Empresa2.0JuanQuemada
DirectordelaCátedraTelefónicaInternetdeNuevaGeneración
La Revolución TIC
RevoluciónTecnológica*
Irrupción
Frenesí
Sinergia
Maduración
!empo
Gradodedifusióndelatecnología
LasúlEmasRevolucionesTecnológicas*
RevoluciónIndustrial 1771 1793 1798 18291784 1813
Irrupción Frenesí Sinergia Maduración
VaporyFerrocarril
1829 1848 1850 18731840 1857
Acero,ElectricidadeIndustriaPesada 1875 1893 1895 19181884 1907
Petroleo,AutomovilProducciónenserie 1908 1929 1933 19741920 1959
InformaciónyComunicaciones 1971 2001 2004 ????1987 ????
RevoluciónTIC*
Irrupción
Frenesí
Sinergia
Maduración
1971 2001 2004 ????1987 ????
Gradodedifusióndelatecnología
FasedeSinergia:sectoresquecrecen
The Long Tail
“TheLongTail”
Larga Cola: Motores*
Democratización de la producción (UGC: User Generated Content)
Productores y diseñadores de equipos y herramientas
PC, Videocamaras, programas de edición de libros, audio y video, blogs, ..
Democratización de la distribución
Agregadores Google AdWords y AdSense, Amazon, eBay, iTunes, ..
Conexión entre oferta y demanda
Filtros Google Search, blogs, listas de ventas, sistemas de recomendación, ..
UGC:UserGeneratedContent
*Tomadode:DionHinchcliffe'sWeb2.0Blog
LaDemocraEzacióndelaProducción
DemocraEzacióndeladistribución:Agregadores
Agregadores:Ejemplos*
Filtros:Guíasenel“LongTail”
Negociosenel“LongTail”
Web 2.0, Empresas 2.0, Negocios 2.0, …
Web2.0:Laeradeltú
ComonaceelWeb2.0
Inteligencia Colectiva
DefinicióndeWeb2.0
Web2.0segúnDionHinchcliffe
InteligenciaColecEva
Web as Platform
Web2.0:“WebasPlaZorm”
Ventas S.O. y otros prods
Windows, IIS, …. --
Publicación y agregación
Portal MSN Spaces Blogger
Desarrollo y soporte de comunidades
MSN Groups, Messenger, hotmail y
Outlook
Google Groups, Talk, Calendar y Gmail
Ofimática distribuida Office 2007 Google docs: Writely, Excel, Calendar,
Presently
Anuncios on-line -- AddWords, AdSense
Otros -- Google maps, …
EvolucióndelaArquitecturaWeb
La Conversación, Marketing y Tribus
TheCluetrainManifesto(1999)
ApowerfulglobalconversaDonhasbegun.Throughthe
Internet,peoplearediscoveringandinvenDngnew
waystosharerelevantknowledgewithblindingspeed.Asadirectresult,marketsaregeMngsmarter
—andgeMngsmarterfasterthanmostcompanies.
RickLevine,
ChristopherLocke,
DocSearls,
DavidWeinberger
(hCp://www.cluetrain.com)
95Thesis• MarketsareconversaDons
• Hyperlinkssubverthierarchy
• ………
Empresasy“LaConversación”
• LosmercadossonconversacionesylasempresasdebenencontrarelmododeparDcipar,paracomunicarsedirectamenteconsusclientes,…– Lainformaciónqueposeeelmercado(losconsumidores)puedeser
mayorqueladelaspropiasempresas.
• Instrumentos– WebsparDcipaDvas+CRM+SEO+…
– Blogs+RedesSociales+…– Microblogging(Twi]er,…)+…– Videos(YouTube,Google,…)+…– …
MarkeEng,ComunidadesyTribus
• HayquesusDtuirelmarkeDngtradicionalpor– parDcipaciónenlaconversación– creacióndeunacomunidad– elmarkeDngviral
• SethGodin– CreadordelMarkeDngViral
– PromotordelacreacióndetribusenInternet
• Loimportanteesllegaralaspersonas– Latecnologíaesmuyeficazparaalcanzaramillonesde
personas,perosonellaslasqueactuarán
– Laconversaciónesentrepersonas
Economía de la atención y de la comunicación
Economíadelaatenciónycomunicación
• Lainformaciónnosinunda– Laatenciónesunrecursoescasoquedebemoseconomizar
– Laclave‐>Poderseleccionaryagregarsololoquenosinteresa
• Blogosfera:apareceRSS(yATOM)– Soloinformadecambios,noDcias
• Seleccionamosyagregamossololoquenosinteresa!!!
• Micro‐blogging:apareceTwi]er,…– Mensajesde140caracterescomomáximo
• Seleccionamosyagregamossololoquenosinteresa!!!
SindicacióndeContenidos:RSS/Atom
ReuElización:mashups
Web2.0ylacomunicaciónenlaempresa
• Lasherramientassocialespuedenmejorarelrendimiento– PerolaculturadelaempresadebesercolaboraDva,social,…..
• Convienevalidarsuusopreviamente
• Ejemplos– GesDóndelconocimientobasadaen
• Redesy“tagging”social• MindMapping
– ColaboraciónuDlizando• PresenciavirtualIMocomparDcióndeaplicacionesydocumentos
• Votaciones– BlogsdenoDcias,educaDvos,…– .......
Cloud Computing
CloudCompuEng
DefiniciónWikipedia:DesarrolloyusodetecnologíadeordenadoresbasadaenInternet
DefiniciónsacadadeTwi]er:Dexin:@EmoreillyDefiningCloudCompuEngasaccessingscalablecompuEngresourcesviaWebservicesoveranetworkismoregeneral&precise.
Paradigmaemergentedecreacióndeserviciosescalables,fiables,……ybaratos
– ConaccesoubicuoyglobalatravésdeWeb
– Minimizandocostesconcomponentesbaratos
virtualizados
CloudCompuEngyempresa
• Cloud‐CompuDngpermitecrearserviciosvirtualizados
– Pagoporuso• Sininversióninicial
• Losproveedoresempiezanaofrecerserviciosenterprise
– Correo,Web,Ofimá:ca,Mapas,Tagging,….
• Excelentealterna:vaparaunstart‐up
• Dudassobrepropiedadyseguridad
GoogleCloudArchitecture
Conclusiones
Web2.0:esmaseficiente
*Tomadode:Web2.0:AStrategyGuide,AmyShuen,O’Reilly,2008
Conclusiones