le développement de l'équipe et sa cohésion. Prendre une décision en équipe.- Gérer les conflits et négocier, principes et règles.

6) Les enjeux du management transversal, le leadership

- Diriger sans pouvoir hiérarchique. Rapports avec les hiérarchies.- Impliquer les directions de l'entreprise sur son projet.- La direction des "contributeurs ponctuels" informatiques ou métier, leur place dans l'équipe projet.- Savoir challenger un participant à temps partiel d'une autre direction.- Travailler en équipes pluridisciplinaires, malgré les différences "culturelles".- Cas des projets multisites, emploi des outils de travail à distance. Outils collaboratifs.

7) Pilotage opérationnel du projet

- Choix du mode de reporting dans les équipes.- Problématique de l'analyse des dérives, loi des 90%.- Indicateurs d'avancement projet. Estimation continue du "Reste à Faire".- Indicateurs financiers. L'EVM (Earned Value Management).- Tableaux de bord du chef de projet, les indicateurs à surveiller, l'apport du BSC.- Comité Projet, comité de pilotage, réunions techniques, revues. La gestion de crise.- Processus de gestion des évolutions, son dimensionnement, sa mise en place.- Gestion des anomalies : règles. Optimiser les reprises et anticiper.

8) Pilotage des prestations externes

- Cadre légal.- Objectifs et étapes de la réalisation, cahier des charges, contrat, moyens de contrôle et de réception.- Suivi technique et contractuel du prestataire.- Délégation de personnel : le recours à l'assistance technique forfaitaire.- Intégrer des collaborateurs en assistance technique.

9) Conduire le changement

- Analyse du changement (processus, acteurs, culture et organisation).- Identifier leviers et résistances. La conduite du changement.- Définition d'un plan de conduite du changement.- Règles de base pour les informaticiens dans leur rapport avec les utilisateurs.

10) Bilan de projet et synthèse

- Arrêter un projet "à temps" : indicateurs et règles.- Savoir transmettre aux services Production, Support ou Maintenance. L'apport d'ITIL®.- Clôture administrative du projet.- Les bilans de projet, la capitalisation et la diffusion de l'expérience.- Synthèse des meilleures pratiques de direction de projet informatique.


Séminaire de 2 jour(s)Réf : MRI

ParticipantsCe séminaire s'adresse auxmaîtres d'ouvrage, directeursde projet, maîtres d'œuvre,chefs de projets informatiqueset responsables qualité projet.


Prix 2018 : 1910€ HT

Dates des sessions

PARIS11 oct. 2018, 13 déc. 2018






Manager les risques des projets informatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce séminaire vous propose une approche pragmatique de la gestion des risques, basée sur l'expériencede projets réels. Il vous montre comment identifier, estimer mais surtout réduire les risques grâce à desméthodes de modélisation facilitant les prises de décision appropriées.


Evaluer les éléments essentiels de la gestion des risques des projets informatiquesComprendre les pratiques du management du risqueSavoir identifier, estimer et réduire les risquesComprendre les méthodes de modélisation facilitant les prises de décisionOrganiser un management de risques sur un projet

1) Le management des risques projet aujourd'hui2) Les concepts du management de risques3) Le processus de gestion des risques4) Comment identifier les risques ?

5) Comment estimer les risques ?6) Comment réduire les risques ?7) Suivre et décider8) Organiser un management de risques sur unprojet

1) Le management des risques projet aujourd'hui

- Risques entreprise, risques sécurité et environnement, risques projet.- Les pratiques du management du risque sur les projets en entreprise, état des lieux.- Les approches standard : normes, méthodes, approches d'entreprise. La vision PMI et SEI (CMMI).- Les techniques applicables, les outils du marché.

2) Les concepts du management de risques

- Qu'est-ce qu'un risque ? Les notions d'événements, de causes et de conséquences.- La mesure d'un risque : probabilité, impact et gravité.- Les types de risques (les classes) : stratégiques, projets, produits, utilisation, maintenance.- Risques et niveaux de responsabilité : qui gère, qui décide, qui assume ? La portée d'un risque.- La répartition contractuelle : donneur d'ordres, sous-traitants.

Réflexion collectiveLes différents types de risques.

3) Le processus de gestion des risques

- Les moments privilégiés de l'analyse des risques : la définition du projet, le lancement et la conduite duprojet.- Mettre en place un processus de gestion du risque adapté au projet.- Les rôles des acteurs : chef de projet, participant, utilisateur, manager.- Les principes de base (SEI), le coût de la gestion des risques.

EchangesLes notions d'impact et de probabilité de risque.

4) Comment identifier les risques ?

- Définir le périmètre exact de la recherche et les niveaux de responsabilité associés.- Exploiter l'information : revues (contrat, validation, conception, outillage), réunions, brainstorming, reporting.- Identification : check-lists risques, bases de données, analyse des contraintes et analyses dedocumentation.- Se servir de l'analyse des incertitudes des estimations, des plannings, des technologies, des processus,des ressources.- Modéliser un risque : diagramme d'Ishikawa, arbre des causes/conséquences, les règles de modélisation.- Problématique de l'indépendance causale.

Etude de casIdentifier les risques d'un projet réel.

5) Comment estimer les risques ?

- Choisir niveau de précision vs coût d'estimation et enjeux. Probabilités subjectives vs fréquentielles.- Utiliser les techniques d'estimation qualitative : probabilité, impacts.- Technique d'estimation quantitative : Absolute Probability Judgement (Delphi, Betting, Churchman/Ackoff).- Méthodes Poincaré, diagramme à 45°, analyse de sensibilité, diagramme en tornade, VMA (ValeurMonétaire Attendue).- Estimer le niveau d'exposition aux risques et le niveau de confiance associé : simulation Monte-Carlo.- Calculer les impacts sur les plannings, les budgets et la qualité ou le contenu des livrables.- Hiérarchiser les risques et en calculer la gravité.



Etude de casPratique de technique d'analyse quantitative de risque.

6) Comment réduire les risques ?

- Les axes de réduction : suppression des causes, des effets, partage, contrôle précoce, acquisitiond'informations...- Modéliser les scénarios de repli et probabilité d'enclenchement d'un scénario de repli.- Concevoir des actions de réduction des risques, un travail de " rework " du projet, les exemples.- Planifier et budgéter les actions de réduction préventives et les plans de secours.- Calculer probabilité et impacts résiduels, évaluer la rentabilité des actions de maîtrise.- Savoir présenter sa stratégie projet.

Etude de casDéfinir les stratégies de maîtrise des risques sur le projet.

7) Suivre et décider

- Les outils de suivi : modèles de fiche de risques.- Les tableaux de bord de suivi, les indicateurs d'efficacité du management des risques.- Organisation du reporting. Le suivi aux jalons ou points-clés. Suivi des indicateurs de risques et suivid'avancement.- Préparation de la prise de décisions, l'ajustement du plan projet, l'enclenchement d'un scénario de repli.- Gestion des crises.

EchangesPrésentation d'outils de surveillance de risques.

8) Organiser un management de risques sur un projet

- Choisir son approche des risques en fonction des enjeux du projet et du niveau de maturité du contexte.- Penser la structure et les outils d'information du projet pour connaître et suivre les risques.- Affecter clairement les rôles et responsabilités de la gestion du risque.- Définir les exigences de management des risques aux sous-traitants et établir les clauses contractuellesadaptées.

EchangesIdentifier des indicateurs de qualité du management des risques.


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : API

ParticipantsTous les acteurs impliquésdans l'amont des projetsde SI, tant côté maîtrised'ouvrage que maîtrised'œuvre : DSI, responsablesde projets maîtresd'ouvrage, maîtres d'œuvre,responsables d'étude.

Pré-requisConnaissances de base enSystèmes d'Information.Expérience souhaitable engestion de projets.

Prix 2018 : 1770€ HT

Dates des sessions

PARIS13 déc. 2018

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.



Construire un avant-projet Système d'Information> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Vous verrez comment maîtriser le lancement d'un projet de Système d'Information en contrôlant toutes lesfacettes de la phase d'avant-projet : définir le triangle "qualité, coût, délai", en assurer la faisabilité, identifierles principaux risques et baser la décision de lancement sur la valeur apportée par le projet.


Comprendre le contexte dans lequel s’inscrit l'avant-projet SI : schéma directeur, gestion de portefeuille deprojetsMaitriser le phasage de l'avant-projet et son contenuIdentifier les composantes d'une étude SI : étude des processus, analyse fonctionnelle, dimensionnement dela solutionConnaitre les éléments essentiels de valorisation économique d'un projetSavoir organiser l’avant-projet : rôles, comités et livrablesBien utiliser les livrables de l’avant-projet : Business Case, analyse SWOT, plans-type

1) La définition des projets informatiques2) La phase de l'avant-projet3) L'étude du Système d'Information

4) Valorisation économique du projet5) Réussir l'avant-projet

1) La définition des projets informatiques

- Projets informatiques (développement, progiciel, intégration...) et cycles de vie associés. Place de l'avant-projet.- Le contexte de lancement des projets : schéma directeur, plan stratégique informatique, gestion de portfoliode projets.- La gouvernance des investissements informatiques par la DSI, la vision COBIT : règles et contrôles.

2) La phase de l'avant-projet

- Le phasage de l'avant-projet suivant les cycles de vie : classique, SDLC, PMBOK...- Les deux étapes classiques : initialisation (opportunité), étude (faisabilité). Objectifs, tâches et jalons.- Les décisions : objectifs et budget de l'avant-projet, faisabilité, cohérence et apports du projet.- Le dimensionnement de la phase et des équipes.- Définition et lancement du projet : le plan projet, normes et élaboration, la faisabilité technico-économique.

3) L'étude du Système d'Information

- Objectifs d'une étude : cadre de référence, définition des limites, les résultats attendus.- Les règles et formalismes de définition d'un SI.- L'étude des processus métier, leur modélisation. L'optimisation des processus.- L'analyse fonctionnelle du besoin, la définition des exigences : périmètre et profondeur.- Définition et dimensionnement des principes de la solution technique. Définition de l'architecture del'application.- La place dans l'urbanisme du SI. Le cadre référentiel de la DSI.

4) Valorisation économique du projet

- La valeur des projets SI : les mesures en coût de possession (TCO) et retour sur investissement (ROI).- Emploi et règles de calcul.- Estimation du coût du projet : différentes approches. Estimation du niveau de précision de l'estimation.- Calcul du coût de l'application : prise en compte des phases de maintenance, des coûts d'administration etsupport.- L'analyse des risques, les provisions à établir.- La gestion budgétaire du coût, la normalisation des résultats.

5) Réussir l'avant-projet

- Les acteurs de la phase. Répartition des rôles MOA/MOE. Place et rôles d'un comité de pilotage.- Les business cases, plan-type et composantes essentielles, l'analyse SWOT, la vision VALIT.- Savoir convaincre à l'issue d'un avant-projet : le business case, synthèse décisionnelle.


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : AEF

ParticipantsCe cours s'adresse auxresponsables d'étude,contrôleurs de gestionIT, directeurs de projets,consultants.

Pré-requisConnaissances de baseen gestion de projetsinformatiques et en gestion debudgets.

Prix 2018 : 1770€ HT

Dates des sessions

PARIS04 oct. 2018, 06 déc. 2018





Analyse économique et financière d'un projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

La maîtrise économique des projets informatiques implique un processus de gestion du budget adapté.Le projet est en effet un investissement et ses composantes s'avèrent complexes. Ce cours offre auxparticipants la synthèse des acquis dans ce domaine.


Connaitre les indicateurs de mesure de la valeur d'un projet, TCO, ROI et autres mesuresDécouvrir les meilleures pratiques pour établir un budget projet et un plan de financementDécomposer le projet en différents coûts, des couts internes et externes aux provisions pour risquesUtiliser des techniques éprouvées pour réaliser et affiner les estimations de coutMettre en place un reporting de suivi du consommé par rapport au budget et des seuils d'alerte efficaces

1) La valorisation des résultats des projets2) L'analyse économique des projets3) Les composantes du coût d'un projet

4) L'estimation du budget5) Le suivi du budget

1) La valorisation des résultats des projets

- Valoriser les résultats du projet : ROI, coût de possession totale du système (TCO), autres mesuresdisponibles.- Les décisions sur l'objectif financier du projet.

2) L'analyse économique des projets

- Le plan de financement du projet : du budget projet au budget organisation. La période d'engagement desdépenses.- Constitution d'un historique des coûts de projet dans une organisation.- Données existantes, structure type de coût de projet, lien avec les outils de gestion de portfolio, comptables,etc.- Différentes formes de budget : répartition comptable, par types de frais, selon une nomenclature spécifique.

3) Les composantes du coût d'un projet

- Les coûts prévisibles : processus technique, de management, de support.- La décomposition entre coûts internes et achats externes.- Les coûts des évolutions : cahier des charges, plates-formes, externes.- Expertises techniques, le management, la comptabilité, aspects juridiques... Comment les prendre encompte ?- La gestion financière des incertitudes : estimation des risques, calcul d'une provision, imprécisionsd'estimation.

4) L'estimation du budget

- Techniques : estimation analytique, Bottom-Up/Top-Down, WBS. Estimations paramétriques.- Gestion des estimations : analyse critique des résultats, formaliser pour pouvoir réutiliser.- Approches spécifiques. Coûts et nécessités de la précision des estimations. Coût des ressources internes.- Estimation du coût réel des prestataires au forfait (support, management et facturation).- Modèle de l'entreprise. Prise en compte des immobilisations, des évolutions pluriannuelles du budget.

5) Le suivi du budget

- Procédures de suivi du budget, les rôles, les outils. Moyens de suivi.- Seuils d'alerte et mécanismes de décision associés. Correspondance entre codes comptables et codesbudgétaires.- Reporting normalisé par l'approche EVM. Révisions du budget en cours de projets.- Calcul du reste à faire. Projection des constats du suivi sur le budget du projet "à fin".- Prise en compte des évolutions et des écarts structurels de prévision. Recalage budgétaire, gestion despriorités.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : POM

ParticipantsDirecteurs Etudes,responsables PMO,responsables Méthodes,gestionnaires de portefeuillesd'activités, superviseurs deprojets, contrôleurs de gestionde DSI.

Pré-requisConnaissances de basedes composants et desproblématiques de la gestionde projets.

Prix 2018 : 1390€ HT

Dates des sessions

PARIS05 nov. 2018, 10 déc. 2018





PMO, mettre en place une organisation par projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous présentera les apports, les concepts et les activités type d'un PMO (Project ManagementOffice) ou "bureau de projet". Il vous montrera comment le mettre en place en fonction de votreenvironnement technique et managérial.


Comprendre les concepts, les apports et les activités types d'un PMOConstruire un modèle PMO adapté aux besoins de l'organisationPlanifier la mise en œuvre de PMO au sein d'une organisationUtiliser les bonnes pratiques et techniques aidant à la mise en œuvre d'un PMO

1) Environnement de pilotage. La place du PMO2) Définition du Project Management Office(PMO)

3) Les activités d'un Project Management Office4) Comment mettre en place un PMO ?

1) Environnement de pilotage. La place du PMO

- Les défis de l'entreprise et les besoins de reconfiguration permanente. Mondialisation. Time to market.- Gestion des ressources La production de valeur.- Définition du pilotage. Les problèmes à résoudre.- Le mode projet, une réponse au changement permanent.- L'uniformisation des pratiques. Les référentiels.- La capitalisation de l'expérience.- Les trois niveaux de pilotage à gérer dans un PMO.- Synchronisation continue de la vision stratégique (Orientation), du portefeuille des projets (Décision).- La synchronisation de la réalisation des projets (Gestion).- Piliers à maîtriser : organisation, processus et outils.- Développer des comportements collaboratifs.- Générer les interactions métier/projet.

Travaux pratiquesRéflexion sur des situations nécessitant la mise en place d'un PMO. Définir ce qu'il faut faire.

2) Définition du Project Management Office (PMO)

- Les différents types de PMO.- PMO, MOA, MOE et autres fonctions de l'entreprise.- Rôles, responsabilités, compétences nécessaires.- Les structures de décision : étude de cas.- Le rattachement du PMO selon les trois types d'organisation (fonctionnelle, matricielle, par projet).- Cas de plusieurs PMO dans la même entreprise.- Conditions de succès, bénéfices et plus-values.

Travaux pratiquesRéflexion en groupe sur des exemples. Essayer de positionner son propre contexte.

3) Les activités d'un Project Management Office

- Le classement des activités de pilotage d'un PMO.- Le support à la gestion de projet.- La gestion d'un portefeuille d'activités.- La gestion d'un pool de ressources.- Outils et méthodes de mise en œuvre : balance scorecard, mapping risques/bénéfices....- La mise en place d'un outil de pilotage.- Outils planning de gestion de multiprojets.- Le plan de travail récurrent une fois le PMO implanté.- Charge moyenne, dimensionnement, difficultés du PMO.

Travaux pratiquesMise en place d'un référentiel de méthodes et d'un tableau de bord. Discussions sur les activités types d'unbureau de projet.

4) Comment mettre en place un PMO ?

- Sensibilisation de la Direction, sponsor de changement.- Attentes et difficultés.- Priorités de l'entreprise, l'environnement, les ressources.- Phases de maturité de la mise en place d'un PMO.- Le projet d'implantation. Où impliquer la MOA ?- Définition d'une stratégie de changement.- Le plan de management du projet.




- Stratégies de changement déployables selon les paramètres : temps/urgence, résultats espérés,sociogramme des acteurs...

Travaux pratiquesTravail sur des éléments de mise en œuvre d'un PMO (diagnostics, définition d'objectifs, implication desacteurs, étapes de déploiement...).


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : PFP

ParticipantsCe cours s'adresse auxdirecteurs informatiques, auxresponsables d'étude et auxresponsables multiprojets.


Prix 2018 : 1770€ HT

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2018, 03 déc. 2018





Manager un portfolio de projetsoptimiser les investissements> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Le nombre et la diversité des projets IT imposent de les évaluer avec précision et de les prioriser voire de lesrepenser. Il s'agit d'abord de minimiser les risques et de maximiser l'emploi des ressources en fonction de laviabilité de tel ou tel projet et de la stratégie business et technologique de l'entreprise.


Contrôler la gestion des projets, une information proactiveMaîtriser les changements, la transversalité nécessaire, le travail collaboratif...Mesurer la valorisation : ROI, TCO, Value ManagementAcquérir les compétences des chefs de projetsEtablir les budgets et la gestion des margesFaire le suivi des projets : performance, contrôle, l'Earned Value Management.

1) Le management des projets IT dansl'entreprise2) La direction des investissements projets IT

3) Le management des compétences Projet4) La supervision opérationnelle des projets

1) Le management des projets IT dans l'entreprise

- Les outils actuels des DSI pour maîtriser les projets : les PMO (Project Management Office).- Le contrôle de gestion des projets, une information proactive. L'audit, un outil de diagnostic et decompréhension.- La culture Projet aujourd'hui : la maîtrise des changements, la transversalité nécessaire, le travailcollaboratif...- La gestion multiprojets, les règles : affectation de ressources, priorités et processus communs.- Les outils du marché, leurs apports et leurs limites.- La notion de programme. Les spécificités, les relations responsables programme et chefs de projets.

2) La direction des investissements projets IT

- Les mesures de valorisation : ROI, TCO, Value Management. Une approche par nature de projet.- Le processus de "Project Portfolio Management", règles et pratiques actuelles.- Les outils de gestion.- La gestion des investissements Projet.- La répartition des coûts sur le cycle de vie des SI.- Prise en compte des choix technologiques de l'entreprise. Valorisation des voix d'urbanisation.- La gouvernance des projets (COBIT et ISO 20000), les indicateurs d'objectifs et de performance.

3) Le management des compétences Projet

- Compétences des chefs de projets : techniques, gestion de projet, leadership, communication, métier.- Certifications (PMP®, Prince2®...).- L'apport de la vision CMMI sur la maîtrise des projets.- Les rapports management SI, parties prenantes et projets. Les niveaux de maturité.- La direction de chefs de projet : le soutien du management, de la motivation au coaching.- Suivi des performances individuelles, objectifs définissables et indicateurs clés de mesure.

4) La supervision opérationnelle des projets

- Business cases, ordre de mission, validation du plan projet, revue de lancement, management DSI, pointsde GO/NOGO.- Comités de pilotage.- Les estimations des projets, l'établissement des budgets et la gestion des marges.- Le suivi des projets : performance, contrôle, l'Earned Value Management. Tableaux de bord de suivimultiprojets.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PTO

ParticipantsDirecteurs de projets/programmes, responsablesPMO, membres d'un PMO,superviseurs de projets,senior managers, toutepersonne impliquée dans laconception de PMO.

Pré-requisExpérience souhaitablede deux ans dans unenvironnement de gestionde projets ou de gestion deprogrammes. Compréhensionde l'anglais écrit : examenet support de formation enanglais.

Prix 2018 : 2690€ HT

Dates des sessions

PARIS26 nov. 2018




P3O®, Foundation, certificationPortfolio, Programme and Project Office> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

P3O® est un modèle pour la mise en place et la gestion d'un "bureau de projet" ou PMO. Ce stage vousprésentera les outils et techniques associés ainsi qu'une démarche de mise en œuvre. Il vous permettrad'obtenir la certification P3O® Foundation.


Créer de la valeur P30® dans une organisationMesurer le succès des projets et programmes, selon le P3O®Mettre en œuvre de bonnes pratiques de responsabilité pour chaque modèleGérer les risques

1) Introduction à P3O®2) Pourquoi avoir un P3O® ?3) Qu'est-ce qu'un modèle P3O® ?4) Les rôles du P3O®

5) Les outils et techniques P3O®6) P3O®, la mise en œuvre7) Passage de l'examen

Certification

L'examen se compose d'un QCM de 50 questions (1 point par question). Il dure 40 minutes et la certificationest obtenue si le candidat donne au moins 30 réponses correctes (60%).

1) Introduction à P3O®

- Management de projets, management de programmes, management de portefeuilles. Définitions.Différences.- Contexte. Stratégie d'entreprise. Cycles de vie portefeuille, programme et projet.- Le rôle de support du P3O®.

EchangesEchanges sur le rôle de support du P3O®.

2) Pourquoi avoir un P3O® ?

- Opportunités et finalités d'un P3O®. La création de valeur d'un P3O® dans une organisation.- La matrice de valeur. Mesurer le succès des projets et programmes, selon le P3O®.

ExempleExemples d'indicateurs pertinents pour la mesure du succès.

3) Qu'est-ce qu'un modèle P3O® ?

- Modèles d'organisation. Bureau permanent, temporaire, virtuel. Le cas des petites organisations.- Domaines fonctionnels.- Fonctions et services supportés. Choix du modèle d'organisation et son intégration.- Bonnes pratiques de responsabilité pour chaque modèle. Maturité du modèle et évolution.

ExerciceDécider de l'opportunité d'un modèle suivant le contexte et les objectifs d'une organisation.

4) Les rôles du P3O®

- Compétences requises du management P3O® et de l'équipe de gestion de portefeuille.- Recruter des membres du bureau.- Les rôles fonctionnels transversaux et les rôles de management spécifiques.

Réflexion collectiveSur une situation donnée, identifier la meilleure répartition des rôles possibles.

5) Les outils et techniques P3O®

- Les modalités d'utilisation des outils.- Bénéfices stratégiques clés et facteurs de succès de la mise en place d'outils.- Adaptation des outils aux différents niveaux.- Organisation. Les portails d'information et les ateliers de travail. Gestion des ressources humaines.

Etude de casChoix d'outils appropriés.

6) P3O®, la mise en œuvre

- Définir la vision. Identifier les parties prenantes.- Définir le plan (Blueprint) : processus, organisation des décisions, outils, flux d'information.




- Gérer les risques. Le cycle de vie "bureau temporaire".

Réflexion collectiveDéfinir le contenu du Blueprint.

7) Passage de l'examen

- Résumé des points importants. Préparation à l'examen. Questions.

ExamenPassage de l'examen officiel P3O® Foundation.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PRA

ParticipantsManager de projet et deprogramme, PMO, Seniormanager, toute partieprenante impliquée dans lagestion de portefeuille, deprogramme ou de projet.

Pré-requisAvoir obtenu la certificationP3O® Foundation.

Dates des sessions






P3O®, Practitioner, certificationPortfolio, Programme and Project Office> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous permettra d'approfondir vos connaissances sur le modèle P3O®. Vous verrez en détailcomment concevoir, mettre en œuvre et gérer chaque composant du modèle. Ce stage vous prépareégalement à l'examen de certification P3O® Practitioner que vous passerez le dernier jour de la formation.


Définir un Business Case pour la mise en œuvre de P3O®Construire un modèle P3O® adapté aux besoins et à la maturité de l'organisationPlanifier la mise en œuvre de P3O® au sein d'une organisationUtiliser les bons outils et techniques aidant à la mise en œuvre de P30®Passer la certification P3O® Practitioner

1) Introduction à P3O® Practitioner2) La mise en œuvre du modèle P3O®

3) Outils et techniques4) Examen de certification


Exposé participatif et interactif des concepts, exercices de préparation à l'examen.

Certification

L'examen de certification P3O® Practitioner est inclus dans la formation.

1) Introduction à P3O® Practitioner

- Les objectifs de P3O® Practitioner.- Présentation de l'examen de certification : structure, contenu, conseils de préparation.- Vision globale et principes de P3O® Practitioner.- Contexte d'application de P3O®. Rappels des notions de portefeuille, programme et projet.

EchangesEchanges et retours d'expérience sur le pilotage d'un portefeuille de programmes et de projets au sein dedivers types d'organisation.

2) La mise en œuvre du modèle P3O®

- Convaincre la direction : bénéfices, matrice de valeur, facteurs clés de succès et indicateurs clés deperformance.- Définir un Business Case approprié à l'organisation pour la mise en œuvre de P3O®.- Présentation des différentes manières de mettre en œuvre les concepts et/ou le modèle P3O®.- Adaptation du modèle P3O® aux spécificités d'une organisation : selon sa structure, gouvernance, fonctionset services.- Déterminer les rôles et les responsabilités au sein du modèle P3O®. Critères pour sélectionner lesdifférents rôles.- Mettre en œuvre ou mettre à jour le modèle P3O® au sein d'une organisation selon ses objectifs et samaturité.- Suivre une approche pragmatique et planifiée de type cycle de vie. Définir le planning de mise en œuvre.

ExerciceExercices de préparation de l'examen. Correction commentée. Conseils pratiques.

3) Outils et techniques

- Présentation des outils aidant à la mise en œuvre de P3O®.- Présentation des techniques aidant à la mise en œuvre de P3O®.- Discussions sur des cas d'usage pratique des différents outils et techniques de soutien à la mise en œuvrede P3O®.

ExerciceSuite des exercices de préparation de l'examen. Correction commentée. Conseils pratiques.

4) Examen de certification

- 8 questions. 80 points au total. 40 points minimum (50%) pour réussir l'examen de certification.- Durée de 150 minutes.- Examen à livre ouvert (uniquement le guide officiel P3O® autorisé).


Séminaire de 2 jour(s)Réf : COI

ParticipantsMaîtrise d'ouvrage, maîtrised'œuvre (DSI, DI, chefs deprojet), direction achat deprestations intellectuelles,direction juridique.


Prix 2018 : 1910€ HT

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2018, 03 déc. 2018






Maîtriser vos contrats de projets informatiquesles clés de la négociation> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Le projet informatique ne se réduit plus à un contrat de réalisation de développements spécifiques. Ilprésente de nouveaux risques, de multiples facettes et nécessite une démarche juridique adaptée. Ceséminaire propose d'en tracer les grandes lignes sur la base d'expériences vécues.


Comprendre les principes directeurs d'un contrat informatiqueAppréhender la phase précontractuelleMaîtriser le cadrage, la rédaction et la conclusion du contratMener l'exécution et la fin du contrat informatique

1) Le contrat informatique pour quelle réalité ?2) La phase précontractuelle 3) Le cadrage du contrat au regard descontraintes du projet

4) La rédaction et la conclusion du contrat5) La fin du contrat informatique

1) Le contrat informatique pour quelle réalité ?

- La réalité opérationnelle : diversité des projets.- La recherche d'un équilibre contractuel autour des enjeux et contraintes pour éviter certains errements.- Un contexte réglementaire omniprésent et structurant.

2) La phase précontractuelle

- Expression des besoins/réglementation/normes. Contraintes. Démarche PGI.- Projet d'intégration globale. Niveaux de service attendus de l'externalisation.- Offre de contracter : la proposition commerciale. Acceptation de l'offre : expresse/tacite. Pièges.- Conditions générales : opposabilité. Révocation de la proposition.- Distinction marchés publics/contrats privés.- Choix du prestataire et les prérequis juridiques.- Négociation précontractuelle. Avant-contrats. Protéger le savoir-faire de l'entreprise.

3) Le cadrage du contrat au regard des contraintes du projet

- Encadrement et "séquençage" des discussions, suite à l'étape de sélection du prestataire.- Définition d'une structure contractuelle adaptée.- Outils de double lecture juridique et financière des principales clauses du contrat.- Répartition des responsabilités et principaux indicateurs de gestion et de suivi du contrat.

4) La rédaction et la conclusion du contrat

- Parties technique, juridique et financière.- Pouvoirs : mandat apparent, représentation du droit des sociétés. Tiers : sous-traitance, bénéficiaires,autres.- Architecture contractuelle et gouvernance du SI. Droit applicable.- Echange des consentements. Principe du consensualisme. Vice du consentement.- Engagements conditionnels : effet recherché. Objet du contrat et périmètre du projet.- Nature des prestations : cohérence avec l'objet. La durée comme levier de négociation.- Propriété intellectuelle. Gestion contractuelle, cession de droits, licences, garanties.- Faute contractuelle et obligation de moyens/résultat. Clauses limitatives ou exonératoires de responsabilité.

5) La fin du contrat informatique

- Fin paisible : la résolution, la résiliation ou l'expiration.- Mécanismes contractuels de gestion des litiges.- Contentieux informatique : résiliation ou résolution devant le juge. Sortie de contrat préméditée.- Transaction. Réversibilité. Passage de relais. Garantie, plan, prix de la réversibilité.


Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : ADT

ParticipantsAuditeurs qui veulentmaîtriser les techniques etles spécificités de l'audit desprojets informatiques ou desinformaticiens qui désirentprogresser vers des fonctionsd'auditeurs.

Pré-requisConnaissances de base enSystèmes d'Information.Expérience requiseen conduite de projetsinformatiques.

Prix 2018 : 1770€ HT

Dates des sessions

PARIS08 nov. 2018




Mener un audit de projet informatique> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

L'audit des projets demande une triple compétence : règles et déontologie de l'audit, expertise sur lestechnologies IT et maîtrise des processus de conduite de projets. Ce cours vous présente les principesfondamentaux de l'audit de projets informatiques, dans le cadre des référentiels actuels (CMMI et COBIT).


Appréhender les principes fondamentaux de l'audit de projets informatiquesAvoir une bonne connaissance des projets informatiques, des technologies IT et des processus de conduitede projetsComprendre le cadre des référentiels CMMI et COBITConnaître les règles et les méthodes d'un audit

1) Les projets informatiques aujourd'hui2) Introduction à l'audit des projets3) Audit de projets et conformité aux référentiels4) Mener une mission d'audit

5) L'évaluation de la conduite du projet6) L'analyse des risques d'un projet7) L'évaluation des livrables et des produits8) L'audit des projets externalisés

1) Les projets informatiques aujourd'hui

- Constats, avancées et difficultés des projets informatiques. Les axes d'amélioration, les facteurs de succès.- Les tendances : le projet comme un investissement, la professionnalisation, les bonnes pratiques.- Notion de maturité de l'organisation (approche CMMI) et conséquences sur la conduite des projets.

2) Introduction à l'audit des projets

- Définition (audit, inspection, contrôle, revue) et pratiques de l'audit.- Les normes d'audit, la déontologie de l'auditeur : des règles incontournables.- Les certifications des auditeurs CISA, CISM (ISACA-AFAI) et CIA (IIA-IFACI).

3) Audit de projets et conformité aux référentiels

- La notion de conformité. Application aux projets informatiques, limites et principes.- La bonne gouvernance du SI, la place du COBIT, les pistes d'audit, les objectifs de contrôle.- CMMI : un modèle de maturité pour l'amélioration des processus sur les projets.- Audit et sécurité du SI. La norme ISO 17799 : principes.- ITIL® : la préparation et la mise en place du support aux livrables du projet, la gestion des configurations.

4) Mener une mission d'audit

- Le déclenchement de l'audit. La lettre de mission.- La composition d'une équipe d'audit.- Les sources d'information : documentation, analyse des tests et des données de gestion du projet.- Préparation du rapport d'audit, formes et plans types.

5) L'évaluation de la conduite du projet

- Vérification et mesure du niveau d'avancement et de consommation. Evaluation du "Reste à Faire".- Conformité des processus projets aux procédures et standards applicables.

6) L'analyse des risques d'un projet

- Qu'est-ce qu'un risque ? Notions d'événement, de causes et de conséquences.- Les types de risques : stratégiques, projets, produits, utilisation, maintenance.

7) L'évaluation des livrables et des produits

- Conformité de la définition de la solution aux besoins.- Evaluation de qualité de l'architecture.- Adéquation des choix techniques.- Les facteurs Qualité. La qualité de la documentation.

8) L'audit des projets externalisés

- Règles et pratiques sur la mission : traçabilité des informations collectées, présentation des conclusions.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : GMP

ParticipantsChefs de projets,responsables de servicesen charge de plusieursprojets, membres de comitésde pilotage, responsablesou membres du ProjectManagement Office.

Pré-requisBonnes connaissancesen gestion de projets.Expérience requise sur projetsd'entreprises.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

PARIS10 sep. 2018, 05 nov. 2018





Gestion multiprojets informatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Lorsque dans une entreprise les projets sont nombreux, s'interpénètrent et mettent en jeu des acteurs demétiers différents, il devient impératif de mettre en place une gestion adaptée. Planifier, établir les rôles et lesresponsabilités de chacun, arbitrer et communiquer sont les clés du management multiprojets.


Calculer des indicateurs financiers afin de sélectionner et prioriser les projetsOrganiser et lotir les projets en tenant compte des contraintes entre projetsAdapter le suivi de projets dans un contexte multiprojetsRésoudre des conflits inter projetsComprendre le principe des solutions de planification et de suivi multiprojets, de la sélection au reporting

1) Le défi du travail en multiprojets2) Aligner stratégie, économie et projets3) Structuration préalable à la gestionmultiprojets4) Planifier en multiprojets

5) Optimiser le management en multiprojets6) Suivre l'avancement des projets, replanifier7) Le tableau de bord multiprojets8) Les outils pour la gestion multiprojets.

1) Le défi du travail en multiprojets

- Rappels sur la gestion de projet- Les différents types de projet.- Les optimisations possibles : délais, produits, ressources.

2) Aligner stratégie, économie et projets

- Appréhender la stratégie de l'entreprise.- Positionner chaque projet par rapport à la stratégie.- Sélection des projets.- Définir les critères de priorité entre plusieurs projets.- Types et techniques pour les critères de choix : alignement stratégique, financiers, risques.- Critères financiers : Return On Invest, Valeur Monétaire Attendue.- Typologie des objectifs de gains.- Evaluer les coûts, les recettes. Calculer les paramètres. Classer les projets et les sélectionner.

Travaux pratiquesCalculs de retour sur investissement de projets.

3) Structuration préalable à la gestion multiprojets

- Les "clients" du système de gestion multiprojets.- Le rôle du Project Management Office.- Les différents types d'organisation.- Les objectifs : adéquation charge/capacité, suivi des coûts et des délais.- La standardisation du suivi.- Structurer les projets : phases, activités, livrables...- Harmoniser les calendriers, les catégories de coûts et de ressources. Rôle du Project Management Office.

Travaux pratiquesIdentifier les projets, les ressources nécessaires. Réaliser le phasage des projets, les contraintes entreprojets.

4) Planifier en multiprojets

- Rappel sur les techniques de planification.- Système de planification à quatre niveaux.- Utiliser les paramètres clés dans le multiprojets.- Affecter les ressources.

Travaux pratiquesEtablir une planification des projets d'un programme, en tenant compte du phasage et des contraintesinterprojets. Argumenter deux scénarios possibles. Revoir l'affectation de ressources.

5) Optimiser le management en multiprojets

- Constituer les équipes, clarifier les rôles et les contributions.- Les obstacles à la planification.- Les différentes sources de conflits.- Optimiser la gestion des ressources et le temps. Le mythe de l'homme x mois.- Motiver les acteurs.- La solidarité entre projets.




- Recherche de synergie et d'équilibre entre projets.- Les bases de la communication multiprojets.

Mise en situationA partir de situations problématiques (intérêts divergents, ressources critiques etc.), prendre des mesurespour les résoudre.

6) Suivre l'avancement des projets, replanifier

- Rappels sur les indicateurs de suivi : engagé, nécessaire pour finir, écarts, prévisions...- Adaptation du suivi en multiprojets.- Impact des dérapages.- Gestion des modifications de planification.- Suivi budgétaire.

Travaux pratiquesFaire une synthèse d'avancement des projets en fonction du plan de charge et des déclarationsd'avancement sur les ressources partagées. Calcul d'indicateurs de suivi budgétaire.

7) Le tableau de bord multiprojets

- Définir les tableaux de bord multiprojets.- Techniques et exemples.- Les échanges entre les niveaux.- Décisions (comité de pilotage).- Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage.

Travaux pratiquesRéaliser un tableau de bord pour le reporting à destination des pilotes.

8) Les outils pour la gestion multiprojets.

- Synthèse des possibilités de MS Project dans la gestion multiprojets.- Projet principal et sous-projets.- Le partage des ressources. Les tâches récapitulatives.- Project Server, solution de planification et de suivi multi-projets.- Les rôles et les paramétrages dans ce type de solutions. L'organisation des flux d'informations sur lesprojets.- Outils pour la qualification et la sélection des projets.- Analyse des performances des projets, arbitrage.- Capitalisation sur les projets.

Travaux pratiquesDemonstration d'outils pour la gestion multiprojets.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MPI

ParticipantsChefs de projets. Ingénieursprojets. Chefs de service.Planificateurs.


Prix 2018 : 1390€ HT

Dates des sessions

AIX06 déc. 2018



GENEVE11 oct. 2018, 13 déc. 2018


LILLE06 déc. 2018


LYON06 déc. 2018


NANTES06 déc. 2018


RENNES06 déc. 2018



TOULOUSE13 sep. 2018, 06 déc. 2018


Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de la

MS-Project, introduction> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Cette formation vous apprendra principalement à planifier les tâches, affecter les ressources, budgéter etsuivre les activités avec MS-Project. De nombreux travaux pratiques vous permettront de prendre en main lelogiciel d'une manière opérationnelle.


Naviguer dans l'interface MS-Project, utiliser les différentes interfaces et rapportsCréer des tâches dans le projet et leur associer des duréesEtablir la logique d'enchaînement entre les tâchesOptimiser les marges et le chemin critique du projetAssocier des ressources au projet et améliorer leur utilisationSuivre l'avancement du projet et analyser les écarts

1) Introduction2) Démarrage avec MS-Project3) Mise en place du planning4) Affectation des ressources

5) Mise en place du budget6) Suivi du projet7) Exploitation du planning

1) Introduction

- Définition de la problématique de la planification.- Fonctions et usages de MS-Project.

2) Démarrage avec MS-Project

- Présentation des éléments de l'environnement de travail : barres d'outils, tables, affichages, aidecontextuelle.- Paramétrage préalable à la planification : choix des unités de temps et de travail, du calendrier et desoptions.

Travaux pratiquesAppréhender l'interface. Initialiser le projet.

3) Mise en place du planning

- Création des tâches. Manipulation des tâches : déplacement, modification, suppression.- Traçage du réseau PERT.- Compréhension des différents types de contraintes.- Analyse du planning, identification des marges et du chemin critique.

Travaux pratiquesManipuler les tâches, établir la logique d'enchaînement. Saisir les durées. Afficher les marges et le chemincritique. Tracer les modifications. Ajuster les délais.

4) Affectation des ressources

- Création et affectation des ressources.- Présentation des types de tâches.- Définition des profils d'affectation.

Travaux pratiquesCréer et affecter les ressources. Contrôler les surcharges.

5) Mise en place du budget

- Définition des taux de valorisation des ressources.- Saisie des coûts fixes.- Evaluation du budget sur le planning.

Travaux pratiquesCoût fixe sur les tâches. Définir les taux des ressources. Visualiser le budget.

6) Suivi du projet

- Les indicateurs : la référence, le consommé, le nécessaire pour finir, l'avancement, l'estimation à fin.- Mise en place de la référence.- Mise à jour du projet : saisie du consommé, saisie de l'avancement, saisie du travail restant.

Travaux pratiquesEnregistrer la planification initiale. Définir et afficher la date d'état. Avancement automatique. Analyser leprojet.


pédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.




7) Exploitation du planning

- Personnalisation de l'aspect graphique d'une tâche.- Ajout de textes dans le planning.- Présentation des rapports.- Préparation du planning pour une réunion.

Travaux pratiquesDécrire une tâche ou un jalon. Liste des tâches d'une ressource. Analyse des coûts.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PIR

ParticipantsChefs de projets, chefs deservice, ingénieurs projets,planificateurs, membresd'équipe de management deprojet.

Pré-requisConnaissances de basede MS Project. Expériencesouhaitable en planification deprojets.

Prix 2018 : 1920€ HT

Dates des sessions

AIX12 nov. 2018



LILLE12 nov. 2018

LYON03 déc. 2018


NANTES12 nov. 2018

PARIS05 nov. 2018

RENNES12 nov. 2018






MS-Project, piloter un projet informatiquepour versions 2016 et 2013> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous présentera toutes les fonctionnalités de Microsoft Project 2013. A l'aide d'un cas réel, il vousmontrera comment les mettre en œuvre. A l'issue du stage, vous aurez acquis la maîtrise de MS-Project2013 et serez en mesure de l'utiliser pour gérer et optimiser vos projets.


Organiser l'environnement de travail avec MS-ProjectSaisir et définir les liens de dépendance entre les tâches d'un projetIdentifier le chemin critique du planning et l'améliorerAffecter les ressources aux tâches du projet et optimiser en lissant ou nivelantDéclarer l'avancement du projet et construire les indicateurs d'avancement du projetDéfinir et suivre les données financières du projet

1) Préparation de l'environnement de travail2) Planification et structuration du projet3) Optimisation du planning4) Affectation des ressources

5) Budgétisation6) Planification de référence7) Pilotage du projet8) Travail en multiprojets

Travaux pratiques

Organisation d'un projet en suivant une démarche méthodologique pour la planification et le pilotage du projetà l'aide de MS-Project 2013.

1) Préparation de l'environnement de travail

- Le Ruban. Les vues courantes.- Mettre en place le calendrier du projet.- Faire le lien avec le WBS.

Travaux pratiquesNaviguer dans MS-Project. Configurer son environnement. Initialiser le projet.

2) Planification et structuration du projet

- Modes manuel et automatique de planification.- Identification des activités. Structuration du projet.- Analyse du chemin critique et des marges.- Aménagement des contraintes dans le planning.

Travaux pratiquesSaisir la logique d'enchaînement. Les différentes tables. Les contraintes.

3) Optimisation du planning

- Mettre en pause une activité. Désactiver une tâche.- Méthode d'optimisation. Fractionnement des tâches.

Travaux pratiquesOptimiser les délais et les relations entre les tâches. Fractionnement.


- Comprendre la relation travail/durée/capacité.- Types de ressources, modes d'affectation.- Estimation des durées.- Calcul du chemin critique.

Travaux pratiquesSaisie et affectation des ressources. Gérer le calendrier et la capacité d'une ressource.

5) Budgétisation

- Intégrer les dépenses prévisionnelles au budget.- Gérer le coût des ressources.- Ressources à coûts multiples.- Gérer l'évolution du coût d'une ressource.

Travaux pratiquesSaisie de dépenses. Visualisation du coût des ressources.

6) Planification de référence






- Etablir une référence coûts/délais (performance).- Intégrer les plannings des sous-traitants.- Ajout de tâche postérieure à la planification.

Travaux pratiquesEtablir et mettre à jour une planification de référence.

7) Pilotage du projet

- Utiliser le centre de rapport.- Concevoir les tableaux de bord d'avancement.- Export de données vers Excel, Access et Visio.- Suivi par les charges et par les délais.- Suivi par le reste-à-faire et le consommé.- Replanifier le travail non effectué.

Travaux pratiquesDéclarer un avancement. Suivi par les charges et les délais. Replanifier des activités.

8) Travail en multiprojets

- Intégrer un sous-projet. Consolider plusieurs projets.- Etablir des liens entre projets.- Partage des ressources. Pool de ressources.

Travaux pratiquesTravailler en multiprojets.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : PLN

ParticipantsIngénieurs d'affaires, chefsde service, ingénieursprojets, membres d'équipe demanagement de projet, toutepersonne ayant à élaborer unplanning avec MS-Project.

Pré-requisConnaissances de base enplanification de projet.

Prix 2018 : 850€ HT

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2018, 23 nov. 2018





MS-Project, l'essentiel pour bâtir votre planning projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous apprendra à structurer votre projet. Il vous montrera également comment utiliser l'outilMicrosoft Project pour le planifier, l'optimiser et en assurer la gestion et l'exploitation.


Planifier un projetEvaluer les besoins en ressourcesCommuniquer sur le planning et la chargePréparer la délégation du planning à un chef de projet

1) Préparation de l'environnement de travail2) Structuration du projet3) Mise en place et optimisation du planning

4) Affectation des ressources5) Budget du projet6) Exploitation des données


Simulation de projet.

Travaux pratiques

Planification d'un projet en suivant une démarche méthodologique et exemples d'application basés sur MS-Project.

1) Préparation de l'environnement de travail

- Rappel sur les principes de la planification.- Principes de fonctionnement de MS Project.- Le Ruban. Les vues courantes.- Mettre en place le calendrier du projet.- Faire le lien avec d'autres documents.

Travaux pratiquesNaviguer dans MS-Project. Configurer son environnement. Initialiser le projet.

2) Structuration du projet

- Identification des activités.- Elaboration de l'organigramme des tâches.- Les découpages normalisés.- Découpage en sous-projets.

Travaux pratiquesOrganiser les tâches dans le projet MS-Project.

3) Mise en place et optimisation du planning

- Comprendre les modes de planification manuelle et automatique.- Séquencement du projet.- Aménagement des contraintes d'ordonnancement des tâches dans le planning.- Notions de dates au plus tôt, au plus tard.- Analyse du chemin critique et des marges.

Travaux pratiquesSaisir la logique d'enchaînement des tâches. Identifier le chemin critique du planning.


- Affecter des ressources aux tâches, les différents modes.- Utilisation des ressources, la disponibilité. Relation Travail/Durée/Capacité.- Visualiser les surcharges, auditer les ressources.- Optimiser l'utilisation des ressources (lissage, nivellement).

Travaux pratiquesSaisir les ressources et les propriétés des ressources (calendrier). Gérer les surcharges.

5) Budget du projet

- Le taux de valorisation des ressources.- Les différents types de ressources, les coûts fixes.- Consolider les charges et les coûts.- Communiquer les données prévisionnelles.- Préparer la délégation du planning à un chef de projet.

Travaux pratiques



Consolider les charges et les coûts. Présenter l'information des coûts sur le projet.

6) Exploitation des données

- Préparer une impression du Gantt et de la chronologie du projet.- Etablir une planification de référence.- Présentation de rapports, mettre en forme les données sur le projet.

Travaux pratiquesUtilisation de plusieurs rapports pour communiquer la planification.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : UPS

ParticipantsResponsables de projet,décideurs, planificateurs.

Pré-requisConnaissances de base de laversion standard MS-Project2013 ou connaissanceséquivalentes à cellesapportées par le stage " MS-Project 20103, piloter unprojet informatique " (Réf.PIR).

Prix 2018 : 1920€ HT

Dates des sessions

PARIS05 nov. 2018





MS-Project Server, utilisationpour versions 2016 et 2013> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Project Server 2013 fournit un référentiel d'informations permettant de standardiser la gestion des projetsdans l'entreprise et de centraliser les ressources. Cette formation vous montrera comment créer et piloter desprojets, planifier et gérer les ressources, analyser les informations, le tout en mode collaboratif.


Définir les informations de référence sur un projet (calendrier...)Créer les tâches du projet et définir leurs liens de dépendanceDéfinir et optimiser l'association tâches-ressources et calculer le plan de chargeChoisir la méthode de planification (manuelle/automatique) et publier le planning de référenceSuivre l'avancement en charge et financier sur le projet dans Project ProfessionnelUtiliser les rapports d'état pour communiquer sur le projet

1) Introduction et paramétrage2) La description du processus3) Gérer les ressources du projet4) La gestion des coûts

5) Partager les informations du projet6) Suivre le projet7) Analyser les informations

1) Introduction et paramétrage

- Vue d'ensemble de Project Server 2013.- Méthodologie d'utilisation de Project.- Réglage des options de base.- Saisie des informations du projet (calendrier...).

2) La description du processus

- Méthode de planification : manuelle/automatique ?- Créer une structure de projet efficace.- Créer les relations entre tâches.- Indiquer les contraintes temporelles liées aux tâches.- L'intérêt des tâches inactives.- Nouveaux affichages de Project Professionnel 2013.

ExerciceSaisie des informations de base, création d'un planning avec ses relations et ses contraintes.

3) Gérer les ressources du projet

- Les différents types de ressources possibles.- Ressources d'entreprise ou ressources locales ?- Affecter les ressources aux tâches, comprendre la relation durée/travail/capacité.- Créer son équipe. Utiliser le planificateur d'équipe.- Détecter les surcharges dans un contexte multiprojets.- Utiliser l'outil de nivellement et effectuer les remplacements manuellement.

ExerciceSaisir l'équipe projet, affecter les ressources et gérer les surutilisations.

4) La gestion des coûts

- Saisir les budgets.- Saisir les coûts liés aux tâches ou aux prestataires.- Obtenir une synthèse des coûts.

5) Partager les informations du projet

- Définir la référence pour le suivi du projet.- Découvrir Project Web Application (PWA).- Publier votre projet. Le centre de projet.- Le centre de ressources. Analyser un plan de charge.- Gérer les livrables.- Le site de projets, pour la gestion documentaire, les risques du projet, les actions...

6) Suivre le projet

- Saisir l'avancement dans Project Professionnel 2013.- La feuille de temps et son processus de validation.- Saisir l'avancement et les activités hors projet.- Comment simuler et arbitrer.




- Utiliser les rapports d'état. Suivi financier.

ExerciceSaisie de feuille de temps.

7) Analyser les informations

- Analyse du projet, identification du chemin critique.- Construire un rapport ou un tableau de bord projet.- Utiliser les rapports PWA. Utiliser Excel Services.

ExerciceCréation d'un rapport personnalisé.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : AFP

ParticipantsAdministrateurs fonctionnels.Cette formation est dédiéeà toute personne en chargede l'administration d'uneplateforme Project Server2013.

Pré-requisConnaissances de base engestion de projets et de MSProject 2013, 2010 ou 2007.

Dates des sessions






MS-Project Server, administration fonctionnellepour versions 2016 et 2013> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Cette formation vous apportera les compétences nécessaires à l'administration fonctionnelle sur ProjectServer 2013 ou sur Project Online 2013. Vous y apprendrez à organiser la collecte des données d'un projet,à définir et paramétrer un modèle d'entreprise pour la gestion, le suivi et la collaboration sur les projets.


Définir l'environnement de travail sur les projets avec Project Professional et Project Web Access.Créer des champs personnalisés et des modèles utilisables par les chefs de projetOrganiser les ressources d'entreprise pour les projetsDéfinir le cadre de saisie des feuilles de tempsPréparer les rapports pour la communication d'entreprise sur les projetsParamétrer les droits des utilisateurs et administrer les données sur les projets (sauvegarde ..)

1) Introduction - Présentation2) La sécurité3) Les paramètres du serveur4) Les ressources d'entreprise

5) La gestion des feuilles de temps et du suivides tâches6) Les outils de communication7) La gestion de la demande8) Maintenance

1) Introduction - Présentation

- Périmètre fonctionnel et architecture de la solution.- Les entités de la base de données et leurs rôles.- La configuration du poste de travail.- Les interfaces d'administration. Les caches.

ExerciceParamétrer la connexion au serveur dans Project Professional et Project Web Access.

2) La sécurité

- Vue d'ensemble. Choisir entre le modèle SharePoint et Project Server.- Les autorisations PWA. Les groupes de sécurité.- Les catégories de sécurité. Les modèles de sécurité.- Gérer les utilisateurs. Le modèle SharePoint.- La synchronisation Active Directory.

ExerciceSélection du modèle de sécurité. Créer une restriction d'accès, un groupe spécifique.

3) Les paramètres du serveur

- Modéliser les contraintes organisationnelles.- Créer et gérer les champs personnalisés.- Créer et gérer les calendriers d'entreprise.- Adapter le modèle partagé de Project Professional.- Gérer les autres paramètres du serveur.

ExerciceCréation de champs personnalisés.

4) Les ressources d'entreprise

- Les différents types de ressources d'entreprise.- Créer des ressources d'entreprise.- Synchroniser des ressources avec Active Directory.

5) La gestion des feuilles de temps et du suivi des tâches

- Les périodes fiscales et les feuilles de temps.- La configuration des feuilles de temps (classification, paramètres, activités hors projet...).- Le paramétrage du suivi des tâches.

ExerciceParamétrage de feuilles de temps.

6) Les outils de communication

- Créer et modifier les affichages.- L'organisation des rapports et le cube OLAP.- Construire un rapport avec Excel Services.



- Paramétrage des espaces de travail de projet.- Gestion des espaces de travail de projet.

ExerciceCréer un rapport OLAP avec Excel Services.

7) La gestion de la demande

- Création des pages de détail de projets.- Création d'un type de projet d'entreprise.

ExerciceCréation d'une fiche projet personnalisée.

8) Maintenance

- Archiver les objets d'entreprise.- La gestion de la file d'attente. La délégation.- Les sauvegardes et restaurations.- La suppression des objets d'entreprise.

ExercicePlanifier une sauvegarde administrative.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PIA

ParticipantsAdministrateurs systèmes,gestionnaires de base dedonnées. Cette formationest dédiée à toute personnedésirant préparer la miseen place et l'administrationtechnique de Project Server2013.

Pré-requisBonnes connaissances enadministration Windowset Active Directory.Connaissances de base deSQL Server.

Dates des sessions





MS-Project Server, installation et administrationtechniquepour versions 2016 et 2013> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous apprendra à maîtriser les étapes nécessaires à l'installation de la plateforme Microsoft ProjectServer 2013 et à la connexion à une base SQL server existante. Il propose une étude synthétique desfonctionnalités nécessaires à la mise en place et à l'administration technique.


Comprendre l'architecture de Project Server 2013 et le rôle de ses différentes couchesInstaller les composants SharePoint nécessaires au bon fonctionnement de MS-Project Server.Installer Project Server et créer une instance de l'application Project Server 2013Configurer les différents services associés (Analysis Services, BIS et Excel Services)Configurer les différents accès client (Project Professionnel 2013, Project Web Access, Outlook..)Réaliser le suivi et l'administration des serveurs après installation

1) Introduction2) Préparation de l'installation3) Installation de SharePoint 20134) Installation de Project Server 2013

5) Tâches post installation6) Accès client et tests7) Administration technique

Travaux pratiques

Installation complète de la solution. Le paramétrage des principaux composants systèmes sera illustré pardes ateliers.

1) Introduction

- Présentation de l'architecture de Project Server 2013.- Les différentes couches et leur rôle dans l'architecture : base de données, couche applicative, clients richeet léger.- Lien avec Microsoft SharePoint Server 2013.- Les typologies de déploiement.- Planifier l'installation.

2) Préparation de l'installation

- Les comptes de services et groupes de sécurité nécessaires.- Préparation de SQL Server et d'Analysis Services.

ExercicePréparation des comptes de service, de SQLServer et d'Analysis Services.

3) Installation de SharePoint 2013

- Utilisation de l'assistant pour l'installation des pré-requis et des rôles du serveur.- Installation des binaires de SharePoint Server 2010.

4) Installation de Project Server 2013

- Installation du binaire Project Server 2013.- Installation des packs linguistiques.- Installation des mises à jour.- Utilisation de l'assistant de configuration SharePoint 2013.- Création et paramétrage d'une nouvelle batterie de serveur.- Création et paramétrage d'une instance de l'application Project Server 2013.

ExerciceInstallation de SharePoint et Project Server

5) Tâches post installation

- Optimisation de la ferme.- Paramétrage pour le cube Analysis Services.- Paramétrage de la banque d'information sécurisée (BIS).- Configuration des services Excel et PerformancePoint Services.

ExerciceParamétrage d'Analysis Services, BIS et Excel Services.

6) Accès client et tests



- Configuration de l'accès client Project Professionnel 2013.- Configuration d'exchange pour la liaison Outlook.- Réglages pour l'accès à Project Web Access.- Considérations sur les tests possibles avant mise en service.

ExerciceConfiguration des clients riches et légers pour la connexion au serveur.

7) Administration technique

- Observateur d'événement, journaux et gestion des services.- Création d'instances supplémentaires de Project Server 2013.- Les services Project et la file d'attente.- Les sauvegardes et restaurations.- Gestion de la base OLAP.- Les paramètres des sites de projet.- Paramétrage des alertes et rappel.- Considérations sur l'évolution de la solution (Service pack, Cumulative update...).

ExerciceSauvegarde et restauration de la ferme de serveur.


Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PON

ParticipantsUtilisateurs de Project Online,plus particulièrement les chefsde projets et responsables.

Pré-requisConnaissances de basede la version standard MS-Project 2013 à 2016 ouconnaissances équivalentes àcelles apportées par le stage" MS-Project, piloter un projetinformatique" (réf. PIR).

Dates des sessions





• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

MS-Project Online, mieux gérer vos projets en modecollaboratif> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Project Online est une solution de gestion de portefeuille de projets collaborative qui permet de piloterles projets depuis des interfaces Web ou mobiles. A l'issue de ce stage, vous maîtriserez l'utilisation desfonctionnalités clientes de Project Online pour gérer avec efficacité l'exécution de vos projets.


Créer et organiser les tâches d'un projetDemander l'octroi de ressourcesValider son plan de charge de ressources, identifier des ressources en surutilisation ou en sous-utilisationPublier un projet dans le centre de projetsValidation les feuilles de temps et visualiser l'avancement du projetCréer et/ou exécuter des reporting et tableaux de bord de pilotage de projet

1) Présentation de Project Online2) Créer un projet dans Project Web Application3) Créer un projet avec MS Project Professional

4) Piloter les projets5) Analyse de l'information

Exercice

Exercices pratiques destinés à ancrer une réelle compétence.

1) Présentation de Project Online

- Vue d'ensemble, considération sur les licences, présentation des éléments.- Méthodologie d'utilisation.- Charger MS Project Professional.

2) Créer un projet dans Project Web Application

- Initialiser le projet, remplir la fiche projet, créer l'équipe projet, le plan de charge du projet.- Créer le planning, indiquer ses dépendances.- Affecter les ressources.- Définir la planification, enregistrer et publier.- Partager les informations dans le site de projets, gérer les autorisations du projet.

ExerciceCréer un projet avec Project Web App, le publier.

3) Créer un projet avec MS Project Professional

- Paramétrage de base de MS Project Professional, les options, les métadonnées et le début du projet.- Créer un planning structuré avec ses contraintes et dépendances.- Créer l'équipe projet, affecter les ressources et gérer les surcharges de travail.- Définir le planning de référence, publier et collaborer grâce au site de projet.- Créer des rapports pour communiquer sur le projet.

ExerciceA partir d'une structure, créer un projet, affecter des ressources...

4) Piloter les projets

- Comprendre le processus de pilotage des projets.- Saisir l'avancement à travers les feuilles de temps ou les tâches.- Saisir l'avancement manuellement dans MS Project Professional ou dans PWA.- Validation des feuilles de temps, mise à jour des projets.- Les rapports d'avancement des projets dans MS Project Professional.

ExerciceSaisie d'une feuille de temps, validation et mise à jour du projet.

5) Analyse de l'information

- Analyser le plan de charge des ressources, détecter les surcharges et les sous-utilisations.- Analyser le portefeuille de projets, constater les éventuelles dérives et leur impact sur les autres projets.- Les rapports dans PWA. Comprendre leur structure et l'étendue des informations disponibles.- Créer un rapport personnalisé avec Excel Services grâce au protocole OData.

ExempleAnalyse d'un plan de charge, création d'un rapport personnalisé.


de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GPO

ParticipantsResponsables de portefeuillede projets, PMO, décideurs.

Pré-requisExpérience de gestionde portefeuille de projetsou de gestion de projets.Connaissance de Project oude Project Server.

Dates des sessions






MS-Project Server/Online, gérer votre portefeuille deprojetspour versions 2016, 2013 et 2010> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

La suite Project Server 2013 permet d'effectuer un cycle de gestion complet : demande de projets, sélectiondes projets, clôture des projets. Ce stage vous permettra de mettre en œuvre les fonctionnalités essentiellesde Project Server 2013 afin d'améliorer la gouvernance et le contrôle de vos projets.


Comprendre l’intérêt de Project Server pour la gouvernance et le contrôle des projets.Définir l'organisation de la sélection des projets avec Project ServerOrganiser la priorisation des axes stratégiquesPréparer les formulaires de renseignement et le workflow de validation d’une demande de projetExploiter et analyser les demandes de projet pour faire des simulations et organiser les projetsMettre en œuvre un cycle de gestion complet d’un portefeuille de projets avec Project server

1) Introduction2) Méthodologie3) Définir les axes stratégiques pour lapriorisation4) La gestion de la demande de projets

5) La sélection des projets6) Les autres phases du cycle de vie des projets7) Conclusion

Exercice

Les travaux pratiques seront effectués sous forme d'exercices et d'échanges.

1) Introduction

- Introduction à la gestion de portefeuille de projets.- Les enjeux de la gestion de portefeuille de projets.- La fonction de responsable de portefeuille de projets.- Présentation de Project Server.

EchangesEchanges autour de la problématique de chacun des participants.

2) Méthodologie

- Définir le cycle de vie des projets avec ses étapes et ses transitions.- Définir les critères de priorisation.- Définir les critères de sélection.- Définir l'organisation de la sélection des projets.

3) Définir les axes stratégiques pour la priorisation

- Créer la bibliothèque des axes stratégiques.- Définir la priorité des axes stratégiques.- L'animation des sessions de définition des axes stratégiques et de leur priorité.

ExerciceCréer les axes stratégiques dans l'outil et les prioriser.

4) La gestion de la demande de projets

- Organisation de la gestion de la demande dans Project Server.- Définir les informations nécessaires.- Créer les formulaires de saisie.- Organiser les formulaires de saisie.- Les possibilités de Project Server en matière de Workflow.

ExerciceCréer un formulaire "fiche de projet" adapté à la gestion de portefeuille de projets.

5) La sélection des projets

- Sélection des projets dans Project Server.- Créer une analyse à partir des axes stratégiques.- Créer une analyse à partir d'autres critères de priorisation.- Réaliser des simulations et exploiter une analyse.- Utiliser et créer des rapports.

Exercice



Créer, exploiter et valider une analyse de portefeuille.

6) Les autres phases du cycle de vie des projets

- Les phases de la planification projet.- La réalisation : rappel des étapes nécessaires.- La clôture des projets et la capitalisation de l'expérience.

DémonstrationRéalisation d'un cycle complet dans un portefeuille de projets.

7) Conclusion

- Réflexion sur l'organisation projet nécessaire.- La planification des différentes étapes de la mise en œuvre du portefeuille dans Project Server.- Les droits Project Server des responsables de portefeuille de projets.

EchangesLa mise en œuvre de la gestion de portefeuille de projets avec Project Server dans votre organisation.


Stage pratique de 24hjour(s)Réf : 4NA

ParticipantsChefs de projet, managerset toute personne souhaitantintégrer ou manager uneéquipe-projet


Prix 2018 : 990€ HT

Dates des sessions

PARIS31 déc. 2018






Gestion de projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

L’essentiel pour concevoir et piloter un projet


Savoir gérer un projet de A à ZIdentifier les différents profils de projets en entrepriseOrganiser des réunions efficacesMaîtriser le cycle de projet et gérer les risquesDéfinir les lots et les responsabilitésBudgéter et piloter le projetSavoir identifier et gérer les risques dans un projet

1) Module 1 - Notions fondamentales dumanagement et de l’organisation des projets2) Module 2 - L’essentiel de l’organisation deprojet

3) Module 3 - Outils avancés de gestion de projet4) Module 4 - Gestion des risques

1) Module 1 - Notions fondamentales du management et de l’organisation desprojets

- Les projets : pourquoi et comment ?- Localisation et typologie des projets en entreprise- Organiser les projets : les démarches de conception- Étude des cas de l’automobile et du génie civil- Quelle structure pour faire fonctionner un projet ?

Travaux pratiquesQuiz et projet fil rouge

2) Module 2 - L’essentiel de l’organisation de projet

- Fixer et négocier les objectifs d’un projet : tableau des acteurs, matrice SWOT, PDCA ..- Organiser des réunions efficaces- Rédiger les compte-rendu et répartir les tâches- Le cycle de projet et l’effet tunnel


3) Module 3 - Outils avancés de gestion de projet

- Périmètre du projet- Lots et responsabilités- Planification, calcul du chemin critique- Conception d’ensemble et budget- Pilotage, indicateurs


4) Module 4 - Gestion des risques

- Identifier les risques liés à un projet- Prioriser ces risques- Concevoir un plan de prévention- Opérer le suivi des risques d’un projet



Stage pratique de 12hjour(s)Réf : 4NB

ParticipantsChefs de projets, managers etdirigeants

Pré-requisUne première expérience/formation en gestion de projetou avoir suivi notre formationGestion de projet

Prix 2018 : 890€ HT

Dates des sessions

PARIS31 déc. 2018






Gestion de projet : perfectionnement> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Changez votre façon de mener et vivre un projet !


Perfectionner ses pratiques de gestion de projet pour être plus efficaceSavoir manager une équipe projetApprendre à gérer les parties prenantesAméliorer sa relation avec le client final grâce à une meilleure définition du besoinCoordonner et articuler la gestion de plusieurs projets complexes

1) Module 1 - Les indispensables de la gestionde projet2) Module 2 - Management de projet : commentgérer une équipe projet ?

3) Module 3 - Mieux définir le besoin pouraméliorer sa relation avec le commanditaire4) Module 4 - Gestion multi-projet : commentorganiser sa production ?

1) Module 1 - Les indispensables de la gestion de projet

- Les différents types de projets- Cadrer un projet avec une charte de projet- S’organiser pour réussir son projet- Répartir le travail entre les différents membres de l’équipe- Bien planifier ses projets et éviter l’effet tunnel- Comment anticiper les différents risques ?

2) Module 2 - Management de projet : comment gérer une équipe projet ?

- Rôle et posture du chef de projet- Adapter son management à la phase et la nature du projet- Gérer les conflits- Communiquer et négocier au sein de l’équipe projet- Engager l’équipe dans le projet et gérer la conduite du changement- Suivre et accompagner l’évolution de l’équipe- Susciter la motivation et l’adhésion en mode projet

3) Module 3 - Mieux définir le besoin pour améliorer sa relation avec lecommanditaire

- Identifier ses parties prenantes et leur impact sur le projet- Récolter et analyser les besoins des parties prenantes- Évaluer et prioriser les besoins- Accompagner la définition du besoin- Impliquer l’équipe dans le cadrage du commanditaire et la fixation des objectifs- Récupérer du feedback

4) Module 4 - Gestion multi-projet : comment organiser sa production ?

- Les spécificités du multiprojet- Cartographier la gouvernance- Favoriser la transparence dans les projets- Gérer les priorités et organiser les tâches- Gérer simultanément les ressources disponibles- Anticiper les risques spécifiques au multiprojet


Stage pratique de 12hjour(s)Réf : 4NC

ParticipantsCette formation s’adresseaux : chefs de projets ettoute personne ayant àgérer des projets. Maîtrised’ouvrage et assistance à lamaîtrise d’ouvrage. Décideursou acteurs de terrain àla recherche d’un cadreméthodologique pragmatique,porteur de valeurs et propiceau travail collaboratif


Prix 2018 : 890€ HT

Dates des sessions

PARIS31 déc. 2018




• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit aux

Gestion de projet Agile avec Scrum> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Changez votre façon de mener et vivre un projet !


Comprendre comment fonctionne une approche agile et plus particulièrement Scrum pour mener un projetAcquérir une méthodologie pour mettre en œuvre une approche agile dans son organisationAppliquer à tout projet les bénéfices concrets de l’agilité pour optimiser la qualité, les délais, le budget et lasatisfaction !Apprendre à éviter les principaux pièges liés à la mise en oeuvre de Scrum

1) Module 1 - L’agilité : plus qu’uneméthodologie, un état d’esprit2) Module 2 - Scrum : focus sur la “méthode”agile la plus éprouvée

3) Module 3 - Piloter un projet SCRUM et gérerles changements sur un projet4) Module 4 - Les bénéfices de l’agilité et lespièges à éviter

1) Module 1 - L’agilité : plus qu’une méthodologie, un état d’esprit

- Approche classique vs approche agile- Les limites de l’approche traditionnelle- La chronologie de l’agilité- L’évolution du mouvement agile- [Anecdote] Le mode de diffusion de Scrum- Comprendre l’état d’esprit agile- Principes de fonctionnement de la gestion de projet agile- [Conseil] Vivre chaque jour comme le dernier- Premier aperçu de la méthode Scrum

Travaux pratiquesDébats autour de l’utilisation de l’approche agile. Fil rouge 1 : Aidez l’entreprise Learn and Play à choisir saméthode de gestion de projet.

2) Module 2 - Scrum : focus sur la “méthode” agile la plus éprouvée

- Panorama des méthodes agiles- La méthode Kanban- Définition et caractéristiques de Scrum- [Anecdote] 15 mois pour obtenir ce que je ne veux pas- Les trois piliers de Scrum- Les 3 rôles définis par Scrum- Déroulement du processus Scrum- Les 5 événements Scrum- Les cas d’utilisation de Scrum

Travaux pratiques[Énigme] Quel est le lien entre cette photo et l’approche agile ?. Fil rouge 2 : Le projet Learning Spot estlancé avec Scrum, réalisez votre premier product backlog

3) Module 3 - Piloter un projet SCRUM et gérer les changements sur un projet

- Les estimations avec le Planning Poker- Instruments de pilotage- [Anecdote] «Les plans sont inutiles, planifier est essentiel»- Mécanisme pour limiter les dérives de délais et budget- Exemples d’outils de gestion de projet agile- [Anecdote] ma première revue de Sprint

Travaux pratiques[Débat] L’agilité appliquée à votre contexte. Fil rouge 3 : Le projet Learning Spot a progressé : aidez leproduct owner à trouver des alternatives possibles pour la suite du projet

4) Module 4 - Les bénéfices de l’agilité et les pièges à éviter

- Les bénéfices par rapport à une approche classique- Épanouissement au travail et motivation- Livrer en avance et autoriser un droit à l’erreur- Difficultés et pièges à éviter- Conseils pour mettre en œuvre Scrum- Pour aller plus loin

Travaux pratiquesFil rouge 4 : Évaluez vos pairs


participants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.



Stage pratique de 4hjour(s)Réf : 4YG

ParticipantsToute personne souhaitantapprendre la gestion d’unprojet informatique.


Prix 2018 : 200€ HT

Dates des sessions

PARIS31 déc. 2018






La gestion d'un projet informatique, les incontournablesORSYS> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

OBJECTIFS

Cette formation 100% distancielle, vous apportera les connaissances indispensables pour gérer un projetinformatique. Vous verrez notamment comment démarrer et cadrer un projet, gérer les délais et les coûts, laqualité, les risques ainsi que la communication et la gestion des ressources humaines participants au projet.Des questions posées tout au long du parcours vous permettront d’évaluer les connaissances acquises.

1) Introduction2) La phase de démarrage3) La gestion des délais4) La gestion des coûts5) La gestion des risques

6) La sous-traitance7) La gestion des ressources humaines8) La gestion des communications du projet9) La rentabilité d’un projet10) La qualité d’un projet

1) Introduction

- Introduction à la gestion de projet- Le PMI- La structure d’un projet- Le cycle de vie d’un projet- La clôture d’un projet

2) La phase de démarrage

- Le démarrage et le cadrage d’un projet- Les acteurs- Le découpage d’un projet

3) La gestion des délais

- La planification- Le diagramme de Gant- Le diagramme PERT- L’estimation des charges

4) La gestion des coûts

- La représentation graphique de l'état du projet avec la « courbe en S »

5) La gestion des risques

- Identifier et gérer les risques d’un projet

6) La sous-traitance

- Les appels d’offre et les types de contrat

7) La gestion des ressources humaines

- Styles de management et motivation- La formation et le développement

8) La gestion des communications du projet

- Les réunions d’équipe- La communication- La conduite du changement

9) La rentabilité d’un projet

- Les points morts et le seul de rentabilité

10) La qualité d’un projet

- La qualité projet et la qualité produit- Les tests- Le pilotage- Le TBD et la documentation projet- Conclusions





Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ANGERS26 nov. 2018



DIJON12 nov. 2018

GENEVE19 nov. 2018


LILLE24 sep. 2018, 26 nov. 2018

LIMOGES26 nov. 2018


LYON12 nov. 2018


NANCY26 nov. 2018

NANTES24 sep. 2018, 26 nov. 2018

ORLEANS26 nov. 2018

PARIS15 oct. 2018, 05 nov. 201803 déc. 2018

RENNES26 nov. 2018

ROUEN26 nov. 2018




TOURS24 sep. 2018, 26 nov. 2018






















Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CCH

ParticipantsToute personne devantparticiper à la rédaction d'uncahier des charges : maîtresd'ouvrage, assistants maîtrised'ouvrage, maîtres d'œuvredevant accompagner lesmaîtrises d'ouvrage.


Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX29 nov. 2018



GENEVE06 déc. 2018


LILLE20 sep. 2018, 29 nov. 2018


LYON29 nov. 2018


NANTES29 nov. 2018

PARIS20 sep. 2018, 08 nov. 2018

RENNES29 nov. 2018





Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipes

Réaliser un cahier des charges> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous montrera comment réaliser un cahier des charges pour les projets informatiques de gestion.Il vous apprendra notamment à choisir le bon niveau de description ainsi qu'à identifier les bons niveaux degranularité.


Décrire les principales fonctions d'une application à développer avec UMLRédiger les différents clauses d'un cahier des charges pour le développement d'un logicielDécrire le plan de développement et les exigences sur le suivi du projet dans le cahier des chargesAlimenter un cahier des charges spécifiques (intégration, Web...)

1) Cahier des charges : objectif et typologie2) Contenu du cahier des charges3) Cas d'un cahier des charges pour ledéveloppement d'un logiciel

4) La stratégie de développement5) Autres cahiers des charges

1) Cahier des charges : objectif et typologie

- Exprimer un besoin, contractualiser une relation.- Les types de cahier des charges. Positionnement des cahiers des charges. Les cycles de vie.- Les acteurs concernés. Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre. Rôle et responsabilité. Validation etdécision.- Rôle des pilotes dans le cahier des charges.- Rôle des utilisateurs. Rôle des experts.

2) Contenu du cahier des charges

- Rubriques standard.- Les clauses techniques, contexte du projet, description du besoin, les contraintes, les acteurs.- Les clauses juridiques.

3) Cas d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel

- Une démarche pour définir le système d'information cible. Diagnostic de l'existant.- La description du contexte, des données, des processus métier, du workflow.- Description des fonctions de la future application, l'architecture technique et logicielle.- Définition du produit attendu en termes de qualité.- Les techniques de représentation. Des méthodes et des diagrammes. Modèles UML, Merise.- La participation à l'expression des besoins. Les acteurs, les techniques de travail participatif.

Travaux pratiquesDéterminer des facteurs qualité, critères et métriques. Traduire un besoin, le faire valider, le traduire pour unmaître d'œuvre.

4) La stratégie de développement

- Comment établir une stratégie ? Evaluation des risques, réduction des risques.- Plan de développement, mesures d'accompagnement, ordonnancement, mise en place des structures.- Découpage en projet, en lot.- Planification globale. Exigences sur le suivi du projet.- Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données...).

Travaux pratiquesEvaluation et stratégie de développement.

5) Autres cahiers des charges

- Cas d'un cahier des charges progiciel.- Rubriques d'un cahier des charges d'intégration.- Cas d'une solution Web. Les rubriques spécifiques.- Cas d'un cahier des charges pour la maîtrise d'ouvrage.


pédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.








Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

AIX26 nov. 2018



GENEVE12 nov. 2018


LILLE26 nov. 2018


LYON17 déc. 2018


NANTES26 nov. 2018


RENNES26 nov. 2018












Etude de cas


1) Introduction

















Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

PARIS25 oct. 2018



























Stage pratique de 3 jour(s)Réf : ORG

ParticipantsResponsables projet chargésde l'encadrement de leurséquipes.

Pré-requisExpérience souhaitable enmanagement d'équipes.

Prix 2018 : 1890€ HT

Prix Blended Learning :2190€ HT

Dates des sessions

AIX03 déc. 2018



GENEVE17 déc. 2018


LILLE03 déc. 2018


LYON19 nov. 2018


NANTES03 déc. 2018


RENNES03 déc. 2018






Manager son équipe en mode projet> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Fondé sur l'importance du management d'équipe dans la conduite de projets, ce stage analyse lesprincipales difficultés auxquelles un chef de projet peut être confronté dans ses interactions avec son équipede travail, sa hiérarchie, ses prestataires et ses clients. Il permet d'appréhender les rôles fondamentaux dumanager, la dynamique d'une équipe de travail ainsi que les règles de base permettant de communiquer,déléguer, responsabiliser, motiver et accompagner une équipe.


Identifier son rôle et ses responsabilitésMaîtriser les techniques de communication en mode projetResponsabiliser les membres de l'équipe et déléguer les missionsFixer des objectifs motivants et mobiliser l'équipeMobiliser les membres de son équipe projetPlanifier les actions de contrôle du projet

1) Identifier son rôle et ses responsabilités demanager2) Se positionner en tant que manager3) Agir en mode projet4) Maîtriser la communication productive

5) Savoir responsabiliser et déléguer6) Animer son équipe de projet et forgerl'appartenance7) Motiver les membres de son équipe projet8) Contrôler le projet


A l'issue de ce stage, les participants auront pris conscience : de leur propre style de management etcomment l'améliorer, des facteurs susceptibles d'entraver, de faciliter leur communication et celle de leurscollaborateurs, des facteurs de motivation individuelle et de mobilisation de l'équipe.

Travaux pratiques

Ce stage pratique, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles filmés avecrestitution et analyse individualisée.

1) Identifier son rôle et ses responsabilités de manager

- Définir les caractéristiques d'une équipe de projet.- Comprendre la dynamique d'une équipe de projet.- Connaître son rôle, sa mission, ses pouvoirs et sa responsabilité.- Concilier respect des partenaires et impératifs de production.

Travaux pratiquesEchange d'expériences.

2) Se positionner en tant que manager

- Asseoir l'autorité dans un partenariat immédiatement opérationnel.- Eviter les dérives : l'autocratisme, la permissivité.- Gérer le rapport hiérarchique et le rapport contractuel.- Etre l'interface entre les différents acteurs.

Travaux pratiquesAutopositionnement sur son style de management.

3) Agir en mode projet

- Privilégier la parole-action, éviter la parole-sermon, la langue de bois.- Analyser, évaluer, décider. Savoir dire non. Savoir dire oui. Négocier, argumenter, convaincre.- Donner des directives, traiter les objections.- Transmettre les informations montantes, descendantes, transverses.- Coordonner, se centrer sur la tâche.- Traiter les situations imprévues.- Identifier, corriger, ne pas répéter les erreurs.- Gérer le stress de son équipe.

Travaux pratiquesDresser le panorama de son rôle, sa mission, ses pouvoirs, ses responsabilités.

4) Maîtriser la communication productive

- Etre conscient du cadre de sa communication, se fixer des objectifs réalistes et mesurables.- Acter sa présence par la posture, le regard, les gestes.- Ecouter activement : reformuler, questionner, recueillir le feedback.- Etablir et maintenir des relations positives avec son collaborateur ou la hiérarchie.






- Structurer sa pensée, se synchroniser, se faire comprendre.- Rassembler, enrichir les informations, éviter les pièges des interprétations et des jugements de valeur.- Fournir une information spécifique et adaptée.- Maîtriser le déroulement du processus de communication.- Traiter la rumeur, la rétention d'information.- Conclure, synthétiser, envisager le futur.

Travaux pratiquesExercices sur l'écoute active. Mise en situation et débriefing orienté sur les aspects de communication.

5) Savoir responsabiliser et déléguer

- Définir avec chaque collaborateur sa mission et son rôle dans l'équipe.- Connaître et évaluer ses collaborateurs : déterminer leur degré d'autonomie.- Dresser une "carte managériale" de son équipe.- Distinguer déléguer et faire exécuter.- Donner du pouvoir en gardant la responsabilité.- Gérer, intégrer les collaborateurs difficiles : le démotivé, l'agressif, l'anxieux, le bavard...

Travaux pratiquesCartographier les compétences des membres de son équipe pour déterminer les missions de chacun.

6) Animer son équipe de projet et forger l'appartenance

- Définir pour l'équipe des objectifs qui soient facteurs de motivation.- Unifier les équipes dispersées.- Favoriser la confrontation productive, neutraliser le conflit destructeur.- Eviter les blocages, répondre aux objections et les utiliser positivement.- Anticiper et résoudre les facteurs de déstabilisation. Savoir rebondir.- Mobiliser l'équipe.- Resituer la mission de l'équipe et son rôle dans l'entreprise.- Présenter un projet d'équipe. Présenter le rôle de chaque membre de l'équipe.- Intégrer les nouveaux collaborateurs, gérer le turn-over.

Travaux pratiquesMises en situations : présenter lors d'une réunion un projet d'équipe, Mener un entretien de délégation,résoudre un conflit au sein de l'équipe.

7) Motiver les membres de son équipe projet

- Identifier et concrétiser les facteurs de motivation de l'homme au travail.- Découvrir ses propres facteurs de motivation et ceux des autres.- Différencier et traiter la démotivation et la non-motivation.- Savoir donner des signes de reconnaissance : savoir critiquer et féliciter.- Partager sa vision et ses valeurs.- Donner les moyens et du sens au travail.- Maintenir la cohésion et l'implication de l'équipe.

Travaux pratiquesRepérer les causes de motivation et de démotivation. Réflexion sur Les nouveaux comportementsgénérateurs de cohésion et de motivation.

8) Contrôler le projet

- Prévoir et planifier les actions.- Gérer le temps : différencier l'urgent et l'important.- Valoriser et cadrer la prise d'initiative.- Annoncer les points de contrôle.- Evaluer la prise de risque, reconnaître le droit à l'erreur.- Mobiliser pour assurer les actions correctrices.

Travaux pratiquesLa gestion du temps et des priorités. Déterminer des indicateurs pour élaborer son tableau de bord.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : KPX

ParticipantsCandidats à la certificationFFP "Chef de projetinformatique".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du cycle certifiant"Chef de projet informatique".

Prix 2018 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS28 sep. 2018, 23 nov. 2018

Composition ducycle







Moyenspédagogiques ettechniques

Certification Chef de projet informatique> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider les connaissances acquises au cours du cycle certifiant "Chef de projetinformatique". Les domaines de compétences validés portent sur le pilotage projet, le dimensionnement et laplanification de projet, UML, les exigences et la maitrise des risques projet.

1) Présentation des épreuves2) Epreuve écrite commune

3) Entretien individuel avec l'examinateur

Certification

Dans le cadre de cette journée, les participants auront une épreuve écrite à passer, et un entretien individuelavec l'examinateur.

1) Présentation des épreuves

- Présentation du déroulé des épreuves (timing, documents autorisés etc..).- Prise de connaissances des documents.- Questions de la salle.

2) Epreuve écrite commune

- Questionnaire écrit (questions ouvertes et fermées) sur les connaissances essentielles du chef de projetinformatique.- Mini-exercices à réaliser sur la base de divers scénarios de gestion de projet.

3) Entretien individuel avec l'examinateur

- Revue de certains points de l'épreuve écrite.- Questions sur les réponses de l'épreuve, et apport de précisions par le candidat.- Mise en situation sur un des sujets.


• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.




Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GPN

ParticipantsCe stage s'adresse à deschefs de projet informatique,chefs de projet utilisateurs,maîtres d'ouvrage qui veulentapprofondir leurs bonnespratiques projet.

Pré-requisConnaissances de baseen gestion de projets ouconnaissances équivalentesà celles apportées parle stage "Gérer un projetinformatique" (réf. GPI).Expérience souhaitable.

Prix 2018 : 1590€ HT

Dates des sessions

AIX15 nov. 2018



LILLE15 nov. 2018

LYON13 sep. 2018, 26 nov. 2018


NANTES15 nov. 2018

PARIS08 nov. 2018

RENNES15 nov. 2018





Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaque

Gérer un projet informatique, perfectionnement> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

La conduite d'un projet demande tout d'abord de maîtriser les techniques et les règles de base du métier dechef de projet. Mais cette première approche est complétée par une démarche pratique voire opportuniste,qui doit en intégrer les différentes composantes, agir et décider de façon proactive.


Construire et présenter le budget de son projetAnticiper les aléas sur le projet grâce au tableau de bord de suiviFaire évoluer le planning de son projet sous contraintesBâtir un système motivant d'objectifs et de mesure de productivitéGérer les divergences en maintenant une vision commune

1) Budget et rentabilité du projet2) Délais et décision

3) Entraîner une équipe vers les objectifs duprojet4) Gagner avec l'entreprise

1) Budget et rentabilité du projet

- Bâtir un Business Case : le Système d'Information livré par le projet, ses risques et ses gains.- Justifier le coût du projet : coût de l'investissement, calcul du ROI.- Rendre compte des dépenses : mesurer simplement les coûts et les justifier.- Vivre avec un prévisionnel évolutif : aborder les évolutions des besoins et des plates-formes comme uneconstante.- Les tableaux de bord de suivi des évolutions.

Etude de casConstruire et présenter un budget du projet et le tableau de bord de reporting associé. Prévoir et gérer lesdemandes d'évolution.

2) Délais et décision

- L'optimisation sous contraintes du délai : concilier réalisme et respect des objectifs, construire un projet.- Savoir présenter son projet (le défendre).- La planification progressive et adaptative.- La définition progressive d'objectifs faisables et motivants, la mesure de la productivité.- Suivi des délais et décision : les choix opérationnels du triptyque Productivité, Qualité et Délais.

Etude de casAdapter un plan projet à une contrainte externe de délai. Construire le planning d'une phase. Faire face à unesituation difficile et défendre sa solution.

3) Entraîner une équipe vers les objectifs du projet

- Accueillir et motiver : connaître son collaborateur, définir avec lui les règles, asseoir son autorité.- Conflits et divergences : tensions dues aux contraintes du projet, aux imprécisions des rôles ou auxpersonnalités.- Productivité, qualité, délais et convergence. La notion de vision commune, sa réalité pratique.

Etude de casRessources internes et ressources externes, choix et harmonisation. L'intégration d'un spécialiste. Un constatde chute de productivité.

4) Gagner avec l'entreprise

- Capter les vrais besoins : difficultés d'expression des utilisateurs, méconnaissance du sujet par le projet.- Communiquer une vision dans l'entreprise : savoir énoncer tôt et avec réalisme ce que sera le SI délivré parle projet.- Gérer le changement : mettre en place une écoute permanente des difficultés prévisibles de déploiement.- Aider l'entreprise à s'approprier les résultats du projet.

Etude de casSur une étude de cas, les participants abordent les questions concrètes posées au chef de projet. Leurspropositions sont comparées aux règles et préconisations des référentiels de conduite de projet.


cours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.





Stage pratique de 3 jour(s)Réf : GMP

ParticipantsChefs de projets,responsables de servicesen charge de plusieursprojets, membres de comitésde pilotage, responsablesou membres du ProjectManagement Office.

Pré-requisBonnes connaissancesen gestion de projets.Expérience requise sur projetsd'entreprises.

Prix 2018 : 2210€ HT

Dates des sessions

PARIS10 sep. 2018, 05 nov. 2018





Gestion multiprojets informatiques> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Lorsque dans une entreprise les projets sont nombreux, s'interpénètrent et mettent en jeu des acteurs demétiers différents, il devient impératif de mettre en place une gestion adaptée. Planifier, établir les rôles et lesresponsabilités de chacun, arbitrer et communiquer sont les clés du management multiprojets.


Calculer des indicateurs financiers afin de sélectionner et prioriser les projetsOrganiser et lotir les projets en tenant compte des contraintes entre projetsAdapter le suivi de projets dans un contexte multiprojetsRésoudre des conflits inter projetsComprendre le principe des solutions de planification et de suivi multiprojets, de la sélection au reporting

1) Le défi du travail en multiprojets2) Aligner stratégie, économie et projets3) Structuration préalable à la gestionmultiprojets4) Planifier en multiprojets

5) Optimiser le management en multiprojets6) Suivre l'avancement des projets, replanifier7) Le tableau de bord multiprojets8) Les outils pour la gestion multiprojets.

1) Le défi du travail en multiprojets

- Rappels sur la gestion de projet- Les différents types de projet.- Les optimisations possibles : délais, produits, ressources.

2) Aligner stratégie, économie et projets

- Appréhender la stratégie de l'entreprise.- Positionner chaque projet par rapport à la stratégie.- Sélection des projets.- Définir les critères de priorité entre plusieurs projets.- Types et techniques pour les critères de choix : alignement stratégique, financiers, risques.- Critères financiers : Return On Invest, Valeur Monétaire Attendue.- Typologie des objectifs de gains.- Evaluer les coûts, les recettes. Calculer les paramètres. Classer les projets et les sélectionner.

Travaux pratiquesCalculs de retour sur investissement de projets.

3) Structuration préalable à la gestion multiprojets

- Les "clients" du système de gestion multiprojets.- Le rôle du Project Management Office.- Les différents types d'organisation.- Les objectifs : adéquation charge/capacité, suivi des coûts et des délais.- La standardisation du suivi.- Structurer les projets : phases, activités, livrables...- Harmoniser les calendriers, les catégories de coûts et de ressources. Rôle du Project Management Office.

Travaux pratiquesIdentifier les projets, les ressources nécessaires. Réaliser le phasage des projets, les contraintes entreprojets.

4) Planifier en multiprojets

- Rappel sur les techniques de planification.- Système de planification à quatre niveaux.- Utiliser les paramètres clés dans le multiprojets.- Affecter les ressources.

Travaux pratiquesEtablir une planification des projets d'un programme, en tenant compte du phasage et des contraintesinterprojets. Argumenter deux scénarios possibles. Revoir l'affectation de ressources.

5) Optimiser le management en multiprojets

- Constituer les équipes, clarifier les rôles et les contributions.- Les obstacles à la planification.- Les différentes sources de conflits.- Optimiser la gestion des ressources et le temps. Le mythe de l'homme x mois.- Motiver les acteurs.- La solidarité entre projets.




- Recherche de synergie et d'équilibre entre projets.- Les bases de la communication multiprojets.

Mise en situationA partir de situations problématiques (intérêts divergents, ressources critiques etc.), prendre des mesurespour les résoudre.

6) Suivre l'avancement des projets, replanifier

- Rappels sur les indicateurs de suivi : engagé, nécessaire pour finir, écarts, prévisions...- Adaptation du suivi en multiprojets.- Impact des dérapages.- Gestion des modifications de planification.- Suivi budgétaire.

Travaux pratiquesFaire une synthèse d'avancement des projets en fonction du plan de charge et des déclarationsd'avancement sur les ressources partagées. Calcul d'indicateurs de suivi budgétaire.

7) Le tableau de bord multiprojets

- Définir les tableaux de bord multiprojets.- Techniques et exemples.- Les échanges entre les niveaux.- Décisions (comité de pilotage).- Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage.

Travaux pratiquesRéaliser un tableau de bord pour le reporting à destination des pilotes.

8) Les outils pour la gestion multiprojets.

- Synthèse des possibilités de MS Project dans la gestion multiprojets.- Projet principal et sous-projets.- Le partage des ressources. Les tâches récapitulatives.- Project Server, solution de planification et de suivi multi-projets.- Les rôles et les paramétrages dans ce type de solutions. L'organisation des flux d'informations sur lesprojets.- Outils pour la qualification et la sélection des projets.- Analyse des performances des projets, arbitrage.- Capitalisation sur les projets.

Travaux pratiquesDemonstration d'outils pour la gestion multiprojets.


Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RED

ParticipantsChefs de projet, responsablesde projet, managers de projetexpérimentés et souhaitantajouter une dimension aumanagement de leur équipe :le leadership.

Pré-requisExpérience requise enmanagement de projet.

Prix 2018 : 1390€ HT

Dates des sessions

AIX20 déc. 2018

BORDEAUX11 oct. 2018, 13 déc. 2018

GRENOBLE11 oct. 2018, 13 déc. 2018

LILLE04 oct. 2018, 20 déc. 2018

LYON11 oct. 2018, 13 déc. 2018


NANTES04 oct. 2018, 20 déc. 2018

PARIS20 sep. 2018, 18 oct. 201815 nov. 2018

RENNES20 déc. 2018

SOPHIA-ANTIPOLIS04 oct. 2018, 20 déc. 2018


TOULOUSE11 oct. 2018, 13 déc. 2018



Chef de projet, développer son leadership> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

Ce stage vous apprendra à adopter des comportements de leader en vous appuyant sur votre stylepersonnel. Vous découvrirez comment créer la confiance et développer des relations gagnantes. Voussaurez cartographier les forces en présence, afin d'en tirer parti pour rassembler tous les acteurs du projet.


Déterminer et affirmer son propre style de leadershipRenforcer son influence avec des outils concretsDévelopper les potentialités et la motivation de l'équipeRévéler ses talents de leader dans le pilotage de projet

1) Introduction2) Adopter les comportements d'un leader3) Optimiser les relations au sein d'une équipe etson fonctionnement

4) Accroître son influence5) Développer une stratégie de leader au sein del'entreprise

Travaux pratiques

Exercices pratiques, retours d'expériences. mises en situations. Acquisition de techniques directementapplicables en situation professionnelle.

1) Introduction

- Comprendre les enjeux du leadership sur un projet.- Différencier management et leadership.

Etude de casEtude de cas permettant d'appréhender les spécificités du leadership.

2) Adopter les comportements d'un leader

- Communiquer de manière assertive. Savoir émettre une critique constructive à un collaborateur.- Favoriser le dialogue au sein d'une équipe.- Désamorcer les situations de tension au sein d'une équipe.

ExerciceJeux de rôles à partir de situations concrètes apportées par les participants ou l'animateur afin de développerun comportement assertif en toute situation.

3) Optimiser les relations au sein d'une équipe et son fonctionnement

- Instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe.- Donner régulièrement des retours à ses collaborateurs.- Demander du feedback à ses collaborateurs afin d'augmenter son impact.- Favoriser l'expression d'idées au sein d'une équipe projet en créant un cadre de travail bienveillant.- Valoriser et motiver ses collaborateurs.

ExerciceMises en situations autour de cas concrets, simulations en sous-groupes pour s'entraîner à donner desretours à ses collaborateurs, les valoriser et les motiver.

4) Accroître son influence

- Découvrir son style de communication et d'influence privilégié.- Comprendre les différences entre les quatre styles d'influence : coopératif, imaginatif, méthodique, engagé.- Mieux s'adapter à ses interlocuteurs.

ExerciceMises en situation en binômes permettant d'expérimenter les différents styles de communication etd'influence. Restitution et analyse individualisée.

5) Développer une stratégie de leader au sein de l'entreprise

- Savoir établir une carte des enjeux et des pouvoirs (powermap) au sein d'un projet.- Prendre du recul pour identifier ses alliés.- Développer une stratégie pour contrer les forces opposantes en développant ses relations.

Etude de casEtudes de cas et entraînements en sous-groupes autour de la powermap.


Stage pratique de 1 jour(s)Réf : KPY

ParticipantsCandidats à la certification"Chef de projets informatiquesconfirmé".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du cycle certifiant"Chef de projets informatiquesconfirmé"

Prix 2018 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS28 sep. 2018, 23 nov. 2018





Certification Chef de projets informatiques confirmé> Gestion de projet, MOA> Gestion de projet informatique

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider les connaissances et savoir-faire du chef de projet expérimenté.La validation porte sur la capacité à cadrer et suivre plusieurs projets, en s'adaptant aux changementsrencontrés. La maitrise relationnelle sera également évaluée (assertivité, charisme, gestion des conflits)

1) Epreuve écrite, méthodes essentielles du chefde projet2) Epreuve écrite, leadership du chef de projet

3) Epreuve écrite, suivi de projets4) Entretien individuel

Certification

Dans le cadre de cette journée, les participants auront à proposer

1) Epreuve écrite, méthodes essentielles du chef de projet

- Questionnaire à choix multiple portant sur les notions fondamentales enseignées.- Calculs d'indicateurs de projet.- Etude de cas sur l'évaluation de la valeur attendue de plusieurs scénarios.- Etude de cas sur l'utilisation des ressources dans une équipe.- Etudes de cas portant sur le choix de stratégies pour résoudre des conflits.

2) Epreuve écrite, leadership du chef de projet

- Questionnaire à choix multiple portant sur les notions fondamentales enseignées.- Etudes de cas portant sur le choix de stratégies de communication et comportement à adopter dans unesituation.- Analyse de parties prenantes.

3) Epreuve écrite, suivi de projets

- Questionnaire portant sur la notion de bureau de projet (PMO)- Questionnaires et exercices sur les risques, indicateurs de suivi économique et notion de marge projet.- Etude de cas sur les arbitrages en multi-projet dans différents scénarios auxquels le CP est confronté.

4) Entretien individuel

- Présentation par l'auditeur de plusieurs situations de management de projet.- Exposé par le candidat de la réaction à adopter, du plan à suivre, en le justifiant (avantages, inconvénients)- Evaluation de la pertinence de la réponse et de la qualité de la présentation orale (aisance, expression).Feedback.
