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EL PROCESO ENSEANZA APRENDIZA
CONCEPTOS OCUPADOS ENCAPACITACIN OCUPACIONAL
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Cada especialidad laboral tiene su vocabulariotcnico propioCAPACITACIN OCUPACIONAL:Tiene tambin unlxico propio y tiene un solo significado para todaslas personas de la Empresa que capacitan a supersonal, es decir un lenguaje comn entre los
Supervisores.
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DIDCTICA:Parte de la pedagogaque se preocupa del como
ensear y del como aprender,es decir del proceso EnseanzaAprendizaje.
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ENSEAR:Ms que traspasarconocimientos, ensear esprovocar cambios de conductao comportamiento en los
trabajadores alumnos
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APRENDER:Ms que retener
conocimientos en la memoria, estomar la iniciativa de cambiar unomismo su conducta, desarrollandoal mximo las capacidades dereflexin
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EL PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJASPECTOS DE LA CONDUCTA HUMANA:En el trabajo, lo que realmente apreciamos yevaluamos es:
El comportamiento o conducta delTRABAJADOR.El trabajo que hace y como lo hace, esdecir sus ACTITUDES, que son observablespor todos y a partir de las cuales elSupervisor puede deducir cunto sabe elhombre sobre esa tarea especfica.
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El juicio que el Supervisor se forma de los integrantesde su equipo de trabajo proviene de las conductasobservadas a diario y no del conocimiento terico queel trabajador posea.
En toda conducta del ser humano se pueden
distinguir TRESaspectos inseparables, estos siemprevan juntos; pero siempre habr uno de ellos que sedestaca por sobre los dems.
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Estos TRES aspectos son:
ASPECTO MOTRIZ = EL HACER; LA HABILIDAD
ASPECTO COGNOSCITIVO = EL SABER; LA TEORA; LATECNOLOGA.
ASPECTO AFECTIVO = EL SENTIR; LARESPOSABILIDAD; LA SEGURIDAD
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ASPECTO MOTRIZ:Corresponde a todo lo que esACCIN,movimiento o habilidad manual.
Ejemplo: Un soldador elctrico necesita muchahabilidad o destreza para soldar en posicin sobrecabeza, por lo tanto en este trabajo destacapreferentemente el aspecto motriz.
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ASPECTO COGNOSCITIVO:Corresponde a los
conocimientos tericos o tecnologa propia de latarea que se est ejecutando.
Ejemplo: Para poner en servicio una turbina, laaccin motriz se reduce a apretar botones y accionarvlvulas; pero, el operador debe saber muchatecnologa para hacerlo adecuadamente
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ASPECTO AFECTIVO:Corresponde al cuidado oresponsabilidad con que se desarrolla una tarea dadapara no provocar lesiones a personas ni daos a losmateriales o equipos. Es aqu donde se observa depreferencia la CULTURAdel trabajador en materiasde PREVENCIN DE RIESGOS
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Anlisis de los tres aspectos en una conductadeterminada:EJEMPLO:Conducir un vehculoa) Aspecto Motriz: Cerrar contacto, embragar, pasar los
cambios, acelerar, frenar, etc.b) Aspecto Cognoscitivo: Saber que sucede realmente y
por qu se ejecutan las acciones anteriores; conocer
las disposiciones del Trnsito, etc.c) Aspecto Afectivo: Respetar la Ley de Trnsito;conducir a la defensiva; observar caballerosidad ydeferencia con los otros conductores, con el peatn,etc.
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Finalmente, debemos decir que existen ocupacioneslaborales en que uno de estos aspectos destaca enforma preferente:
a) Un SOLDADORrealiza un trabajo preferentementeMOTRIZ.b) Un CONTADOR, un trabajo preferentemente
COGNOSCITIVO.
c) Una ASISTENTE SOCIAL,un trabajopreferentemente AFECTIVO
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CONCEPTOS DE USO COMUN EN LEXICO DE UN INSTRUCTOR:
ADIESTRAR:Provocar en los trabajadores cambios de conductapreferentemente motrices.Ejemplo: Ensear la habilidad para operar una cierra circular.
INSTRUIR:Provocar en el trabajador cambios de conductapreferentemente cognoscitivo.Ejemplo: Ensear a una secretaria el uso de un determinado software.
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EDUCAR:Provocar en el trabajador cambios
conductuales de tipo integral.
Ejemplo: Ensear la habilidad para operar unaretroexcavadora (motriz), la tecnologa bsica que
sustenta su operacin (cognoscitivo) y laresponsabilidad que el compete por la prevencin deaccidentes en su operacin (afectivo).
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CAPACITAR:Acciones que permiten dejar apta a unapersona para desarrollar una o ms tareas.
OFICIO:Ocupacin que abarca una parte concreta delcampo laboral.
Ejemplo: Mecnico, Carpintero, Minero ,etc.
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ESPECIALIDAD:Parte del oficio desempeada conmayor profundidad.
Ejemplo: Carpintero Mueblista, Mecnico Diesel,Operador de Equipo Pesado.
TAREA:Trabajo especfico que desarrolla una personaen el desempeo de su ocupacin.
Ejemplo: Tornear un eje, preparar una charla decapacitacin
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APRENDIZAJEPRINCIPIOS1.- Basndose en el PRINCIPIOque dice que TODOSLOS INDIVIDUOS SON DIFERENTES,se recomiendadetectar primero en el Trabajador Alumno sucapacidad, experiencia, personalidad, sentimientospara actuar de acuerdo a sus caractersticas propias eindividuales, por lo tanto se debe recordar que:TODA EDUCACIN DE ADULTOS SE DEBE EFECTUAREN FUNCIN DE SUS DIFERENCIAS INDIVIDUALES.
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APRENDIZAJE Dado que el Supervisor mantiene un trato continuo con su equipode trabajo, llega a conocer a sus subalternos con bastanteprofundidad, o sea, el Supervisor podr darse cuenta con cierta
facilidad de las diferencias individuales en su equipo y porconsiguiente no le debera resultar difcil adecuar su trato, sulenguaje, su nivel de enseanza, sus preguntas, su paciencia encada caso en particular.
Distinto es el caso cuando se trata de dar una instruccin grupalen que su audiencia lgicamente ser heterognea
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Se recomienda que el Supervisor estimule lascaractersticas sicolgicas relevantes del trabajador:
Asignar responsabilidades de acuerdo a la capacidadde cada uno de sus trabajadores.Estimular al tmido.Ayudar al menos capaz.
Frenar al hiperkintico.Moderar al exaltado.Tener paciencia con el criticnDescubrir el lder oculto, etc.
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2.- En la naturaleza nada es esttico , si no que todoest en un continuo proceso de cambio, por eso es quese recomienda que mientras mayor sea la actividad quedesarrolla el alumno, mayos ser el grado deaprendizajeSE APRENDE MS HACIENDO QUE LEYENDO OESCUCHANDO
Las enseanzas de tipo tecnolgico se pueden activarcon preguntas , con discusiones tcnicas
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3.- El Principio de la Globalizacin:Este nos indica que la primeraforma de captar una realidad por parte de las personas es tomandoel todo en forma global, pasando luego a captar los detalles queconstituyen ese todoSIEMPRE HAY QUE PARTIR POR LO GENERAL Y LUEGO REFERIRSE ALOS DETALLES.El instructor al ensear cualquier tarea, se debe entregar una
Visin de Conjunto y luego pasar a la tarea especfica, esto permiteal trabajador ubicarse mejor en el proceso de aprendizaje
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Los Factores Didcticos: Se llaman factores didcticosa los elementos constitutivos del procesoENSEANZA APRENDIZAJE, que en gran medidadeterminan los resultados del procesoEstos factores son inseparables entre s; pero, algunasveces prevalece o resalta uno ms factores sobre losdems.
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La didctica recurre a una serie de preguntas para lograr laidentificacin de los factores que intervienen en el proceso yestos son:
FACTORa) Quin aprende? Alumnob) Quin ensea? Instructorc) Qu se ensea? Materia
d) Cmo se ensea? Mtodoe) Por qu se ensea Objetivof) Con qu se ensea Mediosg) Cmo comprobar lo aprendido Evaluacin
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APRENDIZAJE RESPUESTAS:a) Un sujeto que recibe la enseanza y debe aprender,
normalmente, se llama alumno; pero, con igual propiedad, podrallamrsele participante, aprendiz.b) Un agente o sujeto que traspasa conocimientos, experiencia,puede llamarse Instructor, Relator, Profesor, Maestro.c) Un contenido de enseanza, se llama Materia o Tema.
d) Una forma de enseanza que llamamos mtodo.e) Una meta, un propsito, un resultado que pretendemosalcanzar: son los objetivos de la instruccin.f) Los medios son los que facilitan la enseanza: local, mquinas
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f) Los medios son los que facilitan la enseanza: local, mquinas(videos, proyectores, etc.), materiales (apuntes, diapositivas,
transparencias, teln), en otras palabras son los recursos.g) La evaluacin o retroalimentacin: es un anlisis retrospectivodel proceso realizado y un control a futuro de los resultadoslogrados.
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LOS OBJETIVOSPara desempear cualquier ocupacin o cargo, todo individuodebe necesariamente adquirir ciertos conocimientos.Con los avances tecnolgicos todo profesional debe mantenerseactualizadoToda Empresa como entidad viviente, buscar siempre aumentarel valor de las personas, porque esta claro que mejorando el niveleducacional de sus trabajadores, mejorar la Empresa en formaglobal.
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APRENDIZAJE Desde el punto de vista de la enseanza, cuando hablamos decambios de comportamientos deseados nos estamos refiriendo a
los objetivos didcticos.En otros trminos, un Objetivos en el proceso Enseanza Aprendizaje no es otra cosa que el cambio conductual deseadoque el supervisor busca facilitar y guiar en el trabajador, estoscambios se logran a travs de contenidos o materias y habilidades
bien determinadas, que pasan a incrementar sus conocimientos yhabilidades,
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APRENDIZAJE Antes de redactar un objetivo, se debe tener perfectamenteestablecido cules son las necesidades trabajador alumno.
Los objetivos deben redactarse desde el punto de vista deltrabajador, ya que ste es quin tiene necesidad de aprender.
Los objetivos determinan las materias a ensear.
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APRENDIZAJE
CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS OBJETIVOS:
1. El Objetivo debe eliminar una necesidad del alumno2. El Objetivo se fija en funcin de lo que el trabajador va hacer3. El objetivo es un compromiso del Supervisor Instructor.
El trabajador Siempre tendr necesidad de mayor conocimiento, alsatisfacer una de ellas, de seguro aparecer una nueva necesidad,esto significa que el supervisor deber determinar continuamentecambios conductuales deseados.
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Pretender que un trabajador al trmino de un curso dado estarformado integralmente, sera demasiado irreal y ambicioso, ya que elproceso de formacin de un individuo concluye con su propia vida.Cuando un supervisor se plantea un objetivo didctico es porquepercibe la necesidad actitudes nuevas en sus trabajadores, que slopodr conseguir a travs de la instruccin.
Fines, objetivos , metas: todos apuntan a propsitos de cambio en laperspectiva del Supervisor que est consciente de su responsabilidad enmaterias de formacin de su personal.EL ARTE DE DIRIGIR ES INSEPARABLE DEL ARTE DE INSTRUIR, TODOJEFE, ES POR SU MISMA FUNCION, UN EDUCADOR.
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CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOSSegn su extensin, estos se dividen en:GENERALES:Consideran el propsito final de una accin deinstruccin.EJEMPLO:Al finalizar el curso los Alumnos sern capaces deactuar como instructores frente a un grupo de trabajadores.
ESPECFICOS:Son aquellos que designan algunos pasos msconcretos que conducen al gran objetivo final.
EJEMPLO:Al finalizar esta unidad, el alumno estar encondiciones de distinguir entre objetivo y meta
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APRENDIZAJE PARA LOGRAR UN OBJETIVO
GENERAL HAY QUE IRLOGRANDO OBJETIVOSESPECFICOS
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Segn su Importancia:Primario: Aquel hacia el cual se apunta en primer lugar.
Ejemplo: El instructor ensea para obtener un cambio conductualen los trabajadores
Secundario: Es el objetivo subordinado al anterior o colateral a l.
Ejemplo: Al ensear, el instructor estar entregando unvocabulario tcnico apropiado para uso de los alumnos.
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APRENDIZAJE Segn aspectos del individuo:Motriz: Cuando lo que se pretende es lograr una habilidad manualen el alumno, ya sea que no la tenga o bien que se busque
perfeccionarla
Cognoscitivo: Cuando el objetivo de la instruccin es que el alumnoaprenda algo de memoria.
Afectivo:Lo que se pretende aqu es un cambio conductual en lasresponsabilidades del alumno frente a alguna tarea especfica.
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ANTES DE INICIAR UNAINSTRUCCIN EL INSTRUCTOR DEBE
TENER MUY CLARO CUAL ES ELOBJETIVO QUE PRETENDE LOGRAR:MOTRIZ, COGNOSCITIVO O
AFECTIVO
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APRENDIZAJE Como redactar un Objetivo: Es relevante redactar losobjetivos didcticos, esto nos permitir orientar mejorla exposicin y no perder tiempo propio y ajeno en
divagaciones que confunden al auditorio y hacenperder de vista la meta final.a) En primer lugar todo objetivo debe tener un
encabezamiento:
Ejemplo: El alumno ser capaz de.. El trabajador estar en condiciones de..
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APRENDIZAJE b) Se deben evitar ambiguedades por lo que se recomienda
consignar claramente una accin observableEjemplo: El alumno ser capaz de medir
c) Por ltimo, es conveniente establecer tambin ciertascondiciones que delimitan el objetivo y lo clarifican:Ejemplo: El alumno ser capaz de medir en milmetros
El trabajador ser capaz de medir con rejillad) A s mismo se debe tener presente los llamados patrones de
rendimiento . Estos establecen los lmites aceptables dentro delos cuales se enmarca la capacidad del individuo por unaparte y lo que la Empresa espera que el trabajador sea capazde rendir, por otra
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APRENDIZAJE d) A s mismo se debe tener presente los llamados patrones de
rendimiento . Estos establecen los lmites aceptables dentro de
los cuales se enmarca la capacidad del individuo por unaparte y lo que la Empresa espera que el trabajador sea capazde rendir, por otra.Ejemplo: Al finalizar la instruccin el trabajador debe saberusar el equipo de auto rescate , en un tiempo mximoaceptable de dos minutos en casos de producirse unaemergencia personal.
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APRENDIZAJE e) Cuando se trate de establecer objetivos de tipo AFECTIVO,habr
que tener cuidado en definir bien lo que se entiende por bueno,correcto, adecuado, etc.
Se debe tener presente que los objetivos deinstruccin de tipo afectivo debern apuntar
siempre a Conductas Observables.
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APRENDIZAJE EL ALUMNO ADULTOActualmente en nuestro pas hay mucho adulto que seesfuerza por aprender.Es importante y conveniente que el supervisor tengaun catastro con los antecedentes educacionales de sussubordinados (Bsica, media, profesional, etc.) y elperfil de capacitacin (cursos realizados)
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APRENDIZAJE Por qu existe el alumno adulto, el trabajador alumno?
Necesidad de trabajar a corta edadAvance tecnolgico actual.Aumento de la productividad.Deficiencia en el Sistema Educacional: Se necesita ms manode obra calificada (tcnicos)
Espritu de Superacin.
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APRENDIZAJE Qu busca el alumno adulto, el trabajador?FORMARSE:Muchos trabajadores no tienen un oficio definido ypretenden aprender a trabajar en corto tiempo. Otros desean cambiarde oficio porque les atrae ms o por ser mejor remunerado
CAPACITARSE:Una gran cantidad de adultos, con aos de experiencialaboral, han aprendido trabajando, en forma a veces deficiente,
cometiendo errores de alto costo para la Empresa y que necesitanestudiar para resolver interrogantes que a diario le plantea la vida deltrabajo o para desenvolverse mejor en su ocupacin actual
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ESPECIALIZARSE:Existen trabajadores con un gran potencialintelectual, que se dan cuenta de la obligacin imperiosa deespecializarse para estar en sintona con el avance tecnolgicoactual
PROMOVERSE:En todos los casos anteriores est presente el deseonatural de todos los trabajadores de escalar posiciones para lograra
un mejor bienestar social y econmico, lo que llamamos mejorar lacalidad de vida.
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
CARACTERSTICAS DEL ALUMNO ADULTOTiene experiencia laboral: lo que obliga al instructor a prepararmuy bien la materia de la instruccin
Dispone de poco tiempo: Por lo tanto la instruccin debe irdirectamente al grano.Posee recursos econmicos: Esto lo hace ms dueo de s mismo, ms confiadoTiene problemas ajenos al estudio: Esto le provoca falta de
concentracin, lo que obliga al instructor a desarrollar una claselo ms participativa posible.
EL PROCESO ENSEANZA
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
Se automotiva, es constante y perseverante: Cuando percibe lautilidad del curso.Es eminentemente realista y prctico: Es decir va directamente al
grano y siempre aplica lo que est aprendiendo en clase a susituacin laboral concreta.Esta olvidado de algunos conocimientos elementales: Debido altiempo transcurrido desde que dejo de estudiar, por lo que esnecesario un diagnstico previo.Rechaza el ambiente o clima escolar: La sala lo menos parecida alcolegioTremendamente susceptible y con verdadero pnico de hacer elridculo: Por lo tanto se debe proceder con mucho tacto.Es respetuoso y siente autntico cario y agradecimiento por quinle ensea
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
SISTEMA DE TRABAJO CON ADULTOSNo se debe olvidar nunca que el objetivo final de todainstruccin en el campo laboral es: CAMBIOS DE ACTITUD, loque implica mejoras en el trabajo despus de la instruccin.El supervisor debe tratar de lograr crear en los trabajadoresuna especie de motor propio que le permita a estoscontinuar por si mismo su perfeccionamiento. Por lo tanto sedeber en lo posible que el trabajadores APRENDA AAPRENDER.Trato: A todos los trabajadores se les puede tratar de igualforma, NO, porque todas las personas son distintas y elinstructor debe ser capaz de detectar estas diferencias
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EL PROCESO ENSEANZA
APRENDIZAJE Cmo se debe trabajar con los trabajadores alumnos?
El instructor debe prepararse muy bien y ojal poseer unaexperiencia laboral que de confianza a los alumnosLos cursos deben ser cortos, para que las metas seanalcanzables en el corto plazo.Los programas deben ser flexibles, es decir se deben adaptar ala realidad de la Empresa y sus necesidades.
El mtodo de enseanza debe ser lo ms activo posible, deacuerdo al lema APRENDER HACIENDO
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
El nmero de alumnos debe ser en concordancia con el tipo decurso, parar poder dar una mayor atencin individual a cada
participante.El equipamiento debe ser lo ms real posible, segn el tema.Trasladar el taller a la sala de clases o hacer la clase en el taller.Emplear un trato amable y deferente, que inspire confianza.
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EL PROCESO ENSEANZA
APRENDIZAJE RELACIONESPROFESOR ALUMNO:Se debe crear un clima de afinidad franca ycordial, para hacer del proceso Enseanza Aprendizaje algo liviano yagradable.
ALUMNO ALUMNO:Trabajar en equipo tras el logro de una meta esalgo grato y ms llevadero. El instructor debe promover y facilitar elacercamiento entre los participantes.
ALUMNO MATERIA: El alumno adulto vibra con todo lorelacionado con su trabajo, busca ejemplos concretos, solucionarproblemas reales, solucionar debilidades ya detectadas, robustecerfortalezas del grupo
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EL INTRUCTOR O RELATOR:Educador es toda persona queen el proceso de educacin asume el rol de gua,organizador o director de dicho proceso con capacidad paraestimular, ejercitar, ensear y corregir a otra persona,llamada educandoLos Educadores se clasifican en dos grandes grupos:1) Los que ejercen la funcin debido a una necesidad
natural o espontnea Los padres.
2) Los que ejercen la funcin como profesin escogidavoluntariamente Los profesores o como parteintegrante de su rol en la Empresa Los supervisores.
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
Los primeros (padres ) imparten una educacinespontnea o refleja y los segundos (profesores ysupervisores) , una educacin ms sistemtica oplanificada.Es decir llamamos profesor/Instructor/Relator auna persona que Domina una especialidad, queest Preparada convenientemente para
comunicarla y que le Agrada ensear, aplicandoestos tres aspectos en su accin docente.
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
Dominar un tema no es slo saberlo sino tambinaplicarlo y resolver su problemtica propia.
Estar preparado implica no slo planificar la charla olos contenidos del curso sino tambin tener presente losprincipios educativos, los principios didcticos y saberhablar en pblico con dominio de escena.
Agrado por ensear nos recuerda que cualquier
actividad que se realiza a la fuerza o con desagrado noser nunca bien ejecutada. O sea, hay que quererhacerlo como algo inherente al cargo o funcin
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EL PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJ
CARACTERSTICAS DE TODO INSTRUCTOR:Para desempearse comoinstructor hay que cumplir con ciertos requisitos, que pasan a sercaractersticas Exigibles a todo supervisor:1. Ser amable2. Ser idneo
3. Responsable.4. Democrtico5. Tener autoridad moral.6. Dinmico7. Ordenado8. Flexible9. Buena diccin10. Presentacin Personal11. Creador12. Cultura General
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
CUALIDADES DE UN INSTRUCTOR: Existen supervisores decumplir con los Requisitos anteriormente descritos
(exigibles) poseen otros dones que facilitan en mucho sulabor docente. Estos no son exigibles, sino que tienen msbien un carcter de innatos o muy convenientes de adquirircon la prctica y con el correr del tiempo y estas son lassiguiente:
Saber ganarse el aprecio y respeto de sus alumnos. Sonpersonas con facilidad para establecer un nexo afectivocon el grupo, que tanto ayuda al logro de los objetivos
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EL PROCESO ENSEANZA
APRENDIZAJE Poseer alguna habilidad fuera de lo comn, comoser: dibujar bien y con rapidez, cantar, gracia para
contar buenos chistes; etc.Poseer el don de ser alegre, ameno.Ser extremadamente dinmico.Vibrar con el tema o materia de la enseanza.
Presentar cosas novedosas.Estas cualidades ayudan al instructor, otorgndolems llegada con los trabajadores alumnos.
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EL PROCESO ENSEANZA
APRENDIZAJE FUNCIONES DEL INSTRUCTOR:
Funcin Docente: Es aquella que apuntaespecficamente al problema del aprendizaje delos trabajadores: Preparar charlas, preparardemostraciones, concebir ayudas audiovisuales.Funcin Tcnica:Aquella que apoyaconvenientemente la funcin docente:Demostraciones, realizar experimentos,confeccionar lminas, grficos, etc.
EL PROCESO ENSEANZA
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
Funcin Social:Aquella que relaciona alSupervisor Instructor con sus pares, con sustrabajadores- alumnos y con el medio
empresarial en general.Funcin Administrativa: Cada organizacin tienesu propio sistema de control y estadsticas,necesario para el ulterior procesamiento dedatos, manual o computacional. Se recomiendamantener en algn archivo o base de datos todala informacin relevante por curso o actividad.
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EL PROCESO ENSEANZA
APRENDIZAJE Un buen Instructor:
Practica lo que ensea.Tiene un amplio dominio sobre lo que esthablando.Se auto evala constantemente.Evala constante a sus trabajadores.Se preocupa por mantenerse actualizados.Respecta las tcnicas didcticas
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EL PROCESO ENSEANZA APRENDIZA
CLAVES PARA UNA PRESENTACIN EXITOSA:Mire a su auditorio.Hable claramenteNo grite.Concluya con un resumen.Atngase a los tres componentes de toda charlabien planteada: Diga lo que va hablar, hable deese tema y haga un resumen de lo que dijo.Ofrezca la oportunidad de preguntas.Revise sus notas.Ensaye.Hable pausadamente.
EL PROCESO ENSEANZA
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EL PROCESO ENSEANZAAPRENDIZAJE
PONGA CALIDAD EN SUTRABAJO.
UN INSTRUCTOR ES BUENO
EN LA MEDIDA QUE SUSALUMNOS APRENDEN.
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