Seit10 Jahren Spezialisierung auf Marketing und Vertrieb

2

CRM Dialogmarketing

Mobile Marketing

Social Media Marketing

Seit 2 Jahren Fokusierung auf Social Media

3

Hotellerie Gastronomie

Hotel Gude

Agenda

4

Einführung

Lohnt sich das?

Best practice 1 + 2

Strategie

Aufbau einer Facebook-Seite

Fan-Gewinnung

Fan-Interaktion

Analyse

5

EINFÜHRUNG

Traditionelles Marketing

6

Internet Marketing

7

Die Revolution beginnt

8

Im sozialen Internet ist die Vernetzung perfekt

9

Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen

10

Hallo...

Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen

11

Marketing

Wir sind toll!

Wie geht´s? Hallo...

Hallo...

Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen

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Das Hotel ist wirklich toll! Ich empfehle es

meinen Freunden!

Danke

Super

Ich mag die auch!

Ich auch!

Hunderte Plattformen stehen zur Verfügung

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Social Media ist unglaublich riesig!

Wäre Facebook ein Land, wäre es mit 500 Millionen Einwohnern größer als die Vereinigten Staaten von Amerika

Facebook wächst und wächst...

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Stand: August 2010

21.466.920 Facebook Nutzer

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Die gesamte VZ Gruppe liegt 10% hinter Facebook zurück

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Studi VZ spürt die Konkurrenz am stärksten

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Facebook ist jung und alt

Facebook ist nicht anonym und grundsätzlich positiv

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Lohnt sich das?

Täglich konkurrieren ca. 4.000 Werbebotschaften um unsere Aufmerksamkeit

Klassische Medien vs. Soziale Medien

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Neugierig geworden?

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AUFLAGE 1.400.000 21.000.000

Werbepositionierung 40 x70 mm 63 x 183 mm

Preis ca. 3.000,00 € 0,00 €

Leistungsdauer eine Auflage Dauerhaft

Aufwand Anzeigengestaltung und Schaltung

Seitenaufbau und Pflege

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Best practice

HOTEL

27

RESTAURANT

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Grieche

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Wirtshaus

30

Veranstaltung

31

Party

32

Seminar

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Anmeldung

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Check in

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Mitarbeiter

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Jobs

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Best practice

Vermarktung einer Veranstaltung

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RAHMENBEDINGUNGEN:

Location mit 200 Sitzplätzen oder 600 Steh- und Sitzplätze

After Work an einem Donnerstag

14.07.2011 - Ferienzeit in Hessen

10,00 € Eintritt inkl. Buffett

Erste Veranstaltung dieser Art im Casa Colombiana

ZIEL:

300 zahlende Gäste

Event

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Einladung

41

Pinnwand

42

Kooperationen

43

Anheizen

44

Countdown

45

Durchführung

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Nachbearbeitung

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Ergebnis

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ca. 500 Gäste

Die nächste Veranstaltung findet am 15.09.2011 statt...

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Obermüller

Kein Privatprofil!

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o  Verletzungen des Datenschutzes o  Keine Statistiken verfügbar o  Keine Unterseiten programmierbar o  Nervige Spielaufforderungen auf der Pinnwand

Ist das Unternehmen schon auf Facebook?

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1 2 3 Name suchen Ort vorhanden?

Ort beanspruchen!

Ort nicht vorhanden?

Seite erstellen!

Start der Umsetzung am 09.09.2011

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Entwicklung des Screendesign

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Entwicklung des Screendesign

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Das Profilbild max. 180x520

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Markantes Element, auch als Miniaturbild geeignet

Foto des Hauses oder emotionales Bild

Komplettes Logo oder Qualitätsaussage

Orientierung am Flyer

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Slider = wechselnde Bilder

Verlinkung auf die Homepage

Verlinkung innerhalb von Facebook

Adresse und Kontaktformular

Begrüßung

Konkrete Angebote direkt in Facebook

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Integration des PDF-Prospektes

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Integration des PDF-Prospektes

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FAN GEWINNUNG

Arten der Fangewinnung

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 Freunde einladen (lassen)  Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln

 Am PoS auf Facebook aufmerksam machen  Facebook in die vorhanden Kommunikation einbinden  Mit befreundeten Seiten vernetzen

 Facebook Werbekampagnen

 Gewinnspiele (regional)  Gewinnspiele (überregional)

 Freunde kaufen

Organisches Wachstum

Erzwungenes Wachstum

Bekanntmachung der Seite im eigenen Netzwerk

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E-Mail Signatur

Internetseite

Newsletter

Mitarbeiter

Anzeigen

Freunde einladen

63

Bekanntmachung im Netzwerk

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Aufkleber, Postkarten und Aufsteller

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Schaltung von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook

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Kampagnenauswertung

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Start eines Gewinnspiels

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Verbreitung im sozialen Netzwerk

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Die Pinnwand

Beispiele

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Beispiele

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Beispiele

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Beispiele

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Beispiel

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Kommentare von Fans

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Auswertung

Der Fantransfer auf die Homepage blieb hinter den Erwartungen

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Facebook liefert detaillierte Statistiken

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Welche Demografie haben die„Fans“

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Welches sind die beliebtesten Beiträge

82

Fazit

Machen Sie mit!

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1.  Präsenz in Sozialen Netzwerken

2.  Kontakte und Fans sammeln

3. Dialog aufbauen und zentralisieren

4.  Interaktion aufbauen

5.  Fans multiplizieren

und immer wieder: lernen ... lernen ... lernen

Dipl.-Oek. Lars Bossemeyer

Y-SiTE Franz-Vetter-Str. 8 34121 Kassel

mobil: 0162 – 13 92 160 mail: lars@y-site.de web: www.y-site.de

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!