INFORME RENDICIÓN DE CUENTAS COORDINACIÓN ZONAL 6 – ECU 911
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INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
En cumplimiento a las disposiciones emitidas en los artículos 100 numeral 4 y 208 de la Constitución de la República del Ecuador, Art. 90 Ley Orgánica del Consejo Participación Ciudadana y Art. 11 de la Ley Orgánica del Consejo de Participación Ciudadana, la Coordinación Zonal 6 ha definido el procedimiento y actividades a cumplir en relación a la Rendición de Cuentas 2017.
En referencia a lo citado anteriormente, se procedió con la planificación del proceso de Rendición de Cuentas 2017, y según directrices emitidas por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social se establecieron las siguientes fases:
Fase 0 • Conformación Equipo de Trabajo
Fase 1
• Evaluación de Gestión Institucional • Elaboración del formulario de Informe de Rendición de Cuentas • Redacción del Informe de Rendición de Cuentas • Socialización Interna y aprobación de Informe de Rendición de
Cuentas Fase 2
• Planificación de Eventos Participativos • Realización del evento de Rendición de Cuentas • Incorporación de Aportes Ciudadanos en Informe de Rendición
de Cuentas Fase 3
• Entrega de Informe de Rendición de Cuentas al CPCCS
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PROCESO RENDICIÓN DE CUENTAS COORDINACIÓN ZONAL 6 – SIS ECU 911
Fase 0
1. Conformación Equipo de Trabajo: Mediante memorando N°. SIS-CZ6-2018-0038-M de fecha 17 de enero de 2018 se realiza la designación del equipo de trabajo para la Rendición de Cuentas del año 2017, quienes son responsables de velar que el proceso se realice conforme a las directrices emitidas por el CPCCS. El equipo de trabajo está conformado por:
EQUIPO DE RENDICIÓN DE CUENTAS
Área responsables del proceso de rendición de cuentas
Nombres y apellidos titulares de área
Jefatura Operativa Local ECU 911 – Macas Mayor Mauricio Luna Dirección Zonal Administrativa, Financiera y Talento Humano Econ. Tania Rivas
Dirección Zonal de Operaciones Ing. Hilda Acurio
Dirección Zonal de Estadística Econ. Manuel Hermida
RESPONSABLES DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS
Designación del servidor o servidora responsable del proceso de rendición de cuentas Cargo que desempeña
Lcdo. Leonardo Ordóñez Director Zonal de Comunicación Social
Designación de servidor o servidora responsable del registro del formulario de informe en el sistema
informático del CPCCS Cargo que desempeña
Econ. María Fernanda Zambrano Directora Zonal de Planificación y Gestión Estratégica
2. Registro de la Institución en el sistema: con fecha 19 de enero de 2018, la Coordinación Zonal 6 efectuó el registro de la entidad operativa desconcentrada en la página web del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social.
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Fase 1
1. Recopilación de Información Institucional 2017:
Con Memorando Nro. SIS-CZ6-2018-0038-M de fecha 17 de enero de 2018 remitido por el Coordinador Zonal 6 con asunto “Solicitud de Inicio del Proceso de Rendición de Cuentas 2017” se dispuso a los Directores Zonales realizar la entrega de la información que sea requerida para el proceso de Rendición de Cuentas 2017: A continuación se detalla el listado de información recabada:
• Datos informativos de la Zona • Modelo de Gestión • Recursos institucionales – Presupuesto Institucional • Número de funcionarios y servidores ECU 911 e Instituciones
Articuladas, número consolas, Sala Desconcentrada • Número de cámaras de video vigilancia, GPS, PDA y Megáfonos. • Implementación de Aplicativos Tecnológicos Innovadores. • Principales datos estadísticos:
o Total de Alertas Atendidas o Total de Alertas Atendidas por Tipo o Total de emergencias atendidas o Emergencias coordinadas por mes, nivel de incidente, tipo
de servicio o Tiempos de Respuestas por Servicios o Número de emergencias atendidas en la Zona
• Casos Exitosos Coordinación Zonal • Vinculación con la Comunidad
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• Calidad y Satisfacción Ciudadana
2. Formulario de Informe de Rendición de Cuentas: Se detalla la información de la gestión institucional de la Coordinación Zonal 6, según Anexo No. 01.
3. Redacción del Informe de Rendición de Cuentas: La redacción del informe fue realizado en conjunto con el equipo de Rendición de Cuentas 2017 de la Coordinación Zonal 6, cada uno de los miembros del equipo proporcionó la información requerida según sus competencias, dicho informe contiene información operativa, estratégica, financiera y administrativa.
4. Socialización Interna y aprobación de Informe: se aprobó por parte de los miembros del Equipo de Rendición de Cuentas y Coordinador Zonal el informe, formulario y presentación que será expuesto a la ciudadanía por parte de la Coordinación Zonal.
Fase 2
1. Planificación de Eventos Participativos: en cumplimiento a lo establecido en el artículo 90 de la Ley Orgánica de Participación Ciudadana: “Las autoridades del Estado, electas o de libre remoción, representantes legales de las empresas públicas o personas jurídicas del sector privado que manejen fondos públicos o desarrollen actividades de interés público, los medios de comunicación social, a través de sus representantes legales, están obligados a rendir cuentas, sin perjuicio de las responsabilidades que tienen las servidoras y los servidores públicos sobre sus actos y omisiones”.
En virtud de lo antes expuesto, la Coordinación Zonal 6 ha efectuado las siguientes actividades:
• Convocatoria pública al evento.
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• Condiciones logísticas que brinden la facilidad para ejecución del evento LUGAR DEL EVENTO: Casa Comunal del Barrio Los Trigales DIRECCIÓN: Calle Vicente Alvarado y S/N CAPACIDAD: 70 personas EQUIPOS: Amplificación, infocus, cámara de video, portátil, cámara de fotos para registro, grabadora de audio INSUMOS: Sillas, atril, banners, banderas institucionales, mesa y papelería
• Preparación de facilitadores y facilitadoras MODERADOR: Lcdo. Leonardo Ordóñez EQUIPO: Ing. Silvana Peñafiel Sra. Virginia Gárate Ing. Gabriela Quinche
• Preparación de la agenda.
19h00 Bienvenida a las autoridades y público presente 19H10 Himno Nacional del Ecuador 19H15 Intervención del Coordinador Zonal 6 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911. 19h45 Participación de la ciudadanía a través de preguntas al Coordinador. 20H15 Himno a Cuenca
2. Realización del Evento de Rendición de Cuentas: Con fecha 26 de febrero de 2018, se llevó a cabo el evento de Rendición de Cuentas de la Coordinación Zonal 6 en Casa Comunal del Barrio Los Trigales (Calle Vicente Alvarado y S/N).
A continuación, se presentan los principales resultados alcanzados en el ejercicio fiscal 2017:
• COBERTURA DE LA COORDINACIÓN ZONAL 6
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• RECURSOS INSTITUCIONALES
CONTINGENTE HUMANO
CONTINGENTE TECNOLÓGICO
CAMARAS DE VIDEO VIGLLANCIA
BOTONES DE AUXILIO
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DISPOSITIVOS PDA
MEGAFONÍA IP
DISPOSITIVOS
GPS
VISUALIZACIÓN DE CÁMARAS VÍA WEB
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• RESULTADOS ESTADÍSTICOS
Mes Frecuencia %Enero 72.971 9%Febrero 71.919 9%Marzo 78.190 9%Abril 80.626 10%Mayo 85.067 10%Junio 87.658 11%Julio 78.697 9%Agosto 73.853 9%Septiembre 74.665 9%Octubre 81.838 10%Noviembre 79.649 10%Diciembre 80.435 10%Total general 833.993 100%
2017Alertas Atendidas por Mes
TOTAL CZ
CZ Austro
CL Macas 12.762 11.853 11.940 13.143 12.757 13.003 13.567 13.009 12.191 12.497 13.279 9.443
60.209 60.06666.250 67.483 72.310 74.655
65.130 60.844 62.47469.341 66.370 70.992
8% 8% 8% 9% 9% 9% 8% 8% 8%9% 8% 9%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
010.00020.00030.00040.00050.00060.00070.00080.000
CÁMARAS CON MEDIO DE TRANSMISIÓN MICROONDA
TOTAL DE ALERTAS ATENDIDAS
TOTAL EMERGENCIAS ATENDIDAS EN TERRITORIO
10
• EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA
21.161
20.880
21.973
22.840
22.903
22.162
22.081
21.289
23.113
23.718
23.089
25.119
8% 8%8% 8% 8% 8% 8% 8%
9% 9% 9%9%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
35.204
235.124
MACAS CUENCA
TOTAL DE EMERGENCIAS ATENDIDAS POR TIPO DE ENTRADA, SEGÚN PROVINCIAS DE OCURRENCIA - 2017
PROVINCIAS Celular Teléfono fijo Video vigilancia
Agregar por mano
Botón de pánico Smartphone Transporte
Seguro Total
AZUAY 133.213 42.079 17.628 3.466 240 195 87 196.908
CAÑAR 27.606 7.124 1.997 735 10 19 6 37.497
MORONA SANTIAGO 22.778 6.684 4.710 820 124 0 0 35.116
OTRAS PROVINCIAS 336 192 1 278 0 0 0 807
Total 183.933 56.079 24.336 5.299 374 214 93 270.328
Comprenden los gastos que la entidad incurre para garantizar el normal funcionamiento y operatividad
GRUPO DE GASTO MONTO ASIGNADO MONTO
DEVENGADO PORCENTAJE EJECUTADO OBSERVACIONES
51 2.587.974,50 2.585.643,47 99,91% GASTOS EN PERSONAL
53 985.006,00 973.884,41 98,87% BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO
57 2.419,01 2.355,46 97,37% OTROS GASTOS CORRIENTES
84 ‐ ‐ BIENES DE LARGA DURACION
TOTAL 3.575.399,51 3.561.883,34 99,62%
EMERGENCIAS COORDINADAS POR MES
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• VINCULACION CON LA COMUNIDAD
96,99%
98,73%
99,62%
95,50%
96,00%
96,50%
97,00%
97,50%
98,00%
98,50%
99,00%
99,50%
100,00%
Porcentaje de Ejecución por Año
2015
2016 2017
GASTOS EN PERSONAL; $2.585.643
99.91%
BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO$973.884 98.87%
OTROS GASTOS CORRIENTES
$2.355 97.37%
Principales Rubros Ejecutados de Gasto Permanente
GASTOS EN PERSONAL
BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO
OTROS GASTOS CORRIENTES
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• NIVEL DE SATISFACCIÓN CIUDADANA
FOTOGRAFÍAS DEL EVENTO
El porcentaje de Satisfacción de la Coordinación Zonal 6 correspondiente al año 2017 es del 83,86%. 3563 Encuestas Satisfacción Ciudadana
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3. Incorporación de Aportes Ciudadanos: una vez realizada la socialización del informe de Rendición de Cuentas 2017, se procedió a revisar y analizar cada uno de los aportes ciudadanos receptados.
Acuerdos e Inquietudes: en el evento de participación ciudadana, se receptaron las siguientes inquietudes y/o aportes ciudadanos:
No. Nombre del Ciudadano Aporte Ciudadano
1 Andrea Arízaga Mejorar el tiempo de respuesta, considera que el despacho de emergencias es muy lento para los casos de tránsito en la ciudad de Cuenca EMOV.
2 Celso Alvarado Incremento de cámaras en lugares estratégicos - Solicita conocer cuál es la planificación de crecimiento de cámaras de video vigilancia en el Cantón Cuenca
3 Mónica Guachichulca El ECU 911 puede determinar la ubicación desde donde llama una persona para el caso de personas extraviadas.
Fase 3
1. Entrega de Informe de Rendición de Cuentas: una vez realizada la socialización a la ciudadanía, como parte final del proceso de Rendición de Cuentas 2017, la Coordinación Zonal 6 efectuó el registro de información en el sistema.
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