Jakarta 19 Desember 2016
Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.0 wib
Sabtu-Minggu 21-22 Januari 2016
Hotel Diradja, Tendean. Jakarta Pkl. 09.00-17.00 wib
Pembicara
FUNDAMENTALS OF
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Susunan Acara ( Hari Pertama, Sabtu 21 Januari 2017)
08.00-08.30 Registrasi 08.30.-09.00 Pembukaan 09.00-10.15 Panel 1 ( Umum – Semua Peserta)
PERAN STRATEGIS DEPARTEMEN HRD DALAM PERUSAHAAN * Transformasi HRD * Stakeholder HRD
* Kompetensi Teknis dan Manajerial seorang HR Officer * HR PLANNING: Integrasi kebutuhan SDM dengan rencana bisnis perusahaan ( Manpower Planning)
Pembicara :
Ir. Agustina Samara, CPHR,CLC Senior Consultant of Service Leadership Consulting Former HR Director PT Catur Sentosa Adiprana Tbk
Former Senior Manager of Citibank, BII and Bank Permata
10.15.10.30 Rehat kopi 10.30-12.30 Panel 2 ( Umum – Semua Peserta)
HR ADMINISTRATION * Memastikan adanya HR Policy dan standar administrasi HRD perusahaan
* Memastikan adanya uraian pekerjaan serta tanggung jawab yang jelas masing- masing karyawan perusahaan
Pembicara :
Ir. Agustina Samara, CPHR,CLC * Senior Consultant of Service Leadership Consulting * Former HR Director PT Catur Sentosa Adiprana Tbk
* Former Senior Manager of Citibank, BII and Bank Permata
12.30- 13.30 Makan siang
Susunan Acara ( Hari Pertama, Sabtu 21 Januari 2017)
Track 1 ( Pilihan) Track 2 ( Pilihan) Track 3 ( Pilihan)
13.30-17.00 15.15-15.45 Rehat kopi
MEMBUAT JOB DESCRIPTION & MERANCANG KPI * Definisi Job Description * Manfaat Uraian Pekerjaan * Langkah-langkah Menulis Uraian Pekerjaan * Pengertian KPI * Acuan dalam merancang KPI Pembicara: Widodo Radityo * HR Services Dept Head at Radiant Group *Former QHSE Dept Head of Toyota Boshoku
HR RECRUITMENT AND SELECTION * Proses Seleksi * Mereview Lamaran * Ragam Tes Psikologi * Memilih alat tes yang tepat * Behavioral Event Interview * Powerful Question in Interview Pembicara : Ir. Agustina Samara, CPHR,CLC * Senior Consultant of Service Leadership Consulting * Former HR Director PT Catur Sentosa Adiprana Tbk * Former Senior Manager of Citibank, BII and Bank Permata
MBTI FOR HR & LEADER * Pemahaman MBTI * Mengenali potensi individu karyawan * Identifikasi kekuatan dan kelemahannya * MBTI for Team Building * MBTI for Career Development Pembicara : Tohap Simanjuntak * Director Service Leadership * Certified MBTI Practitioner, CPP International Singapore * Certified DISC Trainer, DISC Indonesia
Susunan Acara ( Hari Kedua, Minggu 22 Januari 2017)
Track 4 ( Pilihan) Track 5 ( Pilihan) Track 6 ( Pilihan)
09.00-12.00 10.15-10.30 Rehat kopi
TRAINING NEEDS ANALYSIS (TNA) & TRAINING DESIGN * Manfaat TNA * Proses mengumpulkan informasi dalam TNA : Survey, Task Analysis, Competency Study, Performance Analysis * Tiga level pendekatan TNA * Training Design Pembicara : Bea Erlina SPsi, MM Senior HR Consultant, OD Practitioner in media industry
COMPENSATION AND BENEFIT * Job Analysis * Job Evaluation * Job Grading * Merancang sistim penilaian kinerja berbasis Indikator Prestasi Kerja * Pengelolaan kenaikan UMP 2017 Pembicara : Drs. Jack Alenzo, MM, MH * Senior Consultant of Service Leadership Consulting * Former HR of Mercedez Benz Group, Alstom, Samsung, DuPont
HUKUM KETENAGAKERJAAN DAN HUBUNGAN INDUSTRIAL * Pemahaman UU Ketenagakerjaan • Pemahaman Perjanjian Kerja, PKWT, PKWTT, Alih Daya • Komunikasi Hubungan Industrial • Bersinergi dengan Serikat Pekerja Pembicara : Widodo Radityo * HR Services Dept Head at Radiant Group * Former Head of Department Industrial Relation Toyota Boshoku
Susunan Acara ( Hari Kedua, Minggu 22 Januari 2017)
13.30-15.15 Panel 3 ( Umum- Semua Peserta)
MENGELOLA KARYAWAN GEN Y / MILLENIAL
* Memahami karakteristik perilaku karyawan Gen Y / Millenial * Berkomunikasi efektif dengan karyawan millenial
* Mengenali motivasi mereka * Bagaimana proses kepemimpinan yang efektif untuk para karyawan Millennial?
Pembicara :
Bea Erlina SPsi, MM Senior HR Consultant, OD Practitioner in media industry
15.15-15.45 Rehat kopi
15.45-17.00 Panel 4 ( Umum – Semua Peserta)
CAREER DEVELOPMENT: CAREER MANAGEMENT
* Menentukan tujuan yang jelas terhadap sasaran karir yang ingin dicapai * Self Assessment, Career Awareness * Goal Setting dan Skills Development
Pembicara :
Bea Erlina SPsi, MM Senior HR Consultant, OD Practitioner in media industry
17.00 Penutupan
Investasi
Early Bird
Fullfare : Rp 1.900.000 /peserta
(Biaya termasuk 2 kali rehat kopi, makan siang, materi pelatihan dan sertifikat)
* Biaya tidak termasuk penginapan
Transfer ke : BCA Jatinegara
No 7600396913 a/n CV Prima Sinergi
Informasi
Service Leadership Consulting
Jl. Mampang Prapatan VI no 51
Jakarta 12790
HP / WA 0813 1100 9800
HP 08128028352 Pin BB 5FE266D1
www.serviceleadership.web.id
email: [email protected]
Service Leadership
Service Leadership (SL) adalah suatu lembaga konsultasi dan pelatihan manajemen yang berfokus pada peningkatan mutu layanan (Service Quality) , Kepemimpinan ( Leadership) dan peningkatan kompetensi karyawan Perusahaan ( Human Resources). Adapun bentuk layanan Service Leadership dapat dibagi menjadi dua bagian besar, yaitu:
1.Konsultasi (budaya layanan, strategi layanan, standar layanan, strategi remunerasi karyawan perusahaan dll) 2.Pelatihan (keterampilan layanan, pola pikir, pembentukan tim layanan yang efektif serta keterampilan inovasi)
Tim trainer dan konsultan Service Leadership (SL) adalah para praktisi senior yang memiliki banyak
pengalaman sebagai praktisi di berbagai industri diantaranya : perbankan, rumah sakit, telekomunikasi,
farmasi dan manufaktur.
Sejak berdiri tahun 2007 Service Leadership ( SL) bangga dapat bekerja sama dengan ratusan perusahaan
swasta ternama dan pemerintah dalam perjalanan menuju organisasi dan perusahaan yang prima.
Program Training Service Leadership
Leadership :
Excellent Supervisory Skills
Advanced Leadership Skills
Coaching and Mentoring
Assertive Communication Skills
Problem Solving and Decision Making
Time Management
DISC Profile
MBTI
Team Building
Handling Diificult People and Situation
Service Excellence:
Excellent Service Interaction
Complaint is A Gift
Service Crucial for Manager
Strategic Customer Experience
Customer Satisfaction Measurement
Training Program Service Leadership
HRD
Train The Trainer
Training Need Analysis (TNA)
High Impact Presentation Skills
Strategic Compensation and Benefit
Mastering Competency Design Model and Assessment
360 Degree Feedback
Employee Engagement
KPI and Performance Management System
Job Analysis and Job Evaluation
Industrial Relation
Talent Management
Behavioral Event Interview
Expanded DISC
Myers Briggs Type of Indicators ( MBTI)
Outsourcing Management
UU Ketenagakerjaan
Perusahaan / Lembaga Klien Kami ( Partial)
Perusahaan / Lembaga Klien Kami ( Partial)
Januari 2017
Topik Pelatihan Harga Khusus “ 10 tahun Service Leadership “
Early Bird Discount
16-17 Leadership Skills for New Supervisor Rp 2.100.000 Rp 1.700.000
16-17 Coaching Skills for Leader Rp 2.100.000 Rp 1.700.000
17-18 Recruitment and Assessment Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
17 Service Excellence & Handling Complaint for Frontliners
Rp 900.000 Rp 750.000
21-22 JUNIOR HR CONFERENCE 2017 Rp 1.900.000 Rp 1.500.000
23-24 Membuat Job Description dan KPI Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
24-25 ToT : Training Design & Training Delivery Skills Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
24-25 Merancang Kamus Kompetensi SDM Perusahaan
Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
Agenda Pelatihan Januari- Februari 2017
HP / WA: 0813 1100 9800 www.serviceleadership.web.id
Februari 2017
Topik Pelatihan Harga Khusus “ 10 tahun Service Leadership “
Pelunasan H-10
1-2 MBTI for Leadership Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
1-2 Practical Marketing Research Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
1-2 Effective Presentation Skills Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
6-7 Effective Communication Skills Rp 2.100.000 Rp 1.700.000
6-7 Managing Service Quality for Manager Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
18-19 Job Analysis and Job Evaluation Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
20-21 Problem Solving and Decision Making Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
20-21 Basic Safety Rp 2.500.000 Rp 2.100.000
24 Measuring Customer Satisfaction berdasarkan ISO 9001
Rp 1.700.000 Rp 1.200.000
23-25 ToT Customer Service Rp 3.500.000 Rp 3.000.000
Agenda Pelatihan Januari - Februari 2017
HP / WA: 0813 1100 9800 www.serviceleadership.web.id
Tim Trainer Service Leadership
Ir Agustina Samara
Rika Ermasari, Psi
Sondang Rumapea MSI
Eko Wicaksono
dr. Rum Martani MBA Tohap Simanjuntak
Drs. Jack Alenzo, MM MH
Irfan Prasatya
Ir Vivid Zulprimiadanni MM
Formulir Registrasi
JUNIOR HR CONFERENCE 2017
FUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 21-22 Januari 2017 Hotel Diradja, Tendean Jakarta
Fax to : 02179190826
e-mail ke [email protected]
HP / WA 0813 1100 9800 / HP : 08128028352 (Rina)
1. Nama :
Posisi :
No WA (wajib diisi) :
2. Nama :
Posisi :
No WA :
3. Nama :
Posisi :
No WA :
Perusahaan:
Alamat :
Telp :
Contact Person :
E-mail:
Pilhan Track
Track 1 Track 2 Track 3 Track 4 Track 5 Track 6
Track 1 Track 2 Track 3 Track 4 Track 5 Track 6
Track 1 Track 2 Track 3 Track 4 Track 5 Track 6
Top Related