Exame IPM/IIPM 2015/2016
VARIANTE A
Licenciatura em Engenharia Informática e de Computadores
Licenciatura em Engenharia de
Telecomunicações e Informática
16 de Junho de 2016
Nome _____________________________________________________ Nº________
O exame é realizado sem consulta de livros ou colegas. Não se esqueça de identificar
cada folha com o seu número antes de começar. O tempo total para o exame é de
2h00m (já inclui tolerância). LEIA TODO o exame (incluindo esta introdução) com
atenção ANTES de começar a responder às perguntas! As cotações encontram-se [em
valores] antes de cada pergunta.
Os alunos de IIPM não respondem a uma pergunta de cada grupo (convenientemente
assinaladas, com a indicação [SÓ PARA IPM]). A classificação final será normalizada
para 20 valores.
Este exame tem perguntas de resposta livre e de escolha múltipla. Responda às questões
de resposta livre justificando adequada e concisamente as respostas. Para tal, utilize os
espaços em branco na própria folha do exame. Para as perguntas de escolha múltipla,
escreva na tabela respeitante a cada grupo as respostas das perguntas desse grupo
(como no exemplo abaixo). Apenas respostas indicadas nas tabelas serão
contabilizadas.
Exemplo:
8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7
A C E D D E
Nas perguntas de escolha múltipla, uma resposta errada desconta 0.1 valores na nota
global do exame.
Boa sorte!
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Grupo I
1.2 1.3 1.4 1.5
1.1 [1.0] Descreva sucintamente qual a principal razão para ser preferível o
alinhamento de texto à esquerda em vez de à direita.
1.2 [0.5] Depois da análise de utilizadores e tarefas devemos:
A – Começar a desenvolver um protótipo funcional B – Começar a desenvolver um storyboard C – Começar a desenvolver um protótipo de baixa fidelidade D – Nenhuma das outras opções está correta
1.3 [0.5] Qual das seguintes frases é mais adequada para pertencer a um cenário de
atividades?
A – “O Manuel tinha muitas receitas para organizar, e com o ReceitaPRO foi muito fácil!”
B – “Carregando no botão ‘escolher’, o Manuel guarda assim a receita no livro de receitas”
C – “Depois de guardar a receita no livro, o Manuel decide ordená-lo por data.” D – O Manuel guardou um novo registo na base de dados relacional quando
escolheu guardar a receita”
1.4 [0.5] Quando se devem escolher as cores a usar numa interface:
A – Ao criar os primeiros protótipos de baixa fidelidade B – Ao criar os primeiros protótipos de alta fidelidade C – Ao criar o modelo conceptual D – Durante a Análise de Tarefas
1.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Qual a regra de proporção usada na imagem:
A – Retângulo dourado
B – Justificado
C – Regra dos terços
D – Divisão equitativa
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Grupo II
2.2 2.3 2.4 2.5
2.1 [1.0] Explique o sucesso do sistema operativo Windows em relação ao seu
antecessor (MS-DOS) analisando os seus estilos de interação.
2.2 [0.5] O Modelo GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection Rules) prevê o
comportamento de utilizadores:
A – Experientes B – Principiantes C – Principiantes Avançados D – Nenhuma das anteriores
2.3 [0.5] Para aplicar avaliação preditiva necessita de:
A – Um protótipo funcional B – No mínimo 15 utilizadores, para haver uma validação estatística C – Conhecimento acerca da estratégia de utilização, tarefa e domínio do
problema D – Recorrer a peritos
2.4 [0.5] Em que circunstância devemos optar por menus tradicionais em detrimento de menus circulares?
A – Quando temos muitas opções B – Quando temos muito espaço disponível C – Em dispositivos com ecrã táctil D – Quando aspectos estéticos têm maior importância
2.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Na construção de formulários devem ordenar-se grupos de
campos semanticamente relacionados por:
A – Ordem alfabética B – É indiferente desde que todo o conteúdo seja apresentado C – O utilizador deve ter livre arbítrio para ordenar de acordo com a sua
preferência D – Sequência de utilização
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Grupo III
3.2 3.3 3.4
3.1 [1.0] Diga o que entende por "design paralelo". 3.2 [0.5] Um protótipo vertical, é um protótipo que:
A – Limita o numero de tarefas, apresentando muita funcionalidade para elas B – Oferece um elevado numero de tarefas, mas oferece pouca funcionalidade C – Oferece alta fidelidade, apresentando um aspecto visual já muito
semelhante com o resultado final D – Nenhuma das anteriores
3.3 [0.5] A recuperação de informação da memória de longa duração é efectuada
recorrendo:
A – Apenas à lembrança B – Apenas ao reconhecimento C – Por lembrança e por reconhecimento D – Nenhuma das anteriores
3.4 [0.5] [SÓ PARA IPM] Considere os menus "pop-up". Estes menus surgem relativos
ao ponteiro do rato, independentemente da posição do ponteiro. Segundo a lei de
Fitts, o tempo de seleção da opção desejada para este tipo de menus:
A – É nulo B – Diminui quando a amplitude do movimento aumenta C – Aumenta se as dimensões do ecrã forem grandes D – Nenhuma das anteriores
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Grupo IV
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6
4.1 [0.5] A Avaliação Heurística deve ser desempenhada por
A – 2 peritos em usabilidade B – 20 utilizadores da aplicação C – 10 peritos no domínio da aplicação D – 5 peritos em usabilidade
4.2 [0.5] O Asdrúbal indicou que o ecrã de salvaguarda não obedece à heurística H2-4
– Consistência e Adesão a Normas. Isso quer dizer que
A – Existem demasiadas cores no desenho do ecrã B – Os botões de Cancel e Exit não se encontram nas posições esperadas C – Existe demasiado espaço em branco em torno do botão Save D – Não é dada indicação de progresso na tarefa.
4.3 [0.5] O que não deve ser indicado para cada erro numa avaliação Heurística
simples?
A – O número de utilizadores que o cometeram B – O grau de Severidade C – A heuristica Violada D – Uma proposta de solução.
4.4 [0.5] Pretende avaliar qual a preferência dos utilizadores por uma dada seleção
musical (Pop, Rock ou Jazz). Faz um inquérito e recolhe as preferências de cada um de
30 utilizadores. Para saber qual a opção mais popular, utiliza o teste de
A – Correlação de Pearson B – T-student C – Intervalos de Confiança D – Nenhum dos anteriores.
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4.5 [0.5] Pretende saber se os utilizadores menos experientes cometem menos erros
de seleção com o seu sistema do que os utilizadores mais experientes. Para averiguar
esta hipótese mede o número de erros e recolhe por questionário os meses de
experiencia com o seu sistema. Para averiguar a sua hipótese recorre ao teste de:
A – Intervalos de Confiança B – Correlação de Pearson C – Qui-Quadrado D – Nenhum dos anteriores.
4.6 [0.5] Testou o seu sistema para o comparar com os objetivos de projeto
contratados com o cliente. Estes incluíam um prazo de 2 minutos para recuperar uma
chave de autenticação após duas tentativas falhadas com não mais de cinco erros. Para
tal faz testes de usabilidade com 35 utilizadores. Estes resultados dão-lhe um valor
médio de 1m50s. Para avaliar os resultados usa o teste estatístico
A – Intervalos de Confiança B – Correlação de Pearson C – T-student D – Nenhum dos anteriores.
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Grupo V
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
5.1 [0.5] Considere os teclados do tipo QWERTY. Na sua conceção inicial foi usado o
critério da …
A – velocidade da introdução dos dados. B – colocação das teclas mais usadas na zona central do teclado, de modo a
minimizar os movimentos das mãos. C – otimização para as línguas inglesas e francesas. D – Nenhum dos anteriores.
5.2 [0.5] Um tipo de dispositivo usado na introdução de dados são as mesas
digitalizadoras. Estes são dispositivos …
A – de entrada de dados de modo indireto. B – que não ocultam o que está a ser desenhado no ecrã. C – populares no desenho profissional. D – Todas as anteriores.
5.3 [0.5] O método de entrada de dados através de reconhecimento de fala melhora
se:
A – o vocabulário for limitado. B – a qualidade do microfone for elevada. C – o utilizador for sempre o mesmo. D – Todas as anteriores.
5.4 [0.5] A empresa Vende Camisolas Lda pretende conhecer melhor os seus clientes.
Opta por usar Filtros Colaborativos que funcionam através da…
A – colaboração explícita entre vários dos seus clientes. B – introdução pelo cliente das suas preferências. C – dedução a partir das preferências do cliente e de outros com perfil
semelhante. D – dedução automática das preferências dos clientes.
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5.5 [0.5] A empresa Costa e Companhia pretende adaptar o seu Site para funcionar em
Telefones Inteligentes Android. Qual dos seguintes caminhos deve seguir?
A – Manter a apresentação o mais próximo que seja possível em ambos os ambientes.
B – Garantir que as funcionalidades são semelhantes em ambos os sistemas. C – Manter a visualização do filme de promoção usando o Adobe Flash. D – Manter o mesmo layout.
5.6 [0.5] Qual dos seguintes elementos considera ser o mais importante aparecer
numa Home Page?
A – Os principais tópicos tratados no Site. B – Elos para ficheiros de formatos proprietário, como o PDF. C – Mecanismo de autenticação. D – Nenhum dos anteriores.
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Grupo VI
6.2 6.3 6.4
6.1 [1.0] Na caixa de cada impressora da marca ImprimeTudoSemParar o fabricante
inclui dois manuais: o guia de referencia rápida e o guia de referencia. Um dos
executivos da empresa objectou que, estando tudo o que se encontra no primeiro guia
(referencia rápida) incluído no segundo (guia de referencia), era uma perda de
recursos desenvolver, imprimir e distribuir o guia de referencia rápida. Está ou não de
acordo com este executivo? Porquê?
6.2 [0.5] Numa experiência em laboratório, de entre as opções seguintes, qual é a
forma mais adequada para determinar o tempo que demora a realizar uma tarefa:
A – O participante assinala quando inicia e termina a tarefa. B – O experimentador determina quando se inicia e termina a tarefa C – O participante e um experimentador concertam entre si quando se inicia e
termina a tarefa. D – Nenhuma das hipóteses anteriores é adequada.
6.3 [0.5] Considere a seguinte especificação do critério para um teste de usabilidade
“Pelo menos 90% dos utilizadores comete 3 ou menos erros.”
O teste assim especificado é:
A – Um teste de eficácia. B – Um teste de eficiência. C – Um teste de satisfação. D – Um teste de adequação.
6.4 [0.5] A ajuda incluída numa aplicação correndo num computador pessoal deve:
A – Interromper a execução da aplicação para poder ser apresentada. B – Interromper a execução da aplicação sempre que se verifique um erro. C – Correr paralelamente à aplicação. D – Correr num ambiente de secretaria (desktop) diferente.
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Grupo VII
7.2 7.3 7.4 7.5
7.1 [1.0] Explique o principal objetivo da Análise de Utilizadores e Tarefas.
7.2 [0.5] Um dos resultados da AUT é:
A – Informação relativamente às tarefas que precisam de ser suportadas B – Uma decisão de como vão ser colocados os elementos visuais no ecrã C – Um conjunto de problemas de usabilidade D – Nenhuma das anteriores
7.3 [0.5] Alguma da informação a recolher na AUT sobre as tarefas consiste em:
A – Objetivo, Pré-Condições e Testes com Utilizadores B – Objetivo, Pré-Condições e Subtarefas C – Tarefas, Subtarefas e Testes com Utilizadores D – Nenhuma das Anteriores
7.4 [0.5] Os questionários
A – Devem consistir apenas num conjunto de respostas fechadas B – A nível de conteúdo, são significativamente diferentes das entrevistas
estruturadas C – Nunca devem ser usados em conjunto com entrevistas D – Devem privilegiar perguntas fechadas para facilitar a análise de dados
7.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Nas várias etapas de utilização de qualquer interface:
A – Os utilizadores podem nunca chegar a executantes competentes B – Todos os utilizadores, em alguma fase, passam por principiantes avançados C – Todos utilizadores precisam de chegar a peritos, o que nem sempre
acontece D – Nenhuma das anteriores
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