En ny, revideret rehabiliteringsplan
Den 25. oktober 2018
2
Udvikling af en ny rehabiliteringsplanFra koncept til interaktive pdf skabeloner
FRA KONCEPT … TIL INTERAKTIVE PDF SKABELONER …
3
Deltagere i samskabelsesprocessen
Hvem har været med til at udvikle den nye rehabiliteringsplan?
Deltagere i udviklingsprocessen
Snart kan du finde den nye plan på www.star.dk!
4
Baggrund
5
Krav og behov til de nye rehabiliteringsplan
Opdraget for udviklingsarbejdet fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
STARS fire krav til den nye rehabiliteringsplan er:
1.Planen skal understøtte evidensbaserede indsatser
2.Planen skal tage afsæt i viden om progressionsfaktorer
3.Planen skal understøtte borgerinddragelse og empowerment
4.Planen skal være digital og sikre fælles sprog
6
Afsæt for udvikling af den nye plan
3 indledende øvelser
1.Grundig gennemgang af eksisterende skabelon
2.Kortlægning af den proces, som planen indgår i
3.Mini-brugerundersøgelse (uvidenskabelig)
7
Rehabiliteringsplanen i proces
Rehabiliteringsteam
Sagsbehandler
Plan oprettes
og deles med
borger
Indstilling
omsættes til
en plan
Udfyldelse
af
indsatsdelen
Beslutning om
rehabilite-
ringsmøde
Aktiviteter
Brug af
rehabiliterings-
planen
Beslutninger
Indsamling af
information om
borgers situation
Udfyldelse af
punkt 1-10
Møde i
rehabiliterings
-teamet
Beslutning
om indstilling
Udfærdigelse
af indstilling
Beslutning
om mål og
plan
Borger
Oplysning Beslutningstagning Planlægning Opfølgning
Indsamling af
dokumenter
Udfærdigelse af
bilag A-E.
Plan sendes
til rehabili-
teringsteam
Indstilling
sendes til
borger mm.
Opfølgning
på plan
Justering af
indsatsdelen
8
Brugerobservationer
• Svært at få mål og ressourcer frem - især styrker
• Svært at skabe ejerskab hos borger til planen
• Spørgsmål passer ikke lige godt til alle målgrupper
• Svært at få overblik over historik og dokumentation (fx Cv, forsørgelse, virksomhedsrettet indsats mv.)
• Svært at få overblik over borgerens situation og helbred: information i ustrukturerede tekstfelter/usorterede bilag
• Nogle gange meget lange og uoverskuelige planer
• Indsatsdel laves i starten – bruges ikke aktivt efterfølgende
• Opleves som kommunens arbejdsredskab
• Uklart hvad planen skal – formålet med indstillingen står klarest
• Formidling: Svære spørgsmål – svær at læse
9
Udviklingsarbejdet
En bred kreds af interessenter har aktivt deltaget i en samskabelsesproces
1. Udvikling af pdf-skabelon
1 2 3
Co-creationworkshop: Formål og behov(sept. 2017)
Co-creation workshop:Den forberedende del(okt. 2017)
Co-creation workshop:Indstilling og indsatsdel(nov. 2017)
4
Co-creation og udvikling af koncept for en ny plan Test og udmøntning af Pdf-skabeloner
Afsluttende workshop:Bred interessentkreds(jun. 2018)
Løbende test i kommuner, blandt interessenter mv
10
Den nye rehabiliteringsplan
Den forberedende del
11
Den nye rehabiliteringsplan
Hvad er nyt for den forberedende del?
Hvad er nyt?
Den forberedende del
• Den forberedende del er struktureret på en ny måde med fire elementer: Min Sag, Mit CV, Min Situation og Bemærkninger.
• Mit CV er en ny måde at arbejde med CV’er på. CV’et er bygget op på en måde der understøtter, at ressourcer fremhæves og trækkes frem, så der er en bred indgang til kompetencer.
• I Min situation anvendes spørgsmål baseret på BIP-progressionsfaktorer til at få borgerens egen forståelse af sin situation frem.
Behov
Mere systematik, struktur og bedre overblik
Mulighed for at kunne tilføje bemærkninger
03
Borgerens ressourcer skal tydeligere frem
En mere målrettet skabelon, hvor borgerens ord om egen situation kommer bedre frem
02
01
04
12
Den forberedende del
Konceptet omsat tilen interaktiv pdf-skabelon
• Interaktiv navigation
• Borger-tilpasset historik og dokumentationsoverblik
• Borger-tilpasset CV med opfølgning
• Interaktivt spørgetræ med BIP-spørgsmål
• Mulighed for funktionsevnebeskrivelse
13
Den nye rehabiliteringsplan
Indstillingen og indsatsdelen
14
Den nye rehabiliteringsplan
Hvad er nyt for indstillingen og indsatsdelen?
Hvad er nyt?
Indstilling
1. Som en dynamisk pdf-skabelon, tilpasser indstillingen sig automatisk afhængig af, hvilken sag der indstilles til.
Indsatsdel
1. Indsatsdelen bygger videre på indstillingen og gør brug af målet aftalt i rehabiliteringsteamet og borgerens eget mål for den forberedende del.
2. Som noget nyt er indsatsdelen grundlæggende virksomhedsrettet. Der er et styrket fokus på målet med aktiviteterne og mulighed for opfølgning på de gennemførte indsatser.
Behov
En indstilling der er indrettet efter sagstype
02
01
Understøttelse af virksomhedsrettet indsats med mindste indgreb og opmærksomhed på hensyn
04
Et stærkere fokus på mål. Og større sammenhæng mellem mål og aktiviteter
Større sammenhæng mellem indstilling og indsatsdel
03
05 Bedre mulighed for opfølgning på mål og indsatser
15
Indstilling
En interaktiv pdf-skabelon
• Interaktiv begrundelsestekst
• Fokus på formål og delmål
• Simpel angivelse af indstillede aktiviteter
• Fokus på virksomhedsrettede indsatser
16
Indsatsdelen
En interaktiv pdf-skabelon
• Fokus på borgers mål
• Interaktiv tilføjelse af aktiviteter
• Mulighed for opfølgning med fokus på borgers oplevelser
17
Test og forventninger
18
Min Situation
• God hjælp til dialog
• Kommer hele vejen rundt
• Går hurtigere end i dag
Test af skabelonerne
Indholdsmæssig test
CV
• Velfungerende og let at forstå og tage i brug
• Godt med bredde i emnerne og beskrivelse af
funktioner
• Bringer ressourcer og evner bedre frem end
nuværende skema
• Kan tage længere tid at udfylde end i dag
Afgørende elementer
• Spørgsmålenes formulering og
rækkefølge af svarmulighederne
• Spørgetræets uddybende
struktur
Afgørende elementer
• Elementerne: Erfaring, hverdag, fritid,
uddannelse og kurser, evner
• Fokus på konkretisering af evner ud fra
øvrige elementer
• Bredde i erfaringsboksen (både job,
frivilligt arbejde og praktik) og i uddannelse
• Uddybning af forløb
19
Indsatsdelen
• Bedre inddeling og overblik
• Mere tydelighed om grunden til praktik
• Godt med mulighed for opfølgning
Test af skabelonerne
Indholdsmæssig test
Indstillingen
• Større tydelighed om mål
• Bedre struktur
• Mere tydelighed overfor borgere
Afgørende elementer
• Inddeling i virksomhedsrettede
aktiviteter og støtteaktiviteter
• Mål under hver aktivitet
• Overførsel af tekst fra indstilling
• Mulighed for opfølgning og rating af forløb
Afgørende elementer
• Borgerens egne mål
• Slutmål og formål
• Inddeling i virksomhedsrettede
aktiviteter og støtteaktiviteter
• Mål under hver aktivitet
20
Forventninger til den nye plan
Et skridt på vejen mod
Øget præcision og højere grad af konkretisering
Relevant og aktuel oplysning af sagerne
Et bedre og mere helstøbt billede af borgerne
En plan som ikke kun er systemets plan, men også borgerens
21
Gruppeøvelse
22
Test din viden
Hvor mange rigtige svar kan du og din sidemakker få?
Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3
1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? 2 3 4
2. Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pk. 1.7 i den forberedende del?
Sager på børneområdet og voksen-og socialområdet
Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager
Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager
3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV?
Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt 2.5
4. Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner
Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet
Ikke noget særligt
5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? 8 10 15
6. Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation?
Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om
Det var lidt tilfældigt Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job
7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del?
Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5
8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstil-lingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart?
Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes
Fordi det sparer papir Fordi overskriften ændrer sig automatisk
9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål
Virksomhedsrettede aktiviteter
10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet?
Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4
23
Test din viden
Svarark
Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3
1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? 2 3 4
2. Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pkt1.7 i den forberedende del?
Sager på børneområdet og voksen-og socialområdet
Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager
Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager
3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV?
Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt 2.5
4. Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner
Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet
Ikke noget særligt
5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? 8 10 15
6. Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation?
Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om
Det var lidt tilfældigt Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job
7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del?
Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5
8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstil-lingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart?
Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes
Fordi det sparer papir Fordi overskriften ændrer sig automatisk
9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål
Virksomhedsrettede aktiviteter
10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet?
Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4
24
Spørgsmål?
25
Tak for i dag!
Top Related