Universidad Central de Venezuela
Facultad de Humanidades y Educacin
Escuela de Psicologa
Departamento Metodolgico
Ctedra de Psicologa Experimental
MEDICIN DE ACTITUDES
Autor:
Dimas Sulbarn
Caracas, 5 de mayo de 2009
ii
Medicin de Actitudes
Dimas Sulbarn
Universidad Central de Venezuela
Escuela de Psicologa
Resumen
A partir de los supuestos del paradigma cuantitativo como un marco para la
medicin, particularmente en psicologa, se comentan algunos aportes
para el estudio de las actitudes. Se subraya cmo las dificultades mayores
para medir lo psicolgico surgen de esa naturaleza especial que tiene lo
psicolgico: una banda interactiva acotada por una base neurobiolgica y
un entorno sociocultural. Se exponen los orgenes asociados a los trabajos
psicofsicos iniciados por Weber y Fechner y que se continan con el
escalamiento psicolgico, a partir de los trabajos pioneros de Thurstone.
Continuamos nuestra exposicin con las estrategias para la construccin y
la medicin de los modelos de Guttman, Likert, de diferencial semntico,
Fishbein y finalmente una exposicin acerca de los avances en la medicin
de las actitudes implcitas.
Palabras claves: medicin, escalas, psicologa, actitudes.
iii
ndice
RESUMEN .................................................................................................................................................... II
INTRODUCCIN ........................................................................................................................................ 5
LAS ACTITUDES......................................................................................................................................... 8
PRESUPUESTOS DEL PARADIGMA CUANTITATIVO ................................................................ 9
LA MEDICIN EN PSICOLOGA ......................................................................................................... 10
CARACTERIZACIN DE LO PSICOLGICO ......................................................................................... 11
INICIOS DE LA MEDICIN ................................................................................................................. 12
CONFIABILIDAD ............................................................................................................................... 14
VALIDEZ .......................................................................................................................................... 15
ESCALAS TIPO THURSTONE ............................................................................................................... 16
BIOGRAFA DE LOUIS LEN THURSTONE ........................................................................................ 17
MTODO DE COMPARACIN POR PARES ......................................................................................... 17
CONSTRUCCIN DE ESCALAS DE ACTITUD TIPO THURSTONE POR EL MTODO DE INTERVALOS
APARENTEMENTE IGUALES ............................................................................................................. 19
Etapas para la construccin de una escala tipo Thurstone ............................................ 19
Quienes son los jueces? ................................................................................................. 27
ESTRATEGIA DE MEDICIN ............................................................................................................. 27
ESCALAS TIPO LIKERT ......................................................................................................................... 28
BIOGRAFA DE RENSIS LIKERT ........................................................................................................ 28
CONSTRUCCIN DE ESCALAS TIPO LIKERT ..................................................................................... 29
ESTRATEGIA DE MEDICIN ............................................................................................................. 29
EL ESCALOGRAMA DE GUTTMAN ................................................................................................... 31
BIOGRAFA DE LOUIS GUTTMAN ..................................................................................................... 31
CONSTRUCCIN DE UN ESCALOGRAMA .......................................................................................... 31
Tcnica de anlisis de los tems. ...................................................................................... 32
Anlisis de reproductibilidad ........................................................................................... 32
ESTRATEGIA DE MEDICIN ............................................................................................................. 35
DIFERENCIAL SEMNTICO................................................................................................................. 37
BIOGRAFA....................................................................................................................................... 37
CONSTRUCCIN DE UNA ESCALA DE DIFERENCIAL SEMNTICO .................................................... 38
iv
ESTRATEGIA DE MEDICIN ............................................................................................................. 38
ESCALAS TIPO FISHBEIN ..................................................................................................................... 40
TEORA DE LA ACCIN RAZONADA................................................................................................. 40
BIOGRAFA DE MARTN FISHBEIN ................................................................................................... 42
CONSTRUCCIN DE UNA ESCALA DE MEDICIN DE LAS INTENCIONES CONDUCTUALES DESDE LA
TEORA DE LA ACCIN RAZONADA................................................................................................. 42
Elaboracin del cuestionario definitivo .......................................................................... 44
ESTRATEGIA DE MEDICIN ............................................................................................................. 46
MEDICIN DE LAS ACTITUDES IMPLCITAS................................................................................ 48
TEST DE ASOCIACIN IMPLCITA: IMPLICIT ASSOCIATION TEST (IAT).......................................... 49
CONCLUSIONES....................................................................................................................................... 51
REFERENCIAS .......................................................................................................................................... 53
Escalas de Actitudes 5
Introduccin
Como ocurre con el estudio de cualquier otra realidad, muchos autores
sostienen, entre estos prestigiosos investigadores de las ciencias sociales y del
comportamiento, que para una comprensin adecuada de la conducta humana hay
que entender tanto sus aspectos cualitativos como cuantitativos. No obstante, el
abordaje de lo cualitativo o lo cuantitativo parte de una postura paradigmtica, por
parte del investigador. Se entiende por paradigma un sistema bsico de creencias o
visin del mundo que gua al investigador, no slo a elegir unos mtodos
determinados, sino a sostener concepciones ontolgicas y epistemolgicas
fundamentales. En este sentido, representa una visin del mundo que define, para
quien la suscribe, la naturaleza del mundo, el lugar del individuo en l y la extensin de
las posibles relaciones con ese mundo y sus partes, como ocurre con las cosmologas
y las teologas (Guba y Lincoln, 2002 p.119).
A continuacin tratar de exponer algunos aspectos fundamentales implicados
en la cuantificacin y medicin en ciencias sociales, particularmente de las actitudes,
como una de las herramientas ms representativas que en este orden manejan los
psiclogos sociales, tanto en sus investigaciones como en la prctica profesional. No
se trata de una exposicin tcnica y exhaustiva, la situacin y el tiempo no lo permiten,
pero s intentar destacar las lneas centrales o presupuestos de la nocin ontolgica
en ste mbito de lo psicolgico y de los instrumentos ms utilizados para ello, las
escalas.
El trmino escala se utiliza para hacer referencia a un determinado tipo de
instrumento de medida, que ha sido empleado con mucha frecuencia en el mbito de
las ciencias sociales (Kerlinger y Lee, 2002).
Como ocurre con otros tipos de instrumentos de medida, los elementos bsicos
que forman una escala reciben el nombre de tems, y de acuerdo con Renom (1992
c.p. Levy y Varela, 2002) son situaciones tpicas que se presentan a las personas con
el objeto de provocar en ellas una respuesta relacionada con el atributo evaluado por
el instrumento.
Escalas de Actitudes 6
Las escalas de actitudes son un instrumento de medicin que nos permite
acercarnos a la variabilidad evaluativa de las personas con relacin a cualquier objeto.
En principio se presentan como una herramienta relativamente simple. Un conjunto de
respuestas son utilizadas como indicadores de una variable subyacente (la actitud). En
este sentido, es necesario asegurarse de que las propiedades del indicador utilizado
corresponden con las que podemos suponer o postular, que pertenecen a la variable.
Sin embargo, este planteamiento tan simple implica dos complejos problemas
que no estn resueltos de forma definitiva. El primero de ellos es el problema
sustancial acerca de qu es la actitud? El segundo problema se plantea como
consecuencia del primero: si existen, cmo podremos medirlas? El propsito
fundamental de este texto es desarrollar, parcialmente, la segunda cuestin, por lo
cual en un primer momento se intentar dar una definicin de las actitudes.
De manera general se suele aceptar que la actitud constituye una predisposicin
organizada del sujeto para pensar, sentir y comportarse ante un objeto. Evidentemente
en esta definicin, se relacionan fenmenos de naturaleza diferente. No es lo mismo
pensar y sentir que comportarse. Por tanto, debemos concebir la actitud como una
organizacin psicolgica particular, de diferentes procesos. De este modo, podemos
diferenciar tres dimensiones que configuran la actitud: a) cognitiva; b) afectiva y c)
conductual.
Una vez que hemos supuesto que las actitudes existen y podemos proporcionar
una definicin de ellas. Entonces podemos abrazar la idea de que "Las actitudes
pueden medirse" de acuerdo con el titulo de un articulo publicado por L. L. Thurstone
en 1928, fecha a partir de la cual el problema de las actitudes ha estado ntimamente
ligado al de su medicin. De este modo, pasamos de la cuestin sobre qu es la
actitud?, en tanto que problema terico, a considerar la segunda cuestin cmo
medir la actitud?
Poco despus de la publicacin de los trabajos de Thurstone, en 1932 Rensis
Likert (1903 1981) propuso otro mtodo de elaboracin de escalas con el objetivo
explcito de simplificar el procedimiento de Thurstone (Andrich, 1996 c.p. Levy y
Varela, 2002). Con Likert, la construccin de escalas abandona los lazos de la
psicofsica y se aproxima a los test psicolgicos, buscando la justificacin terica para
su elaboracin en la teora clsica de los test desarrollada fundamentalmente a partir
de los trabajos de Charles Spearman en 1905.
Escalas de Actitudes 7
Las caractersticas propias de las escalas propuestas por Thurstone, Likert y
Guttman son tan relevantes que a menudo se las diferencia denominndolas
respectivamente, siguiendo el criterio de Edwards (1957 c.p. Levy y Varela, 2002),
como escalas diferenciales, sumativas y acumulativas, en referencia a sus
caractersticas ms representativas. En lo sucesivo presentaremos el desarrollo de
algunas de las principales escalas que se manejan en el mbito de la Psicologa Social
para la medicin de las actitudes. Entre las cuales se cuentan las escalas tipo
Thurstone, Likert, el escalograma de Guttman y el diferencial semntico. Finalmente,
haremos una presentacin de los avances en la medicin de las actitudes implcitas.
Escalas de Actitudes 8
Las Actitudes
La pregunta estructural bsica sobre las actitudes se refiere a la naturaleza del
concepto en s. A pesar de la larga historia de investigacin sobre las actitudes, no
existe una definicin aceptada universalmente (Albarracin, Jonson y Zanna, 2005). Se
han proporcionado multitud de definiciones de las actitudes. Entre las cuales es clsica
la definicin de Allport:
"Una actitud es un estado mental y neurofisiolgico de disponibilidad,
organizado por la experiencia, que ejerce una influencia directiva sobre las
reacciones del individuo hacia todos los objetos o todas las situaciones que
se relacionan con ella" (ALLPORT. G. 1935).
Tericos importantes definen las actitudes primariamente en trminos de
evaluaciones, ejemplo "una tendencia psicolgica que se expresa en la evaluacin de
una entidad particular con algn grado de favorabilidad o desfavorabilidad" (Eagly &
Chaiken, 1992), afecto ej. "el afecto asociado con un objeto mental" (Greenwald, 1989
p. 432), cognicin ej. "un tipo especial de conocimiento, bsicamente conocimiento
cuyo contenido es evaluativo o afectivo" (Kruglanski, 1989 p. 139), y predisposiciones
conductuales ej. un estado de una persona que la predispone a una respuesta
favorable o desfavorable hacia un objeto, persona o idea" (Triandis, 1991 p.485).
A pesar de estas diferencias, pensamos que la mayora de los tericos sobre las
actitudes coinciden en que (a) la evaluacin constituye el aspecto central, quizs
predominante sobre las actitudes, (b) las actitudes se representan en la memoria, y
(c) se pueden diferenciar los antecedentes afectivos, cognitivos y conductuales de las
actittudes, as como las consecuencias afectivas, cognoscitivas y conductuales.
Finalmente, existe un alto consenso en que una actitud es una predisposicin
organizada a pensar, sentir, percibir y comportarse hacia un referente u objeto
cognitivo. Se trata de una estructura perdurable de creencias que predispone al
individuo a comportarse de manera selectiva hacia los referentes de actitud (Kerlinger
y Lee, 2002 p.648).
Escalas de Actitudes 9
Presupuestos del Paradigma Cuantitativo
Inicio esta exposicin con una cita que este ao cumple 40 aos en el mercado y
sin embargo, podra omitir la fecha y la declaracin ser tan vlida hoy como lo fuese
en su primer da de exposicin. Con relacin a la naturaleza de la realidad y esas
actividades mediante las cuales llegamos a comprendernos a nosotros mismos y
nuestro ambiente, Clarence Brown y Edwin Ghiselli, nos comentan lo siguiente:
Todos damos por sentadas ciertas caractersticas de los objetos y
actividades que experimentamos. Por ejemplo, no cuestionamos la
continuidad de los acontecimientos en el tiempo. Vivimos hoy esperando
que habr un maana. Esperamos encontrar maana ms o menos las
mismas condiciones que hoy, es decir, la misma gente, los mismos
objetos, las mismas clases de relaciones, etctera. Creemos que estas
personas manifestarn ms o menos las mismas clases de conductas
cuando se enfrenten con situaciones aproximadamente iguales.
Esperamos que los objetos ocupen ms o menos los mismos puntos en el
espacio y nos resulten tiles aproximadamente de la misma manera en
que lo son hoy (Brown y Ghiselli, 1969 p. 29).
Las proposiciones referentes a la naturaleza fundamental de universo de objetos
y acontecimientos con los cuales trabaja el cientfico son esencialmente el objeto de la
filosofa de la ciencia. De acuerdo con Mario Bunge (2000), para ser precisa, la
observacin tiene que ser cuantitativa, tiene que fundarse en la medicin, porque los
objetos concretos tienen propiedades cuantitativas, aunque no sea ms que porque
existen en determinadas cantidades en el tiempo y el espacio. La mayor parte de los
supuestos con relacin a la naturaleza de los objetos y acontecimientos pueden
subsumirse bajo el rubro que denominamos uniformidad de la naturaleza. A los fines
de nuestro examen, el concepto general de naturaleza se dividir en las proposiciones
individuales o postulados que hacen referencia caractersticas o atributos observables,
cuantificables, ms o menos estables, que forman clases o variaciones naturales que
se encuentran articuladas en un sistema de relaciones.
Escalas de Actitudes 10
La Medicin en Psicologa
Medir es inherente a todas las ciencias, y la Psicologa no es una excepcin. Si
bien los principios generales de la teora de la medicin son aplicables aqu como en el
resto de los campos cientficos (Muiz, 1998), no es menos verdad que las
peculiaridades de los objetos de estudio de algunos campos imponen determinadas
especificidades a la lgica general, y se es el caso de lo psicolgico.
La historia de las escalas de medida corre paralela a la de las ciencias sociales.
Las ciencias sociales aparecen a finales del siglo XIX en un contexto positivista, que
hizo que estas nuevas ciencias nacieran con la necesidad de cuantificar sus objetos
de estudio. Esta obligacin constitua todo un reto, dado que hasta entonces pareca
que slo era posible realizar medidas fsicas, propias de los objetos de estudio de las
ciencias naturales. La psicofsica se encarg de establecer un puente entre las
disciplinas naturales y sociales, permitiendo cuantificar las sensaciones a partir de un
referente fsico conocido (Muiz, 1991 c.p. Levy y Varela, 2002 p. 45).
El fin general de toda teora de la medicin, trtese de la ciencia que se trate, es
estimar los errores aleatorios de las mediciones, pues toda medicin, mayor o menor,
conlleva un cierto error. Pero seguramente estarn ustedes de acuerdo conmigo en
que, por ejemplo, no es lo mismo medir la distancia entre dos objetos de naturaleza
tangible, cosa de la que se ocupan los colegas de las ciencias fsicas o duras, que
medir la distancia entre las actitudes, valores, personalidad, etc., de dos sujetos, labor
que nos ocupa a los psiclogos, socilogos, antroplogos y otras ciencias sociales.
El concepto clsico de medicin se define como la asignacin de valores
numricos a objetos o eventos, de acuerdo con ciertas reglas (Stevens, 1951 c.p.
Kerlinger y Lee, 2002 p. 565). Para entender exactamente los problemas a los que nos
enfrentamos como psiclogos al asignar valores numricos a los atributos asociados a
nuestro objeto de estudio es necesario tener en mente aspectos muy singulares de
dicho campo de estudio; lo psicolgico.
Escalas de Actitudes 11
Caracterizacin de lo psicolgico
Qu caractersticas esenciales definen lo psicolgico como campo de estudio?
El estudio de la conducta humana se desarrolla en una estrecha faja acotada por una
base neurobiolgica y sociocultural. El yo psicolgico, la individualidad, la consciencia,
y por ende la conducta, surgen de la interaccin entre la estimulacin ambiental y
nuestra constitucin biolgica, pero no se explican ni se agotan en ninguno de estos
dos polos, son otra cosa (Muiz, 1998). Cuando desde la psicologa se explica un
determinado fenmeno, ya sea una neurosis, una fobia, el fracaso escolar o la
inadaptacin laboral, se tienen en cuenta tanto los aspectos neurolgicos como los
culturales, sociales y educativos, pero su explicacin no se agota ni se reduce a
ninguno de esos mbitos.
Cuanto ms avancen las ciencias afines en las que se apoya la psicologa tanto
mejor, pero eso no significa abogar por un reduccionismo biolgico o cultural. Los
avances en las neurociencias ayudan, sin duda, a entender la psique y la conducta
humanas, pero es ingenuo y ampliamente cuestionado pensar que, el cerebro
produce la psique. Algo parecido, salvando las distancias, a lo que ocurre con el
software de los ordenadores, que est ntimamente relacionado con el hardware, pero
ni se explica ni se reduce a l podemos pensar que entenderemos todo lo que hacen
los ordenadores slo estudiando su hardware? Evidentemente, no, lo cual tampoco
significa que pueda prescindir de l (Muiz, 1998).
En este mbito peculiar e interactivo, descrito a grandes rasgos, que caracteriza
a lo psicolgico, no resulta sencillo medir con rigor en sentido clsico, acorde con los
axiomas de Hlder (1901c.p. Muiz, 1998) y las propuestas ortodoxas de Campbell
(1957 c.p. Kerlinger, 2002). Sin embargo, los psiclogos miden sus variables y
desarrollan sofisticados instrumentos en campos muy diversos, segn su rea de
especializacin, que van desde los procesos ms bsicos, tales como los Tiempos de
Reaccin, Tiempo de Inspeccin, Conductancia de la piel, etc., a los rasgos de
personalidad, como Neuroticismo, Depresin, Psicoticismo, Autoconcepto, por citar
algunos, o aspectos cognoscitivos, como la Inteligencia, Memoria, Rapidez Perceptiva,
Comprensin Verbal, etc., o variables ms conectadas con la esfera sociocultural
como las actitudes y valores.
Pero, cul es el atributo de la actitud que medimos con una escala? De los tres
componentes de la actitud que hemos sealado, las escalas, nicamente miden la
Escalas de Actitudes 12
dimensin afectiva. Hemos bajado, pues, dos niveles: de plantear globalmente el tema
de la actitud nos hemos quedado en conseguir un ndice de su componente afectivo.
Por tanto, medir una actitud es hacer un ordenamiento de todos los individuos
segn sean ms o menos favorables a un cierto objeto, o ms generalmente, que
presenten en mayor o menor grado una cierta tendencia.
Este principio de medicin tiene un supuesto terico ligado a l cmo sabemos
que todos los individuos son ordenables en funcin de la favorabilidad-
desfavorabilidad que expresan hacia cierto objeto? Y bajo qu postulado se asienta
el hecho de que sean ordenables de esa determinada manera?
El supuesto terico que responde a estas cuestiones es el siguiente: la actitud
(su componente afectivo) es una variable unidimensional que se representa en un
continuum psquico. Un continuum es una entidad, que tiene un origen y un trmino
tales que los damos por suficientes. De modo que una escala de actitudes es algo
hipottico, que por el tratamiento de conductas verbales nos permite formular una
posicin o direccin de los individuos sobre el continuum, sobre una lnea que tiene un
principio y un fin, excluyendo el anlisis de la intensidad que reflejan esas conductas.
Existen unos problemas generales en la medicin de lo psicolgico que son
invariantes a todos los campos y variables mencionadas. En todos los casos, por un
lado, hay que estimar la cuanta de los errores cometidos al medir, y, por otro, hay que
garantizar que la medicin no es trivial, que tiene entidad explicativa y predictiva. En
otras palabras, hay que comprobar que las mediciones son fiables y vlidas (Kerlinger
y Lee, 2002). Adems de estas propiedades que deben de reunir todas las mediciones
empricas, los tericos de la medicin se ocupan de analizar y justificar de forma
rigurosa el estatus mtrico de las mediciones, contemplado a la luz de los avances e la
teora de la medicin. De esos tres grandes aspectos generales de la medicin,
fiabilidad, validez y fundamentos tericos (Muiz, 1998), es de lo que nos ocuparemos
aqu, pero antes de entrar en ellos debemos hacer una breve revisin, sobre los
orgenes de la medicin psicolgica.
Inicios de la medicin
Los primeros intentos de medir con rigor los atributos psquicos tuvieron lugar a
finales del siglo pasado en los laboratorios alemanes, de la mano de Fechner
Escalas de Actitudes 13
(Fechner, 1860/1966 c.p. Muiz, 1998), pionero de las investigaciones sobre las
relaciones entre la estimulacin fsica o dimensiones del mundo fsico y las de las
sensaciones psicolgicas producidas por sta, a lo cual se denomin como psicofsica.
La psicofsica se establece como la rama de la psicologa que estudia la relacin
entre la magnitud de un estmulo fsico y la intensidad con la que ste es percibido por
parte de un observador. Su objetivo es poder hallar un escalamiento en donde pueda
colocarse esta relacin. El mtodo de la estimacin de la magnitud es el ms popular
dentro de esta lnea. Consiste en pedir al sujeto que estime y reporte la intensidad de
la sensacin asocindola a un nmero o juicio cuantitativo (Bonnet, 1994). La
investigacin en psicofsica se centr inicialmente en el sentido de la visin durante el
siglo XIX, pero su inters rpidamente se expandi a los dems sentidos.
Si bien medir los estmulos fsicos, tales como el peso, el sonido, la longitud,
etc., no supona ningn problema, se encontr con que no dispona de mtodos para
medir rigurosamente las sensaciones, para lo cual desarroll todo un conjunto de ellos,
hoy clsicos, denominados mtodos psicofsicos indirectos (Muiz, 1998). Basndose
en los trabajos previos de Weber, Fechner estableci que la funcin que una la
estimulacin fsica con las sensaciones psicolgicas suscitadas obedece a una funcin
logartmica. La ley de Fechner ha sido revisada por la Nueva Psicofsica (Stevens,
1961, 1975 c.p. Muiz, 1998), que defiende que la funcin que une ambos continuos,
el fsico y el psicolgico, no es logartmica sino potencial. Para someter a prueba su
hiptesis han propuesto todo un conjunto de nuevos mtodos psicofsicos alternativos
a los de Fechner, denominados directos.
La tradicin psicofsica llega hasta nuestros das, constituyendo un campo con
grandes implicaciones aplicadas, pinsese, por ejemplo, en la importancia de conocer
con precisin los efectos del ruido, la luminosidad, sabores, olores, etc., sobre nuestro
sistema perceptivo. En la actualidad gran parte de las investigaciones psicofsicas se
llevan a cabo dentro del marco general de la Teora de la Decisin y de la Teora de la
Deteccin de Seales (Muiz, 1998).
Para nuestro inters, un campo de la medicin psicolgica en la que
desembocan estos estudios psicofsicos es la medicin de las actitudes, en cuyo caso
desaparece el continuo fsico (Thurstone, 1927, 1928). Medir actitudes es averiguar las
preferencias de las personas hacia determinados estmulos, bien sean objetos, ideas o
conceptos.
Escalas de Actitudes 14
Esta es a grandes rasgos una de las vas por las que ha entrado la medicin en
psicologa, y cuyo objetivo es el escalamiento de los estmulos, bien sea con referente
fsico (Psicofsica), o sin l (Actitudes). Ahora bien, se mida de un modo u otro, qu
condiciones deben de reunir esas mediciones para que su uso sea el adecuado?
Como ya se ha sealado, bsicamente tres propiedades: que sean fiables, que sean
vlidas, y que estn bien fundamentadas tericamente. Veamos cada una de ellas.
Confiabilidad
Bajo la denominacin genrica de confiabilidad se agrupan todo un conjunto de
mtodos y tcnicas utilizadas por los psiclogos para estimar el grado de precisin con
el que estn midiendo sus variables.
Hace aproximadamente medio siglo, Robert L. Thorndike empezaba su famoso
trabajo sobre fiabilidad con estas palabras: Cuando medimos algo, bien sea en el
campo de la fsica, de la biologa o de las ciencias sociales, esa medicin contiene una
cierta cantidad de error aleatorio. La cantidad de error puede ser grande o pequea,
pero est siempre presente en cierto grado (Thorndike, 1951, pg. 560). Lo cual se
refiere al hecho de que los resultados obtenidos con el instrumento en una
determinada ocasin, bajo ciertas condiciones, deberan ser similares si volviramos a
medir el mismo rasgo en condiciones idnticas.
Este aspecto de la exactitud con que un instrumento mide lo que se pretende
medir es lo que se denomina la confiabilidad de la medida. En este sentido, el trmino
confiabilidad es equivalente a los de estabilidad y predictibilidad. Esta es la acepcin
que ms comnmente se le da a este trmino. Ahora bien, cmo estiman los
psiclogos el grado de error que hay en sus mediciones?
Existen varias maneras para estimar la confiabilidad de una medida. Sin
embargo, no es el objetivo de este trabajo ahondar en el estudio de este tema, para un
estudio ms detallado de este punto se sugiere la lectura de Anastasi (1976). En esta
seccin abordar tres de las ms conocidas: (a) confiabilidad de reaplicacin de
pruebas (test-retest); (b) confiabilidad de versiones equivalentes (pruebas paralelas); y
(c) confiabilidad de consistencia interna (homogeneidad).
La confiabilidad, aun cuando no es la caracterstica ms importante de un
instrumento de medicin, requiere se le preste toda la atencin que sea necesaria.
Escalas de Actitudes 15
Ciertamente, una alta confiabilidad, por si sola, no garantiza buenos resultados
cientficos. Pero, no puede haber buenos resultados cientficos sin instrumentos
confiables. En sntesis, la confiabilidad es una condicin necesaria, pero no suficiente
para obtener resultados de investigacin que sean cientficamente valiosos y
socialmente tiles.
Validez
En esta seccin, nos interesa estudiar la exactitud con que pueden hacerse
mediciones significativas y adecuadas con un instrumento, en el sentido de que mida
realmente el rasgo que pretende medir. Esta propiedad o caracterstica de un
instrumento de medicin recibe el nombre de validez. Es decir, en sentido general, la
validez de un instrumento tiene que ver con las preguntas siguientes: qu miden los
puntajes del test? y qu predicen dichas puntuaciones? Al igual que en el caso
anterior, solo se har una presentacin del tema. Para un estudio exhaustivo del
mismo (ver Guilford, 1954; Nunnally, 1967; Anastasi, 1976; Magnusson, 1982).
Es este el problema de la Validez, concepto clave de la medicin en las ciencias
sociales. Que las mediciones sean fiables es una condicin necesaria, pero no
suficiente para que sean vlidas. Se puede estar midiendo con gran precisin algo que
no tiene ninguna capacidad explicativa o predictiva. No en vano los grandes debates
acerca de la utilidad de los tests, las escalas y otras mediciones psicolgicas y
educativas se centran generalmente en torno al problema de su validez. Dentro de
este marco general hay tres procedimientos clsicos y muy utilizados para recabar
informacin emprica probatoria de la validez, denominados Validez de Contenido,
Validez Predictiva y Validez de Constructo (ver Kerlinger y Lee, 2002).
Escalas de Actitudes 16
Escalas Tipo Thurstone
El psiclogo norteamericano Len l. Thurstone (1887 1955) quien consigui
cuantificar objetos propios del estudio de las ciencias sociales, prescindiendo de
cualquier referencia a objetos fsicos. Thurstone (1928) consideraba la opinin como la
expresin verbal de la actitud. No podemos acceder directamente a la observacin de
la actitud, pero la opinin verbal expresada de los sujetos puede servir como indicador
de la actitud. Un ndice de medida para la aceptacin o rechazo de las opiniones de
las personas permite obtener, indirectamente, una medida de sus actitudes,
independiente de lo que esas personas "sientan en realidad" o de sus acciones.
Ante las crticas que recibi sobre sus mtodos de medicin se defendi con la
siguiente analoga:
"La medida de cualquier objeto o entidad describe slo un atributo (o sea,
propiedad) del objeto medido. Tal es la caracterstica universal de toda
medicin. Si medimos la altura de una mesa, no describimos la mesa en su
totalidad, sino slo el atributo que se ha medido".
Thurstone desarroll en 1928 los principios de medicin de actitudes a partir de
los procedimientos tcnicos que han heredado su nombre. Lo que hoy se conoce ms
comnmente como la escala de actitud tipo Thurstone es slo uno de esas formas, la
de intervalos aparentemente iguales, aunque se reconoce el haber ideado otros. ste
mtodo de intervalos aparentemente iguales es una optimizacin del "mtodo de
comparacin por pares" que sentaba las bases de sus principios de medicin sobre
unas postulados tericos concretos que describiremos brevemente a continuacin.
La teora subyacente a estas escalas proviene de la psicofsica, que relaciona
unas escalas fsicas objetivas con otro tipo de escalas subjetivas (psquicas). As, en
esa determinada relacin entre los dos tipos de escalas se hace corresponder una
unidad de medida fsica a una unidad de medida subjetiva. La correspondencia
establecida entre ambas hace que siempre que encontramos una diferencia perceptiva
subjetiva la podamos relacionar con la existencia de una diferencia objetiva.
Escalas de Actitudes 17
En nuestro caso, al medir el componente afectivo o evaluativo de las actitudes,
el problema se encuentra en que no tenemos una escala objetiva a la cual relacionar
las diferencias subjetivas. El modelo de Thurstone (mtodo de comparacin por pares)
supone que la escala objetiva existe, haciendo una hiptesis segn la cual ante un
estmulo en el sujeto opera un proceso tpico de discriminacin. Segn este proceso,
la sensacin producida por un estmulo adquirir una cierta magnitud percibida la cual
variar y fluctuar. Pero, a travs de estrategias estadsticas, la sensacin observada
por el investigador se har estable y oscilar en torno a ese proceso tpico de
discriminacin.
Biografa de Louis Len Thurstone
Louis Leon Thurstone, nace en Chicago el 29 de mayo de 1887 y muere en
Carolina del Norte el 30 de septiembre de 1955, fue un Ingeniero mecnico y psiclogo
estadounidense, formado en la escuela psicofsica y pionero en los campos de la
psicometra. Creador de la Ley del juicio comparativo, que consiste en un sistema de
ecuaciones que permiten estimar el valor de un conjunto de estmulos. Adems es
reconocido por sus aportes al anlisis factorial y por la creacin de la escala Thurstone
para la medicin de actitudes. Sus aportes ayudaron a comprender las diferencias
intraindividuales observadas en el desempeo frente a pruebas de inteligencia
general, permitiendo la construccin y mejora de tests de inteligencia, de personalidad
e intereses, entre otros aspectos psicolgicos.
Mtodo de Comparacin por Pares
El mtodo de comparacin por pares consiste en presentar a una muestra
representativa de la poblacin una lista previa de enunciados que, se piensa, pueden
ser pertinentes para medir el grado de favorabilidad/desfavorabilidad de los individuos
hacia cierto objeto. Sin embargo, los sujetos de esta muestra no actan como sujetos
que responden con su opinin a los enunciados o items, sino que hacen de jueces
para discriminar la favorabilidad de esos enunciados. Es decir, no expresan su opinin
sobre la afirmacin que se los presenta, lo que se les pide es que manifiesten cul es
el grado de favorabilidad que expresan los enunciados con respecto al objeto de que
tratan.
Hasta este punto, el mtodo de comparacin por pares y el de intervalos
aparentemente iguales no difieren significativamente. Su diferencia esencial estriba en
Escalas de Actitudes 18
que en el mtodo de comparacin por pares los jueces tienen que comparar dos a dos
todos los tems que componen la escala indicando cul de los dos es ms favorable
hacia el objeto de la actitud. Este mtodo tiene la desventaja de que resulta
enormemente costoso por la cantidad de comparaciones que deben realizar los
jueces, sin embargo, cimienta los fundamentos tericos de este tipo de escalas.
Como se mencionara anteriormente, si a un estimulo X le corresponde un
cierto proceso tpico de discriminacin, que le asigna un valor escalar definido como
t1, y a un estimulo Y le corresponde un proceso tpico de discriminacin, que le
asigna un valor escalar definido como t2, cuando encontramos que las evaluaciones
determinan que t1 < t2 podemos suponer una correspondencia X < Y Esta
superioridad no es asumida de forma matemtica sino estadstica1, es decir, que los
valores observados estn sujetos a error, de manera que los individuos pueden
percibir en ocasiones que X > Y, y, sin embargo, la comparacin, N veces, de X y
Y, determinar una diferencia significativa que establece una mayor proporcin de
juicios y, por ende, probabilidad de asumir que X < Y.
Si bien, esto se corrobora en el campo de la psicofsica al contar con una escala
objetiva con la cual establecer la correspondencia, en el campo de las actitudes este
principio se supone que existe sin poder verificarse. El problema para construir una
escala de actitudes segn esta analoga es establecer la consistencia o confiabilidad
de la medicin a nivel intra-personal e nter-personal. Es decir, que si intentamos
construir una escala con unos tems que cubran todo el espectro de
favorabilidad/desfavorabilidad hacia un objeto, se requiere que los N sujetos de la
poblacin concierten, en otras palabras, estn de acuerdo en la ordenacin que se ha
hecho de los tems, y que cada sujeto perciba que existe efectivamente un orden.
Este fundamento terico gua la construccin del mtodo de comparacin por
pares, su elevado costo, hizo desarrollar a Thurstone mtodos ms econmicos como
el que expondremos a continuacin: el mtodo de intervalos aparentemente iguales.
Sin olvidar que Thurstone cre otros dos mtodos de confeccin de escalas: el de
estimacin y el de intervalos sucesivos.
1 Desde la estadstica es posible apoyar ciertos anlisis de estimacin e inferenciales,
en este sentido juegan un importante papel las teoras de la medicin, ley de los grandes
nmeros y teorema del lmite central.
Escalas de Actitudes 19
Construccin de Escalas de Actitud Tipo Thurstone Por el Mtodo de Intervalos
Aparentemente Iguales
El mtodo de los intervalos aparentemente iguales es la alternativa ofrecida por
Thurstone y Chave (1929) al mtodo de juicios comparativos por pares, que, como se
puede suponer requiere una gran cantidad de juicios por parte del sujeto.
Efectivamente, si se han de obtener juicios comparativos para cada uno de los pares
posibles de enunciados, nos encontraremos que cada sujeto habra de realizar n(n-
2)/2 juicios (siendo n el nmero de enunciados). As, 30 enunciados requeriran 455
juicios, y 40 enunciados, 780.
Etapas para la construccin de una escala tipo Thurstone
Debemos recordar que Thurstone marc las bases para la construccin de
escalas de actitudes y en este sentido algunos de los elementos fundamentales de su
tcnica sern rescatados por sus predecesores, razn por la cual es importante
atender a estos pasos fundamentales. Thurstone recomienda seguir, por lo menos,
siete pasos. En primer lugar intentar especificar lo ms claramente posible cul es la
variable actitud que queremos medir. Una vez que tengamos una idea, clara sobre esa
variable, el siguiente paso es recoger informacin para la construccin de los tems
que van a componer la escala. Con esa informacin podremos construir una escala
piloto que, por supuesto, hay que corregir y afinar. El mtodo que propone Thurstone
para corregir la escala previa es recurrir a unas personas (jueces) que, indirectamente,
nos dirn si la escala es vlida, o no, mediante dos pasos.
Tenemos que construir una escala que represente los diferentes grados del
continuum de la actitud, por lo tanto, cada tem debe representar un determinado
grado de ese continuum. Para saber el grado de favorabilidad de cada tem hallamos
su valor escalar. Y, de esta manera, podemos lograr una escala en la que se
encuentren representados todos los grados-valores de favorabilidad. Sin embargo, con
este sistema no sabemos aun si los tems son buenos o malos si, a pesar de que
sabemos su valor escalar todo el mundo estar de acuerdo en que ese es su grado de
favorabilidad.
Aparte del valor medio de favorabilidad es necesario estimar los niveles de
ambiguedad-dispersin del tem, si est claro para todo el mundo la posicin de
Escalas de Actitudes 20
favorabilidad que ocupa. As, depuramos la escala de los items que no estamos
seguros de si reflejan una actitud favorable o desfavorable. Una vez dados estos
pasos, elegimos aquellos tems que configuran una distribucin ms uniforme de la
escala. Finalmente, cuando administremos la escala a la muestra elegida podremos
obtener su fiabilidad y validez y analizar los datos de las actitudes de los individuos. En
resumen, los pasos son:
Especificacin de la variable.
Recoleccin de enunciados.
Seleccin de los tems.
Consulta a los jueces.
Clculo del valor escalar de cada tem.
Depuracin de la escala en funcin de la consistencia de las respuestas de los
jueces.
Seleccin de enunciados uniformemente distribuidos.
Veamos ms detenidamente cada una de estas etapas.
a. Especificacin de la variable actitud que se piensa medir.
Antes de iniciar la construccin, y este paso es generalizable a la construccin
de cualquier tipo de escala, ha de poder especificarse muy claramente el objeto sobre
el cual vamos a intentar la medida de la actitud. Tal objeto esta relacionado,
evidentemente, con nuestros objetivos, de investigacin. Conviene formularlo con
claridad sin ambigedad, si queremos obtener una buena escala que mida
efectivamente lo que pretendo medir. La eleccin de los tems correspondientes y, por
tanto, toda la escala, depender de este primer paso.
Podemos utilizar dos sistemas, para dar este paso del que tanta gente se olvida.
El primero es intentar lograr una definicin que contenga los aspectos relevantes del
objeto de actitud. Una vez dado este paso, en segundo lugar, se debe definir la tabla
de especificaciones de nuestro instrumento con el cual intentaremos saber qu campo,
es decir, cuales son los lmites de representacin de ese objeto.
b. Recoleccin de una amplia variedad de afirmaciones o enunciados acerca de
la variable actitud especificada.
Escalas de Actitudes 21
La escala requiere tantos tems cuantos sean necesarios para cubrir toda la
gama que va desde los muy desfavorables hasta los muy favorables con relacin al
objeto sobre el que intentamos medir la actitud.
Dichos enunciados (qu constituirn los tems de la escala) pueden extraerse
por diferentes mtodos. Entre los cuales se sugieren lo siguientes:
Literatura sobre el tema: es el paso previo comn a todos los mtodos de
construccin de instrumentos. En el caso de las escalas de actitud hay que revisar
tanto la literatura especfica relativa a nuestro objeto de estudio, como antecedentes
sobre cualquier otra escala ya construida qu intenta medir lo mismo. Este
procedimiento constituye una importante fuente de tems para la escala.
Entrevistas previas: es tambin otra etapa comn a toda realizacin de
instrumentos, bien sean encuestas, cuestionarios o escalas de actitud. Partiendo de
estrategias de investigacin cualitativas, las entrevistas pueden ser individuales o de
grupo, pero es conveniente que estn enfocadas hacia el objeto de nuestra
investigacin y hacia la actitud manifestada hacia el mismo. La entrevista puede
realizarse con cualquier persona(s) que consideremos representativa de la poblacin
que vamos a estudiar. Sin embargo, un criterio para entrevistar puede ser que las
personas a las que acudamos representen claramente algunas de las variables que
despus analizaremos.
Contra la opinin, excesivamente generalizada, del escaso inters que tienen las
entrevistas en sta etapa, porqu suponen excesivo trabajo y una gran prdida de
tiempo, hay que decir que constituye sin duda la fuente ms apropiada de tems para
cualquier escala.
La propia intuicin y creatividad del investigador: aunque, las etapas anteriores
son muy tiles, no conviene despreciar el papel que la intuicin y creatividad del propio
investigador tienen a la hora de construir tems. Tanto en este caso como en los
anteriores, que no hay tems intrnsecamente buenos o malos. Para tomar la decisin
de si un tem es bueno o malo se debe proceder de manera ms pragmtica,
recurriendo a los procedimientos de decisin-depuracin que describiremos ms
adelante.
c. Seleccin de los tems en una lista previa.
Escalas de Actitudes 22
Al igual que con los pasos anteriores, esta etapa es recomendable en la
construccin de cualquier instrumento psicomtrico. Esta seleccin se refiere al primer
filtro que deben pasar los tems en la escala. Dicho filtro ha de tener en cuenta, sobre
todo, las caractersticas generales, lingsticas y gramaticales de los tems y estructura
lgica. La construccin de los tems debera atender a las siguientes clusulas:
Todas las afirmaciones deben guardar alguna relacin con el objeto de estudio.
Las opiniones deben reflejar la actitud presente del sujeto y no sus actitudes
pasadas. Los enunciados deben aparecer expresados en tiempo presente.
Las afirmaciones con doble significado son muy ambiguas. Cada afirmacin
debe expresar una sola idea.
Hay que evitar enunciados que slo son aplicables a grupos restringidos de
personas.
Los tems elegidos para la escala no han de poder ser respondidos de la
misma manera por los sujetos que tienen una actitud favorable y los sujetos
que tienen una actitud desfavorable.
Las afirmaciones no deben tener conceptos relacionados de forma confusa.
(Por ejemplo, en la actitud hacia la psicologa:"la verdadera psicologa).
Hay que evitar el vocabulario de las jergas, excepto cuando sirvan a un objetivo
particular. (Por ejemplo, en la actitud hacia las drogas: porro, camello, etc.).
Evitar frases que puedan ser interpretadas como hechos. Cada proposicin
debe ser opinable y debatible.
Evitar afirmaciones con las cuales la mayora, o casi nadie estara de acuerdo.
Utilizar un lenguaje claro, simple y directo.
Las frases deben ser cortas.
Evitar palabras que implican universalidad. (Por ejemplo: todos, siempre,
ninguno, nunca... etc.).
Se deben utilizar con cuidado los adverbios. (Por ejemplo: simplemente,
habitualmente...).
Las frases deben ser sencillas, sin clusulas dependientes.
Evitar el empleo de formas negativas complejas. (Por ejemplo: las frases con
doble negacin).
Cada proposicin debe tener una sola interpretacin posible.
Cada afirmacin debe permitir respuestas en toda la gama de intensidad de la
actitud medida.
Escalas de Actitudes 23
d. Consulta a los jueces
El recurso de consultar a los jueces es la particularidad ms importante del
mtodo de intervalos aparentemente iguales para establecer el grado de favorabilidad
de cada tem dentro la escala y, por tanto, para abandonar aquellos tems que nos
proporcionan una informacin redundante.
Se trata de clasificar los tems en una escala imaginaria que representa la
variable actitud en funcin de su grado de favorabilidad / desfavorabilidad de los
mismos, recurriendo a terceras personas (jueces). Debe quedar claro que no se les
pide a los jueces que manifiesten su actitud hacia los tems que les presentamos, sino
que los clasifiquen en un continuum de favorabilidad / desfavorabilidad. Es decir
pedimos a cada persona-juez que nos diga si cada tem-afirmacin muestra una
tendencia favorable, o desfavorable, y no la actitud de la persona-juez hacia el tem-
afirmacin.
Hay dos formas fundamentales de presentacin los tems a los jueces:
A.- Cada tem est editado en una tarjeta separada y los sujetos que actan
como jueces deben colocarlas en los intervalos de un continuum de favorabilidad /
desfavorabilidad, que se les presenta de la forma siguiente:
|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|
A B C D E F G H I J K
El intervalo del extremo izquierdo representado por la letra A indica que el tem
corresponde al polo ms desfavorable y debern colocarse ah los tems que expresen
la actitud ms desfavorable hacia el objeto sobre el que intentamos medir la actitud. Al
intervalo neutral le corresponde la letra F dnde se debern colocar los tems que se
consideren ni favorables ni desfavorables. En el intervalo que corresponde a la letra K
se debern colocar los tems que se muestran ms favorables hacia el objeto en
cuestin. Los dems intervalos expresan gradualmente los incrementos de
favorabilidad (de la G a la K), y de desfavorabilidad (de la E a la A).
En la escala original, Thurstone no les presentaba los intervalos de esta forma,
sino que cada letra estaba impresa en una tarjeta independiente. He aqu las
instrucciones que Thurstone daba a los jueces:
Escalas de Actitudes 24
"Ante usted estn colocadas once tarjetas con letras que van de la A a la
K. Dichas letras se encuentran en orden alfabtico y deber usted colocar
sobre le letra A las afirmaciones que, en su opinin, son ms claras y
fuertemente desfavorables hacia (aqu se colocar el objeto actitudinal en
relacin al cual se est construyendo la escala); sobre la letra F deber
usted colocar las afirmaciones que indican una posicin neutra en relacin
a .....,y, sobre la letra K colocar usted aquellas afirmaciones ms
evidentemente favorables a ..... En relacin a las letras de las dems
tarjetas, deber usted colocar sobre ellas las afirmaciones que varan de
acuerdo al grado de favorabildad en relacin a ......
B.- La otra opcin es que en lugar de imprimir en tarjetas separadas, los tems
pueden ser presentados, todos juntos, a los jueces seguido cada uno de ellos de una
escala de evaluacin dnde el juez tendr que sealar el grado de favorabilidad de las
afirmaciones marcndolo con una X (u otro smbolo) en el lugar apropiado. Propio del
estilo que asumira posteriormente Likert en sus trabajos. Ejemplo:
Un asesino merece la muerte
|------|------|------|------|------|------|------|------|------|------|------|
Totalmente
Desfavorable
Neutro Totalmente
Favorable
Este procedimiento es mucho ms sencillo y facilita la tarea tanto a los jueces
como al diseador de la escala.
e. Clculo del valor escalar de cada enunciado
Llegamos al elemento central del tema que nos ocupa. El valor escalar de un
enunciado en una escala Thurstone (el lugar que el enunciado ocupa en el continuum
de la escala) viene dado por la mediana de las respuestas de los jueces a dicho
enunciado. Es decir por la medida de tendencia central que corta en la mitad de la
poblacin la distribucin de las respuestas.
f. Depuracin de la escala mediante el criterio de ambigedad
Escalas de Actitudes 25
La mayora de las personas estarn de acuerdo en que no todos los jueces
habrn de colocar cada enunciado en el mismo intervalo. En la medida en que los
jueces concuerden ms en sus colocaciones, el tem ser menos disperso o ambiguo.
Thurstone denominaba a este hecho criterio de ambigedad. Con este criterio se
quiere ganar en trminos de la consistencia en las respuestas de los jueces,
confiabilidad en el valor asignado a cada tem.
Este que es fcilmente comprensible a nivel meramente intuitivo puede
resolverse de una forma ms "objetiva" mediante la desviacin cuartil:
(Q3 -Q1) / 2
Un tem ser menos ambiguo en tanto en cuanto su desviacin cuartil sea
menor. Generalmente se acepta como enunciado ambiguo aquel cuya desviacin
cuartil supere una puntuacin de 1,40.
g. Seleccin de una lista de enunciados graduados uniformemente en la escala
segn su valor escalar
Si construimos la escala a partir de once intervalos, lo ideal es una escala con 22
tems, es decir 2 tems por intervalo, situados preferiblemente en sus lmites y en su
centro. Si tenemos una amplitud de intervalo de 0,5 tomaremos aquellos valores que
se siten ms cercanos a los valores enteros o a los medios entre enteros, y
rechazaremos, por tanto los valores decimales como .3 .7. Debemos tener siempre
en cuenta que una actitud es considerada un continuum con dos polos: favorable /
desfavorable. En principio todo tem que se haya descubierto poco ambiguo puede
permanecer en la escala definitiva. Sin embargo, hay un ltimo criterio que debe
tenerse en cuenta al tomar esta decisin. Hemos visto que Thurstone pretenda crear
una escala de intervalos aparentemente iguales, sin embargo, no puede conseguirse
de manera plena. Descubriremos que los tems declarados no ambiguos no se
distribuyen uniformemente en la escala. La decisin ltima, pues, ser tomar aquellos
enunciados no ambiguos cuyo valor escalar est ms prxima a los lmites y mitades
de los intervalos.
Por ejemplo, observemos los resultados de la consulta a un conjunto de jueces
que se exponen en la tabla 1. La misma corresponde a la lista de tems cuyos valores
escalares sabemos que no son ambiguos. La regla dice que, tomaremos aquellos
Escalas de Actitudes 26
tems cuyos valores escalares se aproximan ms a los lmites y centros de los
intervalos que hemos definido. Considerando la idea de una escala de 11 tems con
intervalo de 1, tomaremos aquellos valores que se siten ms cercanos a los valores
enteros y rechazaremos, los tems con valores escalares decimales entre .3 .7. Los
tems seleccionados han sido marcados.
Tabla 1.
Matriz de tems valores escalares para una escala cualquiera tipo Thurstone.
tem 1
tem 2
tem 3
tem 4
tem 5
tem 6
tem 7
tem 8
tem 9
tem 10
tem 11
3,7
8,4
4,9
7,1
6,6
5,5
7,7
4,1
6,2
8,9
10,9
tem 12
tem 13
tem 14
tem 15
tem 16
tem 17
tem 18
tem 19
tem 20
tem 21
tem 22
5,9
1,2
9,5
10,6
10,2
1,8
2,0
4,3
2,9
3,4
2,4
Una vez se ha hecho la seleccin de los tems se procedi al redondeo de los
valores, para su identificacin con valores enteros. Los resultados se muestran en la
tabla 2. La escala definitiva queda conformada por 11 tems con valores escalares
aparentemente iguales, para intervalos de 1 punto.
Tabla 2.
Matriz de tems valores escalares enteros para una escala cualquiera tipo Thurstone.
tem 1
tem 2
tem 3
tem 4
tem 5
tem 6
tem 7
tem 8
tem 9
tem 10
tem 11
4
8
5
7
7
6
8
4
6
9
11
tem 12
tem 13
tem 14
tem 15
tem 16
tem 17
tem 18
tem 19
tem 20
tem 21
tem 22
6
1
10
11
10
2
2
4
3
3
2
Escalas de Actitudes 27
Quienes son los jueces?
Partimos del convencimiento de que, siendo estrictos, las personas que acten
como jueces, deben constituir una muestra representativa de la poblacin sobre la cual
vamos a medir la actitud hacia un determinado objeto. Como en muchas otras
ocasiones, con frecuencia se sustituye el criterio de representatividad estadstica de la
muestra por el criterio de adecuacin de la muestra. Adecuacin tanto a los objetivos
de nuestra investigacin como a las disponibilidades materiales.
Haciendo prevalecer la adecuacin sobre la representatividad, los jueces pueden
ser personas que, necesariamente, no constituyan una muestra representativa. Sin
embargo, estos jueces no pueden ser cualquier persona el elegida al azar. Debemos
seguir teniendo en cuenta aquellas variables que estimamos relevantes en la
poblacin y elegir a las personas que actuarn como jueces, en funcin de la
estimacin de esas variables y nuestras disponibilidades. Por ejemplo, si pensamos
que el sexo es una variable relevante para la escala que intentamos construir, no
podemos elegir como jueces a un grupo de hombres o a un grupo de mujeres,
simplemente porque nos resulte ms fcil. Por el contrario, intentaremos replicar en
nuestro grupo de jueces la distribucin del sexo en la poblacin (es decir, si se sabe
que hay un 48% de hombres y un 52% de mujeres en la poblacin, nuestros jueces
replicarn estos porcentajes).
Estrategia de Medicin
Tomada la decisin sobre qu enunciados formarn parte de la escala, stas se
distribuyen aleatoriamente en la hoja de presentacin y de esta manera pasa a estar
lista para ser administrada a la muestra que hemos elegido. A los sujetos slo se les
pedir que marquen con una seal cualquiera, los enunciados con los que est de
acuerdo.
Como nosotros conocemos ya el valor escalar de cada uno de ellos, la medida
de la actitud de cada individuo ser la medida de los valores escalares de los tems
con los que se est de acuerdo. Por ejemplo, un individuo cualquiera ha podido
mostrarse de acuerdo con determinados enunciados cuyos valores escalares, por
nosotros conocidos, sern: 8.5, 7.2, 5.5, 9, 9.7. La puntuacin que obtendremos es:
(8.5+7.2+5.5+9+9.7) / 5 = 8
Escalas de Actitudes 28
Escalas tipo Likert
La escala de Likert es una de las ms utilizadas en la medicin de actitudes. La
presentacin de este mtodo de calificaciones sumadas para la medicin de actitudes
fue desarrollada por Rensis Likert en 1932, partiendo de una encuesta, sobre
relaciones internacionales, relaciones raciales, conflicto econmico, conflicto poltico y
religin, realizada entre 1929 y 1931 en diversas universidades de EEUU. Surge como
una alternativa que facilitara el procedimiento de elaboracin que hasta ahora haba
sido desarrollado por Thurstone.
Likert influenciado por la teora factorial de aptitudes de Spearman, confeccion
un mtodo sencillo por la simplicidad de su confeccin y aplicacin. Acusando al
mtodo de Thurstone de ser excesivamente laborioso, en este sentido su tcnica
ofrece ventajas de construccin. Entre estas ventajas se encuentra una ms amplia
posibilidad de respuestas, tambin evita el recurso de los jueces, sin que esto
repercuta en la alta correlacin que mantiene con otros mtodos para medir actitudes.
Biografa de Rensis Likert
Conocido por el nombre de Rensis Likert, naci en los Estados Unidos en el ao
de 1903 y muere en el ao de 1981, fue un educador estadounidense y psiclogo
organizacional, conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestin y el clebre
desarrollo de la escala Likert para la medicin de las actitudes.
Likert fue fundador del Instituto de Investigacin Social de la Universidad de
Michigan y director desde su creacin en 1946 hasta 1970, cuando se retir y fund la
asociacin Rensis Likert Associates. Likert dedic especial atencin a la investigacin
en las organizaciones. Durante los aos 1960 y 1970, sus libros sobre la teora de la
gestin fueron sumamente populares en Japn y su impacto es visible en la
organizacin de las empresas japonesas modernas. Realiz investigaciones sobre las
grandes corporaciones de todo el mundo, y sus estudios han predicho con exactitud el
desempeo posterior de las corporaciones.
Escalas de Actitudes 29
Construccin de Escalas Tipo Likert
En trminos generales, una escala Likert se construye generando un elevado
nmero de afirmaciones que califican al objeto de actitud. No obstante, en la
actualidad algunos investigadores (Hernandez y cols., 2006) han optado por emplear
preguntas en lugar de afirmaciones. Los principios para la construccin de los tems
conservan las estrategias heredadas del mtodo de Thurstone. Al tiempo que se
diferencia de ste fundamentalmente en que no depende de la consulta a los jueces.
Estas se administran a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del grupo en
cada afirmacin. Las puntuaciones se correlacionan con las puntuaciones del grupo a
toda la escala (la suma de las puntuaciones de todas las afirmaciones), y las
afirmaciones, cuyas puntuaciones se correlacionan significativamente con las
puntuaciones de toda la escala, se seleccionan para integrar el instrumento de
medicin.
Al construir una escala Likert, debemos asegurarnos de que las afirmaciones y
alternativas de respuesta sern comprendidas por los sujetos a los que se les aplicar
y que estos tendrn la capacidad de discriminacin requerida. Asimismo, deba
calcularse la confiabilidad y validez de la escala.
Estrategia de Medicin
Al igual que en el caso de la escala tipo Thurstone, una vez tomada la decisin
sobre qu enunciados formarn parte de la escala, stas se distribuyen aleatoriamente
en la hoja de presentacin y de esta manera pasa a estar lista para ser administrada a
la muestra que hemos elegido. Existen dos formas bsicas de aplicar la escala Likert.
La primera es de manera autoadministrada, de forma que se le entrega la escala al
respondiente y ste marca, con relacin a cada afirmacin, la categora que mejor
describe su reaccin o respuesta (Hernndez y cols., 2006 p. 378). La segunda forma
es la entrevista, donde un entrevistador lee las afirmaciones y alternativas de
respuesta al sujeto, y anota lo que ste responde. Cuando se aplica va entrevista, es
necesario que se le entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestren las
alternativas de respuesta o categoras.
La medida de la actitud de cada individuo ser la medida de los puntajes
sumados de los tems, segn la ponderacin asignada. Por ejemplo, un individuo
cualquiera ha podido mostrarse de acuerdo con determinados enunciados cuyas
Escalas de Actitudes 30
opciones tenan valores ponderados entre 1 Muy en desacuerdo y 5 Muy de
acuerdo. La tabla 3 muestra como se definieron las opciones de un sujeto cualquiera,
el puntaje parcial por tem y el puntaje total (sumatoria de las puntuaciones parciales):
Tabla 3.
Matriz observada de tem respuesta para un sujeto cualquiera.
Muy endesacuerdo 1
Endesacuerdo 2
Ni- Ni
3
De acuerdo
4
Muy deacuerdo 5
Puntajeparcial
1
Ponderacin
tem 1
tem 2
tem 3
tem 4
tem 5
tem 6
tem 7
tem 8
tem 9
tem 10
xx
xx
xx
xx
xx
Puntaje total
2
3
2
4
2
3
4
5
2
28
Bajo la perspectiva de considerar las actitudes como un continuum que va de lo
favorable a lo desfavorable, esta tcnica, adems de situar a cada individuo en un
punto determinado, lo que es rasgo comn a otras escalas, tiene en cuenta la amplitud
y la consistencia de las respuestas actitudinales.
Escalas de Actitudes 31
El Escalograma de Guttman
El escalograma de Guttman se basa en el principio de que algunos tems indican
en mayor medida la fuerza o intensidad de la actitud. La escala est constituida por
afirmaciones, las cuales poseen las mismas caractersticas que en los casos de
Thurstone y Likert. Pero el escalograma garantiza que la escala mida una dimensin
nica. Es decir, cada afirmacin mide la misma dimensin de la misma variable. A esta
propiedad se le conoce como unidimensionalidad.
Biografa de Louis Guttman
Conocido como Louis Guttman, nace en Nueva York en el ao de 1916 y emigra
a palestina en el ao de 1947, muere en Mineapolis en el ao de 1987. fue fundador y
director del Instituto Israel de Investigacin Social Aplicada, ms tarde bautizado
como el Guttman Institute, profesor de Evaluacin Psicolgica y Social en el Hebrew
University of Jerusalem.
El trabajo de Guttman deja un importante legado en el desarrollo de la teora y la
prctica de construccin de escalas y anlisis factorial, escalamiento multidimensional
y teora de las facetas. Su trabajo ms representativo en esta rea fue bautizado como
la escala de actitudes o escalograma de Guttman.
Construccin de un Escalograma
Manteniendo la tradicin heredada de la tcnica fundamental de Thurstone para
la elaboracin de tems, de acuerdo con Hernndez y cols. (2003), para construir el
escalograma es necesario desarrollar un conjunto de afirmaciones pertinentes al
objeto actitudinal. Las cuales deben variar en intensidad. Dichas afirmaciones son
sometidas a un proceso de pilotaje y una vez administradas, se procede a su anlisis.
La forma de variacin de las opciones de respuesta puede comprender entre dos o
ms categoras.
Escalas de Actitudes 32
Tcnica de anlisis de los tems.
La manera ms conocida de analizar los tems de una escala tipo Guttman,
corresponde con la denominada tcnica de Cornell (Guttman, 1976 c.p. Hernndez y
cols., 2003). La cual consiste en:
1. Obtener el puntaje total de cada sujeto en la escala.
2. Ordenar a los sujetos (de forma ascendente o descendente) de acuerdo con su
puntaje total observado.
3. Ordenar las afirmaciones de acuerdo con su intensidad (de mayor a menor y
de izquierda a derecha).
4. Construir un cuadro de doble entrada donde se crucen los puntajes de los
sujetos ordenados (filas) con los tems y sus categoras jerarquizados
(columnas).
5. Analizar el nmero de errores o rupturas en el patrn ideal de intensidad de la
escala.
Anlisis de reproductibilidad
Se le denomina reproductibilidad al grado en que un conjunto de afirmaciones o
tems se escalan de manera perfecta segn el grado de intensidad subjetiva atribuido.
Lo cual indica que el patrn de respuestas de o comportamientos de una persona
asociados con el objeto actitudinal puede reproducirse con exactitud tan slo
conociendo su puntuacin total en la escala (Black y Champion, 1976 c.p. Hernndez
y cols., 2003). La reproductibilidad nos ofrece un ndice que permite obtener un
estimado de las posibilidades de predecir ciertas conductas del sujeto a partir del
conocimiento del puntaje total obtenido en la escala. Adems, dicho ndice se
considera la prueba emprica por excelencia del grado en que los tems estn
escalados por su intensidad. La reproductibilidad ideal se da cuando nadie rompe el
patrn de intensidad de la escala (ver tabla 4). Sin embargo, esto es un ideal que rara
vez puede ocurrir en la realidad y por lo general se emplea escalas que han
presentado cierto grado de rupturas en su elaboracin.
Escalas de Actitudes 33
Tabla 4.
Matriz de tem respuestas ordenados, para el anlisis de ruptura de un escalograma
aparentemente perfecto.
Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25Intensidad subjetiva
A11111111111111111111111111
B11111111111111111111000002
C11111111111111100000000003
D11111111110000000000000004
E11111000000000000000000005
Total 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1N= 125
Puntos de
corte
El grado en el cual se ha alcanzado el patrn perfecto de intensidad de la escala,
o reproductividad, se determina analizando el nmero de personas o casos que
rompen dicho patrn, el cual es nuestro quinto paso en la construccin de un
escalograma (Hernndez y cols., 2003).
Un error o ruptura es una inconsistencia en las respuestas de una persona a la
escala y es un rompimiento del patrn ideal de intensidad de la escala. A diferencia de
la tabla 4 en el que la configuracin de la relacin entre sujeto tem respuesta
muestra una estructura perfecta de escalamiento, en la tabla 5 se expone un ejemplo
en el cual se rompe la configuracin perfecta de interrelacin sujeto tem respuesta
y pueden apreciarse inconsistencias en el patrn ideal. Cuando un escalograma
presenta este tipo de errores significa que los tems en realidad no tienen distintos
niveles de intensidad.
Escalas de Actitudes 34
Tabla 5.
Matriz de tem respuestas ordenados, para el anlisis de ruptura de un escalograma
con errores o rupturas en el patrn ideal.
Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25Intensidad subjetiva
A11111111111111110111101111
B11111111111011101111000002
C11111110111111110000010003
D11111111110000001000000004
E11111001000100000000000005
Total 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1N= 125
Puntos de
corte
Los errores se detectan analizando las respuestas que rompen el patrn; para
ello, se establecen los puntos de corte en la matriz donde se cruzan las afirmaciones y
sus categoras con las puntuaciones totales. El punto de corte viene establecido por un
cambio en las unidades del puntaje total. En la tabla 4 y 5 los puntos de corte se
encuentran marcados por las lneas que cruzan las columnas de respuestas.
Cuando el nmero de errores es excesivo se asume que la escala no presenta
reproductividad y no cumple los criterios para ser aceptada. Para determinar los
niveles de reproductividad se calcula el coeficiente de reproductividad, mediante la
frmula siguiente:
Coeficiente deNmero de errores (=) 1 (-)reproductividadNmero total de respuestas
Escalas de Actitudes 35
Donde el nmero total de respuestas es equivalente al nmero de tems o
afirmaciones por el nmero de sujetos.
Enmarcado en los principios fundamentales del muestreo y la probabilidad, el
coeficiente de reproductividad genera valores que oscilan entre 0 y 1, en donde los
valores que se acercan a 1 nos indican que el nmero de errores observados en el
desarrollo de la escala son tolerables, y la escala puede ser asumida como
unidimensional.
Una vez determinado en una prueba piloto el peso del nmero de errores
observado en el coeficiente de reproductividad, se procede a aplicar la escala
definitiva (si el coeficiente obtenido es superior a .90, en otras palabras, el error
observado no super el 10%) o a realizar los ajustes correspondientes en la escala
(eliminar tems o reconstruir tems, segn el caso). En los casos mostrados en la tabla
4 no se observaron errores o rupturas en el patrn de respuestas y en este sentido, no
hay nada que restar por consecuente al valor constante o unidad por lo que el ndice
de reproductividad en el caso de la tabla 4 es de 1. Por su parte, en el caso de la tabla
5, en la cual se observaron ciertas respuestas que se asocian con rupturas en el
patrn ideal de respuestas, el procedimiento funciona de la manera descrita y con los
siguientes resultados:
Coeficiente dereproductividad (=) 1 (-)
Nmero de erroresNmero total de respuestas (=) 1 (-)
1025 x 5 (=) 0,92
Tras haber tomado la decisin sobre qu enunciados formarn parte de la
escala, stas se distribuyen aleatoriamente en la hoja de presentacin y de esta
manera pasa a estar lista para ser administrada a la muestra que hemos elegido.
Estrategia de Medicin
En el caso de la medicin con el escalograma de Guttman, se conserva el
esquema empleado para las escalas tipo Thurstone y Likert. Se puede aplicar con las
mismas dos formas bsicas estudiadas para las escalas anteriores, de manera
autoadministrada, se le entrega la escala al participante y ste marca, con relacin a
cada afirmacin, la categora que mejor describe su reaccin o respuesta
(Hernndez y cols., 2003 p. 391), o con el uso de la entrevista, donde un entrevistador
lee las afirmaciones y alternativas de respuesta al sujeto, y anota lo que ste
Escalas de Actitudes 36
responde. Se debe recordar que cuando se aplica va entrevista, es necesario que se
le entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestren las alternativas de respuesta
o categoras.
Al igual que en los casos anteriores, la medida de la actitud de cada individuo
ser resultado de los puntajes sumados de los tems, segn la ponderacin asignada.
De acuerdo con Hernndez y cols. (2003), el escalograma de Guttman es una escala
estrictamente ordinal, pero que se suele usar como si fuera de intervalo. Por ejemplo,
en su forma bsica, un individuo cualquiera ha podido mostrarse de acuerdo con
determinados enunciados que conforman un escalograma para un objeto actitudinal
X cuyas opciones tenan valores ponderados de 0 En desacuerdo y 1 De acuerdo,
con un alfa de 0.8. La tabla 6 muestra como se definieron las opciones de un sujeto
cualquiera, el puntaje parcial por tem y el puntaje total (sumatoria de las puntuaciones
parciales):
Tabla 6.
Matriz de tem respuesta para un sujeto cualquiera en un escalograma.
tem 1Peso escalar del tem EndesacuerdoDe acuerdo
Puntajeparcial
3
tem 2
2
tem 3
4
tem 4
1
tem 5
8
tem 6
5
tem 7
10
tem 8
7
tem 9
9
tem 10
6
x
x
1
x
x x
1
x x
x Puntaje Total
6
x
1 0
x
1 0 0 01 1
Los resultados que se muestran en la tabla 6, permiten apreciar que el sujeto
obtuvo un puntaje total equivalente a 6 puntos. Lo cual como puntaje total del individuo
permite creer en un supuesto patrn de aceptacin de las afirmaciones del tem 1 al 6,
con un 80% de confianza. En otras palabras, el sujeto presenta unos niveles
moderados de actitud hacia el objeto X. El error asociado con un 20% de ruptura en
el patrn ideal de la escala, permite comprender las rupturas o incongruencias en el
patrn que se identifican con las respuestas del sujeto a los tems 4 y 8.
Escalas de Actitudes 37
Diferencial Semntico
El diferencial semntico o prueba del diferencial semntico, es un instrumento de
evaluacin psicolgica creado por Charles Osgood, George Suci y Percy Tannenbaum
en 1957. Este instrumento se sustenta en la teora mediacional de dichos autores, de
corte neoconductista. Se plantea que un concepto adquiere significado cuando un
signo (palabra) puede provocar la respuesta que est asociada al objeto que
representa; es decir, se reacciona ante el objeto simbolizado. Consiste en una serie
de pares de adjetivos extremos que sirven para calificar al objeto de actitud, ante los
cuales se pide la reaccin del sujeto, ubicndolo en una categora por cada par
(Hernndez y cols., 2003).
El inters principal de Osgood y sus colaboradores fue estudiar la estructura del
significado, concluyendo que ste tiene tres dimensiones: evaluacin, potencia y
actividad.
Biografa
De nombre Charles Egerton Osgood, nace el 20 de noviembre de 1916 en
Somerville, Massachusetts y fallece el 15 de septiembre de 1991. Se reconoce como
un distinguido psiclogo que desarroll una tcnica para la medicin de los conceptos
de significado connotativo conocido como el diferencial semntico. Obtuvo el
doctorado en Psicologa de la Universidad de Yale en 1945. Fue profesor de
psicologa de la Universidad de Illinois en Champaign-Urbana de 1949 a 1984, y un
profesor de investigacin del Instituto de Investigacin de las Comunicaciones (ICR),
en la Facultad de Comunicaciones de IU. Fue el Director de la ICR de 1957 a 1984. Se
desempe como presidente de la American Psychological Association de 1962 a
1963.
George J. Succi es profesor asociado en el Departamento de Desarrollo Infantil y
relaciones familiares, de la Universidad de Cornell. Percy H. Tannenbaum es profesor
de psicologa y periodismo, y director del Centro de Investigacin de Comunicaciones,
Universidad de Wisconsin.
Escalas de Actitudes 38
Construccin de una Escala de Diferencial Semntico
La tcnica se desarrolla proponiendo una lista de adjetivos al sujeto, que l ha
de relacionar con los conceptos propuestos. Tanto los adjetivos como los conceptos
estn relacionados con la dimensin que se quiera medir. La estructura es del
siguiente modo:
CONCEPTO: X
Bueno _ _ _ _ _ _ _ Malo
De acuerdo con Hernndez y cols. (2003), para desarrollar la versin piloto de
una escala de Diferencial Semntico se deben llevar a cabo los siguientes pasos:
Se debe generar una lista de adjetivos bipolares exhaustiva y aplicable al
objeto de actitud a medir.
Se construye una versin preliminar de la escala y se administra a un grupo
de sujetos a manera de prueba piloto.
Se correlacionan las respuestas de los sujetos para cada par de adjetivos o
tems.
Se calcula la confiabilidad y validez de la escala total (desde todos los
pares de adjetivos).
Se seleccionan los tems que presenten correlaciones significativas con los
dems tems.
Se llevan a efecto las correcciones y ajustes pertinentes.
Se desarrolla la versin final de la escala.
Estrategia de Medicin
En el caso de la medicin con el diferencial semntico, se sigue conservando el
esquema empleado para las escalas tipo Thurstone, Likert y Guttman. Se puede
aplicar con las mismas dos formas bsicas estudiadas para las escalas anteriores, de
manera autoadministrada o con el uso de la entrevista (Hernndez y cols., 2003). De
manera que el sujeto marca donde corresponde, con su evaluacin. Al igual que en los
casos anteriores, la medida de la actitud de cada individuo ser resultado de los
puntajes sumados de los tems o pares de adjetivos, segn la ponderacin asignada.
Escalas de Actitudes 39
Con relacin a la ponderacin, los autores sostienen que el investigador puede
elegir entre calificar todas las opciones como valores positivos enteros, ascendentes o
descendentes, proponer una calificacin donde los valores por debajo de una actitud
neutra son calificados como negativos y los valores por encima como positivos.
Asimismo, en ocasiones se califica el promedio obtenido en la escala total. De acuerdo
con Hernndez y cols. (2003).
El diferencial semntico es una escala estrictamente ordinal, pero que se suele
usar como si fuera de intervalo. Por ejemplo, en su forma bsica, un individuo
cualquiera ha podido responder con relacin a unos enunciados que conforman una
escala de diferencial semntico para un objeto actitudinal X cuyas opciones tenan
valores ponderados de 1 evaluacin negativa y 7 evaluacin positiva, con un alfa de
0.8. La tabla 7 muestra como se definieron las opciones de un sujeto cualquiera, el
puntaje parcial por tem y el puntaje total (sumatoria de las puntuaciones parciales):
Tabla 7.
Matriz de tem respuesta para un sujeto cualquiera en un diferencial semntico.
PonderacinAbierto
OptimistaIdealistaEgoistaSinceroSimpticoAgradableOrdenadoIntrovertidoAmable
Evaluacin negativa123x
x
xx
xx
xx
xx
Puntaje totalPromedio
4Evaluacin positiva567
Cerrado
PesimistaRealistaGenerosoFALSOAntipticoDesagradableDesordenadoExtrovertidoDescorts
Puntajeparcial 1
236457462
40
4
De acuerdo con los resultados que se aprecian en la tabla 7, se puede observar
que el sujeto cualquiera tiene un puntaje en la escala de actitud hacia el objeto x de
40 puntos en una escala que poda tericamente oscilar entre 10 y 70 puntos. En otros
trminos, obtuvo un puntaje promedio de 4 puntos. En ambos casos, se deduce que el
sujeto mostr una actitud neutra hacia el objeto de evaluacin.
Escalas de Actitudes 40
Escalas Tipo Fishbein
Dentro del estudio y medicin de las actitudes, las escalas tipo Fishbein merecen
un trato especial. A diferencia de las opciones antes expuestas, los planteamientos de
este autor parten de lo que denomina La Teora de la Accin Razonada (Fishbein y
Ajzen, 1975; Fishbein y Ajzen, 1980), la cual es una teora general de la conducta
humana que se basa en la relacin entre creencias, actitudes, intenciones y
comportamiento, los cuales se encuentran relacionados con la toma de decisiones a
nivel conductual.
De forma general, el modelo tiene como objetivo la explicacin y prediccin de
la conducta humana (C) aproximada a la intencin conductual (I), a travs del anlisis
de la actitud o actitudes (A) del sujeto hacia la conducta y a travs de las normas
subjetivas (NS). A su vez, las actitudes estn determinadas por las n consecuencias
percibidas (ICCi) sopesadas por las evaluaciones (ECi) de esas consecuencias; y la
norma subjetiva est predicha sobre la expectativa de k referentes (ICN j) sopesadas
por la motivacin para cumplir con ellos (MCj) (Reyes, 2007).
As pues, el factor central del modelo es la intencin del sujeto hacia la
realizacin o no de una conducta determinada, suponiendo que representa el factor
motivacional o nivel de intensidad con que un sujeto est dispuesto a intentar realizar
la conducta y la cantidad de esfuerzo que est dispuesto a invertir en ello. Esta
concepcin de la intencin como antecedente inmediato de la conducta nos permite
aventurar que cuanto ms fuerte sea esa intencin, ms probable ser que se
produzca la conducta.
Teora de la Accin Razonada
Esta Teora asume que la intencin como determinante de la conducta, tiene a
su vez dos determinantes conceptualmente independientes, cuya relacin establecida
mediante un proceso aditivo (cada cual con su importancia relativa), es la que va a
determinar esta intencin conductual. Por una parte estara un tipo de determinante
Escalas de Actitudes 41
relacionado con un factor personal denominado actitud hacia la conducta, que
reflejara el grado de evaluacin favorable o desfavorable que una persona tiene hacia
la conducta en cuestin. Por otra parte estara la norma subjetiva, factor que refleja la
influencia social, refirindose a la percepcin que tiene el sujeto sobre la presin social
acerca de realizar o no dicha conducta (Reyes, 2007).
En resumen, la teora de la accin razonada es considerada un predictor; un
juicio probabilstica con el que puede estimarse la intencin hacia la conducta
directamente mediante una escala de probabilidad. En palabras de Fishbein y Ajzen
(1980) la intencin hacia la conducta puede ser estimada a partir de las creencias
normativas y conductuales. Grficamente se expresa del siguiente modo:
Creencias Conductuales (CC)
Actitud (A)
Evaluacin de los Resultados (ECC)
Creencias Normativas (CN)
Importancia relativa de las consideracionesnormativa y actitudinal
w1
Intencinconductual (IC)
w2
Conducta (C)
Norma Subjetiva (NS)
Motivacin para elcumplimiento de la norma (MCN)
Figura 1. Estructura de la Teora de la Accin Razonada (Fishbein, 1980).
El modelo de la expectativa-valor de la TAR sirve para explicar la relacin entre
un grupo de creencias y la actitud. Especficamente proporciona una descripcin de la
forma en que las creencias diferentes, y sus respectivas evaluaciones de atributos,
son combinadas e integradas en la evaluacin del objeto. La relacin entre creencias y
actitudes est expresada en la siguiente frmula:
A= CCi x ECCi
Donde:
A= es la actitud de una persona hacia la realizacin de una conducta;
CC= son las creencias acerca de que al llevar a efecto la conducta B, este le
llevar a un resultado i;
ECC= son las evaluaciones de los creencias o consecuencias;
Escalas de Actitudes 42
Es importante sealar que la norma subjetiva puede ejercer la presin
necesaria para ejecutar o no una conducta de manera independiente de la propia
actitud de la persona hacia la conducta en cuestin. La relacin entre normas
subjetivas creencias normativas est expresada en la siguiente frmula:
NS= CNi x MCNi mi
Donde:
NS= es la norma subjetiva de una persona hacia la realizacin de una conducta;
CN= son las creencias normativas acerca de llevar a efecto la conducta C, este
le llevar a un resultado i;
MCN= es la motivacin para cumplir con la referente i.
En palabras de Fishbein y Ajzen (1980), el objetivo ltimo de la teora de la
accin razonada no es la prediccin conductual. El objetivo de la TAR es la prediccin
probabilstica y comprensin de los determinantes de la conducta.
Biografa de Martn Fishbein
Martin Fishbein, es un distinguido profesor de Comunicacin del Harry C. Coles
Jr., y Director del Programa de Comunicacin en Salud del Centro de Polticas
Pblicas de la Annenberg School for Communication de la Universidad de
Pennsylvania. Fundador de la teora de la accin razonada, el profesor Fishbein ha
contribuido con ms de 200 artculos y captulos de libros y revistas profesionales, y ha
escrito o editado seis libros. Ha sido presidente de la Sociedad de Psicologa del
Consumidor (Divisin 23 de la APA) y la Sociedad Interamericana de Psicologa.
Construccin de Una Escala de Medicin de las Intenciones Conductuales
Desde la Teora de la Accin Razonada
Para llevar a efecto la realizacin de una escala de actitudes, desde el modelo
de la teora de la accin razonada se debe considerar un repertorio de frases para las
tres dimensiones fundamentales del modelo, a saber: a) la intencin conductual; b) la
actitud; y c) la norma subjetiva. En este sentido, se debe identificar una serie de
creencias predominantes y referentes de la poblacin objeto de estudio. Supongamos
el ejemplo de la actitud hacia la discapacidad. El constructor de la escala deber:
Escalas de Actitudes 43
a. Partir de una serie de estrategias de investigacin cualitativas como la
observacin naturalista y la entrevista. En la cual se identificarn conductas y
escenarios tpi
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