f/radar11 edio abr 2012
40071205 23 30 35 46metodologia internet.br
internet
consumo digital copa 2014
pas do presente
perfil da amostra
vida em rede mdias em rede potencial de consumo
metodologia
TCNICAPesquisa quantitativa, com aPlicao de
questionrio em Pontos de fluxo PoPulacional.
UNIVERSOPoPulao brasileira com 12 anos ou mais,
Pertencente a todas as classes econmicas.
Fonte: iBGe (censo 2010/estimativa 2011): 156.450.237 habitantes*.
*Desde agosto de 2011, o desenho amostral elaborado com base no Censo
2010, o que, na ocasio, gerou oscilao negativa nos resultados de acesso
internet, visto que os novos dados do IBGE revelaram envelhecimento da
populao brasilera acima do que havia sido projetado at ento.
ABRANGNCIAnacional.
DATA DO CAMPOPesquisa realizada entre os dias 10 e 16 de aBril de 2012.
aMostra 2.428 entreVistas (228 intenCionais*) eM 146 MUniCpios BrasiLeiros.
margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos, enquanto
que para o total de internautas em geral e para aqueles que acessam por disposi-
tivos mveis sobe para 3 pontos. no caso daqueles que se conectam via celular, a
margem de erro de 4 pontos. entre os que acessam via tablet, sobe para 6. em
todos os casos, dentro de um nvel de confiana de 95%.
o desenho amostral foi elaborado com base no censo 2010 (ibGe) e contempla:
estratiFicao por unidade Federativa e porte dos municpios;
sorteio dos municpios;
sorteio do ponto onde Foi realizada a pesquisa.
na leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os
pesos das regies brasileiras, de forma a representar o universo estudado.
*Para garantir uma margem de erro menor na anlise dos dados
relativos aos internautas conectados via tablets foram realizadas
228 entrevistas intencionais apenas nesse universo (alm do total
geral de 2.200 da fase probabilstica), posteriormente ajustadas
amostra de acordo com o perfil da populao brasileira.
15%
36%reGio MetropoLitana(capital + outras cidades)
64%interior
27%
15%
42%
5
em abril de 2010, a pesquisa foi estendida aos brasileiros entre 12 e 15 anos, ou seja, queles que nasceram na era da internet.
quando pertinente, destacamos o evolutivo considerando perodos anteriores, neste caso apenas com maiores de 16 anos.
a cada edio da pesquisa so descartadas questes e formuladas outras de acordo com a relevncia e oportunidade.
observaes
perfildaamostra
POPULAO
INTERNAUTAS
MVEIS
TABLET
MASCULINO
PERFIL DA AMOSTRA | SEXO E IDADE
pOpULAO 38 ANOS
12 A 15 16 A 24 25 A 34 35 A 45 45 A 59 60 OU MAIS
INtErNAUtAS 29 ANOS
MvEIS 26 ANOS
tAbLEt 27 ANOS
FEMININO
brasil tem mais mulheres do que homens
internautas de tablet so predominantemente homens
53% dos internautas mveis tm ente 12 e 24 anos
20%
25%27%
21%
11%
5% 5%
15%
3%1% 1%
18% 17%
14%15%
18%
36%
41%
31%29%
9%
15%17%
8%
Base: Populao, internautas, internautas mveis (banda larga mvel, celular e tablet) e internautas de tablets.
mdia
47%
52%
52%
62%
53%
48%
48%
38%
POPULAO
INTERNAUTAS
MVEIS
TABLET
25%
37%
36%
53%
2
3
4%
18%
53%
54%
54%
20%
7%
6%
PERFIL DA AMOSTRA | CLASSIFICAO ECONMICA
Base: Populao, internautas, internautas mveis (banda larga mvel, celular e tablet) e internautas de tablets.
perfil socioeconmico de internautas e
internautas mveis bastante similar
53% da populao brasileira est na classe c
7 em cada 10 internautas de tablet so de classe a/b
A b C D/E
29%
9
resumo
perfil do brasileiro
parou de estudar no ensino fundamental
parou de estudar no ensino mdio
se formou na faculdade
tm renda at 2 salrios mnimos
tm renda entre 2 e 5 salrios mnimos
tm renda superior a 5 salrios mnimos
tablet
43% 42% 47%
73% 40% 70%
51% 54% 43%
77% 69% 72%
53% 53% 62%
so das classes c/d/eso das classes a/b e 54% so da classe c
so das classes a/b
feminina masculina masculina
16-59(mdia 38 anos)
12-39(mdia 29 anos)
16-34(mdia 27 anos)
populao internautas
aprendizados
perfil do brasileiro
1 em cada 4 internautas apenas estuda
3 em cada 4 internautas de tablet parte da pea
(PoPulao economicamente ativa)
1 em cada 4 donas de casa acessa a internet
63% DOS INTERNAUTAS
DE TABLET SO hOMENSas mulheres so maioria na
PoPulao, Porm no universo
dos internautas, e em esPecial
entre os internautas de
tablet, os homens so maioria
anos a Mdia etria do internaUta de taBLetdois anos a menos que a mdia da idade do internauta brasileiro, que de 29 anos, e mais de 10 anos a menos que a mdia da idade da PoPulao brasileira, que de 38 anos
43% dos internautas de tablet tm curso superior
a Porcentagem de Pessoas com o curso suPerior comPleto duas vezes maior entre os internautas de tablet vs.
os internautas, e quatro vezes maior em comParao PoPulao
INTerNeT.bra navegao no brasil
COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)?
(ESTIMULADA E NICA)
reToMaDa
Abr/10 Abr/10MAr/08Abr/11
12 aNos oU MaIs
544752 48 47
54 49 5150 49 4654 50 50
16 aNos oU MaIs
Abr/11MAr/09Abr/12 Abr/12NOv/10 NOv/10AGO/08AGO/11 AGO/11AGO/09
84,5 milhes de internautas no pas
descontando a sazonalidade de novembro de 2010, o maior crescimento registrado desde 2008
13
COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO pOr rEGIO
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)?
(ESTIMULADA E NICA)
reToMaDa
51%
64%
41%
54%
43%49%
48%
62%
48%
58%
49%51%
NOrtE / CENtrO OEStE
rEGIO MEtrOpOLItANA
*INtErIOr
*NOrDEStE
SUDEStE
SUL
AGO/11 Abr/12
ne e interior reGistraraM Maior CresCiMento
14
COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO pOr CLASSE
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)?
(ESTIMULADA E NICA)
reToMaDa
79% 53% 18%77% 49% 17%
AB c de
penetrao geral cresceu mais na classe c AGO/11 Abr/12
15
LOCAIS DE ACESSO | EvOLUtIvO
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)? /Voc acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
banda andando
6%
8%
27% 25%
12%
7%
12%
30% 24%
13%
5%
19%
28% 20%
12%
7%
26%
34% 21%
13%
NO trAbALhODISpOSItIvO MvEL (CELULAr, SMArtphONE, pDA, EtC.)
41 MILhES DE BRASILEIROS acessam a internet mvel
EM pOStOS DE ACESSO pbLICO OU GrAtUItO INtErNEt
NA CASA DE pArENtES OU AMIGOS
EM CASA
31% 11%
29% 11%
22% 10%
23% 10%
NA ESCOLA OU FACULDADE/ UNIvErSIDADE
LOCAIS DE ACESO pAGO ItErNEt, COMO LAN hOUSEAbr/10 2
Abr/11 3
AGO/11 3
Abr/12 3
AbrIL 2010
AGOStO 2011
AbrIL 2011
AbrIL 2012
mdia
acesso domstico atingiu maior
patamar histrico (53 milhes de usurios)
acesso mvel ultrapassou lan houses
16
ACESSO MVEL POR DISPOSITIVO | EvOLUtIvO
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)? /Voc acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
banda andando
CELULAr bANDA LArGA MvEL tAbLEt NO tEM ACESSO INtErNEt pOr DISpOSItIvO MvEL NO ACESSA A INtErNEt
1420
7 101 3
31 27
50 47
da populao brasileira acessa em pelo menos 1 dos dispositivos mveis26% AGO/11 Abr/12
17
ACESSO VIA TABLET | EvOLUtIvO pOr CLASSE
Base: Total da amostra - Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma acessar a internet _____ (ESTMULO DOS LOCAIS)? /Voc acostuma acessar a internet pelo(a)__________?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
banda andando
7% 1% 0%2% 0%
AB c de
acesso em tablet ainda para os mais ricos AGO/11 Abr/12
0%
18
heavy medium light
FREqUNCIA DE ACESSO MVEL
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo dispositivo mvel (celular + tablet): 693 /Celular : 616 /Tablet: 256 entrevistas.
Pergunta: De acordo com este carto, com que frequncia voc costuma utilizar a internet pelo_____?
(ESTIMULADA E NICA)
baNDa aNDaNDo
tODOS OS DIAS DE 2 A 3 DIAS pOr SEMANA
1 vEz A CADA 15 DIAS
DE 4 A 6 DIAS pOr SEMANA 1 DIA pOr SEMANA
1 vEz pOr MS
MENOS DE 1 vEz pOr MS
3345
3424
1611
6
5
5
24
1610
6
5
5
21
1115
4
2
2internautas de tablets so mais assduos
CELULAr
tOtAL (CELULAr + tAbLEt)
tAbLEt
4 54
mais ricos e/ou mais instrudos so mais assduos nos 2 meios
21% da populao acessa por celular e/ou tablet:
33 milhes de pessoas
MDIA (DIAS POR SEMANA)
19
TIPO DE PLANO
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas.
Pergunta: O plano de internet do seu celular pr-pago ou ps-pago? E do seu tablet, ps-pago ou voc utiliza wi-fi?
(ESTIMULADA E NICA)
baNDa aNDaNDo
CELULAr tAbLEt
pS-pAGO
pr-pAGO
UtILIzA WI-FI DOS LOCAIS EM QUE ESt
mais da metade DOS INtErNAUtAS DE tAbLEt
ACESSA vIA WI-FI
no celular, a maioria dos planos so pr-pagos
2 3
77 54
21
41
20
USOS MVEIS
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular e/ou tablet.
Pergunta: De acordo com este carto, o que voc costuma fazer na internet pelo(a)___________? Algum outro alm destes que esto no carto?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
baNDa aNDaNDoCeLULar TabLeT
trOCAr MENSAGENS INStANtNEAS pELA INtErNEt
ChECAr E/OU ENvIAr E-MAILS
prOCUrAr ALGUMA INFOrMAO DE INtErESSE EM FErrAMENtAS DE bUSCA (GOOGLE, bING, EtC.)
ASSIStIr A vDEOS (YOUtUbE/vMEO)
OUvIr MSICA (GrOOvEShArk/LASt.FM)
pUbLICAr FOtOS
vEr O QUE OS OUtrOS EStO pUbLICANDO/pOStANDO
JOGAr JOGOS ELEtrNICOS NA INtErNEt
prOCUrAr ENDErEOS/trAJEtOS E/OU MApAS (GOOGLE MApS, MApLINk)
LEr NOtCIAS EM bLOGS
bUSCAr tELEFONE, E-MAIL E/OU OUtrA FOrMA DE CONtAtO DE ALGUM, EMprESA E/OU LOCAL
pUbLICAr ALGO pOr ESCrItO/tEXtO
COMpArtILhAr/MOStrAr ONDE EStOU (FAzEr ChECk-IN)
pUbLICAr vDEOS
256616bASE
LEr NOtCIAS EM GrANDES SItES OU pOrtAIS (UOL, tErrA, GLObO.COM, FOLhAONLINE, EStADO ONLINE, CbN, vEJA ONLINE, IStOE ONLINE, EtC.) 25% 43%
15% 26%
10% 17%
33% 34%
14% 28%
11% 17%
32% 52%
16% 37%
14% 26%
33% 44%
19% 27%
35% 57%
24% 35%
57% 61%
25% 34%
uso do tablet sensivelmente diferente do uso do celular
21
aprendizados
internet.br
aumento do acesso domstico, sobretudo
mvel, impulsiona retomada do
crescimento da internet no brasil com
incremento de usurios principalmente no
ne, em cidades do interior e nas classes c e d
internaUtas de taBLet so Mais assdUos qUe
os de CeLULar; taBLet Mais Usado qUe o CeLULar,
prinCipaLMente para CheCar e-MaiLs, Ver Vdeos,
Ler notCias e proCUrar endereos
CoNexo MveL j
a segUNDa prINCIpaL
forMa De aCesso No
pas, aTrs apeNas Do
Uso DoMsTICo
NO tAbLEt, prEDOMINA O USO
DE rEDE WI-FI pArA SE CONECtAr
NO CELULAR, MDIA DE DIAS DE ACESSO POR SEMANA A MESMA ENTRE PR E PS-PAGOS
vIDa eM reDe76 milhes de curtidores em ao
ACESSO S REDES SOCIAIS
Base: Entrevistados que acessam a internet.
Pergunta: Voc costuma se conectar a alguma destas redes que esto no carto? Quais? Alguma outra? Mais alguma?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
xodo digital
MSN
SkYpE
OrkUt
FOUrSQUArE*
GOOGLE+
INStAGrAM**
69
17
21
9
78
66
19
33
8
73
1 1 1
60
18
58
7
57
36
twitter a rede mais jovem
eM 1 ano, FaCeBook qUase tripLiCoU de taManho
90% dos internaUtasCostUMaM FreqUentar ao Menos UMa rede soCiaL
+ 176%
76 milhes de brasileiros
AGO/11: 3 Abr/12: 2
MDIA DE REDES SOCIAIS CONECTADAS
AGO/11
Abr/11
Abr/12
ApESAr DO EStMULO COM A LOGOMArCA DO GOOGLE+ E A
EXprESSO rEDE SOCIAL DO GOOGLE, OS rESULtADOS AINDA
SUGErEM CONFUSO COM A FErrAMENtA DE bUSCA.
(*) AtrIbUtOS EStIMULADOS A pArtIr DE AGOStO/2011
(**) AtrIbUtOS INCLUSOS A pArtIr DE AbrIL/12
24
SOBREPOSIO ORkUT x FACEBOOk | EvOLUtIvO
Base: Entrevistados que acessam a internet.
Pergunta: Voc costuma se conectar a alguma destas redes que esto no carto? Quais? Alguma outra? Mais alguma?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
xodo digital
AGO/11 Abr/12
USUrIOS DO FACEbOOk QUE EStO NO OrkUt USUrIOS DO OrkUt QUE EStO NO FACEbOOk
87
39
6563
25
REDE SOCIAL PREFERIDA
Base: Entrevistados que costumam se conectar a alguma rede social 1.348 entrevistas.
Pergunta: Qual a sua rede social preferida em 1 lugar?
(ESTIMULADA E NICA)
xodo digital
MSN
OrkUt
SkYpE
A rEDE SOCIAL prEFErIDA NO brASIL
orkut predileto apenas nas classes d/e e entre aqueles com ensino fundamental
38
2220
21
26
ACESSO MVEL S REDES SOCIAIS
Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas.
Pergunta: De acordo com este carto, quais dessas redes sociais voc costuma acessar pelo(a)________?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
baNDa aNDaNDo
CELULAr tAbLEt
84%63%
42%49% 35%46%
28%27%
28%19%
16%6%
8%2%
4%1%8 em cada 10 internautas de tablet costumam us-lo para entrar no facebook
MSN
OrkUt
GOOGLE+*
SkYpE
FOUrSQUArE94% dos internautas de tablet e/ou celular costumam frequentar
ao menos uma rede social(*) ApESAr DO EStMULO COM A LOGOMArCA DO GOOGLE+ E DA EXprESSO rEDE SOCIAL DO GOOGLE, OS rESULtADOS
AINDA SUGErEM CONFUSO COM A FErrAMENtA DE bUSCA.
27
USOS DAS REDES SOCIAIS
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais . MSN: 895. Facebook: 945. Orkut: 799. Twitter: 326. Skype: 158 entrevistas.
Pergunta: Por quais destes motivos voc usa a sua pgina no __________? Algum outro que no esteja no carto?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
vizinho virtual
faCebook MsN orkUT TwITTer skype
pArA vEr SE ChEGOU ALGUMA MENSAGEM OU pArA ENvIAr ALGUMA MENSAGEM A ALGUM
pArA vEr QUEM ESt ON-LINE E pODEr trOCAr MENSAGENS INStANtNEAS
pArA vEr O QUE OS OUtrOS EStO pOStANDO
pArA pOStAr ALGUMA COISA
pArA pESQUISAr, SAbEr MAIS, tEr MAIS INFOrMAO SObrE ALGUM
pArA SAbEr DAS DAtAS DE ANIvErSrIOS DOS MEUS CONtAtOS
pArA JOGAr
pArA SAbEr SObrE ALGUMA OFErtA (LEILO vIrtUAL, CLUbE DE COMprAS, SItE DE COMprAS)
pArA ME INFOrMAr SObrE AS NOtCIAS QUE EStO ACONtECENDO NO brASIL E/OU MUNDO 24% 11% 16% 23% 20%
28% 14% 24% 19% 15%
46% 19% 34% 43% 11%
51% 16% 36% 45% 7%
9% 4% 6% 4% 9%
43% 64% 33% 24% 59%
11% 4% 14% 5% 5%
62% 53% 66% 40% 31%
25% 7% 30% 9% 6%
SABER DA VIDA DOS OUTROS A
SEGUNDA PRINCIPAL RAzO DE USO
DO FACEBOOk E DO ORkUT, E A
PRIMEIRA NO CASO DO TwITTER
troca de mensagens a principal utilidade das
redes, com exceo do twitter
28
aprendizados
vida em rede
em 1 ano, o facebook triplicou de tamanho, passando a ser a maior rede social do pas, empatada tecnicamente com msn e orkut
em 8 meses, o facebook passou primeira plataforma de tietagem
das marcas na internet
QUase MeTaDe DaQUeLes
QUe aCessaM a reDe
eM MovIMeNTo TeM o
CosTUMe De CoMparTILhar
experINCIas eM TeMpo reaL;
prINCIpaL assUNTo a Tv
falaram sobre marcas nas redes sociais nos ltimos 12 meses; apenas 1/5 deles para reclamar
13,5 milhes de brasileiros
redes sociais so usadas
principalmente como correio
eletrnico; saber da vida dos
outros a segunda utilidade
do Facebook e orkut, e a
primeira no caso do twitter
faCebook a reDe soCIaL preferIDa Do brasILeIro
e aQUeLa CoM MaIor freQUNCIa De aCesso
consumo digitalclick dinheiro
COSTUME DE FAzER COMPRAS ONLINE
Base: Entrevistados que acessam a internet. Vide metodologia.
Pergunta: Voc costuma fazer compras pela internet?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
sempre os mesmos
Abr/10 AGO/10 DEz/10 Abr/11 AGO/11 DEz/11 Abr/12
23
28
21 2223
sazonalidade (nov/2010)
23% dos internaUtas CostUMaM CoMprar onLinepenetrao do hbito no cresce h 2 anos
hBito Mais reCorrente entre internaUtas de 25 a 34 anos, de CLasse aB e/oU CoM ensino sUperior
31
RAzES PARA NO COMPRAR ONLINE
Base: Entrevistados que no costumam fazer compras pela internet.
Pergunta: Por quais destes motivos listados no carto voc no faz compras pela internet? Algum outro motivo que no esteja neste carto?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
por que no?
58
29
22
15
15
11
7
6
6
6
4
AChO INSEGUrO (OUtrAS pESSOAS pODEM tEr ACESSO AOS MEUS DADOS)
NO tENhO CErtEzA DE QUE O prODUtO SEr ENtrEGUE/NO CONFIO NAS trANSpOrtADOrAS
NO tENhO CArtO DE CrDItO/DbItO
AO pOSSO MANUSEAr/vEr/EXpErIMENtAr O prODUtO pESSOALMENtE
NO SEI pArA QUEM rECLAMAr SE tIvEr UM prObLEMA
NO pOSSO NEGOCIAr O prEO
AQUILO QUE COStUMO COMprAr NO DIA A DIA NO vENDIDO pELA INtErNEt
pOr tEr DIFCIL ACESSO INtErNEt/rArAMENtE USO
CObrA FrEtE
NO pOSSO NEGOCIAr A FOrMA DE pAGAMENtO
MUItO COMpLICADO, CANSAtIvO, DIFCIL (tEM DE prEENChEr MUItA COISA)
INTerNaUTas QUe No CosTUMaM fazer CoMpras peLa INTerNeT
vazamento de dados pessoais ainda a principal barreira do comrcio eletrnico
no ter carto o segundo principal impeditivo na classe de
32
FREqUNCIA DE COMPRAS EM MOVIMENTO
Pergunta: Voc costuma fazer compras pela internet utilizando o celular? Voc costuma fazer compras pela internet utilizando o tablet? Com qual frequncia voc costuma comprar pela internet
utilizando o celular? E o tablet?
(ESTIMULADA E NICA)
pela prancheta
Base: Entrevistados que costumam acessar a internet pelo celular, 616 entrevistas, e que costumam acessar a internet pelo tablet, 256 entrevistas.
FAzEM COMprA pELO DISpOSItIvO
24%
FAzEM COMprA pELO DISpOSItIvO
CELULAr
tAbLEt
5%
9%UMA vEz A CADA trS MESES
(4.0)
1%UMA vEz A CADA trS MESES
(4.0)
8%UMA vEz pOr MS
(12.0)
2%UMA vEz pOr MS
(12.0)
4%UMA vEz A CADA SEIS MESES
(2.0)
1%UMA vEz A CADA SEIS MESES
(2.0)
1%UMA vEz pOr ANO
(1.0)
1%UMA vEz pOr ANO
(1.0)
1%MENOS DE UMA vEz pOr ANO
(0.5)
1%MENOS DE UMA vEz pOr ANO
(0.5)
perGUnta noVa
penetrao do hbito de comprar 5 vezes maior pelo tablet do que pelo celular
mdia (vezes ao ano):
mdia (vezes ao ano):
6,3
6,9
dos que se conectam por celular e/ou tablet costumam comprar por esses dispositivos
internautas mveis de classe ab e/ou entre 35 e 44 anos so os que mais costumam comprar em movimento
2,5 MILhES DE brASILEIrOS
7%
33
aprendizados
consumo digital
DOS INTERNAUTAS
BRASILEIROS TEM O hBITO
DE COMPRAR ONLINE;
pENEtrAO NO CrESCE h 2 ANOS
DOS INtErNAUtAS DE CELULAr E/OU tAbLEt
COStUMAM FAzEr COMprAS UtILIzANDO
ESSES DISpOSItIvOS; penetrao do
hbito de comprar 5 vezes maior pelo
tablet do que pelo celular
DOS INtErNAUtAS DE CELULAr E/OU tAbLEt
J USArAM OS DISpOSItIvOS pArA bUSCAr
INFOrMAES SObrE UMA COMprA DE rUA
pOUCO ANtES OU DUrANtE ELA
eNTre CoMpraDores vIa TabLeT, sITes
De CoMpra CoLeTIva e De CLUbes De
CoMpra TM o MesMo peso Dos graNDes
sITes De CoMrCIo eLeTrNICo
VazaMento de dados
pessoais ainda a
prinCipaL Barreira do
CoMrCio eLetrniCo
3 eM Cada 10 internaUtas qUe aCessaM
Via CeLULar e/oU taBLet j paGaraM Mais
do qUe r$ 2,00 para Baixar apLiCatiVos
mas 36%
aPenas 7%
mdias em redeinternet: caput medium
MDIA TRADICIONAL PELA INTERNET
Base: Entrevistados que acessam internet: 1487.
Pergunta: Voc costuma __________ ? Voc costuma________ utilizando o celular ou tablet?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
caput medium
25
18
19
30
27
22
21
14
35LEr NA INtErNEt ALGUM JOrNAL EM vEz DE L-LO NO JOrNAL EM pApEL*
ASSIStIr A ALGUMA NOvELA, FILME, NOtICIrIO, rEALItY ShOWS, EvENtOS ESpOrtIvOS OU SErIADOS NA INtErNEt EM vEz DE ASSIStIr pELA tv
ASSIStIr A ALGUM FILME NA INtErNEt, EM vEz DE ASSIStIr A ESSE FILME NO CINEMA OU ALUG-LO, COMpr-LO EM DvD OU bLU-rAY
OUvIr ALGUM prOGrAMA DE rDIO NA INtErNEt, EM vEz DE OUvIr ESSE MESMO prOGrAMA NO prprIO rDIO
LEr NA INtErNEt ALGUMA rEvIStA EM vEz DE L-LA NA rEvIStA EM pApEL*
LEr NA INtErNEt ALGUM LIvrO EM vEz DE LEr ESSE MESMO LIvrO NA vErSO IMprESSA*
INTERNAUTAS (54%)
jornal em papel o meio mais trocado pela verso online
AGO/11 Abr/12
(*)ItENS EStIMULADOS A pArtIr DE Abr/2012
Dos INTerNaUTas CosTUMaM sUbsTITUIr as MDIas TraDICIoNaIs para CoNsUMIr CoNTeDos DeLas orIgINrIos vIa INTerNeT
36
MDIA TRADICIONAL NA INTERNET MVEL
Base: Entrevistados que acessam a internet por celular e/ou tablet: 693 entrevistas.
Pergunta: Voc costuma __________ ? Voc costuma________ utilizando o celular ou tablet?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
caput medium
LEr JOrNAL E/OU rEvIStA NA INtErNEt EM vEz DE L-LOS NO pApEL*
(*)ItENS EStIMULADOS A pArtIr DE Abr/2012
ASSIStIr A ALGUMA NOvELA, FILME, NOtICIrIO, rEALItY
ShOW, EvENtOS ESpOrtIvOS OU SErIADOS NA INtErNEt EM
vEz DE ASSIStIr pELA tv
ASSIStIr A ALGUM FILME NA INtErNEt, EM vEz DE ASSIStIr A
ESSE FILME NO CINEMA OU ALUG-LO, COMpr-LO
EM DvD OU bLU-rAY
OUvIr ALGUM prOGrAMA DE rDIO NA INtErNEt, EM vEz
DE OUvIr ESSE MESMO prOGrAMA NO prprIO rDIO
LEr NA INtErNEt ALGUM LIvrO EM vEz DE LEr ESSE MESMO
LIvrO NA vErSO IMprESSA
2014
9 8 7
55
25 25 27 21
JOrNAL: 16% JOrNAL: 45%
rEvIStA: 11% rEvIStA: 33%
metade dos internautas de tablet costuma ler jornal e/ou revista no dispositivo em vez de l-los na verso impressa
CELULAr
tAbLEt
37
MEIO PREFERIDO PARA CONSUMIR NOTCIAS
Base: Total da amostra Vide metodologia.
Pergunta: De acordo com este carto, dos meios com que voc costuma se informar ou procurar notcias, de qual voc mais gosta?
(ESTIMULADA E NICA)
assistir para crerAGO/11 Abr/12
tv INtErNEt rDIO JOrNAL IMprESSO rEvIStA
65
197 5 1
62
208 6 2
internet aparece em 1 lugar apenas entre brasileiros de 12 a 15 anos e/ou com ensino superior
brasileiro prefere consumir notcia na tv
populao
38
aprendizados
mdias em rede
metade do
s interna
utas
j se cone
ctou moti
vada
Por algum
a ProPaga
nda
ou Promo
o nas
mdias tra
dicionais
6 em cada 10 internautas
costumam substituir as mdias
tradicionais para consumir
contedos originrios delas via
internet; jornal a mdia mais
trocada, seguida da tv
Metade dos internaUtas de taBLet costuma ler jornal e/ou revista
no disPositivo em vez de
l-los na verso imPressa
6% dos internaUtas de CeLULar e/oU taBLet j Pagaram Para acessar contedo de
revista e/ou jornal
imPresso nesses disPositivos
Na INTerNeT, reDes
soCIaIs so MaIs
proCUraDas CoMo
foNTe De NoTCIa QUe
sITes jorNaLsTICos
extra!
50%
pas do presenteCOPA 2014 | potencial de consumo
CaptULo noVo
observao
10 58 39 47 26 1 0
pONtO MDIO
+ -
a esCaLa de aVaLiao UtiLizada neste CaptULo Foi de onze pontos, eM qUe dez siGniFiCa CoM Certeza e zero de Maneira nenhUMa.
IMPACTO DA COPA
Base: Total da amostra e internautas.
Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer de maneira nenhuma e 10 quer dizer com toda a certeza, qual nota voc atribui para a frase?
(ESTIMULADA E NICA)
rouba mas faz
NOtAS 10 E 9
NOtAS 10 E 9
+ 12 A 24 ANOS
+ CLASSE Ab
+ ENS. FUNDAMENtAL
+ SE + CApItAIS / rM
+ CLASSE DE
+ ENS. MDIO E SUpErIOr
+ NE
10: COM CErtEzA 0: DE MANEIrA NENhUMA
NOtAS 8 E 7
NOtAS 8 E 7
NOtAS 6 E 5
NOtAS 6 E 5
NOtAS 4 E 3
MDIA
MDIA
NOtAS 4 E 3
NOtAS 2, 1 E 0
NOtAS 2, 1 E 0
tOtAL DA AMOStrA
7,0
6,7
INtErNAUtA
7,0
7,0
a Copa Vai MeLhorar a inFraestrUtUra do pas
a Copa de 2014 Vai aUMentar a CorrUpo no pas
a maioria dos brasileiros acredita que a copa vai melhorar a infraestrutura do pas, mas que aumentar a corrupo
37
42
20 20
612
25 22
610
33
39
19 21
714
24 21
611
57% 62%
58% 62%
42
ENVOLVIMENTO COM A COPA
Base: Total da amostra e internautas.
Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer de maneira nenhuma e 10 quer dizer com toda a certeza, qual nota voc atribui para a frase?
(ESTIMULADA E NICA)
nossa
NOtAS 10 E 9
+ MULhErES + CLASSE DE+ 12 A 24 ANOS + NE+ ENS. FUNDAMENtAL
10: COM CErtEzA 0: DE MANEIrA NENhUMA
NOtAS 8 E 7 NOtAS 6 E 5 NOtAS 4 E 3
MDIA
NOtAS 2, 1 E 0
tOtAL DA AMOStrA
6,6
INtErNAUtA
6,4
a seLeo BrasiLeira Vai Ganhar a Copa de 2014
6 em cada 10 brasileiros acreditam que o brasil vai levar a copa de 2014
38
1622
6
17
40
17 20
6
16
57% 54%
43
PESSOAS MAIS ASSOCIADAS COPA
Base: Total da amostra e internautas.
Pergunta: E quais personalidades, pessoas famosas, vm a sua cabea quando se fala na Copa do Mundo de 2014?
(ESPONTNEA E MLTIPLA)
de cabea
21%39%
5% 5% 4% 3% 3% 11%
17% 16% 10% 7%19%51%
5% 5% 6% 5% 2% 6%
18% 17% 13% 11%pELNEYMAr
rOMrIO rObINhO GANSO CrIStIANO rONALDO zICO NO SAbE/ NO SE LEMbrA
rONALDINhO GAChO rONALDO FENMENO/rONALDO
kAk MESSI
entre maiores de 60, pel o mais citado
entre 12 e 15 anos, 59% citaram neymar; o mais associado copa em todas as faixas de renda e regies do pas
pOpULAO
INtErNAUtAS
?
44
MARCAS MAIS ASSOCIADAS COPA
Base: Total da amostra e internautas
Pergunta: Quais marcas vm sua cabea quando se fala em Copa do Mundo no Brasil, em 2014? Alguma outra? Mais alguma?
(ESPONTNEA E MLTIPLA)
de cabea
42
28 29
19 1716
76
66
55
54
43
33
32
22
22
22
118
21
10
pOpULAO INtErNAUtAS
NIkE NO SAbE/NO LEMbrA
ADIDAS GUArANANtArCtICA
COCA-COLA CErvEJAANtArCtICA
OLIMpIkUS vIvObrAhMA pUMASkOL ItApENALtY tOppEr NENhUMA
nike s no a mais associada copa entre maiores de 60 e na classe de (coca-cola toma a ponta nesses grupos)
45
INTENO DE COMPRA
Base: Total da amostra e internautas.
Pergunta: Nos prximos 6 meses voc pretende comprar _________? E nos prximos 12 meses?
(ESTIMULADA E MLTIPLA)
pra quem pode12 Meses 6 Meses
popULao
12 Meses 6 Meses
INTerNaUTas
CELULAr NOvO
ELEtrODOMStICO
DvD
tAbLEt
MQUINA FOtOGrFICA
CArrO NOvO
bLU-rAY
NOtEbOOk
CArrOS
hOME thEAtEr
DESktOp
FILMADOrA
CArrO USADO
tOCADOr DE Mp3
GpS
35% 23% 44% 29%47% 37% 50% 41%
17%
12%
14%
8%
18%
15%
14%
11%
23% 16% 27% 20%
13%
13%
9%
10%
16%
18%
10%
14%
24% 16% 36% 24%
22%
7%
17%
4%
28%
9%
21%
6%
26% 18% 36% 26%
18%
11%
12%
8%
21%
17%
13%
12%
45% 35% 55% 43%
25% 15% 31% 19%dos BrasiLeiros pretendeM CoMprar peLo Menos 1 dos itens nos prxiMos 12 Meses
Eletrodomstico e celular novo so os principais objetos de desejo (entre os estimulados)
1 em cada 4 brasileiros pretende comprar um tablet nos prximos 12 meses
46
aprendizados
pas do presente
DOS brASILEIrOS ACrEDItAM QUE O pAS vAI MELhOrAr
COM A COpA, MAS QUE A COrrUpO vAI AUMENtAr
8 eM Cada 10 BrasiLeiros pretendeM aCoMpanhar a Copa de 2014
2 eM Cada 10 pretendeM assistir a peLo Menos UM joGo no estdio
4 eM Cada 10 se interessaro apenas peLos joGos do BrasiL
6 eM Cada 10 aCreditaM qUe o BrasiL Vai Ganhar a Copa de 2014
NIke a MarCa MaIs assoCIaDa Copa De 2014
peLos brasILeIros
NeyMar a persoNaLIDaDe MaIs assoCIaDa Copa
De 2014 peLos brasILeIros
60
pretende comprar um tablet nos
prximos 12 meses
qUASE METADE DOS BRASILEIROS PRETENDE COMPRAR UM CELULAR NOVO NO PRxIMO ANO
1 em cada 4 brasileiros