Coesfeld, 08.12.10Christel Plenter
1. Beam me up Scottie
2. Zurück in Deutschland
3. Ehrenamt in den Christophorus-Kliniken
3.1 Chronologie und Konzept3.2 Grenzen3.3 Chancen
Ehrenamt im Krankenhaus
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Ehrenamt im KrankenhausBeam me up Scottie
• 2004: Hospitation im St. John´s Hospital in Springfield, USA zurFragestellung: Ausdruck der Konfessionellen Bindung von Krankenhäusern20 Jahre nach Einführung der DRG`s
• Mehrere hauptamtliche Mitarbeiter für die Ehrenamtlichen
• Aufgaben/ Einsatzfelder der Ehrenamtlichen:
� Geschenkeladen� Lachkarte� Besuchsdienst� Blind date� Senioren für Senioren� Eskortservice
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Ehrenamt im Krankenhaus
• Akquise und Bindung von Ehrenamtlichen:
� Feste hauptamtliche Ansprechpartner� Erkennungskleidung� „Mitgliederzeitschrift“� Juniorehrenamt in den Schulferien und Patenschaften� unterschiedliche Aktivitäten der Zusammenhaltsförderung und der
Dazugehörigkeit� Wertschätzung
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Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland
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Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland
• DiCV-Arbeitsgruppe zum Ehrenamt im Krankenhaus:
� Wer ist eigentlich zuständig?
� Wäre ja wohl ein wichtiges Thema?
� Wahrscheinlich haben wir da manchmal einen Besuchsdienst?
� Könnte das nicht besser einfach vorgegeben werden?
� Wir haben keine Personalreserven!
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Ehrenamt im Krankenhaus
• Vorstellen von guten Modellen:
� Sonderprojekt im Rahmen einer Weiterbildung in Kooperation mit derSeelsorge
� Netzwerk kleiner Hilfen – erweiterte Nachbarschaftshilfe
� Dülmener Modell der Seniorenbegleiter
� Christliche Krankenhaushilfe
� Weiterbildungsangebot zum Ehrenamtskoordinator
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Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken
St.-Vincenz-Hospital Coesfeld St.-Gerburgis-Hospital Nottun
Franz-Hospital Dülmen
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Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken
• Regional tätig
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Ehrenamt im KrankenhausChronologie und Konzept
• Bedarf erkannt• Nach Möglichkeiten für die Personalressource des Hauptansprechpartners
gesucht• Projektantrag intern gestellt• Ehrenamtskoordinatorin mit Stellenumfang 0, 5 VK eingestellt• Ehrenamtskoordinatorin qualifiziert und in den CK eingebunden• In Kooperation mit der FBS Dülmen (Dülmener Modell) Kurs
„Patientenbegleiter im Krankenhaus“ entwickelt• Öffentlichkeitsarbeit und Werbung• Infoabende• Start mit erstem Kurs in Coesfeld
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Ehrenamt im Krankenhaus
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Ehrenamt im Krankenhaus
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Ehrenamt im Krankenhaus
• Das Curriculum und weitere Informationen zum Kurs „Patientenbegleiter imKrankenhaus“ können erfragt werden unter:
• www.fbs-duelmen.de• oder: [email protected]• Eine Veröffentlichung des Curriculums auf der Basis des Dülmener Modells
wird derzeit noch verhandelt
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Ehrenamt im Krankenhaus
• Aktuelle Einsatzgebiete:� Patientenbegleitung� Patientenbesuche� Patientenbegleitung zu Untersuchungen und bei Wartezeiten� Gespräche� Begleitung/ Unterstützung bei den Mahlzeiten� Begleitung durchs Haus� usw.
Kurzum: Alles was Angehörige auch machen würden
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Ehrenamt im Krankenhaus
• Aufgabe der Ehrenamtskoordinatorin:
� Akquise von Ehrenamtlichen
� Qualifizierung und Begleitung der Ehrenamtlichen
� Wertschätzung der Ehrenamtlichen
� Ausbau des Konzeptes
� externe Öffentlichkeitsarbeit
� interne Öffentlichkeitsarbeit
� interne und externe Ansprechpartnerin
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Ehrenamt im KrankenhausGrenzen
Konkurrenzdenken besonders ausgeprägt in der Startphase
Interne Missverständnisse
Andere Ehrenamtsanbieter mit der Zahlung von„Aufwandsentschädigungen...“
„In Veränderungsprozessen sollte nur das Ausbleiben des Widerstandsbeunruhigen.......“
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Ehrenamt im KrankenhausChancen
• Rückmeldungen der Patienten und Mitarbeiter• Zunehmender Bedarf• Förderpreis der Sparkassenstiftung• Wissenschaftliche Begleitung durch das Institut FoGera• Ausbau des Ehrenamts z.B. durch die Sozialeinsatzstunden in Schulen
• Kurzum: beam me up scotti auch bei uns....
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Weiterhin viel Ausdauer bei der Umsetzung....
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