Observatoire du travail BVA BPI L’Express
L’open innovation :
l’entreprise ouverte et les nouvelles
formes d’innovation collaborative 28 Novembre 2013
2
Méthodologie
Sondage réalisé par BVA, par internet du 23 au 30
septembre 2013.
1000 salariés français âgés de 15 ans et plus ont été
interrogés.
La représentativité de l’échantillon a été assurée par la
méthode des quotas, appliquée aux variables suivantes : sexe,
âge, profession, secteur d’activité.
Recueil
Echantillon
4
Plus précisément, votre entreprise a-t-elle mis en place des pratiques ou des outils qui vous
incitent à…
Pratiques et outils collaboratifs en interne : un développement
limité et surtout identifié par les cadres
66%
59%
53%
51%
45%
39%
13%
20%
18%
20%
21%
21%
21%
21%
29%
29%
34%
40%
Echanger avec vos collègues
Vous informer sur la vie de l´entreprise
Poser des questions à votre hiérarchie ou à ladirection
Travailler collectivement sur un projet en interne
Proposer des projets et idées sur des sujets touchantà la vie de l'entreprise
Travailler sur un projet avec d´autres entreprises /organisations
Oui Non mais c'est envisagé Non et ce n´est pas envisagé
5
Personnellement, avez-vous déjà participé à des projets communs avec d´autres services ou
directions de votre entreprise ? Base : A tous (1000)
Oui 46%
Non 54%
La participation aux projets communs inter-services est minoritaire
et provient presque exclusivement des cadres
Cadres : 73% / Non cadres : 28%
6
A l’externe, votre entreprise travaille-t-elle sur des projets communs avec les partenaires
suivants ? Base : A tous (1000)
Avec l’externe, les collaborations sont encore plus limitées qu’en interne
44%
42%
39%
34%
33%
31%
9%
37%
38%
41%
45%
49%
44%
66%
19%
20%
20%
21%
18%
25%
25%
Des sous-traitants
Des entreprises du même secteur que le vôtre
Des administrations publiques
Des associations
Des écoles, universités
Des entreprises d´autres secteurs (hors sous-traitants)
Des ONG
Oui Non Je ne sais pas
8
Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec d’autres services /
directions de votre entreprise est ou serait… Base : A tous (1000)
Pourtant, la collaboration inter-services est vue très
positivement tant pour le salarié que pour l’entreprise
29%
29%
27%
26%
53%
53%
55%
56%
12%
13%
13%
13%
6%
5%
5%
5%
Enrichissante pour vous
Bénéfique pour le développement del´entreprise
Favorable à l'ambiance de travail
Bénéfique pour la qualité des projets
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout
D’accord
82%
82%
82%
82%
27%
20%
Pas
d’accord
18%
18%
18%
18%
73%
80%
6%
6%
21%
14%
51%
54%
22%
26%
Une perte d´autonomie pour votreservice
Une perte d´efficacité
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout
D’accord Pas
d’accord
9
Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec des partenaires externes est
ou serait…
Avec les partenaires externes aussi la collaboration est aussi
perçue très positivement
21%
21%
23%
18%
18%
54%
53%
49%
51%
51%
19%
20%
21%
25%
23%
6%
6%
7%
6%
8%
Bénéfique pour la qualité des projets
Bénéfique pour le développement del´entreprise
Enrichissante pour vous
Favorable à l´ambiance de travail
Une source de motivation
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment d´accord Non, pas du tout
Oui
75%
74%
72%
69%
69%
32%
Non
25%
26%
28%
31%
31%
68%
24% 76%
7%
6%
25%
18%
48%
53%
20%
23%
Une perte d´autonomie pourl´entreprise
Une perte d´efficacité
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment d´accord Non, pas du tout
Oui
Non
11
Pour favoriser les projets communs entre services, votre entreprise a-t-elle mis en place…
Dans la mise en place des projets inter-services, les outils
collaboratifs sont encore très peu répandus
56%
28%
27%
21%
16%
16%
44%
72%
73%
79%
84%
84%
Un intranet
Un dispositif de visio-conférence
Dropbox ou toute plateforme departage de documents
Une plate-forme du type forum
Un réseau social interne typeFacebook interne
Une communauté virtuelle
Oui Non
34% des salariés français affirment que leur entreprise n’a mis en place aucun de ces dispositifs
50 sal. ou +
- de 50 sal/
68%/30%
34%/16%
30%/20%
24%/15%
16%/14%
17%/13%
12
92%
92%
90%
85%
83%
74%
40%
38%
29%
34%
25%
22%
Dropbox ou toute plateforme de partage dedocuments
Un intranet
Un dispositif de visio-conférence
Une plate-forme du type forum
Une communauté virtuelle
Un réseau social internetype Facebook interne
% Trouve utile % Trouverait utile
Des outils perçus comme utiles quand ils sont mis en place,
mais dont le besoin n’est pas vraiment ressenti dans les
organisations qui ne les proposent pas
66%
65%
60%
60%
54%
48%
S/T Trouve/trouverait
utile
13
Aujourd’hui, diriez-vous que votre entreprise…
Plus largement, un mode d’organisation et un climat participatif qui
ne favorisent pas clairement le développement d’une collaboration
inter-services ou avec l’externe
15%
14%
13%
14%
14%
14%
48%
44%
43%
41%
41%
37%
24%
26%
28%
30%
28%
28%
13%
16%
16%
15%
17%
21%
Développe le travail sur des projetscommuns entre les différents services
de l´entreprise
Développe le travail sur des projetscommuns avec d´autres entreprises /
organisations
Favorise l´expression de ses salariés
Prend en compte les avis expriméspar les salariés
Encourage les salariés à proposer desprojets et idées sur des sujets
touchant à la vie de l´entreprise
Consacre des moyens importants à larecherche et développement
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout
Oui
63%
58%
56%
55%
55%
51%
Cadres/Non
cadres
77%/54%
70%/49%
71%/45%
67%/46%
71%/43%
67%/40%
+ de 50 sal.
/- de 50 sal.
66%/58%
60%/53%
53%/61%
51%/63%
53%/60%
56%/40%
14
Votre management direct encourage-t-il la participation des salariés aux projets communs
avec d´autres services / directions de votre entreprise ?
Un management guère enclin à favoriser le développement des
projets inter services
Oui, tout à fait 11%
Oui, plutôt 39%
Non, pas vraiment
33%
Non, pas du tout 17%
Non
50%
Oui
50%