Universidad Fermn Toro Vice-Rectorado Acadmico Decanato de Investigacin y Postgrado

Maestra en Gerencia Empresarial

Asesor AcadmicoRealizado Por:

MSC. Mauricio Villabona Daisys Nuez

C.I: V- N 15.044.756

Marzo, 2015

Posicionarse en un mercado tiene sus mtodos lgicos, el hecho que una marca o producto este bien posicionado, las empresas no deben dejar de estar alerta y de aplicar estrategias constantes, que mantengan este producto o servicio en el mercado que se quiere. Pues hay que estar pendiente de la competencia, que por una u otra razn puede lanzar un producto u ofrecer un servicio y entonces el nuestro pierde parte del mercado. Como alternativas de solucin para que estas situaciones no se presenten las empresas buscan el reposicionamiento revisando elementos como publicidad, programa comercial, canal de distribucin entre otros.

Las empresas en la actualidad se enfrentan a un sin nmero de factores externos, factores que influyen en el mercado hacia donde la misma tiene sus horizontes definidos. Vale la pena recordar que un mercado es un conjunto de personas u empresas con lneas que satisfacen necesidades, donde se involucran aspectos como dinero, disponibilidad y gasto. Gran cantidad de habitantes consideran la palabra mercado como el espacio fsico donde se compran productos y servicios de necesidad para la vida diaria. Y s, pero va ms all de este concepto, hablar de mercado es tambin saber sobre mercadotecnia, rea comercial, comercio entre otros. Este mercado cambia y dentro de este cambio, las empresas han de estar alerta a sus elementos cambiantes, en pro de saber las estrategias a seleccionar para mantenerse dentro de este. Planifican la bsqueda de nuevos clientes y se establecen dos elementos importantes la segmentacin de mercado y el mercado meta. Este ltimo es la parte del mercado seleccionado por un productor o prestador de servicio, tal es el caso de una empresa, quien oferta sus bienes y servicios las cuales produce, segn su naturaleza, productos o servicios para los que disea un plan de mercadeo, con el fin de lograr sus objetivos organizacionales. Sin embargo entre tanta planificacin y anlisis que se realiza en la segmentacin de mercado surgen riesgos y es que siempre se est expuesto a riesgos, en la bsqueda de ese mercado objetivo se ensaya y cae en errores cuando la toma de decisiones no es pertinentes a los objetivos organizacionales.

Para la empresa DELIFINUTRICIN, S.A empresa dedicada a una empresa encargada de ofrecer postres libres de azcar (dulces Fit) para gente que cuida su figura, y quiere mantenerse en forma. Como producto escogido, en las estrategias de mercado, tiene su mercado meta hacia la bsqueda de personas que sientan la necesidad de estos productos y servicios que la misma ofrece, que les gusten. Tales personas pueden estar en diversos espacios geogrficos del pas, se requiere de clientes que sean fieles al producto. Para ello la gerencia de la empresa define los objetivos estratgicos de mercado que cumplan con las necesidades y deseos de los clientes potenciales, as la organizacin tomara auge y realzara su cartera de clientes. Para ello se plantea las siguientes estrategias, Una vez que la empresa identifica segmentos de consumidores decidi cuales de estos sern el mercado meta como ya se mencion por los que a ellos les sern destinadas las acciones de marketing, las cuales estar desarrollada por etapas. En la primera etapa de seleccin de mercado objetivo se aplican distintas tcnicas con el propsito de identificar aquellos segmentos que brindan mejores y mayores oportunidades, que generen rentabilidad para la empresa, una de esas tcnicas son los mapas perceptuales y el anlisis de retorno o regresin, estas harn una relacin entre el producto que se ofrece y el mercado que se busca.

La tcnica de los mapas permitir a la empresa seleccionar variables de segmentacin que relacionan los atributos y beneficios que se esperan en los segmentos escogidos, ser una herramienta que analice la existencia y potencialidad de consumidores en el sector donde se trabaja. Este mapa se obtendr de la investigacin de mercado. As los diversos segmentos de consumidores generaran distintas combinaciones de atributos y beneficios que generara la posibilidad de mercados alternativos.

En cuanto al anlisis regresin, la empresa cuenta con una medida de frecuencia de consumo, es decir una cantidad de producto consumido en determinado tiempo, para ello observa dos variables como es aspecto socioeconmico y demogrfico, pues ella evala el consumo de productos. Entonces enmarcado en los resultados que arrojaran los mapas perceptuales y el anlisis de regresin la empresa elige los segmentos de mercado que establecern su mercado meta.

Para el desarrollo de todo este proceso antes mencionado, la empresa selecciona tres patrones de mercado meta, que se adopta para realizar el proceso de segmentacin de mercado, el primer patrn es concentrarse en un segmento, ya que tiene a favor el alto conocimiento del segmento y fuerte presencia en el mercado, el segundo es la especializacin del producto ya que su producto es reconocido y tiene popularidad, por ultimo patrn esta la especializacin del mercado, lo cual ampliara los canales de posibilidades para extender la lnea de producto que la empresa ofrece.

Lo anteriormente planteado refleja las estrategias que la empresa DELIFINUTRICIN, S.A llevara a cabo en el proceso de segmentacin de mercado, para consolidar su mercado meta. Por ello vale la pena resaltar que todo consumidor dentro de sus posibilidades econmicas y limites que esta pueda presentar elige entre un numero casi infinito de productos o servicios y la empresa sabe que compite con todos los productos en este caso de esta lnea, que sean posible a comprar o adquirir por parte del consumidor. BibliografaDvoskin, R. (2004). Fundamentos de marketing. Ediciones Granica S.A. 445 pginas.

O`shaughnessy, J. (1991). Marketing Competitivo. Un enfoque estratgico. Ediciones Daz de Santos. 616 paginas. Sulser, A. (2004) Exportacin Efectiva. Reglas Bsicas para el xito del pequeo y mediano exportador. Ediciones fiscales ISEF. 174 paginas.