Estratégias para o
Posicionamento
Profissional nas
Mídias Sociais
@MarcelAyres Jornalista (Faculdade de Comunicação da UFBA);
Pesquisador
Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade (Gits – UFBA);
Organizador Ebooks “Mídias Sociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões” e “Mídias Sociais e Eleições 2010”
Comunicação e Estratégia
Digital
Planejamento e Gestão
Estratégica
Ensino e Treinamento
Monitoramento e Pesquisa
1
2
3
2010
2011
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>> Antes de tudo...
>> Cenário
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› Redes Sociais = Sociabilidade Rede social é gente, é interação, é troca social.
Fonte: Raquel Recuero - Redes Sociais na Internet)
>> Mídias Sociais
Prisma da
Conversação
Brian Solis
Consumidores Produtores
>> Modelo Vertical
>> Modelo Horizontal
‘Prosumer’
Consumidor Produtor
Termo criado por Alvin Tofler
no livro “A Terceira Onda”.
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
1980
Thomas Davenport e John Beck
“A Economia
da Atenção”
Early Adopters
Joe M. Bohlen, George M.
Beal and Everett M. Rogers
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
1980
- Cerca de 60% dos internautas no Brasil usam sites de redes sociais há três anos ou mais;
- 1/3 fica conectado pelo menos 1h por dia; - Classes AB e C acessam mídias sociais na mesma proporção – 45%
Fonte: Many to Many/Ibope - 2010
>> Estatísticas – Internet no Brasil
45% 45% 10%
>> Comportamento do Usuário nas Mídias Sociais
Por que acessar os sites de redes sociais?
- Trocar mensagens com amigos (73%);
- Divertir-se (51%);
- Informar-se (37%);
- Ver fotos e textos dos amigos (34%);
- Jogar (22%);
>> Comportamento do Usuário nas Mídias Sociais
Por que acessar os sites de redes sociais?
- Atuar Profissionalmente (34%);
>> Construindo a Presença Online
Construindo um Perfil nas Mídias Sociais - Perfil enquanto Representação do “Eu” - Como quer ser visto? - Quais atributos deseja destacar? - Informações Públicas e/ou Semi-
Públicas (Boyd e Ellison, 2007);
- Monitoramento e Vigilância; - Memória Digital. - Relação Negociada.
>> Quem sou eu?
Objetivos
Estratégias Táticas
Implantação/
Acompanhamento
>> O que eu quero?
Mensuração dos
Resultados
1)
2)
3)
RELACIONAMENTO COM PESSOAS ESTRATÉGICAS 4)
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO RELEVANTE
MAPEAMENTO DE FONTES DE INFORMAÇÃO, PROFISSIONAIS E EMPRESAS
PESQUISA E DEFINIÇÃO DE ÁREA DE INTERESSE
>> O que devo fazer?
>> Como colocar em prática?
Seja Encontrado
Seja
Lembrado
Seja Conhecido
Alcance
Presença Relacionamento
Engajamento
Conteúdo
Relevante
Influência
>> Buscas Gerais e Segmentadas
- Você é encontrado? - Se sim, Como?
- Não adianta criar vários perfis. É preciso mantê-los.
- Mantenha um padrão para facilitar o reconhecimento:
Ex.: Fotografias e Usernames;
>> Buscas Gerais e Segmentadas
Fonte: Adaptado da pesquisa da
Forrester Research - Social
TechnoGraphics
Publica/ Mantêm/
Cria
Avalia/ Comenta/ Participa
Compartilha
Assiste/Lê/Ouve
Edita/ Modera/ Influencia
>> Comportamento dos usuários
Crie um portfólio adequado para a sua área;
Tema, fontes e abordagens bem definidos;
Atualização;
Especialização;
Relevância;
Originalidade;
Diversificação;
Otimização.
>> Produção de Conteúdo
>> Produção de Conteúdo
- Identificar ambientes online Relevantes; - Mapear Pares e Referências;
- Construção e Manutenção de Laços Fracos e Fortes; - Agregar valor ao campo/área de atuação/interesse; - Observar os pares e destacar diferenciais;
>> Relacionamento
Faça parte das conversas!
>> Relacionamento
Ok...
mas como vamos
entrar na conversa?
?
>> Relacionamento
Quando entrar em uma conversa, faça...
Seja ativo em comunidades e fóruns e discussão; Participe de sites de redes de sociais de nicho; Indique seus amigos; Promova discussões; Seja prestativo; Faça comentários; Compartilhe conteúdos que achar relevantes; Atue dentro das dinâmicas dos sites em que estiver presente; Por último, mas não menos importante: tenha um planejamento de ações. Do offline para o online. Usar as mídias sociais para manter laços ou interações
profissionais criadas.
>> Relacionamento
Quando entrar em uma conversa, evite...
>> Relacionamento
>> Relacionamento
Tome Cuidado...
1. Moderação no uso das mídias sociais;
2. Faça links entre seus perfis e preencha cada um deles corretamente;
3. Evite usar fotos diferentes em seus perfis;
4. Trabalhe um nome específico na rede (cuidado com nomes de usuário!);
5. Acrescente sua presença online ao currículo e portfólio;
6. Preserve seu ambiente e colegas de trabalho;
7. Mantenha o cuidado com a Língua Portuguesa;
8. Monitore o seu nome e observe como se apresenta publicamente;
9. Mensure sempre os resultados.
>> Guidelines para o posicionamento profissional
>> Possibilidades de atuação Profissional em Mídias Sociais
Planejamento:
diagnóstico e
plano de ações
Monitoramento:
classificação e
análise
Produção de
conteúdo:
pesquisa e
agendamento
Relacionamento:
respostas a
dúvidas, críticas e
sugestões
Gestão:
desenvolvimento e
gerenciamento de
atividades
Mensuração:
coleta de dados e
análise de
resultados
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
>> Como entrar nesse mercado?
- Agências de Publicidade;
- Agências digitais que antes eram restritas a atividades envolvendo webdesign;
- Agências digitais focadas em mídias sociais;
- Assessorias de Comunicação;
- Departamentos de Marketing (internalização);
- Sites e portais noticiosos.
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
http://www.abradibahia.com.br/manual-de-precos/ABRADI_BA.pdf
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
Atributos desejados - Autodidatismo;
- Desejo constante por novidades;
- Colaboratividade;
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
OPORTUNIDADES
- Multidisciplinaridade
- Vasta possibilidade de atuação;
- Crescente oportunidades de trabalho;
- Crescente número de cursos na área;
- Variadas fontes de informação na internet;
- Relativa liberdade em limites geográficos;
”
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
DESAFIOS -“Trabalhos na internet são baratos” - “É uma atividade que demanda pouco tempo de trabalho”;
- “Quero que isso seja um viral” ou “Quero resultados já!”;
- “Quero 1.000 seguidores” ou “Quanto ganharei em vendas?”;
- “Não quero sofrer críticas”
- “Afinal de contas, como tudo funciona?”
“
>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho
Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403
– Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA
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