Download - edu.ukrtelecom.uaedu.ukrtelecom.ua/media/library/plan_grafik_2008_rik2.… · Web viewedu.ukrtelecom.ua

ПЛАН-ГРАФІКпідвищення кваліфікації керівників і фахівців

товариства у філії “Центр післядипломної освіти”ВАТ “Укртелеком” у 2008 році

Зміст стор.

Адреса та телефони філії ЦПО (м.Київ) ………………………………….... 3

Адреси та телефони територіально відокремлених структурних підрозділів…………………………………………………………………………… 4

План підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2008 році (кількість груп) ………………………………..………..………..…………….

5

Перелік навчальних груп………………………………………………………… 6

1. Транспортні системи первинної мережі……………………………… 6

2. Системи комутації та апаратно-програмні комплекси…………… 9

3. Обладнання радіофікації………………………………………………… 12

4. Безпроводові технології…………………………………………………. 12

5. Енергозабезпечення …………………………………………………… 13

6. Проектування………………………………………………………………. 13

7. Кабельні системи та кросове обладнання…………………………. 14

8. Менеджмент………………………………………………………………… 14

9. Економіка……………………………………………………………………. 17

10. Маркетинг……………………………………………………………………. 18

11. Бухгалтерський облік та фінанси……………………………………… 19

12. Інформаційні технології та комп’ютерні мережі…………………… 20

13. Безпека життєдіяльності…………………………………………………. 22

14. Англійська мова……………………………………………………………. 25

Хронологічна послідовність навчальних груп………………………….. 26

Анотації до напрямів навчання……………………………………………….. 38

Пам’ятка для слухача дистанційної форми навчання………………… 110

Список скорочень………………………………………………………………….. 111

Карти-схеми маршрутів ЦПО, Регіональних відділень……………….. 112

2

АДРЕСА ТА ТЕЛЕФОНИФілії «Центр післядипломної освіти» (ЦПО) (м.Київ)

Адреса: Проспект 50-річчя Жовтня, 7, м. Київ 03194 тел./факс (044)274-06-99E – mail: [email protected]

Директор Пальшин Геннадій Інокентійович (044)274-07-99

Заступник директора з питань навчальної роботи

Гура Костянтин Миколайович (044)274-02-99

Заступник директора з питань наукової роботи

Шарпан Олег Борисович (044)274-04-99

Заступник директора із загальних питань

Бібік Володимир Андрійович (044)274-03-99

Кафедри:

технічної експлуатації первин-ної мережі

Романов Олександр Іванович (044)274-06-36

технічної експлуатації вторин-них мереж

Катков Юрій Ігорович (044)274-05-56

інформаційних технологій і комп’ютерних мереж

Могильний Сергій Борисович (044)274-03-45

управління, економіки та фінансів

Шкарапута Людмила Марківна (044)274-05-17

Кабінети:

дистанційного навчання Платоненко Ольга Юріївна (044)274-03-06

охорони праці Щетініна Тетяна В’ячеславівна (044)274-08-19

Відділи:

навчальний Яновська Наталія Сергіївна (044)274-06-02

планування учбового процесу Сергієнко Валентина Василівна (044)274-08-73

Гуртожиток: м.Київ, вул. Кустанайська,6 (044)525-95-41

Учбовий комплекс підвищення кваліфікації керівних кадрів м.Ірпінь

Андрушко Тетяна Леонідівна 8-(04497)-95-329,моб.8-050-310-75-81

3

Адреси та телефони територіально відокремлених структурних підрозділів ЦПО

Регіональні відділення (РВ)Регіональне відділення №1(м. Запоріжжя)

Начальник - Карапетян Карен Айказовичадреса: 69095 м. Запоріжжя, вул. Козача,35тел. (061)787-57-55,тел./факс (061) 787-54-68навчальний відділПриходько Ілона Олександрівнател. (061) 787-50-58

Регіональне відділення №2(м. Львів)

Начальник - Стасишин Оксана Василівнаадреса: 79037 м. Львів, вул. Берестяна,2тел./факс (032) 294-27-87навчальний відділСимоненко Вікторія Вікторівнател. (032) 294-27-88

Регіональне відділення №3(м. Одеса)

Начальник - Фьодоров Аркадій Леонідовичадреса: 65015 м. Одеса, вул. Корольова, 43тел./факс(048) 746-34-01навчальний відділПашина Людмила Олександрівнател. (048) 746-34-02

Регіональне відділення №4(м. Харків)

Начальник - Долбня Володимир Дмитровичадреса: 61003 м. Харків, вул.Целіноградська,44тел./факс (057) 336-63-39навчальний відділМоскальова Наталія Вікторівнател. (057) 337-82-66

Регіональне відділення №5(м. Чернігів)

Начальник - Отрошко Лариса Миколаївнаадреса: 14010 м. Чернігів, вул.Макаренка,3тел. (0462) 60-95-99, факс (0462) 67-43-14навчальний відділПєнтюх Вікторія Олександрівнател./факс (0462) 60-97-60

Кабінети:інформаційних технологійв м. Луганську

Калашніков Володимир Анатолійовичадреса: 91016 м. Луганськ,вул. Поштова, 25 Луганська філія ВАТ ”Укртелеком”тел./факс (0642) 93-25-85, 93-26-86

інформаційно-комунікаційних технологій в м. Севастополі

Рудаков Володимир Михайловичадреса: 99011 м. Севастополь,вул. Велика Морська, 21тел./факс (0692) 54-47-31

4

Планпідвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії

“Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2008 році

№з/п.

Найменування навчального закладу

Кількістьгруп

У тому числі по кварталах

При

міт

ка

1 2 3 4

1. Центр післядипломної освіти(м. Київ) 300 70 84 34 112

Регіональні відділення:

2. №1 (м. Запоріжжя) 58 16 17 7 18

3. №2 (м. Львів) 44 11 15 1 17

4. №3 (м. Одеса) 42 11 11 8 12

5. №4 (м. Харків) 43 14 12 3 14

6. №5 (м. Чернігів) 40 11 12 5 12

7. Кабінет інформаційних технологій (м. Луганськ) 12 4 3 2 3

8. Кабінет інформаційно-комунікаційних технологій (м. Севастополь) 21 5 4 7 5

Всього: 560 142 158 67 193

5

ПЕРЕЛІК НАВЧАЛЬНИХ ГРУП

Шифргрупи Напрям навчання

Трив

аліс

ть

навч

ання

(тиж

ні)

Термін навчання

Місценавчання

1 2 3 4 5

1.ТРАНСПОРТНІ СИСТЕМИ ПЕРВИННОЇ МЕРЕЖІ

1.1.1 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet 2 18.02-29.02 РВм.Львів




1.2 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet (змішаний дистанційний курс) 5 03.03-04.04 ЦПО

1.3.1 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 14.01-25.01 РВм.Львів

1.3.2 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 01.09-12.09 ЦПО

1.3.3 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 08.12-19.12 РВм.Львів

1.5.1 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ 3 04.02-22.02 ЦПО




1.6 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ (змішаний дистанційний курс) 6 17.11-26.12 ЦПО

1.7 Побудова систем контролю та управління мережами SDH 2 08.09-19.09 РВм.Львів

1.8 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES 3 04.02-22.02 ЦПО

1.9 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії ERICSSON 3 14.01-01.02 ЦПО

1.18.1 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 25.02-07.03 РВм.Львів



1.20.1 Побудова, обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 (без досвіду роботи на обладнанні) 3 14.01-01.02 РВ

м.Львів

1.20.2 Побудова, обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 (без досвіду роботи на обладнанні) 3 03.11-21.11 ЦПО

1.21.1 Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4 3 01.09-19.09 ЦПО

1.21.2 Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4 3 20.10-07.11 РВм.Львів

1.22 Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-15/30 3 02.06-20.06 ЦПО

1.23.1 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 3 04.02-22.02 РВ

м.Запоріжжя



1.23.3 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 3 24.11-12.12 ЦПО

6

1 2 3 4 5







1.25 Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ міжнародного та міжміського зв’язку (ПМ електрозв’язку України) 3 25.02-14.03 ЦПО

1.26.+1.60.1

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ місцевого зв’язку та зонових ВОЛЗ для розвитку мереж з обладнанням CWDM 3 07.04-25.04 ЦПО

1.26.+1.60.2

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ місцевого зв’язку та зонових ВОЛЗ для розвитку мереж з обладнанням CWDM 3 01.09-19.09 ЦПО

1.29 Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання синхронної цифрової ієрархії (СЦІ) 3 14.01-01.02 ЦПО

1.30 Експлуатаційні вимірювання параметрів ВОСП з спектральним розподілом (WDM) 3 24.11-12.12 ЦПО

1.31 Метрологічне забезпечення будівництва та технічної експлуатації ВОЛЗ 3 13.10-31.10 ЦПО

1.32.1 Організація метрологічного забезпечення технічної експлуатації мереж зв’язку 1 23.06-27.06 ЦПО

1.32.2 Організація метрологічного забезпечення технічної експлуатації мереж зв’язку 1 24.11-28.11 ЦПО

1.33.1 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 18.02-29.02 РВм.Одеса

1.33.2 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 01.07-11.07 РВм.Одеса

1.34 Експлуатаційні вимірювання на ЦСП місцевого зв’язку 3 04.02-22.02 ЦПО

1.35.1 Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів комутованого доступу та xDSL 2 04.02-15.02 РВ

м.Чернігів


м.Чернігів


м.Чернігів

1.36 Побудова цифрової абонентської сигналізації (DSS-1) 2 01.12-12.12 РВм.Одеса

1.37.1 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000 3 25.02-14.03 ЦПО



1.38.1 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро» 3 26.05-13.06 РВ

м.Львів

1.38.2 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро» 3 01.12-19.12 РВ

м.Львів

1.39.1 Спільноканальна сигналізація №7 (змішаний дистанційний курс) 6 15.09-24.10 ЦПО

1.39.2 Спільноканальна сигналізація №7 (змішаний дистанційний курс) 6 17.11-26.12 ЦПО

1.40.1 Обладнання та технічна експлуатація мультисервісної мережі доступу з використанням мультиплексорів DS LAM-ip 3 14.01-01.02 ЦПО

1.40.2 Обладнання та технічна експлуатація мультисервісної мережі доступу з використанням мультиплексорів DS LAM-ip

3 25.02-14.03 ЦПО



1.41 Побудова сучасних систем доступу 2 08.09-19.09 РВм. Одеса

7

1 2 3 4 5

1.42.1Побудова сільської телефонної мережі з використанням сучасного обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

2 15.09-26.09 РВм.Чернігів

1.42.2Побудова сільської телефонної мережі з використанням сучасного обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

2 15.12-26.12 ЦПО

1.43.1 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) 1 21.01-25.01 РВ

м. Одеса

1.43.2 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) 1 31.03-04.04 РВ

м. Одеса

1.44.1 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) (без досвіду роботи на обладнанні) 2 09.06-20.06 РВ

м. Одеса

1.44.2 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) (без досвіду роботи на обладнанні) 2 13.10-24.10 РВ

м. Одеса

1.45 Побудова ISDN 2 07.04-18.04 РВм. Одеса

1.46.1 Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації 2 02.06-13.06 ЦПО



1.47.1 Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ВАТ “Укртелеком” (дистанційний курс) 4 28.01-22.02 ЦПО

1.47.2 Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ВАТ “Укртелеком” (дистанційний курс) 4 25.02-21.03 ЦПО

1.48.1 Адміністрування і експлуатація мережі VPN на базі ADSL 2 11.02-22.02 РВм. Львів



1.49.1 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 24.03-28.03 РВ м.Запоріжжя

1.49.2 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 19.05-23.05 РВм.Запоріжжя

1.49.3 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 08.09-12.09 РВм.Запоріжжя

1.51.1 Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP 3 01.07-18.07 ЦПО

1.51.2 Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP 3 22.09-10.10 ЦПО

1.52 Побудова та технічне обслуговування TCP/IP мереж (змішаний дистанційний курс) 6 18.02-28.03 ЦПО

1.53.+1.54 Побудова та технічне обслуговування обладнання систем ІР-телефонії 3 13.10-31.10 ЦПО

1.55.1 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 15.09-10.10 ЦПО

1.55.2 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 03.11-28.11 ЦПО

1.59.1 Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ) 1 08.01-12.01 ЦПО



1.61.1 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDMвиробництва компанії CISCO 3 02.06-20.06 ЦПО

1.61.2 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDMвиробництва компанії CISCO 3 03.11-21.11 ЦПО

8

1 2 3 4 5

1.62 Побудова та обладнання телекомунікаційних мереж на основі технологій MPLS та WDM 3 17.03-04.04 ЦПО

1.63 Побудова та технічна експлуатація пасивних оптичних мереж (PON) 3 24.11-12.12 ЦПО

2.СИСТЕМИ КОМУТАЦІЇ ТА АПАРАТНО-ПРОГРАМНІ КОМПЛЕКСИ2.1.+2.4

Організація технічної експлуатації апаратно-програмних комплексів широкосмугового доступу 1 25.02-29.02 ЦПО

2.2 Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (без досвіду експлуатації) 3 17.03-04.04 ЦПО

2.3 Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (змішаний дистанційний курс) 5 02.06-04.07 ЦПО

2.5 Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «ІТЕК», «ІННОВІНН» 2 04.02-15.02 ЦПО

2.6 Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «Крокус», «Електронні системи» 2 29.09-10.10 ЦПО

2.7.+ 2.11.+2.12.1

Сучасний досвід технічної експлуатації SI-2000 та перспективи впровадження продуктів лінійки SI-3000 3 03.03-21.03 ЦПО

2.7.+ 2.11.+2.12.2

Сучасний досвід технічної експлуатації SI-2000 та перспективи впровадження продуктів лінійки SI-3000 3 27.10-14.11 ЦПО

2.8.1 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 08.01-01.02 РВм.Харків

2.8.2 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 01.09-26.09 РВм.Харків

2.8.3 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 01.12-26.12 ЦПО

2.9 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації, змішаний дистанційний курс) 6 14.01-22.02 ЦПО

2.10.1 Е АТС SI-2000 3 24.03-11.04 РВм.Харків



2.13. + 2.14

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) (змішаний дистанційний курс) 5 12.05-13.06 ЦПО

2.15 Універсальна система обліку та управління ІР-послугами 2 07.04-18.04 ЦПО

2.16.+ 2.17 Типові автоматизовані системи комплексних розрахунків (АСКР) 3 22.09-10.10 ЦПО

2.18.1 АТСК-У з електронними регістрами 3 21.01-08.02 ЦПО

2.18.2 АТСК-У з електронними регістрами 3 01.07-18.07 ЦПО

2.20 Сигналізація в АТС «Квант-Є» 2 28.01-08.02 ЦПО

2.21 Проектування, програмування установчих даних в ЦСК «Квант-Є» 2 14.04-25.04 ЦПО

2.22 АТС КЕ “КВАНТ” (без досвіду експлуатації систем комутації) 4 25.02-21.03 ЦПО

2.23.1 АТС КЕ “КВАНТ” 3 23.06-11.07 ЦПО

2.23.2 АТС КЕ “КВАНТ” 3 01.09-19.09 ЦПО

2.24. + 2.25 Модернізація АТС КЕ “КВАНТ” 2 13.10-24.10 ЦПО

2.26. +2.27

Організація надання мультимедійних послуг абонентам АТС КЕ “КВАНТ”, “КВАНТ-СІС”, “КВАНТ-ТЕСТ”, “КВАНТ-ПОЛІТ”, “КВАНТ-Є” 1 24.11-28.11 ЦПО

2.28.1 Система комутації EWSD 3 04.02-22.02 ЦПО




9

1 2 3 4 5

2.29. + 2.30 Основи побудови та функціонування ЦСК (дистанційний курс) 4 03.11-28.11 ЦПО

2.31.1 Апаратура визначення номера типів: “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН” 2 14.01-25.01 ЦПО




2.32. + 2.34.1 Апаратура визначення номера типів: “УПИ АОНУ”, “ДАН” 2 07.04-18.04 ЦПО

2.32. + 2.34.2 Апаратура визначення номера типів: “УПИ АОНУ”, “ДАН” 2 15.12-26.12 ЦПО

2.33. + 2.36

Побудова та функціонування апаратури визначення номера (дистанційний курс) 4 02.06-27.06 ЦПО

2.35 Апаратура визначення номера для АТСК-50/200 2 10.11-21.11 ЦПО

2.37. + 2.38. + 2.39

Запобігання шахрайству на мережах телекомунікацій 3 17.11-05.12 ЦПО

2.40 Взаємодія систем сигналізації, що використовуються на мережах України 1 10.11-14.11

РВм.Запоріжжя

2.41 Адміністрування ЕАТС типу «Дніпро» 1 31.03-04.04 РВм.Запоріжжя

2.44. + 2.45

ATC ЦСК “C-32” 3 29.09-17.10РВ


2.46 Система комутації 5ESS 4 14.01-08.02 РВм.Львів

2.51.1 АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”) 4 14.01-08.02 РВм.Львів

2.51.2 АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”) 4 08.09-03.10 РВм.Львів

2.52 Цифрова АТС СТМ-256х 2 14.04-25.04Каб. інформ.-

комунікац.технологій

м.Севастополь

2.53.1 Цифрова АТС ЄС-11 3 04.02-22.02 РВм. Харків







2.55. + 2.56 Е АТС “ДОНЕЦЬ“ 3 18.02-07.03 РВ

м. Харків

2.57.1 Універсальна платформа програмно-апаратних засобів Е АТС “Дніпро” 3 14.01-01.02


2.57.2 Універсальна платформа програмно-апаратних засобів ЕАТС “Дніпро” 3 01.12-19.12 РВм.Запоріжжя

2.58.1 ЕАТС “Дніпро”, ЕАТС-С/МН «Сура» 2 31.03-11.04 РВм.Запоріжжя



2.60 АТС-54 3 07.04-25.04 РВм.Запоріжжя

2.61.1 Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000 2 31.03-11.04 РВм.Чернігів

2.61.2 Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000 2 20.10-31.10 РВм.Чернігів

2.62.1 АТСК-100/2000 2 04.02-15.02 РВм.Запоріжжя

10

1 2 3 4 5




2.63.1 АТСК-50/200М 2 17.03-28.03 РВм. Чернігів

2.63.2 АТСК-50/200М 2 15.09-26.09 РВм. Чернігів

2.65.1 Використання автоматичної системи технічного лінійного обліку (АСТЛО) відділами технічного обліку, абонентськими відділами та Бюро ремонту

2 21.01-01.02РВ

м. Чернігів


2 18.02-29.02РВ



2 17.03-28.03РВ



2 14.04-25.04РВ



2 12.05-23.05РВ



2 02.06-13.06РВ



2 01.09-12.09РВ



2 29.09-10.10РВ



2 27.10-07.11РВ



2 17.11-28.11РВ



2 15.12-26.12РВ


2.66 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Проектування розвитку» для підтримки прийняття рішень при проектуванні розвитку мереж електрозв'язку

1 13.10-17.10РВ


2.67.1 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі 1 23.06-27.06 РВ


2.67.2 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі 1 10.11-14.11 РВ


2.68 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Робота з чергою» для автоматизації робіт з обслуговування клієнтів 1 03.03-07.03 РВ


2.69.1 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту (дистанційний курс)

3 04.02-22.02РВ



3 31.03-18.04РВ



3 19.05-06.06РВ


11

1 2 3 4 5


3 08.09-26.09РВ



3 01.12-19.12РВ


2.70 Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) 2 12.05-23.05 РВ

м. Львів

2.75 Телекомунікаційні системи та послуги в мультисервісних мережах 2 03.11-14.11 РВм. Одеса

2.77.1 Сучасна вимірювальна техніка для АТС 2 25.02-07.03 РВм. Чернігів

2.77.2 Сучасна вимірювальна техніка для АТС 2 13.10-24.10 РВм. Чернігів

2.78 Системи управління та контролю таксофонів 2 14.01-25.01 РВм. Харків

2.79.1 Експлуатація та обслуговування сучасної офісної оргтехніки (комп'ютери, принтери, копіри та сканери) 2 28.01-08.02 РВ

м. Харків

2.79.2 Експлуатація та обслуговування сучасної офісної оргтехніки (комп'ютери, принтери, копіри та сканери) 2 01.09-12.09 РВ

м. Харків

2.80. +2.81

Експлуатація і ремонт офісного обладнання зв’язку вітчизняного та зарубіжного виробництва (міні-АТС, факси, багатофункціональні телефони)

2 14.04-25.04РВ

м. Харків

2.82.1 Таксофонне обладнання 3 09.06-27.06 РВм. Харків

2.82.2 Таксофонне обладнання 3 20.10-07.11 РВм. Харків

2.83 Системи сигналізації телефонних мереж, рекомендовані МСЕ-Т та розроблені УНДІЗ 2 03.11-14.11 РВ

м. Львів

2.85 Сучасні мережі та термінальні пристрої документального електрозв’язку 2 14.04-25.04 РВ

м. Харків

2.86 Моніторинг об’єктів телекомунікацій 2 18.02-29.02Каб. інформ.-



2.89 Організація та надання нових послуг в мережах NGN 2 20.10-31.10 ЦПО

3. ОБЛАДНАННЯ РАДІОФІКАЦІЇ

3.1 Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди ПМ 2 01.09-12.09 РВм. Чернігів

3.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди ПМ 1 21.04-25.04 РВм. Чернігів

3.3.1 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 2 11.02-22.02 РВм. Чернігів




4.БЕЗПРОВОДОВІ ТЕХНОЛОГІЇ4.1 Сучасні безпроводові мережі 2 12.05-23.05 ЦПО

4.2 Системи і стандарти безпроводового доступу (змішаний дистанційний курс) 5 26.05-27.06 ЦПО

4.3.1 Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX 2 28.01-08.02 ЦПО



12

1 2 3 4 5

4.4.1 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 02.06-20.06 ЦПО





5. ЕНЕРГОЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

5.1.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Електроживильні установки 2 14.01-25.01 РВ

м. Одеса


м. Одеса


м. Одеса


м. Одеса

5.2.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель-генераторні електростанції 1 04.02-08.02 РВ

м. Одеса


м. Одеса


м. Одеса

5.3.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження 2 14.04-25.04 РВ

м. Одеса


м. Одеса


м. Одеса

5.4.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабезпечення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1 28.01-01.02РВ

м. Одеса

5.4.2 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабезпечення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1 01.07-05.07РВ

м. Одеса

5.5.1 Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій 2 11.03-21.03 РВ

м. Одеса

5.5.2 Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій 2 01.09-12.09 РВ

м. Одеса

6. ПРОЕКТУВАННЯ

6.1 Проектування станційних споруд 2 02.06-13.06 РВм. Одеса

6.2.1 Проектування лінійних споруд 1 17.03-21.03 РВм. Одеса

6.2.2 Проектування лінійних споруд 1 17.11-21.11 РВм. Одеса

6.3 Проектування цивільних споруд 1 14.01-18.01 РВм. Одеса

6.4.1 Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів 1 18.02-22.02 РВм. Одеса



6.5 Проектування систем електроживлення 1 27.10-31.10 РВм. Одеса

6.6. + 6.7

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документації електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD 2 14.01-25.01 РВ


13

1 2 3 4 5

6.10 Проектування телекомунікаційних мереж 1 23.06-27.06 ЦПО

6.11.1 Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі 1 21.04-25.04 РВ

м. Одеса

6.11.2 Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі 1 29.09-03.10 РВ

м. Одеса

6.12 Проектування базових станцій мобільного зв’язку 1 11.02-15.02 РВм. Одеса

7. КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ ТА КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ

7.1.1 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших 1 21.01-25.01 РВ

м. Харків


м. Харків


м. Харків

7.2 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE-MASSARI, QUANTE A6, KRONE та інших (дистанційний курс) 4 25.02-21.03 ЦПО

7.3.1 Сучасні структуровані кабельні системи 3 24.03-11.04 ЦПО

7.3.2 Сучасні структуровані кабельні системи 3 12.05-30.05 ЦПО

7.4 Сучасні структуровані кабельні системи 1 20.10-24.10 ЦПО

7.5.1 Сучасні технології на ЛКС 1 28.01-01.02 РВм.Запоріжжя



7.6.1 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 14.01-18.01 ЦПО






8. МЕНЕДЖМЕНТ

8.1.1 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 08.01-01.02 ЦПО

(очне навчання) 2 25.02-07.03 РВм.Львів

(захист випускної роботи) 3 дні 26.03-28.03 РВм.Львів









14

1 2 3 4 5


























8.2.1 Школа резерву ІІ рівня(дистанційне навчання) 4 04.02-29.02 ЦПО

(очне навчання) 2 11.03-21.03 ЦПО

(захист випускної роботи) 3 дні 16.04-18.04 ЦПО(м.Ірпінь)

8.2.2 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 11.03-04.04 ЦПО



15

1 2 3 4 5

8.2.3 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 24.03-18.04 ЦПО



8.2.4Школа резерву ІІ рівня(дистанційне навчання) 4 19.05-13.06 ЦПО



8.2.5Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 08.09-03.10 ЦПО



8.2.6Школа резерву ІІ рівня(дистанційне навчання) 4 22.09-17.10 ЦПО



8.3 Школа резерву ІІI рівня (дистанційне навчання) 4 02.06-27.06 ЦПО



8.5 Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг 1 23.06-27.06 ЦПО

8.6 Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг 1 13.10-17.10 ЦПО

8.7.1 Формування сучасної управлінської культури 1 12.05-16.05Каб. інформ.-



8.7.2 Формування сучасної управлінської культури 1 06.10-10.10Каб. інформ.-



8.8 Ефективне управління персоналом 1 24.11-28.11 РВм.Запоріжжя

8.9.1 Культура спілкування з клієнтом 1 08.01-12.01 ЦПО



8.10 Робота з персоналом в умовах корпоративного управління 1 26.05-30.05 РВм.Запоріжжя

8.11 Ефективне управління персоналом, який працює з клієнтурою 1 25.02-29.02 ЦПО

8.12 Ефективна діяльність керівника у корпорації 1 01.12-05.12 РВм.Харків

8.13.1 Корпоративне управління 1 12.05-16.05 ЦПО

8.13.2 Корпоративне управління 1 15.09-19.09 ЦПО

8.14.1 Психотехнологія управління персоналом 1 07.04-11.04 ЦПО



8.15 Сучасне діловодство та архівна справа 1 17.03-21.03 РВм.Запоріжжя

8.16.1 Психологічні аспекти роботи кадрових служб 1 18.02-22.02 ЦПО

8.16.2 Психологічні аспекти роботи кадрових служб 1 01.12-05.12 ЦПО

8.17.1 Ефективна діяльність жінки-керівника у корпорації 1 31.03-04.04 ЦПО

16

1 2 3 4 5

8.17.2 Ефективна діяльність жінки-керівника у корпорації 1 26.05-30.05 ЦПО

8.22 Управління проектами 1 22.12-26.12 ЦПО

8.26 Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс) 4 08.01-01.02 ЦПО

8.27 Управління акціонерним товариством (дистанційний курс) 4 20.10-14.11 ЦПО

8.28.1 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 04.02-22.02 ЦПО

8.28.2 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 20.10-07.11 ЦПО

8.29 Корпоративна культура (дистанційний курс) 4 17.11-12.12 ЦПО

8.30 Сучасні напрямки розвитку стратегічного управління в сфері телекомунікацій 1 19.05-23.05 РВ

м.Одеса

8.31 Сучасні методи управління якістю (дистанційний курс) 4 24.11-19.12 ЦПО

8.32.1 Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою (дистанційний курс) 3 01.09-19.09 ЦПО

8.32.2 Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою (дистанційний курс) 3 03.11-21.11 ЦПО

8.33.1 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 08.01-01.02 ЦПО

8.33.2 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 08.09-03.10 ЦПО

8.35 Планування та прогнозування персоналу-основа ефективної кадрової політики товариства 1 20.10-24.10 РВ

м.Одеса

8.38 Правові аспекти надання інформаційних послуг 1 26.05-30.05 РВм. Чернігів

8.39.1 Мистецтво досягнення успіху 1 01.07-05.07Каб. інформ.-


м. Севастополь

8.39.2 Мистецтво досягнення успіху 1 13.10-17.10Каб. інформ.-



8.40.1 Формування навичок роботи в команді 1 26.05-30.05Каб. інформ.-



8.40.2 Формування навичок роботи в команді 1 28.07-01.08Каб. інформ.-



8.41 Актуальні питання методики навчання дорослих в умовах виробництва (змішаний дистанційний курс) 4 31.03-25.04 ЦПО

8.43. + 8.44 Майстерність ведення комерційних переговорів 1 24.03-28.03 ЦПО

Магістр бізнес-адміністрування (МВА) (група, яка навчається з 2007 року) 2 21.01-01.02 ЦПО

Магістр бізнес-адміністрування (МВА)(група, яка навчається з 2007 року). Захист випускної роботи 3 дні 04.06-06.06 ЦПО

(м.Ірпінь)

9. ЕКОНОМІКА9.3.1 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 28.01-01.02 ЦПО

9.3.2 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 19.05-23.05 ЦПО

9.3.3 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 22.12-26.12 ЦПО

9.4.1 Економіка оператора телекомунікацій 1 04.02-08.02 РВм. Львів

9.4.2 Економіка оператора телекомунікацій 1 12.05-16.05 РВм. Львів

9.5 Мікро- та макроекономіка (дистанційний курс) 4 05.05-30.05 ЦПО

9.7 Порядок розрахунку економічного ефекту від капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій 1 04.02-08.02 РВ


9.8 Засади економічної безпеки підприємства 1 01.09-05.09 РВм.Одеса

17

1 2 3 4 5

9.9 Економічний аналіз та планування з використанням MICROSOFT EXCEL 2 31.03-11.04

РВм. Чернігів

9.10 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 17.06-20.06ЦПО

(м.Ірпінь)

9.11 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 17.06-20.06 ЦПО(м.Ірпінь)

10. МАРКЕТИНГ

10.1. Маркетинг. Робота з клієнтурою 1 18.02-22.02 РВм.Запоріжжя

10.2.1 Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг 1 14.01-18.01 ЦПО

10.2.2 Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг 1 13.10-17.10 ЦПО

10.3.1 Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг 1 07.04-11.04 ЦПО




10.4. + 10.5. Ефективні відносини зі споживачами 1 22.09-26.09 ЦПО

10.6.1 Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів 1 31.03-04.04 ЦПО



10.7.1 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг 1 04.02-08.02 ЦПО



10.8. Ефективні комунікації під час продажу послуг 1 12.05-16.05 ЦПО

10.10.1 Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних послуг 1 18.02-22.02 ЦПО



10.11.1 Продаємо та обслуговуємо професійно 1 21.04-25.04 РВм.Львів



10.12 Тарифне регулювання та порядок взаєморозрахунків між операторами в сфері телекомунікацій 1 10.11-14.11 РВ


10.13.+10.14.

Маркетингові комунікації: реклама, PR і персональний продаж телекомунікаційних послуг 1 08.09-12.09 ЦПО

10.15. Маркетингові дослідження 1 15.09-19.09Каб. інформ.-



10.16. Маркетингові комунікації (дистанційний курс) 4 19.05-13.06 ЦПО

10.17.1 Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс) 3 15.09-03.10 ЦПО

10.17.2 Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс) 3 24.11-12.12 ЦПО

10.18.1 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг (дистанційний курс) 3 14.01-01.02 ЦПО



18

1 2 3 4 5

10.19.1 Організація роботи абонентських дільниць (груп) центрів телекомуніка-ційних послуг і центрів електрозв’язку по обслуговуванню фізичних осіб 2 18.02-29.02 РВ






10.20.1 Психотехнологія роботи з клієнтами у сфері продажу телекомунікацій-них послуг 1 14.01-18.01

Каб. інформ.-комунікац.технологій


10.20.2 Психотехнологія роботи з клієнтами у сфері продажу телекомуніка-ційних послуг 1 11.02-15.02












10.21.1 Психотехнологічні засоби підвищення ефективності рекламної діяльності та маркетингу 1 28.01-01.02



10.21.2 Психотехнологічні засоби підвищення ефективності рекламної діяльності та маркетингу 1 24.11-28.11



10.22.1 Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та інших споживачів 2 17.03-28.03 РВ

м. Харків

10.22.2 Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та інших споживачів 2 13.10-24.10 РВ

м. Харків

10.24.1 Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 24.03-28.03 РВм. Харків

10.24.2 Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 06.10-10.10 РВм. Харків

10.25 Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 10.11-14.11 РВм. Харків

10.26.1 Робота відділення «Телекомсервіс» 2 02.06-13.06 РВм. Харків

10.26.2 Робота відділення «Телекомсервіс» 2 17.11-28.11 РВм. Харків

10.27 Корпоративне навчання персоналу з напряму маркетингу та продажу послуг (дистанційний курс) 4 17.11-12.12 ЦПО

11. БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК ТА ФІНАНСИ11.1. + 11.3.1

Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК 1 28.01-01.02 РВм. Харків

11.1. + 11.3.2 Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК 1 02.06-06.06 РВ

м. Харків11.5.1 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів) 1 18.02-22.02 РВ

м. Харків11.5.2 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів) 1 27.10-31.10 РВ

м. Харків11.6.1 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків за

виплатами працівникам) 1 07.04-11.04 РВм. Харків

11.6.2 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків за виплатами працівникам) 1 15.09-19.09 РВ

м. Харків

11.7 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків) 1 11.02-15.02 РВм. Харків

11.8.1 Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком 1 25.02-29.02 РВ

м. Харків


м. Харків

19

1 2 3 4 5


м. Харків

11.9 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (фінансова звітність) 1 26.05-30.05 РВм. Харків

12. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ

12.1.1 Операційна система UNIX (FreeBSD, SOLARIS, LINUX) 3 26.05-13.06Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.1.2 Операційна система UNIX (FreeBSD, SOLARIS, LINUX) 3 03.11-21.11Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.2.1 Операційна система Windows 2000 Professional. Інтегрований пакет MICROSOFT OFFICE. Засіб обміну електронною поштою MS OUTLOOK 2 04.02-15.02 РВ

м. Одеса


м. Одеса


м. Одеса

12.3.1 Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними ресурсами 3 18.02-07.03 ЦПО

12.3.2 Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними ресурсами 3 11.03-28.03 ЦПО

12.4.1 Комп’ютерна графіка 3 13.10-31.10 ЦПО

12.4.2 Комп’ютерна графіка 3 08.12-26.12 ЦПО

12.5.1 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 11.02-07.03 ЦПО





12.6. + 12.54.1 Текстовий редактор Word (дистанційний курс) 4 22.09-17.10 ЦПО

12.6. + 12.54.2 Текстовий редактор Word (дистанційний курс) 4 03.11-28.11 ЦПО

12.7.1 Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 4 28.01-22.02 ЦПО




12.8.1 Сучасні технології Iнтернет 3 22.09-10.10 ЦПО

12.8.2 Сучасні технології Iнтернет 3 17.11-05.12 ЦПО

12.9. + 12.33.1 Робота з базами даних MS Access (дистанційний курс) 4 14.01-08.02 ЦПО



12.10.1 Використання MS Power Point для створення презентації (дистанційний курс) 4 25.02-21.03 ЦПО

12.10.2 Використання MS Power Point для створення презентації (дистанційний курс) 4 24.03-18.04 ЦПО

12.11.+ 12.27.1

Персональний інформаційний менеджер MS Outlook (дистанційний курс) 4 12.05-06.06 ЦПО

12.11.+ 12.27.2

Персональний інформаційний менеджер MS Outlook (дистанційний курс) 4 01.09-26.09 ЦПО

12.12.1 Операційна система Windows 2003 Server 3 08.01-25.01 ЦПО


20

1 2 3 4 5


12.13.1 Методи та інструменти ділової розвідки в Інтернет 3 28.01-15.02 ЦПО

12.13.2 Методи та інструменти ділової розвідки в Інтернет 3 22.09-10.10 ЦПО

12.14.1 Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс) 4 28.01-22.02 ЦПО

12.14.2 Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс) 4 11.03-04.04 ЦПО

12.15.1 Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс) 4 25.02-21.03 ЦПО



12.17 Мистецтво створення та проведення презентацій 2 14.04-25.04 ЦПО

12.18.1 Адміністрування операційної системи Windows XP Professional 2 17.03-28.03 ЦПО



12.19.1 Адміністрування серверу на базі ПК з операційною системою UNIX 3 09.06-27.06 ЦПО

12.19.2 Адміністрування серверу на базі ПК з операційною системою UNIX 3 08.12-26.12 ЦПО

12.20 Розробка та інтеграція інформаційних систем на основі СУБД 3 03.11-21.11 ЦПО

12.22 Налагодження та програмування модулів “Парус 8.0” за допомогою СУБД “Oracle.9i” 3 08.12-26.12 РВ

м. Харків

12.23 Безпека комп'ютерних мереж на базі операційної системи LINUX (UNIX) 2 17.03-28.03Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.24.+ 12.26.1 Технології MICROSOFT. NET 3 07.04-25.04 ЦПО

12.24.+ 12.26.2 Технології MICROSOFT. NET 3 01.07-18.07 ЦПО

12.25.1 Мова програмування С# 3 23.06-11.07Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.25.2 Мова програмування С# (навчання перенесено з 2007 року) 3 08.09-26.09

Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.28.1 Введення в СКБД Oracle: програмування на PL/SQL 2 11.02-22.02Каб. інформ.технологійм. Луганськ



12.29 Організація баз даних за допомогою MS SQL Server 2 08.12-19.12Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.30 Технології програмування на JAVA# 2 25.02-07.03Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.36 Технології розробки веб-служб (web-services) на платформі MICROSOFT.NET 2 29.09-10.10 ЦПО

12.37.1 Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ) 2 02.06-13.06



12.37.2 Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ) 2 07.07-18.07



12.38.1 Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж 2 17.03-28.03Каб. інформ.-









21

1 2 3 4 5

12.40 Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування 2 24.11-05.12 РВ

м. Одеса

12.41.1 Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server 3 09.06-27.06 ЦПО

12.41.2 Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server 3 01.09-19.09 ЦПО

12.44 Комп’ютерні мережі 3 14.01-01.02Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.45.1 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 28.01-22.02 ЦПО



12.46.1 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO 3 11.02-29.02 ЦПО

12.46.2 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO 3 09.06-27.06 ЦПО

12.47 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO (змішаний дистанційний курс) 6 18.02-28.03 РВ

м. Львів

12.48 Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів 3 06.10-24.10Каб. інформ.технологійм. Луганськ

12.51.1 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних комп'ютерних мережах 3 08.01-25.01 ЦПО

12.51.2 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних комп'ютерних мережах 3 24.03-11.04 ЦПО

12.52.1 Застосування маршрутизаторів фірми Сisco у комплексних комп’ютерних мережах 3 01.09-19.09 ЦПО

12.52.2 Застосування маршрутизаторів фірми Сisco у комплексних комп’ютерних мережах 3 27.10-14.11 ЦПО

12.53.1 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 14.01-08.02 ЦПО




12.55.1 Адміністрування операційної системи Windows Vista 3 03.11-21.11 ЦПО

12.55.2 Адміністрування операційної системи Windows Vista 3 08.12-26.12 ЦПО

12.56 Використання Інтегрованого пакета MS Office 2007 3 12.05-30.05 ЦПО

12.57.1 Відновлення операційної системи Windows XP PRO (дистанційний курс) 3 29.09-17.10 ЦПО



12.61 Побудова VPN мереж 3 24.11-12.12 РВм.Львів

12.63 Комп’ютерні мережі та обладнання фірми Сisco за програмою CNAP CCNA Exploration (змішаний дистанційний курс)

2 семестр 4 03.01-31.01РВ

м.Львів

3 семестр 5 04.02-06.03 РВм.Львів

4 семестр 5 11.03-10.04 РВм.Львів

13. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ13.1 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)

(начальники центрів, цехів філій) 4 18.02-14.03 ЦПО(м.Ірпінь)

13.2.1 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 11.03-04.04 ЦПО

(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)

22

1 2 3 4 5


(м.Ірпінь)

13.3.1 Охорона праці (дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій) 4 28.01-22.02 ЦПО

13.3.2 Охорона праці (дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій) 4 04.02-29.02 ЦПО

13.3.3 Охорона праці (дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій) 4 18.02-14.03 РВ


13.3.4 Охорона праці (дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій) 4 17.03-11.04 РВ


13.4.1 Охорона праці (дистанційний курс)(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 19.05-13.06 ЦПО



13.5.1 Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс) 4 28.04-23.05 РВм.Запоріжжя



13.6.1 Охорона праці. Котли (дистанційний курс) 4 31.03-25.04 ЦПО

13.6.2 Охорона праці. Котли (дистанційний курс) 4 10.11-05.12 ЦПО

13.7 Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс) 4 01.09-26.09 РВм.Запоріжжя

13.10.1 Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс) 4 03.03-28.03 ЦПО

13.10.2 Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс) 4 10.11-05.12 РВм.Запоріжжя

13.12.1 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 26.05-30.05 РВ


13.12.2 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 02.06-06.06 РВ


13.12.3 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 01.09-05.09


13.13.1 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 3 14.01-01.02 РВ










13.15.1 Охорона праці (члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 04.02-08.02 РВ


13.15.2 Охорона праці (члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів)

1 11.02-15.02 РВм.Запоріжжя







13.16 Охорона праці (начальники, заступники начальників центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі»)

1 21.04-25.04 ЦПО(м.Ірпінь)

13.17.1 Охорона праці(головні інженери, заступники головних інженерів центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії «Дирекція первинної мережі»)

1 19.05-23.05 ЦПО(м.Ірпінь)

23

1 2 3 4 5


1 15.09-19.09 ЦПО(м.Ірпінь)


1 13.10-17.10 ЦПО(м.Ірпінь)

13.18.1 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)(голови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4 09.06-04.07 ЦПО(м.Ірпінь)

13.18.2 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)(голови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4 13.10-07.11 ЦПО(м.Ірпінь)

13.19.1 Пожежна безпека (змішаний дистанційний курс)(директори філій та їх заступники. Начальники центрів, цехів. Голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів. Начальники служб та фахівці з пожежної безпеки філій. Фахівці з пожежної безпеки центрів, цехів філій)

4 14.01-08.02 ЦПО(м.Ірпінь)


4 25.02-21.03 ЦПО(м.Ірпінь)


4 17.03-11.04 ЦПО(м.Ірпінь)


4 05.05-30.05 ЦПО(м.Ірпінь)


4 19.05-13.06 ЦПО(м.Ірпінь)


4 08.09-03.10 ЦПО(м.Ірпінь)


4 20.10-14.11 ЦПО(м.Ірпінь)


4 17.11-12.12 ЦПО(м.Ірпінь)

13.20.1 Пожежна безпека (начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 21.01-25.01 ЦПО

(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)

13.21.1 Пожежна безпека(голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 25.02-29.02








24

1 2 3 4 5



13.22. Безпека експлуатації виробничих будівель і споруд 1 13.10-17.10 РВм.Запоріжжя

13.23.1 Організація охорони державної таємниці 2 14.01-25.01 ЦПО

13.23.2 Організація охорони державної таємниці 2 19.05-30.05 ЦПО

13.24. Організація роботи з питань цивільної оборони 1 18.02-22.02 ЦПО(м.Ірпінь)

13.25. Навчання фахівців 1-х відділів (частин) 2 07.04-18.04 ЦПО

13.26. Організація технічного захисту інформації (ТЗІ) 2 14.04-25.04 ЦПО

13.27. Організація роботи служби захисту майна 1 28.01-01.02 ЦПО(м.Ірпінь)

13.29.1 Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом 1 17.03-21.03 РВ

м.Львів

13.29.2 Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом 1 02.06-06.06 РВ

м.Львів

13.30.1 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій) 2 26.05-06.06 ЦПО

13.30.2 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій) 2 01.09-12.09 ЦПО

13.31 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники відділів правового забезпечення філій) 2 09.06-20.06 ЦПО

13.32.1 Охорона праці (дистанційний курс) (фахівці відділів правового забезпечення філій) 2 29.09-10.10 ЦПО

13.32.2 Охорона праці (дистанційний курс) (фахівці відділів правового забезпечення філій) 2 24.11-05.12 ЦПО

13.33 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники відділів організації, нормування та оплати праці) 2 20.10-31.10 ЦПО

13.34.1 Охорона праці (дистанційний курс) (фахівці відділів організації, нормування та оплати праці) 2 10.11-21.11 ЦПО

13.34.2 Охорона праці (дистанційний курс) (фахівці відділів організації, нормування та оплати праці) 2 08.12-19.12 ЦПО

13.35 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники та фахівці юридичного департаменту ) 2 08.09-19.09 ЦПО

13.36 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники та фахівці департаменту управління персоналом) 2 22.09-03.10 ЦПО

13.37 Охорона праці (дистанційний курс) (керівники та фахівці департаменту організації та оплати праці) 2 01.12-12.12 ЦПО

14. АНГЛІЙСЬКА МОВА14.1.1 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 05.05-30.05 ЦПО

14.1.2 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 26.05-20.06 ЦПО



14.1.5 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс)3 4 29.09-24.10 ЦПО



14.2.1 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 08.09-03.10 ЦПО




25

Хронологічна послідовність навчальних груп

№з/п. Шифр

групиНапрям навчання

Трив

аліс

ть.

навч

ання

(тиж

нів)

Терміннавчання

1 2 3 4 5

Центр післядипломної освіти (м. Київ)

1. 1.59.1 Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ) 1 08.01-12.01

2. 8.9.1 Культура спілкування з клієнтом 1 08.01-12.013. 7.6.1 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 14.01-18.014. 10.2.1 Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг 1 14.01-18.015. 12.12.1 Операційна система Windows 2003 Server 3 08.01-25.016. 12.51.1 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних

комп'ютерних мережах 3 08.01-25.017. 2.31.1 Апаратура визначення номера типів: “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН” 2 14.01-25.018. 13.23.1 Організація охорони державної таємниці 2 14.01-25.01

9. 13.20.1Пожежна безпека(начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 21.01-25.01

10. 8.1.1 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 08.01-01.0211. 8.26 Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс) 4 08.01-01.0212. 8.33.1 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 08.01-01.0213. 1.29 Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання синхронної

цифрової ієрархії (СЦІ) 3 14.01-01.02

14. 1.40.1 Обладнання та технічна експлуатація мультисервісної мережі доступу з використанням мультиплексорів DS LAM-ip 3 14.01-01.02

15. 1.9. Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії ERICSSON 3 14.01-01.0216. 10.18.1 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг

(дистанційний курс) 3 14.01-01.02

17. Магістр бізнес-адміністрування (MBA) (3 семестр)(група, яка навчається з 2007 року) 2 21.01-01.02

18. 7.6.2 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 28.01-01.0219. 9.3.1 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 28.01-01.0220. 13.27 Організація роботи служби захисту майна 1 28.01-01.0221. 12.9+

12.33.1 Робота з базами даних MS Access (дистанційний курс) 4 14.01-08.0222. 12.53.1 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 14.01-08.02

23. 13.19.1Пожежна безпека (змішаний дистанційний курс) (директори філій та їх заступники. Начальники центрів, цехів. Голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів. Начальники служб та фахівці з пожежної безпеки філій. Фахівці з пожежної безпеки центрів, цехів філій)

4 14.01-08.02

24. 2.18.1 АТСК-У з електронними регістрами 3 21.01-08.0225. 2.20 Сигналізація в АТС «Квант –Є» 2 28.01-08.0226. 4.3.1 Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX 2 28.01-08.0227. 10.7.1 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг 1 04.02-08.0228. 12.13.1 Методи та інструменти ділової розвідки в Інтернет 3 28.01-15.0229. 2.5 Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «ІТЕК», «ІННОВІНН» 2 04.02-15.0230. 8.9.2 Культура спілкування з клієнтом 1 11.02-15.0231. 13.20.2 Пожежна безпека

(начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 11.02-15.02

32. 2.9 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації, змішаний дистанційний курс) 6 14.01-22.02

33. 1.47.1 Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ВАТ “Укртелеком” (дистанційний курс) 4 28.01-22.02

34. 8.1.2 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 28.01-22.0235. 12.7.1 Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 4 28.01-22.0236. 12.14.1 Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash

MX) (дистанційний курс) 4 28.01-22.0237. 12.45.1 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 28.01-22.0238. 13.3.1 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники центрів, цехів філій) 4 28.01-22.0239. 1.5.1 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH

виробництва компанії ЕСІ 3 04.02-22.02

40. 1.8 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES 3 04.02-22.02

41. 1.34. Експлуатаційні вимірювання на ЦСП місцевого зв’язку 3 04.02-22.0242. 2.28.1 Система комутації EWSD 3 04.02-22.0243. 8.28.1 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 04.02-22.0244. 8.16.1 Психологічні аспекти роботи кадрових служб 1 18.02-22.0245. 10.10.1 Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних

послуг 1 18.02-22.0246. 13.24 Організація роботи з питань цивільної оборони 1 18.02-22.0247. 8.2.1 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 04.02-29.0248. 13.3.2 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники центрів, цехів філій) 4 04.02-29.02

27

1 2 3 4 5

49. 12.46.1 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO 3 11.02-29.02

50. 2.1.+ 2.4

Організація технічної експлуатації апаратно-програмних комплексів широкосмугового доступу 1 25.02-29.02

51. 8.11 Ефективне управління персоналом, який працює з клієнтурою 1 25.02-29.02


53. 8.1.3 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 11.02-07.0354. 12.5.1 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 11.02-07.0355. 12.3.1 Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними

ресурсами 3 18.02-07.03

56. 10.10.2 Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних послуг 1 03.03-07.03

57. 13.1 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій) 4 18.02-14.03

58. 1.25. Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ міжнародного та міжміського зв’язку (ПМ електрозв’язку України) 3 25.02-14.03

59. 1.37.1 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000 3 25.02-14.03


61. 12.12.2 Операційна система Windows 2003 Server 3 25.02-14.0362. 2.31.2 Апаратура визначення номера типів: “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН” 2 03.03-14.0363. 1.47.2 Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ВАТ

“Укртелеком” (дистанційний курс) 4 25.02-21.0364. 2.22 АТС КЕ “Квант” (без досвіду експлуатації систем комутації) 4 25.02-21.0365. 7.2 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE-

MASSARI, QUANTE A6, KRONE та інших (дистанційний курс) 4 25.02-21.03

66. 12.10.1 Використання MS Power Point для створення презентації (дистанційний курс) 4 25.02-21.03

67. 12.15.1 Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс) 4 25.02-21.03


4 25.02-21.03

69.2.7.+ 2.11+ 2.12.1

Сучасний досвід технічної експлуатації SI-2000 та перспективи впровадження продуктів лінійки SI-3000 3 03.03-21.03

70. 8.2.1 Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 11.03-21.0371. 1.52 Побудова та технічне обслуговування TCP/IP мереж (змішаний

дистанційний курс) 6 18.02-28.0372. 8.1.4 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 03.03-28.0373. 13.10.1 Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс) 4 03.03-28.0374. 12.3.2 Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними

ресурсами 3 11.03-28.0375. 12.18.1 Адміністрування операційної системи Windows XP Professional 2 17.03-28.0376. 8.43.+

8.44 Майстерність ведення комерційних переговорів 1 24.03-28.03


78. 1.2 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet (змішаний дистанційний курс) 5 03.03-04.04

79. 8.2.2 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 11.03-04.0480. 12.9+

12.33.2 Робота з базами даних MS Access (дистанційний курс) 4 11.03-04.04

81. 12.14.2 Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс) 4 11.03-04.04

82. 13.2.1 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 11.03-04.04


84. 1.62 Побудова та обладнання телекомунікаційних мереж на основі технологій MPLS та WDM 3 17.03-04.04

85. 2.2 Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (без досвіду експлуатації) 3 17.03-04.04

86. 8.17.1 Ефективна діяльність жінки - керівника у корпорації 1 31.03-04.0487. 10.6.1 Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів 1 31.03-04.0488. 8.1.5 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 17.03-11.0489. 12.53.2 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 17.03-11.04


4 17.03-11.04

91. 2.28.2 Система комутації EWSD 3 24.03-11.0492. 12.51.2 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних

комп'ютерних мережах 3 24.03-11.0493. 7.3.1 Сучасні структуровані кабельні системи 3 24.03-11.0494. 8.14.1 Психотехнологія управління персоналом 1 07.04-11.0495. 10.3.1 Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг 1 07.04-11.04

28

1 2 3 4 596. 8.2.3. Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 24.03-18.0497. 12.10.2 Використання MS Power Point для створення презентації

(дистанційний курс) 4 24.03-18.0498. 2.15 Універсальна система обліку та управління ІР-послугами 2 07.04-18.0499. 13.25 Навчання фахівців 1-х відділів (частин) 2 07.04-18.04

100. 2.32+2.34.1 Апаратура визначення номера типів: “УПИ АОНу”, “ДАН” 2 07.04-18.04

101. 7.6.3 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 14.04-18.04102. 8.2.1 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 16.04-18.04103. 12.5.2 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 31.03-25.04104. 12.7.2 Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 4 31.03-25.04105. 12.45.2 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 31.03-25.04106. 13.6.1 Охорона праці. Котли (дистанційний курс) 4 31.03-25.04107. 8.41 Актуальні питання методики навчання дорослих в умовах

виробництва (змішаний дистанційний курс) 4 31.03-25.04

108. 1.26.+ 1.60.1

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ місцевого зв’язку та зонових ВОЛЗ для розвитку мереж з обладнанням CWDM 3 07.04-25.04

109. 10.18.2 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг (дистанційний курс) 3 07.04-25.04

110. 12.24.+ 12.26.1 Технології MICROSOFT. NET 3 07.04-25.04

111. 2.21 Проектування, програмування установчих даних в ЦСК «Квант-Є» 2 14.04-25.04112. 12.17. Мистецтво створення та проведення презентацій 2 14.04-25.04113. 8.2.2. Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 14.04-25.04114. 13.26. Організація технічного захисту інформації (ТЗІ) 2 14.04-25.04

115. 1.59.2 Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ) 1 21.04-25.04

116. 13.16 Охорона праці (начальники, заступники начальників центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі») 1 21.04-25.04

117. 8.1.6 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 07.04-30.04

118. 8.1.7 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 21.04-16.05119. 8.13.1 Корпоративне управління 1 12.05-16.05120. 10.8 Ефективні комунікації під час продажу послуг 1 12.05-16.05121. 8.2.2 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 14.05-16.05122. 4.1. Сучасні безпроводові мережі 2 12.05-23.05123. 4.3.2 Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX 2 12.05-23.05124. 9.3.2 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 19.05-23.05

125. 13.17.1Охорона праці (головні інженери, заступники головних інженерів центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії)

1 19.05-23.05

126. 9.5. Мікро - та макроекономіка (дистанційний курс) 4 05.05-30.05


4 05.05-30.05

128. 14.1.1 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 05.05-30.05129. 12.56 Використання Інтегрованого пакета MS Office 2007 3 12.05-30.05130. 1.5.2 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH



132. 7.3.2 Сучасні структуровані кабельні системи 3 12.05-30.05133. 8.2.3 Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 19.05-30.05134. 13.23.2 Організація охорони державної таємниці 2 19.05-30.05

135. 8.17.2 Ефективна діяльність жінки - керівника у корпорації 1 26.0530.05

136. 8.1.8 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 12.05-06.06137. 12.7.3. Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 4 12.05-06.06138. 12.11.+

12.27.1Персональний інформаційний менеджер MS Outlook (дистанційний курс) 4 12.05-06.06

139. 2.28.3 Система комутації EWSD 3 19.05-06.06140. 12.18.2 Адміністрування операційної системи Windows XP Professional 2 26.05-06.06141. 13.30.1 Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій) 2 26.05-06.06142. 10.3.2 Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг 1 02.06-06.06143. 10.7.2 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг 1 02.06-06.06144. Магістр бізнес-адміністрування (MBA) (3 семестр)

(група, яка навчається з 2007 року). Захист випускної роботи 3 дні 04.06-06.06

145. 2.13. + 2.14

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) (змішаний дистанційний курс) 5 12.05-13.06

146. 8.2.4 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 19.05-13.06147. 10.16. Маркетингові комунікації (дистанційний курс) 4 19.05-13.06148. 13.4.1 Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 19.05-13.06


4 19.05-13.06

29

1 2 3 4 5

150. 1.46.1 Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації 2 02.06-13.06

151. 10.6.2 Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів 1 09.06-13.06152. 14.1.2 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 26.05-20.06153. 1.22. Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-15/30 3 02.06-20.06154. 1.61.1 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва

компанії CISCO 3 02.06-20.06155. 4.4.1 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 02.06-20.06156. 13.31 Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники відділів правового забезпечення філій) 2 09.06-20.06157. 9.10 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 17.06-20.06158. 9.11 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 17.06-20.06159. 10.10.3 Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних

послуг 1 17.06-21.06

160. 4.2 Системи і стандарти безпроводового доступу (змішаний дистанційний курс) 5 26.05-27.06

161. 8.1.9 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 02.06-27.06162. 8.3. Школа резерву ІІІ рівня (дистанційне навчання) 4 02.06-27.06163. 13.2.2 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)

(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 02.06-27.06

164. 2.33.+ 2.36

Побудова та функціонування апаратури визначення номера (дистанційний курс) 4 02.06-27.06

165. 12.19.1 Адміністрування серверу на базі ПК з операційною системою UNIX 3 09.06-27.06166. 12.41.1 Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server 3 09.06-27.06167. 12.46.2 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів

CISCO 3 09.06-27.06

168. 1.46.2 Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації 2 17.06-27.06

169. 1.32.1 Організація метрологічного забезпечення технічної експлуатації мереж зв’язку 1 23.06-27.06

170. 6.10 Проектування телекомунікаційних мереж 1 23.06-27.06171. 8.5. Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг 1 23.06-27.06

172. 8.2.3 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 25.06-27.06

173. 2.3 Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (змішаний дистанційний курс) 5 02.06-04.07

174. 13.18.1Охорона праці (змішаний дистанційний курс) (голови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4 09.06-04.07

175. 14.1.3 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 09.06-04.07176. 1.59.3 Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними

мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ) 1 01.07-05.07177. 2.23.1 АТС КЕ “Квант” 3 23.06-11.07178. 2.31.3 Апаратура визначення номера типів: “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН” 2 01.07-11.07179. 1.40.4 Обладнання та технічна експлуатація мультисервісної мережі доступу з

використанням мультиплексорів DS LAM-ip 3 01.07-18.07

180. 1.51.1 Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP 3 01.07-18.07

181. 2.18.2 АТСК-У з електронними регістрами 3 01.07-18.07

182.12.24.+ 12.26.2 Технології MICROSOFT. NET 3 01.07-18.07

183. 1.3.2 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 01.09-12.09184. 8.2.4. Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 01.09-12.09185. 13.30.2 Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій) 2 01.09-12.09

186. 10.13 + 10.14

Маркетингові комунікації: реклама, PR і персональний продаж телекомунікаційних послуг 1 08.09-12.09

187. 13.20.5 Пожежна безпека(начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 08.09-12.09

188. 1.21.1 Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4 3 01.09-19.09189. 1.26. +

1.60.2Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ місцевого зв’язку та зонових ВОЛЗ для розвитку мереж з обладнанням CWDM 3 01.09-19.09

190. 2.23.2 АТС КЕ “Квант” 3 01.09-19.09191. 4.4.2 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 01.09-19.09192. 8.32.1 Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою

(дистанційний курс) 3 01.09-19.09193. 12.41.2 Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server 3 01.09-19.09194. 12.52.1 Застосування маршрутизаторів фірми Сisco у комплексних

комп’ютерних мережах 3 01.09-19.09

195. 13.35 Охорона праці (дистанційний курс)(керівники та фахівці юридичного департаменту ) 2 08.09-19.09

196. 8.13.2 Корпоративне управління 1 15.09-19.09


1 15.09-19.09

198. 8.1.10 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 01.09-26.09199. 12.5.3 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 01.09-26.09200. 12.7.4 Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 4 01.09-26.09

30

1 2 3 4 5

201. 12.11.+ 12.27.2

Персональний інформаційний менеджер MS Outlook (дистанційний курс) 4 01.09-26.09

202. 12.15.2 Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс) 4 01.09-26.09203. 12.45.3 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 01.09-26.09204. 12.53.3 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 01.09-26.09205. 13.4.2 Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 01.09-26.09206. 14.1.4 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 01.09-26.09207. 1.46.3 Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання

та особливості технічної експлуатації 2 15.09-26.09208. 8.3. Школа резерву ІІІ рівня (очне навчання) 2 15.09-26.09

209.10.4 + 10.5

Ефективні відносини зі споживачами 1 22.09-26.09

210. 8.2.5. Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 08.09-03.10211. 8.33.2 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 08.09-03.10


4 08.09-03.10

213. 14.2.1 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 08.09-03.10214. 10.17.1 Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс) 3 15.09-03.10215. 13.36 Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники та фахівці департаменту управління персоналом) 2 22.09-03.10216. 8.14.2 Психотехнологія управління персоналом 1 29.09-03.10217. 1.55.1 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 15.09-10.10218. 8.1.11 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 15.09-10.10219. 2.16. +

2.17 Типові автоматизовані системи комплексних розрахунків (АСКР) 3 22.09-10.10220. 2.28.4 Система комутації EWSD 3 22.09-10.10221. 4.4.3 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 22.09-10.10222. 1.5.3 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH


223. 1.51.2 Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP 3 22.09-10.10

224. 12.8.1 Сучасні технології Iнтернет 3 22.09-10.10225. 12.13.2 Методи та інструменти ділової розвідки в Інтернет 3 22.09-10.10226. 2.6 Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «Крокус», «Електронні

системи» 2 29.09-10.10

227. 12.36 Технології розробки веб-служб (web-services) на платформі MICROSOFT.NET 2 29.09-10.10

228. 13.32.1 Охорона праці (дистанційний курс)(фахівці відділів правового забезпечення філій) 2 29.09-10.10

229. 10.3.3 Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг 1 06.10-10.10230. 8.2.4 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 08.10-10.10231. 8.2.6 Школа резерву ІІ рівня (дистанційне навчання) 4 22.09-17.10232. 12.6.+

12.54.1 Текстовий редактор Word (дистанційний курс) 4 22.09-17.10

233. 12.57.1 Відновлення операційної системи Windows XP PRO (дистанційний курс) 3 29.09-17.10

234. 7.6.4 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 13.10-17.10235. 8.6 Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг 1 13.10-17.10236. 10.2.2 Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг 1 13.10-17.10


1 13.10-17.10

238. 1.39.1 Спільноканальна сигналізація №7 (змішаний дистанційний курс) 6 15.09-24.10239. 14.1.5 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 29.09-24.10240. 2.24.+

2.25 Модернізація АТС КЕ “Квант” 2 13.10-24.10241. 4.3.3 Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX 2 13.10-24.10242. 7.4 Сучасні структуровані кабельні системи 1 20.10-24.10243. 8.3. Школа резерву ІІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 22.10-24.10244. 8.1.12 Школа резерву І рівня (дистанційне навчання) 4 06.10-31.10245. 13.2.3 Охорона праці (змішаний дистанційний курс)

(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 06.10-31.10246. 14.2.2 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 06.10-31.10247. 1.5.4 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH

виробництва компанії ЕСІ 3 13.10-31.10248. 1.31. Метрологічне забезпечення будівництва та технічної експлуатації ВОЛЗ 3 13.10-31.10249. 1.53.+

1.54 Побудова та технічне обслуговування обладнання систем ІР-телефонії 3 13.10-31.10250. 12.4.1 Комп’ютерна графіка 3 13.10-31.10251. 12.12.3 Операційна система Windows 2003 Server 3 13.10-31.10252. 2.89 Організація та надання нових послуг в мережах NGN 2 20.10-31.10253. 8.2.5. Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 20.10-31.10254. 13.33 Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники відділів організації, нормування та оплати праці філій) 2 20.10-31.10

255. 7.6.5 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 27.10-31.10

31

1 2 3 4 5

256. 12.9+ 12.33.3 Робота з базами даних MS Access (дистанційний курс) 4 13.10-07.11

257. 13.18.2Охорона праці (змішаний дистанційний курс) (голови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4 13.10-07.11

258. 8.28.2 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 20.10-07.11259. 2.31.4 Апаратура визначення номера типів: “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН” 2 27.10-07.11260. 8.14.3 Психотехнологія управління персоналом 1 03.11-07.11261. 8.27 Управління акціонерним товариством (дистанційний курс) 4 20.10-14.11262. 12.5.4 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 20.10-14.11


4 20.10-14.11

264.2.7.+ 2.11+ 2.12.2

Сучасний досвід технічної експлуатації SI-2000 та перспективи впровадження продуктів лінійки SI-3000 3 27.10-14.11

265. 12.52.2 Застосування маршрутизаторів фірми Сisco у комплексних комп’ютерних мережах 3 27.10-14.11

266. 12.57.2 Відновлення операційної системи Windows XP PRO (дистанційний курс) 3 27.10-14.11

267. 10.7.3 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг 1 10.11-14.11268. 12.53.4 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 27.10-21.11269. 14.1.6 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 27.10-21.11270. 1.20.2 Побудова, обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4

(без досвіду роботи на обладнанні) 3 03.11-21.11


272. 1.61.2 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії CISCO 3 03.11-21.11

273. 8.32.2 Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою (дистанційний курс) 3 03.11-21.11

274. 12.20 Розробка та інтеграція інформаційних систем на основі СУБД 3 03.11-21.11275. 12.55.1 Адміністрування операційної системи Windows Vista 3 03.11-21.11276. 13.34.1 Охорона праці (дистанційний курс)

(фахівці відділів організації, нормування та оплати праці філій) 2 10.11-21.11277. 2.35 Апаратура визначення номера для АТСК-50/200 2 10.11-21.11278. 8.2.6. Школа резерву ІІ рівня (очне навчання) 2 10.11-21.11279. 10.6.3 Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів 1 17.11-21.11280. 13.20.6 Пожежна безпека

(начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 17.11-21.11281. 1.55.2 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 03.11-28.11282. 2.29.+

2.30 Основи побудови та функціонування ЦСК (дистанційний курс) 4 03.11-28.11

283. 12.6.+ 12.54.2 Текстовий редактор Word (дистанційний курс) 4 03.11-28.11

284. 14.2.3 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 03.11-28.11285. 1.32.2 Організація метрологічного забезпечення технічної експлуатації мереж

зв’язку 1 24.11-28.11

286. 2.26+ 2.27

Організація надання мультимедійних послуг абонентам АТС КЕ “КВАНТ”, “КВАНТ-СІС”, “КВАНТ-ТЕСТ”, “КВАНТ-ПОЛІТ”, “КВАНТ-Є” 1 24.11-28.11

287. 8.2.5 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 26.11-28.11

288. 13.6.2 Охорона праці. Котли (дистанційний курс) 4 10.11-05.12

289.2.37+2.38+2.39

Запобігання шахрайству на мережах телекомунікацій 3 17.11-05.12

290. 4.4.4 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 17.11-05.12291. 12.8.2 Сучасні технології Iнтернет 3 17.11-05.12292. 12.18.3 Адміністрування операційної системи Windows XP Professional 2 24.11-05.12293. 13.32.2 Охорона праці (дистанційний курс)

(фахівці відділів правового забезпечення філій) 2 24.11-05.12294. 8.16.2 Психологічні аспекти роботи кадрових служб 1 01.12-05.12295. 10.3.4 Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг 1 01.12-05.12296. 13.20.7 Пожежна безпека

(начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році) 1 01.12-05.12297. 8.29. Корпоративна культура (дистанційний курс) 4 17.11-12.12298. 10.27 Корпоративне навчання персоналу з напряму маркетингу та

продажу послуг (дистанційний курс) 4 17.11-12.12


4 17.11-12.12

300. 1.23.3 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 3 24.11-12.12

301. 1.30 Експлуатаційні вимірювання параметрів ВОСП з спектральним розподілом (WDM) 3 24.11-12.12

302. 1.63 Побудова та технічна експлуатація пасивних оптичних мереж PON 3 24.11-12.12303. 10.17.2 Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс) 3 24.11-12.12304. 12.57.3 Відновлення операційної системи Windows XP PRO

(дистанційний курс) 3 24.11-12.12

32

1 2 3 4 5

305. 13.37 Охорона праці (дистанційний курс)(керівники та фахівці департаменту організації та оплати праці) 2 01.12-12.12

306. 7.6.6 Визначення якості мідних кабельних ліній 1 08.12-12.12307. 8.9.3 Культура спілкування з клієнтом 1 08.12-12.12308. 8.31 Сучасні методи управління якістю (дистанційний курс) 4 24.11-19.12309. 12.5.5 Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс) 4 24.11-19.12310. 12.15.3 Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс) 4 24.11-19.12311. 13.4.3 Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники начальників центрів, цехів філій) 4 24.11-19.12312. 14.1.7 Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 24.11-19.12313. 13.34.2 Охорона праці (дистанційний курс)

(фахівці відділів організації, нормування та оплати праці філій) 2 08.12-19.12314. 8.2.6 Школа резерву ІІ рівня (захист випускної роботи) 3 дні 17.12-19.12315. 1.6 Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM, DWDM і SDH

виробництва компанії ЕСІ (змішаний дистанційний курс) 6 17.11-26.12316. 1.39.2 Спільноканальна сигналізація №7 (змішаний дистанційний курс) 6 17.11-26.12317. 2.8.3. Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 01.12-26.12318. 14.2.4 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 01.12-26.12319. 4.4.5 Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління WCDMA/UMTS 3 08.12-26.12320. 10.18.3 Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг

(дистанційний курс) 3 08.12-26.12321. 12.4.2 Комп’ютерна графіка 3 08.12-26.12322. 12.19.2 Адміністрування серверу на базі ПК з операційною системою UNIX 3 08.12-26.12323. 12.55.2 Адміністрування операційної системи Windows Vista 3 08.12-26.12

324. 1.42.2Побудова сільської телефонної мережі з використанням сучасного обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

2 15.12-26.12

325. 2.32+ 2.34.2 Апаратура визначення номера типів: “УПИ АОНу”, “ДАН” 2 15.12-26.12

326. 8.22. Управління проектами 1 22.12-26.12327. 9.3.3 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 22.12-26.12

Регіональне відділення №1 (м. Запоріжжя)328. 2.57.1 Універсальна платформа програмно-апаратних засобів ЕАТС “Дніпро” 3 14.01-01.02329. 13.13.1 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 3 14.01-01.02330. 7.5.1 Сучасні технології на ЛКС 1 28.01-01.02331. 13.15.1 Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 04.02-08.02332. 2.62.1 АТСК-100/2000. 2 04.02-15.02333. 13.15.2 Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 11.02-15.02


335. 10.1 Маркетинг. Робота з клієнтурою 1 18.02-22.02336. 10.19.1 Організація роботи абонентських дільниць (груп) центрів телекомуніка-

ційних послуг і центрів електрозв’язку по обслуговуванню фізичних осіб 2 18.02-29.02

337. 13.21.1 Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 25.02-29.02

338. 7.5.2 Сучасні технології на ЛКС 1 03.03-07.03339. 13.21.2 Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 03.03-07.03340. 13.3.3 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники центрів, цехів філій) 4 18.02-14.03341. 8.15 Сучасне діловодство та архівна справа 1 17.03-21.03342. 1.24.1 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів

ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 2 17.03-28.03343. 1.49.1 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 24.03-28.03344. 2.41 Адміністрування ЕАТС типу «Дніпро» 1 31.03-04.04345. 13.3.4 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники центрів, цехів філій) 4 17.03-11.04346. 2.58.1 ЕАТС “Дніпро”, ЕАТС-С/МН «Сура» 2 31.03-11.04347. 13.14.1 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 1 14.04-18.04348. 2.60 АТС-54 3 07.04-25.04349. 13.14.2 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 1 21.04-25.04350. 13.14.3 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 1 12.05-16.05351. 13.5.1 Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс) 4 28.04-23.05352. 2.62.2 АТСК-100/2000. 2 12.05-23.05353. 1.49.2 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 19.05-23.05354. 1.23.2 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів

ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 3 12.05-30.05355. 8.10 Робота з персоналом в умовах корпоративного управління 1 26.05-30.05356. 13.12.1 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 26.05-30.05357. 13.12.2 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 02.06-06.06358. 2.58.2 ЕАТС “Дніпро”, ЕАТС-С/МН «Сура» 2 02.06-13.06359. 10.19.2 Організація роботи абонентських дільниць (груп) центрів телекомуніка-


360. 13.15.3 Охорона праці(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 09.06-13.06

361. 13.12.3 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій) 1 01.09-05.09362. 10.19.3 Організація роботи абонентських дільниць (груп) центрів телекомуніка-


33

1 2 3 4 5363. 13.7 Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс) 4 01.09-26.09364. 1.49.3 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 08.09-12.09365. 13.15.4 Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 15.09-19.09366. 2.62.3 АТСК-100/2000. 2 15.09-26.09367. 13.15.5 Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів) 1 22.09-26.09


369. 2.44.+ 2.45 ATC ЦСК “C-32” 3 29.09-17.10

370. 13.22 Безпека експлуатації виробничих будівель і споруд 1 13.10-17.10371. 13.5.2 Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс) 4 29.09-24.10372. 7.5.3 Сучасні технології на ЛКС 1 20.10-24.10373. 13.21.3 Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 27.10-31.10374. 2.58.3 ЕАТС “Дніпро”, ЕАТС-С/МН «Сура» 2 27.10-07.11375. 2.62.4 АТСК-100/2000 2 27.10-07.11376. 13.21.4 Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 03.11-07.11377. 13.5.3 Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс) 4 20.10-14.11378. 2.40 Взаємодія систем сигналізації, що використовуються на мережах

України 1 10.11-14.11

379. 10.12 Тарифне регулювання та порядок взаєморозрахунків між операторами в сфері телекомунікацій 1 10.11-14.11

380. 13.21.5 Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів) 1 17.11-21.11381. 1.24.3 Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів

ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130 2 17.11-28.11382. 8.8 Ефективне управління персоналом 1 24.11-28.11383. 13.10.2 Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс) 4 10.11-05.12384. 2.57.2 Універсальна платформа програмно-апаратних засобів ЕАТС “Дніпро” 3 01.12-19.12385. 13.13.2 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів) 3 01.12-19.12

Регіональне відділення №2 (м. Львів)386. 1.3.1 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 14.01-25.01387. 12.63 Комп’ютерні мережі та обладнання фірми СISCO за допомогою

CNAP CCNA Exploration (змішаний дистанційний курс) 2 семестр 4 03.01-31.01

388. 1.20.1 Побудова, обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4(без досвіду роботи на обладнанні) 3 14.01-01.02

389. 2.46 Система комутації 5ESS 4 14.01-08.02390. 2.51.1 АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”) 4 14.01-08.02391. 9.4.1 Економіка оператора телекомунікацій 1 04.02-08.02392. 1.48.1 Адміністрування і експлуатація мережі VPN на базі ADSL 2 11.02-22.02393. 1.1.1 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet 2 18.02-29.02

394. 12.63 Комп’ютерні мережі та обладнання фірми СISCO за допомогою CNAP CCNA Exploration (змішаний дистанційний курс) 3 семестр 5 04.02-06.03

395. 1.18.1 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 25.02-07.03396. 8.1.1 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 25.02-07.03397. 13.29.1 Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху

відомчим транспортом 1 17.03-21.03

398. 12.47 Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO (змішаний дистанційний курс) 6 18.02-28.03

399. 8.1.2 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 17.03-28.03400. 8.1.1 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 26.03-28.03

401. 12.63 Комп’ютерні мережі та обладнання фірми СISCO за допомогою CNAP CCNA Exploration (змішаний дистанційний курс) 4 семестр 5 11.03-10.04

402. 1.48.2 Адміністрування і експлуатація мережі VPN на базі ADSL 2 31.03-11.04403. 8.1.3 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 31.03-11.04404. 1.18.2 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 07.04-18.04405. 8.1.2 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 16.04-18.04406. 8.1.4 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 14.04-25.04407. 10.11.1 Продаємо та обслуговуємо професійно 1 21.04-25.04408. 8.1.3 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 06.05-08.05409. 9.4.2 Економіка оператора телекомунікацій 1 12.05-16.05410. 2.70 Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомуніка-

ційні послуги (АСКР) 2 12.05-23.05411. 8.1.5 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 12.05-23.05412. 8.1.4 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 21.05-23.05413. 1.1.2 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet 2 26.05-06.06414. 8.1.6 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 26.05-06.06415. 13.29.2 Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху

відомчим транспортом 1 02.06-06.06

416. 1.38.1 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро» 3 26.05-13.06

417. 8.1.5 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 11.06-13.06418. 10.11.2 Продаємо та обслуговуємо професійно 1 23.06-27.06419. 8.1.6 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 25.06-27.06420. 1.7 Побудова систем контролю та управління мережами SDH 2 08.09-19.09421. 8.1.7 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 08.09-19.09

34

1 2 3 4 5

422. 2.51.2 АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”) 4 08.09-03.10423. 1.48.3 Адміністрування і експлуатація мережі VPN на базі ADSL 2 22.09-03.10424. 8.1.8 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 22.09-03.10425. 1.1.3 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet 2 29.09-10.10426. 8.1.7 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 08.10-10.10427. 8.1.9 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 06.10-17.10428. 10.11.3 Продаємо та обслуговуємо професійно 1 13.10-17.10429. 8.1.8 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 22.10-24.10430. 8.1.10 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 20.10-31.10431. 8.1.9 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 29.10-31.10432. 1.21.2 Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4 3 20.10-07.11433. 2.83 Системи сигналізації телефонних мереж, рекомендовані МСЕ-Т та

розроблені УНДІЗ 2 03.11-14.11434. 8.1.11 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 03.11-14.11435. 1.1.4 Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet 2 10.11-21.11436. 8.1.10 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 19.11-21.11437. 8.1.12 Школа резерву І рівня (очне навчання) 2 17.11-28.11438. 1.18.3 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 24.11-05.12439. 8.1.11 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 03.12-05.12440. 12.61 Побудова VPN мереж 3 24.11-12.12441. 1.38.2 Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7

ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро» 3 01.12-19.12442. 1.3.3 Побудова транспортної системи SDH первинної мережі 2 08.12-19.12443. 8.1.12 Школа резерву І рівня (захист випускної роботи) 3 дні 17.12-19.12

Регіональне відділення №3 м.Одеса444. 6.3 Проектування цивільних споруд 1 14.01-18.01445. 1.43.1 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення

абонентських ліній (ЦСУАЛ) 1 21.01-25.01

446. 5.1.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Електроживильні установки 2 14.01-25.01

447. 5.4.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабез-печення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники) 1 28.01-01.02

448. 5.2.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель - генераторні електростанції 1 04.02-08.02

449. 12.2.1 Операційна система Windows 2000 Professional. Інтегрований пакет MICROSOFT OFFICE. Засіб обміну електронною поштою MS OUTLOOK 2 04.02-15.02

450. 6.12 Проектування базових станцій мобільного зв'язку 1 11.02-15.02451. 6.4.1 Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів 1 18.02-22.02452. 1.33.1 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 18.02-29.02

453. 5.5.1 Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій 2 11.03-21.03

454. 6.2.1 Проектування лінійних споруд 1 17.03-21.03

455. 1.43.2 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) 1 31.03-04.04


457. 1.45 Побудова ISDN 2 07.04-18.04458. 5.3.1 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та

енергозбереження 2 14.04-25.04

459. 6.11.1 Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі 1 21.04-25.04

460. 8.30 Сучасні напрямки розвитку стратегічного управління в сфері телекомунікацій 1 19.05-23.05

461. 12.2.2 Операційна система Windows 2000 Professional. Інтегрований пакет MICROSOFT OFFICE. Засіб обміну електронною поштою MS OUTLOOK 2 19.05-30.05


463. 6.1 Проектування станційних споруд 2 02.06-13.06464. 1.44.1 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення

абонентських ліній (ЦСУАЛ) (без досвіду роботи на обладнанні) 2 09.06-20.06


466. 5.4.2 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабез-печення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники) 1 01.07-05.07

467. 1.33.2 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 01.07-11.07468. 6.4.2 Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів 1 07.07-11.07469. 9.8 Засади економічної безпеки підприємства 1 01.09-05.09470. 5.5.2 Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних

засобів телекомунікацій 2 01.09-12.09471. 1.41 Побудова сучасних систем доступу 2 08.09-19.09472. 12.2.3 Операційна система Windows 2000 Professional. Інтегрований пакет

MICROSOFT OFFICE. Засіб обміну електронною поштою MS OUTLOOK 2 15.09-26.09


474. 6.11.2 Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі 1 29.09-03.10

35

1 2 3 4 5

475. 5.3.2 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження 2 06.10-17.10

476. 1.44.2 Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) (без досвіду роботи на обладнанні) 2 13.10-24.10

477. 8.35 Планування та прогнозування персоналу - основа ефективної кадрової політики товариства 1 20.10-24.10

478. 6.5 Проектування систем електроживлення 1 27.10-31.10479. 6.4.3 Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів 1 03.11-07.11480. 2.75 Телекомунікаційні системи та послуги в мультисервісних мережах 2 03.11-14.11481. 5.1.4 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Електроживильні

установки 2 10.11-21.11482. 6.2.2 Проектування лінійних споруд 1 17.11-21.11

483. 12.40 Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування 2 24.11-05.12

484. 1.36 Побудова цифрової абонентської сигналізації (DSS-1) 2 01.12-12.12485. 5.3.3 Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та

енергозбереження 2 08.12-19.12

Регіональне відділення №4 м.Харків

486. 2.78 Системи управління та контролю таксофонів 2 14.01-25.01487. 7.1.1 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI,

QUANTE A6, KRONE та інших 1 21.01-25.01

488. 2.8.1 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 08.01-01.02489. 11.1.+

11.3.1 Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК 1 28.01-01.02

490. 2.79.1 Експлуатація та обслуговування сучасної офісної оргтехніки (комп'ютери, принтери, копіри та сканери) 2 28.01-08.02

491. 11.7 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків) 1 11.02-15.02492. 2.53.1 Цифрова АТС ЄС-11 3 04.02-22.02493. 11.5.1 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів) 1 18.02-22.02494. 7.1.2 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI,

QUANTE A6, KRONE та інших 1 25.02-29.02

495. 11.8.1 Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком 1 25.02-29.02

496. 2.55.+ 2.56 Е АТС “ДОНЕЦЬ“ 3 18.02-07.03

497. 2.53.2 Цифрова АТС ЄС-11 3 11.03-28.03498. 10.22.1 Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та

інших споживачів 2 17.03-28.03499. 10.24.1 Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 24.03-28.03500. 2.10.1 Е АТС SІ-2000. 3 24.03-11.04501. 11.6.1 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків за

виплатами працівникам) 1 07.04-11.04502. 2.53.3 Цифрова АТС ЄС-11 3 07.04-25.04

503. 2.80. + 2.81

Експлуатація і ремонт офісного обладнання зв’язку вітчизняного та зарубіжного виробництва (міні-АТС, факси, багатофункціональні телефони)

2 14.04-25.04

504. 2.85 Сучасні мережі та термінальні пристрої документального електрозв’язку 2 14.04-25.04

505. 2.10.2 Е АТС SІ-2000 3 05.05-23.05506. 11.8.2 Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного

законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком 1 19.05-23.05507. 11.9 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (фінансова звітність) 1 26.05-30.05

508. 11.1.+ 11.3.2 Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК 1 02.06-06.06

509. 2.53.4 Цифрова АТС ЄС-11 3 26.05-13.06510. 10.26.1 Робота відділення «Телекомсервіс» 2 02.06-13.06511. 2.82.1 Таксофонне обладнання 3 09.06-27.06

512. 2.79.2 Експлуатація та обслуговування сучасної офісної оргтехніки (комп'ютери, принтери, копіри та сканери) 2 01.09-12.09

513. 11.6.2 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків за виплатами працівникам) 1 15.09-19.09

514. 2.8.2 Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000) 4 01.09-26.09515. 10.24.2 Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 06.10-10.10516. 2.53.5 Цифрова АТС ЄС-11 3 29.09-17.10517. 10.22.2 Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та

інших споживачів 2 13.10-24.10518. 11.5.2 Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів) 1 27.10-31.10519. 2.82.2 Таксофонне обладнання 3 20.10-07.11520. 10.25. Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг 1 10.11-14.11521. 2.53.6 Цифрова АТС ЄС-11 3 03.11-21.11522. 10.26.2 Робота відділення «Телекомсервіс» 2 17.11-28.11523. 2.10.3 Е АТС SІ-2000 3 17.11-05.12524. 8.12 Ефективна діяльність керівника у корпорації 1 01.12-05.12525. 11.8.3 Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного

законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком 1 01.12-05.12

36

1 2 3 4 5

526. 7.1.3 Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших 1 15.12-19.12

527. 2.53.7 Цифрова АТС ЄС-11 3 08.12-26.12528. 12.22 Налагодження та програмування модулів “Парус 8.0” за допомогою

СУБД “Oracle.9i” 3 08.12-26.12

Регіональне відділення №5 м.Чернігів

529. 6.6. + 6.7

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документації електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD 2 14.01-25.01

530. 2.65.1Використання автоматичної системи технічного лінійного обліку (АСТЛО) відділами технічного обліку, абонентськими відділами та Бюро ремонту

2 21.01-01.02

531. 9.7 Порядок розрахунку економічного ефекту від капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій 1 04.02-08.02

532. 1.35.1 Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів Internet та xDSL 2 04.02-15.02

533. 2.69.1Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту (дистанційний курс)

3 04.02-22.02

534. 3.3.1 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 2 11.02-22.02


2 18.02-29.02

536. 2.77.1 Сучасна вимірювальна техніка для АТС 2 25.02-07.03537. 2.68 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Робота з чергою» для

автоматизації робіт з обслуговування клієнтів 1 03.03-07.03538. 2.63.1 АТСК-50/200М 2 17.03-28.03


2 17.03-28.03

540. 2.61.1 Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000 2 31.03-11.04541. 9.9 Економічний аналіз та планування з використанням MICROSOFT

EXCEL 2 31.03-11.04


3 31.03-18.04

543. 3.4.1 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 1 14.04-18.04


2 14.04-25.04

545. 3.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди ПМ 1 21.04-25.04


2 12.05-23.05

547. 1.35.2 Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів Internet та xDSL 2 19.05-30.05548. 8.38 Правові аспекти надання інформаційних послуг 1 26.05-30.05


3 19.05-06.06


2 02.06-13.06

551. 2.67.1 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі 1 23.06-27.06


2 01.09-12.09

553. 3.1 Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди ПМ 2 01.09-12.09

554. 1.42.1Побудова сільської телефонної мережі з використанням сучасного обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

2 15.09-26.09


3 08.09-26.09

556. 2.63.2 АТСК-50/200М 2 15.09-26.09557. 3.4.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 1 29.09-03.10


2 29.09-10.10

559. 2.66Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Проектування розвитку» для підтримки прийняття рішень при проектуванні розвитку мереж електрозв'язку

1 13.10-17.10

560. 2.77.2 Сучасна вимірювальна техніка для АТС 2 13.10-24.10561. 2.61.2 Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000 2 20.10-31.10


2 27.10-07.11

563. 2.67.2 Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі 1 10.11-14.11

37

1 2 3 4 5564. 3.3.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 2 10.11-21.11


2 17.11-28.11

566. 1.35.3 Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів Internet та xDSL 2 24.11-05.12


3 01.12-19.12


2 15.12-26.12

Кабінет інформаційних технологій в м. Луганську

569. 12.44 Комп’ютерні мережі 3 14.01-01.02570. 12.28.1 Введення в СКБД Oracle: програмування на PL/SQL 2 11.02-22.02571. 12.30 Технології програмування на JAVA# 2 25.02-07.03572. 12.23 Безпека комп'ютерних мереж на базі операційної системи LINUX (UNIX) 2 17.03-28.03573. 12.28.2 Введення в СКБД Oracle: програмування на PL/SQL 2 07.04-18.04574. 12.28.3 Введення в СКБД Oracle: програмування на PL/SQL 2 12.05-23.05575. 12.1.1 Операційна система UNIX (FreeBSD, SOLARIS, LINUX) 3 26.05-13.06576. 12.25.1 Мова програмування С# 3 23.06-11.07577. 12.25.2 Мова програмування С# (навчання перенесено з 2007 року) 3 08.09-26.09578. 12.48 Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів 3 06.10-24.10579. 12.1.2 Операційна система UNIX (FreeBSD, SOLARIS, LINUX) 3 03.11-21.11580. 12.29 Організація баз даних за допомогою MS SQL Server 2 08.12-19.12

Кабінет інформаційно-комунікаційних технологій в м. Севастополі

581. 10.20.1 Психотехнологія роботи з клієнтами у сфері продажу телекомунікаційних послуг 1 14.01-18.01

582. 10.21.1 Психотехнологічні засоби підвищення ефективності рекламної діяльності та маркетингу 1 28.01-01.02


584. 2.86 Моніторинг об’єктів телекомунікацій 2 18.02-29.02585. 12.38.1 Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж 2 17.03-28.03586. 2.52 Цифрова АТС СТМ-256х 2 14.04-25.04587. 8.7.1 Формування сучасної управлінської культури 1 12.05-16.05588. 8.40.1 Формування навичок роботи в команді 1 26.05-30.05

589. 12.37.1 Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ) 2 02.06-13.06

590. 8.39.1 Мистецтво досягнення успіху 1 01.07-05.07

591. 12.37.2 Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ) 2 07.07-18.07

592. 8.40.2 Формування навичок роботи в команді 1 28.07-01.08593. 12.38.2 Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж 2 11.08-22.08


595. 10.15 Маркетингові дослідження 1 15.09-19.09


597. 8.7.2 Формування сучасної управлінської культури 1 06.10-10.10598. 8.39.2 Мистецтво досягнення успіху 1 13.10-17.10599. 12.38.3 Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж 2 03.11-14.11

600. 10.21.2 Психотехнологічні засоби підвищення ефективності рекламної діяльності та маркетингу 1 24.11-28.11


38

АНОТАЦІЇ ДО НАПРЯМІВ НАВЧАННЯ

1. ТРАНСПОРТНІ СИСТЕМИ ПЕРВИННОЇ МЕРЕЖІ1.1.ТРАНСПОРТНІ МЕРЕЖІ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ SDH, АТМ, DWDM ТА ETHERNET

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова транспортних систем SDH та АТМ. Мультиплексне обладнання і лінійні тракти SDH. Адаптери, модулі доступу й комутатори АТМ. Технології DWDM, Ethernet. Система синхронізації транспортних мереж. Контроль та управління транспортними мережами. Взаємодія мереж SDH і АТМ з іншими мережами зв’язку

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Керівники структурних підрозділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання побудови цифрового зв’язку

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 2 тижні

1.2.ТРАНСПОРТНІ МЕРЕЖІ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ SDH, ATM, DWDM ТА ETHERNET (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова транспортних систем SDH та ATM. Мультиплексне обладнання і лінійні тракти SDH. Комутатори, модулі доступу й адаптери АТМ. Технології DWDM, Ethernet. Система синхронізації транспортних мереж. Контроль і управління транспортними мережами. Взаємодія мереж SDH і ATM з іншими мережами зв’язку

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови цифрового зв’язку

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»

1.3.ПОБУДОВА ТРАНСПОРТНОЇ СИСТЕМИ SDH ПЕРВИННОЇ МЕРЕЖІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні етапи створення первинної транспортної мережі зв’язку України. Склад та особливості транспортної системи SDH. Архітектура інформаційної мережі. Інформаційні цифрові структури SDH. Призначення та обробка заголовків та покажчиків. Організація контролю помилок у секціях і трактах. Сигнали технічного обслуговування. Системи групоутворення та синхронізації. Контроль і управління мережею SDH. Узагальнена структурна схема синхронного мультиплексора. Маршрутизація та захист цифрових потоків. Моніторинг аварійних повідомлень і робочих характеристик транспортної системи. Волоконно-оптичні лінійні тракти (ВОЛТ). Оптичні кабелі та пасивні елементи ВОЛТ. Передавальні та приймальні оптичні модулі. Методика вимірювань у ВОЛТ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ, ЦЕЗ, ЦТЕ МТТЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з цифрових систем зв’язку

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ -2 тижні

1.5.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП СWDM , DWDM і SDH ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЇ ECI

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРеалізація нової стратегії розвитку первинної телекомунікаційної інфраструктури України. Побудова і склад обладнання мультисервісної оптичної транспортної мережі ВАТ «Укртелеком». Основні функції та архітектура універсальної платформи XDMTM. Побудова, робота і конструктивне виконання основних плат і модулів платформ XDM-200, XDM-500 та XDM-1000. Крос-комутація і захист цифрових потоків. Підсистеми синхронізації, контролю і управління апаратури XDMTM. Основні функції управління платформами XDM. Технічне обслуговування обладнання з усуненням пошкоджень. Вимірювання у ВОСП зі спектральним розділенням каналів. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання ВОСП СWDM, DWDM і SDH виробництва компанії ECI

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови транспортних мереж

39


1.6.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП СWDM , DWDM і SDH ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЇ ECI (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРеалізація нової стратегії розвитку первинної телекомунікаційної інфраструктури України. Побудова і склад обладнання мультисервісної оптичної транспортної мережі ВАТ «Укртелеком». Основні функції та архітектура універсальної платформи XDMTM. Побудова, робота і конструктивне виконання основних плат і модулів платформ XDM-200, XDM-500 та XDM-1000. Крос-комутація і захист цифрових потоків. Підсистеми синхронізації, контролю і управління апаратури XDMTM. Основні функції управління платформами XDM. Технічне обслуговування обладнання з усуненням пошкоджень. Вимірювання у ВОСП зі спектральним розділенням каналів. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання ВОСП СWDM, DWDM і SDH виробництва компанії ECI


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»

1.7.ПОБУДОВА СИСТЕМ КОНТРОЛЮ ТА УПРАВЛІННЯ МЕРЕЖАМИ SDH

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКонцепція побудови автоматизованої системи управління мережами зв'язку України. Обладнання транспортної системи SDН. Системи управління елементами мережі й мережею SDН. Організація мережі передавання даних. Захист системи управління від несанкціонованого доступу. Установлення конфігурації елемента мережі. Управління крос-з'єднаннями та резервуванням трактів і секцій. Тестування мультиплексорів. Управління синхронізацією мультиплексорів. Моніторинг аварійних повідомлень. Перевірка й створення міжвузлових з'єднань і маршрутів передачі. Моніторинг робочих характеристик тракту передачі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери філій ДПМ та її структурних підрозділів, які експлуатують обладнання мережі SDН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання принципів побудови транспортної системи SDН


1.8.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП СЦІ КОМПАНІЇ LUCENT TECHNOLOGIES

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення, склад обладнання транспортної системи СЦІ. Структурна схема мультиплексора ІSМ-2000 та його основних плат (LPU-620, РРS, СТRL, ЕТSТ, ТPU). Маршрутизація сигналів. Системи синхронізації. Контроль і аварійна сигналізація мультиплексорів. Захист цифрових потоків. Тестування мультиплексорів. Управління крос-з’єднаннями та захистом секцій і трактів. Моніторинг аварійних повідомлень та робочих характеристик транспортної системи. Обладнання волоконно- оптичного тракту (ВОЛТ). Вимірювання у ВОЛТ. Mультиплексори СЦІ третього покоління (АМ-plus, АDМ, 16/1, ІТM-SС). Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання СЦІ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови транспортної системи СЦІ


1.9.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП СЦІ КОМПАНІЇ ERICSSON

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення, склад обладнання транспортної системи СЦІ. Структурні схеми мультиплексорів AXD155-2, AXD155-3, AXD620-2, AXD2500, AXD2500-2. Маршрутизація сигналів. Системи синхронізації. Контроль і аварійна сигналізація мультиплексорів. Захист цифрових потоків. Тестування мультиплексорів. Управління крос-з’єднаннями та захистом секцій і трактів. Моніторинг аварійних повідомлень та робочих характеристик транспортної системи. Обладнання волоконно-оптичного тракту (ВОЛТ). Вимірювання у ВОЛТ. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп'ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання СЦІ

40

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання принципів побудови транспортної системи СЦІ


1.18.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦСП ІКМ-30-4

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯПобудова обладнання ЦСП IКМ-30-4. Структура групового сигналу 2,048 МБіт/с та групового сигналу сигналізації 64 кбіт/с. Основні параметри, призначення, робота блоків ОЛТ-11, ОСА-13, АЦО-11, ТСО-11, КЛТ-111, НРП-12-4. Системи тактової та циклової синхронізації. Аварійна сигналізація. Телеконтроль лінійного тракту (ЛТ) за допомогою УСО-01, ТСО-11 та без них. Вимірювання параметрів каналу та ЛТ за допомогою ППСО, ІШК, АМ-30К, ПЕІС, тестера-аналізатора Е1, EDCT-20. Технічне обслуговування обладнання. Розробка планів усунення пошкоджень

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які обслуговують обладнання IКМ-30-4

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови ЦСП місцевого зв’язку


1.20.ПОБУДОВА, ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦСП ІКМ-30-4 (без досвіду роботи на обладнанні)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯУзагальнена структурна схема та основні функції перетворення аналог-цифра-аналог у ЦСП місцевого зв'язку, мультиплексування, формування циклових та надциклових сигналів синхронізації. Генераторне обладнання, методи формування сигналів тактової синхронізації. Побудова обладнання ЦСП IКМ-30-4. Основні параметри, призначення, структура групового сигналу. Робота та технічне обслуговування блоків ОЛТ-11, ОСА-13, АЦО-11, ТСО-11. Уніфіковане сервісне обладнання (УСО-01), телеконтроль лінійного тракту (ЛТ). Вимірювання параметрів каналу та ЛТ. Розробка планів усунення пошкоджень в обладнанні IКМ-30-4. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів, які не мають практичного досвіду обслуговування обладнання IКМ-30-4

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ електротехніки та мікроелектроніки


1.21.ОБЛАДНАННЯ, ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТА РЕМОНТ БЛОКІВ ЦСП IКМ - 30С-4

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова обладнання ЦСП ІКМ-30С-4. Структура групового сигналу. Основні параметри, призначення, робота блоків ОКО-14, АЦО-11, ОЛТ-14. Система синхронізації та аварійної сигналізації. Уніфіковане сервісне обладнання (УСО-01) системи ІКМ-30С-4. Телеконтроль лінійного тракту (ЛТ) за допомогою УСО-01 та без нього. Вимірювання параметрів каналу та лінійного тракту за допомогою ППСО, ІШК, АМ-30К, ПЕІС, тестера - аналізатора Е1. Технічне обслуговування обладнання IКМ-30С-4. Ремонт блоків ОЛТ-14, ОКО-14, АЦО-11. Розробка планів усунення пошкоджень в обладнанні IКМ-30С-4

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які не мають практичного досвіду обслуговування обладнання ІКМ-30С-4

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання елементної бази та побудови ЦСП місцевого зв’язку


1.22.ОБЛАДНАННЯ, ТЕХНIЧНА ЕКСПЛУАТАЦIЯ ТА РЕМОНТ БЛОКІВ ЦСП IКМ-15/30

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова обладнання ЦСП ІКМ-15/30. Основні параметри, призначення, робота блоків БНО, БУК, БОЛТ, СОС, БВВ. Система синхронізації та аварійної сигналізації. Телеконтроль лінійного тракту (ЛТ) за допомогою БС. Вимірювання параметрів каналу та лінійного тракту. Організація прямого абонента у ЦСП IКМ-15/30. Технічне обслуговування обладнання IКМ-15/30. Елементна база обладнання IКМ-15/30. Ремонт блоків БНО, БУК, БОЛТ. Розробка планів усунення пошкоджень в обладнанні IКМ-15/30

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які не мають практичного досвіду обслуговування та ремонту обладнання IКМ-15/30

41

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови ЦСП місцевого зв’язку


1.23.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПЕРВИННИХ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ ОПМ-11, ОПМ-14, OГM-30, T-130

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова первинних мультиплексорів різних поколінь та цикли передавання. Мультиплексори з груповими та індивідуальними кодеками. Гнучкі мультиплексори (Рек. ITU-T G.797). Цикл передавання з використанням процедури CRC (Рек. ITU-T G-704, G-706). Тактова та циклова синхронізація. Лінійне кодування. Скремблювання. Основні відомості про канальні інтерфейси RS-232, V.35 та інші. Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів четвертого і п’ятого поколінь: ОПМ-11, ОПМ-14, OГM-30, T-130. Гнучкі первинні мультиплексори закордонних фірм. Вимірювання параметрів якості первинних мультиплексорів (Рек. G.821, G.826, G.823)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ, які не мають відповідної освіти та практичного досвіду обслуговування первинних мультиплексорів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ цифрової мікроелектроніки та принципів побудови ЦСП, навички роботи на ПК


1.24.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПЕРВИННИХ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ ОПМ-11, ОПМ-14, OГM-30, T-130

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні визначення та термінологія. Структура первинних мультиплексорів різних поколінь та циклу передавання. Мультиплексори з груповими та індивідуальними кодеками. Гнучкі мультиплексори (Рек. ITU-T G.797). Цикл передавання з використанням процедури CRC (Рек. ITU-T G-704, G-706). Тактова та циклова синхронізація. Лінійне кодування. Скремблювання. Основні відомості про канальні інтерфейси RS-232, V.35 та інші. Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів четвертого і п’ятого поколінь: ОПМ-11, ОПМ-14, OГM-30, T-130. Гнучкі первинні мультиплексори закордонних фірм. Сервісне обладнання УСО-01. Вимірювання параметрів якості первинних мультиплексорів (Рек. G.821, G.826, G.823)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ, які не мають практичного досвіду обслуговування ПМ PDH

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ електротехніки, цифрової мікроелектроніки та принципів побудови ЦСП


1.25.БУДІВНИЦТВО ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОЛЗ МІЖНАРОДНОГО ТА МІЖМІСЬКОГО ЗВ’ЯЗКУ (ПМ ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ УКРАЇНИ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКороткі відомості про ВОСП, обладнання кінцевих станцій. Волоконно-оптичні кабелі (ВОК): типи, конструкції, параметри, використання. Прокладання ВОК у телефонній каналізації, колекторах, тунелях метрополітену, у ґрунтах різних категорій. Технічний нагляд за виконанням робіт під час будівництва ВОЛЗ. Монтажні інструменти, матеріали, допоміжні пристрої; муфти для ВОК та технологія їх монтажу. Зрощування оптичних волокон, захист зростків, обладнання, допоміжні пристрої. Монтаж оптичних кросів. Склад приймально-здавальних вимірювань параметрів закінчених будівництвом ВОЛЗ. Експлуатаційні вимірювання. Вимірювальні прилади, методи та методики вимірювань, паспортизація. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, служб технічної експлуатації ЛКС ДПМ, які займаються будівництвом та технічною експлуатацією

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, загальних вимогдо кабелів зв'язку


1.26.+1.60.БУДIВНИЦТВО ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОЛЗ МІСЦЕВОГО ЗВ’ЯЗКУ ТА ЗОНОВИХ ВОЛЗ ДЛЯ РОЗВИТКУ МЕРЕЖ З ОБЛАДНАННЯМ CWDM

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКороткі відомості про ВОСП, обладнання кінцевих станцій. Оптичні кабелі (ОК): типи, конструкції, параметри, використання. Прокладання ОК в телефонній каналізації, колекторах, тунелях метрополітену. Допоміжні пристрої: муфти ОК та їх монтаж. Зрощування оптичних волокон, захист зростків, обладнання, допоміжні пристрої. Монтаж

42

оптичних кросів. Вимірювання параметрів ВОЛЗ: вимірювальні прилади, методи та методика вимірювань, паспортизація. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які виконують будівельні роботи і технічну експлуатацію

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, загальних вимог до кабелів зв'язку, навички користувача ПК


1.29.ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ ПАРАМЕТРІВ ОБЛАДНАННЯ СИНХРОННОЇ ЦИФРОВОЇ ІЄРАРХІЇ (СЦІ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова систем передавання СЦІ. Вимірювання показників помилок основного цифрового каналу і цифрових трактів: основні визначення; довгочасні норми (рек. ITU-T G.821, G.826); оперативні норми (рек. ITU-T M.2100, M.2101, M2110, M.2120); методи, прилади та схеми вимірювань з перериванням і без переривання зв'язку; застосування кодів CRC-N і BIP-N; використання приладів PA-20, EDCT-20, PFA-35, HP37718B, ANT-20 та інших для тестування цифрових сигналів і вимірювання коефіцієнтів помилок. Вимірювання показників тремтіння фази: основні визначення; норми на показники джитера та вандера цифрових сигналів (рек. ITU-T G.783, G.823, G.825, G.958); методи вимірювань фазового дрижання на вході цифрового обладнання та власного дрижання обладнання; вимірювання передавальної характеристики фазового дрижання; прилади для вимірювання показників фазового дрижання. Внутрішні засоби тестування в СЦІ. Сенсорне та стресове тестування. Вимірювання параметрів оптичного лінійного тракту. Рекомендації ITU-T. Методи вимірювань параметрів ВОЛЗ за допомогою оптичних тестерів, оптичних рефлектометрів, аналізаторів спектру та вимірювачів дисперсії

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ, ЦТЕ МТТЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з СП ПЦІ, СЦІ та їх технічної експлуатації


1.30.ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ ПАРАМЕТРІВ ВОСП З СПЕКТРАЛЬНИМ РОЗПОДІЛОМ (WDM)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПринципи побудови волоконно-оптичних систем передавання з спектральним розподілом оптичних каналів (WDM). Тестування параметрів обладнання WDM (рек. МСЕ-Т G.694.1, G.694.2, G.695, G.695.1). Вимірювання та контроль параметрів ВОСП та ВОЛЗ: втрат в оптичному кабелі (ОК), втрат на відбиття, центральної довжини хвилі, дрейф довжини хвилі та потужності сигналу, відношення сигналу до шуму (OSNR), частот оптичних каналів та коефіцієнту помилок (ВЕR). Методи вимірювань параметрів ВОЛЗ за допомогою оптичних тестерів, оптичного рефлектометра, аналізаторів спектру та вимірювачів дисперсії. Методика вимірювань за допомогою вимірювальних приладів. Методи і методика тестування обладнання DWDM за допомогою приладу ONT-30 компанії Acterna. Навчання здійснюється в комп’ютерному класі філії ЦПО, в тренінг-центрі ДПМ та у цифровому ЛАЦ ЦПМ-12

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ, які експлуатують обладнання DWDM та СЦІ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови транспортних мереж DWDM і СЦІ. Навички роботи на ПК


1.31.МЕТРОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БУДІВНИЦТВА ТА ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ВОЛЗ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯВідомості про ВОСП ПЦІ, транспортні системи СЦІ, транспортні системи з обладнанням WDM (спектральним розподілом каналів). Структурні схеми, параметри. Нормативні документи МСЕ-Т (ITU-T) щодо оптичних інтерфейсів. Основні відомості про об’єкти вимірювань – компоненти ВОСП ПЦІ, транспортних систем СЦІ та транспортних систем з використанням WDM. Основні параметри обладнання оптичних лінійних трактів та методи їх вимірювання. Обладнання для вимірювання параметрів оптичних лінійних трактів. Принцип дії, основні технічні параметри: оптичні тестери, оптичні рефлектометри, вимірювачі спектральних характеристик, дисперсії, поляризаційної модової дисперсії та інші. Аксесуари для проведення вимірювань. Сучасні вимірювальні платформи. Типи, основні технічні параметри. Методика вимірювання параметрів обладнання оптичного лінійного тракту. Аналіз результатів вимірювань. Похибки вимірювань. Документація для відображення результатів вимірювань

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Апарату управління ВАТ «Укртелеком» та його філій, інженери, електромеханіки ДПМ, ЦТЕ ПМ, ЦТЕ СЗЛ, ЦІТ ТЗ, ЦБРЗЕ та їх структурних підрозділів

43

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з ЦСП, ВОСП, електронних вимірювальних приладів, навички роботи на ПК


1.32.ОРГАНІЗАЦІЯ МЕТРОЛОГІЧНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ МЕРЕЖ ЗВ’ЯЗКУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПринципи побудови і організації технічної експлуатації первинної мережі. Види вимірювань, які виконуються на мережі. Структура й склад вимірювального парку. Метрологічне забезпечення та його складові основи. Планування та організація робіт із метрологічного забезпечення. Порядок обліку, зберігання та застосування засобів вимірювальної техніки. Метрологічний контроль і нагляд. Основні вимоги до порядку виконання вимірювань. Особливості виконання окремих видів вимірювань. Нормативно-правова база в метрології

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які виконують вимірювальні роботи, роботи з метрологічного забезпечення, або відповідають за стан, збереження та застосування ЗВТ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних принципів побудови та склад АСП, ЦСП, ВОСП, металевих та волоконно-оптичних кабелів і ЗВТ, що застосовуються у підрозділах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень

1.33.КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЯХ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЯкість послуг у телекомунікаціях (модель якості послуг QoS; зв’язок якості об’єкту телекомунікації з якістю послуг; модель контролю якості; показники якості послуг). Підсистеми контролю та діагностика у волоконно-оптичних лініях зв’язку, у каналах та лініях зв’язку, системах передачі даних, системі сигналізації тощо. Методики контролю відповідності каналів та трактів установленим нормам (каналів ТЧ, еквівалентних цифрових каналів ТЧ, каналів і трактів рівня Е1; параметрів апаратури передавання). Міжнародні рекомендації та норми щодо параметрів каналів трактів та стиків систем передачі (каналу Е1, експлуатаційні вимірювання на ТФЗК, еквівалентних цифрових каналів ТЧ, цифрових каналів та трактів, показники помилок, фазове тремтіння та дрейф фази. Проковзування цифрового сигналу, затримки проходження імпульсів, параметри імпульсів)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ, ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів, які мають відповідну підготовку з аналогових систем передачі, систем передачі даних

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з систем комутації, систем передачі даних, ВОСП та їх технічної експлуатації


1.34.ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМIРЮВАННЯ НА ЦСП МІСЦЕВОГО ЗВ’ЯЗКУ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯВідомості про обладнання первинних, вторинних та третинних ЦСП, структури сигналів, інтерфейс-си, рекомендації МСЕ. Методи та методика вимірювань параметрів цифрових каналів (залишкове згасання каналу; внятні перехідні впливи між каналами; рівень шумів квантування; амплітудно-хвильова характеристика; рівень псофометричних завад; нестабільність задаючого генератора; частота помилок; контроль сигнальних каналів). Вимірювальна апаратура: вимірювальний генератор та впокажчик рівня; вимірювач шумів квантування; вимірювач коефіцієнту помилок; псофометр; АМ-30К; ППСО; РА-20. Методи та методика вимірювань параметрів трибутарних та агрегатних сигналів мультиплексного обладнання ПЦІ та СЦІ (рівні та шаблони сигналів; фазове тремтіння цифрових сигналів; вимірювання сліпів лінійних сигналів; тестування структури кадра STM-1; нестабільність задаючого генератора; моніторинг аварійних повідомлень, перевірка конфігурування обладнання мультиплексорів). Вимірювальна апаратура: РА-20 (W&G); EDCT-20; E7580A (HP); ANT-20 (W&G); ТИС Е1; 37717 (HP). Методи та методика вимірювань параметрів оптичного тракту (рівні потужності на передачі та рівні чутливості на прийомі; визначення місць із неоднорідністю оптичного волокна, місць звуження та обриву). Вимірювальна апаратура: оптичні тестери, ватметри, оптичні генератори, рефлектометри. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які обслуговують обладнання ЦСП

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основних відомостей з ЦСП, ВОСП та їх технічної експлуатації, оптичних кабелів, електронних вимірювальних приладів, навички користувача ПК


1.35.

44

ВИМІРЮВАННЯ НА З’ЄДНУВАЛЬНИХ ЛІНІЯХ ДЛЯ МОДЕМІВ КОМУТОВАНОГО ДОСТУПУ ТА x DSL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні визначення. Фізична та ущільнена з’єднувальна лінія. Спектр частот та швидкість передачі інформації. Основні параметри фізичних з’єднувальних ліній, які впливають на якість передачі даних. Вимірювання постійним струмом. Вимірювання імпульсним методом. Вимірювання змінним струмом у смузі частот 0,3 6 кГц; 20 2020 кГц. Вимірювання завад та зовнішніх впливів за допомогою приладів ИРК-ПРО та аналізатора абонентських ліній RD6000DSL (RBI6000DSL). Первинний канал Е1. Структура каналу. Основний цифровий канал 64кбіт/с. Вимірювання фізичного, канального та мережного рівнів. Вимірювання бітових помилок та лінійного коду за допомогою аналізаторів і цифрових тестерів НР37717с, ПИТ-Е1, ТИС Е1, EDCT-20, „ПОТОК”. Процедура CRC-N. Призначення, застосування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією систем та каналів передачі даних, цифрових абонентських ліній ISDN, інженери ЦТЕ ПМ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основних відомостей з побудови ЦСП, загальних вимог до кабелів зв'язку, навички роботи на ПК та роботи з електронними вимірювальними приладами


1.36.ПОБУДОВА ЦИФРОВОЇ АБОНЕНТСЬКОЇ СИГНАЛІЗАЦІЇ (DSS-1)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСистеми сигналізації телефонної мережі загального користування України. Цифрові абонентські лінії. Цифрова абонентська сигналізація (DSS-1). Фізичний рівень протоколу DSS-1 (рівень 1). Рівень ланки сигналізації LAPD (рівень 2). Мережевий рівень сигналізації DSS-1 (рівень 3). Протокол QSIG. Контроль та вимірювання DSS-1. Взаємодія між DSS-1 та СКС-7

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, інженери філій, ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, ЦТЕ ПМ, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які не мають відповідної підготовки

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови обладнання PDH, SDH, початкові знання англійської мови


1.37.ПОБУДОВА МЕРЕЖІ СКС-7. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ СКС-7 ЦАТС EWSD ТА SІ-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПланування мережі сигналізації СКС-7. Моделювання трафіка та розрахунки навантаження мережі сигналізації. Структура мережі СКС-7. Підсистема передавання повідомлення (МТР). Підсистема користувача ІSUР, SССР, ТСАР, ОМАР. Команди та коди управління мережею сигналізації. Таймери МТР. Експлуатація та технічне обслуговування обладнання ССNС ЦАТС EWSD. Структурна схема, склад, принципи побудови обладнання ССNС. Експлуатація та технічне обслуговування обладнання SSNC, структурна схема, склад, принципи побудови обладнання SSNC. Особливості експлуатації та технічне обслуговування системи сигналізації СКС-7 ЦАТС SІ-2000. Тестування в мережі СКС-7, адміністрування бази даних мережі СКС-7. Відмова та помилки в маршрутизації даних. Навчання здійснюється в структурних підрозділах Київської міської філії, в лабораторії, та в комп'ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери ДПМ, ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, ЦЕЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови обладнання РDН, SDН, ЦСК. Початкове знання англійської мови


1.38.ПОБУДОВА МЕРЕЖІ СКС-7. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ СКС-7 ЦАТС 5ESS ТА ЕАТС «ДНІПРО»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПланування мережі сигналізації СКС-7. Моделювання трафіка та розрахунки навантаження мережі сигналізації. Структура мережі СКС-7. Підсистема передавання повідомлення (МТР). Підсистема користувача ІSUР, SССР, ТСАР, ОМАР. Команди та коди управління мережею сигналізації. Таймери МТР. Експлуатація та технічне обслуговування обладнання СКС -7 ЦАТС 5ESS. Структурна схема, склад, принципи побудови обладнання 5ESS та ЕАТС «Дніпро». Особливості експлуатації та технічне обслуговування системи сигналізації СКС-7 ЕАТС «Дніпро».Тестування в мережі СКС-7, адміністрування бази даних мережі СКС-7. Відмова та помилки в маршрутизації даних

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери ДПМ, ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, ЦЕЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови обладнання РDН, SDН, ЦСК. Початкове знання англійської мови


45

1.39.СПІЛЬНОКАНАЛЬНА СИГНАЛІЗАЦІЯ №7 (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні питання для вивчення дистанційно: мета, сфера застосування, основні характеристики, компонентисигналізації СКС-7. Структура мережі СКС-7. Підсистема передавання повідомлень (МТР). Функціональні рівні, сигнальні одиниці, адресація, нумерація сигнальних пунктів, таймери МТР. Підсистема користувача ISUP, SCCP, TCAP, OMAP. Команди та коди управління мережею сигналізації. Експлуатація, тестування та технічне обслуговування мережі СКС-7. Адміністрування бази даних. Запобігання несанкціонованому користуванню СКС-7. Відмова від помилки в маршрутизації СКС-7. Послуги, які надаються ISUP. Приклади надання додаткових послуг у Si2000. Практичні заняття і складання іспиту проводяться із відривом від виробництва

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники й фахівці структурних підрозділів Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання загальних принципів побудови телефонних мереж, ЦСП та методів цифрової комутації

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії «Центр післядипломної освіти» ВАТ «Укртелеком»

1.40.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МУЛЬТИСЕРВІСНОЇ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ З ВИКОРИСТАННЯМ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ DS LAM-IP

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення й склад обладнання мультисервісної мережі доступу ВАТ “Укртелеком”. Основні функції та архітектура мультиплексорів DS LAM. Особливості технологій ADSL, ADSL+, ADSL2, ADSL2+, G.shDSL. Побудова, робота і конструктивне виконання основних плат і модулів обладнання платформи DS LAM-ip. Побудова, робота і конструктивне виконання кінцевого абонентського обладнання. Параметри абонентських кабелів, методи та обладнання для їх тестування. Методичні рекомендації щодо відбору кабельних пар МТМ. Система управління, контролю й аварійної сигналізації обладнання доступу. Технічне обслуговування обладнання та вимоги безпеки. Навчання здійснюється на обладнанні ЦІТТЗ та виробничої лабораторії Київської міської філії ВАТ “Укртелеком”, у лабораторіях та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери департаменту розвитку та будівництва телекомунікаційних мереж, філії ДПМ, ЦІТТЗ та їх структурних підрозділів, ЦЕЗ, які експлуатують обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови абонентської дільниці МТМ та обладнання ЦСП


1.41.ПОБУДОВА СУЧАСНИХ СИСТЕМ ДОСТУПУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальна характеристика сучасних підходів до побудови мереж доступу. Визначення основних понять і термінів, що використовуються. Традиційні мережі доступу та їх недоліки. Технологія HDSL, її застосування в мережах доступу: концепція, засоби кодування, обладнання, приклади застосування. Мережа інтегрованого доступу на основі ISDN: функціональні можливості, побудова, типи абонентських пристроїв, особливості впровадження ISDN. Мережа широкосмугового інтегрованого доступу на основі B-ISDN та ATM: функціональні можливості і побудова АТМ, як основи B-ISDN; класифікація служб, еталонна конфігурація на дільниці користувач-мережа, еталонна модель протоколів B-ISDN; SDN, як основа фізичного рівня B-ISDN. Оптичні мережі доступу (ON ), які реалізують архітектури FTTB/FTTC та FTTO/FTTH. Мережі радіодоступу (WLL): функціональні можливості, основні стандарти, реалізація

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів, інженери філій

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови обладнання PDH, SDH, ЦСК


46

1.42.ПОБУДОВА СІЛЬСЬКОЇ ТЕЛЕФОННОЇ МЕРЕЖІ З ВИКОРИСТАННЯМ СУЧАСНОГО ОБЛАДНАННЯ КЛТ-30/60, АДІКМ-30Х2, УОРП РІЗНИХ МОДИФІКАЦІЙ, МОДЕМІВ МЕГАТРАНС, WATSON РІЗНИХ ТИПІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення, склад обладнання та його порівняльні характеристики, перспективи впровадження та використання на місцевих мережах зв’язку. Взаємодія з АТС. Робота обладнання. Технічні дані каналів ТЧ та сигнальних каналів. Параметри та структура первинного цифрового групового сигналу. Параметри первинного мережного з’єднання. Монтаж обладнання та порядок роботи. Побудова транскодерів та їх призначення, структура, принцип роботи. Кодування методом АДІКМ. Передача службових сигналів. Конструкція, монтаж, експлуатація, обслуговування, вимірювання основних характеристик обладнання, його якісні показники. Особливості роботи та побудови обладнання технологій DSL. Способи кодування цифрових сигналів, що застосовуються при DSL. Спектри DSL сигналів. Організація лінійного тракту з використанням обладнання МЕГАТРАНС та WATSON. Побудова лінійних регенераторів обладнання МЕГАТРАНС та WATSON. Синхронізація обладнання DSL. Обладнання дистанційного живлення регенераторів. Обслуговування DSL-обладнання. Контроль та вимірювання параметрів DSL-лінійного тракту. Навчання здійснюється в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, ЦЕЗ, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови ЦСП


1.43.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦИФРОВОЇ СИСТЕМИ УЩІЛЬНЕННЯ АБОНЕНТСЬКИХ ЛІНІЙ (ЦСУАЛ)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯПобудова обладнання ЦСУАЛ, елементна база, функціональні схеми основних вузлів обладнання АЦУ-4; РСМ2-10; TEL PLUS-2,4,10; PGS-4. Лінійні сигнали ЦСУАЛ: 2В1Q, 4ВЗТ, Біфазний, МАМІ, HDB-3. Основи технології цифрової передачі HDSL. Структура сигналів інтерфейсів та протоколи взаємодії обладнання: АЦУ-4А, АЦУ-4С, АЦУ-4Т, АЦУ-4/36, АЦУ-4; обладнання фірми “Каскад”; РСМ-2-10; TEL PLUS-2,4,10; PGS-4, обладнання ЦСУАЛ фірм "КОМТЕХ" та "ЕЛТЕХ". Техобслуговування обладнання ЦСУАЛ. Системи сигналізації, телеконтролю. Моніторинг обладнання ЦСУАЛ за допомогою РС (WS)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ, які не мають практичних навичок обслуговування обладнання ЦСУАЛ

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ електротехніки, цифрової мікроелектроніки та побудови ЦСП, ЦСУАЛ


1.44.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦИФРОВОЇ СИСТЕМИ УЩІЛЬНЕННЯ АБОНЕНТСЬКИХ ЛІНІЙ (ЦСУАЛ ) (без досвіду роботи на обладнанні)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯОсновні визначення. Узагальнена структурна схема та елементна база цифрових систем ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ). Аналого-цифрові конвертори, погоджуючі пристрої, сигнальні та контролюючі процесори. Основні протоколи взаємодії: G.703, G.704, Y 11, Y 24, Y 35, Y 36, Y 42 bis, Y 110. Основи технології цифрової передачі HDSL. Структура сигналів основних інтерфейсів: U, S, R, X 25, RS-232, E 1. Лінійні сигнали ЦСУАЛ: 2B1Q, 4ВЗТ, Біфазний, МАМІ, HDB-3. Обладнання ЦСУАЛ АЦУ-4 (модифікації А,С,Т,36) фірм "Каскад", "КОМТЕХ", "ЕЛТЕХ", РСМ-2-10, TEL PLUS-2,4,10, PQS-4. Особливості техобслуговування: сигналізація, можливості контролю та управління

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, які не мають досвіду обслуговування ЦСП, ЦСУАЛ

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ електротехніки та цифрової мікроелектроніки


1.45.ПОБУДОВА ISDN

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні визначення та термінологія. Протоколи та рекомендації ITU-T, які використовуються в ISDN. Абонентська установка ISDN: типи функціональних блоків; еталонні (опорні) точки; типи каналів; джерела живлення. Параметри інтерфейсу S/T: лінійний код; швидкість передавання; цикл передавання; процедури активації/деактивації; розподіл ресурсів шини S/T. Параметри інтерфейсу U: лінійний код; швидкість передавання; цикл передавання. Структури циклів LAPD/LAPB та їх аналіз. Сигналізація в ISDN: побудова сигналізації користувач-мережа (DSS1); побудова сигналізації між АТС (СКС -7). Вимірювання та тестування в ISDN:

47

вимірювання основних параметрів інтерфейсів S та U; автоматичні експлуатаційні тести BRI; аналіз протоколів BRI; пошук пошкоджень; особливості вимірювання PRI

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки структурних підрозділів, які обслуговують ISDN

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання принципів побудови ЦСП


1.46.ПОБУДОВА МЕРЕЖ ДОСТУПУ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЇ x DSL, ТИПОВЕ ОБЛАДНАННЯ ТА ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМережі доступу: тенденції розвитку, технології реалізації. Модернізація мереж доступу. Цифрова концепція абонентського доступу. Основні типи цифрових абонентських ліній. Алгоритми модуляції та кодування 2В1Q, QАМ, САР, DМТ, їх спектри, переваги та недоліки. Різновиди, особливості та класифікація xDSL технологій. Ехо-компенсація в xDSL. Залежність швидкості передавання від частотної характеристики каналу зв’язку, наявності та рівня завад. Відстані зв’язку, що забезпечують xDSL технології. Характеристики абонентського доступу при використанні вітчизняних кабелів МТМ. Побудова та функціонування xDSL модемів. DSL-обладнання українського ринку: Watson, Telmax, Zelax, Alkatel та інші. Схеми організації зв’язку та побудова мереж із використанням xDSL технологій. Використання модемів для каналів Е1. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП, ЦЕЗ, ЦТЕ СЗЛ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з ЦСП PDH та їх технічної експлуатації


1.47.МУЛЬТИСЕРВІСНА МЕРЕЖА ШИРОКОСМУГОВОГО ДОСТУПУ ВАТ “УКРТЕЛЕКОМ” (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКонцепція побудови мереж широкосмугового доступу. Особливості побудови мереж абонентського доступу ТФ ЗК. Технології xDSL, що використовуються для побудови сучасних мереж широкосмугового доступу. Діючі вимоги до розподільчої мережі абонентської ділянки МТМ. Технічні характеристики кабелів МТМ. Основні вимоги до мереж широкосмугового доступу на базі мереж абонентського доступу ТФ ЗК. Методи вимірювання параметрів кабельних ліній МТС. Технічні характеристики вимірювальних приладів тестування технічних характеристик кабельних ліній МТМ. Методичні рекомендації щодо відбору кабельних ліній МТМ для мереж широкосмугового доступу. Показники якості цифрових трактів широкосмугового доступу та засоби їх перевірки. Обладнання для побудови мереж широкосмугового доступу, конструктивні особливості та особливості технічної експлуатації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери департаменту розвитку та будівництва телекомунікаційних мереж, інженери філії ДПМ, інженери ЦІТТЗ та їх структурних підрозділів, ЦЕЗ, які експлуатують обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови абонентської ділянки МТМ та обладнання ЦСП

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

1.48.АДМІНІСТРУВАННЯ І ЕКСПЛУАТАЦІЯ МЕРЕЖІ VPN НА БАЗІ ADSL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення й склад обладнання мультисервісної мережі доступу ВАТ “Укртелеком”. Основні функції та архітектура мультиплексорів DS LAM. Особливості технологій ADSL, ADSL2, ADSL+. Віртуальні приватні мережі: побудова безпечної корпоративної мережі, рекомендації щодо вибору VPN-продуктів. Захист периметра корпоративної мережі від несанкціонованого доступу. Захист внутрішніх компонентів корпоративної мережі. Реалізація послуги на обладнанні ВАТ «Укртелеком». Взаємодія підрозділів ВАТ «Укртелеком» при підключенні та обслуговуванні клієнтів. Контроль якості послуги. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ МПД Львівської філії ВАТ “Укртелеком”, у лабораторіях та в комп’ютерному класі регіонального відділення №2 у м. Львові

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери ЦТЕ МПД, ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВБазові знання комп'ютерних мереж. Досвід роботи в мережі Internet. Знання принципів побудови абонентської ділянки МТМ та обладнання ЦСП


48

1.49.ПІДГОТОВКА КАБЕЛЬНОЇ ЛІНІЇ ДО ВПРОВАДЖЕННЯ ТЕХНОЛОГІЇ DSL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Технології DSL та характеристики обладнання. Відомості про кабельні мережі (КМ). Вимоги доуніверсальної кабельної мережі. Стандартизація кабельних мереж, порівняльні характеристики. Параметри та характеристика кабельних ліній. Підготовка кабельної лінії до розгортання обладнання DSL: тестування, перевірка телефонної лінії. Технологія та практика монтажу. Вимірювання параметрів кабельних ліній за допомогою аналізатора RD 6000 DSL та рефлектометра TDR 3300

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники, заступники начальників ЦЛКС

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, загальних вимогдо кабелів зв’язку


1.51.ПОБУДОВА ТА КОНФІГУРУВАННЯ МЕРЕЖ ЗВ’ЯЗКУ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОТОКОЛІВ TCP/IP

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова та різновиди сучасних мереж зв’язку. Архітектура протоколів TCP/IP. Логічна і фізична організація глобальної складеної мережі. Модель мережевої взаємодії. Комунікаційна схема на основі протоколів TCP/IP. Передача даних у TCP/IP мережах. Маршрутизація повідомлень, протоколи маршрутизації. Адресація в мережах, система доменних імен. Обладнання мереж. Конфігурування TCP/IP мереж, настроювання комунікаційних каналів. Настроювання РРР - з’єднання. Конфігуруван-ня серверів DNS, Apache, Sendmail, Samba. Захист у мережах, мережеві екрани. Адміністрування TCP/IP мереж. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів, фахівці Апарату управління та філій Укртелекому, інженери ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, ЦТЕ СЗЛ, які займаються розробкою, створенням та технічною експлуатацією мереж зв’язку

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ побудови мереж. Досвід роботи з однією з операційних систем


1.52.ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ TCP/IP МЕРЕЖ (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова і різновиди сучасних мереж зв’язку. Архітектура протоколів TCP/IP. Логічна та фізична організація глобальної складеної мережі. Модель мережевої взаємодії. Комунікаційна схема на основі протоколів TCP/IP. Передача даних у TCP/IP мережах. Маршрутизація повідомлень, протоколи маршрутизації. Адресація в мережах, система доменних імен. Обладнання мережі. Конфігурування TCP/IP мереж, настроювання комунікаційних каналів. Настроювання РРР-з’єднання. Конфігуруван-ня серверів DNS, Apache, Sendmail, Samba. Захист у мережах, мережеві екрани. Адміністрування TCP/IP мереж. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Апарату управління та філій Укртелекому, інженери ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ МТТЗ, ЦТЕ СЗЛ, які займаються розробкою, створенням та технічною експлуатацією мереж зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ побудови мереж

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»

1.53. + 1.54.ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ОБЛАДНАННЯ СИСТЕМ ІР- ТЕЛЕФОНІЇ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПринципи пакетної передачі мовних сигналів. З’єднання в мережі з комутацією пакетів. Види з’єднань у мережах ІР-телефонії. Термінали, стандарти ІР-телефонії Стандарт Н.323, концепція TIPHON. Архітектура систем ІР-телефонії на підставі стандарту Н.323. Застосування сімейства протоколів Н.323 в ТСР/ІР-мережах. Принципи сигналізації у мережах ІР-телефонії. Сигналізація за стандартом Н.323, на підставі протоколу SIP та концепції TIPHON. Міжмережева взаємодія. Обробка мовних сигналів. Кодеки G.711, G. 723.1, G.729. Забезпечення якості ІР-телефонії на підставі протоколів RSUP, RTP, RTCP, RSVP, IPv6. Показники якості. Адресування в мережах телефонії. Відображення фізичних адрес на ІР-адреси. Автоматизація процесу призначення ІР-адрес. Безпека ІР-телефонії. Механізми забезпечення безпеки. Обладнання ІР-телефонії. Апаратно-програмні комплексні платформи ІР-телефонії. Шлюзи, маршрутизатори. Обладнання компанії CISCO. Сервер доступу CISCO AS5300. УАТС із функціями ІР-телефонії. Модель мереж NGN з використанням архітектури SoftSwitch

49

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники, інженери структурних підрозділів філій Укртелекому, які відповідають за розвиток мереж та обслуговують їх

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання загальних принципів побудови телефонних мереж та ЦСП


1.55.МЕРЕЖА ІР- ТЕЛЕФОНІЇ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПринципи побудови мережі доступу на основі ІР-телефонії. Архітектура мережі та протоколи доступу до мережі Інтернет. Протоколи: ІР, ТСР, USP. Забезпечення якості передавання мови по ІР-мережі. Кодеки, стандартизовані організацією ITU-T. Сигналізація у мережах ІР-телефонії: за стандартом Н.323, на основі протоколу SIP та MGCP. Адресація та кодифікація у мережі ІР-телефонії. Побудова обладнання ІР-телефонії, шлюзів та ІР-телефонів. Модель мереж NGN з використанням архітектури SoftSwitch

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів та фахівці ЦЕЗ Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання загальних принципів побудови телефонних мереж та ЦСП, методів цифрової комутації, роботи та устрою станцій EWSD, 5ESS

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

1.59.СИСТЕМА ОПЕРАТИВНО-ТЕХНІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМИ МЕРЕЖАМИ ВАТ „УКРТЕЛЕКОМ” (СОТУ ТМ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФормування телекомунікаційних мереж (ТМ) ВАТ „Укртелеком”. Відпрацювання оперативних задач, організація та проведення ремонтно-налагоджувальних робіт на телекомунікаційних мережах ВАТ „Укртелеком”. Нормативна та технологічна документація СОТУ ТМ. Відпрацювання надзвичайних ситуацій. Взаємодія з іншими операторами телекомунікаційних мереж України

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧІВФахівці підрозділів СОТУ ТМ: регіональних центрів управління (РЦУ), вузлових пунктів управління (ВПУ), диспетчерських служб (ДС), груп оперативного управління (ГОУ)

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання загальних принципів побудови телекомунікаційних мереж та їх основних параметрів


1.61.ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП DWDM ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЇ CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРеалізація нової стратегії розвитку первинної телекомунікаційної інфраструктури України. Побудова оптичної транспортної мережі. Призначення і склад обладнання мультиcервісної оптичної транспортної мережі ВАТ «Укртелеком». Функції та архітектура універсальної платформи ONS15454. Побудова, основні параметри та конструктивне виконання плат і модулів платформи ONS15454. Захист цифрових потоків на мережному та апаратному рівнях. Підсистеми управління, зв’язку і тактової синхронізації обладнання ONS15454. Конфігурації вузлів оптичної транспортної мережі. Основні функції управління платформами ONS15454. Моніторинг аварійних повідомлень та робочих характеристик. Технічне обслуговування обладнання з усуненням пошкоджень. Вимірювання у ВОСП із спектральним розділенням каналів. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, в лабораторії та в комп’ютерному класі філії «Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТЕ ПМ та їх структурних підрозділів, які експлуатують обладнання ВОСП DWDM виробництва компанії Cisco



50

1.62.ПОБУДОВА ТА ОБЛАДНАННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ MPLS ТА WDM

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОснови технології WDM, їх різновиди. Побудова транспортних мереж на основі технології WDM. Активні і пасивні компоненти ВОСП WDM. Крос-комутація, методи захисту цифрових потоків. Обладнання WDM. Основи технології MPLS. Стек меток MPLS. Інкапсуляція меток в протоколи 2 та 3 рівнів інших технологій. Основні протоколи MPLS-мереж: LDP, RSVP, OSPF, BGP. Забезпечення QоS в MPLS-мережах. Управління MPLS-мережами. Підтримка технології MPLS в обладнанні фірми Cisco та інших виробників. Побудова мережі доступу на базі технології MPLS. Моніторинг MPLS-мереж

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та інженери структурних підрозділів філій ВАТ „Укртелеком”, які відповідають за розвиток мереж і обслуговують їх

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання загальних принципів побудови телекомунікаційних мереж. Практичні навички користувача ПК

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 3 тижні 1.63.ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПАСИВНИХ ОПТИЧНИХ МЕРЕЖ ( PON)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсновні показники мереж доступу. Принципи реалізації PON, основні переваги. Порівняльна оцінка існуючих мереж доступу та PON. Недоліки існуючих мереж доступу на основі технологій ADSL, VDSL, Ethernet, WiMAX та інш. Обладнання PON. Активні та пасивні компоненти. Концентратори мереж PON, конструкції та основні технічні параметри. Особливості монтажу та технічної експлуатації. Порівняльна оцінка концентраторів різних компаній-виробників. Абонентські термінали, конструкції та технічні параметри. Особливості монтажу та технічної експлуатації. Порівняльна оцінка абонентських терміналів різних компаній-виробників. Оптичні кабелі для PON, типи, конструкції, технічні параметри. Особливості монтажу та технічної експлуатації. Порівняльна оцінка оптичних кабелів різних компаній-виробників. Оптичні сплітери, типи, конструкції, основні технічні параметри. Особливості монтажу та технічної експлуатації. Порівняльна оцінка сплітерів різних компаній-виробників. Особливості електроживлення та тестування обладнання PON. Вимірювальна апаратура для PON: оптичні ватметри потужності, що поглинається; оптичні рефлектометри. Типи апаратури, технічні параметри, методика вимірювань. Актуальність та перспективи впровадження PON у ВАТ «Укртелеком». Навчання здійснюється в лабораторіях та в комп’ютерних класах філії «Центр післядипломної освіти», в структурних підрозділах Київської міської та Київської обласної філій Укртелекому

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки філій та їх структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей про існуючі мережі доступу, їх функції та обладнання


2. СИСТЕМИ КОМУТАЦІЇ ТА АПАРАТНО-ПРОГРАМНІ КОМПЛЕКСИ2.1.+2.4.ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ АПАРАТНО-ПРОГРАМНИХ КОМПЛЕКСІВ ШИРОКОСМУГОВОГО ДОСТУПУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Стратегія розвитку ринку послуг в Україні. Місце і роль проводових і безпроводових ліній в забезпеченні широкосмугового доступу. Тенденції розвитку асортиментного ряду послуг за технологією 3G, стратегія впровадження. Чинники, що впливають на якість послуг. Стратегія впровадження обладнання основних виробників для реалізації послуг за технологіями хDSL, WCDMA. Структура мереж доступу (за технологіями хDSL, WCDMA), їх технічні та експлуатаційні характеристики. Особливості технічної експлуатації обладнання. Аналіз результатів тестування. Організація широкосмугового доступу для клієнтів (фізичних осіб, бізнес-клієнтів, корпоративних LAN). Формування та надання пакета послуг. Технічне забезпечення, в тому числі технічна підтримка і технічний супровід мультимедійних послуг. Дистанційне діагностування та локалізація пошкоджень на лініях для забезпечення якості мультимедійних послуг

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та інженери структурних підрозділів філій Укртелекому, які відповідають за якість надання мультимедійних послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації мереж доступу


2.2.ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЗА ТЕХНОЛОГІЄЮ xDSL (без досвіду експлуатації)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Стратегія розвитку ринку послуг в Україні. Місце і роль кабельних ліній в забезпеченні мультисервісного доступу. Технологія хDSL, тенденції її розвитку. Чинники, що впливають на якість послуг за критеріями: швидкість передачі даних в абонентській лінії і протяжність лінії. Параметри лінії, сигналів, завад. Способи розширення меж

51

застосування. Структура лінії за технологією хDSL, абонентські модеми, модемні стійки, лінійне обладнання, у тому числі пасивні елементи. Їх технічні та експлуатаційні характеристики. Особливості технічної експлуатації обладнання під час експлуатації, способи застосування. Вимірювальні прилади та інструменти для обслуговування ліній. Особливості виміру параметрів (тестування) лінії, які забезпечують послуги за технологією хDSL. Аналіз результатів тестування та усунення помилок. Організація мультисервісного доступу до ресурсів мереж ВАТ “Укртелеком” за вимогами клієнтів (фізичних осіб, бізнес-клієнтів, корпоративних LAN) для надання пакета послуг типу “ОГО”. Технічне забезпечення, в тому числі технічна підтримка мультимедійних послуг. Дистанційне діагностування та локалізація пошкоджень на лініях для забезпечення гарантованої швидкості передачі (CIR). Технічна підтримка маркетингової оцінки якості послуг, які планується надавати клієнтам

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЕлектромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які мають займатися будівництвом та технічною експлуатацією кабельних ліній зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ з будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку


2.3.ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЗА ТЕХНОЛОГІЄЮ xDSL (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Стратегія розвитку ринку послуг в Україні. Місце і роль кабельних ліній в забезпеченні мультисер-вісного доступу. Технологія хDSL, тенденції її розвитку. Чинники, що впливають на якість послуг за критеріями: швидкість передачі даних в абонентській лінії і протяжність лінії. Параметри лінії, параметри сигналів, параметри завад. Способи розширення меж застосування. Структура лінії за технологією хDSL, абонентські модеми, модемні стійки, лінійне обладнання, у тому числі пасивні елементи. Їх технічні та експлуатаційні характеристики. Особливості технічної експлуатації обладнання під час експлуатації, способи їх застосування. Вимірювальні прилади та інструменти для обслуговування ліній. Особливості виміру параметрів (тестування) лінії, які забезпечують надання послуг за технологією хDSL. Аналіз результатів тестування та усунення помилок. Організація мультисервісного доступу до ресурсів мереж ВАТ “Укртелеком” за вимогами клієнтів (фізичних осіб, бізнес-клієнтів, корпоративних LAN) для надання пакета послуг типу “ОГО”. Технічне забезпечення, в тому числі технічна підтримка мультимедійних послуг. Дистанційне діагностування та локалізація пошкоджень на лініях для забезпечення гарантованої швидкості передачі (CIR). Технічна підтримка маркетингової оцінки якості послуг, які планується надавати клієнтам

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЕлектромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які мають займатися будівництвом та технічною експлуатацією кабельних ліній зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ з будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ "Укртелеком" та в виробничій лабораторії Київської міської філії

2.5.АПАРАТУРА ПОГОДИННОГО ОБЛІКУ ВАРТОСТІ З'ЄДНАНЬ "ІТЕК", "ІННОВІНН"

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСклад та можливості АПОЗ, підключення до АТС. Функціонування АПОЗ за структурними та принциповими схемами. Взаємодія АПОЗ-АТС-ПЕОМ. Програмне забезпечення, його можливості, перепрограмування змінних даних, меню. Формування практичних навичок роботи з програмним забезпеченням. Діагностика обладнання АТС ресурсами АПОЗ. Технічна експлуатація АПОЗ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та його структурних підрозділів, які експлуатуютьАПОЗ і АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки


2.6.АПАРАТУРА ПОГОДИННОГО ОБЛІКУ ВАРТОСТІ З'ЄДНАНЬ "КРОКУС", "ЕЛЕКТРОННІ СИСТЕМИ"

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСклад та можливості АПОЗ, підключення до АТС. Функціонування АПОЗ за структурними та принциповими схемами. Взаємодія АПОЗ - АТС - ПЕОМ. Програмне забезпечення, його можливості, перепрограмування змінних даних, меню. Формування практичних навичок роботи з програмним забезпеченням. Діагностика обладнання АТС ресурсами АПОЗ. Технічна експлуатація

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та його структурних підрозділів, які експлуатують АПОЗ і АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ

52

Знання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки


2.7+2.11.+2.12.СУЧАСНИЙ ДОСВІД ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ SI-2000 ТА ПЕРСПЕКТИВИ ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОДУКТІВ ЛІНІЙКИ SI-3000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗавдання технічного обслуговування та експлуатації сімейства SI-2000 (ірBAN, MSAN). Перспективи застосування SI-3000 (MSAN, MSCP, OSAP: конвергенція фіксованих і мобільних мереж; модульна архітектура лінійки продуктів; послуги (any user, any service). Можливості широкосмугового вузла доступу різних рівнів (L2, L3). Використання віртуальних локальних мереж VLAN. Проблеми технічної експлуатації MSAN, обладнання DSLAM. Рекомендації щодо експлуатації обладнання та конфігурування фізичних плат. Засоби керування та адміністрування VLAN (на базі портів Ethernet, PVC; стандарту 802.1Q; удосконаленого програмного забезпечення). Вирішення проблем якості обслуговування (QoS) корпоративних та інших клієнтів (відображення QoS АТМ в площині CoS/xDSL, NoS/DSCP). Централізоване керування. Функції управління та контролю. Багатоадресна маршрутизація даних, керування трафіком додатків IPТV та інш. Механізми, що забезпечують безпеку мережі: попередження помилок адресації (виділений порт, DНСР опції82), захист від атак на мережу, розподіл некерованого трафіка. Усунення виявлених недоліків у роботі програмного забезпечення в процесі експлуатації. Рекомендації щодо діагностичного тестування, збору даних про параметри роботи. Технічні рішення, що забезпечують можливості надання нових послуг. Відпрацювання практичних навичок керування конфігурацією, вимірюванням навантаження, управління діагностикою, безпекою та системою

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦЕЗ, які експлуатують обладнання DSLAM, SI-2000 MSAN

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ побудови і функціонування ЦСК. Навички роботи із системами комутації


2.8.Е АТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SІ-2000)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Побудова цифрових систем комутації та передачі. Типи станцій. Архітектура апаратного забезпечення. Апаратні платформи для побудови вузла комутації (SN), вузла доступу (AN), вузла управління (MN). Функціональні можливості та структурні схеми центрального модуля MCA, абонентського MLC. Типи інтерфейсів, їх призначення та функції. Протоколи сигналізації (СКС-7 (SS-7), V5.2, DSS1). Системне та прикладне програмне забезпечення. Система керування, склад керуючих пристроїв. Методи прийому та передачі сигналів керування. Локальний та віддалений термінали управління. Зміна конфігурації станції, управління абонентською нумерацією. Додаткові види обслуговування (ДВО). Накопичення статистичних даних, тарифікація абонентських послуг. Діагностика обладнання станції. Формування практичних навичок роботи з адміністративними командами. Модульна система електроживлення (MPS) SI-2000. Архітектура систем електро-живлення. Особливості експлуатації установок електроживлення та акумуляторних батарей. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП та в комп'ютерному класі філії "Центр післядипломної освіти"

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦТП, які мають експлуатувати SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ побудови і функціонування ЦСК та ЦСП. Досвід роботи з системами комутації


2.9.Е АТС SI-2000 ( без досвіду експлуатації, змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Структура та основи функціонування. Типи станції. Архітектура апаратного забезпечення. Функціональні можливості та структурні схеми модулів абонентських і мережевих: MLC, MCA. Організація телефонної мережі на базі комутаційного обладнання SI-2000. Типи інтерфейсів, їх призначення та функції. Протоколи сигналізації (СКС-7 (SS-7), V5.2, DSS1). Система керування. Методи прийому та передачі сигналів керування. Локальний та віддалений термінали управління. Управління напівпостійними даними, маршрутизацією викликів, експлуатаційними функціями, тарифними параметрами. Зміна конфігурації станції. Додаткові види обслуговування (ДВО). Технічні рішення, що забезпечують можливість надання нових послуг. Накопичення статистичних даних, тарифікація абонентських послуг. Діагностика обладнання станції. Процедури технічного обслуговування. Дії обслуговуючого персоналу з заміни плат в аварійних випадках. Формування практичних навичок роботи з адміністративними командами. Модульна система електроживлення (MPS) SI-2000. Архітектура систем електроживлення. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТП та в комп'ютерному класі філії "Центр післядипломної освіти»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки ЦТП, які мають експлуатувати SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ побудови і функціонування ЦСК та ЦСП. Досвід роботи з системами комутації

53

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ "Укртелеком"

2.10.Е АТС SI-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФункціональні можливості та структурні схеми модулів: абонентських і мережевих ASM, ANM і DNM. Віддалені модулі RASM, RANM та модулі абонентських концентраторів LCM. Адміністративний модуль ADM, тарифний модуль CНM. Система керування, склад керуючих пристроїв. Аналогові та цифрові системи сигналізації. Версія Si-2000 V5, СКС -7, інтеграція з мережами ISDN, модулі ССSM та DSM. Управління напівпостійними даними, маршрутизацією викликів, експлуатаційними функціями, тарифними параметрами. Накопичення статистичних даних. Системне та прикладне ПЗ. Діагностика обладнання станції через адміністративні команди. Удосконалення практичних навичок роботи з адміністративними командами. Архітектура системи електроживлення. Особливості експлуатації установок електроживлення та акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТС SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи з електронними системами комутації


2.13.+2.14.АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ ЗА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ (АСКР) (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОснови побудови АСКР. Структура та функціональні можливості типової АСКР. Організація взаємодії АСКР з іншими підсистемами управління. Апаратне забезпечення. Схема технологічного процесу. Технологія обробки інформації. Інформаційне обслуговування абонентів. Можливості системи управління базами даних. Функції адміністрування АСКР. Механізм настройки та редагування. Робота розрахункового відділу та автоматизованих пунктів приймання платежів. Програмне забезпечення робочого місця (АРМ). Набуття практичних навичок роботи на моделі АСКР

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦЕЗ, які мають експлуатувати АСКР, фахівці центрів та дільниць, які працюють з клієнтами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ "Укртелеком"

2.15.УНІВЕРСАЛЬНА СИСТЕМА ОБЛІКУ ТА УПРАВЛІННЯ ІР - ПОСЛУГАМИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Основні відомості про систему. Нові телекомунікаційні послуги. Технічні рішення, що забезпечують надання нових послуг. Системи білінгу. Облік клієнтів, послуг. Укладання договорів на послуги. Нормативно-довідкова інформація. Інтерфейс з автоматизованою системою комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР). Особливості обліку ІР-послуг, технічні можливості задоволення потреб користувачів. Моніторинг та адміністрування системи. Упровадження нових технологій та послуг. Алгоритми надання різноманітних ІР-послуг (відкритий доступ, доступ за контрактом по комутованій лінії, ІР-телефонія, ADSL). Сайт системи самообслуговування спожи-вачів. Технологія обробки інформації в ЦТП, сервісному центрі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ЦТП, ЦІТТЗ, ЦТЕ, які використовують універсальні системи обліку та управління ІР-послугами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання за фахом


2.16.+2.17.ТИПОВІ АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ (АСКР)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Типові системи АСКР, які впроваджує Укртелеком. Вимоги щодо забезпечення типових рішень АСКР. Центри обробки даних (ЦОД). Архітектура і функції ЦОД. Розподіл функціональних обов'язків при експлуатації АСКР в умовах роботи ЦОД. Функції, задачі, процедури, що виконуються системою АСКР: ведення НДІ та карток; збирання й обробка інформації про надані послуги і платежі; розподіл доходів від послуг зв'язку; підготовка статистичної звітності, аналітичної інформації. Інформаційне обслуговування абонентів. Особливості обліку ІР -послуг. Нові можливості системи управління базами даних. Умови підвищення ефективності АСКР. Підтримка

54

необхідного рівня ефективності управління збутом послуг. Знайомство з роботою автоматизованих робочих місць (АРМ) та ЦОД. Набуття практичних навичок роботи на моделі АСКР

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери-програмісти та фахівці ЦЕЗ, які користуються АСКР, фахівці центрів та дільниць, які працюють з клієнтами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Досвід роботи на ПК


2.18.АТСК-У З ЕЛЕКТРОННИМИ РЕГІСТРАМИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯХарактеристики АТСК-У. Групоутворення ступенів пошуку. Особливості побудови АТСК-У з електронними регістрами. Електронне регістрове обладнання. Структурна схема блоку електронних регістрів, електронного регістру. Електричні принципові схеми плат електронних регістрів. Визначення типових пошкоджень за електричними принциповими схемами. Вплив елементів принципової схеми на характеристики роботи плат. Функціонування пристроїв плат регістрів ЕАРБ, ЕВРД. Кодовий прийомо–передавач, плата логіки. Основні функції та взаємодія з іншими платами ЕАРБ. Сигнали взаємодії, перекодування з багатохвильового сигналу в потенційний. Перекодування потенційного сигналу в багатохвильовий. Робота загальностативних плат за принциповими схемами. Пристрій сигналізації електронних регістрів. Варіанти регістрового обладнання на інтегральних схемах, його програмне забезпечення. Технічне обслуговування та експлуатація електронного регістрового обладнання. Відпрацювання практичних навичок роботи з директивами технічного обслуговування. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТСК-У

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки, досвід роботи з системами комутації


2.20.СИГНАЛІЗАЦІЯ В АТС “КВАНТ-Є”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтратегія реконструкції телефонних мереж сільських та міських районів. Нумерація. Типи сигналізації у телефонних мережах. Мережеві можливості ЦСК “Квант-Є”. Зєднувальні лінії, типи сигналізації по з’єднувальних лініях. Апаратна реалізація комплектів з’єднувальних ліній. Сигнальні коди у фізичних з’єднувальних лініях. Абонентська сигналізація EDSS-1 для цифрових абонентських пристроїв. СКС-7, структура сигнальних одиниць. Взаємодія “Квант-Є” з ЦСК інших типів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери ЦТП, які експлуатують АТС “Квант-Є” та фахівці проектних груп філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови та функціонування АТС “Квант-Є”


2.21.ПРОЕКТУВАННЯ, ПРОГРАМУВАННЯ УСТАНОВЧИХ ДАНИХ В ЦСК “КВАНТ-Є”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтратегія реконструкції телефонних мереж сільських та міських районів. Нумерація та сигналізація в телефонних мережах. Мережеві можливості ЦСК “Квант-Є”. Характеристика станції. Додаткові види обслуговування. Позастанційні дані. Адресація та структура таблиць ИХН, ХН, РХН, ИХВН, ХВН та інших, приклади їх заповнення. Абонентські дані. Адресація та структура таблиць АХ1, АХ2, АХ3, НС, РКО, СКО та інших. Приклади їх заповнення. Директиви абонентських характеристик, їх коригування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери ЦТП, які експлуатують та впроваджують АТС “Квант-Є”

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови та функціонування АТС “Квант-Є”


2.22.АТС КЕ “КВАНТ” (без досвіду експлуатації систем комутації)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТехнічні характеристики, мережеві можливості. Структурні схеми КС, ЦС, УСП. Алгоритми встановлення з'єднань. Система керування, ЦКП-VEF, ЦКП “Планета”, ЦКП-ПК. Побудова та функціонування систем управління, сканування і комутації, комплектів внутрішнього та зовнішнього зв'язку. Взаємодія з АТС інших типів, система сигналізації. Програмне забезпечення. Формати даних та команд. Програмування абонентських, станційних і позастанційних даних. Технічне обслуговування обладнання станції. Облік телетрафіка. Контроль процесів

55

встановлення з'єднань за допомогою програмографа. Діагностика та усунення пошкоджень обладнання. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій. Технічна підтримка асортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням АТС “Квант”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТС КЕ “Квант”

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки, побудови і функціонування АТС


2.23.АТС КЕ “КВАНТ”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова, склад та дія блоків комутаційної системи, системи керування, генераторного обладнання, комплектівта контрольно-діагностичного обладнання. Програмне забезпечення. Програмування позастанційних і абонент-ських даних. Діагностика та усунення пошкоджень обладнання. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій. Технічна підтримка асортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням АТС “Квант”


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи на АТС КЕ “Квант”


2.24.+2.25.МОДЕРНІЗАЦІЯ АТС КЕ “КВАНТ”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗаміна комп’ютером керуючого пристрою, варіанти підключення. Застосування на АТС КЕ “Квант” апаратури погодинного обліку вартості розмов виробництва “ІТЕК”, “Инновінн”, “Крокус”. Удосконалення застарілих пристроїв вводу програм, елементів зберігання цих програм та приладів кінцевого обладнання. Використання комп’ютерного обладнання при експлуатації АТС КЕ “Квант”. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій. Технічна підтримка асортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням АТС “Квант”


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ побудови АТС КЕ “Квант”


2.26+2.27.ОРГАНІЗАЦІЯ НАДАННЯ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ АБОНЕНТАМ АТС КЕ “КВАНТ”, “КВАНТ-СІС”, “КВАНТ-ТЕСТ”, “КВАНТ-ПОЛІТ”, “КВАНТ-Є”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсобливості побудови АТС «Квант» з управлінням за записаною програмою. Програмне забезпечен-ня послуг АТС. Загальна структура програм, що забезпечують послуги. Функціональна структура програмного забезпечення АТС. Групові додаткові види послуг (ДВП). Індивідуальні ДВП. Забезпечення виходу абонентів на шлюзи мобільного зв'язку для отримання мультимедійних послуг GSM, INTERNET, CDMA, WCDMA по «групах загальних інтересів». Стандартні процедури організації діалогу «АБОНЕНТ-АТС». Стандартні процедури організації діалогу «ОПЕРАТОР -АТС». Програми додаткових видів обслуговування абонентів. Структура абонентських даних. Корекція абонентських даних при експлуатації АТС. Інтеграція АТС в цифрові мережі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці, які забезпечують продаж послуг АТС КЕ “КВАНТ”, “КВАНТ-СІС”, “КВАНТ-ТЕСТ”, “КВАНТ-ПОЛІТ”, “КВАНТ-Є”

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на АТС «Квант»


2.28.СИСТЕМА КОМУТАЦІЇ EWSD

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова та дія підсистем DLU, LTG, SN, CCNC, SSNC, CP за функціональними схемами їх складових пристроїв. Система керування. Керуючий пристрій спільно-канальної сигналізації. Типи сигналів керування. Формати даних та команд. Програмне забезпечення. Підсистема оператора. Удосконалення практичних навичок роботи з директивами технічного обслуговування. Архітектура системи електроживлення. Особливості експлуатації установок електроживлення та акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій. Технічна підтримка сортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням EWSD

56

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують ЦСК EWSD

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки, побудови запам’ятовуючих пристроїв, цифрових систем передачі. Досвід роботи з електронними системами комутації


2.29.+2.30.ОСНОВИ ПОБУДОВИ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ ЦСК (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальна структура ЦСК. Склад, призначення та взаємодія функціональних вузлів, варіанти їх реалізації. Системи сигналізації, що застосовуються в ЦСК. Типи і варіанти побудови цифрового комутаційного поля, його функціонування. ІКМ-тракти. Побудова та функціонування системи керування в цифрових АТС. Функціональне програмне забезпечення, його структура і призначення. Технічне обслуговування ЦСК. Центри технічної експлуатації, їх структура та функції

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які мають експлуатувати ЦСК

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Досвід роботи з системами комутації


2.31.АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ТИПІВ: “ПЭУ АОН м ”, “ПЭУ АОН”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКодування та передача інформації в АВН. Підключення АВН до АТС. Структура АВН, призначення та взаємодія функціональних вузлів. Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами. Система контролю та сигналізації. Набуття практичних навичок технічного обслуговування АВН

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які експлуатують і ремонтують АВН



2.32.+2.34.АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ТИПІВ: “УПИ АОН у ”, “ДАН”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКодування та передача інформації в АВН. Підключення АВН до АТС. Структура АВН, призначення та взаємодія функціональних вузлів. Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами. Система контролю і сигналізації. Набуття практичних навичок технічного обслуговування АВН




2.33.+2.36.ПОБУДОВА ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ АПАРАТУРИ ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТипи апаратури визначення номера, підключення, взаємодія. Кодування та передача інформації в АВН. Елементна база аналогової та цифрової АВН. Реалізація основних технологічних процесів у функціональних вузлах передавальної АВН. Технічне обслуговування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які експлуатують та ремонтують АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки


57

2.35.АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ДЛЯ АТСК-50/200

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКодування та передача інформації в АВН. Підключення АВН до АТС. Структура АВН, призначення і взаємодія функціональних вузлів. Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами. Система контролю та сигналізації. Набуття практичних навичок технічного обслуговування АВН




2.37.+2.38.+2.39.ЗАПОБІГАННЯ ШАХРАЙСТВУ НА МЕРЕЖАХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Види й способи шахрайства у мережах телекомунікації на рівні оператора, на рівні споживача. Наслідки шахрайства для операторів телекомунікацій. Виявлення шахрайських дій (Анти-АВН, пристрій підміни абонентського номеру, клоновані апарати, тощо). Методи аналізу обсягу втрат від шахрайства на мережах телекомунікацій, виявлення й документуванню шахрайських дій на основі білінгової інформації. Документування дій шахраїв і конфігурування автоматизованої інформаційної системи для зниження рівня збитку від шахрайства. Мінімізація втрат від шахрайських дій на мережах телекомунікацій. Створення, поповнення й використання "чорних і білих списків" для запобігання шахрайських дій. Програмно-апаратні засоби контролю за шахрайством (Fraund Management System-FMS), рекомендації щодо їхнього використання на мережах телекомунікацій. Рекомендації з раціонального вибору FMS. Катетеризація об'єктів телекомунікаційних мереж. Аудит бізнес-процесів. Реінжиніринг бізнес-процесів з метою підвищення захищеності системи. Юридичний захист інтересів компанії. Розслідування шахрайства на мережах телекомунікацій. Нормативно-правові, організаційні та технічні заходи припинення діяльності шахраїв. Досудове врегулювання претензій з боку клієнтів компанії. Рекомендації з конструктивної взаємодії з державними органами

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Керівники й фахівці служб безпеки оператора телекомунікацій, підрозділів інформаційних технологій, автоматизації й технічного захисту інформації, в обов'язки яких входить забезпечення безпеки білінгових систем, фахівці груп моніторингу й аналізу трафіка

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Базові знання про сучасні технології телекомунікацій та білінгу. Загальні питання щодо роботи з базами даних та мовою SQL


2.40.ВЗАЄМОДІЯ СИСТЕМ СИГНАЛІЗАЦІЇ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ НА МЕРЕЖАХ УКРАЇНИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальні відомості про аналогові системи сигналізації і підсистему передачі повідомлень МТР СКС-7. Підсистема користувача ISUP СКС-7. Алгоритми взаємодії аналогових систем сигналізації з сигналізацією підсистеми ISUP СКС-7, описаних в Національній версії СКС-7 України (версія 2)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, які обслуговують комутаційне обладнання з цифровою системою сигналізації

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПрактичний досвід роботи на АТС з аналоговою системою сигналізації


2.41.АДМІНІСТРУВАННЯ ЕАТС ТИПУ «ДНІПРО»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Операційна система QNX. Архівація і відновлення баз даних вузлів. Відновлення вузла після збою. Оновлення програмного забезпечення вузлів. Видалене управління вузлами за протоколом telnet. Система управління базами даних Interbase. Клієнтські програми для управління СУБД IBConsole, IBExpert. Мова визначення даних і мова маніпулювання даними SQL. Архівація та відновлення баз даних статистики і тарифікації. Профілактика баз даних статистики і тарифікації. Резервне копіювання баз даних. Захист файлів баз даних від збоїв

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, інженери-програмісти, які адмініструють ЕАТС «Дніпро»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання і вільне володіння операційною системою MS Windows


58

2.44.+2.45. АТС ЦСК “С-32”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАпаратне забезпечення системи С-32. Побудова цифрового комутаційного поля. Побудова системи керування її сполуки з комутаційним обладнанням та їх функціонування. Аналіз дії модулів МАК, МТК, ВАМ за функціональними схемами їх пристроїв. Стик С-32 із зустрічними АТС-МОС. Система сигналізації. Програмне забезпечення. Формати даних та команд. Директиви ТО. Обслуговування з ЦЕТО і МТЕ. Удосконалення практичних навичок роботи з директивами ТО. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують ЦСК С-32

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи з електронними системами комутації


2.46.СИСТЕМА КОМУТАЦІЇ 5ESS

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Архітектура апаратного забезпечення. Побудова модулів АМ, SM, SM 2000, CM та аналіз їх функціонування за структурними схемами. Структура і функціонування віддаленого обладнання. Системи сигналізації SS7 та R2D. Програмне забезпечення. Підсистема оператора. Організація технічного обслуговування 5ЕSS. Відпрацювання практичних навичок роботи з директивами технічного обслуговування. Архітектура системи електроживлення. Експлуатація установок електроживлення та акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують ЦСК 5ESS

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови і функціонування ЦСК та ЦСП. Досвід роботи з електронними системами комутації


2.51.АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАрхітектура апаратного забезпечення станції. Взаємодія комутаційного обладнання і керуючих пристроїв за функціональною схемою. Блок комутації та сполуки УКС-32 (УКС-128) із просторо-часовим комутатором (ПВК) 32х32 (128х128) ІКМ - трактів та пристроєм керування на базі IBM-PC. Блоки абонентських та з’єднувальних ліній БАЛК, БАЛД, блоки цифрових з’єднувальних ліній ЦЗЛ. Виносні абонентські та комутаційні модулі ВАМ, ВКМ. Системи сигналізації. Склад та функціо-нування пристроїв керування. Програмні модулі, їх призначення та функції. Управління абонентською периферією. Додаткові види обслуговування (ДВО), накопичення статистичних даних, тарифікація абонентських послуг. Обладнання технічної експлуатації, використання серверної керуючої машини. Відпрацювання практичних навичок роботи з директивами технічного обслуговування. Архітектура системи електроживлення. Експлуатація установок електроживлення та акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які мають експлуатувати АТС “Квант-Є”

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови і функціонування ЦСК, ЦСП. Досвід роботи з системами комутації та обчислювальною технікою


2.52.ЦИФРОВА АТС СТМ-256х

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТипи станцій СТМ, застосування в мережах, технічні характеристики. Функції СТМ-256х. Модульність програмних та апаратних засобів, технологічна модульність. Система комутації, центральні та периферійні блоки. Система управління: підсистема центрального процесора, підсистема комутатора керування. Сигналізація СКС-7, структура сигнальних одиниць. Експлуатація та технічне обслуговування. Система електроживлення. Особливості експлуатації установок електроживлення та акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання елементів цифрової схемотехніки, побудови запам’ятовуючих пристроїв, цифрових систем передачі. Досвід роботи з системами комутації


59

2.53.ЦИФРОВА АТС ЄС-11

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТехнічні характеристики та мережеві можливості. Архітектура апаратного забезпечення. Функціональні можливості та структурні схеми модулів-базовий блок абонентського доступу БАД на базі крос-плати Cross239m, 403a, 403e та комутаційних процесорів КВ1-4, КВ75/1-5 та КВ76/1-4, блок лінійних стиків БЛС на базі комутаційних процесорів КВ5-6, блок комутації та керування БКК на базі комутаційних процесорів КВ83, КВ84, КВ85. Системи сигналізації. Особливості адміністрування та програмування файлів цифрової міжстанційної сигналізації СКС-7 та цифрової абонентської сигналізації DSS1. Системне програмне забезпечення МЕТА-х. Технологічне програмне забезпечення та особливості роботи з програмними модулями: AGENT, PpogSlan, AgentDrc, AgentMea, AgentAlr, EuroView, AgentRgt. Особливості програмування змінної частини: файли таблиці плат, файли таблиці нумерації та файли таблиці ліній. Організація технічного обслуговування. Діагностика та тестування обладнання. Система електроживлення. Експлуатація установок акумуляторних батарей. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання елементів цифрової схемотехніки, основ цифрової сигналізації СКС, побудови цифровихсистем передачі. Досвід роботи з системами комутації


2.55.+2.56.Е АТС “ДОНЕЦЬ”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТипи станцій, їх структурні схеми, призначення та взаємодія основних блоків. Функціонування блоків БАК, САК, БАСЛ, ДКСЛ, БЦСЛ, БУУ за структурними схемами. Установлення різних з'єднань. Аналіз функціонування ТЕЗ: УВВ1, ПК, ПРУ, ШФ, КД, КУК, УК, АК, САК і пристроїв електроживлення за структурними та принциповими схемами. Система команд і повідомлень. Діагностика обладнання станції. Побудова та функціонування СП ІКМ-15, ІКМ-30. Формування практичних навичок роботи з директивами. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТС “Донець”

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки


2.57.УНІВЕРСАЛЬНА ПЛАТФОРМА ПРОГРАМНО-АПАРАТНИХ ЗАСОБІВ Е АТС “ДНІПРО”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАрхітектура апаратного забезпечення системи ЕАТС “Дніпро”; цифрова і аналогова абонентська мережа; станційне обладнання; обладнання сполуки із системами інших типів АТС; обладнання управління та технічного обслуговування. Взаємодія комутаційного обладнання і керуючих пристроїв за функціональною схемою. Типи, побудова та функціонування віддалених абонентських мультиплексорів - УАМ, МУСТ, МУВ, МААС (ТИГР, ГАРТ, РАНЕТ), БАО ЦТА. Побудова та функціонування модулів обладнання станції: ступеня абонентської концентрації – МАК; ступеня транзитної комутації -БТК; загально-станційного (генераторного) обладнання - ОСО-Д. Міжстанційні з’єднання. Побудова та функціонування засобів обслуговування ОУТЕ. Системи сигналізації СКС-7. Склад та функціонування пристроїв керування. Програмні модулі, їх призначення та функції. Програмне забезпечення. Формати даних та команд. ДВО, накопичення статистичних даних, тарифікація абонентських послуг. Відпрацювання практичних навичок роботи з директивами ТО


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи із системами комутації та обчислювальною технікою. Знання побудови й функціонування ЦСК та ЦСП


2.58.ЕАТС “ДНІПРО”, ЕАТС- С/ МН «СУРА»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова різних за призначенням ЕАТС типу «Дніпро». Опорно-транзитна ЕАТС-Т, цифрова система комутації сільського адміністративного району ЕАТС-С/МН «СУРА». Апаратне забезпечення систем. Побудова цифрового комутаційного поля. Побудова системи керування, її сполуки з комутаційним обладнанням та їх функціонування. Аналіз дії модулів МАК, БТК, БОС, БАО, ВАМ за функціональними схемами їх пристроїв. Сполука АТС із іншими станціями. Система сигналізації СКС-7. Програмне забезпечення. Формати даних та команд. Директиви ТО. Обслуго-вування обладнання управління і технічної експлуатації (ОУТЕ). Удосконалення практичних навичок роботи з директивами ТО. Архітектура системи електроживлення. Особливості експлуатації установок електроживлення та акумуляторних батарей

60


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки, досвід роботи з електронними системами комутації


2.60.АТС-54

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова станції, робота основних пристроїв за функціональними та принциповими схемами. Перевірка справності обладнання за допомогою контрольно-випробувальних приладів. Виявлення та усунення пошкоджень. Організація експлуатації та технічного обслуговування. Стандартизація та сертифікація у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП без досвіду роботи на АТС-ДК, які мають її експлуатуватиКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови АТС-ДК


2.61.МОДЕРНІЗАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ АТСК-50/200, АТСК-100/2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКонцепція модернізації комутаційного обладнання й шляхи її реалізації. Електронні регістри та комплекти з'єднувальних ліній: їх побудова, функціонування за структурними і принциповими схемами, конструкція, підключення до обладнання АТСК. Центри технічної експлуатації з елементами дистанційного керування: їх можливості, побудова, оснащення, функціонування, програмне забезпечення, технічне обслуговування. Формування практичних навичок роботи з програмним забезпеченням. Застосування на АТС сучасних вимірювальних приладів, їх функціональні можливості, переваги, використання

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТСК-50/200, АТСК-100/2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання елементів цифрової схемотехніки


2.62.АТСК-100/2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова станції. Робота пристроїв станції за функціональними, принциповими схемами та на діючому обладнанні. Контроль працездатності станції. Перевірка справності пристроїв за допомогою контрольно-випробувальних приладів. Шляхи модернізації станції. Організація експлуатації та технічного обслуговування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТСК 100/2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови АТС


2.63.АТСК-50/200М

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова станції. Робота пристроїв станції за функціональними, принциповими схемами та на діючому обладнанні. Контроль працездатності станції. Перевірка справності пристроїв за допомогою контрольно-випробувальних приладів. Шляхи модернізації станції. Організація експлуатації та технічного обслуговування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТСК 50/200

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови АТС


2.65.ВИКОРИСТАННЯ АВТОМАТИЧНОЇ СИСТЕМИ ТЕХНІЧНОГО ЛІНІЙНОГО ОБЛІКУ (АСТЛО) ВІДДІЛАМИ ТЕХНІЧНОГО ОБЛІКУ, АБОНЕНТСЬКИМИ ВІДДІЛАМИ ТА БЮРО РЕМОНТУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПрограмний комплекс АСТЛО, його можливості. Призначення підсистем АСТЛО: Lirik, Tehnarik, Ricograf, Rubrico. База даних в підсистемі Lirik. Використання підсистеми Tehnarik для бронювання. Виконання графічних робіт

61

вуличної каналізації та схем кабелю в підсистемі Ricograf. Використання підсистеми Rubrico для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділів технічного обліку, станційних та лінійних цехів, дільниць, оператори Бюро ремонту

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання операційної системи Windows


2.66.ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. ПІДСИСТЕМА "ПРОЕКТУВАННЯ РОЗВИТКУ" ДЛЯ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ПРИ ПРОЕКТУВАННІ РОЗВИТКУ МЕРЕЖ ЕЛЕКТРОЗВ'ЯЗКУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПідсистема "Проектування розвитку", призначення та об'єкти автоматизації. Структура підсистеми. Джерела інформації. Базові функціональні задачі: оцінка поточного стану мережі зв'язку; формування варіантів розвитку мережі; підтримка прийнятих рішень розвитку мережі; ефективність прийнятого рішення

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділів експлуатації та розвитку мереж, проектно-конструкторських відділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом


2.67.ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. ПІДСИСТЕМА "АНАЛІЗ ТА ЗВІТНІСТЬ"ДЛЯ БАГАТОФАКТОРНОГО АНАЛІЗУ ФУНКЦІОНУВАННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ МЕРЕЖІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПідсистема "Аналіз та звітність", призначення та об'єкти автоматизації. Структура підсистеми. Функціональні задачі підсистеми: визначення параметрів, критеріїв та оцінок для аналізу телекомунікаційної мережі; збір та накопичення параметрів, критеріїв та оцінок для подальшої передачі в систему підтримки рішення; надання можливості доступу зовнішніх систем і підсистем до механізму аналізу телекомунікаційної мережі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділів експлуатації та розвитку мереж, фахівці центрів та цехів, які займаються аналізомтехнічних аспектів функціонування телекомунікаційних мереж



2.68.ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. ПІДСИСТЕМА "РОБОТА З ЧЕРГОЮ" ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ РОБІТ З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПідсистема "Робота з чергою", призначення та об'єкти автоматизації. Структура підсистеми. Функціональні задачі підсистеми: формування та ведення реєстру потенційних клієнтів; формування документації та звітності, пов'язаних з веденням реєстру; динамічне формування черги потенційних клієнтів на базі визначених критеріїв відбору та пріоритетів; зберігання вимог відбору для варіантів побудови черги; пакетна обробка черги з метою визначення технічної можливості надання послуги; передача в підсистему "Проектування розвитку" структурованої інформації про територіальний розподіл незадоволеного попиту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦТП та дільниць із продажу послуг, які працюють з клієнтами



2.69.ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. ПІДСИСТЕМА RUBRICO ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСІВ БЮРО РЕМОНТУ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення та функції підсистеми RUBRICO. Налагодження інтерфейсу. Робота з довідниками: введення і редагування. Встановлення початкових установок. Прийом та обробка заявок абонентів. Оформлення нарядів. Документи: картка абонента, лічильники та дзвінки монтера. Контроль за відключенням абонентів. Ведення і формування технічної та звітної документації. Створення та редагування графіків

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Бюро ремонту центрів та цехів

62


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години упродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

2.70.АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ ЗА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ (АСКР)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова «АСКР-область», схема технологічного процесу, апаратне забезпечення комплексу. Функціональні можливості АСКР, технологія обробки інформації. Системне та прикладне програмне забезпечення. Схема інформаційного обміну. Ведення картотеки абонентів. Робота розрахункового відділу. Робота в автоматизованих пунктах прийому платежів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦЕЗ, які користуються АСКР



2.75.ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ СИСТЕМИ ТА ПОСЛУГИ В МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖАХ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова мультисервісних мереж (МСМ). Економічні, технічні і соціальні аспекти розвитку МСМ. Інтеграція інформаційних і комунікаційних послуг за допомогою МСМ. Технологія IP-комутації. Пакетна передача мови (Internet-телефонія, міжміський і міжнародний цифровий зв'язок; агрегирування трафіка голосу і даних у єдиній мережі (тандемна заміна)). Сучасні додатки і послуги Internet-телефонії. Віртуальні приватні мережі IP (IP-VPN). Методи високошвидкісного доступу (проводові і безпроводові технології). Концепція керування мультисервісними мережами. Компоненти мультисервісної мережі: надійність, гарантована якість обслуговування (QoS), використання інтернет-протоколів, асинхронний спосіб передачі АТМ. Системи поширення комплексної інформації (конференцзв'язок, відеографія, відображення розподілених інформаційних процесів, багатопрофільне відео). Передача даних з використанням додатків мультимедіа. Тарифікація мультисервісних послуг

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, інженери філій, ЦЕЗ, ЦТЕ МТТЗ, ЦТЕ ПМ, фахівці підрозділів, які займаються наданням послуг користувачам

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання технологій PDH, SDH, АТМ, FR, X25; локальних мереж, цифрових методів комутації


2.77.СУЧАСНА ВИМІРЮВАЛЬНА ТЕХНІКА ДЛЯ АТС

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯВимірювальні прилади ПИТ-801, “Кросс-М”, АУС, Цитлон-01: призначення, функції, склад та функціонування за структурними схемами. Аналізатори цифрових потоків („НР33717”, "НР33718”, „ПИТ-Е1”), аналізатор абонентських ліній („RD-6000 DSL”): призначення, сфера застосування, склад та функціонування за структурними схемами. Перевірка працездатності приладів та підготовка їх до роботи. Схеми підключення вимірювальних приладів у різних режимах роботи до обладнання АТС. Набуття практичних навичок роботи з названими та іншими вимірювальними приладами під час технічного обслуговування комутаційного обладнання, абонентських та з’єднувальних ліній

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які експлуатують АТС



2.78.СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ТА КОНТРОЛЮ ТАКСОФОНІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСистеми управління та контролю таксофонним обладнанням “Сиріус-ХХІ”, “Гама”, “Система управління таксофонним комплексом СУ-001”. Використання ПК у системі управління та контролю таксофонів. Організація технічної експлуатації. Набуття практичних навичок роботи з системами управління (інсталяція, налагодження, резервне копіювання, відновлення після збоїв тощо)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери ЦТП, ЦЕЗ

63

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, досвід роботи на ПК


2.79.ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СУЧАСНОЇ ОФІСНОЇ ОРГТЕХНІКИ (КОМП'ЮТЕРИ, ПРИНТЕРИ, КОПІРИ ТА СКАНЕРИ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова, функціонування основних вузлів, організація технічного обслуговування та експлуатація, заправка картриджів, витратні матеріали, дрібний ремонт. Регламенти роботи з обслуговування ПК. Дрібний ремонт ПК. Модернізація

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки, які відповідають за експлуатацію офісної оргтехніки



2.80.+2.81.ЕКСПЛУАТАЦІЯ І РЕМОНТ ОФІСНОГО ОБЛАДНАННЯ ЗВ’ЯЗКУ ВІТЧИЗНЯНОГО ТА ЗАРУБІЖНОГО ВИРОБНИЦТВА (МІНІ-АТС, ФАКСИ, БАГАТОФУНКЦІОНАЛЬНІ ТЕЛЕФОНИ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЕлементна база і схемотехніка. Побудова та функціонування основних зразків офісного обладнання та пристроїв. Застосування контрольно-вимірювальних приладів для пошуку та усунення пошкоджень. Варіанти підключення. Технічна експлуатація, ремонт обладнання зв’язку

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, які відповідають за експлуатацію та ремонт офісного обладнання зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки, уміння користуватись вимірювальними приладами


2.82.ТАКСОФОННЕ ОБЛАДНАННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова сучасних таксофонних мереж. Спеціалізовані мікросхеми для таксофонного обладнання з електронними засобами оплати. Побудова таксофонного обладнання: таксофонів “Телекарт” та “Ротор 2000у”, систем управління та контролю “Сиріус-ХХІ”, “Гама”, “Стек-103”, блоків захисту від несанкціонованого доступу. Імітатори електронних телефонних карток. Організація технічної експлуатації. Застосування контрольно-вимірювальних приладів для пошуку та усунення пошкоджень. Набуття та удосконалення навичок ремонту таксофонного обладнання

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки, які експлуатують і ремонтують таксофонне обладнання

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання напівпровідникової схемотехніки. Уміння використовувати вимірювальні прилади


2.83.СИСТЕМИ СИГНАЛІЗАЦІЇ ТЕЛЕФОННИХ МЕРЕЖ, РЕКОМЕНДОВАНІ МСЕ-Т ТА РОЗРОБЛЕНІ УНДІЗ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТипи систем сигналізації, призначення та основні вимоги до них. Способи передачі лінійних сигналів та управління. Міжнародні системи сигналізації №5 і типу R (у тому числі R2D). Абонентська сигналізація DSS-1, DSS-2. Міжстанційна та міжнародна сигналізація SS7. Взаємодія SS7 з іншими системами сигналізації. Етапи впровадження DSS-1, DSS-2, SS7 в Україні

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери ЦЕЗ, які експлуатують АТС, фахівці проектних груп філій Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови та порядку установлення з'єднань у комутованих мережах


2.85.СУЧАСНІ МЕРЕЖІ ТА ТЕРМІНАЛЬНІ ПРИСТРОЇ ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ

64

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯНормативні документи, вимоги до каналів і трактів. Структура мереж, їх зв’язок із міжнародними мережами. Мережі “УКР ПАК”-структура, склад, послуги. Служби Х400, Х500, “Телефакс” та “Бюрофакс”, “УкрМейл”. Системи “Піраміда”, “Ельбрус”, “Глобус”, “КомТекс”. Типи обладнання і термінальні пристрої, їх функціонування та протоколи. Робота в мережах “Укр Пак”, системах “КомТекс”, REX.400, “Піраміда”, “Ельбрус”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦЕЗ, інженери ЦТЕ МТТЗ та їх структурних підрозділів, які експлуатують мережі документального електрозв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання побудови вторинних мереж та функціонування служб документального електрозв’язку


2.86.МОНІТОРИНГ ОБ ЄКТІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПризначення, можливості, архітектура і основні компоненти. Практика реалізації обєктів телекомунікації: цифрова АТС, ПСК-1000, СТМ-256х, Sі-2000, “Дніпро”, МТ-20. Призначення, можливості, архітектура і основні компоненти систем моніторингу. Моніторинг установок електроживлення: Глобмон, Винсих, Сигма-5. Лінійно-кабельні споруди, системи ущільнення. Формування моніторингової інформації та шляхи її захисту. Завдання Бюро ремонту. Індивідуальні та узагальненні показники якості функціонування мереж. Моніторинг та стандарти ІSО

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією станційного обладнання, лінійно-кабельних мереж і таксофонів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови мережі телекомунікацій, правил експлуатації АТС та лінійно-кабельних мереж і таксофонів


2.89.ОРГАНІЗАЦІЯ ТА НАДАННЯ НОВИХ ПОСЛУГ В МЕРЕЖАХ NGN

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова мереж NGN. Забезпечення широкосмугового доступу. Обладнання мереж NGN. Проблеми передачі мультимедійного трафіку. Методи забезпечення якості обслуговування (QoS) в IP-мережах. Нові послуги мережі - поняття Triple Play. Відеоконференцзв’язок (ВКЗ). Сумісна робота з докумен-тами. Стандарт H.323. Архітектура систем ВКЗ на основі стандарту Н.323. Протокол SIP. Архітектура систем ВКЗ на основі SIP. Інші рішення для забезпечення відеоконференцзв’язку. Потокові аудіо та відео. Internet-радіомовлення. Internet-телебачення. Інтерактивне телебачення. On-line ігри. Модель мереж NGN з використанням архітектури SoftSwitch

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та інженери структурних підрозділів філій Укртелекому, які відповідають за розвиток мереж і обслуговують їх

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та настройки комп’ютерних мереж

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 2 тижні

3. ОБЛАДНАННЯ РАДІОФІКАЦІЇ3.1.ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЗАСОБІВ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ. ЛІНІЙНІ СПОРУДИ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСучасні лінійні споруди, їх характеристика. Фідерні та абонентські трансформатори. Розрахунок ліній проводового мовлення. Пошук джерел перешкод. Ремонт та експлуатація лінійних споруд

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЕлектромеханіки ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови та функціонування системи проводового мовлення, лінійних споруд, основ вимірювань та ремонту


3.2.ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЗАСОБІВ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ. ЛІНІЙНІ СПОРУДИ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯНові засоби проводового мовлення та лінійних споруд. Характеристика лінійних споруд. Фідерні та абонентські трансформатори. Розрахунок ліній проводового мовлення. Пошук джерел перешкод. Ремонт та експлуатація лінійних споруд

65

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, провідні фахівці ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання повітряних та кабельних ліній, навички з питань вимірювань та ремонту


3.3.ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЗАСОБIВ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕHHЯ. СТАНЦІЙНІ ПРИСТРОЇ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯСучасна техніка проводового мовлення. Система проводового мовлення. Станційні пристрої та лінійні споруди. Подача програм. Організація контролю та вимірювань. Автоматизація станцій проводового мовлення. Апаратура звукопідсилювання. Особливості експлуатації

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВЕлектромеханіки ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основних положень з електро - та радіотехніки, поняття про вимірювання та контроль


3.4.ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЗАСОБIВ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕHHЯ. СТАНЦІЙНІ ПРИСТРОЇ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯНова техніка проводового мовлення. Система проводового мовлення. Станційні пристрої та лінійні споруди. Подача програм. Організація контролю та вимірювань. Автоматизація станцій проводового мовлення. Апаратура звукопідсилювання. Особливості експлуатації

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, провідні фахівці ЦТП, ЦЕЗ та їх структурних підрозділів

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основних положень з електро - та радіотехніки, поняття про вимірювання та контроль


4. БЕЗПРОВОДОВІ ТЕХНОЛОГІЇ4.1.СУЧАСНІ БЕЗПРОВОДОВІ МЕРЕЖІ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯБезпроводовий доступ: призначення, актуальність, зони розгортання, різноманітність, стандарти та їх характеристика. Мережі радіодоступу за технологією DECT: принципи функціонування DECT-систем, загальна архітектура, організація радіозв’язку, радіоінтерфейс, встановлення зв’язку, хендовер, роумінг. Типи систем DECT. Обладнання стаціонарного й мобільного радіодоступу на основі стандарту DECT. Мережі радіодоступу за технологією CDMA: побудова та функціонування мереж із кодовим розподілом каналів, радіоінтерфейс, прямі та зворотні канали, проходження сигналів виклику, естафетне передавання. Використання технології CDMA у системах безпроводового доступу. Мережі радіодоступу за технологіями WiMAX, WiFi, Bluetooth (стандарти IEEE 802.11, 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.15, 802.16). Архітектура та функціонування радіоінтерфейсів, протоколи, рівні, канальна та кадрова структура, заходи безпеки, сучасний стан та перспективи розвитку. Порядок отримання дозвільних документів на користування радіочастотами. Організація системи моніторингу, технічної експлуатації та управління мережами безпроводового доступу

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які мають створювати і експлуатувати мережі безпроводового доступу

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання з радіозв'язку, радіотехнологій та електрозв'язку


4.2.СИСТЕМИ І СТАНДАРТИ БЕЗПРОВОДОВОГО ДОСТУПУ (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯБезпроводовий доступ: призначення, актуальність, зони розгортання, різноманітність, стандарти та їх характеристика. Мережі радіодоступу за технологією DECT: функціонування DECT-систем, загальна архітектура, організація радіозв’язку, радіоінтерфейс, встановлення зв’язку, хендовер, роумінг. Типи систем DECT. Обладнання стаціонарного й мобільного радіодоступу на основі стандарту DECT. Мережі радіодоступу за технологією CDMA: модифікації, побудова та функціонування мереж із кодовим розподілом каналів, прямі та зворотні канали, встановлення зв’язку, естафетне передавання. Використання технології CDMA у системах безпроводового доступу. Мережі радіодоступу за WiFi, WiMAX та Blutooth технологіями: (стандарти IEEE 802.11, 802.15, 802.16), їх характеристика різноманітність, побудова, обладнання, заходи безпеки, взаємодія з мобільними системами зв’язку. Сучасний стан мереж та перспективи розвитку. Порядок отримання дозвільних

66

документів на користування радіочастотами. Організація системи моніторингу, технічної експлуатації та управління мережами безпроводового доступу

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП та їх структурних підрозділів, які мають створювати і експлуатувати мережі безпроводового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови і функціонування стільникових мереж

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) із відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»

4.3.ТЕХНОЛОГІЇ РАДІОДОСТУПУ В ІНТЕРНЕТ W iFi i WiMAX

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПобудова систем радіодоступу в Інтернет: структура, параметри та апаратура, що використовується.Налагодження системи WiFi доступу в Інтернет. Захист даних в системах радіодоступу. Основи проектування мереж радіодоступу в Інтернет. Моніторинг, управління, технічна експлуатація та взаємодія з іншими транспортними системами товариства. Перспективи розвитку технологій радіодоступу (WiMAX та інші)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи в ОС Windows 9x, NT, 2000


4.4.ПОБУДОВА МЕРЕЖ МОБІЛЬНОГО ЗВ'ЯЗКУ ТРЕТЬОГО ПОКОЛІННЯ WCDMA/UMTS

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯХарактеристика мереж мобільного зв'язку третього покоління. Особливості побудови мереж мобільного зв'язку на основі технології WCDMA. Архітектура мереж WCDMA. Особливості розгортання мереж WCDMA. Структурна схема мережі WCDMA, основні елементи та інтерфейси. Характеристика стаціонарної складової мережі CN. Побудова системи управління на базі М2000. Організація доступу до мережевих ресурсів ВАТ “Укртелеком”. Обмін трафіком на базі технології АТМ. Характеристика та структура мобільної компоненти (RAN), основи планування та організації. Характеристика сервісів, сигналів і алгоритмів роботи обладнання мережі радіодоступу. Забезпечення синхронізації, сигналізації, обміну мовною інформацією і передачі даних. Характеристика обладнання компанії HUAWEI, NOKIA та інш. Функціональні схеми основних елементів, режими роботи, комплектація кабінетів і стативів платами. Побудова системи управління на базі М2000. Особливості програмного забезпечення. Порядок інсталяції програмного забезпечення. Принцип адресування. Система живлення. Особливості монтажу антенно-фідерного обладнання. Проведення вимірювань діаграм направленості антен та вимірювання антенно-фідерного тракту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій та їх структурних підрозділів, які впроваджують і експлуатують обладнання мереж мобільного зв’язку компанії третього покоління WCDMA/UMTS

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів побудови та функціонування мереж мобільного зв‘язку


5. ЕНЕРГОЗАБЕЗПЕЧЕННЯ5.1.НОВА ТЕХНIКА ТА ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК . ЕЛЕКТРОЖИВИЛЬНІ УСТАНОВКИ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСхеми електроживлення. Випрямлячі. Акумулятори та перетворювачі електричного струму і напруги. Пристрої безперебійного електроживлення. Автоматизовані дизельні електростанції. Особливості експлуатації електроустановок. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, ЦТП

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки центрів філій Укртелекому та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією електроживильних пристроїв

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання загальних положень з електротехніки. Навички експлуатації електроустановок


67

5.2.НОВА ТЕХНIКА ТА ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. АВТОМАТИЗОВАНІ ДИЗЕЛЬ-ГЕНЕРАТОРНІ ЕЛЕКТРОСТАНЦІЇ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДизель-генератори. Система автоматики. Особливості експлуатації. Нова техніка. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, ЦТП

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВІнженери, електромеханіки центрів філій Укртелекому та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією автоматизованих дизель-генераторних електростанцій

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ електротехніки та електроніки, роботи двигуна внутрішнього згорання та дизельного двигуна. Поняття про автоматизацію процесів


5.3.НОВА ТЕХНІКА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ ТА ЕНЕРГОЗБЕРЕЖЕННЯ

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСхеми гарантованого і безперебійного електроживлення. Пристрої захисту, контролю і сигналізації. Сучасні системи централізованого моніторингу стану енергозабезпечення (структура, функції, технічне та програмне забезпечення, особливості експлуатації). Енергоаудит, нормування, споживання паливно-енергетичних ресурсів, оцінка ефективності впровадження заходів з енергозбереження (критерії ефективності, розрахунок економічної ефективності). Енергозберігаючі технології (в електро - та теплозабезпечення). Нетрадиційні джерела електроенергії та теплоенергії. Техніка безпеки. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, ЦТП

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери центрів філій Укртелекому та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією електроустановок, енергопостачанням та енергозбереженням

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання загальних питань з електротехніки та енергопостачання


5.4.НОВА ТЕХНІКА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. СИСТЕМИ ЖИТТЄЗАБЕЗПЕЧЕННЯ (КОНДИЦІОНЕРИ. ВЕНТИЛЯЦІЙНІ УСТАНОВКИ. ХОЛОДИЛЬНИКИ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКондиціонери. Вентиляційні та холодильні установки, призначення та їх дія. Введення в дію та особливості експлуатації. Навчання здійснюється на обладнанні ЦТЕ ПМ, ЦТП

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки центрів філій Укртелекому та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією електроустановок та систем життєзабезпечення

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання електротехніки. Навички з експлуатації кондиціонерів, вентиляційних та холодильних установок


5.5.СУЧАСНІ ЕНЕРГОЗБЕРІГАЮЧІ ІМПУЛЬСНІ СИСТЕМИ ЕЛЕКТРОЖИВЛЕННЯ ТЕХНІЧНИХ ЗАСОБІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДжерела електроживлення з безтрансформаторним входом. Основні електричні параметри, структурні схеми. Підвищення коефіцієнту потужності енергії, що споживається від промислової електромережі. Елементна база імпульсних джерел електроживлення. Основні параметри, еквівалентні схеми, особливості використання силових транзисторів (МОН, БТІЗ). Схемотехнічні рішення силових перетворювачів напруги. Структурні схеми імпульсних регуляторів напруги. Конструювання вузлів джерел електроживлення. Методика розрахунку джерел вторинного електроживлення

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери центрів філій Укртелекому та їх структурних підрозділів, які займаються експлуатацією електроустановок, енергопостачанням та енергозбереженням

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання електротехніки, енергопостачання та енергозбереження


68

6. ПРОЕКТУВАННЯ6.1.ПРОЕКТУВАННЯ СТАНЦІЙНИХ СПОРУД

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсобливості розробки проектно-кошторисної документації на будівництво станційних споруд. Нормативна база. Розробка проектної документації для об’єктів будівництва з використанням систем комутації SI-2000, EWSD, 5ESS, EC-11, Квант-Е, СТМ-256х, EАТC-Т, EАТC-С/МН «Сура» та систем передачі «Watson», STM-1, STM-4, STM-16, DWDM, CWDM. Проектування мережі СКС-7. Автоматизація проектування. Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з питань проектування станційних споруд зв‘язку



6.2.ПРОЕКТУВАННЯ ЛІНІЙНИХ СПОРУД

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПорядок розробки проектно-кошторисної документації на будівництво магістральних, зонових, місцевих ВОЛЗ та лінійних споруд місцевих телекомунікаційних мереж. Проектування пасивних оптичних мереж (PON). Проектування локальних обчислювальних мереж та структурованих кабельних систем. Нормативна база. Технологія розробки проектної документації для будівництва лінійних споруд мереж телекомунікацій. Захист телекомунікаційних ліній від впливу навколишнього середовища. Використання програмних комплексів АПР-ЛКС, Spotlight. Автоматизація проектування. Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з питань проектування лінійно-кабельних споруд зв‘язку



6.3.ПРОЕКТУВАННЯ ЦИВІЛЬНИХ СПОРУД

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПорядок розробки проектно-кошторисної документації на будівництво цивільних споруд. Нормативна база. Основні типи несучих конструкцій. Каркасно-монолітне зведення будівель. Розробка розділів: архітектурно-будівельна частина, водопостачання та каналізація, опалення та вентиляція, енергозабезпечення, пожежна та охоронна сигналізація тощо. Об’єкти виробничого, невиробничого та допоміжного призначення. Розробка документації з використанням програмних комплексів AUTOCAD, Компас та інших. Автоматизація проектування. Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з питань проектування цивільних споруд



6.4.РОЗРОБКА КОШТОРИСНОЇ ТА ТЕХНІКО-ЕКОНОМІЧНОЇ ЧАСТИН ПРОЕКТІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСклад, порядок розробки і затвердження проектної документації для капітального будівництва у сфері телекомунікацій. Фінансування будівництва. Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проекту будівництва споруд електрозв'язку. Визначення кошторисної вартості об’єкту. Особливості визначення кошторисної вартості при поставках імпортного устаткування, матеріалів. Техніко-економічне обґрунтування будівництва. Основні техніко-економічні показники будівництва. Розрахунок економічної ефективності будівництва, доходів та прибутку від надання телекому-нікаційних послуг. Загальна характеристика системи автоматизованого проектування АВК-3, можливості, основні прийоми роботи, інструментарій. Практичне використання системи АВК-3 для розробки кошторисної та техніко-економічної частин проекту. Автоматизація проектування, робота в програмному комплексі “Парус-Консолідація”. Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються кошторисними роботами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХІЧІВЗнання за фахом


6.5.

69

ПРОЕКТУВАННЯ СИСТЕМ ЕЛЕКТРОЖИВЛЕННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТипове обладнання електроживлення країн СНД та сертифіковане обладнання зарубіжних фірм. Нормативна база. Основні технічні характеристики. Пристрої випрямлення змінного струму. Акумуляторні пристрої: обладнання регулювання, комутації, розподілення та контроль напруги електроживлення. Автоматизовані пристрої безперервного електроживлення змінним струмом. Автоматизовані дизель-генератори й пристрої. Основні етапи проектування пристроїв електроживлення. Особливості проектування електроживлення АТС та АМТС. Особливості проектування систем передавання ЛАЦ та дистанційного електроживлення. Питання екологічної безпеки, економії енергоресурсів. Вимоги до оформлення проектної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці проектних груп філій Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання принципів дії пристроїв електроживлення


6.6.+6.7.АВТОМАТИЗАЦІЯ РОЗРОБКИ І ВИКОНАННЯ ПРОЕКТНО-ТЕХНІЧНОЇ ДОКУМЕНТАЦІЇ ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ ЗА ДОПОМОГОЮ СИСТЕМИ AUTOCAD

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальні відомості про AUTOCAD. Методика створення креслень та технічної документації. Основні поняття AUTOCAD. Інтерфейс AUTOCAD. Настроювання системи для роботи. Системи координат. Точне креслення в системі AUTOCAD. Побудова базових об’єктів на площині. Керування зображенням на екрані. Робота з текстом. Виділення й сортування об’єктів. Використання блоків. Нанесення штриховки та розмірів на кресленні. Редагування об’єктів. Оформлення й друкування креслення. Взаємодія з іншими додатками Microsoft Office

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці проектних відділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання операційної системи Windows


6.10.ПРОЕКТУВАННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТелекомунікаційні мережі та їх елементи. Характеристики функціонування телекомунікаційних мереж: пропускна спроможність, навантаження, надійність функціонування. Показники якості обслуговування на телекомунікаційних мережах. Способи підключення приладів та каналів, які обслуговують навантаження. Методи розрахунку показників якості обслуговування. Показники ефективності функціонування телекомунікаційних мереж та методи їх оцінки. Управління телекомунікаційними мережами. Приклад проектування телекомунікаційної мережі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці філій, відповідальні за розвиток мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання загальних принципів побудови телекомунікаційних мереж


6.11.ПРОЕКТУВАННЯ МЕРЕЖІ ШИРОКОСМУГОВОГО ДОСТУПУ, РЕГІОНАЛЬНИХ ВУЗЛІВІНТЕРНЕТ ТА КОРПОРАТИВНОЇ МЕРЕЖІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТеоретичні основи комп’ютерних мереж. Мережеві протоколи. Корпоративна мережа ВАТ «Укртелеком», принципи проектування, побудови та функціонування, стратегія розвитку. Проектування та побудова волоконно-оптичних транспортних кілець Gigabit-ethernet. Мережа широкосмугового доступу, архітектура системи, принципи проектування, побудови та функціонування. Обладнання, що використовується для побудови мережі (RAD, Si-2000 ipBAN), технічні характеристики, протоколи взаємодії. Вимоги до параметрів абонентського кабелю. Структуровані кабельні мережі (СКМ). Основи проектування СКМ. Структура кросового обладнання різних типорозмірів та виробників, технічні характеристики, особливості проектування. Основні етапи проектування пристроїв електроживлення. Особливості проектування електроживлення та заземлення для обладнання мереж передачі даних

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВПрацівники проектно- кошторисних відділів



70

6.12.ПРОЕКТУВАННЯ БАЗОВИХ СТАНЦІЙ МОБІЛЬНОГО ЗВ ’ ЯЗКУ ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПринципи організації мобільного зв’язку. Особливості проектування базових станцій. Правила оформлення та склад робочих проектів на базові станції. Розрахунок санітарно-захисної зони і зони обмеження забудови. Типи базових станцій та антенних опор. Енергозабезпечення, заземлення та блискавкозахист. Охоронно-пожежна сигналізація та система пожежегасіння. Узгодження проектної документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з питань проектування станційних споруд

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основних положень щодо експлуатаційних норм, вимог до побудови антенно-фідерних пристроїв, засобів блискавкозахисту та протипожежної безпеки


7. КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ ТА КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ7.1.КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЙ: REICHLE & DE-MASSARI, QUANTE A6, KRONE ТА ІНШИХ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтруктура кросового обладнання різних типорозмірів, особливості монтажу. Елементи захисту від несанкціонованого доступу до обладнання. Захист обладнання від зовнішніх впливів, небезпечних напруги та струму в абонентських лініях. Комутаційне обладнання коробок та шаф вторинних мереж. Формування практичних навичок із монтажу кросового обладнання та підключення ліній

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, відповідальні за кросове обладнання

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови кросового обладнання


7.2.КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЙ: REICHLE & DE- MASSARI, QUNTE A6, KRONE ТА ІНШИХ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ.Структура кросового обладнання різних типорозмірів, особливості монтажу. Елементи захисту від несанкціонованого доступу до обладнання. Захист обладнання від зовнішніх впливів, небезпечних напруги та струму в абонентських лініях. Комутаційне обладнання коробок та шаф вторинних мереж. Формування практичних навичок із монтажу кросового обладнання і підключення ліній

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦТП, відповідальні за кросове обладнання

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови кросового обладнання


7.3.СУЧАСНІ СТРУКТУРОВАНІ КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтруктуровані кабельні системи (СКС). Особливості побудови сучасних СКС абонентського розподілення з використанням електричних та оптичних кабелів. Вимоги стандартів ISO/IEC 11801 ed.2, ANSI/TIA/IEA 568B до СКС. Основи теорії розповсюдження сигналів в електричних та оптичних кабелях. Характеристики та побудова електричних і оптичних компонентів, які входять до складу СКС. Вимоги до кольорового маркування. Характеристики та побудова СКС для офісних приміщень, будівель не офісного типу, сектора SOHO і домашніх мереж. Порівняльні характеристики СКС провідних виробників. Принципи проектування СКС. Стадії проектування, проектування підсистем, оформлення документації. Пожежна безпека кабельних систем та правила протипожежної безпеки в проектуванні СКС. Організація монтажних робіт, вхідний контроль компонентів, будівництво підсистем СКС, монтаж обладнання в технічних приміщеннях. Тестування ліній та трактів СКС. Параметри, які підлягають вимірюванню. Прилади для вимірювання, їх основні технічні характеристики. Адміністрування СКС. Характеристика інтелектуального адміністрування в реальному часі. Системи IMS провідних виробників

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ


71

Знання побудови кабельних мереж та вимог до абонентського доступу


7.4.СУЧАСНІ СТРУКТУРОВАНІ КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтруктуровані кабельні системи (СКС). Особливості побудови сучасних СКС абонентського розподілення з використанням електричних та оптичних кабелів. Вимоги стандартів ISO/IEC 11801 ed.2, ANSI/TIA/IEA 568B до СКС. Характеристики та побудова СКС для офісних приміщень, будівель не офісного типу, сектора SOHO і домашніх мереж. Порівняльні характеристики СКС провідних виробників. Адміністрування СКС. Характеристика інтелектуального адміністрування в реальному часі. Системи IMS провідних виробників

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання побудови кабельних мереж та вимог до абонентського доступуТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень

7.5.СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ НА ЛКС

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ:Особливості проектування первинної мережі зв’язку. Застосування нових технологій при будівництві лінійних споруд ВОЛЗ. Класифікація, експлуатаційно-технічні характеристики та електричні параметри сучасних кабелів. Сучасні технології монтажу та зрощення кабелів зв’язку різних видів. Матеріали, інструменти та пристрої для зварювання волоконно-оптичного кабелю. Сучасна вимірювальна техніка на кабельних лініях зв’язку. Вимірювання та випробування кабелів. Технічна експлуатація та обслуговування сучасних лінійно-кабельних споруд. Сучасні методи виявлення та усунення пошкоджень на лініях зв’язку

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники цехів кабельних споруд, їх заступники



7.6.ВИЗНАЧЕННЯ ЯКОСТІ МІДНИХ КАБЕЛЬНИХ ЛІНІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Стратегія розвитку кабельних ліній в Україні. Особливості фізичних та електричних параметрів МКЛ залежно від їх конструкції та типу. Особливості використання МКЛ для технологій хDSL. Особливості обслуговування МКЛ при підготовці до монтажних робіт, під час монтажу та експлуатації. Особливості вимірювань на МКЛ та вимірювальне обладнання, яке при цьому застосовується. Методики діагностування та локалізації пошкоджень МКЛ для забезпечення гарантованою швидкістю передачі (CIR). Підготовка абонентських МКЛ і ліній СКС для надання мультимедійних послуг

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки ЦЕЗ, ЦТП, ЦТЕ СЗЛ та їх структурних підрозділів, які займаються будівництвом і технічною експлуатацією кабельних ліній зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку


8. МЕНЕДЖМЕНТ8.1.ШКОЛА РЕЗЕРВУ І РІВНЯ (змішаний дистанційний курс)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ1. Дистанційне навчання з загальних питань менеджменту економіки, маркетингу, права (24 години

упродовж 4 тижнів).2. Стратегія розвитку телекомунікацій України. Економічна, фінансова та маркетингова діяльність на

рівні цеху Укртелекому. Менеджмент Укртелекому. Організація ефективної роботи керівника першої ланки. Формування управлінських навичок. Регулювання правових відносин господарської діяльності та відносин зі споживачами. Правове регулювання трудових відносин. Інформаційні технології. Комп’ютерні мережі (вивчаються у Регіональному відділенні №2 м. Львів)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВРезерв на зміщення посад начальників цехів, дільниць

72

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ управління, права, економіки. Практичний досвід роботи на ПК

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у Регіональному відділенні №2 (м.Львів) ВАТ. Стажування в обсязі 108 годин на підприємстві. Захист випускної роботи

8.2.ШКОЛА РЕЗЕРВУ ІІ РІВНЯ (змішаний дистанційний курс)


упродовж 4 тижнів).2. Перспективи і стратегія розвитку телекомунікацій України. Корпоративне управління ВАТ

«Укртелеком». Організація управління структурним підрозділом. Методи ефективної організації персоналу керівником середньої ланки на реалізацію цілей підприємства та виховання керівників першої ланки. Удосконалення особистої моделі поведінки. Правові аспекти функціонування ВАТ “Укртелеком”. Економічна та маркетингова діяльність центрів. Інформаційні технології. Комп’ютерні мережі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВРезерв на заміщення посад керівників центрів, їх заступників (головних інженерів), начальників відділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ управління, права, економіки

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком”. Стажування в обсязі 108 годин на підприємстві. Захист випускної роботи

8.3.ШКОЛА РЕЗЕРВУ ІІІ РІВНЯ (змішаний дистанційний курс)


упродовж 4 тижнів).2. Організація управління ВАТ “Укртелеком”. Кодекс корпоративного управління Товариством.

Удосконалення роботи керівника вищої ланки з колективом при виконанні стратегічних і поточних завдань підприємства. Використання творчого потенціалу персоналу при прийнятті рішень та розв’язанні актуальних проблем. Формування особистої стратегії керівника вищої ланки. Правові аспекти функціонування ВАТ “Укртелеком”. Економічна та маркетингова діяльність філій Укртелекому. Перспективи та стратегія розвитку сфери телекомунікацій. Перспективи європейської та євроатлантичної інтеграції України. Пріоритети інноваційної діяльності Укртелекому

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВРезерв на заміщення посад заступників керівників філій, начальників відділів Апарату управління Укртелекому

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ менеджменту, права, економіки

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком”. Стажування в обсязі 108 годин на підприємстві. Захист випускної роботи

8.5.УПРАВЛІННЯ СТРУКТУРНИМ ПІДРОЗДІЛОМ, ОРІЄНТОВАНИМ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯУкртелеком: послуги, структура, клієнти. Ринкова стратегія Укртелекому з надання телекомунікаційних послуг. Дослідження ринку послуг. Реклама та просування послуг на ринку. Економічні аспекти діяльності ВАТ “Укртелеком”. Якість надання послуг та її вплив на ефективність діяльності структурного підрозділу. Орієнтація підрозділу на партнерські стосунки з клієнтами. Аналіз ситуації та стратегія змін у виробничих процесах, що стосуються клієнтів. Просування нових телекомунікаційних послуг та робота з бізнес-споживачами. Взаємодія між структурними підрозділами при обслуговуванні споживачів. Особливості керівництва підприємством, орієнтованим на надання послуг. Впровадження корпоративного стилю. Норми та принципи формування корпоративної культури Укртелекому. Мотивація щодо підвищення активності персоналу у роботі з клієнтурою. Правове регулювання відносин із споживачами послуг. Обмін досвідом із проблем ефективного обслуговування споживачів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВУправлінський персонал ЦТП

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки, права, менеджменту, маркетингу


73

8.6.УПРАВЛІННЯ СТРУКТУРНИМ ПІДРОЗДІЛОМ, ОРІЄНТОВАНИМ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯУкртелеком: послуги, структура, клієнти. Ринкова стратегія Укртелекому з надання телекомуні-каційних послуг. Дослідження ринку послуг. Реклама та просування послуг. Економічні аспекти діяльності ВАТ “Укртелеком”. Якість надання послуг та її вплив на ефективність діяльності структурного підрозділу. Орієнтація підрозділу на партнерські стосунки з клієнтами. Аналіз ситуації та стратегія змін у виробничих процесах, що стосуються клієнтів. Просування нових телекомунікаційних послуг та робота з бізнес-споживачами. Проблеми взаємодії структурних підрозділів при обслуговуванні споживачів. Особливості керівництва підприємством, орієнтованим на надання послуг. Впровадження корпоративного стилю. Норми та принципи формування корпоративної культури Укртелекому. Мотиваційні важелі підвищення активності персоналу у роботі з клієнтурою. Правове регулювання відносин із споживачами послуг. Обмін досвідом із проблем ефективного обслуговування споживачів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВНачальники відділів по роботі із споживачами та дільниць із продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки, права, менеджменту, маркетингу


8.7.ФОРМУВАННЯ СУЧАСНОЇ УПРАВЛІНСЬКОЇ КУЛЬТУРИ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКорпоративне управління ВАТ «Укртелеком». Актуальні питання сучасного менеджменту. Удосконалення культури та технології управління. Управління якістю. Управління проектами. Реформування сфери управління людськими ресурсами. Організація ефективної взаємодії з людьми. Корпоративна культура ВАТ «Укртелеком» та її прояви. Культура ділового спілкування. Інноваційні процеси на підприємстві. Використання інформаційних технологій у діяльності керівника. Маркетингова діяльність підприємства. Маркетинг як основа роботи зі споживачами. Прикладні питання ефективного обслуговування споживачів. Економічні аспекти функціонування акціонерного товариства. Правова відповідальність та правовий захист керівника. Взаємовідносини з правовими органами, податковою інспекцією, органами виконавчої влади

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал центрів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки, права, менеджменту


8.8.ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯПродуктивність праці на підприємстві та якість надання послуг. Органи управління акціонерним товариством. Кодекс корпоративного управління ВАТ «Укртелеком». Наймані працівники (персонал) та управління ними в акціонерному товаристві. Норми і цінності корпоративної культури Укртелекому. Розвиток персоналу. Заохочення працівників до продуктивної діяльності. Методи підвищення мотивації праці, стимулювання ініціативи. Активне визначення засобів мотивації для різних груп персоналу. Стиль і методи роботи керівника. Створення команд. Підвищення ефективності спілкування. Етичні норми спілкування. Управління конфліктами. Попередження конфліктних ситуацій у колективі. Особливості економічної діяльності акціонерного товариства. Аналіз ефективності діяльності підприємства. Правове регулювання трудових відносин в акціонерному товаристві. Актуальні питання управління персоналом ВАТ «Укртелеком»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал цехів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки та менеджменту


8.9. КУЛЬТУРА СПІЛКУВАННЯ З КЛІЄНТОМ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинок телекомунікаційних послуг. Асортиментний ряд послуг Укртелекому та технічні аспекти їх надання. Орієнтація на клієнта: маркетинг і збут. Особливості просування телекомунікаційних послуг. Нормативно-законодавча база роботи зі споживачами. Інтереси та права клієнтів. Фактори успіху у роботі з клієнтом. Культура спілкування як передумова продуктивної співпраці з клієнтом. Ресурси підвищення якості обслуговування. Ефективне ділове спілкування. Позитивний досвід спілкування зі споживачами. Спілкування з бізнес-споживачами. Етичні норми спілкування. Підтримання контактів з клієнтами при телефонних комунікаціях. Управління конфліктами при обслуговуванні споживачів. Тактика спілкування в проблемних ситуаціях. Стрес. Профілактика стресів. Актуальні проблеми обслуговування споживачів. Формування іміджу працівника ВАТ «Укртелеком». Тренінг «Сучасна культура обслуговування та продажу послуг»

74

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦТП та дільниць з продажу послуг, які безпосередньо працюють із клієнтом



8.10.РОБОТА З ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФеномен корпоративного управління. Моделі управління персоналом. Кадрова стратегія й актуальна кадрова тактика. Профорієнтація та профвідбір. Концепція розвитку персоналу ВАТ “Укртелеком”. Проблеми професіоналізації найманих працівників та шляхи їх вирішення. Адаптація працівників. Адаптація особистості до змін. Мотивація поведінки найманого працівника. Безконфліктне ділове спілкування. Тактика спілкування з працівниками, які підлягають вивільненню. Боротьба зі стресами. Етика спілкування. Кадрове діловодство. Правове регулювання відносин із найманими працівниками. Правові аспекти соціального захисту найманих працівників. Співпраця зі службами зайнятості. Актуальні проблеми ринкової економіки. Розбудова соціальної економіки в ринкових умовах в Україні. Особливості економічної діяльності акціонерного товариства

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці кадрових служб центрів, філій



8.11.ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ, ЯКИЙ ПРАЦЮЄ З КЛІЄНТУРОЮ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинкові механізми, стратегія Укртелекому на ринку телекомунікаційних послуг. Економічні аспекти діяльності акціонерного товариства. Маркетинг як основа роботи з клієнтурою. Основні показники економічної діяльності ВАТ “Укртелеком”. Якість надання послуг та продуктивність праці структурного підрозділу Укртелекому. Особливості менеджменту в акціонерному товаристві. Кодекс корпоративного управління ВАТ «Укртелеком». Стиль керівництва. Мотивація найманих працівників до продуктивної праці у процесі надання послуг. Впровадження сучасних установок на співпрацю з клієнтом у свідому поведінку персоналу. Підвищення ефективності спілкування з клієнтами. Управління конфліктними ситуаціями та упередження конфліктної ситуації при спілкуванні з колегами та клієнтами. Орієнтація персоналу на формування продуктивного іміджу. Етичні засади управління персоналом. Підвищення компетентності персоналу та рівня загальної культури. Дотримання поведінкових норм корпоративної культури та впровадження корпоративного стилю Укртелекому

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники дільниць, керівники абонвідділів, розрахункових груп та інших підрозділів, які безносередньо працюють із клієнтурою

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту, права


8.12.ЕФЕКТИВНА ДІЯЛЬНІСТЬ КЕРІВНИКА У КОРПОРАЦІЇ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОргани управління акціонерним товариством. Відмінність управління акціонерним товариством від інших організаційних форм управління підприємством – корпоративне управління. Формування сучасної системи поглядів на процес управління. Економічні механізми управління корпорацією. Управління якістю. Управління проектами. Вимоги до керівника корпорації. Оцінювання та аналіз особистих якостей. Етичні засади діяльності. Створення ефективного іміджу. Використання персонального інформаційного менеджера Microsoft Outlook для організації роботи керівника. Методи підвищення ефективності особистої діяльності. Правове регулювання відносин з найманими працівниками в акціонерному товаристві

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники відділів філій та начальники центрів, їх заступники

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту та економіки


75

8.13.КОРПОРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСутність та принципи корпоративного управління. Становлення корпоративного управління в Україні. Світовий досвід розбудови корпоративного управління. Організаційно-правовий механізм управління корпорацією. Органи управління. Розподіл влади й відповідальності. “Зацікавлені особи” та їх роль у діяльності акціонерного товариства. Кодекс корпоративного управління ВАТ «Укртелеком». Менеджерська діяльність при корпоративному управлінні. Формування корпоративної культури. Ефективна реалізація відносин “власники-менеджери-наймані працівники”. Етичне підґрунтя корпоративного управління. Актуальні проблеми корпоративного управління ВАТ «Укртелеком». Економічні механізми функціонування корпорації. Приватизація ВАТ «Укртелеком». Правові аспекти корпоративного управління в Україні. Європейська та євроатлантична інтеграція України, її вплив на удосконалення корпоративного управління

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники відділів філій та начальники центрів, їх заступники, начальники цехів та їх заступники

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту, права


8.14.ПСИХОТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОрганізація ефективного управління персоналом: принципи побудови організаційних структур, оптимальні структури взаємодії робочих груп. Принципи та методи побудови системи управління персоналом. Стратегія й тактика вирішення управлінських завдань. Психологічні аспекти управління персоналом. Групова робота з визначення засобів нематеріальної мотивації для різних груп персоналу. Використання психологічних технологій в управлінні персоналом. Тип особистості та його вплив на характер міжособистісного спілкування. Види психологічного впливу на підлеглих, їх коректність, методологія. Стратегія поведінки керівника в умовах конфліктної ситуації. Управління конфліктами. Самоменеджмент, саморегуляція, оволодіння практичними навичками саморегуляції. Тренінг «Самоуправління». Психологія стресу. Підвищення опірності стресу. Проблеми психологічного забезпечення ефективного управління персоналом ВАТ “Укртелеком”. Тренінги «Організація ефективної роботи у командах», «Комунікативна компетентність як складова управлінського успіху»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал центрів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту


8.15.СУЧАСНЕ ДІЛОВОДСТВО ТА АРХІВНА СПРАВА

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДокументальне забезпечення управлінської діяльності. Організація роботи з документами. Вимоги до складання та оформлення службових документів. Ведення діловодства за зверненнями громадян. Розгляд звернень та запитів народних депутатів. Складання номенклатури та формування справ. Підготовка справ до зберігання. Ведення діловодства з грифом “Для службового користування” та ”Конфіденційно”. Використання комп’ютерної техніки у діловодстві. Ділова українська мова. Професійно-діловий стиль мови. Ділове мовлення. Особливості управління акціонерним товариством. Етика й тактика спілкування при виконанні службових обов’язків

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій та центрів, які відповідають за ведення діловодства



8.16.ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ РОБОТИ КАДРОВИХ СЛУЖБ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОрганізація ефективної роботи кадрових служб. Психологічні аспекти кадрової роботи. Саморегуляція. Тренінг «Оволодіння навичками саморегуляції». Боротьба зі стресами. Підвищення опірності стресам. Визначення типів особистості та використання психологічних прийомів і технологій у кадровій роботі. Розпізнавання та врахування особистих якостей при прийомі, розстановці та вивільненні кадрів тощо. Управління конфліктами та їх упередження. Тренінги «Управління та запобігання конфліктів», «Прийоми протидії маніпулятивному впливу». Оволодіння навичками формування позитивного ставлення до людей

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВПрацівники кадрових служб філій і центрів


76


8.17.ЕФЕКТИВНА ДІЯЛЬНІСТЬ ЖІНКИ - КЕРІВНИКА У КОРПОРАЦІЇ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФеномен жінки-керівника. Складові управлінського успіху і шляхи його досягнення. Проблеми кореляції персональних цілей зі службовим просуванням та інтересами товариства. Оволодіння навичками саморегуляції та практичне їх використання. Конструктивна поведінка в стресовій ситуації. Психологічні аспекти управлінської діяльності жінки-керівника. Специфіка створення мікро середовища. Самоменеджмент. Оцінювання особистісних управлінських якостей. Організація продуктивної співпраці з підлеглими при роботі в команді. Додержання етичних норм та використання тактичних засобів при спілкуванні. Формування іміджу жінки-керівника. Законодавче забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків. Виправлення гендерної асиметрії у процесі європейської та євроатлантичної інтеграції України. Тренінги «Засоби нематеріальної мотивації та їх використання для різних груп персоналу», «Вироблення навичок позитивного емоційного ставлення до людей – атракцій»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал філій і центрів



8.22.УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯПерспективи розвитку управління проектами в сфері телекомунікацій. Корпоративний стандарт Укртелекому. Класифікація типів проектів. Цілі, стратегії та методи управління проектами. Розробка проектів. Функції управління проектами: планування, управління виконанням проекту та його вартістю, контроль. Менеджмент якості проекту. Ресурси проекту та управління ними. Формування команди виконавців, організація її ефективної діяльності. Психологічні аспекти управління людськими ресурсами. Управління комунікаціями. Інформаційні технології управління проектами. Актуальні питання з управління проектами на рівні структурних підрозділів Укртелекому

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал філій та центрів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ менеджменту, економіки, маркетингу


8.26.МЕНЕДЖМЕНТ У ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЯХ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМенеджмент як вид діяльності. Поняття “менеджмент“. Зміст діяльності. Рівні менеджменту. Еволюція теорії та практики в менеджменті. Особливості менеджменту в акціонерному товаристві. Місія та цілі організації. Функції та процес менеджменту. Менеджмент як процес. Стратегічне та поточне планування. Планування потреб у послугах зв’язку та засобах зв’язку. Планування на підприємстві-операторі телекомунікацій. Організація діяльності на підприємстві з надання телекомунікаційних послуг. Зміст організаційної функції у менеджменті. Розподіл праці як зміст організаційних відносин. Типи організаційних структур. Організаційна структура управління ВАТ “Укртелеком”. Контроль у системі управління підприємством. Мотивація діяльності персоналу на підприємстві. Теоретичні основи мотивації. Сутність поняття “мотивація”. Мотивація ефективності персоналу. Мотивація поведінки й робота з клієнтами. Комунікації у менеджменті. Ділове спілкування як комунікаційні процеси. Канали й засоби комунікації. Організація ефективного спілкування. Бар’єри спілкування. Управлінське рішення. Сутність та характерні особливості управлінського рішення. Типові управлінські рішення. Розробка й затвердження управлінського рішення

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівні працівники й фахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ управління


8.27.УПРАВЛІННЯ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАкціонерне товариство - підприємство корпоративного типу. Історія виникнення та розвитку акціоне-рних товариств. Характеристика підприємств корпоративного типу. Види акціонерних товариств, їх переваги та недоліки. Види власності в акціонерному товаристві (корпоративна власність). Поняття "корпоративне управління". Структура корпоративного управління. Зовнішня сфера функціонування корпоративного управління. Конфлікти інтересів в акціонерному товаристві. Найкраща практика корпоративного управління. Функції органів управління акціонерним товариством. Загальні збори акціонерів – вищий орган управління акціонерним

77

товариством. Спостережна рада акціонерного товариства. Правління акціонерного товариства. Ревізійна комісія. Права акціонерів в акціонерному товаристві. Акціонування. Види акцій. Актуальні питання становлення корпоративного управління у ВАТ "Укртелеком". Законодавча база приватизації ВАТ "Укртелеком". Етапи впровадження корпоративного управління у ВАТ "Укртелеком". Кодекс Корпоративного управління ВАТ «Укртелеком»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів і фахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ права, менеджменту


8.28.ЕТИКА І ТАКТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТеоретичні основи комунікаційних процесів. Ділове спілкування як комунікаційний процес. Канали й засоби комунікацій. Бар’єри спілкування. Тактичні прийоми спілкування. Тактичні прийоми спілкування на етапі контакту. Тактичні прийоми спілкування в конфліктних ситуаціях. Прийоми психологічного захисту. Етика ділового спілкування. Етика ділового спілкування “по горизонталі”. Етика ділового спілкування “знизу - угору”. Етика ділового спілкування “згори – униз”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦТП та дільниць з продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ права, менеджментуТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години упродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

8.29.КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА (дистанційний курс)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯСутність поняття "корпоративна культура”. Елементи прояву корпоративної культури. Функції та завдання корпоративної культури. Типи корпоративної культури, її змістовні та якісні характеристики. Витоки та джерела формування. Управління корпоративною культурою. Методологія управління. Формування корпоративної культури. Впровадження культурних змін. Підтримання корпоративної культури. Формування корпоративного стилю. Прикладні засоби управління корпоративною культурою. Аналіз ефективності культурних змін. Спільний інформаційний простір. Використання символіки. Організація неформального спілкування. Норми, цінності, установки. Система винагород та стягнень. Стиль управління. Створення команд і стиль взаємодії. Кодекси поведінки. Кодекс корпоративного управління ВАТ «Укртелеком». Розвиток корпоративної культури ВАТ “Укртелеком”. Відповідність корпоративної культури Укртелекому його стратегічним завданням. Ідеологія та практика впровадження культурних змін в Товаристві. Домінуючі цінності та норми організаційної поведінки (аналіз субкультур). Досвід формування корпоративної культури та корпоративного стилю на рівні структурних підрозділів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВУправлінських персонал і фахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту, навички роботи на ПК


8.30.СУЧАСНІ НАПРЯМКИ РОЗВИТКУ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯХарактеристика передумов застосування стратегічного управління у сфері телекомунікацій. Середовище господарської організації. Ціль у стратегічному управлінні. Нові корпоративні стратегії в управлінні розвитком сфери телекомунікацій. Сутність стратегії та стратегічний набір. Організаційне забезпечення стратегічного управління й внесення змін в організаційну структуру управління. Ефективність управління стратегічними змінами, (реструктуризація, моніторинг тощо).Фінансово-економічні аспекти реалізації стратегічних планів та програм: вдосконалення функцій обліку, аналізу, планування, стимулювання в управлінні операторами зв’язку. Соціально-психологічне забезпечення процесів стратегічного управління та формування стратегічної поведінки персоналу. Самоменеджмент та професійна культура менеджерів. Інформаційно-аналітичне забезпечення стратегічного управління. Особливості антикризового управління персоналом

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал центрів, функціональних відділів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту, економіки


8.31.

78

СУЧАСНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальні положення. Сучасні підходи до менеджменту якості. Поняття ISO та стандарти ISO серії 9000. 8 принципів. Сучасні підходи до удосконалення діяльності компанії та підвищення рівня якості. Розробка системи менеджменту (управління) якістю (СМК). Реалізація процесного підходу в системі управління якістю. Визначення структури процесів. Вибір відповідальних за процеси, їх повноваження. Політика та цілі в управлінні якістю. Роль політики в загальній системі планування. Вибір показників для встановлення цілей. Аналіз системи управління якістю з боку керівництва. Тлумачення вимог стандарту ISO 9001: 2001. Управління документацією, відповідальність вищого керівництва, управління ресурсами, процеси життєвого циклу продукції. Планування. Визначення та аналіз вимог до продукції. Проектування та розробка продукції. Управління процесами закупок. Внутрішні аудити. Моніторинг і вимірювання процесів та продукції. Аналіз даних з використанням статистичних методів. Корегуючі та упереджувальні дії

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ управління, навички роботи на ПК


8.32.САМОМЕНЕДЖМЕНТ. УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОЮ КАР’ЄРОЮ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯУправління особистою кар’єрою: особиста організованість, самодисципліна, самоорганізація особистого здоров’я, вміння формувати свої життєві цілі. Технологія пошуку життєвих цілей і планування кар’єри. Принципи самореклами, адаптація у новому колективі і закріплення успіху. Управління часом та робота з інформацією: принципи раціонального використання часу, прийняття рішень щодо пріоритетів і планування своєї роботи, персональна система роботи з інформацією. Технології самоменеджменту: методи формування і зміни іміджу, делегування повноважень, методики тренування пам’яті, інтелекту і навиків ділового спілкування. Контроль і самоконтроль. Стресменеджмент

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал центрів та цехів, фахівці Укртелекому



8.33.ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСучасна українська літературна мова і культура мовлення. Українська літературна мова та її норми. Стильові різновиди української мови. Офіційно-діловий стиль, його найважливіші риси. Основні вимоги до ділового мовлення. Лексичні, графічні й орфографічні правила. Особливості відмінювання і правопису змінюваних частин мови (іменника, прикметника, прислівника, дієслова, дієприкметника, дієприслівника, числівника). Поняття про документ. Різновиди документів: організаційно-розпорядчі документи, документи з кадрових питань, довідково-інформаційні, документи з господарсько-договірної діяльності, обліково-фінансові документи. Складні випадки правопису в документації. Синтаксичні структури діловодства. Пунктуація

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал і фахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПрактичні навички роботи з ПК


8.35.ПЛАНУВАННЯ ТА ПРОГНОЗУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ – ОСНОВА ЕФЕКТИВНОЇ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ ТОВАРИСТВА

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМенеджмент людських ресурсів. Кадрова політика в умовах конкурентного середовища. Цілі та методи управління персоналом. Методи та моделі планування та прогнозування персоналу. Мотивація та стимулювання праці персоналу. Оцінка потенціалу персоналу

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал центрів, функціональних відділів філій


79


8.38.ПРАВОВІ АСПЕКТИ НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПравовий захист інформацій: авторське право, правовий захист інформації в мережі Internet, на підприємстві. Основи інтелектуальної власності. Об'єкти інтелектуальної власності. Інформація, як об'єкти цивільного права. Міжнародне законодавство. Суб'єкти інформаційного права, комерційні таємниці. Види правового захисту інформації, комерційної таємниці. Судова практика щодо захисту інформації, комерційної таємниці. Договори на науково-технічну та науково-дослідницьку діяльність. Істотні умови, права, обов'язки. Порядок укладання договорів, виконання зобов'язань. Документальне оформлення захисту інформації на підприємстві (комерційна таємниця)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЮристи філій та центрів, відповідальні за правовий захист інформації


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 1 тиждень

8.39.МИСТЕЦТВО ДОСЯГНЕННЯ УСПІХУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМистецтво досягнення успіху, розвиток харизматичних якостей особи, оволодіння технологіями впливу, формування психологічної стійкості. Розвиток лідерських якостей (психологічна сила, психологічна вага, харизма), формування уміння впливати на людей, протистояти маніпуляціям. Інструменти психологічного впливу на підлеглих. Досягнення виграшу в потенційному конфлікті. Методи психологічного захисту і нападу. Психологічна стійкість, уміння „тримати удар”. Захист від психологічних маніпуляцій. Ефективне управління своїм часом (тайм-менеджмент). „Інвентаризація” ресурсів часу керівника. Аналіз загальних причин втрат часу. Виявлення особистих типових „поглиначів” та формування уміння управляти ними. Опанування технологіями економії часу: при роботі з несподіваними проблемами, спілкуванні по телефону тощо. Інструменти ефективного тайм-менеджменту. Делегування повноважень як інструмент ефективного розподілу власного часу. Ефективна організація робочого простору




8.40.ФОРМУВАННЯ НАВИЧОК РОБОТИ В КОМАНДІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАлгоритми ефективної побудови команди. Створення і посилення мотивації роботи в команді. Розуміння механізмів підвищення ефективності індивідуальної і командної роботи. Усвідомлення власної стратегії поведінки в команді (рольове призначення). Глибинне розуміння функцій „лідера” та „підпорядкованого” в колективі. Реалізація принципу: „Ми - єдина команда. Майбутнє товариства залежить від кожного з нас”. Виявлення і нейтралізація обмежень, що заважають ефективній роботі в команді. Формування духу команди і вироблення здібності до знаходження якнайкращих шляхів рішення поставлених завдань. Уміння подолати конфлікт. Мистецтво тримати „психологічний удар”. Команда рольова гра: „Ефективна взаємодія між членами команди”




8.41.АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ МЕТОДИКИ НАВЧАННЯ ДОРОСЛИХ В УМОВАХ ВИРОБНИЦТВА(змішаний дистанційний курс)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯНормативно-правова база професійно-технічного навчання України. Вікова психологія у процесі навчання дорослих. Психолого-педагогічні основи сучасних технологій професійного навчання дорослих та ефективні шляхи їх практичного застосування. Модульна технологія навчання. Використання інформаційних технологій у навчальному процесі на виробництві. Ситуаційні вправи у процесі навчання. Ділові ігри. Обмін кращим досвідом організації навчання в Бюро з підготовки робітничих кадрів. Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ

80

Начальники Бюро з підготовки робітничих кадрів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Досвід викладацької роботи. Знання основ педагогіки

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (один тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»

8.43.+8.44.МАЙСТЕРНІСТЬ ВЕДЕННЯ КОМЕРЦІЙНИХ ПЕРЕГОВОРІВ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯПереговори. Особливості і специфіка комерційних переговорів. Цілі і задачі переговорів. Тренінг «Організаційна і психологічна підготовка до переговорів»: збір інформації про партнерів, вплив місця зустрічі на результат переговорів, правила й етапи ведення переговорів. Тренінг «Стратегії ведення комерційних переговорів»: ціна і вартість, як установлювати ціну, психологічні особливості сприйняття ціни, робота з ціновими запереченнями, засоби і методи пред'явлення ціни. Тренінг «Робота з прихованою інформацією і прихованими інтересами опонентів»: техніки визначення інтересів іншої сторони. Тренінг «Торг - як головний аспект переговорів»: сценарій і мова торгу, основні техніки ведення торгів, секрети успішного торгу, пошук можливостей для одержання додаткової вигоди. Тренінг «Комунікативна компетентність при веденні переговорів»: основні правила комунікативної успішності, встановлення позитивної атмосфери переговорів, будування контакту, використання питальних технологій на різних етапах переговорів, уміння знімати емоційну напругу в ході переговорів. Тренінг «Управління конфліктною ситуацією»: особиста конфронтація і протиріччя в ділових інтересах, конфліктні ситуації, профілактика і попередження конфлікту при претензійно-позовній роботі. Тренінг «Маніпулятивні прийоми ведення переговорів і засоби захисту від маніпуляцій»: маніпулятивний вплив, види маніпуляцій, методи протидії маніпуляції, протидія тиску зі сторони партнерів.Тренінг «Тактика доказів і обгрунтування своєї позиції»: робота із запереченнями, психологічні прийоми роботи з жорсткою позицією, ультиматумом і опором. Завершення переговорів, складання комерційної пропозиції. Персональна програма розвитку: критерії успіху, самоаналіз, імідж, стресменеджмент КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці філій з маркетингу та продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ маркетингу


МАГІСТР БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ (MBA) (група, яка навчається з 2007 року)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДИСЦИПЛІНИ БАЗОВОЇ ПІДГОТОВКИ. Мікроекономіка і макроекономіка. Економіка підприємств. Прикладна статистика. Фінанси підприємств. Бухгалтерський облік. Менеджмент. Маркетинг. Міжнародна економіка. ДИСЦИПЛІНИ СПЕЦІАЛЬНОЇ ПІДГОТОВКИ. Стратегічне управління. Фінансовий менеджмент. Менеджмент персоналу. Операційний менеджмент. Маркетинговий менеджмент. Інформаційні системи в менеджменті. Управлінський облік. Господарське право. Оподаткування підприємств.ДИСЦИПЛІНИ ЗА ВИБОРОМ (пропозиції): Проектний аналіз або проектний менеджмент. Оптимізація бізнес-процесів. Бізнес-планування або управління змінами. Корпоративна культура. Логістика. Технології телекомунікацій. Тарифна політика. Електронний бізнес. Система підтримки прийняття рішень. Фінансовий аналіз. Управління конкурентоспроможністю. Управління якістю. Корпоративне право. Персональний менеджмент. Контролінг. Інноваційний менеджмент. Стратегічний маркетинг. Трудове право. Організація та методика аудиту.


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ менеджменту, вища освіта; досвід роботи понад 2 роки

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 2 тижнів. Захист випускної роботи

9. ЕКОНОМІКА9.3.СУЧАСНІ ПИТАННЯ ЕКОНОМІКИ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯЕкономічні реформи в країні та їх вплив на сферу телекомунікацій. Сфера телекомунікацій у сучасних умовах господарювання. Ринок телекомунікаційних послуг. Економіка ВАТ “Укртелеком”. Формування фінансового плану філій та проведення економічного аналізу. Підгалузевий аналіз витрат за видами діяльності. Організація, нормування, оплата праці та її регулювання. Місце менеджменту і маркетингу в акціонерному товаристві. Господарське право

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВЕкономісти центрів та цехів

81

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання за фахом


9.4. ЕКОНОМІКА ОПЕРАТОРА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯСфера телекомунікацій у сучасних умовах. Основи менеджменту та маркетингу. Господарське, трудове законодавство. Регулювання в сфері телекомунікацій. Економічні реформи в країні та їх вплив на сферу телекомунікацій. Економіка ВАТ “Укртелеком”. Формування плану в частині фонду оплати праці, продуктивності праці. Система оподаткування. Організація, нормування та оплата праці: структура, форми та системи. Мотивація та стимулювання праці як завдання менеджменту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВЕкономісти з питань праці філій та центрів

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання питань оплати праці, права та управління


9.5.МІКРО- ТА МАКРОЕКОНОМІКА (дистанційний курс)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯВизначення мікроекономіки. Ринок: закони та умови функціонування. Закони вартості, попиту, пропозиції. Еластичність попиту, пропозиції. Ринкова рівновага. Конкуренція. Види конкуренції: досконала (чиста) і недосконала (монополістична конкуренція, олігополія). Монополія. Підприємництво. Функції підприємництва: ресурсна, організаторська, творча. Умови підприємницької діяльності. Заробітна плата – номінальна, реальна. Витрати зовнішні й внутрішні. Прибуток нормальний і прибуток економічний (чистий). Бухгалтерські витрати і прибуток. Підприємство і його види: одноосібне підприємство; господарське товариство; акціонерне товариство; кооператив; державне підприємство. Відтворення підприємства. Основні ланки циклічного процесу відтворення. Фонди підприємства (виробничі і невиробничі, основні і оборотні) та їх форми (виробнича, товарна, грошова). Амортизація. Початкова та залишкова вартість фондів. Визначення макроекономіки. Національна економіка. Функції держави у змішаній економіці. Основні види динамічної рівноваги національної економіки. Показники національної економіки. Валовий внутрішній продукт (ВВП). Індекс цін. Інвестиції та їх джерела. Чисті інвестиції. Динаміка національного виробництва. Економічні коливання. Економічний цикл та його стадії. Зайнятість і безробіття. Пропозиція робочої сили та попит на неї. Рівень безробіття. Типи безробіття (фрикційне, структурне, циклічне). Причини безробіття. Поняття інфляції. Темп інфляції. Гіперінфляція. Антиінфляційні заходи. Монетарна політика. Фіскальна політика. Сукупний попит і сукупна пропозиція. Державні закупівлі товарів і послуг. Податкова система та її функції. Джерела податків. Загальнодержавні й місцеві податки. Податки прямі і непрямі. Податкова ставка. Грошовий обіг і кредитно-грошове регулювання. Грошова маса. Готівкові й кредитні гроші. Інструменти стабілізаційної кредитно-грошової політики Національного банку. Соціальні гарантії та їх основні функції. Державні програми пенсійного забезпечення, соціального забезпечення на випадок хвороби, підтримки інвалідів, допомоги безробітним. Економічне зростання. Основні чинники та показники економічного зростання

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВУправлінський персонал центрів і цехів, фахівці Укртелекому

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ менеджменту


9.7.ПОРЯДОК РОЗРАХУНКУ ЕКОНОМІЧНОГО ЕФЕКТУ ВІД КАПІТАЛЬНИХ ВКЛАДЕНЬ, ВПРОВАДЖЕННЯ НОВОЇ ТЕХНІКИ ТА РАЦІОНАЛІЗАТОРСЬКИХ ПРОПОЗИЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФормування стратегії інноваційного розвитку підприємства. Напрямки інноваційної діяльності у сфері телекомунікацій. Економічний механізм інноваційно-інвестиційної діяльності підприємства. Особливості планування інвестицій. Основні фінансово-економічні показники: виручка, собівартість, прибуток, рентабельність, показники беззбитковості і ліквідності. Методологічні основи визначення економічної ефективності розвитку зв'язку. Методика врахування фактора часу в плануванні грошових надходжень від інвестицій. Оцінка ефективності виробництва, капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій. Показники порівняльної ефективності. Методика розрахунку річного економічного ефекту. Приклади обґрунтування інвестиційних проектів та визначення ефективності впровадження нової техніки у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Економісти філій та центрів Укртелекому, фахівці відділів продажу послуг та відділів по роботі із споживачами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки, менеджменту


9.8. ЗАСАДИ ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ ПІДПРИЄМСТВА

82

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Аналіз діяльності підприємства в умовах ринку. Аналіз фінансового стану філії та методи фінансового аналізу. Загальна характеристика, принципи та призначення управлінського обліку на підприємстві, філії. Економічна діагностика. Оцінка банкрутства. Забезпечення економічної безпеки підприємства

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЕкономісти філій Укртелекому, управлінський персонал центрів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ економіки, менеджменту


9.9.ЕКОНОМІЧНИЙ АНАЛІЗ ТА ПЛАНУВАННЯ З ВИКОРИСТАННЯМ MICROSOFT EXCEL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯУдосконалення знань з використання МS EXCEL при створенні звітів та роботі з ними. Організація робочої книги. Створення необхідних формул. Функції. Застосування логічних, статистичних та фінансових функцій при вирішенні виробничих задач. Автоматизація роботи зі звітами з використанням консолідації даних, зведених таблиць. Ознайомлення з основами оптимізації. Використання МS EXCEL при розробці планів фінансової діяльності підприємства, прогнозування та перспективних оцінок, визначення рівня якості. Набуття практичних навичок у вирішенні економічних задач за допомогою ПК

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з планування, економічного аналізу, кошторисного фінансування філій, центрів та цехів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, навички роботи на ПК


9.10.СУЧАСНІ ПИТАННЯ ЕКОНОМІКИ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯФормування фінансових планів та проведення економічного аналізу. Проблемні питання в напрямку економічної діяльності. Загальні вимоги для формування фінансової та податкової звітності товариства. Методологія бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог наказу «Про організацію бухгалтерського обліку та облікову політику». Огляд змін в законодавстві

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВЗаступники головних бухгалтерів філій

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання з менеджменту та економіки


9.11.СУЧАСНІ ПИТАННЯ ЕКОНОМІКИ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯФормування фінансових планів та проведення економічного аналізу. Проблемні питання в напрямку економічної діяльності. Загальні вимоги для формування фінансової та податкової звітності товариства. Методологія бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог наказу «Про організацію бухгалтерського обліку та облікову політику». Огляд змін в законодавстві

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВНачальники відділів планування та економічного аналізу філій

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання з менеджменту та економіки


83

10. МАРКЕТИНГ10.1.МАРКЕТИНГ. РОБОТА З КЛІЄНТУРОЮ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯВизначення маркетингу та процес управління маркетингом. Організація маркетингової діяльності. Сегментування ринку. Ефективність маркетингових рішень. Цінова політика у маркетинговій діяльності. Просування послуг: стимулювання збуту, реклама, персональний продаж, удосконалення технології продажу передплачених телекомунікаційних карток, PR. Проведення маркетингових досліджень на сучасному рівні в умовах конкурентного середовища. Культура та етика спілкування. Основи маркетингового менеджменту. Правові відносини зі споживачами

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці центрів телекомунікаційних послуг та дільниць із продажу послуг



10.2.СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ ТА ПРОСУВАННЯ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯМісце маркетингу у досягненні загальних цілей оператора телекомунікацій. Стратегічне управління маркетинговою діяльністю. Методи стратегічного аналізу. Маркетинговий контроль. Асортиментний ряд нових послуг Укртелекому. Стратегія просування нових телекомунікаційних послуг. Цільовий ринок та конкурентна поведінка. Тренінг з бенчмаркінгу «Аналіз передового досвіду конкурентів». Стратегічне та тактичне планування. Просування послуг, вибір каналів просування. Організація процесу продажу та просування нових телекомунікаційних послуг на рівні філій та структурних підрозділів. Використання передплачених телекомунікаційних карток. Робота з посередниками. Формування системи маркетингових комунікацій. Актуальні проблеми організації маркетингової діяльності та роботи служб Укртелекому з просування та продажу нових телекомунікаційних послуг. Управління відносинами зі споживачами. Використання CRM-технологій. Робота з персоналом Укртелекому. Корпоративна культура ВАТ «Укртелеком»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВУправлінський персонал маркетингових служб і служб продажу послуг філій та центрів



10.3.МАРКЕТИНГ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОСУВАННЯ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ Концепції маркетингу. Місце маркетингу у досягненні загальних цілей оператора телекомунікацій. Комплекс маркетингу: продукт, ціна, просування, розподіл. Загальні методи просування нових послуг. Стратегія просування нових послуг. Асортиментний ряд нових телекомунікаційних послуг Укртелекому. Сегментація ринку за групами споживачів. Аналіз передового досвіду конкурентів. Планування комерційних дій. Організація процесу просування нових телекомунікаційних послуг. Канали розповсюдження послуг. Методи пошуку потенційних споживачів. Стимулювання просування нових послуг. Формування лояльності у споживачів. Реклама, зв‘язки з громадськістю. Персональний продаж. Організація роботи з посередниками. Робота з підвищення кваліфікації фахівців служб продажу. Актуальні проблеми просування та продажу нових телекомунікаційних послуг на рівні філій та їх структурних підрозділів. Обмін досвідом

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці відділів організації продажу послуг філій, керівники і фахівці служб продажу послуг центрів та цехів



10.4. + 10.5.ЕФЕКТИВНІ ВІДНОСИНИ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ Конкуренція на ринку телекомунікаційних послуг. Конкурентні переваги та вади Укртелекому. Місія і стратегічні цілі Укртелекому. Корпоративна стратегія. Маркетингові цілі, стратегії та комплекс маркетингу. Типи відносин зі споживачами (залучення, утримування, розширення прибуткових відносин). Сегментація споживачів. Управління відносинами зі споживачами (CRМ): сутність феномену, завдання. Канали взаємодії. CRМ-стратегії. Інструменти реалізації CRМ-стратегії. CRМ-технології. Оперативний, аналітичний, спільний CRМ. Типи CRМ-систем. Історія розвитку CRМ-систем на основі інформаційних технологій. Функціональні блоки CRМ-систем. Критерії вибору CRМ-систем. Організаційна основа впровадження CRМ-систем. Психологічні аспекти управління відносинами з клієнтами. Оптимізація структури організації. Впровадження культурних змін. Управління знаннями та

84

реформування відносин з персоналом при впровадженні CRМ-системи. Формування команди впровадження. CRМ-стратегія Укртелекому, проблеми її реалізації. Досвід використання CRМ-технологій у сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВУправлінський персонал, фахівці з маркетингу та продажу послуг філій і центрів

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ економіки, менеджменту та маркетингу


10.6.ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРПОРАТИВНИХ ТА БІЗНЕС-СПОЖИВАЧІВ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ Асортиментний ряд послуг Укртелекому. Стратегія ВАТ «Укртелеком» щодо взаємодії з корпоративними та бізнес-споживачами. Прямий маркетинг. Концепція прямих продажів в процесі обслуговування корпоративних та бізнес-абонентів. Галузевий стандарт з організації прямих продажів в Укртелекомі. Маркетингові комунікації при роботі з бізнес-абонентами. Комунікативна компетентність. Управління відносинами зі споживачами (CRМ). Використання CRМ-технологій. Правові аспекти взаємодії з корпоративними та бізнес-абонентами. Корпоративна культура, корпоративний стиль Укртелекому. Передовий досвід прямих продажів у сфері телекомунікацій. Актуальні питання обслуговування. Тренінг «Поведінкові шаблони у типових ситуаціях продажу». Групове створення «корпоративної книги» сценаріїв продажу. Тренінг «Ефективне спілкування по телефону з бізнес-абонентами». Групове удосконалення навичок спілкування. Тренінг «Вплив на клієнтів в процесі прямих продажів». Групове відпрацювання ефективних механізмів впливу. Тренінг «Робота із запереченнями бізнес-абонентів в процесі прямих продажів». Груповий пошук ефективних заходів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці відділів філій та дільниць і груп центрів, які безпосередньо працюють з корпоративними та бізнес-абонентами



10.7.ТЕХНІКА ЕФЕКТИВНОГО ПРОДАЖУ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ Асортиментний ряд нових телекомунікаційних послуг (відповідно до актуальних завдань Укртелекому). Технологічні та технічні рішення, що забезпечують можливість надання нових послуг. Порядок взаємодії підрозділів Укртелекому при продажу нових послуг і обслуговуванні споживачів. Сервіс споживачів після продажу. Системи білінгу та системи самообслуговування. Сегментація споживачів нових послуг задля виявлення категорій потенційних споживачів. Специфіка роботи зі споживачами в сучасних умовах. Методи і техніка продажу. Удосконалення технології продажу передплачених телекомунікаційних карток. Пошук клієнтів, визначення їх потреб, інформування щодо існуючих пропозицій, аргументація ціни, якості послуг та привабливості оператора, вибір відповідей на заперечливі зауваження клієнтів, укладання договору. Ділове спілкування. Урахування особистих типологічних особливостей клієнта та впливу емоцій, ефективне використання можливостей вербального і невербального спілкування, етичні норми обслуговування, специфіка телефонної комунікації. Законодавча та нормативна база надання телекомунікаційних послуг. Стандарти роботи. Інструкції. Актуальні питання просування та продажу нових телекомунікаційних послуг. Тренінг «Комунікативна компетентність при продажу»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці ЦТП та дільниць продажу послуг, які безпосередньо працюють зі споживачами



10.8.ЕФЕКТИВНІ КОМУНІКАЦІЇ ПІД ЧАС ПРОДАЖУ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Роль комунікативної складової у формуванні власного професійного іміджу та іміджу компанії. Поняття ефективної комунікації: вербальні, невербальні, пара вербальні компоненти ділових комунікацій. Стратегія засвоєння та практичного використання “мови тіла”: пози, міміки, жестів в процесі комунікацій під час продажу послуг. Невербальні прийоми спілкування, які сприяють або перешкоджають ефективній взаємодії. Способи корекції власної невербальної поведінки.Тренінг “Способи підвищення комунікативної компетентності персоналу”. Групова робота з техніки побудови активного діалогу - “активне слухання”, конструктивного зворотного зв‘язку, удосконален-ня навичок прийому та передавання інформації як впливу на процес комунікації під час продажу послуг. Маніпуляції як різновид конфліктної поведінки.Тренінг “Прийоми протидії маніпулятивному впливу”. Групова робота з оволодіння навичками захисту від негативного прихованого психологічного впливу. Неефективна взаємодія як джерело стресу. Тренінг “Прийоми боротьби зі стресами під час роботи з клієнтами”. Самоменеджмент, саморегуляція, оволодіння практичними навичками самоуправління та саморегуляції

85

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ЦТП та дільниць із продажу послуг, які безпосередньо працюють з клієнтами



10.10.ЕФЕКТИВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ НА РИНКУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинок телекомунікаційних послуг. Маркетинг у сфері телекомунікацій. Сегментація ринку. Ефективне проведення маркетингових досліджень. Особливості ціноутворення в умовах ринку. Прикладні питання та досвід ефективного обслуговування. Формування тарифних доходів. Робота з дебіторами. Нові послуги, технічні можливості задоволення потреб користувачів. Основи ефективних продажів телекомунікаційних послуг. Використання передплачених телекомунікаційних карток. Особливості роботи підрозділів маркетингу та продажу послуг із споживачами з високим рівнем споживання послуг. Вирішення проблемних питань із клієнтами. Розв’язання та упередження конфліктів. Функції та процес менеджменту. Управління персоналом. Мотивація підвищення ефективності роботи персоналу й зростання його компетентності. Культура та етика ділових відносин у процесі обслуговування споживачів. Імідж працівника у сфері телекомунікацій. Правові аспекти взаємодії з клієнтами. Професійний відеотренінг з питань ефективного обслуговування

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники абонвідділів, розрахункових груп, дільниць із продажу послуг та інших підрозділів, які безпосередньо працюють із клієнтами



10.11.ПРОДАЄМО ТА ОБСЛУГОВУЄМО ПРОФЕСІЙНО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЕкономічні аспекти діяльності Укртелекому. Ринок послуг телекомунікацій. Маркетинг у сфері телекомунікацій послуг. Сегментування ринку. Просування нових послуг. Цінова політика у сфері продажу послуг телекомунікацій. Правові аспекти роботи зі споживачами. Менеджмент у мистецтві продажу. Ділове спілкування. Етичні норми спілкування. Конфлікти: врегулювання та профілактика. Прийнятна поведінка в проблемній ситуації. Мотивація поведінки

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ЦТП та дільниць із продажу послуг, дільниць комплексного обслуговування та приймання платежів



10.12.ТАРИФНЕ РЕГУЛЮВАННЯ ТА ПОРЯДОК ВЗАЄМОРОЗРАХУНКІВ МІЖ ОПЕРАТОРАМИ В СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАктуальні питання управління підприємством у сфері телекомунікацій. Стратегічний розвиток та інноваційні процеси. Упровадження нових технологій та послуг. Планування діяльності у сфері телекомунікацій. Економічна та фінансова діяльність підприємств у сфері телекомунікацій. Особливості ринкової кон’юнктури та завдань маркетингу у сфері телекомунікацій. Споживачі телекомунікаційних послуг. Досвід маркетингової діяльності у сфері телекомунікацій. Ринок послуг телекомунікацій, його розвиток. Особливості ціноутворення у сфері телекомунікацій. Сутність тарифів як виду ціни в роздріб. Види тарифів на послуги телекомунікацій: загальні, пільгові та додаткові. Принципи побудови тарифів, їх диференціація за різними ознаками. Методика формування тарифів та чинники, що впливають на їх рівень. Порядок затвердження дії та змін тарифів. Взаєморозрахунки за послуги телекомунікацій. Встановлення порядку взаєморозрахунків з операторами та провайдерами. Правове регулювання діяльності підприємств у сфері телекомунікацій. Закон України “Про телекомунікації”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЕкономісти філій та центрів, фахівці відділів продажу послуг, на яких покладено функції з розробки та контролю застосування тарифів



10.13+10.14.МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ: РЕКЛАМА, PR І ПЕРСОНАЛЬНИЙ ПРОДАЖ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинок та його механізми. Ринок телекомунікацій України. Стратегічні завдання ВАТ “Укртелеком” у сфері маркетингу. Специфіка маркетингу в телекомунікаціях. Організація маркетингової діяльності. Місце маркетингових комунікацій у реалізації завдань стратегічного та тактичного маркетингу. Сутність маркетингових

86

комунікацій. Персональний продаж телекомунікаційних послуг, система стимулювання збуту, реклама, PR та пропаганда. Маркетингові комунікації та маркетинг-мікс. Удосконалення маркетингових комунікацій на рівні структурного підрозділу з надання послуг. Теоретичні засади та практичний досвід ефективного спілкування в процесі маркетингових комунікацій. Тренінг «Майстерність презентації при персональному продажу телекомунікаційних послуг». Тренінги «Комунікативна компетентність персоналу», «Ціннісні орієнтири під час роботи з клієнтом», з проведення рекламної акції

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Управлінський персонал ЦТП та ЦЕЗ та фахівці з рекламної діяльності та продажу послуг ЦТП, дільниць із продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ маркетингу


10.15.МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯВизначення маркетингу і процес управління маркетингом. Основа та структура маркетингових досліджень. Сегментація ринку та її роль у маркетингових дослідженнях. Первинна та вторинна інформація. Різновиди маркетингових досліджень, специфіка їх проведення. Комунікаційні системи та ефективність їх використання. Культура і етика спілкування при проведенні маркетингових досліджень. Сучасні підходи до проведення маркетингових досліджень. Тренінги «Проведення маркетингових досліджень на сучасному рівні», «Методи дослідження первинної та вторинної інформації з метою сегментації ринку», «Комунікативна компетентність як складова успішності проведення маркетингових досліджень»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці з маркетингу та продажу послуг центрів та цехів



10.16.МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКомунікаційна політика оператора телекомунікацій. Сутність маркетингових комунікацій. Реклама в маркетингових комунікаціях. Психологічні особливості реклами для різних цільових аудиторій. Особливості реалізації рекламної компанії в мережі Інтернет. Реклама по електронній пошті. PR та пропаганда їх сутність та особливості. Методи рекламного впливу. Цілі та засоби стимулювання збуту. Персональний продаж телекомунікаційних послуг. Особливості персонального продажу у діяльності оператора телекомунікацій. Презентація як засіб персонального продажу. Мотивація аудиторії при проведенні презентацій. Виявлення необхідного рівня власної емоційності при виступі. Види питань і стратегія реагування на них. Способи створення й підтримки позитивних відносин з аудиторією під час презентації. Технічні засоби проведення презентацій. Особисте спілкування у маркетингових комунікаціях. Психологічні механізми спілкування. Комунікативні бар‘єри та засоби їх подолання. Доцільність використання різних каналів маркетингових комунікацій для різних категорій клієнтів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг



10.17.МАРКЕТИНГ У ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЯХ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯІсторія виникнення й розвитку маркетингу. Концепції маркетингу та їх еволюція. Структура маркетингових служб ВАТ “Укртелеком”. Цінова політика як напрямок маркетингу. Формування тарифів. Цінова дискримінація як маркетинговий засіб. Сегментація ринку. Визначення сегменту ринку. Критерії сегментування ринку телекомунікацій. Методи розповсюдження послуг. Методи роботи з клієнтом на ринку. Реклама та її види. Ефективність реклами. Методи дослідження ринку. Система методів дослідження ринку. Анкетування клієнтів. Методи аналізу ринкової інформації. Ринок та його механізм. Визначення ринку. Закони попиту, пропозиції, співвідношення. Ринковий механізм ліквідації дефіциту товару чи послуг

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВУправлінський персонал і фахівці структурних підрозділів



87

10.18.ТЕХНІКА ЕФЕКТИВНОГО ПРОДАЖУ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАсортиментний ряд нових телекомунікаційних послуг (відповідно до актуальних завдань Укртелекому). Технологічні та технічні рішення, що забезпечують можливість надання нових послуг. Порядок взаємодії підрозділів Укртелекому при продажу нових послуг і обслуговуванні споживачів. Обслуговування споживачів після продажу. Системи білінгу та самообслуговування. Сегментація споживачів нових послуг задля виявлення категорій потенційних споживачів. Специфіка роботи зі споживачами в сучасних умовах. Удосконалення технології продажу передплачених телекомунікаційних карток. Пошук клієнтів, визначення їх потреб, інформування щодо існуючих пропозицій, аргументація ціни, якості послуг та привабливості оператора, вибір відповідей на заперечливі зауваження клієнтів, укладання договорів. Урахування особистих типологічних особливостей клієнта та впливу емоцій, ефективне використання можливостей вербального та невербального спілкування, етичні норми обслуговування, специфіка телефонного спілкування з клієнтами. Законодавча та нормативна база з питань надання телекомунікаційних послуг. Стандарти роботи. Інструкції. Актуальні питання просування та продажу нових телекомунікаційних послуг

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, ЦТП та дільниць продажу послуг, які безпосередньо працюють зі споживачами



10.19.ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ АБОНЕНТСЬКИХ ДІЛЬНИЦЬ (ГРУП) ЦЕНТРІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ І ЦЕНТРІВ ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ ПО ОБСЛУГОВУВАННЮ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинок телекомунікаційних послуг. Маркетинг та продаж послуг. Законодавча та нормативна бази надання телекомунікаційних послуг. Принципи побудови лінійно-кабельних споруд, абонентських пристроїв, телефонних мереж АТС та підключення абонентів до мереж. Порядок проходження заяв на установку телефонів та інші телекомунікаційні послуги. Технологія надання телекомунікаційних послуг. Порядок ведення документації в абонентських дільницях та групах. Організація розрахунків за послуги телекомунікацій. Статистична та поточна звітність. Порядок розгляду заяв. Культура спілкування з клієнтом, попередження та врегулювання конфліктів. Автоматизація роботи абонентських дільниць та груп за допомогою ПК

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці абондільниць (груп) ЦТП, центрів та цехів електрозв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВНавички роботи з документами абондільниць (груп)ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 2 тижні

10.20.ПСИХОТЕХНОЛОГІЯ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ У СФЕРІ ПРОДАЖУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗастосування психологічно коректних методів поводження з клієнтурою як одна з гарантій конкурентноздатності підприємства на ринку телекомунікаційних послуг. Психологічні властивості професійної діяльності працівників у сфері продажу телекомунікаційних послуг. Основні психологічні типи людини та моделі їх поведінки в спілкуванні. Технологія взаємовідносин із різними психологічними типами. Психологічні прийоми реагування на критику з боку клієнтів. Психологічні феномени контактів між людьми. Ефекти, які мають місце на рівні підсвідомості. Внутрішні ресурси психіки людини. Моніторинг власного психологічного стану. Психологічні прийоми зниження негативних наслідків спілкування з клієнтами на взаємовідносини членів колективу підприємства зв’язку та ефективність його функціонування. Практичні прийоми власного психотренінгу. Ділова гра: “Типові психологічні портрети можливих клієнтів “Укртелекому” та моделі поводження з ними на ринку продажу телекомунікаційних послуг”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦТП та дільниць із продажу послуг, які працюють безпосередньо з клієнтом



10.21.ПСИХОТЕХНОЛОГІЧНІ ЗАСОБИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА МАРКЕТИНГУ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПсихотехнології сучасної реклами та маркетингу (короткий огляд світового досвіду). Загальні психологічні властивості рекламного продукту. Психологічні процеси сприйняття рекламного продукту споживачами. Цільові групи споживання рекламних продуктів. Застосування психологічних механізмів впливу на потенційного споживача. Порядок роботи над створенням рекламного продукту (психологічний аспект). Психотехнологія формування позитивного іміджу компанії у товарах та послугах, що рекламуються. Психологічні прийоми популяризації принципів функціонування товарів та послуг, що базуються на високих технологіях. Психологічні

88

особливості реклами, яка адресована організаціям та бізнес-клієнтам. Етичні аспекти реклами. Урахування психологічних факторів при прийнятті рішення на розробку рекламного продукту.Групове практичне заняття: Психологічне програмування рекламного продукту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються рекламною діяльністю філій, ЦТП та дільниць із продажу послуг



10.22.ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ БЮРО РЕМОНТУ ПО ОБСЛУГОВУВАННЮ АБОНЕНТІВ ТА ІНШИХ СПОЖИВАЧІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Ринок телекомунікаційних послуг. Законодавча та нормативна бази надання телекомунікаційних послуг. Принципи побудови лінійно-кабельних споруд, абонентських пристроїв, телефонних мереж АТС та підключення абонентів до мереж. Порядок реєстрації заяв абонентів про порушення дії телефонного зв'язку або низьку його якість. Технологія усунення пошкоджень. Контрольні строки усунення пошкоджень, передбачені нормативними документами у сфері телекомунікацій. Автоматизація роботи бюро ремонту за допомогою ПК та програмного комплексу АСТЛО (підсистема RUBRICO), апаратно-програмного комплексу "Автоматизована система прийому заявок про непрацюючі телефони "Гіацинт-СПРИНТ" та іншого обладнання. Порядок ведення документації в бюро ремонту. Формування списків на проведення перерахунку абонентної плати та нарахування штрафу на користь абонента у разі не усунення пошкодження телекомунікаційної мережі, яке унеможливило доступ споживача до телекомунікаційних послуг протягом однієї доби із зафіксованого моменту подання абонентом заяви. Статистична та поточна звітність. Порядок прийому заяв. Культура та етика спілкування зі споживачами, попередження та врегулювання конфліктів. Технологія взаємовідносин із різними психологічними типами. Психологічні прийоми реагування на критику з боку клієнтів. Психологічні прийоми зниження негативних наслідків спілкування з абонентами на взаємовідносини членів колективу підприємства зв'язку та ефективність його функціонування. Імідж працівника зв'язку у сфері телекомунікацій. Правові аспекти взаємодії із споживачами

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВПрацівники Бюро ремонту центрів та цехів електрозв'язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, навички роботи з ПК та документацією Бюро ремонту


10.24.МАРКЕТИНГ ТА ПРОДАЖ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТенденції розвитку ринку телекомунікаційних послуг. Сучасні тенденції продажу телекомунікаційних послуг. Місце маркетингу у досягненні цілей оператора телекомунікацій. Ефективний стратегічний маркетинг. Маркетингові дослідження своїми силами. Принципи та проблеми розвитку сучасних продаж. Маркетингові інструменти активних продаж. Майстерність в управлінні процесом продаж. Технології активних продаж. Використання передплачених телекомунікаційних карток. Майстерність створення ефективних презентацій. Проведення тендерів. Способи просування послуг та супроводження клієнта. Психотехнології ділового спілкування. Коректна подача інформації клієнтам. Майстерність ведення комерційних переговорів. Корпоративне навчання персоналу. Тренінг з удосконалення навичок ділового спілкування зі споживачами. Тренінг з проведення ефективного маркетингового дослідження

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання маркетингу та менеджменту


10.25.МАРКЕТИНГ ТА ПРОДАЖ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТенденції розвитку ринку телекомунікаційних послуг. Сучасні тенденції продажу телекому-нікаційних послуг. Місце маркетингу у досягненні цілей оператора телекомунікацій. Ефективний стратегічний маркетинг. Маркетингові дослідження своїми силами. Принципи та проблеми розвитку сучасних продаж. Маркетингові інструменти активних продаж. Майстерність в управлінні процесом продаж. Технології активних продаж. Удосконалення технології продажу передплачених телекомунікаційних карток. Майстерність створення ефективних презентацій. Проведення тендерів. Способи просування послуг та супроводження клієнта. Психотехнології ділового спілкування. Коректна подача інформації клієнтам. Майстерність ведення комерційних переговорів. Корпоративне навчання персоналу. Тренінг з удосконалення навичок ділового спілкування зі споживачами. Тренінг з проведення ефективного маркетингового дослідження

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання маркетингу та менеджменту


89

10.26.РОБОТА ВІДДІЛЕННЯ «ТЕЛЕКОМСЕРВІС»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯРинок телекомунікаційних послуг. Просування телекомунікаційних послуг. Удосконалення технології продажу передплачених телекомунікаційних карток. Законодавча та нормативна база надання телекомунікаційних послуг. Порядок реєстрації заяв абонентів. Автоматизація роботи у відділенні «Телекомсервіс». Формування списків на проведення перерахунків абонентської плати. Правові аспекти роботи зі споживачами. Ділове спілкування. Конфлікти: урегулювання та попередження. Прийнятна поведінка в проблемній ситуації. Мотивація поведінки. Орієнтація на співпрацю з клієнтом. Технічне обладнання робочого місця (ПК, принтери, копіри, сканери). Розробка та редагування документів відділення «Телекомсервіс»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділень «Телекомсервіс»



10.27.КОРПОРАТИВНЕ НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ З НАПРЯМУ МАРКЕТИНГУ ТА ПРОДАЖУ ПОСЛУГ (дистанційний курс)

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯКорпоративна етика. Норми поведінки персоналу та корпоративні цінності. Техніка ефективного просування та продажу нових телекомунікаційних послуг. Професійне спілкування з клієнтом. Маркетингові комунікації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці з маркетингу та продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання основ маркетингу

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

11. БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК ТА ФІНАНСИ11.1. +11.3.УДОСКОНАЛЕННЯ БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ ТА ЗВІТНОСТІ ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ ПК

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯБухгалтерський облік у сфері телекомунікацій, його завдання в умовах ринкових відносин як функції управління й контролю. Внутрішньовідомчий аудит та контролінг. Особливості бухобліку та взаєморозрахунків в електрозв’язку. Національні Положення (cтандарти) бухгалтерського обліку. Автоматизація. Вирішення бухгалтерських задач із застосуванням ПК. Фінанси підприємства. Основи фінансового менеджменту

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВБухгалтери філій, центрів та цехів



11.5.ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ (ОБЛІК ЗАПАСІВ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗадачі бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення його ролі як функції управління та контролю, Закон України від 16.09.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”. Завдання, оцінка та принципи обліку товаро-матеріальних цінностей. Облік операцій руху ТМЦ у бухгалтерії, його особливості. Складський та бухгалтерський облік ТМЦ. Документальне оформлення операцій з находження ТМЦ на склад та вибуття зі складу. Облік ТМЦ, які видані під звіт. Синтетичний та аналітичний обліки ТМЦ із застосування АРМ – бухгалтера. Переоцінка ТМЦ, її відображення в бухгалтерському обліку. Інвентаризація ТМЦ, порядок документального оформлення та обліку її результатів. Вирішення задач із застосуванням ПК

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВБухгалтери структурних підрозділів



90

11.6.ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ (ОБЛІК РОЗРАХУНКІВ ЗА ВИПЛАТАМИ ПРАЦІВНИКАМ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗадачі бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення його ролі як функцій управління та контролю. Закон України від 16.07.1999р. № 996 - XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”. Облік заробітної плати. Фонд заробітної плати та його склад. Облік особового складу, виробітку та робочого часу. Методика розрахунку різних видів оплати праці (основної та додаткової). Оплата відпусток, листків непрацездатності та розрахунки по відрядженнях. Синтетичний та аналітичний облік заробітної плати. Нарахування, що проводяться від суми нарахованої заробітної плати, їх види. Утримання із заробітної плати, їх види. Розрахунок та облік




11.7.ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ (ОБЛІК РОЗРАХУНКІВ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗадачі бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення його ролі як функцій управління та контролю. Закон України від 16.07.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”. Управління витратами. Основні поняття про формування моделі “доходи – витрати” та її оптимізація в електрозв’язку. Процес прийняття рішення на основі фінансової інформації. Облік розрахунків: з державним та місцевим бюджетами; по страхуванню; з клієнтами за телекомунікаційні послуги; з покупцями та замовниками; з постачальниками і підрядниками; з підзвітними особами; із дебіторами й кредиторами; внутрішньовідомчі взаєморозрахунки з філіями, центрами Укртелекому та іншими структурними підрозділами




11.8.ОСОБЛИВОСТІ ВЕДЕННЯ ПОДАТКОВОГО ОБЛІКУ ВІДПОВІДНО ДО ВИМОГ ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ, ЙОГО ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК З БУХГАЛТЕРСЬКИМ ОБЛІКОМ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗадачі бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення його ролі як функцій управління та контролю. Закон України від 16.07.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”. Основні положення податкового законодавства. Види податків їх характеристика та завдання обліку. Методика обліку валових витрат та валових доходів. Позначення суми прибутку, яка обкладається податком. Облік податку на прибуток: загальні положення, об’єкти, методики розрахунку. Облік податку на додану вартість-загальні положення, об’єкти, методики розрахунку, бухгалтерські проводки. Облік інших податків та обов’язкових платежів, їх характеристика, розрахунки та бухгалтерські проводки. Зміст податкової декларації, порядок її складання. Різниця між податковим та бухгалтерським обліком. Вирішення задач із застосуванням ПК




11.9.ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ (ФІНАНСОВА ЗВІТНІСТЬ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗадачі бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення його ролі як функцій управління та контролю. Закон України від 16.07.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”. Зміст бухгалтерської звітності. Узгодження показників форм квартального та річного звіту. Документи, що регламентують порядок складання звітності. Аналіз бухгалтерського балансу, фінансового стану структурних підрозділів та підприємства в цілому. Різниця між бухгалтерським та податковим обліком. Вирішення задач із застосуванням ПК




91

12. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ12.1. ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА UNIX ( FreeBSD, SOLARIS, LINUX)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОпераційна система UNІХ та її можливості. Характеристика систем FreeBSD, Linux, Solaris. Розробка, реалізація та системне адміністрування комп’ютерних мереж на основі ОС UNІХ, обмін інформацією між UNІХ-системами, питання безпеки в ОС UNІХ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери-програмісти

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК, знання операційних систем MS-DOS та Windows 98, знання комп'ютерних мереж


12.2.ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА WINDOWS 2000 PROFESSIONAL. ІНТЕГРОВАНИЙ ПАКЕТ MICROSOFT OFFICE. ЗАСІБ ОБМІНУ ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ MS OUTLOOK

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯОпераційна система Windows 2000 Professional, її можливості. Інтегрований пакет Microsoft Office. Технологія створення та оформлення документів за допомогою Word. Основні можливості Excel, технологія табличних розрахунків, ділова графіка. Використання Microsoft Outlook для обміну електронною поштою

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів Укртелекому

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВНавички роботи на ПК


12.3. ТЕХНОЛОГІЇ ПОБУДОВИ WEB-СТОРІНОК ТА ОБМІНУ ІНФОРМАЦІЙНИМИ РЕСУРСАМИ

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯОгляд сучасних Web-технологій. Загальні відомості про HTML і технологію WWW. Призначення, можливості, архітектура та основні компоненти. Основи створення Web документів. Форматування Web-сторінок. Гіпертекстові зноски, використання таблиць, графічних об’єктів та об’єктів мультимедіа на Web-сторінках. Фрейми, як різновид інтерфейсу Web-сторінок. Поняття про листи стилів (технологія CSS) та їх використання для створення Web документів. HTML-форми, їх взаємодія з серверними сценаріями. Поняття про Dynamic HTML. Використання JavaScript і VBScript для створення інтерактивних Web-документів. Огляд основних технологій, що використовуються для створення Web-документів. Використання Front Page для підтримки Web-вузлів та розробки Web-сторінок. Поняття про серверні сценарії. Сценарії ASP. Оформлення і автоматизація Web-вузла. Публікація інформації на Web сервері. Навички розробки Web-сторінок. Використання Macromedia DreamWeaver для розробки Web-сайтів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВРозробники програмного забезпечення в ЦІТТЗ

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВДосвід роботи на ПК, знання однієї з операційних систем Windows 98,Windows 2000 Professional, навички роботи у комп’ютерних мережах, вміння працювати в Internet


12.4. КОМП’ЮТЕРНА ГРАФІКА

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальні відомості про Corel Draw. Поняття векторної та растрової графіки. Меню, стандартна панель інструментів, панель атрибутів, вікна діалогу. Панель графіки, створення графічних примітивів. Створення фігур, кривих і тексту. Робота з об’єктами: переміщення, зміна розмірів і форм об’єктів. Моделі відтворення кольору та палітри кольорів. З’єднання, відділення та перетворення об’єктів в набір кривих. Упорядкування об’єктів, робота з шаруванням. Спеціальні ефекти. Розміщення тексту уздовж заданої траєкторії. Настройка кольору та растрові ефекти. Імпорт та відкриття файлів. Експорт та збереження файлів. Загальні відомості про Adobe PhotoShop. Особливості растрової графіки, використання її в поліграфії. Розширення растрових файлів. Інтерфейс програми Adobe PhotoShop. Визначення шляхів. Поняття розділення кольорів. Робота з шаруванням, з масками. Застосування сканерів для обробки растрових зображень за допомогою Adobе PhotoShop. Загальні відомості про QuarkXРress. Основні поняття. Шаблони, стилі, макетування. Підготовка документа. Настройка шаблонів шпальт. Створення стилів. Макет шпальт. Робота з текстовими і графічними блоками. Оформлення тексту. Шрифти, спеціальні ефекти. Редагування тексту. Маніпуляція з графікою. Робота із зображенням та кольором. Друк та розділення кольорів. Навички розробки графічних та текстових компонентів ділової документації


92

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК, знання операційних систем MS-DOS та Windows


12.5. ЕЛЕКТРОННІ ТАБЛИЦІ EXCEL (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯІнтерфейс Excel, основні прийоми роботи з програмою. Поняття робочої книги і робочого листа. Способи ведення та виправлення даних, робота з файлами, форматування таблиць. Обчислення по формулах, спеціальних функціях, робота з даними і макросами. Побудова діаграм

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів й фахівці Укртелекому



12.6. +12.54.ТЕКСТОВИЙ РЕДАКТОР WORD (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПеремикання розкладок клавіатури. Введення інформації з клавіатури. Початок і закінчення роботи з редактором. Елементи вікна редактора Word. Зображення документа на екрані. Масштабування. Робота з вікнами. Набір тексту. Доповнення і видалення тексту. Виділення тексту, його заміна. Переміщення та копіювання частин тексту. Пошук та заміна. Уставлення поля, символу. Відкриття та збереження документа. Створення нових документів на основі готових шаблонів. Створення нових документів за допомогою майстра. Створення шаблонів. Форматування символів та абзаців. Межі і заливка. Створення списків. Буквиця. Перенесення формату. Форматування сторінок. Створення колонок. Вставлення виноски. Застосування стилів. Лінгвістичні можливості. Автотекст. Автозаміна. Перевірка орфографії та граматики. Розставлення переносів. Вставлення малюнків. Зв’язування і введення об’єктів. Створення текстових ефектів за допомогою WordArt. Створення «водяних знаків». Редактор формул. Створення структури за допомогою таблиць Microsoft Organization Chart 2.0. Редагування та форматування таблиць. Виведення на друк

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів й фахівці Укртелекому



12.7.ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА WINDOWS XP. ІНТЕГРОВАНИЙ ПАКЕТ MS OFFICE 2003

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОпераційна система Windows XP, її особливості, можливості конфігурування та оптимізації продуктивності. Інтегрований пакет MS Office XP. Створення, редагування та оформлення ділових документів за допомогою Word XP. Технологія табличних розрахунків за допомогою Excel XP. Створення та керування базами даних на основі MS Access XP. Комп’ютерні мережі. Використання e-mail, доступ до ресурсів Internet


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПочатківці-користувачі ПК


12.8.СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ IНТЕРНЕТ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСучасні технології Інтернет. Структура мови HTML та основи створення Web-документів. Використання редактора Macromedia Dream Weaver. Публікація Web-сайтів в Macromedia DreamWeaver. Основи теорії кольорів. Редагування графічних об’єктів у редакторі Adobe Image Ready, їх оптимізація для використання на Web-сторінках. Розробка Web-сторінок за допомогою Adobe Image Ready: інтерактивні елементи, обробка подій в програмі, Gif-анімація. Використання Macromedia Flash МХ для створення анімованих та інтерактивних об’єктів сайту. Технологія векторного могфінгу. Векторні графічні об’єкти. Імпортування, редагування та трансформація растрової графіки. Основні елементи, ефективні засоби їх використання. Типи флеш-анімацій. Сценарії ActionScript для інтерактивного управління анімацією, інтерактивні текстові поля. Вбудовані компоненти. Оптимізація та публікація флеш-проектів, методи розміщення їх на Web-сторінках

93

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК, знання однієї з операційних систем Windows


12.9.+12.33.РОБОТА З БАЗАМИ ДАНИХ MS ACCESS (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПроектування баз даних у Access. Робота з об’єктами баз даних. Створення об’єктів та баз даних за допомогою майстра. Створення і налагодження таблиць: використання майстра, зміна структури, обмеження на дані. Зв’язки між таблицями. Використання запитів для пошуку і фільтрації даних. Розроблення та використання форм. Складання і зміна звітів за даними Access




12.10.ВИКОРИСТАННЯ MS POWER POINT ДЛЯ СТВОРЕННЯ ПРЕЗЕНТАЦІЇ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМеню MS Power Point, засоби налагодження. Використання майстра презентацій. Об’єднання тексту Word, листів Excel і графіки в презентаціях. Спільне використання графічних об’єктів, фотографій, звуку, відео і мультиплікаційних спецефектів для створення презентацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів й фахівці Укртелекому



12.11.+12.27.ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР MS OUTLOOK (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯНалагодження конфігурації. Створення, редагування і керування елементами Outlook. Керування файлами і папками в Outlook. Робота з електронною поштою: налагодження, створення і відправка повідомлень, організація й створення правил. Використання календаря. Спільне використання розкладу й планування подій. Відслідковування задач і використання приміток. Адміністрування Outlook

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів й фахівці Укртелекому

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВДосвід роботи на ПК


12.12.ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА WINDOWS 2003 SERVER

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПланування розгортання Windows 2003 server, оцінювання переваг при переході на Windows 2003 server, проектування логічної та фізичної структури. Підготовка та реалізація ефективної структури Active Directory: визначення логічної структури домену, фізична реалізація, встановлення та розгортання, керування групами і доменами, контроль змін, формування групової політики. Керування службами віддаленого встановлення, мережеві та комунікаційні служби (DHCP, DNS, WINS), служби файлів, друку та Web. Використання служби терміналу для віддаленого спостереження та контролю за робочими станціями в мережі, контроль мережевого трафіка. Забезпечення безпеки за допомогою шифрування, сертифікатів і перевірки достовірності Kerberos. Розробка та реалізація стратегії архівування та відновлення даних, керування зберіганням даних, використання динамічних жорстких дисків із стійкими до збоїв масивами, ефективне використання засобів відновлення операційної системи після збою


94

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВБазові знання ПК (основи роботи в ОС Windows 9x, NT, 2000)


12.13.МЕТОДИ ТА ІНСТРУМЕНТИ ДІЛОВОЇ РОЗВІДКИ В ІНТЕРНЕТ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКласифікація та можливості відкритих джерел інформації, вибір та налагодження програми-браузера для роботи в Інтернет. Особливості систем комп’ютерного пошуку, організація робочого місця фахівця-аналітика, встановлення та налагодження програм-пошукових роботів для моніторингу, агрегатори новин. Пошук відкритих джерел інформації, їх оперативна оцінка та автоматизований аналіз, моніторинг появи нових ресурсів Інтернет. Огляд можливостей російськомовних та україномовних пошукових систем Інтернет. Можливості та недокументовані особливості пошукових систем Інтернет. Створення реєстру персональних баз даних для пошуку інформації в Інтернет з робочої тематики. Робота з ресурсами Інтернет на різних мовах, використання електронних словників для пошуку інформації на заданій мові. Анонімність пошуку: ефективний пошук анонімних проксі-серверів, їх тестування та використання. Пошук ftp-серверів та ресурсів загального доступу в мережі. Особливості організації доступу до інформації в пірінгових мережах. Патентний пошук: аналіз відкритих баз патентів, використання спеціального програмного забезпечення для ефективного патентного пошуку, оцінка патентного потенціалу фірм-конкурентів. Методика перевірки достовірності отриманої інформації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівні працівники і фахівці Укртелекому, які використовують інформацію із мережі Інтернет у своїй діяльності

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВБазові знання ПК (основи роботи в ОС Windows 2000, Windows XP, уміння працювати з текстовим редактором та встановлювати прикладні програми)


12.14.ПРОГРАМУВАННЯ НА МОВІ СЦЕНАРІЇВ ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКонцепції об’єктно-орієнтованого програмування. Вступ до мови сценаріїв ActionScript. Типи змінних. Операції, функції, об’єкти. Визначені об’єкти. Об’єкти MovieClip, Button. Обробка подій. Створення компонентів та робота з ними. Створення Flash-додатків, що виконують обробку даних. Створення меню та графіки за сценарієм. Створення ефектів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому. Розробники програмного забезпечення

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання Internet та HTML. Досвід роботи в Macromedia FlashMX


12.15.КОМП’ЮТЕРНА ГРАМОТНІСТЬ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯІнтерфейс користувача операційної системи Windows. Основи роботи в текстовому редакторі Word. Використання електронних таблиць Excel. Організація роботи з електронною поштою. Основи роботи в мережі Інтернет


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПочаткові знання з інформатики


12.17.МИСТЕЦТВО СТВОРЕННЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ ПРЕЗЕНТАЦІЙ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсобливості планування, організації та проведення презентації. Механізми впливу презентації на аудиторію, концепції, які лежать в їх основі. Технології підготовки та проведення презентації. Технічні і програмні засоби проведення презентації. Вікно програми Microsoft PowerPoint 2003. Основні прийоми роботи: режими перегляду слайдів, створення презентації, створення та редагування тексту, використання структур. Форматування тексту, робота з кольором та кольоровими схемами, робота зі зразками. Створення таблиць, використання графіки, відео та звука. Використання спеціальних ефектів: анімація, гіперпосилання та управляючі кнопки. Підготовка та показ слайд-шоу: вибір способу показу презентації, підготовка електронної презентації, публікація презентації в Інтернеті

95

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, які надають послуги зв’язку, займаються рекламою та продажем нових послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основ роботи в Microsoft Office 2003


12.18.АДМІНІСТРУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDOWS XP PROFESSIONAL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗагальна характеристика версій ОС Windows XP. Планування та установлення ОС. Файлові системи, які підтримує Windows XP. Використання системи: інтерфейс користувача, конфігурація, служба друку, вбудовані додатки. Робота з дисками, керування та збереження даних. Засоби керування системою: консоль ММС, оснастки. Керування обліковими записами та робочим середовищем користувачів, аудит локальної системи. Налагодження параметрів системи безпеки, засоби моніторингу. Використання мережевих можливостей, контроль за використанням загальних ресурсів. Під’єднання і робота в Iнтернет. Забезпечення працездатності системи, робота із системним реєстром


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВВміння користуватись ПК на рівні початківця


12.19.АДМІНІСТРУВАННЯ СЕРВЕРУ НА БАЗІ ПК З ОПЕРАЦІЙНОЮ СИСТЕМОЮ UNIX

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПроектування, інсталяція та адміністрування локальної мережі на базі ПК з ОС Unix, який виконує роль файлового серверу, серверу друку, шлюзу, брандмауера і маршрутизатора для клієнтських робочих станцій Windows. Інсталяція та налаштування серверу DNS, служби пошти, proxy та web (apache). Резервне копіювання та відновлення окремих файлів і файлових систем із резервних копій, система створення журнальних файлів та автоматизація виконання завдань, інструментальні засоби та система криптографічного захисту комп'ютера, під'єднаного до мережі. Стратегія та політика адміністрування. Віддалене адміністрування


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання ПК (основи роботи з ОС UNIX)


12.20.РОЗРОБКА ТА ІНТЕГРАЦІЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ НА ОСНОВІ СУБД

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОснови бази даних: компоненти, технологія моделювання, нормалізація, трансакції. Операційна система Linux та принципи “відкритого джерела”. Основи SQL: таблиці та ключі, індекси. Типи даних, послідовності, агрегатні функції, вставлення та отримання даних, розрахунки, поєднання таблиць, оновлення даних. Робота із сервером баз даних PotgreSQL. Адміністрування баз даних: користувачі, розподіл повноважень. Забезпечення захисту інформації на сервері. Основи програмування для WWW сайтів (PHP). Функції інтеграції із сервером PotgreSQL


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання ПК (основи роботи з ОС UNIX)


12.22.НАЛАГОДЖЕННЯ ТА ПРОГРАМУВАННЯ МОДУЛІВ “ПАРУС 8.0” ЗА ДОПОМОГОЮ СУБД “ORACLE.9 і ”

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАлфавіт, лексика, основи синтаксису мови програмування. Типи даних. Константи і змінні. Функції та процедури. Основи проектування баз даних. Програмування типових задач. Програмування та налагодження модулів “Парус 8.0” для бухгалтерського обліку. Під’єднання модулів до програми “Парус 8.0”

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, які обслуговують бухгалтерські та планово-економічні підрозділи Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання ПК, основ програмування

96


12.23.БЕЗПЕКА КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ НА БАЗІ OПЕРАЦІЙНОЇ CИСТЕМИ LINUX (UNIX)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯБезпека комп'ютерних мереж, побудованих на базі ОС Linux. Вбудовані в ОС Linux механізми захисту, побудова міжмережевих екранів, забезпечення безпеки основних серверних додатків (DNS, Apache), системи електронної пошти, засоби аналізу безпеки й виявлення атак, інтеграція з локальними мережами ОС Windows


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи в Linux (Unix)


12.24.+12.26.ТЕХНОЛОГІЇ MICROSOFT. NET

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАрхітектура платформи розробки. NET Framework. Компіляція первинного коду в керовані модулі. Об’єднання керованих модулів у збірку. Завантаження CLR. Виконання коду збірки. Бібліотека класів. NET Framework. Загальна система типів. Загальномовна специфікація. Взаємодія з некерованим кодом. Компоновка, упаковка, розгортання та адміністрування додатків і типів. Задачі розгортання в NET Framework. Компоновка типів у модуль. Об'єднання модулів для створення збірки. Ресурси з відомостями про версію збірки. Регіональні стандарти. Розгортання простих додатків (закрите розгортання збірок). Простий засіб адміністрування (конфігураційний файл). Збірки, що спільно використовуються. Два види збірок – два види розгортання. Глобальний кеш збірок. Компоновка збірки, що посилається на збірку з фіксованим ім'ям. Стійкість збірок із фіксованими іменами до несанкціонованої модифікації. Відкладене підписання. Закрите розгортання збірок із фіксованими іменами. Сумісне виконання. Організація дозволу посилання виконуючого середовища на типи. Додаткові адміністративні засоби (конфігураційні файли). Відновлення збійного додатку. Основи роботи з типами і загальномовним виконуючим середовищем


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПрограмісти, які мають підготовку програмування на С


12.25.МОВА ПРОГРАМУВАННЯ С#

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсобливості мови С#. Основи програмування на С#: синтаксис, типи даних, вирази, функції, оператори, масиви, робота зі строками, перелік С#. Визначення структур в С#. Створення об’єктів. Композиція додатків у С#. Об’єктно-орієнтоване програмування в С#: інкапсуляція, наслідування, поліморфізм, обробка виключень. Перевантаження операторів. Розробка додатків мовою С#

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому. Розробники програмного забезпечення в ЦІТТЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВПрограмісти, які мають підготовку програмування на С#


12.28.ВВЕДЕННЯ В СКБД ORACLE: ПРОГРАМУВАННЯ НА PL/SQL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОгляд PL/SQL. Основні елементи мови. Набір символів. Лексичні одиниці. Типи даних. Перетворення типів даних. Оголошення. Угоди по іменуванню. Імена таблиць бази даних. Сфера дії та сфера видимості імен. Присвоювання. Вбудовані функції. Функції, що інформують про помилки. Числові, символьні функції. Функції перетворення. Функції для роботи з датами. Складені типи даних в PL/SQL. Записи. Таблиці PL/SQL. Керуючі структури. Структура PL/SQL-блоку. Умовний оператор. Оператори циклу. Безумовний перехід. Підпрограми. Процедури. Функції. Оператор RETURN. Попередні оголошення. Формальні й фактичні параметри. Позиційна й ключова передача параметрів. Режими передачі параметрів: ІN, OUT, ІN OUT. Значення за замовчуванням. Перевантаження. Рекурсія. Локальні підпрограми. Збережені підпрограми. Обробка виняткових ситуацій. Взаємодія з Oracle: підтримка SQL, курсори, курсорні змінні, керування трансакціями, тригери



97

Досвід роботи на ПК (робота в ОС Windows)


12.29.ОРГАНІЗАЦІЯ БАЗ ДАНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ MS SQL Server

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСистеми керування базами даних. Визначення реляційної моделі даних і реляційної СУБД. Основні властивості відносин. Види відносин. Цілісність реляційних даних. Визначення потенційного ключа. Первинні й альтернативні, складені і прості потенційні ключі. Зовнішні ключі. Складені і прості зовнішні ключі. Проблема цілісності посилки, обмеження на посилки. Загальна схема нормалізації бази даних. П'ять нормальних форм. Мова визначення схем SQL-DLL, мова модулів і маніпулювання даними SQL-DML. Робота з сервером баз даних MS SQL Server 2000, встановлення сервера, налагодження роботи. Робота з програмами Enterprise Manager і Query Analyzer. Адміністрування баз даних і користувачів, експорт даних, резервне копіювання. Захист баз і таблиць

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці Укртелекому, розробники програмного забезпечення в ЦІТТЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Досвід роботи на ПК (робота в ОС Windows)


12.30.ТЕХНОЛОГІЇ ПРОГРАМУВАННЯ J ava #

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОсобливості мови Java # (далі J#). Основи програмування на J#: синтаксис, типи даних, вирази, функції, оператори, масиви, робота зі строками J#. Середовище розробки Microsoft Visual Studio 2005. Створення об’єктів. Об’єктно-орієнтоване програмування в J#: інкапсуляція, наслідування, поліморфізм, обробка виключень. Візуальне створення інтерфейсу в середовищі Microsoft Visual Studio 2005. Основи платформи. NET. Використання J# для обробки XML документів. Розроблення прикладних програм з використанням J# на базі. NET.

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, розробники програмного забезпечення в ЦІТТЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК (робота в ОС Windows)


12.36.ТЕХНОЛОГІЇ РОЗРОБКИ ВЕБ-СЛУЖБ (web-services) НА ПЛАТФОРМІ MICROSOFT. NET

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯВикористання XML веб-служб в розподілених інформаційних системах. Архітектура XML веб-служб. Загальні технології реалізації XML веб-служб. Використання HTTP і SOAP на платформі Microsoft.NET. Основи мови XML. Побудова клієнтської частини XML веб-служби. Реалізація простих XML веб - служб. Тестування XML веб-служб. Публікація та налагодження XML веб-служб. Здійснення захисту XML веб-служб за допомогою аутентифікації, авторизації та шифрування. Створення XML веб-служб. Архітектура глобальних XML веб-служб

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВСистемні інженери та адміністратори, які розробляють рішення для розподілених інформаційних систем на базі XML веб - службКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід розробки додатків та компонентів на C#, C++, Visual Basic


12.37.ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ В АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМАХ (АС) ТА НА АВТОМАТИЗОВАНИХ РОБОЧИХ МІСЦЯХ (АРМ)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПоняття інформації. Визначення та класифікація автоматизованих робочих місць (АРМ), автоматизованих систем (АС). Критерії і методи оцінки захищеності АРМ і АС. Державні та корпоративні документи з питань захисту АС та АРМ. Побудова АС. Поняття і характеристики основних операційних систем (ОС). Файлові системи. Шифрування інформації. Електронний цифровий підпис. Комплексні методи захисту інформації. Політика безпеки в АС. Формування моделі загроз для АРМ та АС. Система антивірусного захисту на АРМ та в АС. Програмне забезпечення визначення захищеності АРМ та АС. Поняття комплексної системи захисту інформації (КСЗІ) в АС. Захищений доступ до мережі Iнтернет. Поняття про концепцію державного антивірусного захисту. Програмне забезпечення керування, обслуговування та захисту АРМ. Основи побудови та функціонування АС. Огляд та аналіз основних типів атак. Шкідливе програмне забезпечення. Ad-aware. Методи захисту. Системи виявлення атак (IDS), контролю змісту, резервного копіювання. Відновлення ОС та інформації після збоїв. Уразливість ПЗ та ОС. Сканери безпеки. Система поновлень ОС

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ВАТ „Укртелеком” - користувачі автоматизованих систем (АС) та автоматизованих робочих місць (АРМ)

98

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання однієї з операційних систем MS Windows NT/ 98/ 2000 /XP на рівні користувача


12.38.ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНО-ОБЧИСЛЮВАЛЬНИХ МЕРЕЖ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯПоняття системи інформаційної безпеки. Огляд і аналіз основних типів атак мережі. Криптографічні методи захисту інформації: шифрування, електронний цифровий підпис, комплексний метод захисту. Сучасні методи і засоби мережевого захисту: міжмережеві екрани, системи контролю змісту, системи виявлення атак. Недоліки традиційних систем захисту. VPN мережі: побудова безпечної корпоративної мережі, рекомендації щодо вибору VPN-продуктів. Захист периметра корпоративної мережі від несанкціонованого доступу. Захист внутрішніх компонентів корпоративної мережі. Основні аспекти політики інформаційної безпеки корпоративної мережі ВАТ “Укртелеком”


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід інсталяції, настройки, роботи з операційними системами MS Windows 95/98, знання комп'ютерних мереж. Досвід роботи в мережі Internet


12.40.КОМПЛЕКСНА СИСТЕМА ЗАХИСТУ ІНФОРМАЦІЇ У МЕРЕЖАХ ЗАГАЛЬНОГО КОРИСТУВАННЯ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтруктурна модель мережі загального користування (МЗК) з позицій технічного захисту інформації (ТЗІ). Нормативно-правові засади побудови та порядок створення комплексної системи захисту інформації (КСЗІ). Порядок створення КСЗІ. Обстеження середовищ функціонування МЗК. Політика безпеки. Система організаційних та організаційно-технічних заходів захисту інформації. Відпрацювання програмно-технічних засобів та заходів захисту інформації. Функціональні послуги та механізми захисту. Експлуатаційна документація КСЗІ. Загальні положення з управління інформаційною безпекою МЗК. Адміністрування системи захисту інформації. Функції та обов'язки адміністраторів безпеки, операторів та адміністраторів системи. Удосконалення практичних навичок обслуговування КСЗІ. Програма та методика випробувань КСЗІ. Планування безперебійної роботи КСЗІ. Аудит системи інформаційної безпеки. Державна експертиза КСЗІ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ЦТЕ, які експлуатують МЗК, адміністратори безпеки, фахівці з технічного захисту інформації

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови й функціонування МЗК та систем захисту інформації


12.41.БЕЗПЕКА МЕРЕЖІ НА ОСНОВІ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDOWS 2003 SERVER

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯАрхітектура системи безпеки Windows 2003 Server: модель та елементи системи, диспетчер SAM і Active Direсtory, ідентифікатори захисту, аутентифікація і авторизація, аудит. Попередній збір даних та сканування. Інвентаризація служб. Атаки на служби Windows. Розширення привілеїв, сфери впливу. Ховання слідів. Використання слабких місць служб та клієнтів: хакінг сервера IIS, хакінг термінального сервера, хакінг Інтернет-клієнтів. Фізичні атаки. Атаки відмови в обслуговуванні. Можливості і засоби захисту в Windows: брандмауери, шаблони безпеки, групова політика, фільтри, система шифрування


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання ПК (робота в ОС Windows 9x, NT, 2000)


12.44.КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТеоретичні основи комп’ютерних мереж. Мережеві протоколи. Реалізація та адміністрування комп’ютерних мереж на основі операційних систем MS Windows 95/98, MS Windows NТ4 Sегvег. Глобальна мережа Internet, принципи побудови та функціонування. Основні сервіси: електронна пошта, WEB-сервери, FTP-сервери, IRC тощо. Інформаційне наповнення, пошук інформації в Internet. Організація та адміністрування вузла Internet у складі WEB-сервера та FTP- сервера



99

Знання комп’ютерних мереж. Досвід інсталяції, настройки, роботи з операційними системами МS Windows


12.45.КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯКомп’ютерні мережі: архітектура, мережевий стек протоколів TCP/IP. Мережеві операційні системи. Робота в локальній мережі. Загальні ресурси мережі. Основні сервіси: електронна пошта, WEB-сервери, FTP-сервери. Інформаційне наповнення, пошук інформації у Internet


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВНавички роботи на ПК, знання операційної системи Windows


12.46. АДМІНІСТРУВАННЯ ВУЗЛА ІНТЕРНЕТ З ВИКОРИСТАННЯМ МАРШРУТИЗАТОРІВ CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТехнологія та протоколи маршрутизації в мережі Internet. Структура мережі Укртелекому для доступу до мережі Internet. Обладнання фірми Cisco серій 3600, 5300. Операційна система IOS, команди керування і настройки обладнання. Віддалене керування, настройка обладнання Cisco за допомогою робочих станцій Sun та ПЕОМ. Програмне забезпечення для керування обладнанням Cisco за допомогою робочої станції Sun. Практичні навички із встановлення, конфігурування і роботи з обладнанням Cisco


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж. Досвід установлення та настройки комп’ютерних мереж. Початкові знання з питань архітектури та роботи OC Unix


12.47.АДМІНІСТРУВАННЯ ВУЗЛА ІНТЕРНЕТ З ВИКОРИСТАННЯМ МАРШРУТИЗАТОРІВ CISCO (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТехнологія та протоколи маршрутизації в мережі Internet. Структура мережі Укртелекому для доступу до мережі Internet. Обладнання фірми Cisco серій 3600, 5300. Операційна система IOS, команди керування і настройки обладнання. Віддалене керування та настройка обладнання Cisco за допомогою робочих станцій. Програмне забезпечення для керування обладнанням Cisco за допомогою робочої станції. Практичні навички встановлення, конфігурування та роботи з обладнанням Cisco. Інсталяція та конфігурування маршрутизаторів на основі ОС FREEBSD та LINUX


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та настройки комп’ютерних мереж. Знанняпротокольного стеку ТСР/ІР. Початкові знання з питань архітектури та роботи OC UnixТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) із відривом від виробництва у Регіональному відділенні №2 м.Львів

12.48.КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ ДЛЯ СИСТЕМНИХ АДМІНІСТРАТОРІВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЕталонні моделі OSI і TCP/IP: порівняння, критика. Приклади мереж і служб обміну даними. Фізичний рівень: теоретичні основи, фізичні носії інформації, типи систем. Рівень передавання даних: пристрої, виявлення та виправлення помилок, протоколи, специфікація, перевірка даних. Підрівень доступу до носія: проблеми розподілу каналу, протоколи колективного доступу, мости, швидкісні локальні мережі. Мережевий рівень: алгоритми, об’єднання мереж, особливості Internet і ATM. Транспортний рівень: служби, елементи протоколів, протоколи Internet і ATM. Прикладний рівень


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та настройки комп’ютерних мереж. Початкові знання з питань архітектури та роботи OC


100

12.51.ЗАСТОСУВАННЯ МАРШРУТИЗАТОРІВ ФІРМИ CISCO У ЛОКАЛЬНИХ КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖАХ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯІнтерфейс користувача CISCO IOS. Конфігурування статичної маршрутизації з урахуванням особливостей дії вбудованих механізмів стеку протоколу ТСР/ІР. Конфігурування протоколів динамічної маршрутизації для локальних мереж, які мають однорівневу та багаторівневу топологію. Керування трафіком користувачів у мережі за допомогою листів керування доступом та карм маршрутизації. Конфігурування сервісу трансляції мережених адрес. Налагодження засобів санкціонованого доступу. Можливості CISCO IOS для організації захисту мережі від зовнішніх втручань. Конфігурування шлюзу на базі маршрутизаторів CISCO для організації взаємодії абонентів локальної мережі із зовнішніми мережами та Internet

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, адміністратори локальних комп’ютерних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж. Досвід установлення та настройки комп’ютерних мереж. Початкові знання з питань архітектури та роботи OC Unix


12.52.ЗАСТОСУВАННЯ МАРШРУТИЗАТОРІВ ФІРМИ CISCO У КОМПЛЕКСНИХ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖАХ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМожливості застосування маршрутизаторів фірми Cisco для конфігурування топології комплексних комп'ютерних мереж, які складаються з різних автономних систем; керування розповсюдженням маршрутної інформації між автономними системами; захист логічних каналів передавання даних через публічні ІР-мережі. Принципи та протоколи внутрішньої та зовнішньої маршрутизації. Конфігурування протоколів внутрішньої маршрутизації, які підтримують однорівневу та багаторівневу топологію комп’ютерної мережі. Конфігурування протоколів зовнішньої маршрутизації. Розповсюдження маршрутної інформації у сторонніх автономних системах. Використання політики маршрутизації. Конфігурування віртуальних каналів зв'язку через публічну ІР-мережу. Побудова віртуальних приватних мереж (VPN)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ВАТ "Укртелеком", адміністратори локальних комп'ютерних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання комп'ютерних мереж, досвід їх установлення та настройки. Початкові знання з архітектури та роботи OC Unix, технології маршрутизації в Internet


12.53.ІР - МЕРЕЖІ (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯСтруктура моделі Internet, склад протоколів стеку ТСР/ІР. Призначення основних протоколів, структура протокольних блоків для мережевого і транспортного рівнів моделі Internet. Взаємодія стеку ТСР/ІР з поширеними сучасними мережними архітектурами та послідовними лініями зв'язку. Рішення задач маршрутизації в ІР-мережах статичними та динамічними методами. Протоколи внутрішньої і зовнішньої маршрутизації. Принципи роботи протоколів рівня застосувань: telnet, FTP, TFTP, DHCP, DNS тощо. Призначення та використання утиліт перевірки ІР-мереж. Побудова віртуальних мереж на базі стеку ТСР/ІР. Забезпечення безпеки ІР-мереж. Методи та протоколи віддаленого керування апаратурою ІР-мереж. Конфігурування стеку протоколів ТСР/ІР на прикладі мережевої операційної системи MS Windows

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, адміністратори локальних комп’ютерних мережКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК


12.55.АДМІНІСТРУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDОWS VISTA

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯФункціональні можливості редакцій Windows Vista. Інтерфейси користувача, поліпшення, які впливають на основи функціонування ОС, конфігурування системи, мультимедійні можливості, вбудовані додатки. Засоби для роботи з файлами та папками. Організація захисту даних в Windows Vista-шифрування дисків, використання Trusted Platform Module, різниця стандартних і адміністративних облікових записів. Встановлення і моніторинг системи і додатків, групові політики, мережеві засоби тощо

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівні працівники і фахівці Укртелекому

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання ПК (основи роботи в ОС Windows 2000, Windows XP)


101

12.56.ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕГРОВАНОГО ПАКЕТА MS OFFICE 2007

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯІнтегрований пакет MS Office 2007. Налагодження MS Clip Organizer, MS Оffice 2007, Language Setting, MS Оffice Diagnostics, MS Оffice Document Imagine, MS Оffice Document Scanning, MS Оffice Picture Manager. Створення, редагування та оформлення документів за допомогою MS Word 2007. Технологія табличних розрахунків за допомогою MS Excel 2007. Створення та керування базами даних на основі MS Access 2007. Робота з MS Оffice InfoPath 2007


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВКористувачі ПК з ОС Windows 2000/XP


12.57.ВІДНОВЛЕННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDOWS XP PRO (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗапобігання збоям в роботі ОС Windows XP. Засоби гарантованого захисту системних файлів і драйверів (захист системних файлів Windows File Protection, перевірка системних файлів System File Checker, верифікація цифрового підпису файлів File Signature Verification, відкат драйверів Driver Rollback). Використання безпечного режиму завантаження ОС. Консоль відновлення. Утиліта відновлення системи. Процедури аварійного копіювання і відновлення системних конфігураційних файлів. Створення диску аварійного відновлення, виконання аварійного відновлення системи. Резервне копіювання та відновлення реєстру. Додаткові засоби відновлення системи


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи в Windows XP

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

12.61.ПОБУДОВА VPN МЕРЕЖ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯТехнології, проектування, варіанти побудови, Об’єднання сегментів корпорації в єдину систему з допомогою VPN; шлюзи, клієнти, криптографічний захист. Мережевий стек протоколів. VPN на основі операційної системи Linux, Windows, Cisco, на основі Firewall. Побудова захищеного вузла доступу в Internet із застосуванням технології VPN та тунелювання. Шифрований тунель, який використовує SSH. Адміністрування користувачів та ресурсів. Спеціалізоване програмне та апаратне забезпечення. Intranet/ Extranet VPN, Client/Server VPN, Remote Access VPN

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери-програмісти

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВДосвід роботи на ПК, знання операційних систем MS Windows, Unix, мережевих технологій


12.63.КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ ТА ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ СISCO ЗА ПРОГРАМОЮ CNAP CCNA Exploration (змішаний дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ2 семестрПротоколи маршрутизації та їх поняття (Routing Protocols and Concepts)Налаштування та перевірка конфігурацій інтерфейсів маршрутизатора; набуття навиків та конфігурування протоколу RIPv1; проектування та застосування безкласових IP схем-адресацій для мереж; адміністрування мереж, організованих за допомогою протоколу маршрутизації EIGRP та OSPF; використання основних конфігураційних команд для налаштування протоколу RIPv2 та конфігурування RIPv2 для використання в безкласових мережах; огляд характеристик дистантно-векторних протоколів маршрутизації

3 семестрКомутація в локальних мережах та бездротові мережі (LAN Switching and Wireless)Дослідження мережевих несправностей на 1,2,3 та 7-му рівнях за допомогою методу рівневої моделі; схематичне представлення мереж; виконання та перевірка базових задач по налаштуванню комутаторів; віддалений моніторинг та менеджмент; VLAN, InterVLAN маршрутизація, VTP, тагування на комутаторах, RSTP (налаштування, перевірка та пошук несправностей); управління конфігураційними файлами IOS; визначення базових параметрів для налаштування бездротових мереж WiFi

4 семестр

102

Організація доступу до глобальних мереж (Accessing the WAN)Описування та застосування прикладних програм (Voice Over IP та Video Over IP) в мережах; Налаштування, перевірка DHCP та DNS сервісів на маршрутизаторах; налаштування, моніторинг та перевірка списків доступу (ACL) в мережевому оточенні; базові налаштування та перевірка послідовних WAN інтерфейсів; PPP з’єднання між маршрутизаторами Cisco та технологія Frame Relay; пошук несправностей в WAN мережах

Категорії слухачівФахівці Укртелекому

Кваліфікаційні вимогиНавички роботи на ПК; початкові знання англійської мови

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 13 тижнів (3 семестри)2 семестр - 40 годин впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва та 32 години (4 дні) з відривом від виробництва у Регіональному відділенні №2 м.Львів;

3 семестр - 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва та 32 години (4 дні) з відривом від виробництва у Регіональному відділенні №2 м.Львів;

4 семестр - 42 години впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва та 32 години (4 дні) з відривом від виробництва у Регіональному відділенні №2 м.Львів

13. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ13.1.ОХОРОНА ПРАЦІ (змішаний дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Електробезпека. Гігієна праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та один день (останній день занять - п’ятниця) з відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

13.2.ОХОРОНА ПРАЦІ (змішаний дистанційний курс)(заступники начальників центрів, цехів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Електробезпека. Гігієна праці. Профілактика професійних отруєнь і захворювань. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів, цехів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, навички роботи на ПКТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та один день (останній день занять - п’ятниця) з відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

13.3.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(начальники центрів, цехів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Електробезпека. Гігієна праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках




103

13.4.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(заступники начальників центрів, цехів філій)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів, цехів філій



13.5.ОХОРОНА ПРАЦІ. Електробезпека (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗаконодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація охорони праці. Забезпечення безпеки виробничого обладнання. Виробничі процеси. Вимоги безпеки на об’єктах електрозв’язку. Вимоги до персоналу, який виконує роботи в діючих електроустановках: групи електробезпеки, вимоги до особи, відповідальної за стан електрогосподарства. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які відповідають за енергогосподарство


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву відвиробництва

13.6.ОХОРОНА ПРАЦІ. Котли (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Електробезпека. Гігієна праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках. Будова і безпечна експлуатація парових та водогрійних котлів. Вимоги до проектування, конструкції, монтажу, налагодження, ремонту і експлуатації котлів

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які відповідають за експлуатацію котлів та фахівці з охорони праці



13.7.ОХОРОНА ПРАЦІ. Атестація робочих місць (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Гігієна праці. Профілактика професійних отруєнь і захворювань. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках. Порядок проведення атестації робочих місць за умовами праці. Призначення та обов’язки атестаційної комісії. Оцінка факторів виробничого середовища та виробничого процесу. Методичні рекомендації для проведення атестації робочих місць за умовами праці

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які є членами комісії з атестації робочих місць та фахівці з охоронипраці



13.10.ОХОРОНА ПРАЦІ. Транспорт (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Гігієна праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних

104

випадках. Правила охорони праці на автомобільному транспорті. Безпечна експлуатація автомобільного транспорту. Безпека руху

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які відповідають за експлуатацію автомобільного транспорту, фахівці з охорони праці



13.12.ОХОРОНА ПРАЦІ (начальники центрів, цехів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Вибухонебезпека виробництва і вибухозахист. Електробезпека. Гігієна праці. Медичні огляди. Профілактика професійних отруєнь і захворювань. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках. Безпека праці в сфері телекомунікацій




13.13.ОХОРОНА ПРАЦІ(фахівці з охорони праці центрів)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство України про охорону праці. Організація роботи з охорони праці. Вибухонебезпека виробництва і вибухозахист. Пожежна безпека. Електробезпека. Гігієна праці. Медичні огляди. Профілактика професійних отруєнь і захворювань. Надання першої допомоги потерпілим у разі нещасного випадку. Управління роботами з профілактики та ліквідації наслідків аварії. Безпека праці в сфері телекомунікацій

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з охорони праці центрів



13.14.ОХОРОНА ПРАЦІ (фахівці з охорони праці центрів)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з охорони праці центрів



13.15.ОХОРОНА ПРАЦІ(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЧлени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці центрів


105


13.16.ОХОРОНА ПРАЦІ(начальники, заступники начальників центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі»)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники, заступники начальників центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі»



13.17.ОХОРОНА ПРАЦІ(головні інженери, заступники головних інженерів центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії «Дирекція первинної мережі»)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВГоловні інженери, заступники головних інженерів центрів та окремих структурних підрозділів філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії«Дирекція первинної мережі»



13.18.ОХОРОНА ПРАЦІ (змішаний дистанційний курс)(голови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Завдання охорони праці. Охорона праці в колективному договорі. Соціальне страхування. Розслідування нещасних випадків. Контроль за дотриманням вимог чинного законодавства та виконанням колективного договору. Профілактика професійних отруєнь і захворювань. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВГолови первинних профспілкових організацій центрів та голови цехових профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та один день (останній день занять - п’ятниця ) з відривом від виробництва у філії ЦПО ВАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

13.19.ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА (змішаний дистанційний курс)(директори філій та їх заступники. Начальники центрів, цехів. Голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів. Начальники служб та фахівці з пожежної безпеки філій. Фахівці з пожежної безпеки центрів, цехів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про пожежну безпеку. Основні причини пожеж. Облік пожеж. Правила пожежної безпеки. Система управління пожежною безпекою в галузі зв’язку. Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки. Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини. Кримінальна, адміністративна, матеріальна, дисциплінарна відповідальність працівників зв'язку за порушення вимог пожежної безпеки та виникнення пожежі. Загальні вимоги пожежної безпеки. Вимоги пожежної безпеки під час проведення вогневих, фарбувальних та будівельно-монтажних робіт. Порядок дій при виникненні пожежі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВДиректори філій та їх заступники. Начальники центрів, цехів. Голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів. Начальники служб та фахівці з пожежної безпеки філій. Фахівці з пожежної безпеки центрів, цехів філій

106

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВНавички роботи на ПК

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та один день (останній день занять - п’ятниця ) з відривом від виробництва філії ЦПО ВАТ “Укртелеком” для перевірки знань комісією, яка формується у встановленому порядку

13.20.ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА (начальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗаконодавство про пожежну безпеку. Основні причини пожеж. Облік пожеж. Правила пожежної безпеки. Система управління пожежною безпекою в галузі зв’язку. Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки. Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини. Кримінальна, адміністративна, матеріальна, дисциплінарна відповідальність працівників зв'язку за порушення вимог пожежної безпеки та виникнення пожежі. Загальні вимоги пожежної безпеки. Засоби пожежегасіння. Правила експлуатації вогнегасників. Вимоги пожежної безпеки під час проведення вогневих, фарбувальних та будівельно-монтажних робіт. Порядок дій при виникненні пожежі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій, які проходили навчання у 2005 році



13.21.ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА (голови пожежно-технічних комісій центрів та цехів)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗаконодавство про пожежну безпеку. Основні причини пожеж. Облік пожеж. Правила пожежної безпеки. Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки. Пожежно-технічні комісії. Організація діяльності ПТК. Добровільні пожежні дружини. Кримінальна, адміністративна, матеріальна, дисциплінарна відповідальність працівників зв'язку за порушення вимог пожежної безпеки та виникнення пожежі. Загальні вимоги пожежної безпеки. Засоби пожежегасіння. Правила експлуатації вогнегасників. Вимоги пожежної безпеки під час проведення вогневих, фарбувальних та будівельно-монтажних робіт. Порядок дій при виникненні пожежі

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВГолови пожежно-технічних комісій центрів та цехів



13.22.БЕЗПЕКА ЕКСПЛУАТАЦІЇ ВИРОБНИЧИХ БУДІВЕЛЬ І СПОРУД

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Експертиза проектно-технічної документації. Авторський нагляд за будівництвом та реконструкцією виробничих об’єктів. Прийняття в експлуатацію збудованих та реконструйованих виробничих об’єктів. Видача Держпромгорнаглядом дозволу на право експлуатації об’єктів підвищеної небезпеки. Технічне обстеження та паспортизація будівель та споруд, що експлуатуються. Техніка безпеки в будівництві. Вимоги до територій та інженерних комунікацій об’єктів зв’язку. Визначення категорії з вибухонебезпечності та пожежної безпеки, класифікація зон відповідно до Правил побудови електроустановок виробничих будівель, приміщень та споруд. Вимоги при експлуатації будівель та споруд ВАТ “Укртелеком”КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЧлени постійно діючих комісій із загального нагляду за технічним станом будівель і споруд



13.23.ОРГАНІЗАЦІЯ ОХОРОНИ ДЕРЖАВНОЇ ТАЄМНИЦІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗа спеціальною програмою

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці центрів із спецроботи та фахівці, на яких покладено обов'язки з обліку й зберігання секретних документів, а також заходів щодо забезпечення режиму секретності


107


13.24.ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ПИТАНЬ ЦИВІЛЬНОЇ ОБОРОНИ


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці центрів, які займаються організацією роботи з питань цивільної оборони



13.25.НАВЧАННЯ ФАХІВЦІВ 1-Х ВІДДІЛІВ (частин)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці 1-х відділів філій



13.26.ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНОГО ЗАХИСТУ ІНФОРМАЦІЇ (ТЗІ)


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, їх структурних підрозділів із питань ТЗІ та фахівці регіональних центрів ТЗІУкртелекому



13.27.ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ СЛУЖБИ ЗАХИСТУ МАЙНА


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці служб захисту майна філій



13.29.ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ПО ЗАБЕЗПЕЧЕННЮ БЕЗПЕКИ ДОРОЖНЬОГО РУХУ ВІДОМЧИМ ТРАНСПОРТОМ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯОрганізація заходів щодо забезпечення безпеки дорожнього руху на автопідприємствах галузі. Організація техобслуговування. Дотримання вимог до технічного стану та умов утримання транспортних засобів. Попередження дорожньо-транспортних пригод. Організація роботи з охорони праці. Пожежна безпека. Вибухонебезпечність виробництв і вибухозахист. Пожежна безпека. Загальні вимоги. Вимоги галузевих нормативних актів. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках. Фінансово-господарська діяльність філій. Трудове та господарське законодавство

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники служб автотранспорту структурних підрозділів Укртелекому



108

13.30.ОХОРОНА ПРАЦІ (дистанційний курс)(керівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Психологія безпеки праці. Завдання охорони праці. Регулювання виробничих, трудових, соціальних відносин у Товаристві ВАТ «Укртелеком». Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці відділів обліку, аналізу, прогнозу та руху кадрів філій


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години упродовж 2 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

13.31.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(керівники відділів правового забезпечення філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Завдання охорони праці. Гарантії прав на охорону праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Регулювання охорони праці у колективному договорі. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники відділів правового забезпечення філій



13.32.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(фахівці відділів правового забезпечення філій)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація охорони праці. Завдання охорони праці. Соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Регулювання охорони праці у колективному договорі. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділів правового забезпечення філій



13.33.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(керівники відділів організації, нормування та оплати праці)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація охорони праці. Завдання охорони праці. Стимулювання охорони праці. Охорона праці в системі трудових відносин. Трудова дисципліна. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Оплата праці, нормування, соціальні гарантії та компенсаціі. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники відділів організації, нормування та оплати праці



13.34.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(фахівці відділів організації, нормування та оплати праці)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ

109

Законодавство про охорону праці. Організація охорони праці. Завдання охорони праці. Охорона праці в системі трудових відносин. Робочий час. Трудова дисципліна. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Регулювання охорони праці у колективному договорі. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці відділів організації, нормування та оплати праці



13.35.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(керівники та фахівці юридичного департаменту)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Гарантії прав на охорону праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Регулювання охорони праці у колективному договорі. Контроль за додержанням вимог з охорони праці. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці юридичного департаменту



13.36.ОХОРОНА ПРАЦІ (дистанційний курс)(керівники та фахівці департаменту управління персоналом)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Державна політика в галузі охорони праці. Управління охороною праці. Організація роботи з охорони праці. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Регулювання виробничих, трудових, соціальних відносин у Товаристві. Контроль за додержанням вимог з охорони праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці департаменту управління персоналом



13.37.ОХОРОНА ПРАЦІ ( дистанційний курс)(керівники та фахівці департаменту організації та оплати праці)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Законодавство про охорону праці. Державне управління у галузі охорони праці. Завдання охорони праці. Стимулювання охорони праці. Охорона праці в системі трудових відносин. Трудова дисципліна. Система управління охороною праці ВАТ «Укртелеком». Оплата праці, нормування, соціальні гарантії та компенсаціі. Відповідальність за порушення законодавства про охорону праці. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці департаменту організації та оплати праціКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, навички роботи на ПК


14. АНГЛІЙСЬКА МОВА14.1АНГЛІЙСЬКА МОВА. ТЕХНІЧНИЙ ПЕРЕКЛАД (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Навички читання, аудіювання. Розуміння інформації з технічних посібників, підручників, газет, журналів з питань телекомунікацій та інформаційних технологій. Практичні навички роботи з перекладом технічної літератури. Усунення помилок при перекладі. Вживання та переклад англо-українських абревіатур-неологізмів. Лексичні та граматичні правила

110

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Укртелекому, які займаються технічною експлуатацією обладнання іноземного виробництва

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВВолодіння англійською мовою на середньому рівні, знання граматики англійської мови


14.2.ДІЛОВА АНГЛІЙСЬКА МОВА (дистанційний курс)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Сучасна ділова мова та культура мовлення. Ділова лексика. Діловий етикет. Граматика за матеріалом ділової лексики. Ведення ділових переговорів. Ведення зборів. Ділове листування. Ділові пропозиції. Розмова по телефону. Ділові зустрічі. Оформлення документації

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники й фахівці Укртелекому, яким необхідні знання англійської ділової термінології під час виконання їх службових обов’язків

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВВолодіння англійською мовою на середньому рівні, знання граматики англійської мови


Примітка: Після закінчення навчання слухач отримує сертифікат (термін навчання - 1 тиждень),або свідоцтво про підвищення кваліфікації (термін навчання – понад тиждень). Слухачам, які навчалися за напрямами “Охорона праці”, “Пожежна безпека”видаються посвідчення про перевірку знань з питань охорони праці.

Заступник Голови Правління з питань праці та управління персоналом ВАТ “Укртелеком” Л.П.Прутенко

Директор філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” Г.І.Пальшин

Сергієнко 274-08-73

111

ПАМ’ЯТКАДЛЯ СЛУХАЧА ДИСТАНЦІЙНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ

Для успішного навчання за дистанційною формою слухач повинен володіти навичками роботи

на персональному комп’ютері в операційній системі Windows і браузером Internet Explorer, мати доступ

до корпоративної мережі протягом встановленого терміну навчання (навчання через мережу Internet

системою дистанційного навчання не підтримується) та особисту електронну адресу для спілкування з

викладачем та іншими слухачами.

За два робочі дні до початку навчання, зазначеного у плані-графіку, слухач повинен

зареєструватися на сайті дистанційного навчання філії за адресою www. sc . ukrtelecom . net (розділ

КУРСИ), заповнивши анкету державною мовою.

Після реєстрації для доступу до системи слухачеві електронною поштою надсилається ім’я,

пароль та робочі документи.

Щоб розпочати навчання за певним курсом, потрібно:

1. На сайті дистанційного навчання вибрати необхідний курс і активізувати його;

3. Заповнити поля “Ім’я” та “Пароль”.

Навчання за дистанційною формою проходить безпосередньо на робочому місці. Згідно з

Графіком навчальних заходів слухач розробляє особистий графік навчання, який регламентує

вивчення теоретичного матеріалу, виконання практичних та контрольних завдань, спілкування у чаті

(обговорення вивченої теми слухачами групи з викладачем та між собою), отримання електронною

поштою консультацій викладача.

На підставі особистого графіку навчальних заходів у структурних підрозділах філій на період

дистанційного навчання слухачів оформлюється наказ (лист ВАТ ”Укртелеком” від 17.06.04. №64-99),

який підписує керівник структурного підрозділу філії, відповідно до якого на робочих місцях слухачам

забезпечуються необхідні виробничі умови для вивчення матеріалу курсу.

За результатами навчання та вихідного контролю (тест, завдання тощо) слухач отримує

сертифікат чи посвідчення встановленого зразка.

При виникненні питань, пов’язаних із програмним і технічним забезпеченням процесу

навчання, необхідно

звернутися на сайт дистанційного навчання в розділ Питання, або

зателефонувати за номером 8(044)274-03-06.

112

http://www.sc.ukrtelecom.net/

СПИСОК СКОРОЧЕНЬ

АВН -апаратура визначення номера абонента ПЕІС -прилад електричних вимірювань сигналів

АСП -аналогова система передавання ПЗ -програмний забезпечував

АТМ -асинхронний режим передавання ПК -персональний комп’ютер

АЦО -аналогово-цифрове обладнання ПМ -первинна мережа

БВВ -блок вводу-виводу ППСО -пульт перевірки обладнання (сполучення)

БОЛТ -блок обладнання лінійного тракту ПЦІ -плезіохронна цифрова ієрархія

БС -блок сервісний РВ -регіональне відділення

БУК -блок ущільнення та кодування САЦК -стояк аналого-цифрового каналу

ВОК -волоконно-оптичний кабель СВВГ(У) -стояк вторинного часового групоутворення

ВОЛЗ -волоконно-оптична лінія зв’язку СЗЛ -сільські з’єднувальні лінії

ВОСП -волоконно-оптичні системи передачі СКС -спільний канал сигналізації

ВЦСП -вторинна цифрова система передачі СЛО(У) -стояк лінійного обладнання (вузький)

ДВО -додаткові види обслуговування СМК -системи менеджменту (управління) якістю

ДВП -додаткові види послуг СОЛТ -система оптичного лінійного тракту

ДПМ -Дирекція первинної мережі СОС -сервісне обладнання стояка

ЗВТ -засоби вимірювальної техніки СОТУ -система оперативно-технічного управління

ІКМ -імпульсно-кодова модуляція СТВГ -стояк третинного часового групоутворення

ІШК -вимірювач шумів квантування СУБД -система управління базою даних

КЗЛ -комплект з’єднувальних ліній СЦІ -синхронна цифрова ієрархія

КЛТ -комплект лінійного тракту ТМ -телекомунікаційні мережі

ЛАЦ -лінійно-апаратний цех ТМЗК -телефонна мережа загального користування

ЛТ -лінійний тракт ТСО-обладнання службового зв’язку та

телеконтролю

МКЛ -мідні кабельні лінії ТЧ -тональна частота

МСЕ-Т-міжнародний союз електрозв’язку – сектор

телекомунікаційУСО -уніфіковане сервісне обладнання

МТМ -міська телефонна мережа ЦЕЗ -центр електрозв’язку

МТР -підсистема передавання повідомленьЦІТТЗ -центр інформаційних технологій і технічного

забезпечення

МТТЗ -міжміський телефонно-телеграф-ний зв’язок ЦКП -центральний керуючий пристрій

НРП -регенераційний пункт, що не обслуговується ЦЛКС -цех лінійно-кабельних споруд

ОВГ -обладнання вторинного групоутворення ЦЛТ -цифровий лінійний тракт

ОГМ -обладнання гнучкого мультиплек-сування ЦОД -центр обробки даних

ОК -оптичний кабель ЦСК -цифрова система комутації

ОЛТ -обладнання лінійного тракту ЦСП -цифрова система передачі

ОПМ -обладнання первинного мультиплексора ЦТЕ -центр технічної експлуатації

ОС -операційна система ЦТП -центр телекомунікаційних послуг

ОСА -обладнання сполучення з АТС

113