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EL PROCESO DE PLANEACION TECNOLOGICA
PROPUESTO POR:
ACOSTA MERCEDESMANZANO AMANDASALAZAR GERMAN
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
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OBJETIVOS DEL TENA
OBJETIVOS DEL TEMA
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MODELO DE PLANEACION TECNOLOGICACRITERIO DE RECUPERACION DE LA INVERSION
ETAPA 1 •Creación de una visión de éxito y del futuro ambiente de negocios
ETAPA 2 •Definir las bases de competencias a futuro y las opciones tecnológicas correspondientes
ETAPA 3 •Evaluación de cada opción tecnológica y equilibrio del portafolio tecnológico
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CONTEXTO DE LA PLANEACION TECNOLOGICA
1. Determine las necesidades del mercado.
4. Evalúe y priorice los proyectos tecnológicos
5. Desarrolle los proyectos que conforman su plan tecnológico.
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a) Las decisiones de la tecnología son de naturaleza estratégica
b) Afecta directamente a la posición competitiva
c) La tecnología compite por recursos al interior de la organización
d) Es factor de organización de las funciones de la organización
IMPACTOS DE LA TECNOLOGIA EN LA ORGANIZACION
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ETAPAS DE LA PLANEACION TECNOLOGICA
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CUADRO DE MANDO TECNOLOGICO
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Perspectiva de aprendizaje
• Lograr certificación de los auditores
• Desarrollar la gerencia del conocimiento en el área de auditoria
• Desarrollar Competencias
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Perspectiva de procesos internos
• Adoptar mejores prácticas y estándares en los procesos de auditoria
• Lograr una adecuada cobertura de los procesos
• Implementar un sistema de comunicación
• Certificar los procesos de auditoria bajo la norma ISO 9000 V. 2008
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Perspectiva de procesos internos (2)
• Tecnificar los procesos de auditoria
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Perspectiva de clientes
• Desarrollar e implementar un sistema de comunicación efectivo
• Desarrollar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes
• Desarrollar auditorias que agreguen valor
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Perspectiva financiera
• Generar valor en los procesos
• Ofrecer servicios de la mayor calidad con la mejor relación costo beneficio del mercado
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Ofrecer servicios de mayor calidad con la mejor
relación costo-beneficio del mercado
Entregar servicios que satisfagan las necesidades de
nuestros clientes
Implementar un sistema de comunicación
Adoptar mejores practicas y estándares
internacionales en los procesos
de auditoría
Desarrollar e implementar un sistema de comunicación efectivo
Desarrollar la gerencia del
conocimiento en el área de auditoría
Lograr certificación
de los auditores
Generar valor en los procesos
“GENERAR CONFIANZA A LOS CLIENTES”
PER
SP
EC
TIV
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CIE
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SP
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SP
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SP
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AJE
Tecnificar los procesos de auditoría
Desarrollar auditorías que agreguen valor
Certificar los procesos de
auditoría bajo la norma ISO 9000
V2000
Desarrollar competencias
“EFICIENCIA EN LA GESTION POR PROCESOS”
Lograr una adecuada
cobertura de los
procesos
VALOR AGREGADO
“ GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS”
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MODELO CAUSA EFECTO PARA UN RECAUDO DE CARTERA
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ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA AUDITORIA TECNOLOGICA
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El inventario tecnológico
• Se refiere al proceso de identificar todas las tecnologías utilizadas a través de todas las funciones y unidades de negocio de la organización.
• Esta identificación debe ser específica se gún la naturaleza y las categorías de las tecnologías
Identificación de tecnologías externas
• En esta etapa se determina el portafolio tecnológico deseable para la organización, estando alerta a los desarrollos externos.
• Para efectuar el monitoreo de la tecnología, es recomendable tener presente tres dimensiones básicas: De seguimiento, de evaluación y de selección.
Clasificación
• Se pueden clasificar en básicas, distintivas, periféricas, etc y conforme a su ´posición en el ciclo de vida de la tecnología permite identificar se posicionamiento para la competitividad.
• La información de esta etapa permite identificar la configuración actual del portafolio tecnológico de la organización
Progresión tecnológica• Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y
procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.
Estrategia de propiedad intelectual •Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.
ETAPAS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA
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PLANEACION Y ORGANIZACION
ADQUISICION E IMPLEMENTACIO
N
ENTREGA Y SOPORTE
MONITOREO
INFORMACION• EFECTIVIDAD
• EFICIENCIA
• CONFIDENCIALIDAD
• INTEGRIDAD
• DISPONIBILIDAD
• CUMPLIMIENTO
• CONFIABILIDAD
RECURSOS DE TI
• DATOS
• APLICACIONES
• TECNOLOGIA
• INSTALACIONES
• PERSONAS
COBIT
OBJETIVOS DEL NEGOCIOCOBIT
Estructura integral de control
EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA
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Cubo estructura COBIT
Calid
ad
Cumplim
iento
Segurid
ad
Dominios
Procesos
Actividades
Gen
te
Ap
licacio
nes
Tecn
olo
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Insta
lacio
nes
Dato
s
Punto de vista del Usuario
Punto de vista de Tecnología
Punto de vistade la Gerencia
EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA Y CONSULTORÍA
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RESULTADOS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA
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Detección de
necesidades de
tecnología
Monitoreo y
valoración de
tecnología
Adquisición de
tecnología
Implantación
Medición del
impacto de la
tecnología
Soporte tecnoló
gico
SUBPROCESOS PARA LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA
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Liderazgo •La organización hace un compromiso con el futuro•Fuerte inversión en investigación y desarrollo•Recursos humanos con capacidad tecnológica consolidada.
Comprador •Obtiene ventajas en tiempo de adopción•La tecnología puede ser de uso común en el sector.•Es recomendable en caso de presiones de los socios comerciales para mantener la sobreviivencia
Seguidor •Desarrolla sus propias aplicaciones , por lo general en alianza estratégica.•Es recomendable cuando existe problemas de adopción•Supone el uso de tecnologías maduras, estandarización de productos y procesos
Mínima •Utilizadas por empresas conservadoras con alta aversión al riesgo o baja intensidad tecnológica• Es adecuiada en situaciones de abasto externo (outsourcing)
TIPOS DE ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS
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EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS TECNOLOGICASOrden Elementos de la estrategia Impacto
1 Competir por bajo costo Requiere mejoras en los procesos. Equipos e instalaciones especiales Escalamiento
2 Competir con diferenciación Evaluar el nivel de aseguramiento de la calidad Equipo de mayor precisión Calificación a los trabajadores
3 Integración vertical Control de procesos Puede carecer de economías de escala en algunas partes del proceso. Inversión en tecnología.
4 Centralización de procesos Economías de escala. Mejor localización (cliente/proveedor) Vulnerabilidad
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SINTESIS DEL PROCESO
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FUENTES DEL CAMBIO TECNOLÓGICOMODELO DE EMPUJE DE LA TECNOLOGÍA Y EL JALE DEL
MERCADO (Modelo acoplado).
Nuevanecesidad
Necesidades de la sociedady el mercado
Generaciónde laIdea
MercadoInvestigación,
Diseño y Desarrollo
Produccióndel
Prototipo
Manufactura Mercadotecniay
Ventas
Nuevatecnología
Estado del Arte dela tecnología y la producción
FUENTE: F. Amesse 1995
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PLAN TECNOLOGICO
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