Ejecución
¿Qué determina que las cosas se
hagan?
¿Cómo lograr que se hagan efectiva y
eficientemente?
Ejercicio
¿Cómo nos auto evaluamos en el manejo de los compromisos?
En una escala de 1 a 5 que puntaje me asigno.
5 Siempre cumplo
4 Muchas veces cumplo
3 A veces cumplo
2 Pocas veces cumplo
1 Nunca cumplo
100%
80%
50%
25%
10%
Compromisos
¿Que entendemos por compromiso?
¿A que cosas llamamos compromisos?
¿Dónde y cómo aprendemos a manejar los compromisos?
Compromisos
“El hombre es un animal que hace promesas”
Nietzsche Responsabilidad u obligación que se contrae entre dos partes.
Son promesas de acción futura o de conducta que hacemos socialmente y que nos constituyen como los seres que somos.
Estructura de los Compromisos
1. Definen claramente una acción, un logro o una conducta esperada.
2. Tienen un plazo u horizonte de tiempo.
3. Son sociales, se da en una red de relaciones con otros.
4. Se articula por medio del lenguaje en una conversación.
5. No cumplirlos siempre tiene consecuencias.
Dos caras del compromiso
1. Un compromiso siempre implica dos entidades y dos intereses distintos.
2. Es un lazo doble entre dos acciones que se han coordinado.
3. Un compromisos siempre implica un beneficio mutuo.
4. Muchas veces uno de los dos compromisos es tácito y permanece oculto
Tipos de Compromisos
1. Compromisos de acción futura.• Entregar un pedido,• Asistir a un taller.
2. Compromisos de ser que implican una conducta.• Ser sincero ,• A amar y ser fiel a la
relación,• Ser ético.
3. Compromisos de logro.• A crear una empresa,• A resolver un problema,• A ser en emprendedor
profesional.
Malas prácticasSituación Frases y conductas asociadas
Considerar a los compromisos de manera ligera y solo como posibilidades
“voy a intentarlo”, “voy a hacer lo posible”
Asumir los compromisos sumisamente, sin negociar las condiciones y sabiendo de antemano las dificultades que se tendrán
Aceptar el compromiso con un silencio“Vamos a ver que se puede hacer”
No anotar los compromisos y confiar en la memoria
“Tranquilo, no se me olvida”
No prestar atención al tiempo. Hacer las cosas a última hora e inventar escusasNo informar a tiempo que hay atraso para el cumplimiento
Comprometerse y no tener claro la acción asociada para cumplir
“¿Qué fue lo que esta persona me pidió?”“¿Qué exactamente lo que tengo que hacer?”
No pedir el cumplimiento de un compromiso por miedo a dañar la relación
Hacerse el loco, Esperar que el otro nos de explicaciones, ponernos serios, pero no comunicarlo.
Malas prácticasSituación Frases y conductas asociadas
Quejarse del incumplimiento con otras personas, pero no con la persona responsable
“Tu haz visto mayor desfachatez” “que descarado”
Hacerse el loco ante un compromiso no cumplido y no comunicarse
Hacerse el locoEvitar a esa persona, no responder el teléfono
Tomar el reclamo de un compromiso como algo personal
“La tienes cogida conmigo”“No es para tanto….”
No cumplir con nuestra parte del compromiso en la misma proporción y esfuerzo.
No dar las graciasNo reconocer el trabajo de la otra personaNo compensar en la misma proporción y esfuezo-
No reclamar a la otra persona, la parte de su compromiso que le corresponde
Quejarse en silencio, o con otras personasCobrar la inconsecuencia con mal servicio
Cultivar la impecabilidad
¿Que pasaría si prestamos mas atención a la forma como manejamos los compromiso?
¿Tendría esto impacto en nuestras vidas?¿En nuestra efectividad? ¿En nuestros proyectos?
Estructura de un compromiso
1. Un orador: que hace la oferta o la petición.
2. Uno varios oyentes: que acepta o no, la oferta o la petición.
3. Una acción a llevar a cabo y unas condiciones de satisfacción.
4. Un tiempo para su cumplimiento.
Compromisos
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